当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
销冠心得体会总结篇一
年度销冠是每个销售人员都向往的荣誉，意味着月入百万的收入、更高的职级和更多的机会。我很荣幸能成为今年的年度销冠。通过这次经历，我有了很多体会和心得，愿意和大家分享。
第二段：执着的追求
要想成为年度销冠，离不开执着的追求。每天都要保持高效率，专注于销售工作，总结客户的需求和消费习惯，不断优化自己的销售技巧和方法。同时，不放弃任何一次机会，努力争取领导的认可和信任，不断提高自己在团队中的地位和影响力。
第三段：团队合作
虽然年度销冠的头衔往往只归于个人，但实际上，我能获得这个荣誉离不开我的团队合作。团队成员的支持和帮助，让我在销售过程中更加游刃有余。在团队中，我们分享销售经验和技巧，互相学习和进步。而且我相信，没有一个强大的团队，就不会有一个成功的销售人员。
第四段：坚定的信念
在整个销售过程中，我坚定不移地执行自己的销售策略和计划。即使遇到困难或者失败，我也从不放弃。相信自己的能力和信念，并且不断提高自己的商业洞察力和人际交往能力，让我的销售工作更加顺畅和成功。
第五段：总结
成为年度销冠是我职业生涯中一个重要的里程碑。在这次经历中，我深刻地认识到，成功不是独自实现的，而是需要坚定的信念、持续的努力和合作的团队支持。我将在今后的销售工作中，更加努力地学习和实践，成为一个更加出色的销售人员，带领团队取得更大的成功！
销冠心得体会总结篇二
（马忠林）
一转眼，来市大数据局驻派支撑工作已有6个月的时间了。我很荣幸我能被派去大数据局做派驻支撑工作，在大数据局工作的这段时间，我收获颇丰。下面我将从几个方面谈谈我这段时间来的心得体会。
一、谦虚好学，取他人之长补己之短，努力提高业务能力。
“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教育。谦虚是美德，人类如果失去谦虚，那么自信就会变成自大。自大就是自满，自满就会失败。因为我们还年轻，没有多少经验，所以比较容易骄傲和急躁，办事也总是急于求成。而大数据局这边的同事都很优秀，他们有着较强的业务处理能力，尤其在公文写作这一块，作为理科生出身的我能够与他们共事，这无疑是一次非常好的学习机会，事实也证明了的确如此。而且大数据这边的同事和领导都很有耐心，每每遇到问题他们都会细细为我解答，让我在短时间内学会了文件处理格式。与此同时，在这边工作也让我认识了很多的前辈，前辈们业务能力强，工作效率高，对后辈们也是关怀备至。他们有的虽是领导，却不会倚老卖老；他们有的虽很优秀，但不会高高在上。他们始终保持着一颗虚怀若谷待人接物。要知道,没有一个人有骄傲的资本，因为不论过去你取得了多少骄人的成绩，即使是在某一方面的造诣很深，也不能说是已经彻底精通，因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前，趾高气扬。如果是这样的话，则必将很快就被同行赶上和超过。所以，在实际的工作中，我们一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁，求真务实，脚踏实地的做好每一件事。
二、脚踏实地，求真务实
想当初刚来大数据局派驻服务工作的时候，这边的工作流程和写文件格式真的让我很苦恼，我是一个粗糙的理工男，对于文字工作真的是一窍不通。让我印象最深的是第一次写公文，我感觉非常吃力，因为之前没写过文稿，也不懂公文的格式，这让我感到非常吃力。一做完手头上的工作我就到网上去学习公文的写法，但是琢磨了大半天还没半点头绪，于是我又参考大数据局文件，依葫芦画瓢，花了一整天的时间才完成第一篇文稿，虽然交付领导的时候领导指出了很多问题，但是看着自己的成品，内心还是很开心的。我以为自己第一次写文件写得那么糟糕，领导肯定对我很失望，但是领导不仅没有对我大失所望，反而对我非常信任，后来又让我写了很多稿件并能够耐心指导我。经过领导的耐心指导和自己的不断努力，我慢慢熟悉了简单的公文写作。我知道我现在掌握的公文写作还只是皮毛，但是我会不断地学习，用行动去证明我不是一个粗糙的理科生，我也可以是一个文艺青年。
在大数据局工作，我还学会了与人相处这门艺术，而尊重是和谐共处的前提，也是新时代青年应有的基本素养，尊重他人更多体现在会议中。所以每一次开会我都会认真听领导讲话，如领导要求每个人都要发言，则待领导发言完毕，再发表自己的想法。令我震惊的是在我发言的时候，领导也是非常认真的在听，即使我说的又什么不妥当的地方他们也不会贸然打断，而是等我发言结束再一一指出不足之处。在这过程中，我学会了如何去倾听，和思考自己的不足，再不断的提高。同时我也明白了要想得到他人的尊重，自己就要学会尊重他人。
