计划书的编写不仅仅是简单罗列要做的事情，还要注重细节，并合理安排时间和资源。小编整理了一些详细实用的计划书样本，方便大家在实际写作中参考和借鉴。
为切实解决影响学校科学发展、和谐发展的突出问题，全面提高广大群众对学校教育教学工作的知晓度、认同度、满意度，努力办好人民满意的学校，我校根据上级工作要求，开展提高学校工作群众满意度活动，现制定工作方案如下：
以科学发展观为指导，以规范学校管理、创新教育形象、促进和谐发展为目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，加强政策宣传，强化家校沟通，征询群众意见，抓实问题整改，切实提高办学水平和群众满意度，为推动教育事业健康和谐发展创造优良的校内外环境。
（一）邀请社会各界走进校园活动。
1、今年4月份，学校组织一次学校“开放日”活动，邀请学生家长走进校园、走进课堂，感受学校变化，征询家长意见，做好政策的宣传解读，提高家长对教育工作的知情度、认同度。
2、今年?5?月下旬，学校将邀请镇人大代表、政协委员、村党支部书记、退休教师、家委会成员走进校园，参观学校办学及教育发展成果，开展座谈活动，争取社会各界的关心、理解和支持。
3、学期聘请社会各界代表担任学校工作监督员，并发挥好家长委员会的作用，组织进校座谈，通报情况，听取意见，接受监督，扩大影响，为学校发展创造良好的社会环境。
（二）分类实施家校沟通活动。
1、组织召开一次家长会。4?月份期中检测后，由学校组织召开家长会，学校教导处、政教处通过专栏、板报、宣传栏等宣传我校教育教学情况，再由各级部班主任和教师召开家长会。
2、组织家长代表进校活动。5?月，学校邀请每班级的两名学生家长代表进校参观、座谈，切实增进沟通理解，增强工作的针对性与实效性。
见，通过听民声、体社情，进一步改进工作，提高社会对学校工作的知情度与满意度。
（三）电话询访活动。
理解，严格落实“问题通报及整改回复”制度。
2、对于教师的各种形式的家访活动，学期对所辖区域内的社会知名人士实行电话询访，了解学校的办学情况，教育教学情况，促进学校工作水平的提高。
（四）实施班主任亲情谈话制度。
本学期，我校推广实施班主任亲情谈话制度。通过与学生谈话谈心，有利于班主任更加深入了解掌握学生的家庭情况、学习生活情况和思想动态等。班主任信息来源更迅速更广阔更准确，开展教育管理工作更及时更有针对性、时效性。有利于师生间的距离缩短，沟通与理解畅通，有利于辅导员班主任展开学生的思想政治工作。使学生感受到被重视与被关怀，帮助其树立自信心和自豪感，激发其上进心。谈话谈心应遵循实事求是、平等交流、尊重学生、有备再谈、谈话必记、内容保密和的原则。采取个别谈话和面谈为主，集体谈话、网上谈心、电话沟通等方式为辅。通过亲情谈话，通过谈心达到以下六知道：1、知道学生思想动态。2、知道学生学习状态。3、知道学生纪律状况。4、知道学生身体状态。5、知道学生家庭情况。6、知道班风建设情况。准确及时地对学生进行思想纪律教育、学习方法指导、身心状态调适，及时解决学生中存在的各种困难和问题必要时向有关部门汇报。班主任找学生谈话谈心人次原则上每周应达到所带学生数的10%。班主任找学生谈话谈心情况应统一记录在《谈话/谈心记录》中。
（五）育人为本，开展感恩教育活动。
（1）开展感恩教育宣传活动。学校充分利用校园广播、国旗下讲话、宣传栏等形式让学生了解感恩的重要性，从而自觉形成知恩、感恩的风尚。
（2）开展“我为亲人做件事”活动。以学校团委为主组织学生对自己的亲人说上一句贴心的话，制作一张贺卡，做一件力所能及的事。
1、加强组织领导。学校成立由校长任组长的领导小组，负责组织办学满意度工作的组织领导。强化宣传，争取教师的理解与支持，形成共识，提高执行力，确保工作有序、有效开展。
2、落实整改提高。学校立足本职，深入查找教育教学及管理中工作中的薄弱环节，针对反馈的问题，深入剖析，查找原因，落实整改，特别是涉及学生切身利益、群众反映强烈的问题，集中力量，限期整改，妥善处理群众反映的热点、难点问题，并将整改情况及时向群众通报。
班主任违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分，可以累计。
1.统计学生家长信息错误的。
2.在统计学生家长信息时出现空号、错号的。
3.家长在满意度调查时不配合的。
4.由于班主任培训家长回答程序错误的。
5.统计学生家长信息错误的。
6.向家长解释不清问题并未及时上报学校的。
7.不能完成家访任务的。
教师违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分0.5分，可以累计。
1.不能完成家访任务的。
2.在宣传学校工作中，有不利于学校与家长和谐共处的言行、与行为的。
根据自治区党委组织部《关于进一步加强少数民族聚居地区乡镇（场）干部双语学习培训工作的意见》、《地委基层组织建设工作领导小组关于进一步加强基层干部“双语”学习培训工作的实施意见》以及《xxx市“双语”学习工作实施方案》的文件精神，结合我校实际，现就做好全校教职工“双语”培训工作制定如下方案：
加强“双语”培训工作是少数民族区域提高工作效率，加强自身建设的需要，有利于进一步密切党群、干群关系，有助于少数民族干部进一步掌握和领会党和国家的各项路线、方针和政策，有助于各族干部之间相互学习、共同进步、增加沟通，有助于增进民族团结，促进农村社会稳定，是加快社会主义新农村建设的重要举措，对实现我市全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。
msk初中等证书6级（含6级）以上、hsk三级乙等（含三级乙等）以上等级证书的教职工不做硬性规定。
用两年时间，使全校教职工具备基本的“双语”能力，即：汉族教职工要能听、会说，能够与少数民族同志进行日常会话和交流。少数民族教职工必须具有较高国家通用语言文字听说读写能力，能够运用国家通用语言文字正常履职、开展工作。
学哈萨克语的干部以哈萨克语33个字母的认读书写、地区电大“双语微课堂”学习教材、《阿勒泰地区干部“双语”学习日常用语100句》、教育系统确定的50句等三部分为主要内容，以《阿勒泰地区干部“双语”学习日常用语100句》及教育系统确定的50句为主要内容。
主要采取脱产培训、在岗学习、实践锻炼及个人自学等形式进行。安排集中学习时间，抓好字母、词汇等基础知识学习，全面开展每天一句话、每周一段文等学习活动。充分发挥少数民族“双语”优势，开展民汉干部“结对帮学”活动，组成“双语”学习小组，采取“一帮一”、“一帮几”或“几帮一”等形式，利用工作实践和业余时间进行互帮互学。有条件的可开设“双语”课堂》，单位可与地区广播电视大学联系，开展在线培训。
采取测试等方法对教职工掌握“双语”情况进行全面调查摸底，准确掌握每名教职工运用“双语”的能力水平，并按照熟练掌握“双语”、程度一般、只懂语言不懂文字和既不懂文字又不懂语言四个层次，建立干部“双语”学习档案。
要于20xx年5月28日前召开动员会，对本单位“双语”学习进行安排部署。
将“双语”作为领导班子和干部队伍建设一项硬任务落到实处。每季度组织考核测评工作，考核测评采取口试和笔试相结合的办法进行，汉族干部重点测试口语交流能力，少数民族干部重点测试口语和书面表达能力。考试合格的标准为:
主要负责同志为：xx、xx、xx、xx
量是教育事业的生命线，是教育改革发展的主旋律。为全面提升学校教育教学质量，xxx和玉山学区教育督导室关于提升教学质量会议精神，进一步加强学校内涵建设、强化教育教学质量意识，全面提升我校教育教学质量，切实推动学校科学发展，结合我校实际，特制定本活动实施方案。
以党的十九大精神为指导，以开展提升教育教质量活动为载体，以狠抓教学质量为主线，以提高教师素质为核心，以现代教育技术为手段，全面推进素质教育，促进我校教育教学质量持续、均衡、快速发展，xxx区政府、区教科体局关于“全面提升教育教学质量”这一总目标。
遵循教育发展规律，更新教学理念，深化教学改革，狠抓常规管理，推进有效教学，优化评价方式。通过开展活动，使关公小学的教学教学质量得到进一步的提升。
为加强活动的领导，特成立“xxx小学学教学质量提升”活动领导小组：
组长：
副组长：
成员：
领导组职责：组长主要负责全校“教学质量提升”活动全面协调、监控工作；副组长制定“活动”实施方案、活动的动员、活动过程的指导、评价工作；成员负责本校“活动”的具体实施，认真操作，努力使我校教学质量再上一个新台阶。
本活动实行“三步走”——会议分析、个别谈话、集中听课。
（一）会议分析（文档资料、影像资料——彭某某）。
1.三月份召开好“两个会”，薄弱学科、薄弱班级专题会，毕业班、抽测年级教学成绩总结会。
2.教务处对2020秋季各学科成绩进行分类，分类原则即前1/3，中间1/3，后1/3，充分了解情况，制定切实可行的措施，对症下药。
3.教务处拟定出薄弱学科、薄弱班级、优秀学生名单。
4.薄弱班级班主任、薄弱学科任课教师谈花前准备分析材料，只找主观原因，不找客观原因，下一步打算。
5.所有薄弱学科教师要填写质量分析表。
6.半期结束小结分析，期末结束总结分析。
（二）个别谈话（文档资料、影像资料——彭某某）。
学校行政负责对薄弱学科教师专题谈话（陈某某、罗某某）。
教务处和班主任共同对优秀学生谈话。（彭某某、班主任）。
“两个谈话”活动于4月份进行。
（三）集中听课（文档资料、影像资料——姚某某）。
1.四月份分四周时间对所有薄弱学科教师进行听课，看课堂教学效果，课前准备，课后作业批改情况。
2.听课结束必须进行交流、讨论，课堂教学效果较差的课要进行再次听课、交流、讨论。
3.教科室要提前根据薄弱学科教师名单制定听课方案，要将所有薄弱学科进行分组，明确听课组长，安排听课组员；有统一听课评价标准。
现在各地都非常重视提高群众对学校教育的满意度工作，“让群众满意”是群众语言，但好像加了一个“度”，就变成专业语言了，其实这还是一个很实际的工作，我用通俗的语言讲讲怎样才能提高学校教育的满意度。
想得清楚——定位准确。办人民满意的教育已经成为普遍共识，但何为人民满意的教育，需要追问，需要明确满意度的内涵，这样学校办学的定位才能准确。是坚持立德树人，坚持学生核心素养的培养，坚持面向未来的教育价值观；还是仅仅注重当下的分数，仅仅关注升学的价值取向，片面追求升学率。需要办学团队想清楚，管理团队把视界打开。
说得到位——理念先进。满意度的首要内涵是办学理念先进，办人民满意的教育一定是为了学生终身发展的教育，是基于学生长远利益的教育，不是被动地迎合大众功利化需求的教育。作为校长，有责任主动带头向社区、家长作办学思想的宣讲，同时组织学校各级干部、班主任、教师利用学校开放日、家长会、家校互动等方式和路径宣讲，特别是结合学校发生的案例宣讲到位，给家长以亲近感。学校要抢占舆论制高点，发挥正面导向作用，引导家长端正教育思想，摒弃急功近利的教育价值观，树立科学全面的育人观。如果学校不主动出击，一味被动地听凭部分功利心强的家长的摆布，结果只能是听任家长把学校教育引导到纯功利的分数教育、提高升学率上去。那么所谓的满意度就成了从反面制约学校正向发展的工具和手段，这是我们不想看到的。
