现今社会公众的法律意识不断增强,越来越多事情需要用到合同,合同协调着人与人,人与事之间的关系。怎样写合同才更能起到其作用呢?合同应该怎么制定呢?以下是我为大家搜集的合同范文,仅供参考,一起来看看吧
随着经济的发展,维护服务刻不容缓,那么对于维护服务合同你了解多少呢?以下是本站小编为大家整理的维护服务合同范文,欢迎参考阅读。
甲方:
乙方(服务方):
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、 合同适用说明
1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、 服务内容
1. 乙方提供的服务内容:
1) 日常维护
产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
2) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)
3) 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)
2. 乙方的服务承诺:
1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
2) 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
3) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。
3. 乙方的权利
3) 协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。
三、甲方责任:
1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
1.日常维护服务费
金额: 5000元 (大写: 伍仟元 )人民币
支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方 100% 日常维护费,即人民币5000元(大写: 伍仟元 )。
服务期限: 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)
服务方式:
2.现场维护服务服务费
金额:乙方按照出现场次数收费,每次服务费单价为
支付方式:自乙方出现场后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。
服务期限: 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)
服务方式:
日常维护服务实在无法解决时,乙方派员上门解决,乙方承担上门的交通费用。
3.功能改进服务服务费
金额:乙方按照工作量收费,约定每人天工作量单价为
支付方式:自乙方完成功能改进,经甲方确认后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限: 30天 (乙方完成功能改进后,甲方确认时间不应该超过30天,超过期限后乙方视为甲方确认验收)
服务方式:
乙方按照甲方要求,对系统功能进行改进。甲方提出改进要求,经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量,双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准),乙方进行开发,开发完成后经甲方确认,此次功能改进服务完成。
4.合同有效期为一年,自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。
5.合同期满后,经双方协商同意,甲方可要求将此合同顺延1年,但甲方必须结清本合同约定的所有款项,并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元 (大写: 伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起,本合同将自动顺延1年,否则,本合同将自动终止,乙方有权终止对甲方提供任何服务。
五、争议处理
1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
2. 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
3.本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
4. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
一、秩序维护服务工作职责和内容
1、职责:甲方聘请乙方负责物业公司管理的###小区及集团职工公寓的安全防范和秩序维护工作。乙方自愿承担该项工作并接受执行甲方制定的各项管理办法及乙方制定的《###小区及职工公寓安全防范和秩序维护方案》内容。
2、内容:
(1)负责###小区的安全防范和秩序维护,保护小区业主的人身和财产安全。
(2)负责###小区的门卫管理工作,严格执行《###小区门卫秩序管理办法》(附后)。
(3)负责小区内治安巡逻工作,严格执行《###小区秩序维护巡逻工作规定》(附后)。
(4)负责单职公寓门卫、巡逻工作。
二、聘用秩序维护人员数量、要求,服务期限和服务地点
1.合同期限为一年,自 日 起至 2日 止。
2.合同期内乙方安排13名秩序维护人员,包括队长 1 名、值班队员12名,其中###小区 8名,公寓 4 名, 负责甲方委托的秩序维护工作。
3.乙方秩序维护人员服务地点位于:###小区、单职公寓。
4.秩序维护人员要求:年龄20-55岁,五官端正,身体健康,身高1.7米以上,政审合格,无违法犯罪前科,无传染病,无不良嗜好,高中以上学历,责任心强,工作热情。
