当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
《责任胜于能力》这一课。杨宗华老师讲课旁征博引，诙谐幽默，阵阵笑声中，让人感悟颇深。
杨宗华老师由当今社会上，人的责任感缺失入手，表明遇到问题时人的两种不同态度：一个是找借口，一个是找方法。而大部分人的第一反应都是找借口。因为不找借口就要承担责任，而承担责任是要付出代价的，势必要失去很多东西。杨老师指出，一个人往往只关心自己失去的和没得到的，却忘记了他得到的和拥有的——这就是人为什么逃避责任的原因。就比如一个人在工作中犯了错误，因为怕承担责任会被老板批评、同事埋怨而选择找借口去逃避责任，并且往往会在短时间内找到很多借口，最后的结果是他理所当然地认为自己没有责任，也就谈不上承担责任；然而他却忘记了当自己勇于承担责任的时候，老板对他的欣赏，觉得他是一个有担当、不退缩的人，以及在这件事情中自己所得到的经验与成长。
什么是责任？古典经济学创始人亚当·斯密说，责任是社会分工的结果，分工是人性中趋利避害的选择。由此可见，责任是一个人份内应该做的事情，是做好应该做好的工作，完成应该完成的任务。
一个人的价值观决定其思维范例，思维范例支配行为方式，而行为方式导致最终的结果。所以，当一个人有正确的价值观时，才会有正确的思维范例，才会支配正确的行为，才会有好的结果。杨老师指出，责任就是一种内控力，控制自己在遇到问题是选择找方法解决问题而不是找借口逃避责任。
当一个人选择承担责任时，看似会失去很多，其实承担责任能为人赢得一份尊重，能体现自己的人生价值。一个人只要活着，就有责任；一个单位、一个组织，只要存在，就有责任。因为任何人和组织都不是万能的，它们的价值依赖于其他人和组织的存在。一个把眼前得失和利益看得过重的人，必将失去更长远的`利益和成长。
责任造就魅力，有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就。承担的责任越大，提升能力的空间才能越大。一个真正智慧的人，永远不会逃避责任。
说责任胜于能力，其实并不是否定能力的重要性。一个只有责任心而没有能力的人，是无用之人。但是在现实生活以及工作中，责任经常被忽视，人们总是片面强调能力的重要。一个人能力强是件好事，但是如果没有责任心，不愿意付出，就不能为所在的企业创造更多价值。而一个有责任心，愿意全心付出的人，即使能力稍逊一筹，也能够为企业创造出更大的价值来。
人永远最不满意的是现在、是今天、是此刻。总是对现在的状况有着种种的埋怨，总是对自己的境遇不满，习惯羡慕别人。其实人不曾思考过，在羡慕别人的同时也在被别人羡慕。很简单的例子，我们在周六去听杨老师的课，有的人羡慕不用去听课的人可以在家睡懒觉，但是可以在家睡懒觉的人更羡慕那些可以去听课的人！
决定我们成败和心情的，往往不是事情本身，而是我们面对事情的态度。所以，要心怀感恩地去生活，感恩能使对自己有利的事持续而重复的发生；要学会给予，一个不懂的给予的人，他的灵魂是跪着的，因为他一直在索取，当一个人说“我给你”的时候，他的灵魂和脊梁就站直了。
也许我们会说，如果环境更好一些，我的成就可能会更高。的确如此，可是环境对我们而言，始终是不可控制的，我们也没有能力去改变环境。既然环境无法改变，那么就改变我们自己吧。我们所拥有唯一的力量，就是当下的力量；昨日已不可追，明天是未知数，只有当下才最真实。所以，做当下做好的自己，尽全力做好今天，做好此刻正在做的事，明天才值得期许。
没有该不该承担责任，只有要不要承担责任，弱者逃避责任，强者承担责任。所以，做一个有责任感的人，去收获明天的成功吧！
听了杨宗华老师讲的《责任胜于能力》这堂培训课程后，觉得他讲的既生动通俗又具有感染力，无论是对企业管理，机关管理，还是小到办公室管理，甚至对家庭管理和对自己人生的管理都很有建设性，感触很深，也引发了我深深的反思。下面谈谈我的一点体会和理解，和大家共勉。
在此我主要谈一下对“责任”的理解。我特意查了一下，“责任”一词，辞海的解释是：一是分内应做的事，二是没有做好好分内应做的事，因而应当承担的过失。在这堂课中，显然是取其前者，确切地说杨老师讲的应该是勇于负责任的精神。通过这堂课，我认为责任的含义可以分为四个层次来理解。
