最优我为群众办实事工作总结（汇总13篇）

月工作总结是对过去一个月工作情况的回顾和总结，可以帮助我们发现问题并加以改进。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和借鉴。

我为群众办实事工作总结

今年以来，按照省、市党史学习教育实践活动组的工作部署和要求，我县及时制定《关于开展我为群众办实事实践活动的工作方案》，全面承接省、市各项工作任务部署，对应成立实践活动组，抽调专人扎实做好各项工作的推进落实，取得了较好成效。现将我县我为群众办实事实践活动工作开展情况总结汇报如下：

一、工作推进情况。

（一）敞开大门听意见。将察民情、访民意作为我为群众办实事的第一步，组织党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入窗口单位、深入服务对象，广泛听取意见，全县上下，采取线上征集+线下走访的方式，广泛征求意见建议xx条，梳理汇总为xx类，为开展后续整改奠定了坚实的基础。县直单位通过开展机关干部大走访机关干部帮联农村、社区等活动，深入居民家中，直面群众诉求，广泛征求意见建议xx多条，有针对性地推出惠民政策、民生工程和便民举措xx项，着力解决乡村振兴、医疗教育、办事办证等共性问题，让群众共享改革发展成果。各乡镇通过线上扎实开展我为群众办实事民意征集活动，广泛征集人民群众对基础设施、教育教学、医疗卫生、交通出行、乡村振兴等xx个方面的意见，集中力量解决一批群众关心关注的突出问题。

（二）建账立账推落实。坚持既承接xx市xx项重点工作，又对征求意见情况进行细化梳理，结合全县实际，将xx项重点任务xx个具体项目列入全县台账，对重点工作项目成立专班，明确专人负责，集中力量攻坚解决，确保整改工作取得实效。目前，已完成救助保障专项行动等xx项重点任务xx项具体项目。同时xx名处级领导将xx项问题建立个人台账，认领党委（党组）班子台账xx项，已完成xx项，自行确定的办实事项目xx项，已完成xx项。同时，全县各单位建立了领导班子和党员干部个人我为群众办实事台账，各专项推进组也分别制定了推进落实方案，项目有序推进落实。

（三）志愿服务解难题。在集中力量重点推进的基础上，创新采取五种方式，组织党员干部开展志愿服务，即围绕疫情防控，开展党旗在基层一线高高飘扬志愿服务活动；围绕xx文明城市创建，持续深入开展文明交通志愿服务活动；围绕提高城市管理水平，深入开展爱卫同行文明共建志愿服务活动；围绕乡村振兴战略，深入开展共建美丽乡村志愿服务活动；围绕网络化管理模式，深入开展基层治理我先行志愿服务活动。目前，各单位开展党员志愿服务xx次，参加党员志愿服务为xx人次。

二、工作主要亮点。

我县始终把开展党史学习教育与贯彻新发展理念、推动高质量发展结合起来，与改善民生结合起来，始终做到主动作为、奋发有为、担当善为。

一是谋事力做，在推动高质量发展上落实见效。我们围绕招商引资和项目建设，立足产业基础、特色资源和区位优势，处级领导班子带头，成立项目专班，实行全员招商、以商招商，县领导带领专班赴xx，参加xxxx宣传推介会，并出席了xx地标品牌宣传月启动仪式，深耕招商线索，全面精准选商，取得明显成效。建立首席服务员机制，共派出xx名联企服务专员，下沉到xx个商户家中，及时掌握企业困难，提供惠企利民政策xx项xx条。为切实服务人才，制定了xx人才政策，召开人才政策新闻发布会，正式发布《人才政策的若干意见》，推出xx人才政策，打造边境引才聚才新高地。

二是化化环境，让推动群众办事更方便上见行见效。紧盯群众办事难点堵点，进一步优化办事流程，医保局减少医保报销提供病历等办事程序xx项，减少急诊转院出具转诊证明等审批要件xx项，压缩异地就医结算等办理时限xx项；聚焦县域内转诊有限制问题，已取消县域内转诊限制，在做实分级诊疗的前提下，居民在县域内可自主选择就医医院。不动产中心将一手房、二手房过户登记、抵押登记时限由法定的xx个工作日压缩为xx个工作日，注销登记实现即时办结，申请要件由xx件压缩为xx件。为xx发展有限公司等xx家企业错峰办理不动产抵押登记业务，累计抵押金额人民币xx亿元，缩短了企业的资金融资期限。

三、下步工作打算。

一是加强业务指导，强化推进落实，按照省、市的各项工作要求，进一步细化我为群众办实事台账，聚焦xx个专项行动和xx项重点任务，各牵头部门和责任部门要按职责分工，实行项目化管理，挂图作战，要进一步强化责任落实，制定解决措施，实行动态化管理、跟进，确保件件有落实，事事有回音。

二是结合xxxxx等开设的我为群众办实事专栏，进一步总结提炼基层鲜活经验和典型，比如对社区的收集民意微心愿，党员服务群众的民意直通车等创新方式进行推广，广泛调动参学单位的积极性、主动性、创造性，让为群众办实事活动取得实实在在的成效。

三是不断创新我县载体，结合我县开展的比学赶超行动，将我为群众办实事的xx项专项行动通过民生服务面对面工作载体，定期通报工作推进落实情况，让群众当评论员，真实反映办实事成效；针对xx项重点任务，在行业内部比晒晾，让全县广大党员干部看各项工作推进完成情况，结合建党一百周年活动，将我为群众办实事成效进行一次量化比拼，奖励先进，提升活动成效。

年镇“我为群众办实事”工作总结

为群众办实事，是党的“全心全意为人民服务”的根本要求。党员干部要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，牢固树立“立党为公，执政为民”意识，为人民掌好权、用好权，更好地为人民服务。

