最优物流调研心得体会大全（14篇）

心得体会是一种对自我成长和进步的总结和回顾，有助于我们更好地规划未来的学习和工作。以下是一些写心得体会的范文，供大家参考和学习，希望能够提高大家的写作水平。

大物流行业调研心得体会

物流行业作为现代经济的重要组成部分，对于各行各业的发展具有重要意义。为了更好地了解物流行业的发展现状、存在问题以及未来发展趋势，我到各大物流企业和物流园区进行了一次实地调研。通过这次调研，我深刻体会到了物流行业的现状和未来的发展方向。

首先，物流行业是我国现代服务业的重要组成部分，其规模不断扩大，技术不断进步，现代化程度不断提高。近年来，随着“互联网+”时代的到来，各大物流企业通过信息技术的应用实现了数字化、智能化、全球化的发展，从而实现了物流效率的提升和客户服务水平的提高。除此之外，物流行业还取得了一系列重大成就，如“一带一路”战略的实施、高铁物流的发展、智慧物流的出现等，这些都为物流企业的升级和转型提供了契机。

在物流行业快速发展的同时，也存在着一些问题。其中，最突出的问题就是物流成本的高昂。从调研结果可以看出，物流成本占企业价值链的比例较高，同时，其内部细节繁琐，流程复杂，这导致物流企业在盈利能力上面临着许多挑战。此外，物流行业还存在着人才短缺、营销手段单一、供应链管理等难点。这些问题需要物流企业和政府加强合作，制定更加完善的政策来加以解决。

未来，随着新技术的应用和物流业务的不断拓展，物流行业也将呈现出多个发展趋势。首先是数字化、智能化的趋势，物流企业将通过应用大数据分析、物联网、区块链等新技术，实现全链路数字化，并建立全球化、智能化的物流网络。其次是可持续、低碳的趋势，绿色物流将成为物流发展的重要方向之一，通过节能减排、电动化等方式来减小对环境的影响。再者是个性化、定制化的趋势，消费者需求将更加多样化，物流企业将通过大数据分析和智能技术来满足客户的个性化物流需求。

五、结论。

通过这次调研，我深入了解了物流行业现状、存在问题和未来的发展趋势。物流行业已经成为现代服务业中不可或缺的一部分，未来发展前景广阔，但也面临着许多挑战和问题。希望通过政府和企业的努力，推动物流行业的不断发展和升级，让物流行业成为支撑经济发展的重要基石。

调研物流市场心得体会

近年来，随着电子商务的崛起和全球化的推进，物流市场发展迅猛。为了更好地了解物流市场的现状和发展趋势，我带领团队进行了一次深入调研。在这次调研中，我们走访了物流园区、物流企业和物流业从业人员，并进行了相关数据的收集与分析。通过这次调研，我对物流市场有了更深入的了解，也对我未来的发展方向有了新的思考。

首先，在我们的调研中，我发现中国物流市场正处于一个高速发展的阶段。尤其是在电子商务的推动下，快递物流成为了市场的重要组成部分。我们实地参观了一些物流园区，这些物流园区规模庞大，设施完善，高效率的操作引人注目。当然，在这个市场中，仍然存在一些问题，如配送时效不稳定、设备不先进等，但随着技术的进步和市场竞争的加剧，我相信这些问题将会逐步得到解决。

其次，在调研中，我观察到了物流企业之间的激烈竞争。市场上的物流企业众多，通过不同的运营模式和服务定位，他们竞相争夺客户。优质的服务和高效的运作成为了企业脱颖而出的关键因素。例如，一些物流企业在物流园区附近设有自己的仓库，可以提供便利的存储和分拣服务。而另一些企业则通过提供定制化的物流解决方案，满足客户特殊的需求。这些企业积极创新，不断提高自己的竞争力，为物流市场的发展做出了重要贡献。

第三，我在调研过程中结识了一些物流从业人员。他们中的大部分都是年轻人，他们热情高涨，工作努力。他们告诉我，物流行业的发展给他们提供了很多机会和挑战。他们必须时刻保持警觉，面对市场的变化，不断学习和提高自己的能力。同时，他们也表示，物流行业有很大的发展潜力，未来的职业发展前景十分广阔。从他们身上，我看到了物流行业年轻一代的活力与朝气，也给了我很大的启发和动力。

此外，在我们的调研中，我也发现国际物流市场的重要性与日俱增。随着全球化的推进，越来越多的企业开始将生产和销售业务扩展到全球范围内。这就要求物流企业具备全球资源整合和物流流程管理的能力。在调研中，我们了解到一些企业已经积极参与国际物流市场的竞争，并取得了一定的成绩。同时，我们也看到了一些国际物流企业在中国市场的快速崛起。这给我带来了很多思考，我认为未来的物流行业将越来越注重国际化和网络化的发展。

通过这次调研，我对物流市场有了更全面的认识。我看到了物流市场的蓬勃发展，企业之间的激烈竞争，以及物流从业人员的努力和潜力。我也意识到物流行业的重要性和发展空间，对我未来的职业规划产生了深远影响。物流市场的调研给了我新的思考，也让我更加坚定了在这个行业中发展的决心。我相信，在物流行业的发展中，我可以找到自己的位置，并做出自己的贡献。

调研物流市场心得体会

近年来，随着互联网的快速发展，物流行业也迎来了新的机遇与挑战。为了了解物流市场的现状和趋势，我参加了一次物流市场调研活动。通过对市场各个环节的深度了解和分析，在此我将分享一些我的心得体会。

在调研过程中，我发现物流市场的需求正在快速变化。过去，市场主要需求在于将货物从一个地点运输到另一个地点。然而，随着电子商务的兴起和消费者对于快速高效的需求，物流市场不仅需要提供基础的货物运输服务，还需要提供仓储、配送、最后一公里送达等一系列增值服务。同时，消费者对于物流服务质量的要求越来越高，物流企业需要通过技术创新和优化运作流程，来提高服务水平和满足消费者需求。