第一层：责任是一种使命，是最基本的职业精神。所以说责任就是一个人的工作宣言，也就是一个人工作的基本态度。杨老师没有否认工作能力，他说责任是一种载体，是你能力得到正确发挥的载体，缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台，成就不了事业。我认为责任更是一种前提，责任心本身就是工作能力的一种体现，是能力本身的一个组成部分。一个没有责任心的人很难说他会有工作能力，也就是说，一个有工作能力的人不会对工作不负责任的，试想一个有能力的人会对责任理解的如此不到位么？一个有责任心的人可能能力不到位，但是，到现在为止我还没有发现一个是很有工作能力却没有工作责任心的人（不知道大家发现没有？）。然而，在我们的日常工作中，有些事情并不是需要很费能力才能完成的，做与不做之间的差距就在于――责任，没有做不好的工作，只有不负责的人。责任承载着能力，只有负责任的人，才能担当重任，而缺乏责任心的人，成就不了事业的同时，只会沉溺于自怨自艾或怀才不遇的感叹之中。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力。
第二层：责任是一种忠诚。责任本身的含义就决定了这一点，责任是分内应做的事，做了无需炫耀，这就是他的忠诚所在。在我们的工作中存在这样一种人，不善于工作只善于汇报，不忠实与职责，爱耍小聪明，这是不足取的。一位伟人曾说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责任的精神之后。”在责任的内在力量的驱使下，我们常常油然而生一种崇高的使命感和归属感，只有忠实的履行自己的职责，才会得到这样的感受。所以杨老师说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。
第三层：责任是一种荣誉。这也是杨老师在课程中提到的。无论何种岗位，都有岗位职责，岗位本身没有高低贵贱之分，就看你对待这份岗位的态度，无论站在何种岗位上只要忠实的履行了职责，你便能得到他人的肯定，这就是荣誉。前几天，我们几个朋友聚会，在饭店里吃饭，碰到了这样一位小伙子，他是饭店的服务员，他并不觉得自己的工作卑微，自始至终都很优雅的站在房间里，不仅提供了优质的服务，而且，在一位醉酒的朋友冲他大喊大叫，在各位客人的要求很冲突的情况下，他很得体的处理完了一切事物，并不带一点反感和委屈的情绪。信不信，就是这位服务员，让我们当时在坐的好几位都肃然起敬，我们的这种尊重是不由自主发自内心的。正是他的工作态度为自己赢得了尊严。试问不论你身居何种高位，而不忠实的履行职责，你会得到别人真实的尊重么？换个角度说，对于身居高位而不履行责任的人，你会真实的尊重他么？天地人生，有一人当有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。一个组织缺少勇于负责的精神，这个组织就难以让人信任；一个人缺少勇于负责的精神，这个人就会被人轻视。只有那些勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。
第四层：责任是一种智慧。说到底，责任就是一种智慧。因为只有首先付出，才能最终拥有，杨老师在课程中提到的“爱出者爱返，福往者福来”，还有佛语说的“施，幸于受”，再有先贤孟子说的“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”说的都是这个道理。我们的集体需要责任，责任让团队更有凝聚力、战斗力和竞争力，在工作中，要多一份责任心，多一份敬业精神，认真做好每一项工作，在工作中才能体现个人价值。对工作负责，就是对自己负责。你的尽心尽力会得到认可，受到尊重，也会得到事业的青睐。
进一步说，一个有责任心的人，必定是敬业、热忱、主动、忠诚，把细节做到完美的人。因为无论一个人有多么优秀，他的能力都要通过尽职尽责的工作来体现。一个不愿意承担责任的人，即使工作一辈子也不会有出色的业绩，也不会得到别人的尊重。所以，我说责任是一种智慧。
拥有这种智慧就是要勇于承担更多的责任，人的一生必须承担着各种各样的责任，工作的、家庭的、社会的等等。人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于承担，放弃自己应承担的责任，就等于放弃了生活。对工作负责、对群众负责、对领导负责、对同事负责、对朋友负责、对社会负责、对他人负责。自动自发，最完美地履行你的责任，让努力成为一种习惯。努力工作，忠诚于事业，如果你是金子，你就会发光，不用怕别人把你埋没。
