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用心的演讲稿(优秀10篇)

时间:2023-08-28 10:06:41 作者:韩ll 用心的演讲稿(优秀10篇)

演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在社会发展不断提速的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。我们想要好好写一篇演讲稿,可是却无从下手吗?以下我给大家整理了一些优质的演讲稿模板范文,希望对大家能够有所帮助。

用心的演讲稿篇一

大家好!我叫xx,20xx年09月份参加工作,现工作在质监xx区分局质量科从事稽查执法工作。今天能获得这个机会和大家交流,我身感荣幸。这一路走来,我遇到了不少难题,也经历了很多挫折,成功的喜悦,失败的无奈,有欢笑也有泪水,更多的是感动。下面我来谈一谈新时期质监青年应如何做好本职工作的一些不成熟的想法和做法,希望能得到大家的指正。

无论是刚参加工作的青年同志,还是已经在具体岗位上工作的人员,都可能面临一个共同的问题:他们所从事的岗位与本人所学专业不对口,或者并不是自己所喜欢的岗位。如何解决好这个矛盾,在本职岗位上更好的进行工作呢,我认为每一项工作,都有各自的特点,只有认真去工作,才会发现其中具有吸引力的地方,进而喜欢这项工作。我刚参加工作时,对自己所从事的工作并不了解,每次跟着科长去企业巡查,做着各项反复琐碎的记录,觉得这项工作没有象自己心里想象的那样神圣,很简单,只要找对法律条文,找准问题,写好文书就可以了。有了这样的想法后,人就开始变的浮躁起来,开始厌倦自己的工作,不愿去企业巡查。我的状况被领导看在眼里,记在心上,多次找我谈话,给我详细讲解质监人的职责,使我逐渐的意识到自己工作的重要性,并让我明白任何神圣的职责都是由平凡细致的工作组成的。于是,我开始静下心来,在日常的工作中慢慢探索其中的奥秘。从面面锦旗到封封表扬信,我看到了工作的光荣;在农民朋友收到我们追回的假肥料的货款而激动落泪时,我体会到了工作的神圣。渐渐地,我爱上了我的这份职业,我现在可以骄傲地向大家介绍,我是质监人。

古语有云:在其位、谋其政。在竞争日益激烈的今天,我越发感觉工作得来不易。如何成为称职的质监一员,那只有学习、学习、再学习。局领导在开会时曾多次强调,随着时间的推移,青年同志越来越多,我们青年同志即将成为质监事业的顶梁柱,应多些时间学习相应的业务知识,才能真正的顶起大梁来。自我参加工作以来,随着接触案件的增多,越发感觉到自己的空洞与不足。分局领导根据这一情况,定期组织青年同志进行业务知识学习,并邀请一些经验丰富的老同志对我们进行业务培训、执法培训。从基本的法律条文,到具体的案例分析;从现场检查笔录的规范,到行政处罚文书的下达;方方面面完善自己。在学习这些理论知识的同时,我在工作中也注重向科长及其他同志学习,学习他们查问题的思路,学习他们与相对人谈话的技巧,学习他们制定文书时的严谨。通过理论知识联系实际工作,我欣喜的发现,我正一步一步的前进,对待工作也越发游刃有余。年轻就是资本,青年人有着更好的接受能力,应趁着年轻加强学习,武装自己,做一名合格的质量卫士。

由于分工不同,我们每名具体的工作人员都要有自己的目标。制定自己的目标,完成自己的任务。

20xx年、20xx年是工业产品生产许可证产品和食品生产许可证产品集中查处期,我的目标就是协助科长集中整治无证产品。经过努力,在科长的带领下,我们先后查获无证及劣质肥料近百吨;未取得“qs”许可证的粮、油共2000公斤;无证白酒97件;20xx年国庆期间,接到举报称某单位仓库内生产加工假冒进口肥料,我们放弃休息时间,立即赶赴现场。在其仓库内发现了国产磷酸二铵和“美国嘉鹿”磷酸二铵的包装袋,还有用于生产的封口机、合格证、封口绳等。经进一步调查该生产加工企业无生产许可证、营业执照等,纯属坑农害农的造假黑窝点,共查获原料及成品50余吨,包装袋300余条。正当执法人员联系货车准备异地封存时,狡猾的仓库保管人员乘机把仓库门上锁逃跑,给工作进展造成了一定的难度,我们拨打110请当地派出所协助撬开门锁,又雇佣了两辆大货车十多个装卸工拉了四趟,才把这批假冒进口肥料全部异地封存。当事人也在我们的细心讲解和耐心教育下承认了自己的违法事实,这一案件仅用了三天的时间就圆满结案。

参加工作以来,我多次参加“质监下乡、情系三农”活动,深知农民朋友之不易,我的目标就是要为维护广大农民的利益,每年棉花收购时节我与同志们都会到田间地头检查流动棉花商贩所使用的计量器具。几年来,共没收作弊杆秤及台秤27台,查处坑农害农的违法行为35起,为棉农挽回经济损失9万余元。