第三段：物流行业的发展趋势。

调研中，我还了解到物流行业的发展趋势。一方面，随着人工智能、大数据和物联网等新技术的广泛应用，物流行业越来越数字化、智能化。新技术的使用可以提高物流运作的效率和准确性，并优化整个供应链管理。另一方面，绿色和可持续发展已经成为物流行业的重要议题。在环保意识的提高和政府政策的推动下，物流企业需要采用更环保的运输方式和包装材料，以减少对环境造成的影响。

在调研过程中，我还对物流市场的竞争态势有了更清晰的认识。随着市场需求的增加，物流企业的数量也在不断增加。市场竞争日益激烈，传统物流企业面临来自互联网物流企业的竞争压力。互联网物流企业通过在线平台和技术创新，提供更便捷、高效、低成本的物流服务，改变了传统物流行业的竞争格局。为了在市场竞争中立于不败之地，物流企业需要不断创新，提高服务质量和运营效率，以赢得市场份额。

第五段：思考与结论。

通过这次物流市场调研，我深刻认识到物流行业的机遇和挑战。随着科技的不断进步和市场需求的变化，物流市场将迎来更多的机会。然而，随之而来的也是更大的竞争和压力。为了在物流市场中立于不败之地，我深信物流企业应该抓住技术创新的机遇，提高运营效率和服务质量。同时，要注重绿色发展，减少对环境的污染。只有不断地适应市场变化，掌握新技术，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

总结起来，物流市场的调研让我对物流行业有了更深入的了解。从市场需求的变化、发展趋势、竞争态势，到思考与结论，我认为物流企业需要紧跟市场需求的变化，注重技术创新和绿色发展，才能在激烈的竞争中脱颖而出，实现可持续发展。

空港物流调研心得体会

近年来，随着物流业的不断发展，空港物流成为了物流行业中的一个重要组成部分。在对空港物流的探索和研究中，我有幸参加了一次空港物流调研。在这次调研中，我深入了解了空港物流的现状和未来发展，也深感空港物流的重要性。本文将结合我的调研体会，探讨空港物流的特点、优势、发展趋势和未来展望。

空港物流具有一定的资源聚合和产业联动优势。通过发挥空港对产业的辐射和支撑作用，形成了空运、物流、生产、销售、支持等产业融合发展的良好局面。空港物流还具有时效准确、资源的利用率高、服务周到等特点，这些特点都是由空运的特殊方式给出的。同时，空港物流的竞争也十分激烈，各家企业在提供快速、灵活、准确的物流服务方面竞争十分剧烈。

仓储、分拣、打包和运输等环节的协同作用，让空港物流具备了时间短、速度快、运输安全等优势。空港物流的优势吸引了越来越多的企业和客户，给空港物流行业带来了更多的发展机遇。作为全球化的交流中心，空港物流在国际物流贸易中占据着重要地位，其作用得到了越来越多的认可和重视。

随着全球经济的不断发展，空港物流的市场需求也在逐步增加。经过多年的发展，空港物流凭借着快速的运输、多元化服务、全天候运营等优势逐渐成为了国际贸易和物流配送的主要路线之一。未来，随着全球经济的快速发展，空港物流行业的进一步拓展和发展将带来更多的商机，同时也将对物流企业的模式和服务水平提出更高的要求。

随着空港物流的发展，物流企业也会顺应市场变化积极转型升级。空港物流将在数字化、网络化、智能化等方面不断寻求突破和创新。同时也会提供更高效、更快捷的物流服务，为客户提供更好的物流服务体验。未来，空港物流将继续发挥重要作用，为全球化交流和经济发展注入新的活力。

结语：

空港物流在现代物流行业中的地位和作用无可替代，也从另一个方面反映出了现代物流行业的快速发展和不断创新。随着全球化的不断深入，空港物流将继续在交流和合作中发挥着重要作用，为国际贸易和物流配送开辟新的道路和机遇。

空港物流调研心得体会

第一段：介绍调研的目的和背景（200字）。

我最近有机会参加了一次关于空港物流的调研活动。由于我工作的公司正好需要与国内外一些地区的空港进行货物运输，这次调研正好对于我们公司的业务拓展非常有帮助。我们计划通过这次调研，了解各个机场的物流运作模式及特点，以寻找更好的合作方案，提升我们的物流竞争力。

第二段：介绍调研对象的基本情况（200字）。

在这次活动中，我们调研了北京、上海、广州、深圳、香港等多个国内大型空港和新加坡、泰国、澳大利亚等一些国外的机场。通过实地考察机场的货运中心、实验室、保税区、仓库等物流设施，我们详细了解了他们的装卸设备、作业流程、信息管理系统等方面的情况。

第三段：总结调研所得到的实用信息和数据（300字）。

通过这次调研，我们得到了很多有关空港物流的实用信息和数据。例如，我们了解到各个机场的物流运作模式都比较成熟，仓库和货运中心的物料整合能力很强；有些机场已经实现了完全自动化的货物装卸，节省了人力成本；在物流信息管理方面，有些机场用了先进的物联网、云计算等技术，实现了全流程物流可视化，提高了数据管理和处理效率等等。这些信息和数据对我们公司提升物流效率、拓展市场具有很大的帮助。

第四段：分析调研所发现的问题和解决方案（300字）。

通过实地考察和专家讲解，我们也发现了一些问题。例如，一些国内机场物流运作虽然比较成熟，但是各个设施之间的协作并不够紧密，物流效率有待提升；一些机场用了比较先进的技术，但是可能因为技术运用不完美或者人员不配套等因素，物流效果并没有达到最佳。因此，我们认为，需要更加注重技术运用和人员培训，并且需要进一步加强协作和优化流程来解决这些问题。