以上是我个人对这堂课的一点体会，责任胜于能力，心态是前提。把心态调整好，承担起自己的责任，让我们成为一个有作为的人。
前不久,看完了杨宗华写的《责任胜于能力》一书,颇有感悟,书中以大量真实生动的企业案例、名人故事和寓言警句,形象地阐述了责任的深刻内涵,责任与能力的内在联系和辩证关系,以及责任对个人品质、人生轨迹、单位和社会发展所起到的作用和影响力,确实是一本激励人们勇于承担责任、走向成功的好书。
责任是什么呢?正如《彷徨少年时》的作者赫塞所说:“生命究竟有没有意义并非我的责任,但是怎样安排此生却是我的责任。”科尔顿说:“人生中只有一种追求,一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”责任,从本质上说,是一种与生俱来的使命,它伴随着每一个生命的始终。在这个世界上,我们每一个人都扮演着不同的角色,每一种角色又都承担着不同的责任,从某种程度上说,对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。一个人无论担任何种职务,做什么样的工作,他都对他人负有责任。责任是永恒的职业精神,如果能力像金子一样珍贵,那么勇于负责的精神更为可贵。一个民族缺乏勇于负责任的精神,这个民族就没有希望;一个组织不负责任,就会作茧自缚,失去客户,最终倒闭;一个人不负责任,就会被人轻视,失去信任,碌碌无为。
我们每个人的一生都承担着各种各样的责任,社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任,对于自己应承担的责任要勇于承担,放弃自己应承担的责任时,就等于放弃了生活,也将被生活所放弃。责任可以使人坚强,激发自身潜在的能力和克服困难的能力。责任可以让人改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定着你的工作成绩,正如书中所说的“假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱”。我们在工作中,就是要清醒、明确的认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐。
书中告诉我们:没有做不好的工作,只有不负责任的人!有些工作并不是需要很费力才能完成的,做与不做之间的差距就在于——责任。简单的说,按时上班准时开会等一些工作上的小事,真正能做到的并不是所有的人。违反单位制度,说到本质就是一种不负责的表现,首先是对自己单位和职业的不负责,更是对自己的不负责。“没有该不该承担责任,只有要不要承担责任!”在工作中,我们不应有“不出差错,得过且过”的想法。如果失去了自己的责任感,只有等别人强迫我们工作时,我们才会工作,那将一无所获。当今社会并不缺少有能力的人,缺少的是责任感。有责任心的人做事会全力以赴,责任就是对工作出色的完成,责任就是忘我的坚守,也是对自己人生的升华。只有认清自己的责任,才知道责任所在,才会有努力的方向,才有奋起直追的力量。责任产生忠诚,而忠诚,又会让你承担更大的责任。一个人,只有对他所从事的职业充满责任感,他才能对单位、组织忠诚。而他对单位、组织忠诚,才能赢得领导和管理者对他的信任,才会把需要承担更大责任的重要岗位交给他。
书中提到的责任胜于能力,并不是对能力的否定。一个人的能力再强,如果他不愿意付出,能力不发挥出来,他就不能为企业单位创造价值;而一个愿意为单位、企业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,但内在的责任感会使他不断地他努力,不断地总结和提升,将会为企业创造出最大的价值来。这就是责任胜于能力的真正内涵!能力永远需要责任来承载,只有主动承担责任,我们的才华才能够更完美地展现,我们的能力才能更快地提升,也才能为自己赢取更多的发展机会。
当下，正值全国上下掀起学习雷锋活动的高潮，国家把诚信建设纳入治国方略，足以说明道德的力量在人类进程中的巨大推动力。花了一整天功夫，一口气把这本《责任胜于能力》的书读完，掩卷之后，我陷入了深深地思考。是啊，到底什么是责任?什么是责任感?能力对于责任的承载又是多少?怎样处理好责任与能力的辩证关系?我们个体应该在日常生活和工作中具有什么样的责任感?责任与做人做事又应该遵循什么样的准则?脑子里忽然就有了许许多多的思想，暂且写一点，也算是没有枉花时间读这本书。
