培训心得体会是对培训效果和学习过程的反思和总结，有助于提高学习效率和质量。无论是对学习方法、职业规划还是人际关系等方面的思考，这些培训心得体会范文都能够为你提供一些借鉴和参考。
随着人口老龄化趋势的加剧，养老服务行业日益重要。为了提高中国养老服务人员的专业素养和服务能力，许多培训机构开设了养老培训课程。近期我参加了一期养老培训班，通过培训我深刻体会到了养老服务的重要性和个人需提升的能力。以下是我在培训中的心得体会。
首先，养老服务的意义和重要性。在养老培训课程中，我们学到了养老服务涉及到的多个方面，如心理关怀、健康护理、饮食烹饪等。这些知识和技能不仅是为了提供专业化的服务，更重要的是要给予老年人关爱和尊重。老年人在生活中往往会面临身心的各种困扰和问题，而一位具备专业素养的养老服务人员可以在不同的环境中提供及时帮助和支持。通过养老培训，我深刻认识到了养老服务对老年人幸福和社会稳定的重要性，这激发了我努力学习和提高自己的热情。
其次，养老服务的专业技能。养老服务包括了很多具体的技能和知识。在培训期间，我们学习了老年人的常见疾病和健康护理方法，如高血压、糖尿病的防治，还学习了基本的饮食安排和菜谱制作。培训中，我们还进行了模拟养老服务实景演练，实践了老年人的日常护理，学习了正确的用药方法和协助老年人日常活动的技巧。这些专业技能的学习让我意识到了养老服务工作的复杂性和挑战性，也增强了我提供优质服务的自信和能力。
此外，养老服务的人文关怀。除了专业技能，培训还着重培养了我们对老年人的人文关怀与尊重。作为一名养老服务人员，我们需要具备敏锐的观察力和耐心，倾听老年人的需求和情感。在培训课堂中，我们参观了一家养老院，在与老人交流的过程中，我深深感受到了他们对关怀和陪伴的渴望。老年人在身体和精神上都需要我们的关怀和帮助，所以我们要时常检查老年人的身体变化，关注他们的心理状态，并提供适当的帮助和支持。这一点，我在培训中有了比以前更加直观和深刻的体会。
最后，培训的成果和个人提升。通过参加养老培训，我收获了很多实用的知识和技能，提高了自己的专业素养。培训还帮助我走出了自己的舒适区，改变了自己对养老服务的刻板印象。培训中，我结识了很多志同道合的朋友，我们相互学习、交流心得，相互鼓励。这个过程让我感到很有成就感，并激发了我个人在养老服务领域深入发展的动力。我决心将养老服务作为自己的事业，并不断学习和提高自己的能力，为老年人提供更优质的服务。
总之，参加养老培训课程让我深刻认识到了养老服务的重要性和挑战性，也让我意识到了自己还有很多需要提升的地方。通过培训，我获得了专业技能和人文关怀的知识，提高了自己的服务意识和责任感。我相信，只有通过不断学习和提升自己的能力，我们才能更好地为老年人提供优质的养老服务，为社会的和谐发展做出更大的贡献。
养老，作为人们生命中的重要阶段，需要特殊的护理和关怀。养老护理是为了确保老年人身心健康，提供温暖的居住环境，与老年人建立良好的关系和互动。在长期的养老护理工作中，我积累了一些心得体会，下面将从聆听、关爱、时间管理、沟通和尊重等方面进行探讨。
首先，聆听是养老护理工作中不可或缺的核心能力。老年人需要有人倾听他们的心声，分享他们的快乐与困扰。我发现，通过真诚的倾听，可以建立起与老年人的信任和沟通。我常常与老年人坐在一起，倾听他们的话语、感受他们的情绪。有时候，我只是是静静地陪伴他们，让他们感受到有人关注，这样无声的陪伴也能给他们带来慰藉。
其次，关怀是养老护理工作中不可或缺的重要环节。老年人对待养老护理人员的关怀和关注是一种互惠互助的社会情感。在养老院里，我会每天给老人们打扫床铺、清洁房间，为他们梳洗、穿衣、递送饭菜。除此之外，我还通过布置环境、开展活动来让老人们感受到温暖和关怀。我认为，关怀是一种精神寄托，通过热心、耐心和真诚的关怀，让老年人感受到生活的温暖和幸福。
第三，时间管理是养老护理工作中必不可少的技能。由于养老护理工作的特殊性，时间管理显得尤为重要。在我工作的过程中，我学会了合理安排时间，将工作任务分解并制定优先级，以确保任务的有序完成。此外，我还学会了合理利用碎片时间，在完成日常工作之余，与老年人聊天、散步、玩游戏，从而建立更多的情感联系。
第四，良好的沟通能力对于养老护理工作至关重要。在与老年人的沟通中，我学会了运用身体语言、眼神交流等非语言方面的技巧，用微笑和亲和力来表达对老年人的尊重和关心。我也积极学习和了解老年人所面临的身体和心理问题，通过与他们进行沟通，帮助他们理解和接受。良好的沟通不仅能够消除老年人的恐惧和疑虑，还能够更好地满足他们的需求，为他们提供更好的护理服务。
最后，尊重是养老护理工作中的基本原则。老年人是社会的财富，他们在经历了人生的风风雨雨后，积累了丰富的人生经验和智慧。在与老年人的交往中，我始终遵守着尊重老人的原则，尊重他们的权利和尊严。我努力让老年人感受到平等和友善，不凡事干涉他们的私人生活，给予他们足够的空间和自由。在养老护理工作中，尊重不仅是对老年人的一种尊重，也是在为自己创造一种良好的工作环境。
总结起来，养老护理工作中，聆听、关怀、时间管理、沟通和尊重等方面是关键要素。通过不断地实践和总结，我不仅提高了自己的专业素质，更学会了关爱他人，尊重老年人的尊严与权益。在未来的工作中，我将继续不断地学习和提升自己，为老年人提供更好的养老护理服务，让他们感受到社会大家庭的温暖和关怀。