第五段：结论和建议（200字）。

通过这次空港物流调研，我们对于国内外空港物流运营模式、技术应用、信息管理等方面有了比较全面的了解，捕捉了一些物流运营的趋势及发展方向。同时，我们也深刻认识到，物流行业需要不断更新技术和理念，实践运用，才能保持竞争优势和市场地位。因此，我们将继续加强与空港合作，提高物流效率和服务水平，打造更加优质的物流体系。

空港物流调研心得体会

最近，我参加了一次针对空港物流的调研活动。作为新手，我一方面既激动又兴奋，怀着好奇心探索着这个产业的表面，同时又希望通过这个调研获取有关空港物流的相关知识，以及其业务及体系的深层次了解。经过一周的调查研究，在这里，我希望分享我的心得体会，以便帮助读者更好地了解空港物流领域的情况。

空港物流这个概念是围绕着一种新型的货物流转方式来设计的，其特殊之处在于使用空运这种方式实现各种货物的流通。与其它物流方式不同的是，空港物流可以让货物在全球范围内实现快速运输，同时也提高了其送达可靠性。在这个行业的经典定义中，空港货运被称为“一个放大了的、自由的商业生态系统，运转着不同运输媒介、服务提供者和运输者之间的流通。”从这个客观的角度来看，可以发现空港物流等同于现代物流的重要基石。

第三段：“调研体验”与“相关知识的获取”

在这次调研中，我们深入了解了空港货运基础设施的相关配置和信息化支持系统。对于这个行业，了解并掌握航线、机型、起降时刻表以及各类机场设施和服务均是非常重要的。在许多行业中，办公室里的经营管理人员很容易忽略那些不太显然的关键性指标（如地理生态和气候）。然而，在空运领域，这些“经过挑选的指标”至关重要，而时间与距离则是快递发运速度的显著限制。因此，调研全面分析了这个行业需要的信息体系，以及如何组建和管理一个可维持快速、高效的信息处理和反馈系统。

第四段：“挑战”与“机遇”

那么，在面对这个行业的时候，我们需要经过思考这个行业面临的各种挑战，以及怎么样才能进行充分的调整。我们知道，这个行业面临的主要挑战是在高速增长和高度不确定性的情况下，如何实现培训和吸纳优秀人才，以及改善传统物流的流程和机制。但是，这个行业也面临着可以利用的机会，如针对新兴市场服务、建立全球化网络、整合收购以及加强信息技术支持等。通过这个行业的深入了解，我认为，空港货运领域依然是一个充满创新和机遇的地方。

第五段：“总结”与“建议”

针对空港物流这个领域，我给自己和读者推荐如下建议。首先，大家可以更多地涉足这个领域，了解集装箱等物流的现代技术工具及其应用。这些工具可以通过简单的课程和培训加以掌握。其次，我们可以根据自身的职业条件，集中了解如何实现空港货物的物流过程。这个行业伴随着环保和文化多样性的机遇，以及面临着应对各种型号和体式的挑战，因此，我建议學會关注这个领域肌肉。最后，我们也可以清楚地了解这个发展前景广阔的行业，然后展开的每日工作习惯，努力将无法达成的目标调整为可控目标，充分发挥深入思考、沟通和领导才能，以便实践现代化物流模式，带领物流事业迈向新高峰。

企业物流调研心得体会

第一段：引言（150字）。

近年来，物流行业迅猛发展，成为支撑经济增长的重要力量。为了深入了解企业物流运作的现状和问题，我近期进行了企业物流调研。在调研中，我认识到物流对企业运营的重要性，同时也发现了一些问题与挑战。

第二段：物流对企业运营的重要性（250字）。

在调研过程中，我发现物流对企业运营的重要性无可忽视。物流环节的高效运作，可以提高企业的竞争力和市场占有率。通过合理的物流网络布局和优化的配送方案，企业可以降低运输成本并提高客户满意度。此外，物流还可以帮助企业实现供应链的可追溯，确保产品质量和安全，提升品牌形象。因此，企业应该充分重视物流管理，注重提升物流效率和服务质量。

第三段：物流现状及问题（350字）。

尽管物流的重要性被广泛认可，但在调研中，我发现仍存在一些问题。首先，物流信息化程度不高，企业物流数据采集和分析能力有限，难以做到全程可追踪和实时监控。其次，物流网络布局不合理，导致资源浪费和运输效率低下。还有，物流员工的专业素养和技能水平亟待提高，缺乏全面的物流知识和操作技巧。综上所述，企业应加强物流信息化建设，优化物流网络布局，加大人才培养力度，以解决物流管理中存在的问题。

第四段：物流发展的机遇与挑战（300字）。

在调研中，我发现物流行业面临着机遇和挑战。一方面，我国经济持续增长，为物流提供了广阔的市场空间。物流服务需求不断增加，企业可以通过提供高效、灵活的物流解决方案来吸引更多客户。另一方面，随着信息技术的快速发展，物流网络和物流数据的管理变得更加便捷和智能化。然而，与机遇相伴而来的是挑战。企业需要不断创新，提高物流效率和服务品质，以应对激烈的市场竞争和客户需求的变化。

第五段：结语（150字）。

通过企业物流调研，我深入了解了物流对企业运营的重要性，并意识到物流管理中存在的问题与挑战。进一步的发展和提升物流水平，需要加强信息化建设、优化网络布局、提高员工素质等方面的努力。只有这样，企业才能更好地利用物流的力量，实现经济效益与社会价值的双赢。我相信，在各方的共同努力下，中国企业的物流管理将不断迈上新的台阶，为推动经济发展做出更大的贡献。

企业物流调研心得体会

在如今全球化的经济环境下，物流在企业经营中的重要性日益凸显。为了更好地了解企业物流管理的现状和发展趋势，我参加了一次企业物流调研活动。通过此次实地调研，我对企业物流管理有了更加深刻的认识，并从中获得了一些宝贵的心得体会。