20xx年是“xx市产品质量奖”推行的第一年,做为分局质量科的一员,在科长的带领下,我们积极完成市局下达的各项工作任务,积极主动帮助13家企业的18个产品申报“xx市产品质量奖”。

以上是对我这三年工作的一个总结,离我的目标还有差距,今后我会在工作当中总结经验继续努力。时间是有限的,空间是无限的,今后我会在有限的时间里,尽力的去拓展无限的空间,真正做到青春无悔,做一名合格的质量卫士。

这些是我对工作的一点感想和见解,望在座的领导和同志们批评指正。我的发言到此结束,谢谢大家。

用心的演讲稿篇二

尊敬的各位领导、老师:

大家好!我是xxx,感谢大家对我的鼓励和支持。今天我演讲的题目是《做老师要“用心”》。

我们每个人都渴望成功,做一番大事。可是真正成功、成名的人却少之又少,更多的人,一生就在忙碌中平凡地度过,平凡地生活,平凡地工作。教师就是这平凡生活中的一员。

是啊,我们是平凡的,普通的就像一颗小小的铺路石,但我们的工作却是重要的,我们的肩上是民族的希望,我们的面前是祖国的未来,我为能拥有教师这个名称而感到骄傲!我为能从事教师这个职业而感到自豪!

回顾八年来的工作,我感觉作为教师最重要的是要有“用心”。

首先要有一份爱心。在实际工作中,对那些顽皮的学生有一种恨铁不成钢的感觉,但回头想想,他们毕竟还是孩子,他们也想学好,也想得到老师的表扬,所以当学生犯错时,我就会耐心的去对待他们,教导他们。其实任何一个孩子都有他可爱的一面,因此在平时我就不断地告诉自己,要不断寻找学生的优点,真诚的对待他们。

在刚毕业那年,我班有一个叫刘××的孩子,从小失去双亲,跟着年迈的奶奶生活,虽然学校当时给他减免了书本杂费,但是,没有经济来源的他们,在生活上还是非常困难的。我当时想了一个办法,让他每天早晨早到校,做我的小闹钟,到宿舍叫我起床,然后我就多买份早点,作为回报,孩子刚开始还比较难为情,后来久了,我们就成了朋友。俗语说:有付出必有收获,只有真正的付出过、体验过,才真正能感受到付出后的充实与快乐!

我认为作为教师,责任心很重要。

一、对全体学生负责。当我们一踏进校门的那一天起,便要对每一位学生负起责任,必须关爱学生,尊重学生,促进他们在德、智、体、美、劳方面得到全面发展。

二、对学生未来负责。教育是一个长期发展过程,同时又是环环相扣的过程。一个环节出现问题会给其他环节构成困难,从而影响学生的正常成长。尤其是我们小学教师,应该勤勤恳恳,甘为人梯,肩负起我们这个光荣而艰巨的任务。

三、对工作负责。教书育人是一项职责重大的严肃工作,来不得半点虚假。不允许含有不清和错误的概念出现。要保证学生掌握正确知识,作为教师不能照本宣科、满堂灌等方法来教学生。这样,就要求我们应当有高超的教育教学技能。

我通过三年的自学努力,取得了函授本科学历,在教学上,深入钻研教材,备好每节课,研究学生,上好每一堂课,让每一个孩子爱学习,自主学习,使学生养成良好的学习习惯。在教学之余,经常思考教学中的每一个成功与失败,撰写教学案例。在抓好自身提高的同时,我还担任着学校的教务工作。

开学初,结合学校实际,认真组织教师填写各科计划,以此来保证本学年教育教学工作的有序进行。带领教师认真学习新的教学理念、教学模式,选派优秀教师外出学习,撰写心得体会等。

是的.,我是平凡的但我又是幸福的,因为我有份充实的工作,因为我有那么多可爱的学生。

我是一名平凡的教师,做着平凡的事情,过着平凡的生活,但我愿在这平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩。面对未来,我充满信心。

今后我会更加严格要求自己,不断充实自己,提高自己的师德素养和教学水平,在这个平凡的岗位上,努力成为一个让学校放心,让家长放心的好老师。

最后,我衷心希望各位领导、各位老师能指导我,帮助我。

我的演讲完毕,谢谢大家!

用心的演讲稿篇三

大家晚上好!我是来自妇产科的xxx,今天我给大家演讲的题目是“呵护生命,用心服务”。 在我们医院里,有这么一支清一色的“娘子军”团队,她们身为弱女子,却巾帼不让须眉,不错,这就是妇产科的全体医护人员。我们用满腔的热情迎接着每一位新生命的诞生,用娴熟的技术为有需求的每一位妇女解除病痛。

妇产科医生,工作平凡又普通,平凡得似路边的一棵无名小草,普通得似大海里的一滴水。但是,我们仍然执着地选择了妇产科这一工作。因为妇产科医生那神圣的工作服里,它所蕴藏的是温情,是爱心,是责任;妇产科医生每天面对的是女性、是孕育生命的母亲、是承载一个家庭悲喜的全部;更是孕育生命的摇篮,是诞生生命的圣殿,每天都有新生命在这里呱呱坠地,每天都有新希望从这里冉冉升起。妇产科医生能为广大妇女撑起一片蓝天并呵护她们的健康,这是历史赋予我们最神圣的使命,更是我们妇产科医生的骄傲!