一年之计在于春，2020的伊始本是一个美好的春天，但新冠肺炎疫情的到来却让天地间黯然失色，庆幸的是，人间真情令世间再度恢复了生机。各地医生护士争相请战武汉，警察战士维护公共秩序，快递行业义务运送物资，全国人民出资出力……我原以为我们不是医生护士，也不是警察战士，对于疫情我们能做的就是不为国家添麻烦。但是公司在疫情期间积极响应需求，在第一时间火速开通玉林市红十字会医院应急隔离病房项目网络；充分发挥“互联网+”5g科技手段。免费为各单位提供天翼云会议服务，确保会议“零接触、高效、快速”开展；派驻单位—玉林市大数据发展和政务服务局的领导、同事疫情期间为做好各项服务工作，疫情期间坚守岗位，别人放假，他们上岗，别人休息，他们却不断发布防控疫情方案……以上的事迹让我深深意识到，每一个行业都有自己的价值，虽然疫情期间我有时候只是在派驻单位正门值班站岗，引导、帮助办事群众填写广西健康码，看似微不足道的工作，但是只要我坚守岗位，也可以发光发热，为这个社会爆发自己的能量！
我也知道这样做还远远不够，我深知作为一名电信的员工，派驻在玉林市大数据发展和政务服务局的意义。我不仅需要做好派驻单位的支撑工作，尽可能的多学习和充实自己，还需要尽可能的挖掘商机，挖掘潜在客户，为公司谋利益，给公司创造更多的价值。我会时刻记住自己的使命，在以后工作生活中我会加油的。争取更大的进步。
销冠心得体会总结篇三
第一段：引言（200字）
中介销冠是一种竞争激烈的领域，无论是在商品还是服务上，都需要具备卓越的能力和深厚的经验。在这个行业中，中介销冠是顶尖的销售人员，他们拥有独特的销售技巧和成功的经验。在我从事中介销冠工作的过程中，我获得了一些宝贵的体会和经验，这些经验对于希望在此领域取得成功的人们来说是非常有价值的。在本文中，我将分享我在中介销冠工作中的几点体会。
第二段：制定明确的目标和计划（200字）
在中介销冠工作中，制定明确的目标和计划非常重要。首先，我经常设立具体的销售目标，包括销售数量、销售额和客户满意度等方面。这些目标能够帮助我保持专注和动力，推动自己不断进步。其次，我会制定详细的行动计划，确定每天、每周和每月要完成的任务和活动。这有助于我更好地组织工作和时间，确保每一步都朝着目标迈进。
第三段：倾听客户需求，提供个性化的解决方案（300字）
在中介销冠工作中，倾听客户需求并提供个性化的解决方案至关重要。我始终坚信，只有真正了解和满足客户需求，才能赢得客户的信任和忠诚。因此，我注重向客户提问，倾听他们的意见和建议。同时，我会根据客户的需求和情况，提供个性化的解决方案，确保客户得到满意的结果。这种个性化的服务使我与众不同，成功吸引了许多潜在客户。
第四段：发展良好的人际关系和建立合作网络（300字）
在中介销冠工作中，建立良好的人际关系和合作网络对于取得成功至关重要。我会与同行和业内专家建立联系，并积极参加行业相关的活动和研讨会。这种交流和合作可以帮助我了解行业动态和最新趋势，拓展自己的专业知识和人脉。此外，我也会与客户保持密切联系，提供及时的售后服务和咨询。这样的关系维系不仅能够增加客户忠诚度，还能引荐更多潜在客户。
第五段：不断学习和自我提升（200字）
最后，我认为在中介销冠工作中，不断学习和自我提升是取得成功的关键。我会不断追求新的知识和技能，参加培训课程和行业研讨会，保持进步和竞争力。同时，我也会不断总结和反思自己的工作经验，寻找改进和提升的机会。只有保持学习的态度和持续的自我提升，才能保持竞争优势，并在中介销冠领域中取得卓越的成绩。
总结：在中介销冠工作中，制定明确的目标和计划、倾听客户需求、建立良好的人际关系、不断学习和自我提升是关键要素。通过这些经验和体会，我成功地开发了自己的销售能力，并成为中介销冠中的佼佼者。我相信，只有不断提升自己，保持创新和进取的精神，才能在这个竞争激烈的行业中取得更大的成功。
销冠心得体会总结篇四
2018年11月最平常的一个周末，太阳渐渐隐没，北风裹挟着整个冰城。正值休假的我突然接到同事的电话，一位年轻女士带两位老人到售楼处吵闹，点名找我要求退房。
一阵眩晕向我袭来，最让我担心的事情还是发生了。电脑那头，嘈杂的声音里，“骗子”两个字深深地刺入我的耳膜。
一套不敢卖的房子
冬日的寒风让人格外清醒，倒让我不由得想起一年前我与易居的第一次照面。“项目情况大致就是这样，你觉得能坚持吗？能坚持就留下来。”那时的我刚刚通过面试，s经理正在向我作最后的确认。那是2017年的9月，此前，我没有任何房地产相关经验，s经理推心置腹的交流让我有些手足无措。面前这条未知的道路令我犹豫，但我更不想回到从前那一眼就能望穿的日子。想到这一点，我坚定地点点头。
第二天，我站在一个由钢板房搭建的临时售楼处前，开始了我的地产生涯。在这里，我有了新的伙伴。我们所处的y项目情况不是十分乐观，原定于3月份开盘，但到9月底都没有开盘的消息。项目迟迟不开，团队的最初成员大部分选择了离开，留下来的人对未来也十分迷茫。从我进入y项目的这天起，我们这支仅由5个人组成的销售团队就在漫天灰尘的街道上发着传单。