这次。

党史。

学习。

教育明确指出,要把学习教育同解决实际问题结合起来,开展好“我为群众办实事”实践活动。实际工作中，党员当前隐藏内容免费查看干部要防止工作和学习“两张皮”,杜绝简单地看资料,抄笔记等现象。xx镇通过多为群众办好“身边事”、解决“烦心事”，使党员干部做到学会贯通、知行合一,把学史力行体现在为人民服务的实际行动中，用党员干部的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。

办好民生实事，提升群众幸福感。通过党史学习教育系列活动切实增强了新上任村两委干部的凝聚力，提高了党员干部为民服务主动性。xx镇积极组织广大党员干部签订“我为群众办实事”承诺书，大力开展“我为群众办实事”系列活动。“村两委”充分发挥头雁作用，分片包户，主动带领群众深入田间地头、房前屋后，开展人居环境整治行动，着力打造美丽乡村xx样板;利用新时代文明实践志愿服务平台，邀请文艺剧团到村开展红色演出，组织播放公益电影，开展广场舞比赛等，丰富群众精神文化生活。

结合产业。

振兴。

带动村民增收致富。为促进乡村发展切实解决群众就业难就业远问题xx镇依托党史学习契机将党史学习与产业振兴相结合积极召开专题会议研究党支部领办合作社、村集体增收和村民增富等发展问题系统研究村庄未来发展规划。今年开展党史。

教育。

以来，全镇同时掀起了产业项目引建的热潮，xx村就充分发挥本地草莓种植优势，发展草莓产业，引进脱毒草莓项目，成立xx禾丰生物公司，带动本地近xx名村民实现就近就地就业，达到了村民增收，村集体致富的目的。

作为检验党史教育实践成果的重要渠道。重点组织广大党员干部开展“五堆”清理活动,全面清理村内的乱堆乱放和河道汪塘内的垃圾;党员干部带头拆除超出宅基地范围私自搭建的附属建筑、临时棚屋等私搭乱建;为解决养殖污染病疾，xx镇在全面摸排沿河禽畜污染养殖场地的基础上,通过党员包街到户，上门做工作，现场督促整改,进一步加大全镇养殖污染整治力度，并对xx处沿河违规养殖场进行拆除,让党史教育的成效在村容村貌上得到了充分体现。

为群众办实事，就不能办“虚”事，摆形式，走过场，要切实克服形式主义。每一个党员都应该发扬党的全心全意为人民服务的光荣传统，进一步增强为人民服务的意识。

xx镇继续坚持从实际出发，尽力而为、量力而行，科学安排、认真落实为群众办实事的各种活动，力戒形式主义，官僚主义，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。

我为群众办实事工作总结

办实事的思想理念是各个部门、干部都要彻底落实的理念，下面就让小编带你去看看我为群众办实事具体内容、举措工作总结范文吧，希望能帮助到大家!今年以来，xx县公证处牢记便民、规范、高效的服务宗旨，结合司法行政队伍教育整顿，坚持并推出便民利民措施。

（一）优化窗口服务。实行首问负责制、一次性告知制。工作人员、收费标准、办证流程等相关内容一律公开。热情服务，对当事人热情接待，耐心解答。为当事人提供茶水、电脑查询等服务。

（二）严格落实最多跑一次服务。按照xx省司法厅印发《xx省司法厅开展办理公证最多跑一次工作的实施方案》，推出便民利民措施，对42项公证事项实行最多跑一次服务。

1.出生公证2.驾驶证公证3.无犯罪记录公证4.学历公证5.学位公证6.毕业证公证7.成绩单公证8.出生医学证明公证9.身份证公证10.亲属关系公证11.户口本公证12.常住人口信息表公证13.护照公证14.结婚证公证15.离婚证公证16.（无）婚姻登记记录证明公证17.在读（学）证明公证18.在职证明公证19.（工资）收入证明公证20.接种证明公证21.民事判决书公证22.民事调解书公证23.会考证公证24.四（六）级证书公证25.专业技术资格证书公证26.职业资格证书公证27.专业等级证书公证28.房屋所有权证公证29.机动车登记证书公证30.体检表公证31.健康证公证32.营业执照正（副）本公证33.组织机构代码证正（副）本公证34.税务登记证正（副）本公证35.企业章程公证36.行业许可证公证37.国籍公证38.住所地（居住地）公证39.生存公证40.死亡公证41.曾用名公证42.存款证明公证。

（三）坚持和推出十大便民服务。

1、预约服务。开通电话咨询通道，及时联系预约公证当事人,安排具体接待时间、接待窗口由专人接待办理，减少当事人现场申办等候时间。

2、互联网+服务。推行网上预约、微信预约等，将公证服务窗口前移，提高办证效能，让公证业务办理不受时间限制、免去奔波之苦，减少排队等候。

3、延时服务。当事人提出申请，公证员受理后，到了下班时间，也要延时为当事人提供服务，细心地为当事人办理业务。

4、优先服务。对老弱病残、精准扶贫户等对象，优先提供公证法律服务,做到优先受理、加速办证。急事急办，特事特办，优先受理、办证。

5、快捷服务。对法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，确保一次性办结手续，力争在3个工作日内出具公证书，让人民群众不跑冤枉路、反复路。

6、上门服务。开通绿色通道，对老弱病残等有特殊原因，需上门办理公证的，提供上门办证服务。

7、减免服务。按规定为伤残军人、低收入家庭、贫困农民工等经济困难的当事人减免公证费用。承担社会责任，为公益事项提供免费公证法律服务。

8、邮寄服务。为当事人提供邮寄公证文书等延伸服务。

9、延伸服务。公证业务结束后，公证服务不结束，温馨提醒当事人留存相关材料。电话回访了解公证书使用情况，及时帮助当事人解答后续涉及的相关民事法律问题，主动帮助当事人与银行、不动产等相关部门沟通协调，做好公证文书记的使用。