置胎盘等特殊病例逐年增加,难产率不断上升;同时,在分娩过程中胎儿宫内窘迫、子痫、胎盘早剥、产后出血、羊水栓塞等很多突发和意想不到的事情随时都会发生,都会危及母子的生命安全。然而,现在许多产妇和家属都认为,生孩子不是患病,到医院去分娩,就等于进了保险箱,不会有任何问题,不接受医生说的任何风险。所以我们的工作犹如走钢丝,容不得毫厘的闪失,来不得半分的马虎。一方面是性命攸关,一方面又常常要面对家属的不解和指责,在外人眼里看似简单的工作,在我们内心却何曾不是如履薄冰。目前恶劣的医疗环境给我们妇产科医生提出了更苛刻的要求,但再苦再累再不被理解,我们都无悔。我们仍然努力提高技术水平,保证医疗质量。我们不断学习沟通技巧,努力地适应病人的需求。因为“救死扶伤、精诚大医”与我们同在!

血止了,子宫保住了,生命体征平稳了,一看表我们已经连续工作了10个小时了。当我们疲惫不堪地走出手术室时,看到产妇亲人们感激的泪光,突然感到了前所未有的欣慰,所有的疲惫都化为乌有。这就是我们妇产科医生的无怨无悔付出的原因所在,因为病人的满意就是我们的追求!妇产科医生的爱被写在一个个平凡的故事里,而这些故事就是妇产科医生的自豪,也是妇产科医生的骄傲。

作为妇产科医生,我们的工作常常在这种没有硝烟的战场上度过,我们不求什么,不因在工作上立不了头功而苦恼,不为急救病人耗去我们的心神和休息时间而埋怨。只为顺利接产每一个婴儿,只为所有女性朋友的健康;做为妇产科医生,我们没有白天、黑夜,没有星期天、节假日,没有掌声,没有鲜花,更没有喝彩,我们常常不能按时下班??我们失去了春日里的花前月下,失去了冬夜里的相互依偎,失去了与孩子的嬉戏玩耍??说心里话,我们每个人都深深的爱着自己的家,也深深的爱着妇产科,而当家庭和工作出现冲突时,大家都毅然“舍小家顾大家”, 义无反顾地付出。

科室里一声声婴儿的啼哭,墙上一张张的奖状,还有一面面的锦旗,无不在诉说着我们“娘子军”乐于奉献的情怀。医仍仁术,无德不立;大医有魂,生生不息。如果说,军人的爱是为了蓝天下那960万平方公里国土的安全,那么我们的爱就是为了阳光下那一张张灿烂笑脸的永恒,一条条生命的健康。

在于温馨与微笑。自古以来,医者十分注重职业道德修养在救死扶伤的实践中把“大医精诚,大爱无疆”奉为最高守则。亲爱的同伴们,几度风雨、几度春秋,让我们用我们的责任心、爱心和信心去帮助每一名患者,修医德、强医能、铸医魂,在平凡而神圣的岗位上,一颗红心、满腔热忱,把我们无私的爱奉献给陌生而熟悉的患者,为构建和谐医患关系而共同努力!相信我们医院,在吴院长的带领下,明天会更好!

我的演讲完了,谢谢大家。

用心的演讲稿篇四

大家好!

我叫程嗣武,来自xx小学。我从学校毕业走上讲台,至今已经十八年了。十八年的教学经历,我有很多话想说,但我最想说的,是新课程改革带给我的全新的教学感受:用心创设和谐课堂。

我,成了一个首席的学生。

在课堂上,我成了站在队伍最前面的大雁。我常常对孩子们说“也许这样也可以”“你再想想”,用这样的话来鼓励学生自己去想,自己去做,把体验的机会留给他们自己,我常常对孩子们说“老师也来试试”“我先来”这样的话,用自己参与热情来影响学生的参与热情,用自己的积极态度来激发学生的积极态度。

记得一堂早读课上,我正坐在讲台上看学生读书,一个小朋友走过来,轻轻地对我说:“老师,你为什么不和我们一起读书?”为什么?我低下头,说:“我读书,谁来看你们呢?”下课了,我又想起这句话,“我读书,谁来看你们读书呢”,看上去那么理直气壮,实际上不就是对学生的不信任吗?教师忙于管学生,学生忙于应付教师,学生成了机器,教师也成了机器。

我找到那个学生,对她说:“明天早上,我们一起读书,好不好?”我看见学生的目光中写上了惊喜。早读课上,当我捧起书和学生一起读的时候,我发现孩子们的声音是那么响亮。我能感受到师生同读给他们带来的心情的激荡。读着读着,我觉得自己就是一名学生了,我和孩子们一起感受着朗读的快乐。

是的,一种全新的感受:相信学生,平等地对待学生。从此,我成了学生中的大哥大,我们一起读书,我的声音最浑厚。我成了平等中的首席,唯其平等,赢得了师生同读的朗朗书声。

我,成了一个思考着的老师。

“天上只有一个太阳,怎么会有四个太阳呢?”他眼睛一亮,大声地说。

“想!”