我是个毫无地产经验的新人，没有那么多的顾虑，只想尽快熟悉工作。为了尽快上手，我每天努力向带教师傅学习，抓住所有能利用的时间去背销讲，每天逮到同事就给他讲沙盘、讲区位，让同事挑毛病。我经常去观察老员工的接客方式，从中总结经验。我坚信，不管怎么样，努力本身就是一件让人觉得心安理得的事。
在等待y项目开盘的那段日子里，我是每天最早来最晚走的那个人，也是在简易板房搭建的售楼处里努力接客蓄客的那个人。虽然当时项目条件艰苦，没有样板房、没有户型图，沙盘到处都是大土包，我能给到客户的信息也是少之又少，但是在我的努力下，也有了很多充满希望的意向客户。
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五天前，我像往常一样上班，一对老夫妻走进售楼处，想买一套养老房。听我介绍完项目，他们十分满意。但由于老人的存款仅有50万元，不能付全款买房，我根据老人的每月退休金额，推荐了一个小两居。在不影响正常生活的前提下，两人的退休金偿还贷款绰绰有余。
听完我的推荐，老人当场就想签下认购合同。但考虑到他们年龄偏大，我建议老人先征求子女的意见，商量好之后再与子女一起过来签约。
第二天，老两口早早来到售楼处找我，身边没有子女的陪同。“我女儿已经同意了，但她工作太忙，我们只能自己来签合同。”看我有些不放心，老人解释着。
“叔叔，买房毕竟是件大事情，要不，您现在给女儿打个电话再确认一下吧！”我小心地建议。可老人说，女儿的工作性质不方便接电话。在老两口再三坚持下，我妥协了，转身帮老人完成签约。
找到关键，困难就会迎刃而解
一分钟，两分钟……北风吹着光秃秃的树干，路上的时间愈发难熬。在我的心里，已经隐隐知道了我将面对的是什么。5天前的那一次签约，终究是出事了。
我赶到售楼处时，那里挤满了人，现场比我想象的还要糟糕。人群中，我看到一位年轻的女士，激动地与人争辩着。她身边站着的两位老人，正是五天前来找我签约的客户。老人看到我，眼里闪过一丝希望，随即便是满脸愧疚。
我没有直接回答，转而问老人：“叔叔，您是不满意我们项目，所以想退房吗？”老人摇了摇头。
征得女士的同意后，我一边介绍项目，一边了解对方的需求。在后续的交谈里，我发现老人的女儿并不是不满意项目，她仅仅是不同意父母贷款购房。等到项目介绍结束，女士的态度已经有了非常大的转变。
看到事情有了转机，我终于放下心来，擦掉手心的汗珠，默默对自己说：“困难并没有想象中那样难以应付，对吧？”接下来的交谈里，我着重地帮助女士分析了她父母的需求和贷款的情况。
事情的发展比我预想的还要好，在我解释完所有的利弊之后，女士早已不再要求退房，对老人用退休金贷款的事情也不再排斥，反而高高兴兴地谢过我，带着父母离开了。
似乎是发现了成功的诀窍，从那以后，我的销售业绩做的越来越顺。
做销冠，对手只有自己
有时，新同事会来问我：“金龙哥，你是怎么打败这么多置业顾问成为销冠的？”我想，勤奋占一部分。但是比勤奋更重要的，是站在客户的角度思考问题。
在y项目车位促销期，我挨个去打一期业主的电话，询问对车位是否有需求。一天下午三点，远在鸡西的l先生接到了我的电话。在我介绍完车位情况后，他表现出了极大兴趣，和我约好当天晚上六点前到项目考察车位实况。
六点钟，同事们陆续下班，而车位需要在甲方下班前参观，此时l先生还没有到。联系过l先生后，他表示还需要再等一等。于是，我一边与甲方车库管理人员沟通，一边等待客户。
一个小时，两个小时，时间一分一秒过去，而我坚信我的客户不会爽约。9点钟，l先生终于抵达项目。我抓紧时间带他看了车位位置，详细讲解了车位详情。地下车库里没有信号，等我和l先生回到一楼的时候，我发现领导和家人已经陆续给我打了十多通电话，这时已经是晚上十点多了。
第二天，l先生早早来到售楼处购买了车位，还为我的专业度和敬业精神大大的点了个赞！主动加了我的微信后，他也成为了我生活中的朋友，经常向我咨询房地产相关问题。我也会根据实际情况，给他推荐最适合的购房方案，虽然有的时候推荐的并不是我y项目的房子，但这就是我做人的原则，将心比心，我更愿意客户给予我无所保留的信任。
一天，我像往常一样给l先生推送了y项目的优惠信息，当天下午他就带领8个朋友来到售楼处，直接拍下了四套房源！送他们离开的时候，我在想，这一切，若没有当初推心置腹的坦荡和信任，可能所有的后续全都无从谈起吧。
不管是谁，只要下了这个决心，他就会立刻觉得增添了无穷的力量。而每一个闪闪发光的人，都在背后熬过了一段又一段不为人知的暗夜。那些于无涯时光中踽踽独行的坚持和信仰，才是真正值得我们赞叹和拥有的地方。
销冠心得体会总结篇五
中介销冠是一项相对较新的销售技巧，通过直接与客户对话，从而建立良好的销售关系。在过去几年里，我作为一名销售人员，也参与了中介销冠的工作。在这个过程中，我收获了许多宝贵的经验和教训，我想要在这篇文章中分享一些关于中介销冠的心得体会。