一直以来，物流管理一直被视为企业运营中的附属品。然而，在调研中我发现，越来越多的企业开始意识到物流管理的重要性，并将其作为核心竞争力的一部分。一个高效的物流管理系统可以极大地提高企业的运作效率，减少库存成本，并提供更好的服务。因此，企业不再只是关注产品的质量和价格，而是更加注重物流的整体效率。这点给我留下了深刻的印象。

我还了解到，信息技术在现代物流管理中起着非常重要的作用。通过信息技术的应用，企业可以实现物流过程的可视化和数据化。这样，企业可以实时追踪和监控货物的流动，及时发现并解决问题，提高物流的准确性和效率。同时，信息技术也可以加强企业与供应商和客户之间的沟通和协作，实现信息共享和协同创新。通过了解到这一点，我意识到在未来的物流管理中，信息技术将扮演更重要的角色，企业需要注重信息化建设。

此外，调研中我还发现，供应链管理对于企业物流管理具有重要意义。传统的物流管理更加注重流程和环节的控制，而供应链管理则更加强调协同合作和整体优化。一个高效的供应链管理系统可以帮助企业降低成本、减少时间、提高灵活性，并提供更快捷的物流服务。因此，企业需要在物流管理中注重与供应商、分销商和零售商的合作，实现资源的共享和共同发展。

基于此次调研的体会，我认为企业物流管理应该加强创新和协同合作。创新可以主要体现在改进物流过程和提高物流效率方面。企业可以运用新技术、新方法和新理念，不断优化物流流程，并提供更好的物流服务。此外，企业还应该加强与其他企业的合作，通过合作和共赢的理念，实现物流资源的优化分配和共同提升。

总的来说，此次企业物流调研活动使我对企业物流管理有了更深刻的认识。我意识到物流管理对于企业的竞争力和运营效率至关重要，而信息技术和供应链管理则为物流管理提供了更多的手段和方法。在未来的物流管理中，企业应该注重信息化建设，加强与供应商和客户的合作，同时也应该加强创新和协同合作，实现物流管理的优化和升级。

调研心得体会

时光飞逝，又一批新工精神抖擞地进入我矿，走上了全新的工作岗位，开启了新的人生。

通过这段时间的调研，通过和他们的亲身接触，我总结了一些个人的看法和几点感想，现把它们整理如下：

一：新工的优点与不足。

新工都是一些刚刚走出校门的学生，在他们身上永远有着那种朝气蓬勃的活力，他们思维敏捷、记忆力强，容易接受新鲜事物。在参加工作的初始，难免会有着生疏和不适应，但是他们很快就会调整自己很快就会适应新的工作。

但是，也正因为他们年轻，对自己的工作一无所知，所以不可避免的会出现这样那样的不足，在实践的过程中，会出现一些从没遇到过的问题，这对他们难免造成一定的压力。

二：心目中的优秀新工。

在实践中，我觉得我心目中的新工应该是这样的，他们有着敏锐的观察力，有着聪敏的大脑，善于思考善于出新，在实践工作中快速接受新的东西，善于把握自己，懂得如何利用自己的长处去弥补自身的不足，他们在接受了原有的工作经验的基础上，大胆开拓大胆创新，能在众多的新工中脱颖而出，成为新工中的代表和人才。

三：培养新工的几点建议。

要想成为一名合格的新工，新工自身的努力和领导的'关心是分不开的。在培养新工的过程中，除了他们自身虚心学习反复实践以外，矿领导应该采取一些必要的措施，对新工加强培训和培养。

在工作之余，安排时间让他们集体学习矿里的文件学习矿里的条例规则要求等等，给他们自己留出时间，让他们自己慢慢消化。

在工作中，给他们安排相应的老师傅，教他们怎么操作，给他们示范，让他们认真学习，然后再去亲身实践。

在工作之余，给他们安排适合他们的娱乐和活动，比如举办篮球比赛，举办k歌活动等等，让他们在新的环境里能够感受到领导的关心感受到集体的温暖，这样对他们缓解新工作带来的压力和烦恼有百利而无一害。矿领导还应该适时询问他们，在生活和工作中还有那些不满意或者问题，还可以征求他们合理的建议，在实践中加以改进。

总之，新工是我矿生机勃勃的新生力量，会给我矿带来源源不断的活力，我们应该在各方面去要求他们去关心他们，让他们早日成为合格的工人，为把我矿建设的更美更强做出自己的贡献。

20xx年8月2号。

调研心得体会

做问卷调查，刚开始很新鲜，但这也是一件很辛苦的事，可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析，还有最后的报告总结。一张小小的问卷，一本薄薄的报告，不知蕴涵了我们多少的汗水。

首先我们组成了一个十六人的团队，针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作，到同学们的寝室，自习室与室外，进行面对面的问卷调查，真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合，只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后由组长修改，整合。终于，他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。

可以说最后的报告是最难做的了，这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了，而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告，我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义，然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下，用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错，我就把报告的.电子稿同时发给其他小组的组员，让他们查找错误。经过我们的审核，就修订好了最后的这一份总结报告。

这是一次深刻的经历，它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。

调研心得体会

转眼间，一个星期的调研工作过去了。一个星期的调研实习只是时间大学生活中的一瞬间，但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴，我们都十分珍惜这一难得的机会。我们的这次的调研工作是做商场超市的便利设施对消费者行为的影响情况，一个星期的实习，带给我们许多宝贵的回忆，而这些经历犹如血液般融入我们的生命，成为我们成长的一部分，也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。