学得科学——人人发展。满意度主要体现在学校教育教学的核心工作上，学生以学为主，这也是家长最关心的地方。基于学生终身发展的教育理念，学校要让学生学得科学、学有所得、学有所长。这就需要学校管理团队面向未来，以培养学生核心素养为中心目标，对学校课程、课程实施、课程评价等方面做全面系统的设计、切实有效的实施。按照要求开足开齐国家课程，同时基于学生实际情况进行校本化探索，以更大限度地提高教与学的效率。现在的家长既要孩子成绩好，又不希望孩子作业量过多，因此提高学习效率是必然选择。如何提高效率？分层教学是一个很好的思路，让每个学生在原有基础上得到提高。要通过现代技术来撬动教学现代化，从经验教学走向实证教学，从标准化教学走向个性化学习。现在的班级授课制属于标准化，是适应工业化时代的要求所采用的教学组织方式，教学并没有实现因人而异。可以通过观察记录学生课堂表现、作业、测验等情况做综合分析，推送不同的作业，实现教学个性化，让学习内容因人而异。要基于学生个体学习档案，确定学生适合什么样的学习方式，实现学习方法上的因人而异；基于学生行为数据，实现学习情境因人而异，有些学生喜欢自己学习，有些喜欢小组学习，有些喜欢在教室或是实验室学习，可以针对学生不同的情况进行调整。
玩得尽兴——活动多样。学生在学校的成长不仅要有文化课的学习，而且需要人格的健康成长，所以学校管理团队应该用童心拥抱校园，用孩子的视角来规划学校生活。除了开展丰富多彩的文艺、体育、科学技术活动，还可以开展跨学科活动，并打破学校与社会之间的围墙。小学生可以走进社区，走进当地标志性社会场所，让学生初步感知社会的基本样貌；初中生可以走进工厂和农村，做基本的社会调查，了解工人的工作情况和农民的生活状况；高中生可以走进农村实地参与劳动，走进企业参与生产制作，走进科研院所参与相关基础实验，深入了解社会生活。把教育打开，把学校打开，把课程打开，把课堂打开，让学生与自然对话，与社会对话，与文明对话，与大师对话，与未来对话，最终把学生的思维打开，把学生的胸怀打开，把学生的格局打开，提升学生的境界，让学生视野广博，身心愉悦，健康成长。
听得认真——广泛征询。学校教育教学不断迭代发展，是提高学校满意度的关键环节。主动征求民意，征求社区、家长的意见建议也是不可或缺的。学校教育服务于特定的人群，因此管理团队定期听取相关服务对象的意见是使双方关系融洽的有效途径。我在深圳担任校长的时候，每学期定期听取家长代表的意见，每个班级推选一个代表，全覆盖、无遗漏，家长所提意见合理合规的，能当场解决的当场解决，不能当场解决的限期解决。每学期定期召开学生代表座谈会，每班一个代表，充分表达合理诉求，同时把学生、家长的智慧吸纳到学校管理中。
做得暖心——文化自觉。学校要创造高人文性的贴心服务，学校以人为本，作为校长应该常常想想：我们这所学校给学生、老师带来了什么温暖？反过来说，学校让人心寒的地方在哪里？一个学生为什么辍学？一位老师为什么要提前离开学校？我们能不能创造有温度的细节、有品位的细节、有文化的细节？比如中山大学附属深圳实验学校校长罗灿自己设计，与有关厂家合作创造了教室里的学生午休床，解决了困扰学校多年的学生午休问题，赢得了家长、社会广泛赞誉。细节由人创造，由校长带领教师和学生一起创造，这就是学校的文化自觉。
今年以来，我镇围绕全市工作大局，充分履行职能，为全镇的经济建设和社会稳定做了大量的工作。为进一步提升公众安全感，不断提高我镇人民群众对社会治安的满意度，确保我镇在全市公众安全感测评中取得好成绩，全面提升社会管理综合治理水平，切实维护社会稳定,努力构建和谐平安幸福安丰,结合我镇实际,特制定如下实施方案：
以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，广泛凝聚各单位和社会各界的力量，齐抓共管、综合施策，全面加强政法综治各项工作和政法综治队伍建设，对公众安全感测评中的突出问题进行集中、全面、彻底的整治，有效提高人民群众对政法综治工作的知晓率、满意率，为实现绿塘经济社会跨越发展营造和谐稳定的社会环境和公平正义的法治环境。
通过扎实做好各项工作，确保全镇社会治安状况明显改善，人民群众安全感明显提升，公众安全感测评指数位置前移。
（一）深化“大宣传”活动，确保提高人民群众的知晓率。
1、村委会：各村要根据会议精神贯彻好、落实好。要摸底固定电话，要确保所有固定电话都有人接、电话不漏户。要做好宣传报道工作，在群众出入处和集中地张贴标语，动员人民群众积极参与，形成引导舆论、威慑犯罪的良好氛围，营造建设和谐平安安丰的浓厚氛围。
2、综治责任单位：镇综治责任单位所有在职干部、职工要做好家庭内部宣传教育工作，确保自己的家庭在接受市公众安全感电话测评时有最佳的评价。要做好亲戚朋友及周边群众的正面引导工作，宣传市委、市政府以及镇党委、政府的民生政策，社会治安综合治理工作措施和政法各部门工作成效，争取他们在接受市公众安全感电话测评时有最好的评价。
3、政法单位部门：司法所、派出所按照各自包干村的分工安排，积极参加所在村入户上门宣传工作，严格落实责任，确保各自包干村所有固定电话家中都有干警上门宣传。在老街人口密集地区和特殊节假日人员集中的有利时机，采取发放宣传单、放广播、设立咨询点等形式向群众广泛宣传政策、法律法规，提供法律援助，同时，适时地进行当前治安形势的宣传，让群众了解我镇社会治安状况。
4、全镇中小学校：镇中小学校要积极发挥综治责任单位职能作用，在全镇中小学生中大力开展提升公众安全感宣传活动。要求全镇所有中小学校要给每个学生发放一份宣传资料（致全镇人民的一封信）带回家进行宣传；要求各中小学校法制副校长上一节法制宣传教育课，并要求学生回家后请父母或家人仔细阅读宣传资料，并阅签后由学生带回学校交给班主任。
（二）深化“大巡防”活动，确保提高广大群众的见警率。
1、强化专职巡防工作。安丰派出所要科学安排、精心组织巡防队员24小时巡逻，要以案件多发的人群、区域、时段为重点，加大对重点单位、重点行业、要害部位和重要目标的巡查力度，预防和减少抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪，提高见警率。对人民群众反映强烈的案件，要迅速出击，一查到底。
2、开展义务巡防工作。各村要充分发挥义务巡防队的作用，利用队员对辖区地形熟，居住人员熟，易发案时间、地段清楚的优势，组织义务巡防队员统一佩戴“义务巡防”红袖标开展各自辖区内的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意识，有效遏制农村偷盗等现象的发生。
3、加强单位内保工作。各单位要切实做好内部安全保卫工作。一是健全治安防范组织，单位一把手负总责，明确一名副职和专干具体负责此项工作，切实做好单位值班、值勤、巡逻工作。二是对单位办公区和家属区，要实行封闭式管理，有条件的单位要配备专职保安员担任门卫。三是重点部位要落实人防、技防、物防相结合的措施。各金融网点、单位财务室、电脑室、档案室、物资仓库等重点要害部位，一定要配置“三铁一器”：即铁门、铁窗、铁柜子、报警器，并做到万无一失。四是金融单位在加强自身安全防范的同时，要在营业网点门前派保安守护，防止抢夺案件的发生。
（三）深化“大接访”活动，确保提高广大群众的满意率。
1、开展“和谐快车”大接访。要充分利用“和谐快车”深入到各村，开展大接访活动，利用“和谐板报”进行法律法规、政策的宣传，全面排查不稳定因素，及时化解社会矛盾纠纷，解答群众的质疑，将矛盾纠纷遏制在萌芽状态，切实解决好我镇经济社会发展中存在的一些重大矛盾纠纷和不稳定因素。
2、开展“政法综治特派员下基层”大接访。各村要充分结合工作方案和人员挂点安排要求，进一步推动政法综治特派员下到村开展宣传、走访、矛调、解难、创安等工作，把群众满意作为出发点和落脚点，通过“政法干警进村入户大走访、服务群众保平安”活动，使全镇广大群众法制观念进一步增强，社会行为进一步规范，治安秩序进一步好转，安全指数进一步提升，警民关系进一步密切。
3、开展“警民恳谈”大接访。各政法单位要召开“警民恳谈会”（可联合召开），向党委政府和社会各界通报辖区警情，主动征求大家对本单位工作的意见和建议，对警民恳谈会收集到的意见和建议，要做到件件有回应、事事有落实。要通过把群众请进来面对面交谈的方式，使群众代表能畅所欲言，使基层政法机关第一时间倾听民心、了解民意、为民解难，让群众更加深入了解政法工作，最大限度地取得了群众支持和理解。
4、开展“领导约谈”大接访。各村、各单位要疏理重点、难点信访案件，列出约访安排表，集中一个月的时间，对辖区重点、难点信访案件予以妥善处理，不能处理的做好解释工作，属全局性问题不能处理的及时上报。
（四）深化“大整治”活动，确保提高广大群众的安全感。
1、开展社会治安大整治。派出所要结合打击“两抢一盗”专项行动和打黑除恶专项斗争，把严重影响治安稳定和人民群众安全感犯罪作为打击的重中之重，对“黑恶势力”以及危害人民群众生命财产安全的杀人、绑架等暴力犯罪和“两抢一盗”等直接影响人民群众安全感的多发性侵财犯罪给予坚决打击，露头就打，决不手软；继续开展“打黄扫非”和禁毒、禁赌、禁娼等斗争，深化侦破积案和追逃工作，积极营造全社会严厉打击违法犯罪的浓厚氛围。政法单位要把“严打”方针贯穿到案件的侦查、批捕、起诉、审判、执行等各个环节，切实做到快侦快破、快捕快诉、快审快结，并进一步健全“严打”工作长效机制，始终保持对刑事犯罪的高压态势。
2、开展校园周边大整治。要彻底整治学校及周边环境，重点查处校舍安全、食品卫生、校园周边交通安全隐患问题，对不符合安全整改要求的，要求限期整改，整改后达不到标准的依法予以取缔。
3、开展交通安全大整治。由派出所集中对全镇客运、货运等进行全面大检查，对危险路段进行安全大排查，并针对排查出的危险路段进行集中整治。要重点查处客车超员、货车超载、酒后驾驶等严重交通违法行为，着力降低交通事故发生率，促使我镇交通秩序明显好转。
（五）深化“大调解”活动，确保提高矛盾纠纷的化解率。
1、开展矛盾纠纷排查化解活动。镇要充分发挥群众工作室平台作用，在各村开展一次矛盾纠纷排查活动，认真细致摸清本地矛盾纠纷情况，重点掌握突出矛盾纠纷，进一步加大调处力度，将不稳定因素化解在当地，做到不出村、不出镇。各村、各单位要分析研究各辖区，各行业系统可能存在的不稳定隐患和问题，建立完善群体性事件苗头隐患排查、报送、预警制度，做到主动预防，超前化解；要建立健全突发事件应急机制，针对有可能影响社会稳定的突发情况，制订工作处置预案，最大限度地化解社会不稳定因素。
2、开展涉法涉诉信访积案化解活动。要加大涉法涉诉信访积案的化解力度，做到上级交办的信访件全部解决，上访人息诉罢访。
3、开展案件回访活动。要对已侦破案件的受害人做好回访工作，告知安全防范常识，让群众时时感到民警就在身边，使群众迅速摆脱因案件带来的伤害；要对未侦破案件的受害人做好回访工作，通报工作进展情况，表明公安机关破案的决心，让群众直观感受到公安机关在尽力侦破案件；要对社会影响较大案件的案发地群众做好回访工作，增加案件的透明度，提高群众防范意识。工作中要重点对近两年来发生的盗抢情况进行回访。
