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护士月度工作总结和计划(优质21篇)

时间:2024-03-16 00:59:04 作者:笔砚

通过月工作总结,我们可以更好地了解自己在工作中的优势和劣势,从而进一步提升自己。小编为大家挑选了一些独具特色的月工作总结范文,希望能给大家的写作带来一些启示。

护士月度工作总结

今年全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了上半年年护理计划90%以上,现将--年上半年工作总结如下:

一、认真落实各项规章制度。

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;。

护理操作时要求三查七对;。

坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平。

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的'适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

5、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

6、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

7、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

8、坚持了护理业务查房。

护士月度工作总结

工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的根底,现将工作和学习情况总结如下:

在政治思想方面,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理效劳理念,适应新的护理模式,社会开展的新形势,积极参加一切政治活动,以效劳病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人效劳。

工作学习方面,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少过失事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的平安。贯彻以病人为中心,以质量为核心的效劳理念,文明礼貌效劳,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言标准。

对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、过失,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。

在工作过程中,我深深感到自身缺乏,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种营养二是向周围的同事学习,始终保持谦虚慎重、虚心求教的`态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找缺乏,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人效劳的宗旨。以上是我在医院工作一个月的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为医院奉献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监视和支持!

护士月度工作总结

回首盘点一下发现还是有收获的,最大的收获是通过参加医院护理部及贵港市护理学会举办的学习班,接触并初步认识了护理“品管圈”。老师们详细讲解了品管圈的本质、概念、内容及如何实施推动品管圈、品管圈七大品管手法等,让我对如何开展品管圈活动有了一定的了解。品管圈,是一种比较活泼的品管形式,特点是强调领导、技术人员、员工三结合。它是由相同、相近或互补的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题。护理品管圈作为护理质量管理的科学管理工具,她能结合护理工作实际发现问题、分析问题、并找到最佳的解决问题方法,以此推进护理持续质量改进和优质护理服务的可持续发展。

为了全面提升我院护理服务质量,激发护士工作潜能,强化护士们的职业信心,营造团队合作及学习氛围,护理部还举行了护理品管圈推进会,使活动不断推进。我院最先成立的两个护理品管圈(急诊科-常青圈、icu-太阳圈)的圈长以交流的形式向我们介绍了她们的品管圈活动进程。品管圈活动内容主要是圈名的制定、圈徽的设计及其象征意义的定义,同时完成主题口号的制定以及活动开展的具体步骤的落实。圈员们可以边学习边摸索,分享各自的经验,这不仅提高了圈员们自身的专业知识,也培养了圈员们的责任心和解决问题的能力,提高圈员们的工作积极性和协调性,增加团队凝聚力和个体自信心。

虽然我院才刚开始开展护理品管圈,品管手法并不熟练,管理过程中也时常出现疑难与困惑,但对于全体圈员们来说这也是一个学习和成长的过程。我相信有医院及护理部领导的重视,同时有她们给予的支持与鼓励,加上圈员们的努力,护理品管圈活动会在全院内推广并普及,为患者提供更安全更优质的护理服务,为医院更灿烂的明天添砖加瓦!

护士月度工作总结

来呼吸内科,可以说是我的一个转折点,它让我感受到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一样,有东西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感受到社会的温暖。

每天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,万事开头难,只要练的多了,就没事了。人生下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗,失败乃成功之母嘛。”可我们知道,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就可以误人的一生,所以我们时时的告诫自己,在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责。那样我的心才会安稳。就因为这样,我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。

虽然社会上老传着这么一句话,“医生的嘴,护士的腿”,说护士只是跑腿的,和医生比根本没法比,医生永远比护士的地位高。那我和他们说,你们错了,医生开处方,交给我们后,我们护士要查看,我们的职责就是要查看有无错误的处方,以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大,每天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士虽然累,可我们累的充实,累的高兴,累的舒心。

有时在我们不忙的时或下班后,就和那些老人们聊天,他们大多是子女平常工作在外,比较忙,不能天天照顾老人,让这些老人产生一种孤独的心理,那样就会让病人的`病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我们护士来关心他,爱护他,老年人有时候就是孩子气,俗话说的好,老人是小孩的一个缩影。所以,我们真心的和老人交谈,那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人,那样他心中的不快就会慢慢的消失,这样心情应付慢慢的好起来,对病情也是一种帮助,有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的,是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能,就会导致一系列的后果,所以我要更好的学习,更加的努力再努力,做一个真正的护师,为了人类的健康,我要像南丁格尔一样,为护理事业做我一生贡献!