在此次调研中，我们的主要任务是分析商场超市的便利设施状况、设计问卷、实地调研和网络调研、问卷分析总结以及我个人的小组组长的工作。

在调研开始的第一天，我们便进行了任务的分析，主要是分析商场超市现有便利设施的总体情况，然后结合消费者的需求进行讨论。一开始，我们选择了分析单个便利设施（手推车）的状况对于商场超市的影响。虽然确定了明确的主题，但是也不知道从什么方面着手，只是傻傻的把老师上课的内容、书本上的内容和结合网络搜索到信息进行整合。后来和老师交流，才发现原来问卷设计存在一定的问题，调研的目的不明确，调研的对象过于简单无法突出总体情况等。这份调研所包含的痛惜也不可能作为主要的调查对象，同时老师也给出了方向性的指导，这对于我们下一步的调研工作具有重要的实质性意义。而我们也顺着这个方向重新进行了问卷设计。而在接下来的工作中，我们保持了我们新的主题，同时结合商场超市的总体情况、老师的指引，设计了一份可行问卷。这份问卷也得到了我们小组的一致认可，认为这是一份有价值的问卷。能够起到引导消费，改变商场环境的的作用。

问卷设计完成了，但是要如何开展调研活动也是一个值得讨论的问题，一开始我们认为商场超市便利设施的调查应该深入社区进行，但是我们经过网络的搜索，发现在商场超市周边调查更加容易引起消费者的认知感以及消除被调查者在陌生人调查的顾虑，这无疑方便了我们的调研工作，同时也能让我们的调研的数据更加的有参考性。

我们组员也深知，此次开展的调研工作是我们这次实习的重点。上学期在统计学课程上有过一些实践，但都是集中在学校进行，但对于出去外面进行调研，我们还是经验不足的。我们选择了附近的一个超市，在超市周边进行随机的调查。当然在整个调查过程中，我们遇到不少的麻烦。如虽然我们还是选择了正确的地方进行调研，但是部分被访问者还是没有很好的进行配合啊，不过这个问题也是我们小组在实地调研之前就预料到的结果，所以我们在进行实地调研之前，就不断的鼓舞大家，即使被拒绝了，也要继续进行下去，不管是一次还是十次，总有一次是会成功的。当然我们人力和时间都有限，最后我们完成了一百多份的实地调研报告。对于我们来说，也算是一个可以接受的结果。而在网络调查部分，我们也进行了网络问卷的调查，题目和实地调研的一样。不过对于网络调查方面，我们发动的对象主要是自己的亲朋好友，所以在调查起来明显比实地调研轻松得多。在整个问卷的调查过程中也没有出现什么意外，很快的完成了我们的小组规定的任务。

问卷调查结束之后，对于我们来说最为棘手的工作也算是来临了，大家对于问卷上收集到的信息如何做出一个中肯而且有利于商场超市发展的报告都百般思考。我们也对我们收集到的数据是否为准确数据心存疑虑。但是我们都坚定的相信，我们调查的结果，一定是有利于商场超市改变自身便利设施来引导消费者的。所以在最终我们用一天两夜的时间，写出了我们的最终报告，也算是对这次市场调研画上一个完美的句号。

最后谈谈我自己，我作为我们小组组长。主要负责每天考勤工作和任务安排。在当组长的第一天，也是很新鲜，很兴奋，我时时都会关组我们组调研的进程以及的状况，和组员讨论一下现有问卷存在的问题以及下一步进行的工作。在某种程度上说，我们组员都是平等的，不存在组长以及组员的分级。可是，有时候，组长也必须以一名组长的身份来要求自己，由于有时候会遇到大家积极性都不高的情况、调研工作缓慢以及调研工作无法按照规定的时间进行。这时候我必须要站出来，指导这些工作能够顺利的完成下去，同时也要保证小组队内的团结。当然这些都是建立在共同讨论的基础上的，只有大家都团结一致，我们的调研工作才能顺利的进行下去。

这次的市场调研是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这一周的实习，我受益匪浅，对市场营销这门课程以及商场超市顾客分析等都有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是要有一个比较全面的了解。从而更深的了解市场营销这门课程的意义，这些都是以前所不了解的。

调研心得体会

随着此次暑期社会实践核心成果―《xx市社区服务现状与功能定位调研报告》的完成，我终于可以舒一口气了。然而，“时间不逝，圆圈不圆”,我相信，尽管团队的暑期社会实践活动已然到了收尾阶段，但是我个人的成长和收获却始终在累积和继续。作为阶段性的完结，其实这更预示着一个崭新而美好的开始。

回顾整个暑期社会实践的进行过程，充满了各种各样前所未有的经历和遭遇。

作为“青春之翼”新型社区管理调研服务团的组长和第一个成员，我觉得我能参与此次暑期社会实践活动既偶然，又必然。当时，我只是觉得以前从没有参与社会实践和社会调查类型的活动，很想填补自己大学生涯经历的一个空白。尽管之前也有参与“挑战杯”大学生创业大赛的经历，不过当时我不是活动的组织者，不仅是中途人组，而且也只参与了创业项目中的一小部分内容，因此不能算是有过做社会实践或者调研完整的经历，充其量只能说有些经验。于是，当我得知这次有这样一个机会，我就与我的室友王潞青商量，我们俩的想法是一致的，都希望能在本科生涯结束之前，补上这一经历，用心地做一次学生社会实践课题活动，于是，我们作为一个团队的雏形宣告成立。在我们向系里的老师汇报了我们的意向和所选择的课题之后，老师既高兴又支持，在老师们的敦促下，我们的团队又召集了同班的梁玉、庞晓亮、万莉莉、林娜四名同学和我们共同来做这次暑期社会实践。通过讨论，最终确定我们的团队名称为“青春之翼”新型社区管理调研服务团，值得一提的是，“青春之翼”的灵感来源于“青翼”社会工作网，多少有借鉴之意，不过也由此体现了我们的专业特色。