1、统一思想，提高认识。开展以上各项工作，是进一步提升公众安全感，为我镇政治、经济、社会健康发展提供良好环境的重要举措，是进一步提高政法部门满意率、扩大政法综治工作影响力的有效手段。各村、各单位要从讲大局、讲政治、讲稳定的高度进一步提高对此项工作重要性的认识，坚决摒弃厌烦、敷衍思想，确保各项工作有序进行。
2、加强领导，层层落实。为切实加强领导，镇成立提升公众安全感工作领导小组，由镇长任组长，分管政法的为副组长，成员由党政办、综治办、司法所等有关单位负责人组成。领导小组下设办公室在镇综治办，由韩春兼任办公室主任，负责各项活动的具体协调。各村、各单位要结合实际，相应成立领导小组，制定工作方案，做到有机构、有人员、有措施、有落实，努力确保一级抓一级，层层抓落实。
3、及时行动，抓出实效。各村和相关单位要按照方案的要求，及时行动起来，制定严密的工作措施，发动人员走出去、沉下去，真正深入到群众家中。在宣传工作中要着力抓好以下五个方面工作：一是要工作热情、态度和蔼，认真倾听群众的心声；二是要散发宣传资料，向群众解释宣传内容；三是要尽力解决在走访过程中群众反映的生产生活困难问题；四是要着重向固定电话机主和其家庭成员宣讲我镇政法工作近年来取得的工作成效和我镇创建和谐平安绿塘的各项成果；五是要着重向固定电话机主和其家庭成员介绍市公众安全感测评访问的相关问题，请他们从维护绿塘整体形象的角度，积极配合，较好的回答。
4、勤加督导、严格奖惩。为确保各项工作措施的落实，镇成立提升公众安全感工作督导组，由党委副书记袁诗勇任组长，镇党委委员丁万发、司法所长熊星照任副组长，抽调镇综治办、司法所等部门工作人员为成员，通过明察暗访、问卷调查、重点督察等方式对方案中要求的各项工作进行督导检查。督查组将随机抽取电话进行测评，在每个村抽取5—10户电话进行访问，了解镇村干部、政法干警是否进行了上门上户宣传，是否做好了宣传资料的发放等工作。在每个综治责任单位在职干部职工家庭电话中抽取1—3户进行访问，了解对全镇公众安全感及政法各部门满意度的评价，以测评结果验证工作成绩。对督查中发现未上门上户宣传的干部将直接点名进行通报，对综治责任单位干部职工家庭电话宣传不到位的将对单位进行通报，对各村、各单位的督查情况和电话访问情况纳入年终综治目标管理考评内容。
在全县大力推进“师德师风建设年活动”之际，我校结合上级要求，立足实际，从课堂教学入手，认真查摆影响教育教学质量的问题，对症下药，制订切实可行的整改措施，全力提升教育教学质量，创造积极向上的良好的师德氛围，推进我校的师德建设。
1、课堂预设形同虚设。
有效预设是有效生成的基础。课堂预设的有效性是建立在有效备课的基础上的，但由于个别教师为了备课而备课，过分地强调格式化备课，放弃了有思考、有特点的个性化备课，导致课堂预设与实际教学情景相差甚远，难以达到有效生成。
2、教学目标雾里看花。
新课程强调课堂教学的三维目标，就具体一堂课而言，教学目标可以有多维，同一维度上也可有若干个目标。有的教师的一节课中，各项目标都有那么一点体现，但主要的教学目标是什么，本堂课着重要解决的或提高的是什么不够明确。导致课堂效率不高。
3、教学重点凸现不够。
教学重点是连贯全局、带动全面，在教材中所处的位置和作用比较突出的内容，是实现教学目的、完成教学任务的主要知识，也是进一步学习的基础。除知识重点外，还有技能、方法的重点。有的教师在上课时为了上课而上课，要么没有重点，要么不同的学生重点相同，要么重点突出不出来，严重影响了一节课的质量。
4、教学内容照本宣科。
在课堂教学中，有的教师“教材二次开发”的能力比较弱，不能充分挖掘教材的隐性内容，不能整合本学科和相关学科间的有关知识，教学内容脉络不清，纲目不明，只是依据教科书上显性内容照本宣科，上课变成了教材内容的解读。致使课堂延伸性不强或没有延伸。
5、教学过程重教轻学。
在查摆中发现，个别教师在课堂上还是采用“过去式”教学，即教师提出要求、学生实践操作；教师提问、学生回答；学生活动、教师评价的模式。同时，个别教师对学生的随堂练习也是“信手拈来”，设计不精。
学校整体成绩位居全镇第一。
1、切实加强课程管理。
要严格按照上级教育行政部门规定的课程、课时计划，把各种课程开全开足，决不随意加课减课。把教师在课程计划执行中有无违规现象，作为评选先进的依据，并与奖惩挂钩。
学校对每天的教学活动实行全天候管理，校长、业务副校长、教导主任、带班领导每天从早读到放学，进行巡视检查，如发现私自调课、不按教学常规上课，课堂环节脱节、随意上自习等现象，都作为教学事故记录在案，并根据学校奖惩条例进行处理。
2、切实加强课堂教学管理。
教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。要求教师要根据学生基础和学科特点，制定教学目标，使"向40分钟要质量"的口号真正落实到每一堂课，充分发挥课堂的主渠道作用。。针对本校教师课堂教学中暴露出来的问题现具体安排如下：
第一，把功夫下在课前。教师上一堂课并不难，上一堂有质量的课就不容易，经常上高质量的课就更不易，其功夫应该下在课前。教师要认真钻研教材，仔细备课。必要时采取集体讨论的方式备课。严格做到六个统一，即统一教学计划、教学内容、教学进度、教学资料、测验考试和教学目标。
第二，把力量放在课内。教师每堂课尽可能做到优质高效，必须遵守几点原则：
（1）必须明确本堂课教学目标；
（2）必须让学生积极参与教学活动；
（3）必须当堂检查、反馈和巩固。
教导处对课堂教学质量的管理办法是：
（1）随堂听课，不打招呼，听后个别交换意见，提出要求和建议。
（2）组织中青年教师讲优质课活动，促进教学质量的进一步提高。全校教师都可以听，然后进行评课，共同研讨课堂教学改革的经验和做法。
第三，把补困加在课后。在教学过程中，要求全体学生完全掌握所学的知识是不现实的，总会有那么几个学生在学习上有困难跟不上其他同学。要求教师决不放弃每一位学生，不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且更要帮助学生解决思想问题。建议采取如下措施：
（1）建立后进生成长档案；
（2）任课教师必须对班中的后进学生做到心中有底，教学时要分层次教学；
（3）教师须利用课余时间对后进学生进行个别辅导；
（4）经常与后进学生谈心，鼓励他们克服心理障碍，只要他们有所进步，就给予肯定和鼓励。
第四，精选课堂教学例题、习题、作业题。我们要求教师对课堂教学的例题、习题和学生作业题做到精选精改，注重效率。
第五，加强过程管理。对教师的教学工作除了平时的常规检查，随堂听课外，加强对个别教师、不安心教学教师的管理。采取分阶段、有重点、有针对性地转变其思想，提高其业务能力。方法为：一听（听课堂教学）；二看（看备课、作业批改）；三座谈（开学生座谈会、问卷调查，了解教师的教学情况）；四总结提高（在上述调查基础上，指导其总结成功的教学经验，以发扬光大；指出其在教学中存在的问题，并提出改进措施和意见）。全面解决"教"和"学"之间存在的实际问题，保证学校教学活动有秩序、高质量地正常开展，有培养全体教师严谨、认真、一丝不苟的教学作风，加强课堂教学管理。
3、加大对后进生转化力度，提高整体成绩。
后进生是影响我校教学质量的重要因素，因此，在后进生的转换方面再作具体安排。
第一、建立档案。根据考试分数和任课教师平时观察，确定后进生名单，建立档案。
第二、抓两头保中间。一年级和六年级任课教师要高度负责，不能从一年级起，就出现学困生。不能使学困生在毕业时还没有脱困。中间年级教师要避免产生新的学困生。如果学困生档案中有新名单出现，该任课教师要承担责任。
第三、分层转化。转化后进生共分三个层次：
1、学校监控：教导处制定将制定《后进生转化制度》。现规定：后进生成绩每提高5分，过程考核奖励任课教师10分；对成绩突出的教师还可以进行物质奖励，优先评优评先等。对学生而言，学校每学期期末在后进生中开展评选“学习进步奖活动”，凡学习进步较大的后进生均可参评，在开学或散学典礼上隆重表彰。通过建立制度，使后进生转化工作走上制度化、规范化的轨道。
2、重点监控。确立四个重点：重点年级、重点学科（语文、数学、英语学科）；重点教师、重点学生（自己不学、家长不管，成绩特差的学生）。
3、加强检查。教导处按规定对后进生进行严格检查考核，并及时反馈结果，提出整改意见，督促整改。
第四、教师操作。教师要耐心细致做好后进生的思想工作，让后进生树立信心。坚持日常转化。任课教师每周利用课余时间，与后进生进行谈话，补习至少一次，在课堂上教师对差生要多启发诱导，多提问差生，多检查他们的课堂作业。对他们取得的每一点进步都要及时进行鼓励，让他们找回自尊和自信，树立起奋发向上的动力。最后一名差生进步了，整体质量就自然会水涨船高。
第五、自我提升。开展“一帮一、齐进步”结对子活动，后进生主动找“先进生”，取得他们的帮助，提高自身的成绩。
第六、家庭协助。调动家长的积极性，号召家长每日检查孩子的作业，帮助孩子弄懂学习内容，耐心做孩子思想工作，提高孩子学习成绩。
xx县教育工作群众满意度调查结果情况通报之后，我校立刻组织全体教师认真学习了群众满意度调查情况通报，针对通报中提出的问题逐一进行分析，查找自身原因，在此基础上，特制定如下整改措施，努力让本地区群众享受高质量的教育，办人民满意的学校。
成立以校长为组长，副校长为副组长，全体年级组长及班主任为成员的工作小组。
组长：
副组长：（分管学校教学）。
（分管德育管理）。
（分管学校安全）。
成员：各班主任。
1、部分学校教学质量差，个别教师教学不认真。
2、村里没学校，接送学生上下学不方便。
3、学校管理不严，个别教师抓的不紧。
4、个别教师有乱办补习班现象。
5、个别教师师德差，有收礼现象。
6．学校里的小卖部卖“三无产品”。
7、个别教师指定到小卖部或书城购买书籍资料。
8、个别学校有乱收费现象。
9、个别教师布置作业，让家长批改作业。
10、校车超载，校车破旧，有驾驶员无驾驶证。
（一）要进一步解放思想，转变观念，审时度势，与时俱进。
1．从学校行政班子人员做起，去掉落后、僵化的不良思想，换取积极奋发向前的思想，带领全体教师紧跟新形势，搞好新工作。
2．加强师德教育，转变教师观念。老老实实做人，踏踏实实做事，是我们做人做事的基点。在工作中要进一步强化我们学校的核心价值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。
大力弘扬孝敬父母、诚实守信、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结、尊师重教等公德美德，激励大家努力工作，爱岗敬业。要树立优秀教师都是从自身找差距，落后教师都是从客观找原因的理念。
（二）加强管理，完善学校规章制度，向管理要质量，让管理出效益。
1．把小事做实、做细，使工作精细化。
项活动进行严格的监督检查，以达到预期效果。
2．加强教师管理，组织教师认真学习师德规范。要求全体教师增强事业与工作责任感，积极教书育人。为人师表。
3．提高教师的爱岗敬业精神和服务奉献精神，让每位教师充分发挥自己积极作用。
4．严格学生管理，加强学生的行为规范教育、道德品质教育、遵纪守法教育，文明礼貌教育、爱家爱校，爱护公物、爱惜粮食，爱护农作物等教育。