随着我国人口老龄化趋势的日益明显，养老院逐渐成为了老年人生活的重要组成部分。然而，养老院的服务质量与老年人的生活质量直接相关。为提升养老服务质量，培训合格的养老护理员显得尤为重要。作为一名养老护理员培训师，我在多年的工作中积累了不少经验与心得体会。以下是我对于养老护理员培训的一些思考。
首先，让学员了解养老的意义和价值至关重要。在培训过程中，我发现很多学员之所以加入养老行业，仅仅是因为工作机会众多或者是媒体宣传。因此，我在培训开始之前，会以生动的案例和鲜活的数据让学员意识到养老的重要性，并明确告诉他们，培训的目的不仅是为了拿到养老护理员证书，更是为了培养一批有爱心、责任心和专业素养的护理员。
其次，注重基础理论知识的讲解与实践操作的培养。养老护理员不仅需要具备一定的理论知识，还需要掌握实践操作能力。因此，我在课堂上注重理论与实践相结合，给学员讲解养老相关的基本理论知识，如老年人常见疾病的预防与护理、老年人心理需求的关注等，并适时组织学员进行实践操作，以巩固他们的理论知识，提高他们的实践能力。
第三，重视学员的情感培养。作为养老护理员，对老人的关心和爱护，是职业道德的基本要求。因此，在培训过程中，我不仅注重培养学员的专业素养，还要注重培养他们的人文关怀和情感服务意识。我经常与学员分享我在实际工作中遇到的感人故事，让他们感受到养老服务的温暖与意义，鼓励他们用爱心和耐心来对待每位老人。
第四，注重团队合作与互助精神的培养。养老院是一个需要团队协作的工作环境，各个部门之间的协同配合对提供优质的服务非常重要。因此，在培训过程中，我注重培养学员的团队合作意识和互助精神。通过分组讨论、小组项目等形式，让学员感受到团队合作的重要性，并培养学员之间的相互帮助和支持。
最后，做好培训后的跟踪与评估工作，提高培训的针对性和实效性。养老护理员的培训不应该在培训期间结束，而应该是一个持续的过程。因此，我会定期与学员进行沟通，了解他们在实际工作中的困难和问题，并提供相应的指导和帮助。同时，我也会对培训效果进行评估，根据学员的反馈和工作表现，不断完善培训内容和方法，提高培训的针对性和实效性。
总之，养老护理员培训是一项需要综合考虑各个环节的工作。通过让学员了解养老的意义和价值、注重基础理论和实践操作的培养、注重情感培养和人文关怀、重视团队合作与互助精神的培养，以及做好培训后的跟踪与评估工作，可以提高养老护理员的职业素质和工作质量，为提升养老服务质量做出贡献。希望我的心得体会能够对养老护理员培训工作有所启发和帮助。
1.引言（150字）。
在人口老龄化不断加剧的时代，养老问题成为了一个社会热点。为了解决养老难题，许多地方政府纷纷推出了养老培训项目。我有幸参加了一次养老培训班，并在此收获颇丰。在这篇文章中，我将分享这次培训给我的启发和收获。
2.第一点：对养老的认识提升（250字）。
在培训班中，我学到了养老不仅是个体问题，也是整个社会的责任。以前，我常常将养老仅仅看作是个人的生活安排，却忽略了社会支持的重要性。通过培训，我了解到国家对养老的政策和措施，意识到养老是国家的一项重要任务。我也认识到，作为年轻一代，我们有责任为养老做出贡献，无论是在亲情关怀、公共设施建设还是理念宣传上。
3.第二点：技能和知识的提升（250字）。
在培训班中，我学到了很多关于养老的技能和知识。比如，如何正确地照顾老年人的身体、心理和社交需求，以及如何给予他们合适的关爱。我学会了一些基本的护理技巧，比如如何换尿布、给老人测血压等。我还了解到一些常见的老年疾病和预防措施，并学会了一些急救的基本知识。这些知识和技能的提升不仅对我个人的养老观念和养老计划有所帮助，也为我将来从事相关工作打下了坚实的基础。
4.第三点：情感的升华（250字）。
在培训班中，我结识了一些志同道合的朋友，我们一起分享了关于养老的经历和观点。通过与他们的交流和互助，我感受到了人与人之间的情感纽带。这次培训不仅让我增加了对养老的认识，还增进了我与别人的理解和尊重。在与老年人的面对面接触中，我学会了倾听和体谅，也培养了我的耐心和责任感。这些情感的升华让我更加珍惜和尊重老年人，也更加意识到家庭和社会对养老工作的重要支持。
5.结论（300字）。
通过这次养老培训，我深刻体会到了养老问题的严峻性和复杂性。我不仅从知识和技能上提升了自己，也从情感上提高了对养老的认识和关怀。我相信，只有全社会共同努力，才能够解决养老问题。作为年轻一代，我们要树立正确的养老观念，不仅要关注自己的养老问题，还要关心和支持他人的养老需求。我将把这次培训的收获运用到实际生活中，积极参与社会养老工作，为构建一个和谐、温暖的养老社会做出自己应有的贡献。
养老护理是一项重要的社会事业，也是一项非常专业的工作。在过去的几年里，我一直从事养老护理工作，并积累了一些经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对养老护理的理解和心得体会，希望能给读者一些启发和思考。
第一段：养老护理的意义和挑战。
养老护理是关怀和帮助老年人日常生活的工作，其意义不言而喻。随着人口老龄化的加剧，养老护理的需求也越来越大。但与此同时，养老护理面临着很多挑战。首先，老年人的身体状况通常比较脆弱，需要细心照料。其次，老年人的心理需求也需要得到关注，如孤独、失落、无所事事等等。另外，养老护理工作的辛苦和压力也不容忽视。因此，作为一名养老护理人员，我们需要具备一定的专业知识和技能，同时也要有耐心和爱心。