护士月度工作计划

正在新的一年里,咱们必需进一步进步照顾护士程度,美满照顾护士品质,方案以下:

一、照顾护士任务的工具从纯真为病人扩展到病人家眷、医疗、后勤、设置装备摆设职员。部分照顾护士职员每一周下相干科室至多一次,增强与大夫的相同,搜集病人信息,获得了解、信赖以及撑持,以更好共同医治照顾护士。

二、照顾护士任务的性子从针对于药物医治的.照顾护士延长到病人身心的全体照顾护士。随时为病人着想,自动作好病人的心思照顾护士。改进效劳立场,包管以照顾护士任务形态为病人效劳,满意病人统统公道的需要,到达称心度95%以上。

三、应用晨会、护士例会、照顾护士查房等各类方式加强护士的效劳认识,自动效劳,热忱欢迎,自动引见状况。做到四轻,各项照顾护士医治操纵要与病人打号召,采纳鼓舞性言语,举措柔柔,使患者觉得咱们亲人般的暖和。

四、订定严厉的科室规章轨制及赏罚办法。每个月构造一次过失变乱评论辩论剖析,针对于重复呈现的成绩提出整改定见,根绝过失变乱的发作。

五、严厉消毒断绝,消毒断绝及格率达100%。严厉履行无菌操纵技能,对于违背无菌准绳的人以及事赐与实时改正,避免院内传染。

六、抢救药械残缺率100%,交代班时仔细查对,接到抢救病人,急救中能矫捷、灵敏、纯熟地共同。

七、公道免费,遇有疑难及胶葛实时核对处置,活期对于科室医疗以及办专用品停止盘点支付,增加糜费及消耗。专人担任医疗设置装备摆设的调养,做到对于仪器设置装备摆设功能及运用情况胸有定见,包管临床一般运行。

一、增强根底常识业余常识及专科技能培训,请求大家纯熟把握心电图机、心电监护仪、除了颤仪技能。

二、护士长进步思惟政治本质,研究文明迷信、业余理论以及办理迷信常识,增强照顾护士办理任务的迷信化、标准化,实在进步照顾护士办理程度以及照顾护士办理品质。

三、变化效劳看法,改进效劳立场。任何人任何状况下都没有患上推委。推行“一对于一全程效劳”。

四、为每位护士发明进修时机,经过院收集听课、参与自学、等多种道路,使护士不时承受新看法、新常识、新办法,把握照顾护士学开展静态,进步照顾护士才能以及程度。

一、仔细构造科内小授课,包含“三基”实际,操纵锻炼。纯熟地共同新技能的展开。变更护士主动性,鼓舞展开新技能、新办法,使往年展开的名目愈加成熟,加重患者苦楚,不时进步照顾护士品质。

二、依据科室现有人手少,新职员多的状况下,我科将将平安目的教导放于首位,构造仔细进修十年夜平安目的及病院中心轨制及任务轨制等。将“树模工程”印发的相干文件、标准作为照顾护士职员岗前培训、营业讲座、护士培训进修内收留之一。

护士工作总结及计划

20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理部的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了2013年护理计划90%以上,现将工作情况总结。

2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次。(2)护理操作时要求三查八对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实儿科常见病护理常规及健康教育,及时书写各种记录。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

1、坚持了护士长手册的记录:坚持了护士长例会制度:按等

级医院要求每月召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,

总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

1、继续落实护士行为规范,继续开展健康教育,对住院病人

发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每季度科室定期召开科室座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求,给出满意的答复。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授儿科常见病及多发病的诊疗及护理知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和儿科知识。

4.、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

5.、坚持了护理业务查房:每月每位护士轮流进行护理业务查房一次,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

3、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

4、治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

2. 病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。

1、个别护士素质不高,无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,医.学教育网外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

护士月度工作总结

工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关怀培育下,在同事的支持帮忙、亲密协作下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所担当的各项工作任务,个人思想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的根底,现将工作和学习状况总结。

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理效劳理念,适应新的护理模式,社会进展的新形势,乐观参与一切政治活动,以效劳病人奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为病人效劳。

仔细学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增加,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律学问,增加安全爱护意识,使护理人员懂法、用法,依法削减医疗事故的发生。

在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,削减过失事故的'发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的效劳理念,文明礼貌效劳,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装干净、礼貌待患、态度和气、语言标准。

对年轻护士仔细传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对消失的缺点、过失,仔细总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。

在工作过程中,我深深感到自身缺乏,对于各种传染病学问了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己,广泛吸取各种“养分”;二是向四周的同事学习,始终保持虚心慎重、虚心求教的态度,主动向同事请教,参与医院和科室组织的各种传染病学问学习班;三是在实践中学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践中检验所学学问,查找缺乏,提高自己,防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。

我时刻提示自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的熬炼,增加奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,坚固树立全心全意为病人效劳的宗旨。

以上是我在医院工作一个月的总结,这些天来深刻感受到医院的乐观向上的朝气,对将来布满信念,情愿为六院奉献自己一份微薄的力气,请领导和同事们赐予监视和支持!