5．加强学生的安全教育，教育学生不要在公路上骑车玩耍、不要到河边钓鱼，杜绝意外事故的发生。
6、进一步加强校园环境的整治，尤其是校园内小卖部的整治，为全体师生提供卫生，安全，和谐的育人环境。
7、进一步加强校车安全管理措施，校长是所在学校学生接送车辆交通安全的第一责任人，对接送车安全运行工作全面负责。具体从事此项工作的副校长为直接责任人。建立以校长为组长的学生接送车安全管理工作小组，具体负责学校学生接送车的安全管理。
（三）进一步提高质量意识，以质量求发展，以质量求生存。不断提升教师的专业素质，提高课堂教学质量。
1．不断完善各项规章制度，充分调动广大教职员工的工作积极性，发挥其最大效应，提高教育教学质量。
2．认真学习教育理论，提升教师专业素质。
从教育理念、教育方法、教育技巧等多方面开阔教师眼界，提高教学能力。切实从专家引领中学到东西。教师做好自己的业务发展规划，明确自己的努力方向。
3．加强教学诊断，提高教师课堂教学水平。
每学期请教研员、教学管理干部、教研组长分层次有针对性地对部分教师进行教学诊断，找出教师在教学中的优势及不足，跟踪听课，切实提高课堂教学水平。
4．做实常规工作，提高教育质量。
5．扎实开展校本教研活动。教研活动做到“五落实”，即“时间落实、地点落实、人员落实、内容落实、目标落实”。通过校本教研活动的开展，提高自己的课堂教学水平。
（四）进一步规范学生收费，增加透明度，坚决按上级文件政策收费，杜绝一切不合理收费。
在征订教辅材料时，除寒假作业、暑假作业、数学学具、科学学具、劳动学具外，其余一律不给学生征订。确需征订的学具，要提前发家长告知书，家长同意后才能征订。
（五）开展丰富多彩的课外活动，充分挖掘学生的非智力因素，促使学生综合素质的提高。
关注每一名学生，使学生的身心健康及学业水平都能得到发展。
1．全体班子成员必须高度重视，以身作则，率先以范，确保各项整改内容的落实，理清工作思路，改进工作方法，形成制度，形成长效机制。
2．严格对照相关制度执行，并在实施过程中，不断完善、修订相关制度。
3．对整改过程中存在的问题，无论牵涉到谁，对照相关规定，集体研究，坚决处理到位。
总之，在今后的工作中，我们要以“办好人民满意的教育”为目标，在工作中查漏补缺、锐意进取、完善自我，进一步发扬自己的优势，想办法弥补工作中的不足，适应素质教育的要求,促进我校教学质量不断提高，努力让本地区群众享受高质量的教育，办人民满意的学校。
伴随着兔年的到来，202x年的工作已画上圆满的句号！本年度，我园以《规程》和新《纲要》精神为工作标准，明确了“以人为本，个性发展。让教师工作舒心，幼儿生活开心，家长工作放心”的办园理念，促进幼儿和谐发展，教师整体素质得到提高。并在上级部门的关心帮助、指导下，在全体教职员工的共同努力下，不断强化内部管理，形成“敬业、团结、务实、创新”的园风，现将学期工作汇报如下：
一、健全制度，明确责职。
为了使幼儿园管理工作向规范化方向迈进，我们制定了严格的管理制度，形成健全的管理系统，做到分工明确，责任到人。同时，根据实际情况我园还制定了教职工岗位职责、班级每月考核等各项规章制度，并注重平时的贯彻与落实，在实际工作中严格照章办事。通过健全制度，明确职责，提高了教职工的工作责任感，促进了我园各项工作有序、高效地开展。
二、加强保育，注重服务。
我园制定了一系列幼儿保育制度。要求全体教职工严格执行管理制度，认真做好幼儿保育工作。在幼儿饮食上，严格把关食品质量，为幼儿提供营养平衡的合理膳食。并对小班以及部分中班自己还不能独立进餐的，我们生活老师也会照顾到位！给他们喂饭，并教他们该怎样用餐，从而慢慢的提高他们的自理能力！注重手足口病，流感、传染病的防范工作，严格把好晨、午检关，特别是幼儿午睡时，餐后散步、睡觉时幼儿身上保留衣服数量，以及整个午休过程中幼儿棉被是否盖严，这些我们的值班老师也会细心的做到位的！另外，加强一日观察，并抓紧幼儿日常生活常规管理，切实有效地做好一日多次的消毒工作，幼儿良好的卫生习惯已基本养成。
三、教研方面。
1、根据《幼儿园教育纲要》，制定能符合幼儿身心发展需要的学习目标。在目标的指导下，选择教学内容，写出每周教学内容安排。并组织所有教师每周进行备课讨论、制作丰富的教具！最后我们在学期结束之前会将教学目标作为测查小朋友的依据。进行抽测，检验各位老师的教学效果，并作为考核的一项内容。
2、科学合理的组织安排好幼儿的一日生活，做到动静结合，室内外结合。保证幼儿有足够的户外活动时间，认真开展各类游戏活动。提高幼儿整体素质。
3、发挥勤俭办园的精神及增强环保意识，平时注意收集废旧物品，如旧挂历、月饼盒、易拉罐等，利用废旧物品进行教玩具制作评比，也动员家长举行亲子玩具制作比赛（利用废品），发挥老师、家长、孩子的想象以及动手能力。并将其制作的作品放于本园的作品展览区展示、参观！
4、幼儿良好行为习惯的养成，在这方面，我们教师先严格要求自己，起好带头作用。并以故事、游戏等各种形式对幼儿进行良好行为习惯的培养！我们采取的措施是每月进行班级评比，以班级流动红旗、文明宝宝、优秀宝宝、礼貌宝宝的形式鼓励每位老师以及每位幼儿加强这方面的发展。
四、加强安全工作，
安全工作落到实处。幼儿园在落实教师目标责任制时，把安全工作放在首位。一是建立了安全检查制度，并成立了安全领导小组，定期检查设备、大型玩具的安全状况，发现隐患，及时排除。二是将安全知识引入课堂，教给幼儿一些安全常识。三是加强幼儿园安全管理，严格把关好幼儿接送制度。（如：接送卡的严格把关，幼儿园保安的值岗，以及不是直系亲属来接幼儿的要打电话确认情况是否属实）另外，结合幼儿的学习生活经常进行安全教育，加强教职工安全知识的培训，以多种途径、多种形式提高教职工及幼儿自我保护意识和能力，最大限度地杜绝安全事故的发生。
五、家长工作。
1、坚持开展了家长开放日、家长会、以及节日聚会等各项集体开放式活动，并邀请家长积极参与，让家长近距离的、更多的了解孩子在园一日的学习与生活情况和我园的各项基本情况！
2、办好《家园联系栏》与《最新消息》，发挥了家园资源导向作用，每月一次新的内容吸引了家长的目光。
3、坚持利用《家园联系手册》，教师认真、细心的观察每一位幼儿一周在园的各项具体情况，并将其表现写下，然后经过上级领导批阅之后于每周五发放给每位家长！同时坚持开展学期前、学期末以及特殊情况的家访工作、电访工作，通过老师的家访调研，我们的工作得到了家长的支持与理解，实现了幼儿园教育、家庭教育、社会教育的紧密结合，达到了家园共育的目的。
一学期以来，我园圆满地完成了各项工作，当然也存在着许多不足，但我们有信心在新学期里，全园教职工齐心协力下，不断完善工作方法，调整工作思路，深入思考，锐意创新，把幼儿园建设得更加美好。让我们一起期待我园下学期的成绩吧！
在深入贯彻《规程》和落实《xx市幼儿园教育纲要》的过程中，我园教师根据幼儿的身心发展规律，进一步改善了幼儿的游戏环境，使孩子们在愉快的游戏活动中，体验社会生活，锻炼交往能力，培养合作精神。生机勃勃的各项游戏活动从不同层面促进了幼儿的全面发展。
一、上学期工作成绩。
1.参加《三岁前幼儿教养大纲》的验证工作，取得了阶段性科研成果。《托班教育指导手册》一书，将在二月份出版。
2.通过几年的科学汉字实验，我园被教育部"科学教育"总课题组授予，科学教育--汉语文创新教育研究实验基地。
3.我园参加xx市幼儿园活动环境内容摄像评比，荣获xx市一等奖。
4.我园青年教师参加xx区幼儿教师"健美操"比赛活动，获得优秀创编奖，及表演奖。xx老师被xx区委，区政府授予"教育新秀"光荣称号。
6.我园在注重为幼儿创设物质环境的同时，更注重为幼儿创设良好的精神环境。优质教育和优质服务思想深入人心，保教质量不断提高，得到家长普遍好评。
7.通过锻炼，青年教师在工作中有了一定的进步。能够大胆独立的去完成各项工作。
二、存在的问题。
1.理论联系实际不够，有轻理论学习，而重实际工作的倾向。表现在教研中理论指导比较被动。
2.教师队伍发展不平衡，思想教育和教育教学能力应继续抓紧。
3.进一步提高教研工作质量，提高对教师的实践指导能力。
4.进一步提高教师观察了解幼儿活动水平，发展需要等方面的能力，促进幼儿在原有水平上的主动发展。
三、学习工作指导思想。
坚持一邓小平理论和党的基本路线为指导，按照"三个代表"的要求，发扬《规程》精神，认真学习新颁布的《xx市学前教育条例》，巩固成绩，更新观念，努力提高教师的各项能力水平。坚持保教结合的原则，通过各种渠道促进幼儿身心和谐发展。
四、本学期的工作与措施。
（一）加强理论学习，转变轻理论重实际的倾向。坚持用新的教育理论指导工作。
1.认真学习《规程》与《纲要》中相关的幼儿心理，生理特点，对照本班幼儿的具体情况，制定出实施计划。
2.继续学习《幼儿教师工作评价》手册中的"教师指导游戏工作评价"一文，规范教师的游戏指导，提高教师指导游戏的能力和水平。
3.学习对照《幼儿园教研工作指导》一书中的"幼儿园教研评价标准"、"幼儿园教研工作管理评价标准"、"幼儿园教研材料评价标准"，检查我园的教研工作，迎接区级优秀教研组的评优活动。
（二）加强保教工作管理，提高保教质量。
1.提高保教队伍的素质。
教师政治上要求进步，业务上不断进取，争取成为德才兼备的人才。
（2）在新的教育思想指导下，树立新的教育观、儿童观，立足于幼儿的角度，围绕教育目标设计教育活动和环境。要注重幼儿心理环境的创设，使他们在幼儿园就象在家里一样温馨。
（3）选送青年教师参加区幼教系统的学习，使他们有更多的锻炼机会，激发他们工作中的积极性、创造性和主动性，提倡、鼓励、支持教师的创造精神和创新意识。
（4）按照教育工作者的要求，保教人员要规范自己的言行，提高自身的素养，在政治上要有所追求，业务上不断求精。为人师表，做一个幼儿和家长都欢迎的好老师。
（5）鼓励教师学习英语。学习电脑的使用。支持教师参加进修学习。
2.提高保教质量。
（1）通过"家长问卷调查表"及各项教学活动检查建立教师综合能力考核制度，请全体教师综合能力考核制度，请全体教师对每位老师的活动进行评议打分，使教育竞争机制在我园日益深化，体现公平竞争。建立教师成绩考核张榜制。
（2）按时完成幼儿发展水平的各项测查工作，并不断提高分析评价能力。在观察幼儿个体差异的基础上，客观真实的完成分析记录，为下一阶段的教育提供可靠的依据。同时教师要对每位幼儿发展水平做到心中有数，根据测查结果，指定出本学期相应的观察目标，并在观察记录中有所体现。
（3）根据幼儿的身心特点，采用以游戏为主的教育形式，提出教育游戏化，使游戏渗透到各项活动中去，包括幼儿英语教学和幼儿早期阅读实验。鼓励教师创编相关游戏，进一步提高幼儿的学习兴趣。
（4）教师要尊重幼儿的人格，强化教师对幼儿的感情教育情况，把保教工作落实到幼儿一日生活的每个角落。在保教结合的原则基础上，强化教师的保育意识。
（5）继续加强青年教师的基本功训练，提高青年教师组织教育活动能力和评价能力。独立自主的完成好各项教学活动。加强教育活动的检查力度，广泛开展教师间的交流活动。注:青年教师技能技巧的考核工作，会随时配合园工会庆祝活动的开展随时进行。
（6）坚持在幼儿一日生活管理中体现健康教育，提高幼儿自我保护意识。全园做到无责任事故，杜绝重大意外事故的发生。