说起责任，书中说，责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个人生命的始终。在这个世界上，每一个人都会同时扮演着多个不同的角色，而每一种角色又都承担着不同的责任。说到底，从我们记事起，责任便伴随我们左右。孩提时代，父母教我们如何生活起居，如何节约?老师教我们学知识学本领，这时，孩子有责任吗?叫我说，有。因为孩子会从父母和老师眼中慢慢读懂什么叫责任，对于孩子，责任是读书，不打架不偷窃，做一个好孩子;等到稍长大了，孩子便宜懂得了如何为父母分担生活的重负，也会知晓肩上的责任不仅仅来源于父母的辛劳，还来源于整个社会对之影响的潜移默化;等到恋爱、婚姻、家庭了，我们会觉得责任更重了，爱人和孩子需要你去呵护，婚姻和家庭需要你去努力的经营;等到父母老了，我们更需要担负起赡养、照顾的责任;往大处说，相对于我们的国家，我们可能会觉得担子更重。
我们每个人都会有一项工作，雷锋同志对待工作象夏天一样热情，正是缘于一种内心的从善和对国家对人民的忠诚感，而这种忠诚就是一种责任感的具体体现。今天我们学雷锋，不能单单停留在口头上，也不要总认为“雷锋叔叔，三月来，四月走”，认为是走过场。其实雷锋精神作为一种时代产物，恰恰是人们精神领域的深层次追求。雷锋同志平常只是做了一点好事，没有惊天地、泣鬼神的壮举，但就是这些不起眼的小事，才是植根于我们心灵的通向道德彼岸的航船。为他人做一点小事，也是责任的体现。常言道：勿以善小而不为，说的就是我们不能因为是一件小事而不屑去做，而应该从小处着手，从小事做起。
这本书其实是从工作角度展开对责任的论述和辨析的。那么，我们在日常工作中怎样具体体现良好的职业精神，展示良好的精神风貌，应具备什么样的责任感呢?责任是永恒的职业精神。如果说智慧和能力像金子一样珍贵，那么勇于负责的精神则更为可贵。我们说，一个民族如果缺少勇于负责的精神，这个民族就没有什么希望;一个单位，一个组织，如果缺少勇于负责的精神，就难以得到发展;到一个人,如果缺乏勇于负责的精神，这个人就会被人轻视。所以说一个人要做好工作，首先必须要有高度的责任感。工作中，一个人有责任感，那他即使能力稍差点，工作也会非常出色。因为这个人有责任感，必然会全身心地投入到工作中去，某种情况下，可以弥补其能力方面的不足。而一个很有能力的人，如果缺少责任感，那么，也不会使组织得到最满意的效果。
任何事物都具有两面性。我们说，光有责任感也不能圆满组织的愿景，因为，如果光有责任感，而没有与之匹配的知识和能力，同样不能圆满。比如说，我们一个只有小学文化的人从事高科技产品的研发，除了例外，这个人即使再有责任感，但囿于其能力，同样不会有好的结果。所以说，责任是建立在能力的基础之上的，能力能够承载责任的意义所在之处就是：责任依赖于能力，而能力需要责任。无论一个人多么优秀，他的能力都要通过尽职尽责的工作才能完善地展现。责任体现出一个人责任感的强弱，能力则可以表现为一个人办事的效率。在工作中有责任感有能力才是精英，有能力、无责任感可能会坏大事，而无能力又无责任感的人就可想而知了。有责任感，无论你身处何职业，何岗位，都能集理想、信念、道德、品格于一身。
作为一名人社人，我们应该具有什么样的责任感?在工作中又怎样体现工作能力呢?我们都知道，人社部门承担着社会基础生活的方方面面，是民生领域的重要部门，责任可谓重大。而且，我们通常接触的都是最低层的普通老百姓。特别是我们从事维权工作的人员，没有强烈的事业心和责任感，是难以干好这项工作的。有责任感，你就可以做到对每一名劳动者笑脸相迎，也许你的一句暖语，可以使得他人心情开朗，摒弃前嫌;有责任感，你就会在工作中耐心地倾听劳动者的心声，为他们排忧解难;有责任感，你就可以在调查处理具体案件时，恪尽职守，严于律己，服务到位;有责任感，你就会遵守各种规章制度，崇尚清廉，与人为善。在该书中，有一句话叫：没有做不好的工作，只有不负责任的人。如果你有足够的责任意识，你将会变得足够强大，我们的人力资源和社会保障事业也会因为你的这份责任感而变得非常精彩和荣光。