第二段：了解客户需求
在中介销冠的过程中，了解客户的需求是至关重要的。每个客户都有自己的需求和优先事项，作为销售人员，我们需要耐心地与客户交流，了解他们的具体需求。只有通过了解客户的需求，我们才能更好地定制销售方案，满足他们的期望。
第三段：产品知识的重要性
在进行中介销冠时，充分了解所销售产品的特点和优势是必要的。客户往往会对产品有各种各样的疑问和担忧，作为销售人员，我们需要掌握产品的各项知识，以便能够对客户提出的问题进行回答。只有做到对产品了如指掌，我们才能在客户面前展现自信，赢得客户的信任。
第四段：积极沟通与合作
中介销冠强调的是与客户之间的沟通与合作。这意味着我们需要主动倾听客户的意见和建议，并积极运用这些反馈来改进我们的销售策略和销售技巧。与客户保持良好的沟通与合作，可以大大提高销售效果，并增强客户对我们的满意度。
第五段：持之以恒的努力
中介销冠是一项需要坚持不懈的工作。有时候，我们可能会遇到各种挑战和困难，但是只要我们坚持努力，不放弃，就一定能够收获成功。中介销冠需要时间和耐心，需要我们不断学习和进步。只有持之以恒地努力，我们才能在这个竞争激烈的销售市场中脱颖而出。
总结：
通过中介销冠，我培养了更好的销售技巧和客户交流能力。了解客户需求、掌握产品知识、积极沟通与合作以及持之以恒的努力，这些都是中介销冠的重要要素。只有在不断地实践和总结中，我们才能成为一名优秀的中介销冠人员。我相信，只要我们不断学习和进步，中介销冠将为我们带来更多的成功与成就。
销冠心得体会总结篇六
端午节在中国人的心里，是一个非常重要的节日，传说，农历五月初五这一天，中国古代伟大的爱国诗人，因为不满统治者的统治，忧国忧民的屈原在汨罗江投江自杀，后来，人们为了纪念屈原，就在每年的五月初五的这一天，吃粽子、赛龙舟用来纪念这位伟大的诗人。
今年的端午节是我在海南过的第三个端午节，以前的端午节没有什么感觉，因为我们只是窝在宿舍里，也没有什么活动，但是今年的端午节国的很不一样。今年，我们两个班的同学在文珍老师、刘文霞老师还有吴超华老师的带领下来到了三亚市四马村一家黎族人家，过了一个非常精彩的端午节。
我们租了三辆车，从学校7点半出发，差不多半个小时之后，来到了四马村。这一家黎族人非常好客，因为我们的人特别多，所以，那一家人也请了很多人来帮忙。我们今天主要的任务是学习怎么样包粽子，我们大家在家里基本上都没有包过粽子，所以大家都不怎么会，只有几个海南的同学会包，我就觉得特别羡慕和佩服。
文珍老师也教我们怎么样包粽子，我们一共包了两种粽子，一种是甜的，一种是弦的。甜粽里面包了蜜枣、花生和葡萄干，而咸粽里加了猪肉，这可能是因为南北的文化差异，南方人喜欢吃咸粽，尤其是海南人，而我们北方人大多喜欢吃甜粽。一开始学习包的时候，包了半天也没有把它包上，不是米放太多，就是粽叶被折坏了，然后后来都弄好了之后，就是绑绳子的时候怎么绑不出四个角，一开始就是特别灰心，不过后来在老师的帮助下，我总算是完成了人生的第一个粽子，虽然样子不是特别好看，可是，还是觉得心里很高兴。后来我一共成功包了四个粽子。大家都包完了之后，我们就开始煮了，大家烧火、煮粽子，洗菜、切菜忙的不亦乐乎，我们大家一直忙到了中午1点多，然后才开始吃饭。感觉这么多人在一起吃饭，尤其是和这么的同学在一起，感觉真的很好，以后可能再也不会有这样的机会，人这么全的在一起吃饭，所以这是一段很是珍惜的时光。
中国古代的节日，现在已经被很多人遗忘了，现在的端午节，赛龙舟都很少看到了，所以，我们今天这个活动我觉得特别的有意义，不仅可以增进我们同学之间的感情，学习了怎么样包粽子，然后也会牢牢的记住这个很难忘的日子。
传统就聚起来一起包粽子。
从楼底下玩完回来，一打开家门只见一桌，四椅，两人，一盆米。桌上还摆着一碗蜜枣和一碗肉丁。妹妹也随后跨入家门，我就拉着他去一起洗手，有一起跑过来包粽子。一家人围绕桌子而坐，一边聊天，一边包着粽子。我拿起一片光滑的棕叶，学着妈妈在手中卷了卷，拿起一把糯米就往里面装，可是这个粽子的胃口太大，我给他使劲装米，但他却不见个满，我纳闷了，举起粽子一看，原来粽子底下没包紧，米就从那个洞里飞泻而下。我没有放弃，又抓了一片棕叶，卷紧下面再往里面装米。米已经装满了，眼看离胜利只有一步之遥时，问题又出现了。我虽然包出了粽子，但是我包出的粽子却是平面的三角形，不像爸妈包的一样是立体的。我又拿出一片叶子，包了半天，爸妈也教了我半天，可是我包的就是平面三角形的。到了最后，我们终于报完了，可是这些粽子并不是去投江，而是给我们吃的。
通过这次包粽子，我知道了干什么事都要有耐心，不能急躁。凡事都可以慢慢解决，如果急躁就将可能事得其反，惹出更大的麻烦。还有就是，虽然我们现在包粽子不用往江里投，但是屈原的精神和遗留下来的文化我们必须铭记在心中，并且发扬和传承。
销冠心得体会总结篇七