（7）环境创设要为教育教学服务。巩固区域活动成绩，继续提高区域活动水平。按照幼儿智力发展需要，有计划、有目的、有层次地投放游戏材料。提高教师区域游戏活动的知道能力。
（8）在课题组指导下，继续深入开展"三岁前幼儿教养工作"的研究，及"幼儿母语整合教育的研究"，"幼儿双语教育的研究"，并有阶段性成果。
（9）加强教研组活动质量的管理，争取区级优秀教研组。
3.对保教结合工作要求。
（1）加强保教人员的责任心，牢固树立争一流的思想。做好幼儿保健工作的宣传。保健员要直接参与各项教育实验工作。
（2）坚持日常保健制度的检查工作，并制定量化记录标准，如进餐、户外活动、常规检查、课间操检查等，根据记录情况与园内奖惩制度挂钩，促进此项工作更加扎实稳妥得进行。
（3）制定体弱儿、肥胖儿管理目标和具体实施方法，并切实负起职责，使这些幼儿的健康状况尽快有所转变。
（4）加强春季幼儿传染病的预防工作，要把幼儿传染病的发病率控制在最低限度。
（5）加强幼儿体能锻炼活动，使幼儿从小有一个健康的身体。
4.家长工作。
（1）学期初，召开家长会，向家长介绍本学期教学计划和具体日程安排，征求家长计划。
（2）定期请家长对全园教职工的工作质量进行评议，从社会的角度促进教师队伍的建设，服务质量的提高。
（3）突出为家长服务的精神，同时根据家长的要求随时增加服务措施。
（4）本学期向家长开放二次半日活动，一次为日常活动的半日开放，另一次为"六一"儿童节的庆祝活动。听取家长意见，组织好"六一"活动。
（三）教研工作重点。
教师工作质量评价》手册中的"幼儿游戏评价标准"，以此衡量区域活动的方法，从而推动我园的区域活动的质量有所提高。
2.创优秀教研组。
（四）学期计划具体安排。
1.召开家长会征求家长意见。
2.制定教学计划。
3.幼儿常规工作检查。
4.体能测试中测。
5.检查各班区角游戏材料配备准备工作。
6.班长教育教学活动观摩。
7.结合观摩活动，组织教研活动。
1.教养员教育教学活动观摩。
2.幼儿春季运动会（体能项目比赛及广播操表演）。
3.组织幼儿春游活动。
4.组织教研活动，请魏龚老师来参加并指导工作。
5.全园开放半日活动。
1.准备"六一"儿童节文艺庆祝活动。
2.青年教师准备"红五月"文艺汇演的节目。
3.教师英语日常用语技能展示。
4.请专家讲课，结合讲课内容开展教研活动。
1."六一"联欢会。
2.发放"家长调查信"。
3.结合区域游戏活动指导开展教研活动。
4.迎接一级一类幼儿园的回访视导工作。
1.体能测试末测。
2.保教人员考核。
深入贯彻落实党的教育方针政策，以群众满意为衡量工作第一标准，凝聚系统上下合力，落实立德树人根本任务，深化教育综合改革，健全和完善教育机制，推进教育治理体系和治理能力现代化，逐项**群众关心关注的教育问题、短板弱项，不断提高教育教学质量和服务水平，力争2021年度群众教育满意度工作有大的提升，确保全市前3名，进入全省前50名，并在此基础上不断巩固、持续提升，努力办好人民满意的教育。
(一)改善办学条件，提升教育均衡发展水平。
1.扩增优化学前教育资源。启动实施第四期学前五年行动计划，努力实现从“幼有所育”到“幼有优育”。督查省编教材使用情况，推动园本课程开发利用，深入开展幼儿园“小学化”大排查大整改，根除“小学化”倾向。继续加大农村和城区公办幼儿园建设，增容扩公，提质普惠，2021年全区新建改扩建2所幼儿园，增加学位380个。争创省级示范园3-5个，省一类幼儿园15个，区级规范化幼儿园20个。以加快学前教育发展、打造环境优雅、教育优质的幼儿成长乐园为目标，开展“星级幼儿园”创建活动，评选命名一批三星级、四星级、五星级幼儿园。
2.推进中小学校城乡一体化发展。优化中小学布局规划，实施城区基础教育扩容提质工程和农村基础教育资源优化提质工程，加快推进中小学校项目建设。做好大班额防控，防止大班额反弹。加大对农村小规模学校投入，改善学校办学条件，促进教育均衡。以1个省级、1个市级试点乡镇为突破口，全面推进教育强镇筑基行动。
3.科学合理配备师资力量。按照“总量控制、统筹城乡、结构调整、有增有减”的原则，推进县管校聘工作不断深入。建立和完善全区义务教育学校教师交流轮岗制度，不断扩大教师交流轮岗覆盖面、优化教师资源配置、推进教师资源共享，实现全区教师管理制度和资源均衡配置机制，促进教育公平，提升办学质量。
4.加快全区教育现代化、智慧化建设。完成教育信息化ppp项目，提高全区义务教育学校智慧校园建设水平，促进现代化设施设备均衡配置，推动优质数字教育资源共建共享，丰富高质量教育服务供给，实现育人过程智慧化、教学管理智能化、教育服务精准化，为义务教育优质均衡发展奠定坚实基础。
(二)突出重点环节，提高教育治理水平。
5.加强。
师德师风建设。
健全教师理论学习和师德培训机制，全面提高教师思想政治和业务素质指导全区中小学普遍开展教师入职宣誓活动开展。
师德师风建设。
示范学校创建工作，配合做好泰安市最美教师和教书育人楷模评选工作。加强师德师风宣传教育，在新闻媒体开辟宣传专栏。加强教师法治和纪律教育，开展对在职教师有偿补课等师德失范整治活动，持续深化师德师风突出问题专项治理。
6.提升校长治校能力。严格按照市教育局要求做好中小学校长、幼儿园园长任职培训和提高培训。做好泰山区中小学校“寻标对标结对共建”工作，各学校校长作为第一责任人，要积极学习借鉴先进学校管理经验。
7.提升班主任家校沟通能力。加强班主任家校沟通技巧、策略、时机等方面的理论与实践培训，区级每学期至少组织1期，学校层面适时组织。将家校沟通能力纳入班主任工作评价内容，并作为推荐各级优秀班主任、优秀教师的重要条件。
8.加强学生管理。贯彻落实《关于做好全市中小学生“作业、睡眠、手机、读物、体质”五项管理的通知》，将“五项管理”纳入规范办学检查内容，大力营造基础教育良好生态，全方位做好学生管理工作。进一步完善学校心理咨询室建设，建强学校心理咨询师资队伍，保证每名学生身心健康发展。
9.健全家庭、学校、社会协同育人机制。开展学校开放日活动，探索家校合育新机制，推动家长进课堂、进校园。加强完善各级中小学家长委员会建设。畅通家校(园)沟通渠道，开展家庭教育、心理辅导、家长学校、社团活动等便民服务活动，开足、开好家长课程。持续抓好“大家访”活动，通过面对面交流，倾听家长心声，了解家长诉求。加强对家访活动的调度检测，确保家访活动取得实效。各中小学校、幼儿园公布监督电话、电子邮箱，设立校长(园长)专线，将校领导、级部主任、班主任联系方式张贴在学校醒目位置，接受社会监督，推进家校共育。
10.落实全员育人导师制。围绕思想、学业、生活、心理等方面建立全覆盖学生成长档案，提供全方位、个性化指导。完善育人导师专业标准清单，健全全员育人导师团队，建立项目化、课题化、课程化推进机制。将担任育人导师情况作为师德考核重要内容。
11.深化校外培训机构综合治理。结合文明城市创建，抓好校外培训机构的日常监管。组织开展校外培训机构规范治理工作集中调研，摸清底数，掌握实情，精准施策。联合市场监管、消防等部门开展校外培训机构“双随机、一公开”检查，严查违法违规培训行为，切实维护家长合法权益。
(三)加快内涵发展，提高办学育人水平。
12.打造特色精品课程。加大《泰山区教学常规管理要求30条》落实力度，细化教学视导“备课、上课、作业、检测、教研”5个关键项指标要求和检测方法，巩固教学管理规范创新的良好态势，进一步提高教学常规的精深度和规范度。以“教育教学质量提升年”活动为契机，落实德智体美劳“五育并举”，促进学生良好习惯养成。组织优势学科基地建设评选，指导学校构建个性化课程体系。举办各学段学科优质课、创新课、一师一优课等评选及研讨活动，提升学科教师课堂教学能力，促进教师专业成长。
13.着力培塑校园文化。制定印发实施方案，着重围绕物质层面、制度层面、精神层面，引导各学校建立校园文化管理制度，建立校园文化建设长效机制。引导学校积极开展各种形式的校园文化活动，充分利用重大节日、先进事迹等开展主题教育活动，积淀校园文化精神内涵。
14.推进职业教育创新发展。坚持以地方产业结构和发展需求为导向，调整2021年职业学校专业布局结构，引导文化中专加强特色培育，打造品牌专业。不断完善校企合作、工学结合的人才培养体系，在人才培养上更加注重学生的实践技能和实际工作能力，积极推进教育部1+x证书试点，鼓励学生一专多能。
(四)办好民生实事，提高教育服务水平。
15.抓好中小学午餐保障及食堂改造提升工程。制发《泰山区中小学午餐保障及食堂改造提升工程资金使用方案》，建立全区中小学生午餐补助机制。对现有学校食堂提升改造，年底前全区新建学校食堂2处，改扩建学校食堂1处。
16.大力实施课后服务工作。制定印发《关于进一步做好学生课后服务工作的通知》，充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势和相关社会资源，全面开展小学生课后服务工作，探索推进中学课后服务工作。做到小学生零作业回家，实现所有学生全覆盖、学生需求全满足。
17.强化学校及周边安全管理。加强校园“三防”设施建设，督促学校配套完善安全设施。开展平安校园建设，建立健全安全工作机制，各中小学每月至少开展1次安全教育和应急疏散演练。开展校园安全隐患大排查大整治，及时消除安全隐患。配合各部门开展校园周边环境整治，不断规范校园周边秩序。
销号解决并将解决情况在一定范围内公示。区教体局梳理汇总全区范围内有普遍性、代表性的问题下发各中小学校、幼儿园各单位全面摸排查缺补漏逐项整改。
(一)压实主体责任。坚持系统上下一盘棋，区级校级联动，成立教体局局长任组长的工作专班，下设综合协调组、中小学组、学前教育组、体育事业组四个工作组，制定推进方案，明确工作措施;建立局领导班子包保、定期督查调度、问题协调会商、责任落实考核等工作机制，层层分解任务，落实责任到人;把学校提升满意度工作列为一把手工程，纳入学校绩效考核，严格落实校长第一责任人责任;建立中小学群众满意度微信工作群，随时调度和通报工作推进情况，确保工作落到实处，抓出成效，使群众满意度得到实实在在的提高。各中小学校、幼儿园结合实际，制定本单位工作实施方案，明确目标定位和措施办法，抓好落实;局机关各科室按照任务分工，细化方案措施，强化对上沟通联系，加强对口业务指导，主动掌握群众反映的突出问题，优化顶层设计。
(二)加强督查考核。建立“区级督导、科室主抓”的推进机制，实行一月一调度，一季度一通报，半年一分析。聚焦制约提升群众教育满意度的重点、难点，持续跟踪调度，对问题整改不到位的单位，视情派出工作组，现场督办。建立目标考核责任制，逐级签订目标责任书，定期向各学校通报满意度测评情况，对工作不重视、措施不得力、成效不明显的严肃追责问责。
(三)强化宣传引导。全区教体系统树立“大宣传”理念，强化全员参与意识，人人争当宣传员，个个都是代言人，时刻展示教育良好形象。用好网站、微博、微信及各类新闻媒体，积极宣传教育政策、工作成绩和先进典型，提升教育发展成果知晓率。针对群众易误解、不理解的政策，做好重点宣传，让群众充分了解教育、理解教育、支持教育，增强群众认同，形成教育合力，为提升群众满意度营造良好氛围。
根据上级工作要求，开展提高学校工作群众满意度活动，现制定工作方案如下：