护士月度工作总结

我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作打算。对比标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改良,有效的促进我科护理治理制度化、标准化,护理质量稳步提高,现总结如下:

1、每周开展质控检查有记录,仔细落实各项护理安全规章制度。

2、严格执行查对制度,落实率100%。

3、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人治理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%。

4、加强药品的安全治理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%。

5、落实住院患者根底护理效劳工程,仔细执行分级护理制度,根底护理合格率97%,一级护理合格率95%。

6、护理记录做到准时、真实、精确。护理文书书写合格率95%。

7、为病人供应专科疾病安康训练,安康训练掩盖率100%,知晓率90%。

8、发生护理不良大事准时上报,有缘由分析,并落实整改措施。

9、仔细落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。

10、加强安全治理,全年无大的护理过失发生。

1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。

2、严格根据《医疗卫生气构医疗废物治理方法》及我院医疗废物治理相关制度的要求正确处置医疗废物。

3、严格执行《医务人员手卫生标准》,把握正确的洗手方法。

4、无菌物品合格率100%。

5、严格执行安全注射制度,做到一人一针一管。

6、乐观主动承受院感学问培训。

1、每月开展专科学问培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训。

2、每月开展护理核心制度培训,护理人员知晓率100%。

3、在岗护理人员参与全员理论考核每年4次,考试合格率100%。

4、参与护理部组织的.全院护理操作考核,达标率100%。

5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。

6、组织开展应急预案培训。

7、组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率95%。

1、进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理。

2、注意年资新老、力量强弱的搭配,并能充分表达对病人的连续观看。

3、制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满足度、护理难度及技术要求挂钩,充分调动护士工作的乐观性,使护士对工作满足度96%。

4、护士长每天对科室危重病人进展评估,检查护士把握所负责病人的诊疗护理信息,催促开展安康训练、康复指导和心理护理。

5、不断提高患者满足度,满足度达96。5%。全年无护理纠纷、投诉。

1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。

2、护理质量仍需进一步提高。

3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。

4、安康宣教亟待加强。

5、优质护理效劳需进一步深化。

护士月度工作总结

月的时间,简单的结束,我们医院忙碌的工作也告一段落。在四月时,工作非常紧张,为了加大工作的进展,我在工作前做好了安排规划,有了方向,工作没有了盲目感,同时也在给手下的护士规定和分派工作任务,让他们自己在岗位上发光发热。

对于手底下的护士,我不会严格惩罚,因为只要他们做好了自己的工作,不犯错我就会鼓励,但是对于那些偷懒耍滑的人,一次警告,一次记过,最后经过了多次告诫不知悔改当然要严厉处理了,毕竟在医院如果一个护士没有工作的觉悟,把工作当做了度假就不配称为一个护士。

护士不要看着简单,其实却是非常重要的工作,在其他人眼中,我们身穿白衣是白衣天使,我们每一个人都是其他人的福星,做的好可以就很多人做的不好却会伤害更多的人,所以在岗位上,除了每天完成基础的工作,我还会积极指点每一个护士的工作,让她们在工作中尽快的成长,长得更加健壮可以为更多的人服务这才是我所期待的。

所以我每天都会对她们进行动员,同时也都经常警告他们,上课学习都必须要鉴定的记住自己的任务,不要因为自己做的多就忘记自己的任务,不可轻易的放弃任何任务。因为我们的担子很重,所以经常训话,让她们知道我们必须要做好字护士的职责,担当好自己的工作。

我从来不是一个优柔寡断的人,对于自己也更多的喜欢给自己增加更多的负担,每一次都要告诫他们多努力一点,多留意自己的任务,不懂的都问,多学。在岗位上要做出成绩做出一份结果,经过我多番的告诫,四月工作结束,我们的工作任务没有遗憾,每个人都记住了我们的工作任务,也明白自己需要好好工作,不断的加大学习的压力和任务。