销冠，是指在销售行业中成为销售冠军的人。销冠是销售团队中的佼佼者，能够通过优异的销售业绩和出色的销售技巧脱颖而出。作为一名销冠，我深深体会到了这个称号背后的辛苦和付出。以下，我将分享我的心得和体会。
第一段： 坚定目标的重要性
作为一名销冠，首先要有明确的目标。在销售这个行业，目标相当于指南针，指引着我们前进的方向。无论是每日销售量、每月销售额，还是年度销售指标，都需要明确设立，并不断调整和努力实现。只有坚定目标，我们才能在竞争激烈的市场中保持积极向上的心态，不断追求突破和超越。在我的体验中，有一次我所在的销售团队面临着一个庞大的销售额指标，大家都对能否完成这一目标心生畏惧。然而，我明确了自己的目标，团队的团结和努力，最终实现了预期的销售成绩。因此，坚定的目标是我取得销冠称号的重要原因。
第二段： 销售技巧的必要性
成为销冠不仅需要努力，还需要优秀的销售技巧。销售技巧是指能够在销售过程中巧妙运用的技巧方法，帮助取得客户的认同和信任，并最终达成销售目标。这包括与客户的沟通能力、演示和推销产品的能力，以及处理客户异议和抗拒的能力。在推销产品时，我发现与客户的积极沟通是至关重要的。通过倾听客户的需求和关注点，我可以更好地与客户的目标对接，并提供个性化的解决方案。而在处理客户的抗拒和异议方面，我采用了积极的心态和耐心的态度，以摒弃客户的疑虑和顾虑，最终达成销售交易的完美收官。
第三段： 持续学习的重要性
销冠不仅代表着优秀的销售能力，还代表着持续学习的精神。销售行业如火如荼的发展，市场竞争异常激烈，唯有不断学习，才能保持竞争力和领先优势。我常常参加各种培训、讲座和研讨会，不断学习和更新销售知识。无论是学习销售技巧、了解市场动态，还是学习管理和领导力，这些知识都将对我的销售职业生涯带来积极的影响。我发现，销售技巧的更新和学习可以使自己不断提高，增强自信，也能够更好地帮助团队成员提升销售能力，形成良性循环。
第四段： 团队协作的重要性
在销冠之路上，团队的协作是非常重要的。销售工作是一个以团队为中心的职业，各个成员齐心协力、互相支持，才能最终实现整个销售目标。我发现，与团队成员共同奋斗、相互鼓励，不仅使销售过程更加顺利，也在深化团队的凝聚力与协作能力方面发挥了重要作用。作为团队的核心成员，我始终注重协作和沟通，与团队保持良好的合作关系，并通过分享自己的心得和经验来帮助其他成员提升销售能力。团队的协作精神是取得销售冠军的重要因素之一。
第五段： 成功的重要标志
作为一名销冠，取得销售业绩的突破是最直观的成功标志。每当看到自己努力的成果得以实现，不仅能够为自己带来成就感和自豪感，也能够激励自己继续努力，追求更高更好的销售成绩。此外，我还发现，在销售行业中，获得客户的信任和口碑也是重要的成功标志。只有取得客户的信任，客户才会主动选择我们的产品或服务，并推荐给他人。因此，我一直注重建立良好的客户关系，提供优质的售后服务和解决方案，积极倾听客户的反馈和建议，以不断提高自己的销售能力和专业形象。
总结：
成为销冠是一项不容易的任务，需要坚定目标、优秀的销售技巧、持续学习，以及良好的团队协作。取得销售业绩的突破和客户的认可，是最为明显的成功标志。在销售冠军的道路上，除了对自己的追求和努力，更需要不断学习和进步，为客户和团队贡献更多的价值。只有把握这些中心要素，才能在销售行业中获得更多的成绩和荣誉。
销冠心得体会总结篇八
其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
[培养你的亲和力]
所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
[用心学习]
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
[学习积极的心态]
进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。
[用心体会]
1、“利他”的思考方式
有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。
2、避免自己制造的销售误区
在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。
其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。
其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。
3、成功地销售商品给自己
其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。
因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢?