以科学发展观为指导，以规范学校管理、创新教育形象、促进和谐发展为目。
标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，加强政策宣传，强化家校沟通，征询群众。
意见，抓实问题整改，切实提高办学水平和群众满意度，为推动教育事业健康和。
谐发展创造优良的校内外环境。
（一）邀请社会各界走进校园活动。
1、今年?4?月份，学校组织一次学校“开放日”活动，邀请学生家长走进校。
园、走进课堂，感受学校变化，征询家长意见，做好政策的宣传解读，提高家长。
对教育工作的知情度、认同度。
2、今年?5?月下旬，学校将邀请镇人大代表、政协委员、村党支部书记、退。
休教师、家委会成员走进校园，参观学校办学及教育发展成果，开展座谈活动，
争取社会各界的关心、理解和支持。
3、学期聘请社会各界代表担任学校工作监督员，并发挥好家长委员会的作。
用，组织进校座谈，通报情况，听取意见，接受监督，扩大影响，为学校发展创。
造良好的社会环境。
（二）分类实施家校沟通活动。
1、组织召开一次家长会。4?月份期中检测后，由学校组织召开家长会，学。
校教导处、政教处通过专栏、板报、宣传栏等宣传我校教育教学情况，再由各级。
部班主任和教师召开家长会。
2、组织家长代表进校活动。5?月，学校邀请每班级的两名学生家长代表进。
校参观、座谈，切实增进沟通理解，增强工作的针对性与实效性。
3、健全家访工作机制。5?月初，各班级统计好本班学生信息并根据学生数。
量及思想状况平均分包到每位任课教师，每位教师在?5?月上旬前要对包联的学生。
进行一次家访；各年级优选经验丰富、素质较高的教师，分别组建由主任任组长，
各班主任任成员的“家访导师团”，开展“教师家访”活动，征求对教育及学校。
工作的意见建议，宣传各级的惠民政策、利民举措，解答群众疑惑，倾听群众意。
见，通过听民声、体社情，进一步改进工作，提高社会对学校工作的知情度与满。
意度。
（三）电话询访活动。
1、学校发放《致学生家长的一封信》，加强学校同学生家长的沟通，利用。
家长开放日、家长会、家长委员会征询对学校教育的意见和建议，并通过电话询。
访，了解学生的家庭情况和校外活动情况，征询家长对学校教育教学的意见和建。
议，并及时做好回复：对表示满意、没有问题的家长，通过一定形式，表示感谢；
对提出问题的家长，要组织家访团入户家访，通报整改意见，争取家长的认同与。
理解，严格落实“问题通报及整改回复”制度。
2、对于教师的各种形式的家访活动，学期对所辖区域内的社会知名人士实。
行电话询访，了解学校的办学情况，教育教学情况，促进学校工作水平的提高。
（四）实施班主任亲情谈话制度。
本学期，我校推广实施班主任亲情谈话制度。通过与学生谈话谈心，有利于。
班主任更加深入了解掌握学生的家庭情况、学习生活情况和思想动态等。班主任。
信息来源更迅速更广阔更准确，开展教育管理工作更及时更有针对性、时效性。
有利于师生间的距离缩短，沟通与理解畅通，有利于辅导员班主任展开学生的思。
想政治工作。使学生感受到被重视与被关怀，帮助其树立自信心和自豪感，激发。
其上进心。谈话谈心应遵循实事求是、平等交流、尊重学生、有备再谈、谈话必。
记、内容保密和的原则。采取个别谈话和面谈为主，集体谈话、网上谈心、电话。
沟通等方式为辅。通过亲情谈话，通过谈心达到以下六知道：1、知道学生思想。
动态。2、知道学生学习状态。3、知道学生纪律状况。4、知道学生身体状态。
5、知道学生家庭情况。6、知道班风建设情况。准确及时地对学生进行思想纪律。
教育、学习方法指导、身心状态调适，及时解决学生中存在的各种困难和问题，
必要时向有关部门汇报。班主任找学生谈话谈心人次原则上每周应达到所带学生。
数的?10%。班主任找学生谈话谈心情况应统一记录在《谈话/谈心记录》中。
（五）育人为本，开展感恩教育活动。
（1）开展感恩教育宣传活动。学校充分利用校园广播、国旗下讲话、宣传。
栏等形式让学生了解感恩的重要性，从而自觉形成知恩、感恩的风尚。
（2）开展“我为亲人做件事”活动。以学校团委为主组织学生对自己的亲。
人说上一句贴心的话，制作一张贺卡，做一件力所能及的事。
1、加强组织领导。学校成立由校长任组长的领导小组，负责组织办学满意。
度工作的组织领导。强化宣传，争取教师的理解与支持，形成共识，提高执行力，
确保工作有序、有效开展。
2、落实整改提高。学校立足本职，深入查找教育教学及管理中工作中的薄。
弱环节，针对反馈的问题，深入剖析，查找原因，落实整改，特别是涉及学生切。
身利益、群众反映强烈的问题，集中力量，限期整改，妥善处理群众反映的热点、
难点问题，并将整改情况及时向群众通报。
1班主任违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分，可以累计。
1.?统计学生家长信息错误的。
2.?在统计学生家长信息时出现空号、错号的。
3.?家长在满意度调查时不配合的。
4.?由于班主任培训家长回答程序错误的。
5.?统计学生家长信息错误的。
6.?向家长解释不清问题并未及时上报学校的。
7.?不能完成家访任务的。
2》教师违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分，可以累计。
1.?不能完成家访任务的。
2.?在宣传学校工作中，有不利于学校与家长和谐共处的言行、与行为的。
2016.3。
《工作》是埃曼诺·奥尔米执导的剧情片，loredanadetto和sandropanseri出演。该片讲述了一个15岁乡下男孩到米兰的大公司谋职的经过。以下是小编为大家收集的晨曦幼儿园提升教育工作满意度工作实施方案【三篇】，仅供参考，欢迎大家阅读。
本期我们在确保幼儿安全和加强保育质量的基础上，继续以《幼儿园教育指导纲要(试行)》为指导，规范教育行为，加强园本教材的开发，加大教研工作的力度，提高教师参与教科研活动的积极性，着力培养研究型教师，以研兴教，全面提升幼儿园的保教工作质量。
1、加强教师队伍建设，更新教师观念，鼓励教师积极开展教学研究，深化课程改革，不断提高教育教学质量。
2、认真贯彻落实《纲要》精神，坚持以“全面培养每个孩子的基本素质，为孩子的终身发展奠定扎实的基础”为目标，促进幼儿全面发展。
3、深入开展园本教研的开发研究活动，规范课题研究过程，逐步形成幼儿园特色。
（一）、切实抓好一日活动，加强礼貌卫生教育。
1、教师要坚持树立幼儿一日生活即课程的观念，结合本班孩子的发展水平，详细制订月工作计划、周工作计划和日工作计划，要求有重点、有主题、有目的，并提前一周备好活动教案且一定要按计划实施（除特殊情况外），同时要有记录、有分析、有解决问题的方法。认真开展区角游戏活动。将区角游戏作为一种日常性的游戏活动来做，保证每个孩子都能持续得到发展。本期重点搞好晨间活动及离园前活动的组织。
2、加强监督校园环境、班级的安全卫生及幼儿卫生健康的力度，严格遵照教体局、卫生局的有关文件，加强对甲型hini的防控工作，每班做到对病患幼儿和缺勤幼儿跟踪记录。确保每个幼儿身心健康。
3、建立“文明小卫士”宣传队，以身作则，以“小手牵大手”等各种教育形式，把幼儿良好的行为习惯的养成落到实处，让廉洁之花绽放的幼儿园的每个角落。
（二）、丰富教育教学活动，重视家园联系。
1、丰富户外体育游戏活动的开展，坚持每天的晨间户外体育游戏锻炼，体育游戏做到常换常新，让幼儿感兴趣，能积极参与。
2、开展丰富多样的亲子活动，节日庆祝活动等，创造机会为幼儿提供展示的舞台。
3、丰富创新常规的远足、半日活动、社区活动，让幼儿在活动中锻炼成长。
4、重视对个别幼儿的辅导，建立家园联系簿，密切家园联系；提高家长园地的质量，做到更换及时，内容丰富，有较强的指导价值；继续办好班级博客，定期召开家长会、开办家长学校；成立家长委员会，加强家园沟通的力度，形成家园教育合力。
（三）、深化园本教材研究，促进幼儿全面发展。
1、落实新《纲要》，实践新课改。在课程实施过程中，以幼儿积极体验为中心，促进幼儿智力因素与非智力因素协调发展，将教育过程的知识性、趣味性、活动性有机结合。
2、继续推广园本课程《科技活动》、《珠心算》，开展全园英语教学活动，保证原有特色的巩固。
3、组织教师研究园本教材，以“爱家乡”为主题，科学合理制定各项教育教学计划，注重教材的分析把握，将优秀的教案发到网上供大家参考学习，每月对所教内容进行反思，做到有分析、有措施。将主题活动纳入到一日教学。
（四）、加强基本功训练，提高教师自身素质。
1、注重对年轻教师的培养，组织组织开展新教师“一课三研”的业务练兵，加强对保育员老师的考核工作，迅速提高其保教水平，以老带新，推动我园教师专业水平的整体提高。
2、继续坚持教师基本功大练兵。本期将开展教师自制教玩具评比活动和班级博客的评比活动，意在展示幼儿教师心灵手巧的同时，提高教师的教育教学运用技能。
3、加强业务学习，积极进行，开展互学互评活动，要求每位教师每期听课不少于15节，教育笔记不少于8篇。青年教师要虚心主动的向有经验的老师学习，提高教学水平。
抓好特色教育，办好园本课程，开展丰富多样活动是本学期教育教学工作的重点，希望通过这些活动的开展，促进幼儿身心健康的成长，让孩子们在幼儿园拥有一个“愉悦的、进步的、难忘的”童年。
进一步规范中小学及幼儿园办学（园）行为，提升教育教学质量，积极回应群众关切，解决好人民群众关注的热点难点问题，办好人民群众满意的教育，持续提升基础教育群众满意度，制定本方案。
深入贯彻落实党的教育方针政策，全面规范中小学及幼儿园办学行为，落实立德树人根本任务，积极推进基础教育综合改革，推进教育治理体系和治理能力现代化，提升教育服务能力，努力提升教育教学质量，力争2022年度群众满意度在乡镇中第一，努力办好人民群众满意的教育。
（一）改善办学条件，推进义务教育优质均衡发展。
1.扩充学前教育优质资源。巩固好第三期学前教育三年行动计划工作成果，实施第四期学前教育行动计划，努力实现从“幼有所育”到“幼有优育”；要严格使用经省级学前教育专家指导委员会审核通过的课程教学类资源，推动县本、园本课程开发利用，打造好“生态游戏”样板。加快中心园改造提升工程，陈行幼儿园的建设项目，保障优质学前教育资源供给。（责任单位：学区、各幼儿园）。
2.推进中小学城乡一体化发展。落实好《“强镇筑基”三年规划（2020-2030年）》，进一步优化中小学布局，实施好中小学幼儿园镇域内共同体建设，发挥三个中心带动作用；加快推进中心幼儿园、陈行小学学校项目建设，持续消除中小学大班额并防止反弹，全面推进教育强镇筑基行动。（责任单位：学区、中小学校、幼儿园）。
3.科学合理配备师资。深入推进“县管校聘”人事制度改革，采取调配、走教等形式，解决农村中小学校音体美等学科教师和幼儿园教师不足问题；开展镇域内教师支教、教师交流，推进教师合理流动，进一步缩小镇域内教师队伍差距。（责任单位：学区、中小学校、幼儿园）。
4.加快推进教育信息化建设。实施校园无线网络改造提升工程，实现校园无线网络全覆盖，提升中小学校信息化水平。深化义务教育招生制度改革，完善义务教育大数据招生系统，全面实现“一网通办”，提升教育信息化赋能水平。（责任单位：学区、中小学校）。