每天我除了工作还会自我反省,反省自己有什么地方做的不够,对于每一个护士,我都喜欢培养她们自主的学习能力,让他们在工作中躲坚持,多记住自己的工作和责任,不要忘记自己心中的责任和压力。虽然很多时候工作疲惫让人感觉全身都虚脱,但是看到病人们露出的微笑我觉得一切都是值得的,至少这些我没有丢失,没有留下什么遗憾,人生之中总有一些值得高兴的是,我选择成为护士就是我最正确的做法,在岗位上,在今后的工作里,一直谨记自己的工作,用危急意识时刻提醒自己。

护士月度工作总结

工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承当的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的根底,现将工作和学习情况总结如下:

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理效劳理念,适应新的护理模式,社会开展的新形势,积极参加一切政治活动,以效劳病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人效劳。

认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强平安保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

在工作中,严格遵守医院和科室的'各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少过失事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的平安。贯彻以病人为中心,以质量为核心的效劳理念,文明礼貌效劳,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言标准。

对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、过失,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。

在工作过程中,我深深感到自身缺乏,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种营养;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找缺乏,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

护士月度工作总结

三个月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。

在(手术室)工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。

以上是我在医院工作三个月的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为xx院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!

严格执行制度,提高护理质量,确保安全医疗得以保证。

1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责,如责任护士、巡回护士各职其责,杜绝了患者自换吊瓶,自拔针等不良现象。

2、贯彻坚持查对制度:

(1)医嘱每班查对,每周护士长参加总核对2次,并记录;。

(2)护理操作严格执行三查七对;。

(3)填写输液卡,一年来未曾发生大的护理差错。

3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写各种信息数据登记本,配备五种护理操作处置盘。

4、监督执行床头交接班制度及晨间护理,预防并发症的发生、发展、

1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核,并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,监测实施效果,护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,提高管理水平和效率。

2、坚持护士长例会制度:按等级医召开护士长例会每周一次,安排本周工作重点,总结上周工作中存在缺点,并提出相应的改进措施,向各护士长反馈护理质量控制检查状况,学习护士长管理资料。

3、每月检查护理质量,及时反馈,不断提高护士长的管理能力。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取先进单位的管理和技术经验,扩大知识面:组织护士长参加了国际护理进展学习班,学习结束后,通全体护士分享,同进步。

1、继续落实护士行为规范条例,在日常工作中落实护士文明用语。

2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。

3、开展健康健康宣教,对住院患者进行护理服务满意度调查,度调查结果均在95%以上,对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施,评选出了最佳护士。

4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核,合格者予以上岗资格。

1、对在职人员进行三基培训,组织理论考试,技能大练兵活动。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授外科知识,提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问,内容为基础理论知识和外科知识。

4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛,并评选,分别给予了奖励。

5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

6、坚持护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理实施进行探讨,以达到提高业务水平的目的`。

7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲课,提高护士长带教水平。

8、全院有5名护士参加护理大专考试,有4名护士参。

加护理大专函授。

1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。

2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养,对高危科室如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气菌培养,确保了“外科切口”无一例感染的成绩。

3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒,记录,对紫外线灯管除尘,无水酒精消毒,记录,每月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:500消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行感染管理制度,无菌包内置化学指示卡。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期监测。

1、坚持了“以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质服务”的宗旨,积极开展“无陪护试点”病房,各级护士给予了很大程度的支持,也付出的很多努力。优质的护理服务得到了患者一致好评。给患者发放健康教育手册,鼓励护士言传身教,让患者基本掌握疾病防御,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

以上是骨外科护士长护理工作年终总结,包含了年初护理工作的实施,效果评价和各维度护理工作的继续改进。也囊括了全体护理服务人员20xx全年所付出的努力与辛苦。感谢各级领导给予的指示,和各护士的大力支持。

护士长作为一名管理人员,做好工作总结非常重要。护士长工作总结怎么写呢?请大家参考以下这则护士长工作总结模板,希望大家从这份工作总结报告中得到一些启发。

护士月度工作总结

一、政治思想方面:坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、增强法制意识:认真学习《护士法》及其他法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事,依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。

三、工作学习方面:在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证病人的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌对待病人,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄,着装整洁,礼貌待患者,态度和蔼,语言规范。

在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种疾病知识了解不够,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲采各种“营养”;二是向周围的`同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的学习态度,主动向同事们请教,积极参加医院和科室组织的业务学习;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验自己所学的知识,找出不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而感到自豪,在今后工作中,我将加倍努力,做好护士工作计划,为人类的护理事业而作出自己应有的、最大的贡献,树立全心全意为病人服务的宗旨。

护士月度工作总结

我叫**是良邑乡卫生院的一名普通护士。时光如白驹过隙,一年时间在不知不觉中悄悄溜走,过去的20xx,在院领导、护士长正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了20xx工作任务。具体情况总结如下:

一思想道德方面:在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,要耐得住寂寞,有所为,有所不为。全心全意为人民服务,努力以群众为中心,要急人民所急,想人民所想,解人民之忧,恪尽职守,守卫好老百姓的身体健康!