如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受，这不是一件强人所难的事吗?
我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想，客户有多么多么的难缠，这个时候，我们更多的是问自己的问题：
1).如果我是客户，我会不会跟我自已买东西?这包含了我的形象和态度。
2).我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢?
3).我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢?
4).在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢?
5).客户所提出的问题，如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗?
6).这样的住宅是否拥有我的热情和我的生命力，如果我不爱这样商品，这样商品为什么要帮我创造财富呢?
所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。
用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的!
4)、善于倾听，创造优势
我们在售楼部常常会碰到这种情况，当客户走进销售大厅的时候，我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘，好像一个展览馆的解说员，不管客户爱不爱听，想不想听，自己只管讲，嘴巴说的太多，完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候，马上反驳，甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交，这样的方式当然无法完成成交!因为，你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己沟通得很好，但是一场沟通的成功与否，客户所打的分数才是真正的分数，要客户说好才是真正的好。我常常形容这种销售的方式叫乱打鸟的销售方式，成交与否运气的成分居多!除非他所谈论的刚好是客户所需要的，否则90%以上的机率不会成交!我们必须耐心地让客户把话说完，在客户诉说的过程中，去捕捉客户的购买心理，这样才能有重点地去说服客户，才能实现理想的销售业绩。
5、少用太专业的术语
销售人员在介绍楼盘的时候，尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候，一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家，用一大堆专业术语向客户介绍，比如说，我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等，让客户如坠入五里云雾中，一头雾水，不知道你要讲什么，而且给客户造成一种心理压力。我们仔细分析一下，就会发现，销售人员把客户当成同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么接受?既然听不懂，还谈什么买房?如果你能把这些专业的术语，用简单的话语来转换，比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少，花园的面积有多大，活动的场所有多少个或有多大等等，让人听后明明白白，才能有效地达到沟通目的，楼盘销售也才没有阻碍。
6、满足客户的精神需求
客户的需要有时候并不见得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也会如此，只是你可能不曾仔细想过而已。试想当你站在销售大厅购买房子时你只有需要房子的功能吗?还是你要有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的其他需求呢?有时候客户其他的需求也许高过对于房子的需求。你在销售的过程中是否注意到这些呢?
国外的教育体系中强调的是启发式教育。要满足客户也是一样的道理。我们最容易犯的错就是不断地将房子一直介绍给客户，期待客户购买。却不知客户到底需要什么样的房子，把焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上，只想卖给客户这样的房子，但没有去想客户为什么必须要购买这样的房子。还有哪一些房子可能才是客户需要的，事前没有分析，洋洋洒洒地把楼盘所有的户型没重点地介绍给客户自己去挑，结果浪费客户的时间和精神，而你也不会获得一个很好的回应。因为十之的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料，结果资料就跟废纸一样被扔掉了。所以，在与客户交谈的过程中，我要求销售人员都必须要准备好一份稿纸，随时的把客户的一些建议和意见记录下来，让客户感觉到被得到尊重，并通过记录，你可充分地了解到客户想什么、需要要什么，有什么是他不满意的。这样你才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了，客户需要的你都帮他准备好了，让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见，让客户跟你做生意没有负担，客户跟你沟通起来轻松愉快，你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者，甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了!