10、简化手续服务。执行上级要求，降低公证门槛。落实20xx年2月2日中国公证协会第七届常务理事会第七次会议通过的《办理小额遗产继承公证的指导意见规定》，降低单笔遗产数额不超过人民币五万元的小额遗产继承公证门槛。办理小额遗产继承公证可以由法定继承人中的一人或者数人提出公证申请。申请人应当提交下列证明材料：

（1）申请人的身份证件；

（2）被继承人的死亡证明；

（3）遗产权利凭证或者证明；

（4）载明被继承人全部第一顺序法定继承人的亲属关系证明；

（5）申请人的承诺书；

（6）与申请公证有关的其他材料。

坚持两手抓：一手是巩固旧阵地，抓好传统业务；一手是开辟新战场，拓展新业务。第一，积极介入重点工程、重点项目、政府采购、中小企业发展等经济活动，主动提供综合性、全方位的公证服务。第二，要大力推进公证法律服务向社区、乡镇延伸，努力满足基层群众对公证法律服务的需求。第三，要积极为各类市场主体依法经营提供公证服务,规范交易行为,预防经营风险,维护市场主体的`合法权益。第四，要密切关注经济社会发展的新变化、新需求，加强对新兴产业、新兴业务领域的研究，依法依规介入金融信贷、现代化农业等领域，推动公证工作与经济社会发展深度融合。第五，要努力为维护社会和谐稳定搞好服务。充分发挥公证预防功能，将公证服务领域向矛盾纠纷易发多发的社会热点难点领域延伸，切实做好土地承包、企业改制、征地拆迁等领域的公证工作，真正把公证服务的过程变为依法构建经济社会关系、减少矛盾纠纷的过程。

围绕大局，服务大局，为重点工程、重点项目、招投标等提供优质高效的公证服务，优化法治化营商环境，助力xx高质量发展。

我为群众办实事”实践活动工作总结

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

党史学习教育开展以来，市x局坚持“实”字着力、知行合一，深入推进“我为群众办实事”实践活动，努力创造让群众更安心、放心、暖心、舒心、用心的人居环境，让城市更有温度，让党史学习教育更有成效。

一、强化住房安全，让群众更安心。

住房安全关系到群众切身利益，关系到城市安全底线。市x局发挥专业优势，加强与基层社区、街道联系，以党员志愿服务队等形式，开展房屋安全隐患排查、踏勘等行动，以“房安”换“心安”。派出x个排查小组前往x村、x村，对居民自。

当前隐藏内容免费查看建房开展老楼危楼排查，建档立案，分类处理，累计排查老楼危楼x余栋。主动对接x社区，针对辖区党史小区居民因相邻的党史大厦在建工地施工影响而对小区房屋质量安全投诉不断的难题，对党史大厦项目基坑支护施工现场及周边建筑物情况进行踏勘，给予技术指导，破解基层治理难点。

二、深化住保惠民，让群众更放心。

一是强化公共租赁住房、人才住房建设，基本建成公共租赁住房x套，任务完成率x％，棚户区改造住房共x套，任务完成率x％，开工建设共有产权住房x套、人才住房x套，保障人民群众住有所居、住有宜居。

二是保障党史居民住房需求，为更好地支持x合作区建设，主动将党史项目作为第一个为x居民专门打造的集居住、教育、医疗等功能于一体的综合民生项目，为党史居民提供约x套住房，含约x套只租不售的人才住房，同步开放党史标准的医疗、教育、社区服务等公共服务配套。

三是推进老旧公产房环境优化，投入x万元完成x年代末投入使用的党史路x号x套老旧公产房的用电线路、排污设施、房屋外墙进行全面整治。x月中旬预计完成党史园区高空抛物视频监控设备安装运行。

三、美化老旧小区，让群众更暖心。

老旧小区的“脏、乱、差”曾是困扰群众的烦心事、操心事、揪心事。市x局坚持问题导向，以绣花针功夫推进城市建设，深入推进“老旧小区焕新颜提升居民幸福感”重点民生项目，以“新颜”换“民心”。

一是投入巨额资金为全市老旧小区修复、增设排水排污管网、消防设施、休闲健身广场、景观绿地、停车位等，有效解决地下管网老化堵塞、小区路面破损、绿化缺失、小区设备年久失修、违法搭建严重等老大难问题。

二是针对既有住宅增设电梯难的问题，开展《x市既有住宅增设电梯技术指引研究》《党史市既有住宅增设电梯标准图集研究》编制工作，努力为各小区提供指引，有效推动我市既有住宅增设电梯工作。截至目前，已完成前期准备、施工单位已进场施工的小区x个，已全部改造完工的小区x个，超额完成省下达的年内开工不少于x个的任务。

三是优化人居环境，让群众更舒心坚持人民至上，在增进民生福祉上下功夫。将建好市民公园作为“我为群众办实事”重点项目抓实抓好，统筹建设x个市民公园，进一步增强市民群众绿色获得感。目前，x市民公园总体建设进度为x％。其中，党史x、党史x绿带景观及配套工程、党史区党史生态公园、党史公园、党史体育公园已建成开放。

四是加强厨余垃圾处理设施建设。目前，厨余垃圾处理x期项目总体形象进度已近完成，正在开展系统设备调试运行；厨余垃圾处理x期项目也将于近期进场施工。届时将进一步完善垃圾分类终端处理设施体系，提升全市生活垃圾处理资源化水平，助力建设良好生态环境。