二专业知识方面:专业知识是服务好老百姓的基础,当前社会信息高速发展,知识不断更新,只有不断地学习才跟上时代的进步。所以,我经常利用有限的时间,在网络,书籍等方面了解学习相关专业知识,和有经验的护士及护士长互相交流询问,学习新知识,;了解新经验,为自己的专业输入更加鲜活的血液,不断提高和完善自己,为将来能够更加游刃有余的完成护理方面的工作打好坚实的基础。

三工作能力方面:始终要对护理工作报有一腔热血,心不累则身不累。白衣天使的工作是神圣的,受人敬仰的。我们常常与病魔死神做较量,救死扶伤,兢兢业业,象蚂蚁一样工作,象蝴蝶一样生活,对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年儿童居多,日常工作中我具有强烈的责任感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦。同样,在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今天也许就是自己的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

四团结协作方面:严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调节医护患关系,构建和谐社会做出努力。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!20xx光已经到来,譬如旭日东升,我将迎着阳光,踏步前行!

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护士月度工作总结模板

来呼吸内科,可以说是我的一个转折点,它让我感受到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一样,有东西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感受到社会的温暖。

每天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,万事开头难,只要练的多了,就没事了。人生下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗,失败乃成功之母嘛。”可我们知道,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就可以误人的一生,所以我们时时的告诫自己,在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责。那样我的心才会安稳。就因为这样,我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。

虽然社会上老传着这么一句话,“医生的嘴,护士的腿”,说护士只是跑腿的,和医生比根本没法比,医生永远比护士的地位高。那我和他们说,你们错了,医生开处方,交给我们后,我们护士要查看,我们的职责就是要查看有无错误的处方,以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大,每天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士虽然累,可我们累的充实,累的高兴,累的舒心。

有时在我们不忙的时或下班后,就和那些老人们聊天,他们大多是子女平常工作在外,比较忙,不能天天照顾老人,让这些老人产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我们护士来关心他,爱护他,老年人有时候就是孩子气,俗话说的好,老人是小孩的一个缩影。所以,我们真心的和老人交谈,那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人,那样他心中的不快就会慢慢的消失,这样心情应付慢慢的好起来,对病情也是一种帮助,有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的,是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能,就会导致一系列的后果,所以我要更好的学习,更加的.努力再努力,做一个真正的护师,为了人类的健康,我要像南丁格尔一样,为护理事业做我一生贡献!

作为一位党员及输液室的党员职责区职责人,我的想法:从身旁的事做起,要建立医院的职责文化、感恩文化,用健康向上的文化理念渗透每位护士姐妹的思想意识,在潜移默化的过程当中塑造人、凝聚人,到达每位护士天天都有成绩感,每时每刻都要履行自我的职责能够真正具有正直的博爱之心。为了充分发挥先进典型的示范引领作用,总结近期贯彻落实党的群众线路的成功做法和新鲜经验输液室的党员带领结对的护士姐妹优化流程、改善细节服务,同时采用病人意见和提议改善服务举措。查找不足,自觉加强党性修养,建立群众观点,扎实推动教育实践活动,群众线路实际解决的题目。由于输液室的座椅老化破损,为了下降医院支出本钱,开始用座椅套子解决破损的座椅。可是没法解决座椅上出现了缺口,为此我们想到使用座垫解决题目,网上查到了适宜我们座椅大小的座椅垫,向院部直接申请购买,以最快的速度解决了实际题目,得到病人的好评。

由于输液室输液的病人多,活动性大,应对的病人短暂,陪客多,假如有过失,病人反响和投诉是不可避免的,并且影响直接。所以,我们借此机会成立由12位护士组成的雏鹰队,每个月有经验丰富的护士给她们上课培训,同时她们根据输液查对流程,逐日比较自我的工作行为,发现自我出现误差的缘由,相互沟通、提出题目的所在,及时解决,规范平时工作中的操纵各项查对流程,使输液的查对缺陷降到零,确保病人的输液安全。作为医院的一员,我们每位医护职员都有职责为医院排难解纷,异常是在医院需要我们的时候,我们应当站出来,充分体现我们白衣天使的敬业精神。