第二段：养老护理的关键和技巧。
在养老护理工作中，沟通和建立良好的关系是十分关键的。与老年人交流时，我们要关心他们的情感和需求，倾听他们的倾诉，并适时给予安慰和支持。除此之外，我们还应了解老年人的生活习惯和心理特点，尊重和照顾他们的个人隐私。此外，护理技巧也是不可或缺的。我们需要学会正确地给老年人洗澡、搭扶手、翻身、插入胃管等等，确保他们的身体健康和舒适。
第三段：养老护理中需要的素质与态度。
在养老护理工作中，我们需要具备一定的岗位素质和良好的工作态度。首先，我们要有爱心和耐心，对待老年人要真心关心、细心呵护，给予他们必要的帮助和关怀。其次，我们要有责任感和事业心，认真对待每一位老人，不论是日常护理还是心理疏导，都要尽心尽责。再次，我们要保持乐观积极的心态，给老年人带去快乐和希望，让他们感受到生活的美好。最后，我们要团结合作，与同事共同努力，提高服务质量，为老年人提供更好的养老护理。
第四段：养老护理中的困惑和解决方法。
在养老护理工作中，我们也会遇到一些困惑和问题。比如，老年人的情绪波动较大，养老护理人员要学会应对。我觉得最重要的一点是倾听和关心，对于老人的痛苦、烦恼要给予理解和支持。另外，养老护理工作中也需要处理各种疾病和突发事件。我们应保持冷静和专业，妥善处理各类危急情况，并及时与医生和护士进行沟通和配合。此外，我们还要加强自身的学习和提高，不断更新知识和技能，为老人提供更好的服务。
养老护理是一项充满挑战和发展前景的工作。未来，随着中国人口老龄化问题的逐渐加剧，养老护理的需求将更加迫切。因此，我们需要加大对养老护理事业的关注和投入，提高养老护理人员的素质和数量，提升服务质量。同时，创新养老护理模式，引入先进的技术和信息化手段，使养老护理更加高效和便捷。我相信，通过各方的共同努力，未来的养老护理会有更好的发展，为广大老年人提供更加满意的服务。
养老护理是一项崇高的事业，承担着帮助老年人过上健康、快乐晚年的责任。通过我的几年工作经验，我认识到作为一名养老护理人员，我们不仅要有扎实的专业知识和技能，更要有关爱和关心的心态。只有这样，才能真正帮助老年人解决身心困扰，让他们的晚年生活更加美好。我相信，只要我们用心和爱心去做，养老护理事业必将实现更加辉煌的发展。
在此次养老护理员培训中学习到了很多重要的知识，在工作中务必要按规范去做，只有这样，才能使老人得到很好的照料，家属也才能称心，社会才能放心，护理质量才得以保证。发现问题，查找原因，纠正护理工作中的误区和弱点，采取积极的方法去纠正、改善。
如：卧床老人的翻身，在护理工作中，我们发现护理员虽然按翻身要求的时间对老人进行了翻身，但在易受压位置老人仍出现了皮肤发红、甚至皮肤破溃，对于这种情况，要加以分析，首先从老人本身身体状况来了解有没有贫血、营养不良、低蛋白血症、肺心病、肾功能不全等基础疾病，如果是疾病导致的，必须积极治疗基础疾病，同时加强饮食营养，给予高蛋白、高维生素、高热量的饮食，可以要求家属提供蛋、牛奶、水果等辅食，加强喂食，采取少食多餐，增加喂食次数，对吞咽困难的。
身体直接接触的衣服、被褥是否清洁、干燥、平整，失能老人的大小便有无及时清理，老人是否直接卧于橡胶单上，护理人员增强护理员主人翁责任感，充分发挥护理员在服务老人工作中的积极性和创造性，从来达到互相学习、互相帮助、加强护理知识的应用和提升。
这项工作的特殊性就要求在护理工作无时无刻都要做，而且要按护理技能规范去做。因此，护理培训时一定要掌握好基本知识，在常规工作中贯穿，把培训和日常护理紧密集合起来。不断加强理论知识和技能的应用，更好的服务与工作岗位上。
第一段：引言(200字)。
作为一名养老护理员培训师，我一直以来对于养老事业充满热爱和责任感。最近，我参加了一次关于养老护理员培训的研讨会，这次经历让我有了更多的心得体会。通过与其他培训师的交流、与养老护理员的互动，我深刻认识到培训师在养老护理员培训中的重要性，同时也意识到了自己在培训工作中的不足之处。本文将分享我在这次培训中所获得的体会和启示，以期为养老护理员培训工作提供一些改进和发展的思路。
第二段：培训师的角色与责任(200字)。
养老护理员培训师起着至关重要的作用，他们不仅仅是知识的传递者，更是培养学员能力和价值观的引导者。在培训过程中，培训师需要通过激发学员的学习兴趣，引导学员从经验中学习，提高他们的实践能力。此外，培训师还有责任传授养老护理员必备的专业知识和技能，如疾病治疗、心理护理、沟通技巧等等。这些知识和技能对于提高养老护理员的专业水平、提供更好的护理服务至关重要。
第三段：培训中的互动与分享(200字)。
养老护理员培训不应仅仅是一味地灌输知识，而应注重互动与分享。在培训中，我带领学员进行了一系列小组活动，如角色扮演、讨论和案例分析等等。这些活动可以帮助学员加深理解并应用所学知识。与此同时，学员也有机会将自己的经验和观点分享给其他学员，以促进彼此之间的学习和成长。通过互动与分享，培训效果得以最大化，学员的动力也得到了提升。
第四段：挑战与机遇(200字)。