也许是上天赐予了我们一个机会，我们所申报的团队被学校推选为省重点。

“示范团队”,我们学校只有两组这个等级的团队，我们是其中一组。说实话，我起初感觉压力特别大，因为本来只想由着自己的'时间和心性做一次和社区有关的实践和调研，而后准备一篇文章报告成果就可以，而这么一来，用我们的话说就是“这事整大了！”我多少有些不知所措，因为我不知道自己能否驾驭这么大的一个事，因为此时我们团队的表现已经不仅仅代表我们自己，还代表我们系以及沈阳化工学院，而作为团队的负责人的我更是感到任务重大。不过，我的想法很快有了转变：也许这是一个机会？当我被这个从天而降、不知是要将我引向露脸还是现眼的机会砸中的时候，我对我自己说：天予我，若不取，是有违天意，我已经没有另外一条路可走，唯有抓住机遇，尽最大努力将这次暑期实践活动完成到最好。

针对这次暑期社会实践活动，我做了比较周详的准备和安排，从活动计划的制订，到团队旗帜的制作，从调研单位的筛选和联系，到访问提纲的三易其稿，每个环节我都尽可能做到事无巨细。

在20xx年7月22日一早，我和团队成员王潞青、梁玉分别从家中返回沈阳，与家住沈阳的团队成员庞晓亮会合，并在徐庆官、孔凡飞等老师的直接支持和带领下，在许多假期留校同学客串性质的友情配合下，完成了三天社区实地调研的预定行程和全部内容，我们的经历和收获远远超出我们的预期。在沈阳做社区调研的三天时间里，我有两晚是住在学校的，当时学校是半封校状态的，我们原来的寝室楼也在被封之列，所以我和王潞青不得不和假期留校准备考研的同学一起住在学校假期临时集中安排的09级新生的空寝室里。可是临时留校借宿的我们没有现成的床铺和行李。当晚，我向同学紧急征集了一厚一薄两床被，厚被铺身下薄被盖身上，连枕头都没有，回沈阳做社区调研的那两晚，我就是这么度过的―白天跑一整天，费心劳力口千舌燥一身臭汗，晚上返回学校还得赶写当天的活动简报，做当天的课题总结；没有蚊帐没有纱窗，就拿花露水顶着；没有拖鞋没有脸盆，就和同学串着用；没有枕头没有床垫，就将就着睡；最让我觉得好笑的是需要刷牙的时候，发现我忘了带牙缸，我是用暖壶盖代替的？？…我当时心里其实感觉挺苦挺郁闷的：我是来暑期社会实践的，不是来体验民工生活的！当初为啥要给自己找这份罪受呢！在家消消停停避暑不好吗！可是，在我感觉无助和无奈的时候，我对我自己说：

“人应当享受最好的，也能承受最坏的，更何况这还不是最坏的。”

在整个暑期社会实践期间，我作为团队负责人，尽可能地调动和发挥了每个成员的优势和特长，并整合起所有成员的力量，共同为我们的实践目标奋斗，因此每个人都付出很多体力、时间和脑细胞。在此过程中给予我们帮助和支持的个人和单位有很多，我在此一并感谢！

在巴西当代童话作品《牧羊少年奇幻之旅》中有这样的一句话：“如果你真心想实现一件事情，整个世界的力量都会协助你完成梦想。”我想也许真的是我们坚定的信心、锲而不舍的努力与坚持感动了世界，所以我们的整个暑期社会实践才得以顺利进行。尽管其过程也有艰辛和苦闷，不过一路走来，我们收获良多，不只是一份调研报告，也不是未来是否有荣誉加身的肯定，而是一份经历、一份坚持、一份战胜自我、赢得世界的满足和感动。

感谢这次难得的经历，真的让我获益非常多，同时，它也必将成为我大学时代最为难忘的经历之一。我很庆幸，当初做出了一个没有让自己后悔的决定。

调研心得体会

今年以来，铁山区认真落实省市“十个全覆盖”工作精神，紧密结合铁山实际，在组织协调上强化保障，在工作落实强化执行力，在拓展深化上提升创新，全力推进“十个全覆盖”工作，取得了初步成效。按照市“十个全覆盖”工作领导小组办公室通知要求，现将我区“十个全覆盖”工作进展情况汇报如下：

一、加强领导，统一思想，确保建立强有力的领导机制。

1、深化认识，强化领导。区委、区政府高度重视“十个全覆盖”工作。9月1日召开区委会，专题听取了区纪委监察局关于贯彻落实省市纪委书记、监察局长座谈会和市“十个全覆盖”工作推进会精神的汇报，形成统一认识，明确指出“十个全覆盖”是省委、省政府结合湖北实际，从深化源头治腐、优化经济社会发展环境的角度作出的重大决策部署，是抓纲带目的“总抓手”、注重预防的“总药方”、制度建设的“总钥匙”、克难奋进的“总要求”，是当前纪检监察工作破难题、上水平的“助推器”，是全区反腐倡廉的中心任务，决不是可抓可不抓的工作。区委要求全区上下学深、学透上级会议和文件精神，明确目标任务，大力度狠抓工作落实，形成工作合力。

2、建立机构，明确职责。为全面推进“十个全覆盖”

工作，区委将“十个全覆盖”工作任务纳入全区党风廉政建设责任目标，按照省市委的要求，对“十个全覆盖”工作实行“党委统一领导，政府全面主抓，纪检监察组织协调，部门各负其责，各方一起动手”的领导体制和工作机制。比照市委的作法，提升机构规格，成立由区委书记任组长，区长任第一副组长，副区长、组织部长、宣传部长、纪委书记任副组长，相关部门主要负责人为成员的全区“十个全覆盖’’工作领导小组。成立了5个督导组，对每个单项全覆盖工作实行区级领导督导和层级管理制，分别由一位或副区长负责督导，一名纪委、监察局班子成员组织协调，一名部门主要负责人和一名纪委书记具体督办检查。

二、周密部署，强化措施，确保形成浓厚的工作氛围。

1、全面动员部署。自全市两次推进会后，区委、区政府结合实际，制订出台了全区“十个全覆盖”工作意见和督导工作方案，确定了12个示范点，分别于9月14日和10月12日召开了两次工作会议和督导会，对“十个全覆盖”工作再部署再推进。