（二）全面规范办学行为，提高教育治理水平。
5.加强师德师风建设。健全师德建设工作机制，加强推进制度建设、教育培训，开展教师宣誓、师德建设月、千名教师访万家等活动。组织开展“师德标兵”、“最美教师”、“教书育人楷模”评选与事迹宣传等活动。严格师德考核，建立师德考核奖惩机制，实行违反师德责任追究制度。持续治理在职教师有偿补课、推销推荐教辅资料、体罚或变相体罚学生等行为。（责任单位：学区、中小学校、幼儿园）。
6.加强教师培训。积极开展教师培训活动，积极参与县“三百工程”建设，组织参加第二届“三百工程”递进培养人选的专题培训、读书交流、课题研究、跟岗实践。实施干部能力提升工程，对各学校幼儿园抓好三只队伍建设：一是领导干部队伍；二是班主任队伍；三是教师队伍，努力提升专业能力。组织参加山东省“互联网+教师专业发展”工程远程研修全员培训、骨干教师国省市级培训以及新入职教师结对跟岗培训。提升校长（园长）治理能力，按期参加校长（园长）任职培训班，做好中小学校长、幼儿园园长任职培训和提高培训。（责任单位：学区、中小学校、幼儿园）。
7.提升家校沟通能力。提升班主任及任课教师家校沟通水平，通过家长会、家委会、家访等形式开展沟通工作，搭建好学校和群众“连心桥”，争取学生家长对教育工作的理解和支持；定期开展家校沟通理论与实践培训；将家校沟通能力和家庭教育工作纳入对班主任和任课教师工作评价，作为评优树先、职称聘任的条件。（责任单位：学区、中小学校、幼儿园）。
8.加强学生管理。落实立德树人根本任务，加强未成年人思想道德建设；落实好“作业、睡眠、手机、读物、体质”五项管理，按照国家和省市有关要求，开展中小学及幼儿园办学行为专项治理行动，大力营造基础教育良好生态和育人环境；进一步完善未成年人校外心理健康辅导站和学校心理咨询室建设，加强学校心理健康师资队伍建设，保障学生身心健康发展。（责任单位：学区、中小学校、幼儿园）。
9.健全家校社“三位一体”共同育人机制。发挥家长学校作用，指导做好家委会建设；推行学校开放日活动，推动家长进校园、进课堂；落实好家庭教育“四次八课时”课程，开展公益讲座、公益沙龙和新时代文明实践志愿服务活动，引导家长树立正确的家庭教育理念。开展家长学校进社区、进乡村活动。开门办学，广泛征求家长意见；各中小学校、幼儿园公布监督电话、电子邮箱，设立校长（园长）专线，将校领导、级部主任、班主任联系方式张贴在学校醒目位置，接受社会监督。（责任单位：学区、中小学校、幼儿园）。
10.落实全员育人导师制。围绕思想、学业、生活、心理等方面建立全覆盖学生成长档案，提供全方位、个性化指导。完善育人导师专业标准清单，健全全员育人导师团队，建立项目化、课题化、课程化推进机制。将担任育人导师工作情况作为师德考核主要内容。（责任单位：学区、中小学校、幼儿园）。
11.深化校外培训机构综合治理。结合文明城市创建，抓好校外培训机构日常监管。组织开展校外培训机构规范治理工作集中调研，精准施策。联合市场监管、消防等部门开展校外培训机构“双随机、一公开”检查，严查违法违规培训行为，切实维护学生及家长合法权益。（责任单位：成教中心）。
（三）加快内涵发展，提高办学育人水平。
12.打造特色精品课程。实施教研共同体制度，通过教研活动、学区视导、常规检查，全面督导学校教学工作。以义务段教学规范月为契机，落实德智体美劳“五育并举”，促进学生良好习惯养成。积极参加各学段学科优质课、创新课、一师一优课等评选及研讨活动，提升学科教师课堂教学能力，促进教师专业成长。（责任单位：学区、中小学校、幼儿园）。
13.着力培塑校园文化。各单位结合本校实际制定实施方案，着重围绕物质层面、制度层面、精神层面，引导各学校建立校园文化管理制度，建立校园文化建设长效机制。引导学校积极开展各种形式的校园文化活动，充分利用重大节日、先进事迹等开展主题教育活动，积淀校园文化精神内涵。（责任单位：学区、中小学校、幼儿园）。
14.推进校企深度融合发展。立足伏山镇开展相应的社会人员专业培训，坚持以地方产业结构和发展需求为导向，指导成教中心加强特色培育，打造品牌专业。（责任单位：成教中心）。
（四）办好民生实事，提高教育服务水平。
15.建立问题清单公示销号制度。以学校为主体，“县、校”两级自下而上，制定问题清单、家长诉求清单、特殊家长清单“三张清单”，建立台账，制定针对性整改措施，销号解决，并将解决情况在一定范围内公示。学区梳理汇总全镇范围内有普遍性、代表性的问题，指导各中小学校、幼儿园举一反三，全面摸排，查缺补漏，逐项整改。（责任单位：学区、中小学校、幼儿园）。
16.抓好中小学午餐保障及食堂改造提升工程。对现有学校食堂提升改造，提高学生就餐质量。（责任单位：各学校）。
17.开展好课后服务工作。指导各学校制定“一校一案”，充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势和相关社会资源，全面开展小学生课后服务工作，做到小学生零作业回家，实现所有有需求学生全满足。（责任单位：学区、中小学）。
18.强化学校及周边安全管理。加强校园“三防”设施建设，督促学校配套完善安全设施。开展平安校园建设，建立健全安全工作机制，各中小学每月至少开展1次安全教育和应急疏散演练。开展校园安全隐患大排查大整治，及时消除安全隐患。配合镇联合执法所、镇派出所、镇市场监管局、镇安监办等部门开展校园周边环境整治，不断规范校园周边秩序。（责任单位：学区、中小学校、幼儿园）。
（一）压实主体责任。坚持系统上下一盘棋，成立教育学区主任为组长、分工负责同志为副组长，各学校幼儿园负责人为成员的持续提升群众教育满意度工作专班，定期听取汇报、调度通报、分析研判，压实主体责任。实行包保责任制，建立定期联系工作机制。各中小学（幼儿园）结合实际，制定本单位工作实施方案，明确目标定位和措施办法，抓好落实；学区按照任务分工，细化方案措施，强化对上沟通联系，加强对口业务指导，主动掌握群众反映的突出问题，优化顶层设计。
（二）加强督查考核。建立“学区（学校）主抓”的推进机制，实行一月一调度，一季度一通报，半年一分析。聚焦制约提升群众教育满意度的重点、难点，持续跟踪调度，对问题整改不到位的单位，学区进行定期约谈。建立目标考核责任制，逐级签订目标责任书，对工作不重视、措施不得力、成效不明显的单位严肃追责问责并予以约谈。
（三）强化宣传引导。全镇教育系统树立“大宣传”理念，强化全员参与意识，人人争当宣传员，个个都是代言人，时刻展示教体系统良好形象。用好网站、微博、微信及各类新闻媒体，积极宣传教体政策、工作成绩和先进典型，提升教体发展成果知晓率。针对群众易误解、不理解的政策，做好重点宣传，让群众充分了解、理解、支持教育体育工作，增强群众认同，形成合力，为提升群众满意度营造良好氛围。
为进一步推动我园教育水平提升，实现办人民满意的教育的目标，我园根据上级有关要求，制定本实施方案。
指导思想。
坚持“一切为了孩子”的办学理念，全面贯彻教育方针，坚持孩子中心地位，扎实推进各项工作，提升幼儿园办园水平，努力办成学生喜欢、家长满意的幼儿园。
工作目标。
实现家校互通100%，提升满意度调查宣传力度，把满意度调查做到让家长100%知晓，并确保满意度达到100%。
工作措施。
强化组织领导，成立领导小组。
组长：刘某某。
副组长：刘某某。
成员：刘菲及各年级组长，班主任。
把满意度调查工作作为各年级首要任务抓紧抓好，各个年级组长是第一责任人，各班班主任是直接责任人，明确各位老师职责，指导老师工作方法，认真抓好教育满意度调查的督查。
落实工作措施。
召开幼儿园教职工全体会议，传达上级文件精神，部署具体工作任务。
幼儿园利用公众号，美篇、班级群、朋友圈等多种方式对家长进行满意度调查的宣传。
利用晨接、晚送的时段和家长面对面进行满意度调查的宣传。
设定奖惩机制。
对工作积极主动，严格落实各项工作措施，保质保量的完成任务，给予加分奖励。对于工作消极怠慢，影响了满意度调查的进展，给予扣分惩罚。
通过以上各项措施，有序推进满意度调查工作的开展，为xx教育和体育尽自己一份力量。
红旗幼儿园。
根据《泰安市教育局持续提升群众教育满意度工作实施方案》的要求，进一步规范办学行为，提升办学质量，解决人民群众关注的教育热点、难点问题，持续提升群众对教育工作的满意度，结合实际，制定本方案。
深入贯彻落实党的教育方针政策，以群众满意为衡量工作第一标准，凝聚系统上下合力，落实立德树人根本任务，深化教育综合改革，健全和完善教育机制，推进教育治理体系和治理能力现代化，逐项破解群众关心关注的教育问题、短板弱项，不断提高教育教学质量和服务水平，力争2021年度群众教育满意度工作有大的提升，确保全市前3名，进入全省前50名，并在此基础上不断巩固、持续提升，努力办好人民满意的教育。
（一）改善办学条件，提升教育均衡发展水平。
1.扩增优化学前教育资源。启动实施第四期学前五年行动计划，努力实现从“幼有所育”到“幼有优育”。督查省编教材使用情况，推动园本课程开发利用，深入开展幼儿园“小学化”大排查大整改，根除“小学化”倾向。继续加大农村和城区公办幼儿园建设，增容扩公，提质普惠，2021年全区新建改扩建2所幼儿园，增加学位380个。争创省级示范园3-5个，省一类幼儿园15个，区级规范化幼儿园20个。以加快学前教育发展、打造环境优雅、教育优质的幼儿成长乐园为目标，开展“星级幼儿园”创建活动，评选命名一批三星级、四星级、五星级幼儿园。
2.推进中小学校城乡一体化发展。优化中小学布局规划，实施城区基础教育扩容提质工程和农村基础教育资源优化提质工程，加快推进中小学校项目建设。做好大班额防控，防止大班额反弹。加大对农村小规模学校投入，改善学校办学条件，促进教育均衡。以1个省级、1个市级试点乡镇为突破口，全面推进教育强镇筑基行动。
3.科学合理配备师资力量。按照“总量控制、统筹城乡、结构调整、有增有减”的原则，推进县管校聘工作不断深入。建立和完善全区义务教育学校教师交流轮岗制度，不断扩大教师交流轮岗覆盖面、优化教师资源配置、推进教师资源共享，实现全区教师管理制度和资源均衡配置机制，促进教育公平，提升办学质量。
4.加快全区教育现代化、智慧化建设。完成教育信息化ppp项目，提高全区义务教育学校智慧校园建设水平，促进现代化设施设备均衡配置，推动优质数字教育资源共建共享，丰富高质量教育服务供给，实现育人过程智慧化、教学管理智能化、教育服务精准化，为义务教育优质均衡发展奠定坚实基础。
（二）突出重点环节，提高教育治理水平。
5.加强师德师风建设。健全教师理论学习和师德培训机制，全面提高教师思想政治和业务素质。指导全区中小学普遍开展教师入职宣誓活动。开展师德师风建设示范学校创建工作，配合做好泰安市最美教师和教书育人楷模评选工作。加强师德师风宣传教育，在新闻媒体开辟宣传专栏。加强教师法治和纪律教育，开展对在职教师有偿补课等师德失范整治活动，持续深化师德师风突出问题专项治理。
6.提升校长治校能力。严格按照市教育局要求做好中小学校长、幼儿园园长任职培训和提高培训。做好泰山区中小学校“寻标对标结对共建”工作，各学校校长作为第一责任人，要积极学习借鉴先进学校管理经验。