养老护理员培训师面临的挑战是多方面的。首先，养老护理工作的特殊性和艰辛性可能会影响到培训师的教学效果和学员的学习积极性。其次，行业发展的快速变化和护理技术的不断更新也给培训师提出了更高的要求。然而，挑战之中也蕴藏着机遇。培训师可以通过与学员的互动，了解他们的需求和问题，进而调整和改进培训内容和方式。同时，培训师还可以积极参与相关行业组织和研讨会，与其他养老护理员培训师共同交流和学习，以跟上行业的发展步伐。
第五段：改进与发展的思路(200字)。
根据我的实践和经验，我认为养老护理员培训师应注重以下几个方面的改进和发展。首先，加强与学员的互动与沟通，了解他们的需求和问题，并根据实际情况调整培训内容和方式。其次，培训师应保持学习和更新的心态，不断提高自己的专业素养和教学水平，以应对行业发展的挑战。最后，重视行业交流和学习，参与相关研讨会和组织，与其他培训师共同分享经验和探讨最佳实践。
总结(200字)。
作为养老护理员培训师，我认识到自己在培训工作中的重要性和责任。通过与学员的互动和分享，我深刻体会到培训的价值和意义。与此同时，我也意识到了培训工作中的挑战和机遇。通过不断改进和学习，我相信我能够提高自己的培训水平，为养老护理事业贡献自己的力量。
在医院实习了一个月后，我感到有些力不从心，有些彷徨，因为自己所学跟临床上的差别太大了。以前自认为所学的知识已经够扎实了，但却在临床工作中处处碰壁，在我有点心灰意懒时，黄辉老师组织我们所有的护生在附三医院进行了为期两天的培训，对我而言真像是及时雨啊。培训时间虽然少了点。但老师们的讲课都很精辟，内容全是精华，我自然受益匪浅。
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卜老师讲了关于优质护理的话题，我们大家对此也是很关心。把病人当作亲人来照顾固然是护理的最高境界，可是施行起来却有很多困难。我看到科室的老师们每天跑来跑去，脚都踮不到地，已经够辛苦操劳的了。如果还要再照顾病人的日常生活起居，真的会精疲力竭。我觉得应该要借鉴奥瑞姆的自护理论，教会病人自己照顾自己的方法。这样，既有利于病人的康复，又有利于减轻护士的工作。
钟老师的沟通讲得很棒，可是像她这么能言善辩的护士毕竟是不多啊。说话艺术这个东西，我觉得多半是天生的。要想减少护患纠纷，我觉得要从根本上入手，做到公开透明，程序化。不过，沟通这个东西确实很重要，对于像我这样有些不爱说话的人来说，只要记得几点就可。1从病人的角度出发想问题，尊重病人。2真诚地关心病人。3嘴巴尽量甜一点。
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时光飞快，我现在已经坦然接受了自己角色的转变，希望在实习的一年中，我能真正充实自己，希望我的辛苦劳动能给病人带来健康，最后也希望我自己能平平安安，达成所愿。
护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的效劳取信于病人，缩短护患之间的间隔，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。
以后走上了工作岗位，一定把护士礼仪运用到工作当中，让礼仪成为护患和医护之间的良好桥梁。
有幸参加了中华礼仪培训网朱晴老师的.《护士效劳礼仪与标准》的文明礼仪的感想.感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为标准。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来表达的。良好的礼仪可以表达出护士的文化修养，审美情趣及知识修养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪效劳还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、安康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过朱晴老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理效劳对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反响。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于效劳对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的成效。患者入院时投以微笑，并亲切地做、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地答复以下问题、细致地讲解作息制度及本卷须知，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、安康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到抚慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。防止了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理效劳质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、安康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心安康将起到非医药所能及的效果。