三、秩序维护服务费用及付款方式
秩序维护服务费为全年 元(其中:###小区秩序维护服务费 元,职工公寓秩序维护服务费 元)。甲方每月支付乙方秩序维护费 元。该费用包括但不限于秩序维护员的工资、个人保险、生活补贴、劳保用品费用、着装费用等。甲方无需向乙方秩序维护员工支付任何费用。秩序维护服务费付款方式:甲方于每月15日前支付乙方上月秩序维护服务费。在合同终止时,如甲方对乙方所提供服务质量无异意时,应一次性结清相关费用。
四、权利和义务
(一)甲方
1.甲方有权根据合同约定终止或延续合同。
2.甲方按合同约定定期、及时、足额拨付秩序维护服务费。
3.甲方为秩序维护人员提供必要的工作、生活条件。
4.甲方有权对秩序维护人员的各项工作进行监督、检查和具体指导,严格执行《物业服务公司外包项目考核办法》。所罚费用均在秩序维护费中一并扣除。
5、乙方及其工作人员未按照相关规定履行相应职责给甲方或他人造成损失的,甲方有权给予一定的经济处罚。同时有权根据实际损失情况,要求乙方给予经济赔偿。
6、甲方应配合和支持乙方工作,对乙方书面提出的安全隐患提示及相应的防范建议及时作出回应,采取适当措施。
第三方。
第二条甲方保证拥有
第一条授予乙方的权利。因上述权利的行使侵犯他人著作权的,甲方承担全部责任并赔偿因此给乙方造成的损失,乙方可以终止合同。
第三条甲方的上述作品含有侵犯他人名誉权、肖像权、姓名权等人身权内容的,甲方承担全部责任并赔偿因此给乙方造成的损失,乙方可以终止合同。
第四条在合同有效期内,甲方许可
第四章。
承修方(以下简称乙方):织金汽车站
签订时间: 年 月 日至 年 月 日
一、乙方在对甲方的车辆进行维护时,必须严格按照国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范》(gb/t18344-20__),做好二级维护的检测及汽车维修有关规定,并做好各种记录,正确规范使用各种单证,建立健全维修技术档案。
二、乙方进行二级维护作业时,严禁偷项、缺项、漏项及买卖二级维护合格证等,并实行汽车维修质量承诺制。
三、甲方送车辆到乙方维修保养时,必须指定专人负责监督维修项目,竣工后必须由甲方指定的专人签字认可。
四、乙方对甲方维修车辆实行“三检”制,车辆进厂竣工后,须经质量检验员检验合格填写维修竣工出厂合格证方可出厂。
五、车辆的配件由甲方提供,但不得使用假冒伪劣配件,若因甲方提供的配件原因造成维修质量问题的,甲方应承担赔偿责任,与乙方无关。
六、合同期间甲方车辆不得在维修企业进行维护,否则乙方在质量保证期内不保证维修质量,并报请运管部门不予核签备案。
七、本合同未尽事宜,双方可另行商定。
八、本合同一式三份,甲、乙双方各持一份,报运管机构备案一份,双方签字后立即生效,并具有同等的法律效力。
托修方(甲方)(签章): 承修方(乙方)(签章):
监管人:
代表人: 代表人:
年 月 日
委托方:__________________(以下简称“甲方”)
受托方:__________________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相关硬件设备提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
一、服务范围
1.服务内容包括:
(2)为甲方相关人员提供培训服务;
(3)提供技术支持和技术顾问服务;
(4)提供甲方过保产品的长期维护;
(5)提供______________现场服务;
(6)__________________________。
2.服务范围包括________________。
3.有效期为:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服务期结束前__________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。
二、双方职责
4.甲方职责:
(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;
(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;
(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;
(4)________________________________________________。
5.乙方职责:
(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
(2)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;
(3)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。
(4)向甲方提供相关技术文档和操作手册。
(5)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。
(6)________________________________________________。
三、服务实施验收
6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在__________内进行相关硬件设备维护。
7.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。
8.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由__________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。