从此,我的课堂成了学生学习的学堂。

我,追求着生活语文的最高境界。

走入新课程,感受大潮流,我反对被“舞蹈”“音乐”“课件”包装起来的课堂,我坚信语文的课堂要实现与文本的对话,提倡语文的课堂要走向更加广阔的社会。因为,生活,本来就是学生学习的大课堂。教学中,我有意识地带领学生走出课堂,走出校园,到社会的大课堂中学习祖国的语言文字。我清楚地记得,当一年级的小朋友们还在学拼音的时候,我开展了到校园里识字的活动,有的同学一下子就认识了七十多个汉字。这是一个真实而又令人惊奇的数字。这,就是生活语文的魅力。

由于小学生的年龄特点,他们正处在“教师崇拜期”,在他们的心目中,教师就是知识的化身,教师就是完美的象征,所以,学生的一言一行都不免打上教师的烙印,教师就是他们的榜样,他们喜欢说“老师就是这样的”。生活中的语文,生活中的老师。学生正看着我们呢,老师!我们没有理由不发挥自己的榜样作用,给学生以正确的引领。

谢谢大家!

用心的演讲稿篇五

大家好!

大家都知道,新业务开发部是**所有传统业务和中间业务的操作系统后台,肩负的是**信息科技事业发展的重任。我们所做的一切,都关系到基层社前台业务能否顺利的开展,因此我们的客户就是基层每个信用社、每个网点和每一名员工,为基层社服务、为基层员工排忧解难是我们义不容辞的责任。

新业务部的工作是忙碌的。信息科的同事,每天为基层社解决技术疑难,直到通宵达旦;卡中心的同事,每天奔波于临汾的大街小巷,寻找**商户和atm机的布放地点;保管箱的同事,每天为客户的贵重物品保驾护航;资金运营中心的同事,平均每天贴现票据几千万元,创造利息收入几十万元。作为新业务开发部的一名文秘内勤人员,我每天的工作跟其他同事比起来是微不足道的,但是对我来说,最好的服务来自点滴的用心,最好的业绩来自细微的奉献。

统计汇总各信用社上个月新业务工作中存在的问题是我每个月的重点工作之一,也是我唯一能跟基层信用社接触到的一项工作。也因此,我对这项工作格外的重视,也更加用心。记得有一个月,我将各社报回的材料接收完毕后,便一篇一篇的打开仔细的阅读起来。看着看着,突然有这样的一段话印入我的眼帘:“目前可以办理一卡多户业务,但是定期存款、零整存款没有存折,销户时该使用何种凭证呢?此项建议,我社已提了多次,但是一直未见贵部有动静,使该项业务“办也不是,不办也不是,办了的更不是”……看到这里,顿时一种强烈的自责感袭遍了我的全身,让基层社同志如此为难,我觉得自己惭愧极了,这说明我的工作做的还不到位,说明我还没有做到让基层群众满意,没有设身处地的为他们着想,没有为基层社服务好……群众的眼睛是雪亮的,这段话无疑是给我敲响了一击警钟,使我深刻的认识到:为基层社服务决不仅仅是打打个电话,发个通知,也不仅仅是汇总材料、做做调研。而是要以一颗真诚的心,以“对待基层就像对待自己的亲人一样热情”为服务理念,使基层员工感受到我们亲人般的关怀。要用实际行动去做,用心去做,换个角度思考,真正做到想基层所想及基层所及,为基层社和我们的基层员工提供百分之百的满意服务。从那以后,每次我总是认真的统计汇总各社存在的问题,并按照问题的性质做好分类,然后就针对每一类问题,认真仔细的回答。当遇到我解决不了的问题时,就去向相关科室的其他同事请教,然后详细记录他们的解答,回来后反复斟酌,力争以准确、精炼、到位的语言,回答好每一个问题,给基层社一个满意的答复。当我把精心汇总好的答案从oa上下发到各信用社时,我的内心感到从未有过的充实。

新业务部的工作是辛苦的。多少次,安静的办公室里只有明亮的灯光和伏案加班的我们;多少次,眼睛发困、腰背发硬时,伸个懒腰都是一种享受;多少次,下班回家的路上已是灯火通明,除了急驰而过的汽车,就只有自己的脚步声;多少次,因为领导的批评,客户的指责,而泪流满面。我想这样的经历,我们每一个工作者都深有感触。这当中有太多的辛酸,太多的泪水,但也有无限的收获,无限的喜悦。当“**卡”在太阳光下闪闪发亮时,当全市实现通存通兑时,当全国现代化支付系统正式上线的时候,我们的心是满足的。

十年来,我们从无到有,从弱到强。**人凭借着自己百折不挠的奋斗力和无怨无悔的奉献精神,挺起了支持“三农”的脊梁骨,支撑起了农村金融的大江山。

也许我们前面依然困难重重,但我相信,大山再高也有顶,困难再大也有限。在我们面前,没有什么困难是克服不了的。因为,我们是**人!因为,我们胸前挂的是牌,头上顶的是徽,肩负的,是**科技事业发展的历史重任。

一种精神,一种的精神,它是永恒的;一种选择,一种事业的选择,它是无悔的。既然选择了,那么我将把我的智慧和汗水奉献给她。既然选择了奉献,那么我将用心为她服务。

我的`演讲完了,谢谢大家!