我们今天讲诚信也与责任感具有相通之处。市场经济的逐步形成，我们国家的诚信机制似乎是跟不上时代发展的节奏。因此，我们说，诚信机制的丧失，需要我们国人好好地反思。我们讲责任感，其实就是在讲诚信。你对工作具有强烈的责任感，正是一个人诚信度的一个反映。做好一项工作，应从诚信开始。有诚信，才有责任。诚信，来之于善良本性的发散，而责任感使诚信更具有耀眼的光芒。我们经常可以看到市场上假药、假食品泛滥，就是因为有部分人缺乏诚信，缺乏责任感造成的。所以，要我说，一个诚信的人通常也具有较强的责任感。这就回到我开头说的责任感与做人做事应遵循什么样的准则。
说到底，责任就是勇于担当。对工作善始善终，尽心尽力，从身边事做起，从小事做起，不推卸责任，高效工作的同时，也提升你的能力。读这本书的意义在于我们要领会这些道理。强调责任，并不是说能力是次要的，相反，具有良好责任感的人，他会尽可能地弥补自身知识或某些方面的不足，把工作做到最好。读一本书，就是与一个高尚的人对话，如果说我以上所写还很有些浅显，但我们至少可以从中学到：我们都应该做一个有责任感的人。
《责任胜于能力》一书以责任、忠诚、能力为重点，通过大量生动的案例，阐述了忠诚与责任的深刻内涵、责任与能力的辩证关系等。读过之后，感触很深。年初我从生产运营部调到安全质量部管安全工作的这段时间，经常有人问我，管安全是不是比管生产轻松，我说：工作岗位没有轻重之分，只有责任心强弱之分。安全工作重点是事前管理，以预防为主，如果责任心不强的人，只要未发生事故，他的工作就很轻松;反之，责任心强的安监人员，每天进入生产现场，都会多多少少发现一些违章现象或不安全隐患，只有用心长治才能放心久安。
在管安全的这个职位上，使我深深的意识到肩上的责任重大，我觉得要做好安监人员，必须做到“三勤”即勤走现场、勤敲警钟、勤学知识。
勤走现场。由于生产现场是员工作业的场所，而现场环境变化大，最容易出现违章，因此现场最需要安监人员监督。我觉得爱坐办公室的人，是做不好安监人员。如果一个安监人员去现场回来后，一无所获，只有两种结果：要么现场非常好，无违章、违规现象;要么熟视无睹，习以为常。但是能做到前者的几乎不可能，安全工作没有最好，只有更好;而后者就是不负责任的表现。因此一个称职的安监人员应该是走出办公室，走进现场，走到管理一线。
勤敲警钟。从事安监工作，除了多唱黑脸以外，还需要婆婆嘴，不论大会小会，还是现场角落，都必须把安全工作当做晨钟暮鼓时时敲响。同时，从本质型安全出发，更该从技术措施层面敲安全警钟，也就是采用“二票三制”、安全技术交底、安全注意事项交待、安全学习培训等手段，全面提高安全防范意识。
勤学知识。从事安监工作既要安全知识，还要专业技能，无论是法律法规、制度规章，还是专业知识、操作技能，你都要一清二楚。管生产必须管安全，反过来管安全更要懂得管生产，要做到常了解、善总结、勤琢磨，才能提高安全管理工作水平。
如今这个社会不缺少有能力的人，而是缺少既有能力又有责任的人。没有做不好的工作，只有不负责任的人。一个人的工作做的好坏，最关键点在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。因此，要担负起自己的责任，做好自己的工作，就必须从安全细节做起，从安全小事做起。
读了《责任胜于能力》一书，我颇有感悟。“一盎司的责任感胜过一磅智慧。” 这句话给予我很深刻的启发。对于我们来说，无论是领导还是平民，无论身在操作岗还是管理岗，或许存在能力高低的不同，但是可以具有同一样高度的责任感。在我看来，这是作为一个身在工作着的每一个人的首要素质，是必须具备的，这是一种态度，一种对待工作应有的态度。阅完全书，让我对“责任”二字的含义有了更深的领悟。
过去我一直以为，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份工资。《责任胜于能力》这本书用通俗的语言，特别是其中一系列的案例，强有力的阐明了责任有无直接决定事物的成败，也让我对文中的“责任”二字有了更深刻的了解。责任当然是对工作认真负责的态度。但是认真负责的标准是什么，有待仔细琢磨研究。书中给我印象最深的例子是两个青年去非洲某岛推销公司生产的皮鞋。在我看来，第一个青年也是有责任感的，虽然没有推销出去，但他也尽力去完成了自己的工作，而看了第二个青年的做法让我更深刻的认识到责任的含义，他不但尽了力而且还尽了心，他正视现实，勤于动脑，着手完成工作，不强调理由，将任务进行到底，最终成功达到了目的。有人说这是因为第二个青年更有能力，我理解这是基于能力之上的责任感，是更深层次的责任感，对一个企业来说也是员工最可贵的品质。这让我认识到：责任是对自己所负使命的忠诚和信守，责任是对自己工作的出色完成，责任是忘我的坚守，责任是人性的代价，责任是一种使命！不管是以一种何样的心态来到这个岗位，也不管是否对自己的工作有兴趣，只要是自己的工作，就应该责无旁贷地去完成，且完成好，这是自己的责任。