四、培训
9.乙方根据甲方需求进行人员培训。
10.培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。
11.培训的场地及设备由甲方提供。
五、服务费用
12.服务费用构成:序号
工作内容
工作量
费用
备注
1、 工作量以实际发生的服务为准;
2、服务费用根据行业记录为准。
13.本协议所涉及的费用每__________________结算一次。
14.结算时间到期前________个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。
15.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。
16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。
六、违约责任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。
18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。
19.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。
20.其他违约行为,按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。
七、不可抗力
21.协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。
22.因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。
23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。
24.如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
八、其他约定
25.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。
(1)提交_______仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
九、协议生效
28.本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:硬件设备维护服务日常维护明细表
附表2:硬件设备维护服务汇总表
甲方:___________ 乙方:___________
单位地址:_______ 单位地址:_______
法定代表人:_____ 法定代表人:_____
委托代理人:_____ 委托代理人:_____
电话:___________ 电话:___________
开户银行:_______ 开户银行:_______
账号:___________ 账号:___________
合同转让,是指合同权利、义务的转让,亦即当事人一方将合同的权利或义务全部或部分转让给第三人的现象,也就是说由新的债权人代替原债权人,由新的债务人代替原债务人,不过债的内容保持同一性的一种法律现象。合同转让,有的基于法律的直接规定而发生,此类转让称为法律上的转让,如被继承人死亡、作为遗产内容将合同权利义务移转于继承人有于法院裁决面发生。此类转称为裁判上的转让:有的基于法律行为面发类转称为法律行为上转让,如遗赠人通过遗嘱将其合同权利又务转让继承人或受遗赠人,或转让人与受让人通过订立转让合同面转让合同权利义务。其中,通过转让合同而转合同权利,属于债权让与;通过转让合同面转让合同义务,称为债务承担。下面是小编收集整理的20xx年版权转让合同范本,欢迎借鉴参考。
作者:
委托代理人:
制片人:
一、作品的名称:
二、交付出版物,交付已发行的作品:
1.正式出版物,交付已发行的作品;
2.未出版的作品,交付誊清手稿或打印稿。
三、作品的字数:
四、交付作品的日期:
五、转让费的数额及支付的方式:
1.制片人以一次总付的方式支付转让费元;
2.制片人支付转让费应采用现金。
3.支付转让费的期限:
六、转让的权利
1.为拍摄电影(电视)片而改编该作品;
2.复制所制成的影片拷贝或录像带;
3.以电影(电视)形式公演该作品(或其改编本);
5.以电影(电视)形式,发行该作品的电影拷贝或电视录像带;
7.广播或传播演员现场演出该作品改编剧本的表演。
七、作者的担保义务:
2.该作品不包含任何诽谤他人的内容;
3.所转让的权利未同时转让给任何第三方,也未曾作为抵押财产或其他财产转移给任何第三方,也未曾作为礼物赠与任何第三方。
5.作者对上述所列各项专有权,在未经制片人书面表示不接受之前,不得向第三方转让。
八、制片人对原作修改权的范围限制:
作者同意(或部分同意)制片人为摄制电影(电视)目的而改动原作的题目、人物、情节和对白等,或将该作品与其他文学作品、戏剧或音乐作品相结合。
九、作者收回权利的条件:
如果制片人在合同生效后一定时间(一般一年左右)并未开始拍摄,或在商定的时间内虽开始拍摄,但未在商定的时间内完成,则作者有权要求收回所转让的权利。如果届时制片人已将其中部分或全部权利再转让给第三方,则由制片人负责先收回在第三方手中的权利。
十、制片人的义务:
1.根据作品制作成电影(电视)片;
2.以该作品为基础制成的影片(电视片)发行后,按发行的拷贝数量支付一定报酬(在上述“转让费”之外)。
十一、制片人能否再转让改编权,由双方立法另行商定。
十二、制片人有权将转让著作权的部分从属权利,许可第三方使用,但不得损害作者的合法权益。
十三、违约责任:
1.作者在规定的时间内未交付稿件,制片人有权解除合同,并追究作者的违约责任。
2.制片人在约定的时间内未向作者支付稿酬的,作者有权终止合同,并追究制片人的违约责任。