用心的演讲稿篇六

你们好!我是来自客服中心,我讲演的题目是:《用心服务,情暖客户》。

身为一名农电职工,让我倍感光荣,同时我更深深地意识到自己肩上的责任之重。客户是我们不变的“上帝”;服务是我们永恒的主题。尤其作为服务窗口的营业员,更是代表着农电职工的形象,是架设在农电公司和用电客户之间的沟通桥梁。从进入客服中心工作开始,我就把全心全意为客户服务;百分之百用真情付出印在心里,体现在行动上。

客服中心是直接面对用户的窗口,我和我的同事们始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨,用实际行动践行着客户是“上帝”的服务理念。

今年4月15日,晚上快马加鞭11点,一阵急促的电话铃声把黑水供电营业所营业班长宋金海从睡梦中惊醒,对于这样不期而至的紧急电话,他已经是习以为常了。果然电话是黑水镇老爷庙村山嘴子专灌负责人打来的,由于他的自己疏忽大意,预付费购买的电量马上用完了,等待浇地的老百姓们都拿着铁锹在地头儿等着呢!任务就是命令百,群众焦急的心情驱走宋金海浓浓的困意,十多分钟他已经为用户在营业厅用预付卡充完值,骑着摩托车行进在插卡送电的山路上,地按时浇上了,客户满意了,而宋金海的辛劳也在客户的笑脸中得到了回报。

这样的事情在客服中心还很多很多,常常是一个电话,把我们从梦中惊醒;一个电话,让我们停下手里任何事情,无论多累多难我们把客户的需要作为无声的命令。

在完全满足客户需求的同时,我们更进一步地倡导主动服务。今年5月,用电科长曲江得知富山宏达碎石厂准备增加生产线的消息后,立即协同有关人员主动走访。向客户介绍了新装、增容业务手续办理流程、业务资料清单、电价构成等详细内容,并及时与生产科、计量中心联系,以“一口对外,一条龙服务”帮客户顺利办完各种手续,保证6月15日,验收使用。宏达碎石厂索秀莲感动地说:你们的真情服务让无比感动,作为最好的回报,我们将永远是农电的用户。

金杯银杯不如百姓的口碑;金奖银奖不如用户的夸奖。面对成绩和荣誉,我们想到的是如何更好地服务;面对夸奖和满意,我们清醒地意识到这才刚刚起步。我们将以投诉意见为镜,以服务客户为本,充分发扬于人无悔于尽心,于事无悔于尽力的精神,用更真诚的心,更炽热的情为客户服好务。

谢谢大家的耐心!

用心的演讲稿篇七

今天我的故事题目是:用心服务感动你我

著名作家魏巍曾经在书中写过这样一句话:“在我们的时代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,任何平凡的劳动,都可以创造出不平凡的奇迹”。

我是一名金昌烟草的客户经理,经过这两年多营销工作的感受和经历,作为一名营销战线上的一线员工我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大。因为,我虽是一名普通的客户经理,但我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。也就在走上工作岗位的那一刻,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的客户经理。

有人说,营销的工作是枯燥的,但我说,客户经理的工作是神圣的。去年开展网上订货的时候,很多商户都对网上订货工作不理解,不支持,甚至一度出现抵触心理。记得建设路上有一个商户在我开展网上订货宣传初期就明确表示自己条件有限,不愿意网上订货。因为当时在店里的只有老板娘一个人,所以我没有继续宣传。过了几天,当我再次去拜访的时候看见他们全家都在,老板的儿子正好上初中,当我提到网上订货的时候,她儿子抱怨说自己的计算机课程学得不是很好,期中考试都没及格。听到这些,我就顺便问了问他学得是哪些内容,听完之后我说我会用一周的时间教会他这些内容。当我说这些的时候店主也有些动心,但是碍于情面不太好意思再说下去,等我忙完针对该店的日拜访策略后,我告诉他们我会在每天晚上吃完饭就过来给孩子辅导计算机功课,老板娘充满感激的对我说:“你那么忙,怎么好意思让你给我儿子辅导功课啊……”当天下午我就带着电脑去他们店里给孩子讲解计算机基础知识。经过一周的辅导,孩子的计算机水平有了明显的提高,店主夫妇对我也一再表示感谢。