[提高你的专业性水准]
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，我们却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。
专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。
[用心做事]
1、有良好的工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。在培训的过程中，几乎所有的销售人员的问题，都是跟方法和技巧有关：我如何做才能让客户下订金把房子卖出去?这是问得最多的。销售到底什么是最重要的?答案其实很简单也很沉重：观念与态度。
如果你所面对的是一个根本不愿意去面对市场的人，或者没有把销售当成一项事业来做的人，不停地告诉她销售的方法和技巧，终究也不过是浪费时间而已。因为，他的大脑会决定他的行动，改变他大脑里的想法才能够改变他的外在行为，所以销售的方法与技巧只对一种人有用，那就是一个拥有健全的营销心理的销售人员。其实，销售培训是一项长期的工作，是贯穿整个销售的全过程，它不是技巧性的培训，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训。
销售的方法和技巧都不是唯一性的，人的个性不同，与人打交道的方式也不同，具有良好工作态度的人会自己去创造出合适自己的销售方法和技巧。所以，要有一个良好的工作心态，关键是销售人员本身的从业观念和态度问题。作为一名销售员，最核心的素质是亲和力和专业性。亲和力不是天生就有的，是靠长期的、用心的、认真的去做，慢慢的锻炼出来的。同时，作为一名有一定的专业素养的，能担起客户买房置业的顾问的，首先要清楚知道自己在“卖什么”才能“卖得好”和“做得好”。所以在业务上必须要非常熟悉。
2、每天坚持练习言、行、举、止
我以前做置业顾问时，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了。
3、 每天坚持做一份业务作业
在提高对楼盘的认知程度的时候，我通常的做法是：利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业。业务作业内容包括：
单套房型各功能间的开间、进深 及面积、层高、楼间距;
有关销售文件的解释;
装修标准;
配套设施;
物业管理;
价格、优惠条件;
罗列小区卖点;
房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;
银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;
产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;
土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;
按揭银行及利率和计算;
购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录
1.姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;
2.记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况)，以便掌握客户情况;
3.建立联系通道。与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友;
4.坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪;
5.结案。记录客户成交情况或未成交原因。
我以前经常在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，我都可以准确地叫出他的名字，我和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。
所以，今天我可以告诉所有从事销售行业的人说，用心就是最高水平的销售技巧。
优秀的置业顾问应该具备的专业素质包括：
第一，必备的专业知识，你必须是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品。
第二，正确的售楼心态(诚信是根本)，不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些换位思考。
第三：个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一良好的印象，有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。
第四：具有和客户良好的沟通能力(亲和力)，先让客户认同你、接受你，这样客户才会更好的接受你所推荐的产品。
第五：学会和同事很好的相处，特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理，当然了 还有和领导的关系，这就不用多说了。
第六：虚怀若谷，不断学习，勤思考
销冠心得体会总结篇九
贷款销售作为现代金融行业中的重要一环，其竞争激烈程度不言而喻。作为一个贷款销冠的我，在这一过程中收获了许多宝贵的经验和体会。我将在本文中分享这些心得体会，以供广大销售人员借鉴和参考。
第二段：正确的销售理念与方法
在贷款销售的过程中，正确的销售理念和方法十分关键。首先，要始终以客户为中心，树立起服务意识。只有真正将客户利益放在首位，了解客户的需求和痛点，才能满足他们的诉求。其次，要具备良好的沟通能力。倾听客户的意见和建议，并能用简单明了的语言将复杂的金融概念传达给客户。最后，要善于团队合作。贷款销售往往需要与风控、后台等多个部门紧密配合，只有团结合作，才能更好地完成销售任务。
第三段：积极的学习与成长
贷款销冠并非一蹴而就的成果，而是需要积极的学习和不断的成长。在贷款销售的过程中，我不断地研究学习金融产品知识和市场趋势，深入了解行业规则与政策，以便更好地服务客户。同时，我也通过持续不断的销售培训和交流学习，提升自己的销售技巧和专业素养。不断的学习与成长，使我能够在激烈的市场竞争中不断取得胜利。