3.……
十四、本合同所发生的争议,由作者的住址所在地仲裁机构裁决。该裁决为终局裁决,任何一方不得向法院起诉。
十五、本合同自各方签字之日起生效。
作者(签字):
住址:
邮政编码:
代理人(签字):
住址(或联系地址):
邮政编码:
制片单位:
代表人(签字):
地址:
邮政编码:
合同签订地点:
甲方:_______________
乙方:_______________
1. 甲方确认是创意_______________(以下简称“作品”——具体样式见附见)唯一的合法版权所有人。
2.乙方保证“作品”为其合法拥有并且不涉及侵权问题。若发生侵权问题,一切责任由乙方承担。
3.乙方自愿将其拥有的对该“作品”的以下权利转让给甲方:复制权、发行权、出租权、信息网络传播权、改编权、翻译权、汇编权等作品相关全部权益。
4.乙方将所有设计正式稿以电子文档形式给甲方,甲方在接收到电子板设计稿的一次性支付乙方设计费。转让金额共计: _______________。
5.该“作品”版权归“ ”所有。
6.除不可抗力因素外,任何一方如严重违反本合同之约定,另一方有权解除合同,并要求对方赔偿造成的实际损失及救济的合理支出费用。
不可抗力:因战争、叛乱、火灾、爆炸、地震、天灾、洪水、干旱或恶劣天气,以至于无法送达、无法供给、无法生产、或者政府法令、而造成之破坏、损失、迟延等耗损,双方各自的损失自行负担,直至不可抗力事件结束为止。
7. 甲乙双方承诺关于双方往来所获知对方之商业、财务信息等往来资料、文件、图片或档案,无论口头或书面,均不得对第三人泄露,也不利用其做本合同以外目的使用,此约定于本合同终止后仍然有效。
授、转让或者其他任何方式使任何第三方(包括不得知悉该项秘密的乙方的其他职员)知悉属于乙方或者虽属于他人但乙方承诺有保密义务的商业秘密或其他商业秘密信息,也不得在履行保密义务之外使用这些秘密信息。
9.本合同一式两份,甲、乙双方各持一份。本协议自双方签字之日起生效,有效期限同本协议第4条规定的该论文版权转让期限。
10.其他未及事宜,若发生问题,双方将协商解决;若协商不成,则按照《中华人民共和国著作权法》和有关的法律法规处理。向原告住所地或合同签署地具有管辖权的人民法院起诉。
11. 本协议自甲乙双方方签字、盖章之日起生效。
甲方(附单位: 联系电话: )
乙方
甲、乙双方就论文版权转让事宜达成如下协议:
1.甲方是所投论文的《 》的
(a作者b作者之一c其他作者指定的代表人)。
2.甲方保证该论文为其原创作品并不涉及泄密问题。若发生侵权或泄密,一切责任由甲方承担。
3.甲方自愿将其拥有的对该论文的以下权利转让给乙方:(1)汇编权(论文的部分或全部);(2)翻译权;(3)印刷版和电子版的复制权;(4)网络传播权;(5)发行权。
4.该论文版权转让期限:自本合同生效之日起到乙方正式出版该论文后第 5 年的12月31日;适用地域为世界各地。
5.除《中华人民共和国著作权法》第二十二条规定的情况外,在本合同第3条中转让的权利,甲方不得再许可他人以任何形式使用,但甲方本人可以在其后继的作品中引用(或翻译)该论文中部分内容或将其汇编在甲方非期刊类的文集中。
6.除另有约定外,乙方在收到甲方论文稿件后 30 天内将通知甲方稿件处理情况。若经审理,不符合乙方正刊刊登标准或不能及时刊登,甲方选择(a撤回稿件或b刊登在乙方所出增刊之上)。若超过 30 天甲方没有收到乙方的任何通知,则甲方可自行处理该稿件,本合同自动终止。
7.该论文在乙方编辑出版的《山西农业大学学报》(不论以何种形式)首次发表,乙方将按以下标准向甲方收取一次性版面费。若乙方再以其他形式出版该论文,将不再收取甲方版面费。
正刊版面费标准: 100元/千字;增刊版面费标准:80元/千字。
稿件字数不足500字的以500字计,超过500不足1000字的以1000字计。字数以word软件计空格统计的字数为准。
8.该论文在乙方编辑出版的《山西农业大学学报》(不论以何种形式)首次发表后,乙方将向甲方支付一次性稿酬,并赠送样刊两本。作者如需要多领,则应按定价支付乙方价款。
正刊稿酬标准:30元/千字(含光盘版及其他稿酬);增刊稿酬标准:10元/千字。
若乙方再以其他形式出版该论文,将不再支付甲方稿酬。
9.本合同一式两份,甲、乙双方各持一份。本合同自双方签字之日起生效,有效期限同本合同第4条规定的该论文版权转让期限。
10.其他未及事宜,若发生问题,双方将协商解决;若协商不成,则按照《中华人民共和国著作权法》和有关的法律法规处理。
甲方(代表): 乙方:《学报》编辑部
乙方代表:
年月日
甲方:_______________(作者姓名)
乙方:_______________
甲、乙双方就著作权转让事宜达成如下协议:
第一条 甲方发表的论文题目为 ________________________________________________________(以下简称“该论文”)。
第二条 甲方保证该论文为其原创作品并且不涉及泄密问题和保密科研项目。若发生侵权或泄密问题,一切责任由甲方承担。
第三条 甲方自愿将其拥有的对该论文的以下权利转让给乙方:
(1)汇编权;
(2)翻译权;
(3)印刷版和电子版的复制权;
(4)网络传播权;
(5) 发行权。
第四条除《中华人民共和国著作权法》第二十二条规定的情况外,甲方不得再许可他人以任何形式使用本合同第三条所述的转让权利,但甲方可以在其后继的作品中引用(或翻译)该论文中的部分内容。
第五条甲方若在 4 个月内没有收到乙方的稿件处理情况,经向本刊编辑部声明后可以另行处理该稿件,本合同即自动终止.若甲方收到的是退稿通知,则在甲方收到该通知时本合同自动终止。
(2)若甲方为在校学生,又无合作者(指导者),可以申请减免版面费.减免版面费需提交减免报告,经核实并经主编批准可以部分减免。若乙方再以其他形式出版该论文,将不再收取甲方版面费。