作为医护职员,以病人为中心,全心全意为病人服务,对工作精益求精,同时想尽办法给病人方便,简化流程,也是医护职员必须发扬的一种敬业精神。根据医院的同一安排并结合门诊部实际情景,我院从日至日天的时间,对门诊儿科、妇产科、呼吸科、心内科、胸外科、专家门诊等实施搬迁调剂。本次搬迁工作将分区域,分时段进行,这些科室陆续的进进新工作单元。由于斟酌到病人的活动性大,救治区域改变会给病人带来很多不便,所以,我们输液室的护士根据护士长的提议,团体报名参加义工的行列,事前在日和日这二天实地考核、熟习各科的布局,以便更好地为病人讲授和引导。在日搬迁开始的第一天,安排位护士做义工,开诊前就站在各个通道口,主动询问每位患者的病情,并根据病人的主诉和救治科室进行分散到每一个科室,以便使来院的每位患者得到及时有效的医治,对特殊病人亲身引领到相干的科室,患者家属也给予了极大的理解和配合。

为了使病人更加了解医院新门诊综合楼的搬迁布局和展开救治流程,减缓矛盾的会聚点,我们的义工护士认真仔细地记录患者的各类题目,尽可能给与热忱耐心的关注与解答,并具体介绍医院的环境及相干科室的医护职员,增强患者就诊信心。随时记录病人的不满和提议,和观察门诊大厅活动人口的动向,及时汇报。此刻,天天仍然有四位护士主动做义工。我们输液室的每位护士都把医院当做我们的家,我们的灵魂就是时刻坚持一种对病人高度负责的态度,开始天天的工作,做好每件事。我们明白对每位病人和家属,必须捧出一颗真诚的心,伸出一双暖和的手,时刻将他们放在心中。我想,也许我们不能做得很完善,但坚持就是一种信念。多谢我们的姐妹,用她们的实际行动来感恩社会,感恩医院。

一、以病人为中心,强化护理管理。

加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会提高,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于理解治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高自身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素质。随着医疗技术不断发展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,异常是入世以后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作毕竟不一样于医疗,能够依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自我所具的知识难以满足病人的需要,所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高,才能培养出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。

二、明确职责,作医、护、患之间的协调。

1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,所以,护士长是职责较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要经过她们把党对人民群众的温暖体此刻患者身上,使他们得到关心和爱护。

2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自我必须严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮忙,用自我实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办事,所以护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。

三、突出具有特色个性护理,完善护理质量管理体系。

护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位,供给有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要资料,护理服务不仅仅是生活上的照顾和生理上的满足,更是心理和个性的满足,所以供给有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化,在整体护理中强调两个为本即“以人为本,以服务为本”;三个一切,即“一切为病人,为一切病人,为病人一切”注重三个主要,即以健康教育为主要手段,以开展首问负责制为主要形式,以提高病人满意度为主要方式,注重将护士的内在美融为一体,注重沟通技巧,“请”在先,“谢”在后,让病人感受到护理人员优质的护理服务。

在科期间,学到了相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,仅有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。

此刻我在病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在那里要学的东西很多,比如:超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情景。

经过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。

在护士长进取认真指导下,我在很多方面都有了长足的提高和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急本事。当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,可是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。

在即将过去的一年里,要再次感激院领导、护士长和带教教师给予的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。

四月的结束让我在工作中松了一口气。作为一名普通的护士,在20__年开始以来,我就开始在担心流行病毒的情况。尽管我无法直接去参与其中,但是我也一直在通过自己的努力,为病人们,减少一些压力。

在8月当中,我作为一名护士,坚守在自己的岗位上,因为医院人手的不足,每天的工作都非常的繁重。可在这繁重的工作身后,也给我带来了极大的成长。以下是我四月的工作情况:

一、思想情况。

这段时间的工作非常的忙碌,几乎让我没有时间做过多的思考。但是慢慢的,当我适应了这样的情况后,我感受到工作中有许多的变化。而这份变化,首先就是在思想上。尽管非常的忙,但是在这段时期的工作中,我与病人们的沟通反而增多了。通过和他们的沟通和交流,我感受到了他们的变化,反之,也认识到了自己的改变。越是和病人们交流,我越是感受到自己肩负的——责任。作为护士,我们能做的仅仅是照顾好病人。但通过互相的交流,我更加深刻的认识到了自己的价值,自己的责任。作为医务人员,我现在更加的重视自己的对病人们的责任心,这是我最大的进步。