6月5日至10日，我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训，心里非常激动，感谢医院领导给我这次学习的机会，对一个走上管理岗位不久的我来说，在这4天里，聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解，接受了一次比较全面、系统的学习。尽管这次培训时间短，但是专家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际，受益匪浅，让我开阔了视野，领略到了更高层次的护理管理方法，更新了护理理念。下面我谈一谈此次培训学习的感悟与体会：
成都的军区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现的护理差错事故，通过护理差错的案例分析，让我们触目惊心，这些案例都是我们在日常工作中时常发生，虽然都是我们经常做的，但也是最容易出现差错的。使我深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性，我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命，如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是多么的悲哀。因此，在护理管理中，尤其应注重细节管理，细节决定服务品质，细节融洽护患关系，细节规避护理风险，确保护理环节安全，细节规范制度落实，提高护理综合质量。作为科室的护理管理者，我有义务和护士长一道带领好护理团队，从最基础的打针、输液、发药做起，不能忽略任何微小的细节，从每一个细节管理抓起，同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考，让护士了解患者的需求，更好的为患者服务，确保护理质量安全。
开展“优质护理服务”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作，同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。四川大学华西医院李卡护士长在《优质护理服务提升护理品质》中，详细罗列了华西医院在实行优质护理工作中的一些好的经验，比如增设门禁系统、营造温馨环境等实行有陪无护、推行“三化一体”(精细化、多样化、品牌化)基础护理模式，让我切身感受到提高护理质量对优化和提升护理品质的重要性，从而改善医患关系，提高患者的满意度和社会的认可度。由于护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，因此，在推行优质护理服务工作中应该深化“以病人为中心”的服务理念，在护理工作中及时发现和总结不足，通过建立多个“品管圈”，发挥整个护理团体的集体智慧，提出针对性改进工作的措施和建议，从而有效提升护理品质。
防患护理因素而造成的医疗纠纷，已成为当前护理管理中的重要课题。《护理临床注意义务与纠纷防范》这堂课由华西医院精神科护士长申文武老师讲解，她通过对因护理工作产生的纠纷原因分析，预防和处理医疗纠纷的措施以及相关的法律知识的讲解，让我们对医疗纠纷有更深的认识。在医疗护理过程中，医疗、护理是不可分割的一个整体。因而，发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题，要预防护理工作中医疗纠纷的发生，护理人员必须严格履行岗位职责，加强法制意识和服务意识，做好各个环节的工作，提高服务质量，将护理纠纷杜绝在萌芽阶段。因此，加强临床护理的注意义务显得尤为重要，比如入院告知、患者知情权、保护患者隐私以及加强护患沟通、护理操作等基础性的临床护理的注意义务工作看似平常，却也是我们在护理工作中屡屡出现差错的环节，因这些常规的护理工作出现问题而引发医疗纠纷是得不偿失。在实际的护理工作中，因沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因，这需要护理管理人员要熟练、规范掌握各种临床护理注意义务的标准，才能正确指导护士，进行质量监控，实现临床护理注意义务相关工作的持续改进。
精细化管理实践》中告诉我们如何当好一名护士长和怎样进行病房精细化管理。在该课件的培训学习过程中，我充分意识到作为一名新提任的副护士长要不断提高自身综合素质，注重学习新知识，不断精炼自我，提升自我，从而提高作为管理者应具备的能力与知识，同时要不断提升自己作为护理管理人员的创新力，破除只满足于完成工作任务，不出差错事故就满足的守旧思想，要了解当前护理工作的新动态，学习借鉴其他科室、医院在护理管理中的一些好的经验做法，并善于观察和总结，使之用于本科室的护理工作实践。
特别是在日常的病房管理工作中，要积极协助护士长按护理部下发的各种流程进行管理，严格执行查对制度，要将四心(即耐心、细心、爱心、成心)及七声(既来有迎声、去有送声、接电话有问候声、合作有谢声、操作失败有歉声、操作前有解释声、问有答声)纳入护理工作的每一个环节，“习惯成自然“，让流程管理不断地优化与再造，当流程成为大家的习惯时，就形成了管理的规范与效益，发挥其在病房精细化管理中的重要作用。