2、加强检查督导。为确保工作落实，五个督导组自成立以来，重点抓好各单项覆盖工作任务的落实，严格按照《铁山区“十个全覆盖”督导工作方案》，实行“督导加指导，抓点带全面”工作方法。区纪委两名副书记带队，实行督查制，每个副书记、每周一、三、五到各单位进行检查督办，通过定期不定期听(工作汇报)、看(现场)、问(问卷调查、座谈)、访(走访群众)、查(查阅资料)等方式，检查工作开展情况。对工作迟缓、进度慢的单位，及时提醒帮助;对工作缺乏力度，无起色的单位，及时找主要负责人谈话，提出口头警告。

3、注重业务指导。各督导组坚持每月召开两次督导工作会，分析和研究工作中存在的具体问题，并提出明确的指导意见，同时，逐条将任务分解，做到逐项跟进，按时间节点推动各项任务的有效开展和落实，提高工作督导和业务指导的针对性和实效性。

4、细化考核标准。区领导小组办公室在《全市“十个全覆盖”工作考评标准》的基础上，结合铁山实际，分项细化，制订了《铁山区“十个全覆盖”工作考核办法》、《铁山区“十个全覆盖”示范点考核标准和要求》，对各单项覆盖内容的各个责任单位单独实行百分制考核。明确规定区纪委联系人每周与各责任部门、示范点、督导组保持工作联系不少于二次，及时掌握情况，传递信息;各责任部门和示范点每周不少于一次研究落实工作;督导组每半月至少进行一次督导检查;区督导领导每月至少听取一次督导情况汇报，协调解决问题;领导小组办公室每月至少召开一次督导情况通报会，并向区委、区政府报告当月推进情况。

5、统一规范台账。

我们专门印制了“十个全覆盖”工作手册、工作记录本和督导工作日志等台帐，统一了档案封面、档案盒，对各项覆盖工作的档案资料，实现长效规范化管理。全区上下按照工作规范化、督查制度化、考评标准化的要求深入推进“十个全覆盖”，形成了“一五一十抓党建，一心一意抓覆盖”的浓厚氛围。

三、突出重点，明确任务，确保各项覆盖工作整体推进。

1、典型引路，以点带面。

为确保工作创特色、出亮点，年底实现全覆盖，我们在抓好面上工作的同时，选择了12个单位、社区和村作为示范点，投入更多的精力抓好各单位、部门职责范围内的示范点建设，以示范点建设经验指导面上工作，做到点上突破、线上延伸、面上拓展，并形成了各自领域和行业的特色，实现了部门带动，整体联动，有效提升了全覆盖工作的质量和效果。一是区规划建设管理局与区纪委、检察院联合成立城建系统腐败风险联防联控小组，坚持局机关、二级单位和各科室齐步走，实行风险教育、风险排查和风险防范一起抓，强化防控手段，整体推进腐败风险预警防控工作。二是铁山一中通过开设廉洁教育课堂，制作一批宣传图板，在教学课件中插播廉政图片等形式将廉洁教育融入日常教学中，在各个年级科室都张贴了廉政格言和廉政故事等内容。三是曹家林社区充分发挥曹林诗书画印社和辖区文人墨客的人文优势，积极打造社区廉政文化宣传平台，今年出版了廉政文化期刊3期，用廉政文化营造了良好的廉洁氛围。四是区财政局结合行风评议，重点加强各单项工作制度建设，着力打造阳光财政、廉洁财政、效益财政。五是冶矿路社区依托“大部制”改革后社区资源整合的优势，全面加强基层组织规范化建设和廉洁教育进社区“四个一”建设，发挥社区纪检小组和党员的先锋带头作用，纪检基层组织建设活力大大增强，廉政文化氛围得到很大的提升，先后建成40米长廉政文化宣传长廊和社区廉政书屋。

2、强化措施，明确重点。

在推进“十个全覆盖”过程中，重点是解决工作中存在的难点和扩大覆盖面的问题。经过共同努力，我区“十个全覆盖”各项任务已基本实现。

一是对政府投资工程和财政专项资金的监督检查已实现全覆盖，健全的“点、线、面”相结合监管体系已初步形成，全区对20xx年以来中央扩大内需项目和政府投资项目监督检查面达到100%;项目法人制、招投标制、工程监理制、廉政合同制等一些规范性制度落实到项目建设当中;各项财政资金检查覆盖率达到100%，开展专项资金清理6次。

二是腐败预警防控工作全覆盖全面推进，按照“突出重点，分步实施，扎实推进，务求实效”的总体要求，对政府部门所有人、财、物管理权和审批权的重要岗位，开展风险教育、实施排查风险覆盖面达到90%以上，同时对单位和个人风险点进行信息登记和梳理，明确责任领导和责任人。

三是电子政务和电子监察系统全覆盖的加强和改善，区政府根据“三大战略”和“一主两翼”，为适应建设精品、魅力、和谐新铁山的需要，出台全新政府网站改版升级办法和意见。按照坚持“统一规划、统一标准、统一管理”原则，加大了基础性投入，充分利用现有信息平台资源，健全以政府网络为载体的电子政务服务平台，正全力实施当中。

四是国库集中收付制度已在20xx年全区55个预算单位全部实行，政府所有财政性收支已全部纳入单一账户体系进行核算、反映和管理。全区财政预算编制执行率、预算公开面和全区“小金库”清理和治理面分别达到100%，今年，以推进“十个全覆盖”为契机，对国库集中收付工作进一步进行提升和完善，向强化制度建设方向进一步深入。

五是行政服务网络体系建设方面：全区9个社区、5个村已完成“一站式”服务大厅和村级便民服务(室)建设，平台建设基本实现覆盖。各项政务服务便民服务流程和承诺制度等全部公开，服务网络健全快捷、廉洁高效。