有些事情并不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于——责任。简单的说，按时上班准时开会等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。违反单位制度，说到本质就是一种不负责的表现，首先是对自己单位和岗位的不负责，更是对自己的不负责。没有做不好的工作，只有不负责的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力。“责任”是最基本的职业精神，它可以让一个人在所有的教职工中脱颖而出，都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自我的努力。
人的一生必须承担着各种各样的责任，社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于承担，放弃自己应承担的责任时，就等于放弃了生活，也将被生活所放弃。责任可以使人坚强，责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成绩，正如书中所说的“假如你热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由压迫式、被动，转化为积极主动，并享受工作乐趣，取得成绩的快乐。
卓然的智慧固然重要，但相比之下，忠诚的责任感更能使单位走向辉煌。那么，就让我们每一个教职工携手并进，发挥其最佳的责任汇聚，体现出每一位教职工的价值。
一个少女到东京帝国酒店做服务员，这是她涉世之初的第一份工作。但她万万没有想到上司安排她洗厕所！上司对她工作质量的要求特别高：必须把马桶抹洗得光洁如新！怎么办？是接受这个工作？还是另谋职业？一位先辈看到她的犹豫态度，不声不响地为她做了示范，当他把马桶洗得光洁如新时，他竟然从中舀了一碗水喝了下去！
先辈对工作的态度，使她明白了什么是工作，什么是责任心，从此她漂亮地迈出了职业生涯的第一步，并踏上了成功之路。自然，她所清洗的厕所，一向光洁如新，她也不止一次地喝过马桶里的水。几十年一瞬而过，如今她已是日本政府的邮政大臣。她的名字叫野田圣子。
一位哲人说：“一个人可以清贫，可以不伟大，但不可以没有责任感。”对于个体而言，责任是一个人有所成就的不竭动力；对于组织而言，只有每个人的责任汇聚为整个团队的价值，这个组织才能持续发展，才能真正凝聚力量、走向未来。
对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。过去，我也一直这样认为。工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。人的能力是有大小的，是因人而异的。但是对于工作的态度和责任则是没有区别的。
在我们的工作和生活中经常会听到“责任重于泰山”这样的话语，却很难真正了解和领悟责任赋予我们的意义是什么?近日，在公司领导的推荐下，我认真的阅读了《责任胜于能力》这本书，感触最深的就是讲述细节和责任的那一部分，印象最深刻就是其中的一句话：“细节体现责任，责任决定成败”。
老子曾说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。”它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。“一树一菩提，一沙一世界。”生活的一切都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节。因此，要担负起自己的责任，做好自己的工作，就必须从细节做起;没有好的负责态度，即使拥有再强的能力也是枉然。相类似的，20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯.凡.德罗，把他成功的原因归纳为五个字“魔鬼在细节”。他反复地强调，如果对细节的把握不到位，无论你的建筑设计方案如何恢弘大气，都不能称之为成功的作品。可见对细节重要性的认识，古已有之，中外共见。