四川省人民医院原护理部主任张安琴老师在讲解《护士职业安全防护与医院管理》时，让我感触颇深，护士由于工作的特殊性，面临着多种职业危害，其中艾滋病、乙肝、丙肝感染是生物性职业危害的主要种类。在日常工作中，护士在操作中稍不慎就被针头刺伤或安瓶划伤，很多护士都还没有养成任何操作都要戴手套、口罩的习惯。她们认为老戴手套、口罩工作不是很方便，自我防护意识淡漠。虽然护士发生职业锐器伤不可避免，我认为积极做好预防工作，通过一些防范措施，还是可以避免护士受到的更大伤害。只要平时养成严格按规范操作的好习惯，就会防患于未然。要让护士知晓本职业潜在的危险因素，同时护理部和科室可以制定切实可行的防范措施，做好“三勤”，勤督促、勤检查、勤总结。同时对新来的临床医护人员及时进行岗前培训，强化安全防护意识。管理上要加强督查力度，积极改善护士工作条件，合理配置人力，不能片面地为了节约科室成本，透支护士的健康。
通过这次外出学习使我接受了许多新的知识、新的管理理念，带给自己的感触很深、体会很多，同时也让我利用本次学到的知识来重新审视自己，找出工作中的差距。我相信，只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作，不断加强自身学习，努力提升自己的能力和素养，就一定能为医院的发展做出自己的贡献。
xx年x月x日，我有幸参加了xx县xx医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度，护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下：
通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。
作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。
通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。
而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信。
常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是x老主任的教导，句句让我铭记在心，医护人员不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。
短短x月的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的医护人员。
细节决定护理服务质量，细节可以融洽护患关系，细节可以加强护理安全，细节可以确保护理质量。以下本站小编为你带来护理。
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5月31日-6月2日，我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班，仅仅三天的学习，使我增长了知识、拓宽了眼界，感触颇深。
一、通过这次学习，我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解，使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然，明白了今天的我们处在一个多么好的年代--有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。旧的护理模式使我们比中国台湾、香港落后了二、三十年，护理工作的改革势在必行。新的护理模式——“优质护理”应运而生，这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。在新的护理模式下，护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者，我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了，护士之间没有高低之分，每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。
二、通过培训，我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。从中国台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发，回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精，不断去充实完善自我、发展自我。
三、通过此次学习，我们一定要学以致用，要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中，努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围，立足病人切身利益，为广大患者提供优质的、超期望值的服务。