六是“五公开”工作在组织机构、公开制度和公开机制上，不断完善，党务、政务、事务、村务公开，已全面落实。全区党务公开率通过“五基”建设已全面实行，政务事务公开全部覆盖到各政府部门和二级事业单位，村务公开工作内容、形式、程序、效果等进一步得到规范，全区42家企业厂务公开推行面达到70%。

七是“五统一”招投标工作，区政府按照有关法律和要求制订了《招投标管理办法》和《政府采购目录》，今年还实现了采购分离。基础覆盖工作已按照城区工作标准，区加强了与市级对接，实现综合交易平台、专家库方面资源共享。20xx年以来全区130余个项目全部实行了政府采购，累计采购总额11843万元，节约资金1710万元，节支率达12.6%，基本实现了全覆盖。

八是农村集体经济组织“三资”清理监管代理工作逐步健全和完善，“三资”管理和监管机构已于去年全区“大部制”改革时建立，各村资金、资产、资源台帐健全，审批、结算、记账、票据管理严格统一按制度规范进行，村级资金专项审计面全部覆盖，农村资源处置和民生项目建设改造实现了招投标规范管理零的突破，群众满意度逐步提高。

九是廉洁教育全面铺开，氛围逐渐浓厚。全区以廉政文化“六进”为载体，健全和完善工作机制，明确牵头部门和责任部门工作职责，加大宣传力度，强化措施，效果明显，已基本实现了教育制度、对象和活动的全覆盖。

十是基层纪检监察组织建设和业务建设中，区纪委监察局根据铁山“大部制”改革的实际，认真贯彻落实中央9号、10号文件精神，对纪检监察机构实行了派驻改革试点工作，得到区委政府的高度重视和支持，增加行政编制4个、职数由7个增加到9个，村、社区“五落实”率达100%，基层纪检组织的活力和效率逐步显现。

四、严格标准，务求实效，确保各项覆盖工作实现预期目标。

推进“十个全覆盖”工作，时间紧，任务重，要求高，涉及面广，在督导工作中各单位、部门还存在对上级考评的具体内容和要求理解不透，在具体工作台账完善和资料反映方面还需进一步加强档案资料的收集整理，个别单项覆盖工作仍有不足。同时，对上对外宣传，提高工作的影响力的力度还不够。在今年剩下的1个多月里，我们将严格按照市委工作要求和督导组的指导意见，继续坚持把“十个全覆盖”工作作为“一把手”工程，以解决工作中存在的难点问题和薄弱环节为重点，严格工作标准，保质量求实效，进一步加强领导，强化督导，细化指导，一处一处抓覆盖，一步一步往前推，确保抓一项成一项。

一是强化统筹推进，着力抓好覆盖面。继续落实各部门单位主要负责人第一责任人的主抓责任，切实把“十个全覆盖”工作摆上重要位置，层层抓推进、步步抓落实;把“十个全覆盖”工作融入到日常工作中，做到“十个全覆盖”工作与业务工作统筹兼顾，与党风廉政建设考核相结合，与政风行风评议同推进，以各项工作实绩检验“十个全覆盖”工作的成效，以“十个全覆盖”的实际效果促进各项工作任务的落实，努力提高覆盖面。

二是强化督查整改，着力抓好质量。认真做好协调和监督检查工作，抓好薄弱环节整改督办，解决好各个单项覆盖工作不平衡的问题。充分发挥各级督导检查作用，及时有效的解决好薄弱环节，确保覆盖质量。继续采取明查暗访、群众参与等方式加强监督检查，督促指导责任单位及时整改存在的突出问题，及时反映和查处存在的违法违纪问题，对于发现的问题坚决纠正，严肃查处，并实行责任追究，确保“十个全覆盖”工作顺利开展、取得实效。

三是强化制度纪律，着力抓好长效机制。在推进“十个全覆盖”工作中，重点是要解决各单位、部门工作中存在的突出问题和难点问题，按照考核评分标准深入分析问题产生的原因，查找管理、监督等方面存在的薄弱环节，从完善制度入手，加强制度建设，实行规范管理，从源头上堵住容易滋生腐败的漏洞，预防和减少腐败问题的发生，形成长效工作机制。做到每项工作有月计划、日安排、周督办，随时掌握工作进度，及时清除工作障碍。对有关责任单位、部门及其工作人员不认真履行职责，延误工作，人为影响全区工作进度的，追究单位主要领导的责任，并对单位年度考核实行降档处理，以严明的纪律和完善规范的制度，确保“十个全覆盖”工作目标的实现。

调研心得体会

根据区党工委、管委会“三行一改”工作要求和集团公司领导干部深入企业调研的活动部署，从11月下旬开始，我深入到新海连物业公司，组织召开座谈会，与公司中层管理者一道深研细究，与职工群众倾心交流，在一线发现问题，在一线解决问题，在一线转变工作作风。短短几天的调研，使我受益匪浅，从中领悟到以下几点内容：

一是要不断加强学习，提高服务群众的本领。群众路线是党的生命线。作为一名企业负责人，要想更好地服务职工群众，分担职工群众的忧愁，解决困难职工的问题，就必须不断学习党和政府的最新理论、方针、政策，积极拓宽知识面，全面提高自身素质，从而增强服务群众的本领，为做好公司的'各项工作提供强有力的支撑。

我迅速掌握了物业公司广大职工的工作和生活状况，特别是家庭困难职工的情况，详细记录了他们在工作和生活中存在的问题，并和公司几位中层管理者一起，与这些困难职工结成“帮扶对子”，想方设法通过各种渠道帮助解决他们的实际困难。

在今后的工作中，我要把深入实际、深入基层、深入职工群众变成自觉行动，将基层意识和群众观点融入自己的血液中，真心实意为职工办实事，成为职工群众的贴心人。

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