第七条 该论文在乙方编辑出版的《北京邮电大学学报》(不论以何种形式)首次发表后,乙方将向甲方支付一次性稿酬,并赠送样刊和(或)10 册抽印本。付酬标准为 100 元/篇。若乙方再以其他形式出版该论文,将不再支付甲方稿酬。
第八条 本合同自双方签订之日起生效,合同履行过程中若发生争议,双方应协商解决;若协商不成,按照《中华人民共和国著作权法》和有关的法律法规处理。
甲方:_______________
乙方:_______________
签订日期:_______________
签订地点:_______________
甲方:
乙方:
经甲乙双方协商一致,就《___________________________ 》之软件著作权转让事宜达成本协议。
一、软件的名称及版本号:
软件全称:
软件简称:
软件版本:
二、甲方的权利和责任:
1.自签订本协议之日起,甲方不再拥有该软件的著作权;
2.甲方必须向乙方提供该软件的全部源代码及其他相关文档;
3.甲方有义务向乙方提供该软件相关的技术支持;
4.甲方不得以任何方式向第三方透露与该软件相关的技术细节;
三、乙方的权利和责任:
1.自签订本协议之日起,乙方拥有该软件的著作权;
2.乙方有义务在该软件上投入人力和物力,不断完善、升级该产品;
四、共同条款:
3.违反本协议第三条第2款之约定,甲方有权解除本协议,并向乙方无偿索回该软件的著作权。
五、其他:
1.本合同以甲乙双方全部签字之日为开始生效之日期;
2.未尽事宜,双方应协商解决。不愿协商或协商不成的,按司法程序解决。
3.本协议共壹页;壹式肆份,双方各执两份。
紧急联络方式:_______________________
紧急联络方式:_______________________
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为:___________会员,______次月检,______次季检,______次年检,维护费用为rmb_________元/年,大写_______________。协议规定有效期为______个月。甲方共计有计算机_______台交给乙方维护,甲方自协议签署后_______日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。
二、服务项目
1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2.各类外设维护:modem、打印机、扫描仪等。
3.系统软件安装:win98、win20__、winxp等。
4.常用软件安装及维护office20__、wps等。
5.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。
6.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。
7.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
8.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。
9.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,winnt、win20__server。
三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、 光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权,甲方如需安装正版软件,可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、不涉及的服务
1.系统设备清单所列之外的设备。
2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。
3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
六、服务响应时间
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
七、隐私及安全
乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,由甲方电脑管理者签字确认。
九、付费方式
经甲乙双方商议后,采用如下方式支付服务费:
2.分期付清:甲方于_____年_____月_____日前付清50%服务费用,余款在_____年_____月_____日前付清。
3.滞纳金:如甲方在协议约定时间内未付清应付款项,则乙方可按日计提应付款项的5‰,向甲方追缴滞纳金。
十、合同的解除
十一、合同的终止
本协议在下列任意一种情况下终止:
2.如果甲方未按合同规定向乙方付款,乙方有权单方面提前终止合同。
2、委托事项具体情况:
(1)版权权作品名称:
(2)版权登记的时间: 个工作日
(3)版权登记的类型:美术版权
3、乙方受托事务:
版权登记的咨询、检索、指导、;
代理相关版权登记申请文书的制作、报送;
代理相关版权登记书件的发放;
反馈相关信息。
4、客服电话:
二、服务期限
版权登记申请服务期限为自本协议书签订之日起至中国版权保护中心下发版权登记证书之日止。
三、甲方权利义务
1、授权乙方开展工作,适时了解工作的进展程度,提出合理化建议和要求。
2、配合乙方开展工作,根据乙方的要求提供所需材料,甲方须保证材料的真实性,如果因提供虚假材料造成的损失,由甲方承担。
3、按协议约定支付费用。
四、乙方权利义务
1、认真履行甲方委托的事项,接受甲方监督,及时回答甲方提出的问题。
2、适时了解案件的进展程度,及时向甲方反馈信息。
3、按协议约定收取商标局官费和代理费。
五、服务费用、付款期限及付款方式