三天的培训虽然短暂，但收获颇丰。我想“冰冻三尺，非一日之寒”，创优质护理势在必行，但也不能急于躁进，它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系，更重要的是通过“优质护理服务示范工程”活动，我们自身的专业价值得到体现，专业内涵得到深化与提升。
为贯彻落实卫生部护理事业发展纲要，提高我省护理管理人员的整体素质，在护理部的关心支持下，我于20xx年6月25日至7月9日参加了江西省护理学会主办的第一期护理管理班培训，这次培训班共有学员130余人，地点在江西教育学院，共有九江、赣州、新余、鹰潭、景德镇、萍乡6个地区的护理管理人员参加，学习期间每天的课程都安排的很满，我们每天早早的来到教室找个前排的位置，以便更好的听课。开课第一天省护理学会理事长毛美琪就培训班提出了具体要求。培训期间见到很多护理接专家为我们讲解了很多护理方面的新知识，其中有来自北京协和医院的护理副院长、护理部主任吴欣讲了《实施岗位管理，促进优质护理服务深入开展》，江西省卫生厅医政处处长龚小敏讲了《依法管理，确保诊疗活动的安全有效》，毛美琪理事长讲了《建立强化责任护士服务能力培训模式》，印象最深的是省中医院胡燕主任讲的《护理安全管理》，从她讲的课中我学到了在以后工作中要重视以下几点：
一、健全和落实护理安全管理的相关制度，加强护理安全管理的重点在于发现体制的缺陷和漏洞，健全和不断的完善。
规章制度。
明确职责加强监控。加强重点时间、重点人物、重点环节的管理督查及时发现隐患做出防患措施。
二、围绕质量抓落实护士长通过检查、督导、评价等方式确保各项规章制度落到实处。
三、严格护理文书书写，做到客观、真实、准确、及时、做所记录的，记录所做的。并做到与医生记录一致。
四、加强护理安全标识的使用和病区安全用药的管理。
五、讲究科学管理，做到细节管理，使护理质量持续改进。
六、安全教育防患于未然。
通过对科室护理人员进行护理安全、卫生法规的宣传教育，不断强化护理人员的安全意识，使其主动的遵守护理规章制度，在实施护理行为的过程中减少不必要的差错和纠纷。
护理管理通过培训班通过15天的系统理论学习，我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的边缘学科的理论知识;培养了科学思维的能力;提升了观察、分析的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力。合理弹性排班、分层次使用护士、培养护士积极性、创造性的等，都在老师们所讲的课程中。这次培训使我增长了见识，拓宽了眼界，为以后的工作奠定了良好的基础。通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养，较强的事业心和责任感，要不断的增强创新精神和创新意识，提高心理承受能力和情绪控制力，学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题。
6月5日，在护理部马奇岭的带领下，我们一行6人来到有着“北国春城”美誉的长春，参加了为期3天的护士长护理管理培训。应该说，这次培训使我受益匪浅，给我指明了今后工作的方向。很感谢护理部给我这样一次学习的机会，使我增长了见识，提高了能力，我也愿意将学习到的新知识与大家分享，并将其充实到科室的管理工作中，不断前进!
这3天，我们分别学习了“优质护理的内涵”、“护士长行政管理的角色与影响”、“护理岗位与绩效管理”、“护理质量持续改进”、“控制危机管理”、“更新理念多措并举，提升护患满意度”、“医院文化建设与护士职业发展”和“建立优质护理长效机制”等课程。
这次学习给我印象最深的是一个字：变。包括转变护理理念，转变质控方法，转变管理理念，转变工作方法，通过转变来确保护理质量持续改进，而不是搞大跃进，大突击，以使优质护理可以长期推进，最终提升护患满意度。经常可以听到有人说现在的病人真难伺候，这也不满意，那也不高兴。回过头我们想一想，很多年前我们能有肉吃就感觉很高兴，可如今，我们肉基本吃腻了，我们的需求都变了，病人对医疗服务的需求同样也发生了变化，而如果我们还惯用以前的护理水平和方法，自然不能满足病人的需求。世界在变，环境在变，社会、患者对我们的要求也在变，而现状是医院服务品质之水平与人民的期望有较大的落差!这必然会导致病人不满意的现状。那么我们的目标就是缩小这一差距!如何缩小呢?归根究底还是一个字：变!将传统护理转变为优质护理，转变护理理念，转变工作方法，由抱怨变为自觉行动，优质护理才真正有了落角点，优质护理才能长期有效推进下去。
给我最警醒的一个问题是：护士长角色定位问题。护士长的角色既有行政管理角色，亦有护理专业角色，两者并具，才是一个好的护理管理者。角色定位不准确，即使十分努力，其工作绩效与自我成就感也不高。大多数时候我重视了护理质量管理，护理服务管理等护理专业角色，却轻视了护士人力资源管理、人际沟通、财务管理、环境与材料管理、科室发展策略规划等行政管理角色，通过培训我知道了：只有两手齐抓，才能提升护士长自我效能管理。