“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”因为我们的日常工作，都是由一件件小事构成的，只有从第一步开始谨慎、仔细、扎实，才能使工作得心应手。把每一件小事做好，体现的正是你的责任感，而只有具备了强烈责任感的人，才能铸造完美的细节。
莎士比亚曾用“马，马，一马失社稷”，来感叹1485年王位争夺战中被击败的英国国王理查三世。正因为战前国王的马少钉了一个掌钉，而铁匠用一个不合用的勉强钉上，致使理查三世马失前蹄，战败被俘而让位。韩非子也说过“千丈之堤,溃于蚁穴”，他们都说到了取得成功固然与战略有关，但如果忽视细节，一样会导致失败。
在保险市场竞争日趋激烈的今天，保险公司都面临着经营上全球性的难题：企业间产品或服务日趋同质化。企业和企业之间在产品、流程、成本等方面的差异性越来越小，同质化越来越强。记得在前一段的公司会议上，党总提到未来保险公司比拼的就是服务，各个保险公司的做法大方向上基本相同，那么剩下的就看谁的细节做得好、做得到位，能够真正、有效地让客户感觉到贴心、舒心，继而才能被市场接受肯定。
如果客户在展业人员激情引导下签了保单，但之后售后人员不再联系，客户肯定会感觉很失落;如果客户出了险理赔人员却不尽快履行保险责任，压赔拖赔，甚至减赔拒赔，客户肯定会很生气;如果出现了汶川地震这样的特殊情况，保险公司不仅不捐款而且还不特事特办尽快将理赔金交到保护手中，社会都会很愤怒;这样一来，保险公司流失了客户、毁掉了品牌、丢失了市场，最终只能黯然退出保险领域，大展宏图也就无从谈起了。
成大业若烹小鲜，做大事必重细节。我们必须从小事做起，从细节做起，做精益求精的执行者。生命一分钟，敬业六十秒。勇敢地担负起自己的责任，人生才会充实，生活才有意义。让我们共勉“细节体现责任，责任决定成败”这句话，秉承邮政人认真扎实的工作作风，在细节中铸造完美，在责任中享受工作，与中邮人寿一同起步开始自己的成功之旅吧!
最近工作后，我仔细阅读了这本书。本书系统论述了职业精神和价值观，深入分析了工作中“责任大于能力”的行为准则，并取得了一些成果。
在这本书中，我们对责任做出了非常精辟的解释。首先，责任是一项使命，是每个人生命中固有的使命。事实上，只有那些有勇气承担责任的人才能被赋予更多的使命。一个缺乏责任感的人首先会失去对社会的认可，失去他人的信任，甚至失去了自己生活的基础。
工作意味着责任。没有不好的工作，只有不负责任的人。无论他做什么工作，敢于承担责任的人都能很好地完成任务。相反，不能承担自己责任的人会放松自己的责任，这可能给别人带来不必要的麻烦，甚至威胁到自己的生命。从这个意义上说，作为一个普通的机关工作人员，即使我每天都在做日常的一般工作，也要注意自己的工作，增强高度的责任感和使命感。一个对工作有高度责任感的人会花更多的时间寻找更多的机会和可能性，并且更值得信赖。同时，它将被更多的人信任，掌握更多的机会和能力来掌控自己的命运。一个对自己的工作负责的人也对自己的命运负责。从这个角度来看，工作是为了你自己。
责任胜过能力。在现实生活和工作中，责任往往被忽视，人们总是片面强调能力。一个人的能力是一件好事，但如果他不愿意付出，他就无法在工作中创造更多的价值。
一名愿意献身于自己事业的员工，即使能力稍差，也能创造最大的价值。当然，责任胜过能力，而不是对能力的否定。只有责任感而没有能力的人是无用的人。责任需要通过表现来证明，而表现是由能力创造的。
责任体现忠诚。忠诚是一种职业责任感，一种对职业的忠诚和职业的专业精神。一旦我们培养了对事业的忠诚和责任感，即使我们面对逆境，我们也会鼓起勇气面对诱惑，保持无动于衷。将克服困难和障碍，坚韧不拔，勇往直前，充分发挥自己的潜力，奔向成功，享受成功。当我们对自己的事业心存感激时，我们对事业的忠诚就会变成自觉的行动。对职业的忠诚也会唤醒我们的责任感、自信和激发人格的力量。我们将因为我们的责任变得更加勇敢和强大，调动我们所有的潜力，发展我们的能力。
责任不允许借口。借口与责任有关。有高度责任感的人从不找借口。即使他在工作中遇到困难，他试图找到的是解决问题的方法和途径，以及确定目标后的毅力。对于一个缺乏责任感的人来说，他的研究更多的是关于“如果他尽了最大努力，内心就会平静”，而对于那些无法完成任务的人来说，他放弃了追求成功的努力，因为他找到了一个合理的借口，可以与领导一起工作。
学习让我明白工作意味着责任，工作需要责任，工作需要忠诚，工作应该更好。