四、深化组织协同，让服务更用心。

一是坚持发动一线，协同并进。联合市委组织部在全市重点工程、重点项目部署开展“红色工地”建设，着力以高质量党建引领高质量发展，通过工地党支部与属地镇街、社区等基层党组织的联建共建，为民解难题、办实事。

二是将“党史新街坊”项目打造成党史大学生实习基地、装配式建筑人才培训基地。党史机场项目党支部邀请省党史医院党史分院为项目人员和附近村民近党史x人接种疫苗，为群众送去暖心和放心。x公司党史分公司x项目党支部开展“传承雷锋精神、爱心助农增收”活动，有效解决了党史区党史村蔬菜滞销问题，并把党史小学的荒地改造为植物园，帮助建设绿色校园。

我为群众办实事工作总结

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

党史学习教育开展以来，晋城街道立足工作实际，深刻领会党史学习教育目标要求，突出学党史办实事，坚持学史力行，把开展好“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的重点内容和重要标准。按照轻重缓急、主次难易进行分类排序，梳理制定“我为群众办实事”清单，涵盖衣食住行、安全生产、生态环境、乡村振兴等9个方面，班子成员及各职能部门主动认领工作任务，及时推进工作落实，回应群众关心关切。

一、精心策划动员，组织推动落实。

在全县“我为群众办实事”工作方案下发后，我办迅速行动，第一时间传达学习，立即组织街道各部门、各村（社区）召开动员部署会，确保实践活动有安排有落实。

二是制定《晋城街道我为群众办实事”实践活动实施方案》，明确活动目的、活动内容、活动时间、活动方式，提出活动要求，全面指导和推动我办“我为群众办实事”实践活动有力有序开展。

三是制定班子成员“我为群众办实事”实践活动项目清单，以点带面，示范引领，形成上行下效的良好活动氛围。

二、开展调查研究，摸清群众需求。

按照街道党工委对“我为群众办实事”实践活动的安排部署，班子成员按照自身分管领域工作及分片联系指导村（社区），聚焦重点问题，集中研判，确定调研课题11个，开展调研33次，走访群众167人次，商户30余户，企业2家，收集建议意见26条，涉及生态环境保护、城市建管、乡村振兴、社会就业等11个领域，掌握实情，了解需求。

三、聚焦重点任务，制定有效措施。

街道党工委针对班子成员前期调研走访收集的9大类、26条意见建议。一是及时召开党工委会议，逐一制定具体措施，明确责任领导、牵头部门、责任单位以及完成时限。二是指定专门办公室，每月按时收集进展情况，及时督促提醒相关责任人按时、按质、按量完成整改任务。

四、解决突出问题，取得一定成效。

针对一些群众反应强烈、问题突出的领域，街道党工委、办事处领导牵头，逐一召开现场办公会，及时推动问题整改，得到群众的一直好评。

（一）是着力贯彻新发展理念办实事。

以持续改善水环境质量为核心，积极协调有关部门投入500余万元，对虹溪河沿线污水管网、雨污分流等项目进行改造施工，实施多扶河（晋城段）沿线白色垃圾整治项目。

（二）是着力保障高品质生活办实事。

加快推进城市小区管理质量提升，联合社区协助三个城市小区成立业主委员会，引进优质物业服务公司，有效改善小区物业服务质量。

（三）是着力为重点群体困难群众办实事。

今年以来街道共组织18支志愿者队伍、5000余人次志愿者积极参与新冠肺炎疫情防控、疫苗接种宣传、接种秩序维护、发放口罩、耐心疏导，协助医务人员开展工作，助力疫情防控、疫苗接种工作有序进行。

（四）是着力解决就业难问题办实事。

今年7月，街道组织在城北广场召开大型现场公益招聘会1场，邀请21家优质企业参与，活动现场累计吸引求职者约2000人次，与招聘企业初步达成就业意向的有579人，切实解决了本地企业用工难的问题，也方便求职者就近就业。

五、深刻分析问题，做好下步工作。

（一）存在问题。

开展“我为群众办实事”实践活动以来，我办严格落实县委、县政府的各项部署，密切联系实际创造性地开展工作，活动开展的过程求实、方向求准、标准求严、效果求真，既锤炼了干部队伍的思想作风，又推动了中心工作，既得到了上级部门的多次肯定，又以可用、可行、可持续的举措得到群众的好评。但我们仍然存在一些不足：

1.是存在调研的深度还不够，不能较好的联系自身工作实际。有个别的党员对活动调研比较认真，但不够深入，且联系自身工作和解决问题不够紧密，少数党员干部从自身工作中去思考如何落实好“我为群众办实事”的能力有待进一步提高。

2.是办实事主题党日活动还不够多、不够深。活动开展以来虽然组织开展了5次主题党日活动，但涉及领域还不够多、不够深。

（二）下步工作。

1.持续深入贯彻习近平总书记在动员大会上的重要讲话精神，牢记服务宗旨，让民生事件件件有着落、事事有回音，在解决各项“小事”中践行使命担当。

2.持续开展实践活动着眼于人民群众的切身利益，多途径、多渠道收集群众意见建议，梳理群众反映的问题，针对性的解决群众“急难盼切”之事，提升群众满意度。

3.建立联系群众的长效机制，经常保持与联系户的联系，切实尊重群众权利和意愿，扎实推进农村工作健康开展。

4.继续巩固联系户走访活动成果，对没有上门走访的农户继续开展走访活动。

5.突出重点，对群众反映的问题，帮助进行解决，对矛盾问题，及时进行化解，让群众满意。

总之，我办将持续开展好党史学习教育，将学习成果不断转化为工作动力，进一步加大办实事推进力度，确保事事有着落、件件有回音，切实增强群众的获得感、幸福感。

中共西充县晋城街道工作委员会。

2021年11月19日。

我为群众办实事工作总结

今年以来,xx县政务服务局全局上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念的“必修课”,作为提升服务质效的“动力源”,作为砥砺初心使命的“磨刀石”,结合自治区“四办”工作推进,聚焦群众、企业办事的难题、堵点,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动,让群众、企业有更多实实在在的获得感,以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。