二、工作方面。

在工作上,最明显的改变就是我现在的应对能力。适应了工作的压力让我在应对工作情况变的的时候能够更加的迅速、准确。这也是我在及经验累积上的一种表现。

同事在空闲之中,我也积极的想前辈们学习讨教了工作的经验。这不仅仅提升了我在工作中的能力,也让我和同事、和病人之间的相处更加的融洽。这不仅仅让工作更加的方便,更是让我在工作中更加的有动力!有信心!让我能更好的完成工作。

当然,我自己也没有停止努力和学习,除了向前辈们的学习,我也在通过网路等方式学习经验知识,并对近期的医学发展情况学习了解。这些都让我在护理的工作中更加的出色,也让我更加的充实。

三、个人的不足。

反思了这个月的工作,我看到了自己很多的成长。但是再仔细的观察,就能看到掩藏在这之后的问题。因为工作的繁忙,有的时候我也会在工作中焦急。尽管多亏有同事的提醒没有犯错,但是我不能让错误的可能留在自己的身上!

未来的工作中,我会更加严格的审视自己,并让自己能在未来的工作中有更多的进步!

月度计划工作总结

为了进一步加强我站安全管理,提高医疗质量,保障医疗安全,改进工作作风,根据市卫生和计划生育局关于印发20xx年“安全生产月”活动方案的通知。6月初我站以“保证医疗安全、防范医疗纠纷”为主题的安全月活动,根据我站实际,现将活动情况总结如下:

领导班子统一认识,以医疗服务是医疗机构存在的根本,医疗质量是服务的核心,把保障医疗安全作为站管理重中之重的工作来抓,结合本次的“医疗安全月”活动,通过组织站医疗技术骨干会议、全站职工座谈会和利用晨会等形式,传达贯彻医疗安全月活动的会议精神,制定落实本站的计划安排,组织学习站《制度与职责》和有关文件,集中讨论医疗差错及医疗事故的危害,以及水电消防等隐患所带来的安全问题。

1、少数医务技术人员责任心较差、安全意识比较淡薄,工作不认真,制度不落实,职责不到位,技术操作欠规范,存在一定医疗安全隐患。

2、个别职工服务意识较差,有时存在服务态度不好偶遭病人投诉。

3、我站房屋设施陈旧,水电设施老化,存在一定消防安全隐患。

4、针对存在的隐患,我站采取相应的一系列整改措施:

1、组织全体医务人员学习《广东省医疗事故处理办法》及其实施细则,开展医疗安全教育、职业道德教育,增强全院医务人员二种意识:

(2)发展意识,离开了质量、安全去谈发展只能是一句空话。

2、制定防范措施。

(1)、强化法律法规、规章制度、诊疗规范的学习,狠抓落实;

(2)、规范诊疗行为,加强医、护、患沟通;

(4)、时刻树立服务意识,以患者为中心,做到患者满意;

(5)、开展消防宣传教育活动,组织观看重特大火灾事故的录相,增强干部职工消防安全意识,提高灭火技能和抢险救援能力。

(6)、增强团队精神,大局意识,发挥集体智慧在工作中的作用。

(7)、拓宽视野,加强与主管单位和上级医院的交流。

自开展“医疗安全活动月”后,干部职工为人民群众服务的意识提高了,患者及家属的满意度提高了,达到了“规范医疗行为,提高医疗服务质量,强化安全意识,构建和谐医患关系”之目标。

护士长月度工作计划

在今年七月,为了更好地把工作做好,现将七月份的工作计划如下:

完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

3、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

5、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

6、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“少字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

7、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。

3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。

5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。

3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。

护士月度工作总结范文

四月份匆匆而过,在这一个月里我始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心对待每一位病人,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。

一、思想方面。

加强政治理论学习,提高政治思想觉悟。以基本理论作为自己行动的指南,自觉地加强思想改造,努力改造自己的主观世界,真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨,扎扎实实地树立为人民服务的思想。时时刻刻注意自己的言行与党中央保持一致。

具体落实到工作中应对病人实施温情服务,面对病人的恐慌,用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况用耐心去感化。

二、工作方面。

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。在日常护理工作中争创一流,时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个病人,做好每一项工作,关心每一个病人,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对治疗的信心。对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,我主动去观察病情,增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。