真情不“断货”,服务不“限量。

我们的服务宗旨是服务好每一位卷烟零售户,我们将永无止境的追求服务的尽善尽美,真心诚意,急客户之所急,想客户之所想;从点点滴滴的小事做起,不厌其烦,满足客户需求,与客户建立起牢不可破、长期共荣的客我关系。

我用我的真情和热忱感动了一个又一个零售客户同时,也感受到了零售客户对我的关心和支持。

记得去年冬天,周末的大雪覆盖了城市和农村的每一个角落。周一我正好走访的是西坡农村的商户,开完周例会后由于出来的太急没带手套,只好忍着刺骨的寒风骑车驶向农村,等到了第一家零售户店门口时双手已经冻得麻木了,当我拿着上网本走进店门的时候,李师傅吃惊的看着我满身的积雪说:“张经理,怎么这种天气你也出来跑市场啊?”我开玩笑的说:“李师傅,我们的工作就是定期拜访你们,别说下雪,就是天上下刀子我们也得过来啊~”李师傅笑着迎我进门后,我随即打开电脑为李师傅耐心细致的讲解了网上订货的操作流程等内容。半小时后李师傅已经在我的指导下能熟练操作电脑进行网上订货。讲解和寒暄过后我向李师傅道别,并发动摩托车奔向另一位客户,可没走几步,突然听见有人在后面叫我,回头一看原来是李师傅在后面追了上来,正当我停下车不知所云的时候,李师傅已经跑到我身边,只见他从兜里掏出一双崭新的白手套给我,说:“张经理,我看你这么冷的天你连个手套也不戴,就从店里拿了一双线手套你先凑活着戴上,天太冷了,不戴手套怎么骑车啊!”看着李师傅气喘吁吁的样子,我被感动的不知道该说什么好,连忙给道谢并坚持要给钱,而李师傅却坚决不要,他说:“张经理,你别客气,看你这么冷的天气还大老远的来我店里教我网上订货,我感谢你还来不及呢,说句实在话我家里的亲戚都没你来的勤。”望着他那憨厚的眼神,我心中涌起阵阵感激,此时此刻,我能做的只有一遍一遍的说谢谢!

截止目前我片区的网上订货覆盖面已经达到了100%,取得这样的成绩与客户的支持密不可分;我用真情的付出和诚挚的语言赢得了广大零售户的心,同时也展现了烟草公司客户经理的自我风采。

一名合格的客户经理,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平,还需要有良好的人际沟通能力。因此,我们必须认真领悟“源于客户需求,终于客户满意”的服务理念,从自身做起,增强自身的服务意识与水平,把对事业的情,对岗位的爱,奉献给每一位卷烟零售客户。只要能使我们的零售客户满意,我们所做的一切都心甘情愿。

我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己提高个人综合素质,为烟草事业的辉煌而努力。

谢谢大家!

用心的演讲稿篇八

本文目录
  1. 2018用心演讲稿
  2. 儿童节演讲稿范文:用心去迎接
  3. 用心来过演讲稿
  4. 导游爱岗敬业演讲稿——用心服务 搭建桥梁

用心服务到永远

春天来了,我也来了,春风吹,暖人心。在座的各位领导、各位评委、各位同事,大家好!

我是来自义马电信公司中的维系经理黄伟丽,今天,非常荣幸能够站在这个演讲台上,今天我演讲的题目是:《用心服务到永远》!

“用心服务”,这四个对我们来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样把这四个的意思切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得刚来电信的时候,领导和同事深切的告诉我,到岗位后你要尽快熟悉业务,做一个“用心服务”的好员工。当时我曾浅薄地认为“用心服务”就是加班加点牺牲休息时间,或为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,虽然吃了一些苦,做出了一些牺牲,但是付出就有回报的。在短短的时间内我对公司的各项业务知识熟记在心,如今在工作中我已能够用我专业的知识为客户提供最优质的服务,使用户在享受电信优质服务同时有一种犹如回家般温暖的感觉。

我时刻都铭记“用户至上用心服务”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我的座右铭。我知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。记得有一次回访高端用户的时候,用户问:你们的电信还有什么呀?我回答她:“我们还有宽带,手机,固话。。。?”从电信的起步到和联通的重组给她做了详细的介绍。她说:“你们的宽带怎样?我用的是网通的总掉线烦死了”!我说:“我们的带宽是4m的而且还送手机,还送话费,您现在有时间吗?我去您家再给您详细的讲讲,她说:“你在哪?”我说:“我在营业部”,她很高兴说我半小时就去,我在系统里详细的查了她的资料,一会我见有一个女士过来了,我上前说:“您好!郭姐,我就是伟丽,里面请。”刚开始我没有直奔主题,而是聊了一些别的。我们聊了一会,我才把手机拿给她我说:“郭姐像您这么有气质的,拿这款粉色的手机,两年宽带而且打电话又便宜,”她说:“好,就冲你的服务态度我要换”,就这样我们成了朋友。之后通过郭姐的介绍,我又办理3户款带,郭姐逢人就说我业务知识熟练、服务态度好。就这样我和郭姐从商情转为客从客情转为友情,我们成为朋友,通过这件事,使我明白要做好服务一定要做到四心:用心,耐心,细心,专心!

俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温暖的问候,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我最好的回报。

经历了短短几个月工作的点点滴滴,在工作中也遇到了各种各样的客户,也学会了遇到问题能够通过各种不同的方法来为客户解决问题,虽然有时候自己受到了很多的委屈,但是为了让客户百分百满意,我不抛弃不放弃,最后能够得到客户的谅解,心里也是很甜蜜的。

我始终坚持"以服务促发展","以服务维系客户","以服务创造价值"的理念。我们深知维系一个老客户等于发展两个新客户,维系一个高价值的用户等于发展10来个低价值用户。如何做好维系挽留工作是每个员工所面临的一个难题。面对竞争对手的优惠政策、面对用户的诸多挑剔,更是耐心听取用户意见,提供个性化、差异化服务打动用户,用行动和真诚感动用户。

服务无止境,用心服务到永远,我们用心追求客户满意!我要以新的姿态,展示新的风貌创造新的业绩,真诚服务每一天!

谢谢大家!

2018用心演讲稿(2) | 返回目录

时光的年轮不停地旋转着芬芳的岁月,光阴在无声无息地流逝,那样释然、从容。

转眼间,十三个春秋就这样乍然流失,犹如雁过般不留痕迹。——啊,最后一个“六一”了!

还记得我们在沙滩上钻沙掘洞时寻到的贝壳吗?虽不知被抛到何处,它的光辉却不曾磨灭,因为它们早已深深埋在了我们的心底。

记忆是维持思念的支撑点。我们的童年已成了过去,已成了回忆。我们还是无知的,我们还需要去追求、去奋斗。 未来的路还很长,我们只是到达了其中的一个路口罢,一个新的转折点。

是的,林中的通幽小径,是因为那些曲曲折折的拐弯才更富有诗意和味道;人生也一样,正因为生命轨迹的变化,才使人对人生的哲理收获得更多,吸取得更全!

终于要告别童年了!——那个梦般美妙的天堂!

前辈说,你要告别幼稚,去追求成熟;

强者说,你要告别柔弱,学会坚强与独立;

学者说,你要告别无知,去接收更多的知识;

伟人说,你要告别从前的人生观,去拥抱真理;

……

过去,是那样清晰、透彻而耐人寻味;而未来,却是那样朦胧、虚渺而神秘。

是的。未来是一道无限解集的方程,总需要更多方面性的思考和演练;未来又是一个千变万化的魔方,需要人们更多的创新理念。 在这个间接于过去和未来的桥梁上,需要一定的信心和顽强不屈的毅力。

人越长大,就越注定要经历更多波折,承受更大的考验。这已经成了定局,无法改变的事实。 人生路途上的荆棘,也成了命运的安排。这都是偶然中的必然!

是的,我们都希望自己的人生散发烂漫如霞的辉煌,这是当然的;那就更需要我们的努力。在即将迈入的道路上,会有更多的波折和考验,我们要微笑着去面对,平静地去迎接,勇敢去较量。

相信这个转折后会有春光的旖旎,会有燕雀的啁啾,会有一条更为宽阔的阳光大道!

这个“六一”,对于我们来说,是一个结束,也是 一个全新的开始!待我们以最充谧的自信和活力,去感受灵魂舞蹈如花之绰约,我们不再无知、我们不再无助,展开在我们前面的是那样光年之遥,却又近在咫尺。

我们为你期待!

2018用心演讲稿(3) | 返回目录

荏苒的岁月,流逝的年华,数载岁月就在不经意间已成为往事,该是怎样的一个开始,又该是怎样的一个结局。或许,人生就是一个简简单单的开始,最后便是再按一瞬间匆匆的结束!每一个结局都看似那样的相同——生命的终结!而每个人都拥有各自不同人生。对于人生,我们又将该如何来度过,如何让生命富有意义,体现人生的价值?我想是 用心来过 !

对于付出。都有听说过:有付出,就会有收获。但我想说的是:有付出,不一定就得要有收获,太高的企求会让自己更加的失望。即便是很要好的朋友之间,也会因为有些事情产生矛盾和误解。一个乐于分享,全心全意真诚对待别人的人,有时也会感到有些许的疲惫吧!难免会觉得自己的付出那么多,得到的却是那样的不成正比。时间久了,便会感觉疲惫,不是身体的劳累,而是内心的疲惫!也许就像现在我们所说的那样:主动久了,会累!不是身体的疲惫,而是心累,找不到一个可以让自己继续坚持的理由!但不要因此放弃,因此伤心难过,或许毕竟每个人都是不同的自己,你怎样对待别人,那只是属于你自己的方式,所以不要把自己的意愿安放在他人身上,不要别人按照你的方式生活!别人是以另一种方式在付出!每个人都是专属的自己,拥有各自不同的方式!