持续提升各级政务大厅管理服务水平,做到“用心用情、高效便民”。

一、开展“我为群众办实事”调研活动,聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容,深入政务大厅听意见、找问题、促整改。一是实行“一窗办”。推行“一窗式”综合受理模式,打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区,实行无差别一窗受理、集成服务,让办事群众“进一道门,到一个窗,办所有事”;二是推行“帮您办”。针对重点投资项目,在政务大厅设“蒙速办·帮您办”窗口,完成全县“帮您办”事项梳理,成立“帮您办”工作队伍,为企业群众提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务,变“企业群众办”为“政府办”,最大限度减少企业群众跑政府的次数,为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。x月xx日,xx县政务服务局“帮您办”工作人员与xx蒙泰农牧业有限公司签订了全市首份“蒙速办·帮您办”代办帮办服务授权委托书;三是实行“预约办”。为了切实解决企业、群众“上班没空办,下班没处办”的痛点,从2020年xx月份起,实行“5+x”工作日模式为企业、群众预约办。截至目前,xx县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务xxx笔;四是实行“上门办”。对身体残疾、年老体弱的群众,实行上门服务,让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度,受到群众广泛认可;五是实行“免费办”。从202x年x月起,根据疫情防控工作,xx县政务服务局推行政务专递“双向”免费邮寄,截至目前累计寄递xxxx余件,为企业群众节省费用xx多万元,并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务;六是推行“容缺办”。梳理xxx个事项中的的xxx个材料可容缺办理,推进“容缺受理”事项扩容提速,推动审批服务效能提升,切实解决企业、群众办事难题。七是实行“就近办”。在政务大厅专为农牧民办事设立了“镇村服务区”,xx项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理,解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题;八是实行“延时办”。xx县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率,延长受理时间,最大限度地减少群众等候时间,确保每一位办事群众绝不跑第二趟,加班加点为群众办理业务,着力打造让群众满意的服务窗口。九是加大政务服务“好差评”和电子监察系统应用,强化监管,回应关切。

二、全力开展“一件事一次办”改革,做到“系统集成、协同高效”。

深入推进“蒙速办·一次办”工作,通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式,在政务大厅设立了“蒙速办·一次办”窗口,按照全市统一安排,梳理一次办事项xxx项,组建“一件事一次办”代办帮办队伍。实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理,为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务,将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事”,变成窗口统一办理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆”“我要开超市”等“一件事”办件量为xxx件;个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事”、“当年养老保险的缴纳一件事”等“一件事”办件量为xxxx件。x月xx日,在xx县妇幼保健计划生育服务中心新生儿“一件事一次办”服务窗口进行了新生儿“一件事一次办”首证发放。目前,xx县政务服务局牵头,联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇,将“退休一件事”正在推行中。

三、加快推动政务服务事项“跨区域通办”,做到“进一扇门、办所有事”。一是完成跨省通办事项梳理,依托全市一体化在线政务服务平台和政务大厅,推动更多事项实现“跨省通办”,如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备案等与群众密切相关事项。通过不断拓展“跨省通办”的范围和深度,有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。二是依托一体化政务服务平台,着力提升“一网通办”服务能力,加强政务服务事项标准化、规范化建设,推进线上线下政务事项时限压缩、流程再造,以全区统一的行政权力事项清单为基准,为线上线下深度融合打好基础,实现一网受理、数据共享。三是已梳理“全市通办”事项xxx项,“呼包鄂乌”互认互办事项x项,所涉及事项在相关各个部门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务服务平台,通过办理地窗口代收、邮寄完成异地办结,切实解决企业群众办事“多地跑”、“往返跑”问题,满足群众不同的要求。

四、积极推进“蒙速办”宣传推广工作,做到“主动服务、智慧赋能”。充分利用政务大厅各类媒介宣传推广“蒙速办”app,积极引导群众注册、使用“蒙速办”app办理业务,推动各类便民缴费和本地特色应用接入“蒙速办”app,更多便民事项实现网上办、掌上办,提高办事效率,让数据多跑路,群众少跑腿。

五、不断深化“xx分钟政务服务圈”建设,做到“民有所呼、我有所行”。通过推动便民服务站点达标提质、公共服务事项下沉、便民自助服务终端布设推广、政务服务驿站供给渠道拓展以及加强与社会机构、服务网点合作,进一步提升“xx分钟政务服务圈”品质。目前我县已有xx%以上的乡镇、社区基本完成政务服务规范化建设,把政务服务向基层延伸工作作为开展好群众工作、打通服务群众“最后一公里”的重要举措,依托地区政务服务一体化平台,以政务服务规范化建设和管理为着眼点和着力点,试点先行、全面推进,构建县、乡镇、村(社区)“三级联动”政务服务平台体系,让更多事项实现“就近能办、多点可办、少跑快办”,着力提高企业群众办事便利度和满意度,探索政务代办窗口再延伸办事不出村”代办服务体系,打通政务服务“最后一公里”。