给我最新的一个概念是：品管圈(qcc)。大多数单位都是由上层领导来发现问题，来督导基层改进，是一种由上而下的管理方式。而品管圈却是由下而上的一种全新的管理模式。它是由基层成立qcc小组，由小组成员来发现工作中存在的问题，小组成员探讨解决方案，由小组成员来实施具体解决措施，进入pdca循环。只有小组成员通过自已的努力仍然不能解决某一问题时才向上一级的领导部门汇报解决。无数个qcc小组主动解决问题，不断推进各项工作。我个人认为这种管理模式可以做为一种偿试，在每一个护理单元中成立qcc小组，来解决我们工作中的具体问题。
以上是我的点滴学习体会，希望与大家共勉。
4个意识（细节意识、服务意识、规则意识、系统意识）；2大原则（立足专业原则、科学量化原则）。
通过学习让我感受到精细化管理就是把“精、细、实、严”落实到管理工作中的每个环节，作为一名责任组长应该将这种意识落实到患者实处，认真学习专业知识，耐心细致的为患儿做好服务，真正去为患者解决问题。除此之外，还要带领好我们年轻的队伍，同时协助护士长做好科室管理工作。
化解冲突、激励部属、沟通部属。我不是领导，但我是一位护理专业的老同志、责任组长，我会把科室的每一位年轻人当成大家庭里的一员，关心她们、爱护她们、帮助她们。当遇到困难、委屈时我会心痛、开导她们，与她们沟通；在护理危、急、重患儿茫然失措的时候我会与大家一起面对困难、解决困难，努力做到忙而不乱、紧张而有序；在生活、学习中不知所措时我会用自己的阅历和经验关爱她们，和大家一起面对挫折、战胜困难。
我科在上半年开展了品管圈活动，当时还觉得不错较满意，但通过这次学习我深刻的认识到不足。品管圈可深可浅、可复杂可简单，其中有许多需要深思熟虑的地方。我科第2期品管圈活动已经开展了，我会把学到的知识运用到这次活动中，争取做得更好。
张教授叫我们每位学员填了一张表《樊式压力检测表》，我得了3分，张教授说：“3分以下的人生活在天堂里，当然是开玩笑了哦！”我工作了30多年怎会没有压力呢？是因为我学会了分解压力，变压力为动力。但是科室刚来的低年资护士感觉工作压力较大。分析了以下原因：
1、儿外专业病种多、家属要求高。
2、专业技能不娴熟，特别是小儿静脉穿刺。
3、刚入科专业知识缺乏。
4、不知怎样与患儿及家属沟通、交流。
在这个时候作为一名责任组长、大家庭的一位长辈我会与她们一起提升业务水平和专业技能，结合自己所管床位的病种加强专科理论学习，理论联系实际，不断提升自己的综合素质，加强自身内涵建设。
我是一个急性子，我时刻牢记：解决事情先处理情绪，情绪影响判断和行为，盛怒之下少说话、少做决定，世上让你不快乐的人只有你自己。
人生总会有很多个起点，从第一次学会站立到第一次开口说话，从第一次进入校园到第一次领到薪水。起点总是在我们的记忆中有意无意地回放。而今日，这个起点，是事业的开头，也是人生转折的降临。
作为土生土长的古镇人，能够成为古镇医院的一员，能为家乡的人民效劳，我觉得特别荣幸，特别感谢医院为我供应了实现自身价值，融入社会的时机。这次培训内容涵盖了医院进展史、行政治理制度、卫生法规、医疗护理治理规定、医保和院感治理、医德标准与行风建立、品牌效劳和医院文化建立、安全医疗和医患沟通技巧等等，这些不但增加了大家的使命感和责任感，更重要的是使我们了解到医院53年来走过的不平凡进展历程，熟悉到效劳精神对医院进展与壮大的重要性。
作为一名走上工作岗位的时间还不长的新职工，我们要努力学习，奋勉进取，刻苦钻研，尽快实现从学校到实际工作的角色转变，担当起自己的责任，乐观投身到医院的进展中来，成为对社会真正有用的建立者。
我们要兼具责任心、爱心和毅力，对医院对工作表现出责任心、对患者及同事满怀爱心以及面对困难、挑战时具有顽强的毅力。
我们要不断学习，在工作生活中把握扎实的技能，尽快积存起为患者解除病痛的超群的专业技能、紧跟国际前沿医学动态所必需的外语技能，以及与同事及四周人良好的沟通技能。
病人从踏入医院大门到离开，我们需要像对待亲人一样全方位效劳。用心，细心不是口号，只有切实为病人着想，才能使他们安心，放心。只有做到病人想要的，为病人安排好一切，这才是真正的效劳。
俗话说“没有法规，不成方圆”，制度化、标准化的治理是古镇医院立院的根底，对于我们来说，必需仔细学习医院的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。
我们要团结一心，真正融入古镇医院这个大家庭，以患者为中心，用爱心暖和病人，发扬团结，奉献，求实，争先的精神，在院领导的带着下，和全部职工一起为创立有品牌，有学术地位的古镇医院努力奋斗。
学无止境，这次培训虽然就要完毕了，但是，我们在新单位、新岗位的工作、学习才刚刚开头。我们在新的岗位上肯定会虚心求教，刻苦钻研技术，脚踏实地，在学习中工作，在工作中学习，在工作中提高，在提高中工作。在不断提高自身业务素养的`同时，更加注意提高自己的思想素养和道德修养。培训过后，再来回忆与思考，我认为它不仅仅是在给每一个新职工供应关于医院和工作的相关信息，也在给我们传递着一种态度——古镇医院对新职员的负责与关爱的态度，一种期望——个人进展并集体进展的期望，一种保证——敬重信任人才并全力以赴支持的保证，一种要求——勇于竞争并能团结协作共同进展的要求。在这5天的时间里，我承受了思想上，工作上，情感上等多方面的培训和教育，谨记“仁爱、敬业、奉献、创新”的院训，坚持“一切为了患者、一切便利患者、一切效劳患者、一切让患者满足”的效劳宗旨。现在我再问我自己：你预备好了吗？答复是毫不迟疑的，我预备好了！