7.提升班主任家校沟通能力。加强班主任家校沟通技巧、策略、时机等方面的理论与实践培训，区级每学期至少组织1期，学校层面适时组织。将家校沟通能力纳入班主任工作评价内容，并作为推荐各级优秀班主任、优秀教师的重要条件。
8.加强学生管理。贯彻落实《关于做好全市中小学生“作业、睡眠、手机、读物、体质”五项管理的通知》，将“五项管理”纳入规范办学检查内容，大力营造基础教育良好生态，全方位做好学生管理工作。进一步完善学校心理咨询室建设，建强学校心理咨询师资队伍，保证每名学生身心健康发展。
9.健全家庭、学校、社会协同育人机制。开展学校开放日活动，探索家校合育新机制，推动家长进课堂、进校园。加强完善各级中小学家长委员会建设。畅通家校（园）沟通渠道，开展家庭教育、心理辅导、家长学校、社团活动等便民服务活动，开足、开好家长课程。持续抓好“大家访”活动，通过面对面交流，倾听家长心声，了解家长诉求。加强对家访活动的调度检测，确保家访活动取得实效。各中小学校、幼儿园公布监督电话、电子邮箱，设立校长（园长）专线，将校领导、级部主任、班主任联系方式张贴在学校醒目位置，接受社会监督，推进家校共育。
10.落实全员育人导师制。围绕思想、学业、生活、心理等方面建立全覆盖学生成长档案，提供全方位、个性化指导。完善育人导师专业标准清单，健全全员育人导师团队，建立项目化、课题化、课程化推进机制。将担任育人导师情况作为师德考核重要内容。
11.深化校外培训机构综合治理。结合文明城市创建，抓好校外培训机构的日常监管。组织开展校外培训机构规范治理工作集中调研，摸清底数，掌握实情，精准施策。联合市场监管、消防等部门开展校外培训机构“双随机、一公开”检查，严查违法违规培训行为，切实维护家长合法权益。
（三）加快内涵发展，提高办学育人水平。
12.打造特色精品课程。加大《泰山区教学常规管理要求30条》落实力度，细化教学视导“备课、上课、作业、检测、教研”5个关键项指标要求和检测方法，巩固教学管理规范创新的良好态势，进一步提高教学常规的精深度和规范度。以“教育教学质量提升年”活动为契机，落实德智体美劳“五育并举”，促进学生良好习惯养成。组织优势学科基地建设评选，指导学校构建个性化课程体系。举办各学段学科优质课、创新课、一师一优课等评选及研讨活动，提升学科教师课堂教学能力，促进教师专业成长。
13.着力培塑校园文化。制定印发实施方案，着重围绕物质层面、制度层面、精神层面，引导各学校建立校园文化管理制度，建立校园文化建设长效机制。引导学校积极开展各种形式的校园文化活动，充分利用重大节日、先进事迹等开展主题教育活动，积淀校园文化精神内涵。
14.推进职业教育创新发展。坚持以地方产业结构和发展需求为导向，调整2021年职业学校专业布局结构，引导文化中专加强特色培育，打造品牌专业。不断完善校企合作、工学结合的人才培养体系，在人才培养上更加注重学生的实践技能和实际工作能力，积极推进教育部1+x证书试点，鼓励学生一专多能。
（四）办好民生实事，提高教育服务水平。
15.抓好中小学午餐保障及食堂改造提升工程。制发《泰山区中小学午餐保障及食堂改造提升工程资金使用方案》，建立全区中小学生午餐补助机制。对现有学校食堂提升改造，年底前全区新建学校食堂2处，改扩建学校食堂1处。
16.大力实施课后服务工作。制定印发《关于进一步做好学生课后服务工作的通知》，充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势和相关社会资源，全面开展小学生课后服务工作，探索推进中学课后服务工作。做到小学生零作业回家，实现所有学生全覆盖、学生需求全满足。
17.强化学校及周边安全管理。加强校园“三防”设施建设，督促学校配套完善安全设施。开展平安校园建设，建立健全安全工作机制，各中小学每月至少开展1次安全教育和应急疏散演练。开展校园安全隐患大排查大整治，及时消除安全隐患。配合各部门开展校园周边环境整治，不断规范校园周边秩序。
18.建立问题清单公示销号制度。以学校为主体，“区、校”两级自下而上，制定问题清单、家长诉求清单、特殊家长清单“三张清单”，建立台账，制定针对性整改措施，销号解决，并将解决情况在一定范围内公示。区教体局梳理汇总全区范围内有普遍性、代表性的问题，下发各中小学校、幼儿园，各单位全面摸排，查缺补漏，逐项整改。
（一）压实主体责任。坚持系统上下一盘棋，区级校级联动，成立教体局局长任组长的工作专班，下设综合协调组、中小学组、学前教育组、体育事业组四个工作组，制定推进方案，明确工作措施；建立局领导班子包保、定期督查调度、问题协调会商、责任落实考核等工作机制，层层分解任务，落实责任到人；把学校提升满意度工作列为一把手工程，纳入学校绩效考核，严格落实校长第一责任人责任；建立中小学群众满意度微信工作群，随时调度和通报工作推进情况，确保工作落到实处，抓出成效，使群众满意度得到实实在在的提高。各中小学校、幼儿园结合实际，制定本单位工作实施方案，明确目标定位和措施办法，抓好落实；局机关各科室按照任务分工，细化方案措施，强化对上沟通联系，加强对口业务指导，主动掌握群众反映的突出问题，优化顶层设计。
（二）加强督查考核。建立“区级督导、科室主抓”的推进机制，实行一月一调度，一季度一通报，半年一分析。聚焦制约提升群众教育满意度的重点、难点，持续跟踪调度，对问题整改不到位的单位，视情派出工作组，现场督办。建立目标考核责任制，逐级签订目标责任书，定期向各学校通报满意度测评情况，对工作不重视、措施不得力、成效不明显的严肃追责问责。
（三）强化宣传引导。全区教体系统树立“大宣传”理念，强化全员参与意识，人人争当宣传员，个个都是代言人，时刻展示教育良好形象。用好网站、微博、微信及各类新闻媒体，积极宣传教育政策、工作成绩和先进典型，提升教育发展成果知晓率。针对群众易误解、不理解的政策，做好重点宣传，让群众充分了解教育、理解教育、支持教育，增强群众认同，形成教育合力，为提升群众满意度营造良好氛围。
通过贯彻落实《田罗县教育局关于加强学校全面教育质量管理的若干意见》的精神，实行教学质量抽测，进一步突出教学中心地位，加强全镇小学教学质量目标管理，改进学校教学行为，规范教师教学行为，科学地分析评价学校与教师教学水平，全面提高我镇小学教学质量。
1、抽测学科与分值：语文(60分)、数学(60分)、英语(40分)、科学(40分)、品社或品生（40分），共计200分。
2、抽测内容：内容以本学期现行教材、新课程标准为依据，各学科抽测内容注重检测学生的基本知识和基本技能，不强调抽测内容的高、深、难。
3、抽测对象：各小学一至六年级学生，具体抽测比率临时再定。
4、抽测形式：实行五科或是四科综合试卷、分科计分、闭卷考试的方式进行，分数按科计算到任课教师。
5、抽测时间：一般在每学期期中考试前后，具体抽测时间临时通知。
6、抽测结果：主要通过低分率、合格率、优秀率、人均分来分析各学校各学科的教学质量，为教师改进教学提供帮助。抽测结果实行镇内排名，并将抽测积分按照一定比率纳入到中心学校本学期对各小学的综合考核积分当中。
1、由中心学校负责集中制卷、印卷、统计，抽教师集中阅卷。
2、抽测过程以原班级为单位设置试场。被抽测学校的领导、教师不能参加监考与阅卷。
3、考试纪律按照期末统考要求执行。
4、其它未尽事宜，临时再通知和完善。
为切实解决群众关心的教育热点、难点问题，办好人民满意的教育，提高群众对教育的满意度，同时提升学校管理水平，增强学校工作实效性，根据xx区教育体育局《关于做好提高群众对教育满意度工作的通知》精神，经学校领导班子研究，特制定如下实施方案。
以科学发展观为指导，以一切工作都要让群众满意为宗旨，以满足广大人民群众对教育的需要为导向，坚持立德树人，依法治校，不断增强与社会、家庭的联系与互动，深入推进素质教育，促进少年儿童健康成长，为全社会提供更优质的教育服务，不断争创学生、教师、家长和社会满意的理想学校。
群众满意度调查不仅是对教育工作的评价，也是促进教育行风建设，提升教育工作整体水平，办人民满意教育的必然要求。群众对教育工作满意度是xx市对xx区科学发展考核的重要指标，是区委、区政府考核教育工作的主要依据，也将是区教体局对学校进行学校管理综合评价的重要内容。
今年，区委、区政府明确提出了xx区教育必须在群众满意度问卷调查中成绩进入全市前3名的目标任务，并将实行严格的目标责任考核制。区教体局将成立领导小组，对群众满意度工作的开展进行统一调度、组织协调、督促落实和监督考核。今年，群众对教育工作满意度调查的主要内容包括“整体办学水平、师德表现、教学工作、学生课业负担、学习生活条件及服务、校园安全环境”等六项指标，分别设满意、基本满意、不满意、不了解四个选项。通过开展各项工作，确保总体满意率（满意票+基本满意票/满意票+基本满意票+不满意票）达标值达新水平。
学校高度重视群众满意度调查工作，及时召开领导班子会议，研究科学可行的实施方案，并成立以学校校长为组长的领导小组，严格参照区委、区政府及区教体局考核教育工作的要求积极开展工作。（附：汤头小学提高群众对教育满意度工作领导小组）。
组长：李。
成员：倪。
（一） 重点解决教育热点、难点问题。组织教干教师采用定期沟通、定时接访或电话交流等形式解决群众反映的教育热点、难点问题，包括学校教师办班、从事有偿家教、体罚或变相体罚学生、责任心不强、工作纪律差、教育乱收费、推销教辅资料、课业负担过重、教育教学质量不高、学校食堂饭菜质量差、安全管理不到位、学校周边环境治理缺位等热点问题，也有学校布局不合理、城区学校大班额、入学困难、师资不足等难点问题。尽快整改学校管理及教育教学中存在的个别问题，并及时整改落实到位，切实提高群众对教育的满意度。
（二） 深入开展“开门办教育”活动。积极开展“校长接待日”和“学校开放日”等活动，我校将每月的第一个周一设为“校长接待日”，成立接待小组，由领导班子成员组成，接待小组在认真听取来访群众意见或建议的基础上，进行合理详细解答，或者形成整改材料及时研究科学实效的对策。；将每月的第一个周三设为“学校开放日”接受广大家长或社会人员对各班任课教师的访问，接受他们对学生课堂教学的访问，接受他们对学校教学教研工作的访问，做好与他们的诚心交流，为增强家校合作，共同培养孩子成长奠定基础。每学期聘请10名社会各界代表担任学校教育监督员，参与学校监督与管理，不定期座谈，听取意见，接受监督。要充分发挥好家长学校、家长委员会的作用，定期组织家长讲坛、举办家长座谈会，畅通对话渠道，了解家长心声，搜集热点问题。
（四） 深入推进家委会工作。以家委会建设为平台不断创新家校互动方式，以丰富多彩的活动吸引家长参与到学校工作和学生教育中来，让学校、家长、教师在互动的过程中增进交流和理解，让家长和教师成为合作人，学校要从制度、人员、保障等方面完善家委会建设及管理体系，充分发挥好班级、学校两级家委会的重要作用，促进家校的强有力联合。每学期，举行至少两次家长会，举行至少4次家委会会议。
（一） 分工明确。学校领导班子及各学部负责人进行详细分工，每个人有具体负责的学部，每个学部都有具体负责的教干，于8月9日前不定时的了解各项工作开展情况，督促并确保教干教师认真做好群众满意度调查这项工作。
（二） 计入考核。所有教干教师对待群众满意度调查这项工作的重视程度、工作质量、舆论影响等根据个人具体开展情况，由学校领导班子研究后计入本学期教师综合考核。