“我为群众办实事”工作总结

党史学习教育活动开展以来，xx区教育局党委注重把党史学习教育与各项工作深度融合，努力实现“五抓五确保”，切实把学习成果转化为办好民生实事的强大动力。

抓思想政治引领，创新学校思政工作，确保思想正。构建大中小幼教育内容纵向衔接，校园内外、线上线下横向贯通，学校、家庭和社会三位一体的思政工作体系，与xx师范大学等x所高校签署思政一体化合作协议，实现对接并开展工作。启动区域内xx所中小学思政教育协作校联盟建设，组建x个思想政治教育一体化建设工作共同体。开办“迎建党百年筑梦新时代”思政课堂。各中小学落实党史学习教育主题党日、团日活动，举办党史学习讲座；各幼儿园组织“童心向党”“红色教育润童心”“萌娃学党史”等活动，在幼儿心灵中萌发红色的种子。

抓义务教育优质均衡发展，推进五育并举，确保覆盖广。深入推进集团化办学，在已有的x个教育集团基础上，2021年将以地域文化为特色建设“直沽”教育集团；在二号桥地区建设以第七中学为引领的教育集团，与xx大学合作成立xx大学附属学校；接收xx城配套行知小学，加入实验小学教育集团，新增义务教育学位xxxx个。成立体美劳工作指导组，对全区中小学中青年教师分科进行业务指导；组织全体中小学生开展“红色经典歌曲传唱活动”；积极配合区委宣传部、区文明办开展“红心唱响新时代昂首阔步新征程”歌咏擂台赛活动。

抓党建品牌建设，强化师德师风，确保成效深。结合党史学习教育活动，推动“党建引领·星汉工程”，挖掘各学校党建工作特色亮点，打造“一支一品”；在全系统广泛开展“支部亮县帜党员亮身份”活动，教育系统累计开展“党课开讲啦”xx节，开展学习身边榜样活动xx次。组织好争创党员教育科研示范岗、师德标兵评选工作，推选xx名区级和xxx名校级师德师风宣讲人在各校（园）开展师德宣讲；落实“千百计划”，打造教育系统千名优秀教师、百名骨干教师，认定区级骨干教师xxx人，校级骨干教师xxxx人。根植科研先导意识，以科研促进教学水平高质量发展，完成xx个xx市教育学会科研课题的评选工作。

抓助困帮扶，深化志愿服务，确保人心聚。近三年，先后为xx名深度困难、相对困难教职工建立帮扶档案，其中x名已解困脱困，x名目前处于渐退期即将脱困，x名已于xxxx年解困，持续开展常态化帮扶工作。同时，以志愿服务小切口融入为民服务大主题，截至目前，共组织xx个志愿服务团队开展志愿服务活动xxx次，参与活动志愿者达xxxxx人次。

抓民生实事，落实“向群众汇报”机制，确保难题解。把为家长办实事融入党史学习教育、融入日常工作。局领导赴各学校实地察看学生们的供餐、取餐和就餐过程，详细了解配餐的流程管理、食品安全等情况；各单位通过开展个别沟通、约谈、家访活动等形式，与结对学生、家长谈心，到特殊儿童家中送教上门，有针对性地做好教育引导、心理疏导与生活帮扶；各幼儿园邀请家长代表到园进行座谈交流，向家长汇报党史学习教育、园所建设、教育教学、食品安全等情况。各单位根据听取家长、学生的反馈意见及时改进提升，不断调整问题解决方案，将学生家长满意作为检验工作的重要标准，让群众实实在在感受到党史学习教育带来的成效。

“我为群众办实事”工作总结

在党史学习教育大背景下，xx集团围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，秉持以人民为中心的发展思想，引导广大党员干部增强历史自觉、厚植人民情怀，聚焦集团主责主业，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用实际行动践行国有企业的使命与担当。

以深实细准效，突出调研更接地气。

集团党委及时制定“我为群众办实事”实践调研方案，坚持以“深入群众，实干作风，细致问题，准确把握，做出成效”的调研方法，及时对接下沉至村社及项目一线，将房建、交通、绿化等市民群众关注的热点以及结对村民最忧、最盼、最需要迫切解决的问题作为调研重点，科级以上干部带头，党员干部参与，深入一线开展调研交流，听意见、找问题、察实情，真正把群众所急了解到、把握好。

以聚焦解难题，突出服务更多载体。

集团重点围绕群众“急难愁盼”问题，立足业务板块、借力平台资源、结合民众实情，切实为群众办实事解难题。一是高标准、高质量推进民生项目建设，对照年度任务目标，加快推进重点民生项目进度；坚持问题导向，多渠道、多角度听取群众意见和建议，处理信访件59项。二是积极开展“便民利民”志愿服务活动，开展东门村、三星村志愿清扫活动，定期“下村大清洗”，常态化实施，全力打造“美丽乡村”；开展天河三星农贸市场环境卫生大扫除志愿行动，提升、维护市场环境面貌；开展垃圾分类宣传及禁毒普法宣传进农贸市场活动，普及垃圾分类知识，并在现场介绍毒品的危害和相关法律政策；开展金海加油站志愿者服务活动，主动清扫加油站内地面的大滩雨水，配合加油员引导进站车辆，清洁站内超市货架，党史知识宣传等。三是用心开展“帮扶暖心”重点群众关爱活动，在星海中心农贸市场内组织开展了慈善募捐活动，帮助经营户患病孩子，筹得爱心款xxxx元；联合天河街道、天河卫生院和三星村两委开展医疗下乡义诊活动，让基层群众在村门口就能享受到优质便捷的医疗服务。

以结对树品牌，突出党建更强引领。

将党史学习教育活动与党建引领基层治理相结合，在贯彻落实基层党建示范点创建工作的同时，进一步发挥党建工作对集团业务的引领作用，并以此为载体，深化实施为民服务办实事。