随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,更要富有同情心。我深刻体会到全面提高护理人员综合素质的必要性。我利用空余时间学习,提高护理专业理论与技术操作水平,不仅如此,我为了使自己的文化层次再上一台阶,在烦忙之中积极报名参加各种学习、考试。因为我知道,只有不断提高护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美丽,,但都已悄悄落下,在品味的同时,我也应该清醒地看到自己存在的不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为提升医院的服务水平和树立良好形象而不懈努力。

护士月度工作总结模板

在科期间,学到了相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,仅有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。

此刻我在病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在那里要学的东西很多,比如:超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情景。

经过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。

在护士长进取认真指导下,我在很多方面都有了长足的提高和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急本事。当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,可是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。

在即将过去的一年里,要再次感激院领导、护士长和带教教师给予的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。

护士月度工作总结

工作一个月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:

一、政治思想方面:

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、增强法律意识方面:

认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、工作学习方面:

在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。

在(手术室)工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。

以上是我在医院工作一个月的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为__院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!

护士月度工作总结

我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理。

工作计划。

对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:

一、临床护理质量。

1、每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全。

规章制度。

2、严格执行查对制度,落实率100%。

3、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%。

4、加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%。

5、落实住院患者基础护理服务项目,认真执行分级护理制度,基础护理合格率97%,一级护理合格率95%。

6、护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率95%。

7、为病人提供专科疾病健康教育,健康教育覆盖率100%,知晓率90%。

8、发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。

9、认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。

10、加强安全管理,全年无大的护理差错发生。

二、院感工作。

1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。

2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。

3、严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法。

4、无菌物品合格率100%。

5、严格执行安全注射制度,做到一人一针一管。

6、积极主动接受院感知识培训。

三、培训学习。

1、每月开展专科知识培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训。

2、每月开展护理核心制度培训,护理人员知晓率100%。

3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次,考试合格率100%。

4、参加护理部组织的全院护理操作考核,达标率100%。

5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。

6、组织开展。

应急预案。

培训。

7、组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率95%。

四、优质护理服务。

1、进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理。

2、注重年资新老、能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察。

3、制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度96%。

4、护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教育、康复指导和心理护理。

5、不断提高患者满意度,满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。

五、存在的问题。

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

2、护理质量仍需进一步提高。

3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。

4、健康宣教亟待加强。

5、优质护理服务需进一步深化。

一、政治思想方面:

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、增强法律意识:。

认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、工作学习方面。

在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。

在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。

以上是我在医院工作一个月的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为六院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!

我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

承蒙院领导及护理部对我工作上的信任,委以重任,把神经内科二病区护士长这一重担交给了我。在所有领导及同事的帮助下,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上,为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的特点,分别制定了有针对性的工作计划,有条不紊地把预定的工作目标逐一实现,但由于我担任护士长时间短,又是一个特别缺乏工作经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,带动全科护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务。

通过一年时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责,我要更努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,圆满完成护理任务,更多地与科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!自20xx年起,在全市范围内开展“优质护理服务示范工程”创建活动,改变了临床护理原来的功能制分工方式,实行整体护理分组责任包干制,并包床到护,床边护士对每位病人进行自理能力评诂,在共性的基础上提供个性护理服务,为病人洗头,洗脚,和病人拉近距离,让病人体会到家的温暖,发挥护士的主观能动性,各岗位人员职责明确,制度健全。分组分区,相对固定护士去管理病人,明确各班职责:强调全员参与基础护理工作“—个个动手护理病人”。

优质护理服务在我科实施以来已经初见成效,受到院领导及社会各界和病人的一致好评,病人满意度明显提高,不但在我们科住过院的病人再次住院时会选择住在内六科,而且还介绍自己的亲朋好友有病时来我们科住院,科室一年来已经建立起了固定的病源网络,并且这个网络仍在不断壮大。这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的,20xx年来,我科共收治病人1106例,手术病人73例,急危重病人118例,圆满完成本年度工作任务。当然,在工作中仍然存在不足,个别护士素质不高,无菌观念不强,病房管理尚不尽人意等缺点。由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护理的服务。优质护理服务尚处于摸索阶段,护理文书书写欠规范,内涵差。在以后的工作中我们会加倍努力,使优质护理工作做的更好。

我们知道:医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!

护士长月度工作计划

1、强化相关知识的学习掌握,要定期组织护士授课,实行轮流主讲,要进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈。

1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。这虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,但全都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量。

1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面。

我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识,规范护理文件书写。

随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。

六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生。

加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理办法,采取行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护,防止其他利器损伤。

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