第四段：与客户建立信任关系
在贷款销售中，建立与客户之间的信任关系至关重要。只有通过真诚、专业和高效的服务，才能赢得客户的信任。我始终坚持诚信为本的原则，严格按照合规流程操作，为客户提供真实、全面的信息。同时，我也注重个性化的服务，了解每个客户的需求，并为其提供量身定制的解决方案。通过建立良好的信任关系，我收获了很多回头客和客户的口碑推荐，为自己赢得了更多的销售机会。
第五段：总结与展望
贷款销冠的过程是一段辗转曲折、追求卓越的旅程。通过正确的销售理念和方法，积极的学习与成长，与客户建立信任关系，我才能达到今天的成绩。然而，我也深知，贷款销售行业竞争激烈，市场环境瞬息万变。因此，我将继续保持学习的状态，不断积累新的知识和经验，不断提升自己的专业素养和销售技能，以应对未来的挑战，并不断超越自我，取得更大的成就。
在这篇1200字的文章中，我分享了贷款销冠的一些心得体会。正确的销售理念与方法包括以客户为中心、善于沟通和团队合作。积极学习与成长是取得成功的基础，与客户建立信任关系更是至关重要。最后，我总结了自己的经历，并对未来进行了展望。无论是贷款销售还是其他行业，只有不断学习和成长，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
销冠心得体会总结篇十
上了初中，我明显感到初中的学习与小学学习有很大区别。初中的课程多了，如果课堂上不认真，课后要是再想把老师讲的弄懂弄透，那就困难得多了。所以，我们必须跟着教师走，相信教师，才能真正有效学习。
鲁迅有一套学习的“十字法”——多翻、跳读、设问、五到、立体。我认为这是很有价值的学习方法。“多翻”就是多翻各种各类书籍，以开阔视野，启迪思路，增长知识。其实，多看课外书，增长课外知识，开阔视野，对平常的学习和考试都有好处，能更好地理解知识。“跳读”是指无论如何都不会读懂某个问题时，先跳过去，向后看，于是连前面的都明白了。这用在英语短文阅读理解上十分有效，联系上下文能很好地帮助我们理解短文内容。“设问”就是带着问题去读书，我们在阅读文章时就应该如此，这样做，能使我们在阅读过程中得到答案，提高学习效率。
“五到”是心到、口到、眼到、手到、脑到。这“五到”无论在学习、考试还是平时做事，都应该做到。也只有真正做到这“五到”，才能真正有效地做好每一件事，事半功倍。“立体”指有一般的读，又能重点的深掘;既要有横断面，又要有纵剖面;既有对原著有关有钻研，又有对有关资料的涉猎。这就是要求我们不能只看片面，应多角度地认识事物，这样才能认识得全面、深刻。
此外，我们学习要有“恒心”两个字，有了它，才能像蚕吃桑叶一样，一口又一口，坚持不懈地去啃，直到预定目标顺利攻克。平时，要多思多练，在学习过程中要勤于思考，注重积累，在思考做题的过程中累积解题技巧和经验。还有，就是要先把书上的“死知识”给“死死地”背下来，再把熟练的知识灵活运用。这就是“先死记，再活用”。
有时候，我们学习了一些知识，当时能记住，但过会儿就忘记了，这就与记忆方法有关。我认为，在学习过程中，看、写、读、听、背，多管齐下效率高，也记得牢。著名科学家茅以升先生，是个记忆力超群的人。人们问到他的记忆秘诀，他的回答是：“重复!重复!再重复!”学过的知识如果不重复，不多久，能记得到也就剩那么一点儿。所以，我们在学习过程中，可以尝试着“看写读听背”一并运用，一并提高。过后，每隔一段时间就重复知识，也就是定时复习。这种学习方法，能减低遗忘率，更有效地记住知识。
开学时,老师曾对我们说：“行动是最好的语言。”“吃得苦中苦，方为人上人。”其实，如果能做到这几点，成绩必然提高。学习是一件苦差事，但苦中有乐。只有克服重重困难，吃的下学习过程中的苦，才能超越自我，获得成功。而行动比任何计划、检讨更有用。说得天花乱坠，却没有实际行动，那又有什么用呢?行胜于言。
拜五，我们八年级一起出去，进行了一次别具特色的社会实践。
这是那里湖泊的风景图。很美吧!
乘坐着大巴，经过了1个多小时的颠簸吗，我们终于到达了我们的目的地：炮台湾湿地公园。这里靠近海，风景十分的优美，我们非常喜欢这里!
在公园里还有一块很大的草坪，我们小队在哪里进行了野餐在草坪上，还有一些老人在这里放风筝呢!
我们在公园里欣赏了很多风景。不得不说，这里的风景真的是漂亮。
我们在这里玩的十分高兴，也收获了许多，我们希望，还能有更多这样的社会实践。
这个星期一，我们五年级的八个班一起坐车去礼参实践基地，参加了社会实践活动。在礼参住了一个星期。第一、二天我感觉这里很好，既没有作业，又可以和同学们玩。但是后几天又有点想爸爸和妈妈了，就想回家。
不过，我还是坚持下来了。在这里，我还学到了许多许多课堂外的知识。在五金小工厂，我学会了使用各种工具，在美点教室里，我学会了怎样做蛋糕，并体会到了做蛋糕非常的累。在小机床教室里，我学到了怎么使用小机床，在彩泥画教室，我知道了彩泥画是怎样制造的，在机器人教室里，我学到了关于机器人的知识，并学会了做模型。这就是我的礼参社会实践生活。
这是一种学生利用节假日进行的单项或多项的.社会调查、访问等接触社会、了解社会、服务社会、与群众主动结合的一种形式。从现在学生参加的社会实践活动看，主要有一下类型：第一类为国家、地学校组织的社会实践活动。
这类活动大多是为了一定的目的而开展的教育活动。第二类为某鞋单位、部门、科研组织为了完成各项任务，利用学生的智力与体力，在假期吸收学生参加的时间活动。第三类是学生自发组织的，以科技服务为主要内容的社会实践活动。第四类是学生根据自己的条件、兴趣爱好有目的地开展社会实践活动。
参观了禁毒教育馆后，我了解了毒品的种类以及对人类的危害。在那里，我深切的感受到了毒品的可怕，一旦染上了毒品，就很难再重新回到正常的生活。所以，争当禁毒小标兵，看到别人吸毒及时制止，让我们有一个美好的社会、家园。
今天我参加了两个集体项目：一个是“定向运动”。“万里长城”这个游戏锻炼了我们班的合作能力，在我们全班的努力下，齐心协力，获得了第二名。“定向运动”这个游戏让我们一起完成一个比较难完成的任务。虽然我们没有得到名次，在过程这遇到了许多的困难，但是我们的小组成员非常的勇敢，解决了问题。今天的活动让我们收获了许多，懂得了许多的道理。