一是积极参与金海湖社区党建联盟结对共建，以开展组织共建、人才共育、活动共联、资源共享等形式，探索党建服务平台，共同打造坚实的“红色堡垒”。建立党建联盟能够更好地发挥联盟各单位优势特点，实现资源共享、相互促进、共同提高，为党建工作创新发展提供良好平台，组织各单位党组织、党员同志开展交流互动、志愿服务、培训讲座等党建活动，更好地为民服务。

二是深化“红色领航”，始终坚持把全心全意为人民服务作为集团工作的出发点和落脚点，积极打造党建品牌示范点，合力提升为民服务能力。集团先后着手打造天河三星农贸市场“红动菜场”、金海加油站“党建+能源业务”、环山南路及xx二十一路两个“红色工地”、金海嘉苑“红色物业基地”、道路维护提升“红色景观”等多个具有xx集团特色的党建品牌示范点，以“党建+”为突破口，推动党建与中心工作融合发展，提升业务能力，提高服务质量，大力推进品牌实践活动，进一步提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。

我为群众办实事工作总结

**矿业集团许疃矿在党史学习教育中践行“我为职工办实事”

**矿业集团许疃矿认真贯彻落实党史学习教育部署要求，不断探索创新学习教育形式，制定工作清单，紧锣密鼓推进党史学习教育走深做实，在学党史过程中践行为职工办实事庄严承诺。

高标推进氛围浓。该矿利用各种宣传阵地，加大党史宣传力度，创新宣传模式，打造党史文化长廊，举办红色党史系列展播。开设党史“天天读”活动，各党支部通过微信群、qq群每天推送红色经典，利用各类多媒体设备定期播放优秀党员电教作品、展现党的光辉历史的电影，集中宣传一批革命英雄、**楷模、时代先锋，营造浓厚宣传氛围。

细化方案全面学。该矿要求各党支部要在党员、干部自学为主的基础上，通过“三会一课”、主题党日活动等形式，开展主题突出、特色鲜明、形式多样的学习活动。发掘总结提炼党史学习教育过程中的先进故事、人物，向身边的榜样学习，向身边的先进看齐，点燃榜样力量。开展党史宣讲下基层，组织副总以上领导深入科区开展以“党史”为主要内容的专题宣讲，做到主要领导重点讲，分管领导系统讲，通过学习、宣讲不断提升广大党员干部政治理论水平。

红色传承聚合力。该矿从3月份开始播放红色经典影片，常态化开展“vr+红色文化”党史学习教育活动，组织党员干部就近参观、瞻仰红色教育基地，重温入党誓词，从历史长河、时代大潮、各个时期革命烈士、英雄人物、先进模范身上传承红色传统、红色基因，营造同心同德、凝心聚力的工作氛围，提升广大党员的向心力、凝聚力和战斗力。

关心关爱办实事。该矿认真开展“我为职工办实事”实践活动。围绕衣食住行等职工关心关注的民生工程，副总以上领导主动带头“做实一件事”，切实为职工群众办实事、办好事、办身边事，解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，整治发生在职工群众身边的不正之风和“小微腐败”，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。

自查自纠抓整改。该矿大力开展“学党史、抓整改、严作风、开新局”主题活动，围绕市场化市场分配、工伤“三违”、材料经营、违规吃请等方面开展党风廉政自查自纠活动，不断强化党风廉政**，落实党风廉政责任，增强规矩意识和敬畏意识，以“严细实精”作风推动矿井高质量发展，奋力夺取“十四五”开局之年新胜利。

我为群众办实事简报

正值秋收农忙季节，为进一步提高广大群众的.安全防范意识，9月6日，根据局党委安排部署，仁布县公安局组织警力深入田间地头开展助农秋收活动。

期间，民警在田里撸起袖子、挽起裤腿，个个精神抖擞干劲冲天，忙的不亦可乎，一时间，欢声笑语回荡。收割后，民警还将作物及时运送至群众家中，防止作物发霉腐烂。此外，民警还以“拉家常”的方式，面对面向群众讲解疫情防控相关知识，引导中大家积极配合疫情防控工作，做到不扎堆，不聚集，戴好口罩，做好个人安全防护，并就如何安全使用柴油、汽油等易燃易爆物品开展细致讲解，把安全至上的理念落实到秋收全过程。

我为群众办实事简报

自党史的学习教育和专题教育启动以来，往洞镇把我为群众办实事实践活动作为党史的学习教育和专题教育重要内容，结合镇情实际，着力解决与群众利益息息相关问题，真心实意为群众办实事解难题，推动全镇党史的学习教育和专题教育走深走实。

秋天是收获的季节，稻穗金黄、谷粒饱满，田间地头一幅丰收景象。为帮助困难群众颗粒归仓，近日往洞镇党政机关支部深入高传村田间帮助村民秋收抢粮。往洞镇机关支部党员与农民齐动手，用实际行动践行初心和使命。

烈日下，党员干部们割谷、搬稻穗、把稻穗喂入打谷机中，互相协助，相互配合，一幅热火朝天的劳动场景。虽然秋老虎的太阳还未褪去它的`光芒，但还是不敌同志们为民服务的热情和干劲，田间地头充斥着欢声笑语。

金秋稻香飘村寨，岁岁年年喜丰收。通过这次开展助农秋收我为群众办实事主题党日活动，往洞镇党政机关支部更能体会到春种田园皆万物，秋收遍地是黄金，希望所有的粮食，都得到珍惜，实现它最美好的价值。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，往洞镇将努力把学习党。

史和开展专题教育同解决实际问题结合起来，继续践行我为群众办实事实践活动理念，持续转变工作作风，创新工作思路，进一步优化工作流程，切实帮助群众解决好操心事、烦心事和揪心事，以落实之举、突破之效，把实事办好、把好事办实。