1、乙方代收官费+代理费:共计 元,即 元整(登记数量: 件,费用/每件: 元)。
2、甲方在合同签订生效之日起三日内向乙方支付。
3、乙方账户(附加付款凭证该合同生效):
银行账户信息如下:
开户行:
户 名:
卡 号:
六、违约责任
1、由于甲方未能提供所需材料或未及时提供所需材料导致本协议未能履行,乙方不承担法律责任。
2、由于甲方未及时支付费用导致本协议未能履行,乙方不承担法律责任。
3、由于乙方未及时报件导致本协议未能履行的,乙方双倍退还甲方已付费用。
4、由于不可抗力或其他不能归咎于甲乙双方的原因导致本协议未能履行的,本协议自行解除。
5、乙方未能尽到保密义务,导致甲方的商业秘密、信息或者申请专利的信息泄露或者故意、过失给甲方造成任何损失的,乙方承担全部赔偿责任(损害包含但不限于:甲方直接销售额损失、维权产生的律师费、诉讼费、公证费、差旅费用等),且最低不低于甲方付给乙方全部费用的二倍。
七、保密约定
甲乙双方对于本协议书履行过程中获悉的有关对方技术、市场、客户等信息负有保密义务。
八、法律效力
本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力(传真件、电子扫描件有效),自双方签字盖章之日起生效,协议双方指定联系人变更的不影响合同履行,但须及时通知对方。
本协议未明确事宜双方可在公正、平等的基础上协商解决。
甲方: 乙方:
签字(盖章) 签字(盖章)
年 月 日 年 月 日
乙方(服务方):
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、 合同适用说明
1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、 服务内容
1. 乙方提供的服务内容:
1) 日常维护
产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
2) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)
3) 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)
2. 乙方的服务承诺:
1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
2) 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
3) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。
3. 乙方的权利
3) 协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。
三、甲方责任:
1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
1.日常维护服务费
金额: 5000元 (大写: 伍仟元 )人民币
支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方 100% 日常维护费,即人民币5000元(大写: 伍仟元 )。
服务期限: 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)
服务方式:
2.现场维护服务服务费
金额:乙方按照出现场次数收费,每次服务费单价为
支付方式:自乙方出现场后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。
服务期限: 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)
服务方式:
日常维护服务实在无法解决时,乙方派员上门解决,乙方承担上门的交通费用。
3.功能改进服务服务费
金额:乙方按照工作量收费,约定每人天工作量单价为
支付方式:自乙方完成功能改进,经甲方确认后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限: 30天 (乙方完成功能改进后,甲方确认时间不应该超过30天,超过期限后乙方视为甲方确认验收)
服务方式:
乙方按照甲方要求,对系统功能进行改进。甲方提出改进要求,经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量,双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准),乙方进行开发,开发完成后经甲方确认,此次功能改进服务完成。
4.合同有效期为一年,自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。
5.合同期满后,经双方协商同意,甲方可要求将此合同顺延1年,但甲方必须结清本合同约定的所有款项,并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元 (大写: 伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起,本合同将自动顺延1年,否则,本合同将自动终止,乙方有权终止对甲方提供任何服务。
五、争议处理
1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
2. 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
3.本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
4. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。