对于经历.每个人都拥有各自的人生之路.在这条路上所有的经历,编织成每个人的人生!所以在人生之路上,不管遇到什么困难与挫折,不要一味的为之愤愤不平,为之抱怨人生的不公.一直这样认为:每一件事的发生自有其存在的理由,不要为了有些事情而懊恼,伤心,难过,要学会将每一次转换为成长的阶梯.毕竟,有些事情只有经历过才能够体会,才能够感受!

珍惜拥有,珍重人生!珍惜你身边所拥有的一切,珍重这美好却没有回程的人生,它需要人付诸行动在岁月的变更中去证明.人生只有一次,希望每个人都可以走好每一步,让它更有意义,且无悔无愧于这段人生!用心来体会这一切,感受那流逝的往昔!将记忆葬在脑海。

2018用心演讲稿(4) | 返回目录

尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!

今天我演讲的题目是《用心服务 搭建桥梁》。

我是来自国旅的导游员。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。

在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。

如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。

《导游爱岗敬业演讲稿——用心服务 搭建桥梁》

一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。

《导游爱岗敬业演讲稿——用心服务 搭建桥梁》

用心的演讲稿篇九

情能动人,能温暖人心,但管理还必须依靠科学的制度和标准。自从接管大厦开始,我就下定决心,使大厦成为物业管理示范大厦,时至今日,我也在努力实现这个目标。

xx年,大厦参与了济南市物业管理示范大厦的评眩在刚刚接管不久,整体验收还没有完成的情况下,如何在最短的时间内,达到评选标准,成了大厦评优最大的困难。面对这样的难题,我依旧没有退缩,把评优标准一项项分解研究,抓住要点,在众多积累的资料中,反反复复修改整理。疲倦时就到各个岗位上转一转,决不会顾此失彼的忘了日常的工作。就这样,在最短的时间内,在全体员工的积极配合支持下,完成了所有的迎检材料,并按照评优标准在各岗位上实行,使大厦的管理水平和服务质量得到很大提升,并成为润华物业第一个获得市优称号的管理处。

在日常管理中,我对员工要求最多的是“落实执行”。 xx年大厦通过9000认证以后,我要求员工必须严格按照标准去执行,坚持每天做好详细的记录,从文件的学习、表格的使用、日常的操作都规范化、标准化。今年6月,在大厦第一次9000外审中,我们以完善、持续、科学的管理,得到了评审老师高度的赞许。

打造一支团结进取的员工队伍;

坚持一项科学的管理制度;

营造一种温馨的工作氛围;

树立一个“以人为本”管理理念。

最后,我想以这样一段话结束今天的演讲:

总有一种力量使我们感动

总有一种梦想伴我们成长

那份对事业的热爱

使我们走进鲜花和荆棘的丛林

那份永不停息的追求

使我们奔向朝阳和新霞的彼岸

物业管理

正从东方的地平线上冉冉升起……

前面的路还很长很长

我们描绘的仅仅是晨曦中染红天际的第一抹朝霞

我们激动的仅仅是千里江川奔涌而来的第一波浪花

为此,我们要继续努力奋斗!

为此,我们要不懈地攀登新的高峰。

用心的演讲稿篇十

大家好!我今天的演讲主题是《交流的重要性》,希望你们喜欢。

听着风吹过脸颊的沙沙声,仔细思考,原来这是我们人类与大自然的一种交流。只有这样,我们才能画出一幅美丽的历史画卷。

试想,如果没有沟通的桥梁,我们如何才能完成从猿到人的进化,从古代发展到现代呢?由此可见,沟通交流是非常重要的。没有沟通,就没有孩子对母亲的承诺。没有沟通,就不会有恋人的山盟海誓。没有沟通,就不会有人民对祖国的无私奉献。

抬头看看,因为有了沟通,才有了太阳和月亮的更替;遥望远方,因为有了沟通,青山绿水才更好的交融;仔细听,有了交流,我们的世界才充满了动听的歌声。

因为共性,人与人之间是普遍联系的,我们每个人的经验都对他人有普遍的参照作用。我们应该多学习,多交流,共同进步。

俗话说,活到老,学到老。沟通也是一样的,它就是一种知识。让我们更好的去学习古今中外各种文化,取长补短,取其精华,取其糟粕。

读别人写的书,就是古人、圣人和现代人的一种交流,这种交流显得非常有意义。

如今的人们,更倾向于在网上聊天,这也是一种沟通交流。只有相互沟通,求同存异,取长补短,才能共同进步,加快进步。看书或上网聊天时,一定要经过自己的大脑思考,从中去吸收真善美的东西。而那些虚伪、邪恶、丑陋的东西,不适合自己身心发展的东西就会被抛弃。

沟通要注意,要更加严格要求自己,对别人要宽容一些。我们可以保留意见,关键是我们能否放下执念,求同存异。

沟通是连接彼此的重要桥梁,无论什么时候都不要把桥上的路堵死了,你需要它走进别人的世界,别人也需要它走进你的世界。

我的发言到此结束,非常感谢。

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