我为群众办实事

 为进一步强化履职担当作为，更好地践行司法为民宗旨，武陵区司法局结合政法队伍教育整顿工作要求，决定从3月起，在全区司法行政系统开展为期四个月的“我为群众办实事”志愿服务活动。

  一是持续深入开展法治宣传志愿服务活动。以“法治布谷鸟”公益大讲堂志愿服务活动为载体，按照一月一宣传主题，由律师、司法所长、政法干警为主要成员的“法治布谷鸟”志愿普法讲师团队，深入社区、中小学校、敬老院开展一系列的公益法治宣讲志愿服务活动。重点针对老年人和中小学生两大群体，开展国家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣传、反电信网络诈骗、预防青少年违法犯罪、校园安全、老年人权益保护等法制宣传讲座和法律咨询服务活动。

  二是持续深入开展众创平安志愿服务活动。结合每月19日众创平安志愿服务活动，组织在职干警深入联点社区进村入户开展矛盾纠纷排查、禁种铲毒宣传、高速护路联防、巡逻守护等众创平安志愿活动。

  三是持续深入开展“三联四大”工作。协助所联点的村（社区）进网格开展排查，及时排查各类矛盾纠纷、涉黑涉恶线索、民生诉求等各类信息。积极参与网格内矛盾纠纷化解、特殊人群管控、“情暖家庭”帮扶和重点场所防控等服务活动，及时化解社会矛盾风险，确保网格内无违法上访、无重大案件、无安全事故、无群体事件。

  x区司法局立足当前群众所需所盼所想，出台《关于开展“我为群众办实事”志愿服务活动的方案》，全力打通服务群众最后一公里，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，进一步树立政法机关执法司法为民的良好形象。

 为落实以人民为中心的发展思想，切实解决老百姓最关心最直接最现实的利益问题，xx法院以四项举措推动“我为群众办实事”志愿服务活动走向深入。

  一、时刻锤炼党性修养，牢固树立为民服务意识深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平法治思想等政治理论原著，撰写心得体会x篇、开展研讨分享活动x期；坚定不移走群众路线，召开民主生活会、组织生活会x次，认真查找整改存在的问题，抓好作风能力建设，真心实意当好人民群众的服务员。

  二、充分发挥审判职能，切实加强司法权益保护严厉打击各类刑事犯罪x件，妥善审理各类民商事纠纷x件，执行到位标的x万元。深入田间地头、农家院坝审理赡养、离婚、追索抚养费等民生案件，依法对7名经济困难的当事人发放司法救助金x万元，让人民群众真真切切感受到司法温情。

  三、积极延伸服务触角，着力优化良好法治环境指导街道、村（社区）完善规范乡规民约x条，委托调解矛盾纠纷x起，结合“我为群众办实事”“政法干警进万家”活动，全院干警进学校x个、村（社区）x个，开展法治宣讲x场，提供法律服务x余次；以县委“三三三”工程为载体，x名院领导深入联系企业，提供“菜单式”法律服务，解决实际司法需求x个。

  四、坚持开门接受监督，务实提升司法为民水平召开“开门纳谏”座谈会x次，广泛征集和办理人大代表、政协委员、政府干部、律师代表、人民陪审员、案件当事人等行业领域代表意见建议x条，及时了解和回应群众司法需求；张贴发布举报电话和信箱，及时处理群众来信来访，实现投诉有人理、举报有反馈，着力提升人民群众对法院工作的满意度和幸福感。

我为群众办实事工作总结

今年以来税务局根据全省和全市的工作会议精神，并结合第三十个税收宣传月精神与“我为群众办实事”等系列活动，积极探索思考如何减轻基层管理人员负担，简化办税流程，优化纳税服务。西秀区税务局以旧州分局为试点探索开展自然人线上房土两税基础信息录入工作，建立办税流程全线上，办税资料0报送，涉税资料云保存的房土两税征收模式。

4月以来，税务人员走进街道推广自然人线上房土两税基础信息录入系统，手把手指导纳税人使用。纳税人只需通过微信扫描二维码，即可使用手机填报房源信息，如录入房源面积、房产证编号、年租金等，同时该系统还可以录入铺面照片、营业执照、房产证、租赁合同等图片信息。纳税人1分钟在手机上就可以实现涉税资料全报送，同时税务机关后台实时接收数据，纳税人到大厅缴税不需携带任何资料。

在以往年度的房土两税基础信息录入工作中，主要通过税务人员纸笔记录纳税人数据，回到办公电脑录入台账的方式，需耗费大量人力物力，且工作进度缓慢，在录入房土两税基础信息还会存在录入数据错误的情况出现。通过自然人线上房土两税基础信息录入系统，纳税人录入信息即可实时生产电子表格。数据录入、表单汇总，基础分析可以直接实现。同时录入工作开展情况，管理人员可以通过手机端实时查看，掌握每日工作进度，统筹人员安排，提高录入工作效率。

区局充分发挥房土两税基础信息作用，对录入信息进行实时基础分析，生产可视化数据，分局领导可以直接实时了解辖区录入总面积，平均租金，铺面停复业状态等情况。未来西秀区税务局将用好房土两税基础数据，通过与金三系统申报房土两税信息开展比对分析，结合租金评估价格表，对按期未申报与申报存在明显问题自然人将开展短信提醒、现场催报等方式，确保应收尽收，堵塞房土两税征管漏洞。同时西秀区局积极推进将该项工作与网格化管理，各街道办协同治税工作相结合，由税务部门手把手指导街道人员掌握使用流程，并宣传房土两税征收管理政策，自然人可以直接到街道办录入房土两税基础信息，为下一步实现网格化管理打下基础。