超市劳模心得体会（优质15篇）

在日常的工作学习中，我们都应该有所思考和总结，尤其是对于一段时间的经历和体验。以下是一些成功经验的心得体会范文，希望能对大家有所帮助。

超市心得体会

这个暑假，我在大型超市找了个做短工的机会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。

企业的目的是什么？专家云云，各执一词。但作为一个小企业，目的是有一个：获取利润，生存下去。

基于这一目的，企业要做得，在经营上就必须做到：节俭开支，增加收入，提高水果的周转速度。

节俭开支就是降低成本，可以在用人、产品质量控制等方面想办法。规划员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况，然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的，只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可根据产品供应流程设置，具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节，如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短，如何在保质期内完成销售就需要事前做合理规划，结合具体的销售组合策略确定进多少货，摆在什么样的摊位上，在什么情况下可以打折促销等。

光节俭开支还不行，更需要增加收入，实现利润。在这方面可以采取的措施有：建立客户忠诚，合理设置摊位，提供优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定，大部分都为较近的小区居民，从长期看，建立良的客户关系非常重要。摊位设置是一门艺术，对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。的购物环境和服务，可以提高客户的购物欲，增加销售。

上述两点结合一下，可称为：开源节流。而外，还需要提高产品的周转速度，利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。

超市劳模分享心得体会

超市劳模是指在工作中表现优秀，成绩突出的员工。他们不仅有出色的业绩表现，更注重与客户的沟通和服务能力。本文将从劳模工作素质、服务态度、沟通技巧、团队精神和个人成长等方面，介绍超市劳模分享心得体会。

首先，劳模工作素质是超市劳模的基础。他们对商品了如指掌，了解各种品牌、规格和特点，并能够快速准确地帮助顾客解答问题。同时，他们还具备良好的时间管理能力和高效的工作习惯。他们懂得如何合理安排工作，确保每天完成任务，不拖延时间，不浪费资源。此外，劳模还具备较高的学习能力，能够及时掌握新商品知识和销售技巧，为顾客提供最专业的建议和推荐。

其次，劳模在服务态度方面表现出色。他们热情大方，亲切友好，能够真正关心顾客的需求和感受。无论顾客提出任何问题或需求，他们总是耐心细致地解答，不厌其烦地提供帮助。同时，他们也注重细节，主动提供一些额外的服务，如搬运重物、整理货架等，为顾客创造更好的购物体验。这种积极向上的服务态度，不仅能够使顾客满意，还能够增加超市的口碑和竞争力。

此外，沟通技巧也是超市劳模不可忽视的一部分。他们懂得如何与各类顾客进行有效的沟通，了解顾客的需求和购买动机，并根据不同情况给予相应的建议和推荐。此外，劳模还注重语言的表达能力，善于用简单明了的语言解释复杂的问题，使顾客易于理解。通过良好的沟通，超市劳模能够建立与顾客之间的信任和情感联系，提升服务质量和销售业绩。

劳模在工作中展现出的团队精神也不可忽视。他们与同事之间的合作默契，互相支持和帮助。在超市快节奏的工作环境下，劳模能够胜任各种工作任务，并时刻保持团队的和谐和稳定。他们愿意分享自己的工作经验和销售技巧，给予同事指导和帮助。在劳动模范的带动下，整个超市员工的工作效率和团队凝聚力将大大提高。

最后，超市劳模的成长也是本文要强调的一点。通过工作的锻炼和学习，劳模能够不断提升自己的专业能力和素质。他们善于总结工作经验，反思工作中出现的问题和不足，并积极改进。在自我提升的基础上，劳模还注重发展自己的职业规划和个人发展，不断追求进步和突破。劳模的自我成长不仅有利于个人职业发展，也为超市提供优秀的员工储备，实现公司的可持续发展。

总之，超市劳模在工作中展现出的出色表现和优秀素质，为我们树立了一个学习的榜样。他们的服务态度、沟通技巧、团队精神和个人成长，值得我们学习和借鉴。通过不断提升自己的工作素质和服务能力，我们也可以成为超市劳模的一员，为顾客提供更好的购物体验，为超市的发展做出更大的贡献。

超市心得体会

一、 排面丰满度，整洁度都要比我们现在的水平高出很多，尤其是每个时间段去看排面都是丰满的，整洁的。特别是生鲜的排面能做到实时都丰满无烂货确实是要付出很多努力的。每个排面都有专人去整理。而且整个卖场我几乎找不到暂缺货的价格牌，如此的大卖场能做到这一点我真是佩服。

二、 卫生是门店的环境基础，胖东来在这方面做出了行业的标杆，不只是商品卫生做的出色，设备卫生，道具卫生都特别的出色，就连洗手间的卫生我们都找不到可以挑理的地方，但我观察到有垃圾调到地面时，总有人不到一分钟就把垃圾清理干净。说明整个企业已经把卫生标准看成了自己赖以生存的竞争优势了。把这个观念真真切切的落实到了触手可及的每一个角落，这是我们需要追赶和努力的地方。

三、 员工面貌主要体现在员工的精神面貌和工作态度上，据我观察胖东来的员工几乎没有在工作时间闲聊的，即使有聊天，也是一边整理各自排面，一边闲聊几句，不过这个时间不会超过一分钟。整个卖场的员工都在有条不紊的按照自己的工作内容和性质完成自己的本职工作。如何调动员工的工作积极性这是我们需要认真思考和学习的。

五、 区域管理这个管理手段胖东来做的比我们更出色，无论是管理的手段方法，工具还是管理的理念都比我们跟深入，比如每个人的卫生区分配，每个认得货架管理区分配等以及分配后如何操作，如何运行，如何追踪，如何检查，还有以什么方式去实施。这都是他们走在了我们的前面。我们只是意识到了要用这种管理手段，也有相关的大体政策，但是具体的更细致的可行性方法，方案我我们差的太多，急需补救。

通过对以上几点的思考，我认为作为门店应该采取的追赶策略有一下几点

二、卫生是门店一切的基础，这一点一定要灌输给门店的所有的人，这是我们得以生存的最后一道线和发展的基础。同时，我们现在正在推行门店的卫生区域责任制和日清洁制度，通过这些方法的实施从制度上和思想上重视起来。

三、员工的精神面貌的的改观，起点是让员工门店都满负荷的运转起来，按照员工的时段管理，通过细分员工每个时间段工作，让员工实时都有工作可做。然后就是利用奖罚政策督促和激励相结合的调动员工积极性，同时要宣传以店为家的思想，让员工以家人的角度去想店面该如何发展，个人该如何去做。

4、如何提高为顾客着想的觉悟，首先是做好各自岗位的本职顾客服务工作，不允许出现基础服务的错误，采取零容忍的态度。其次根据店内的情况适当开展服务延伸和服务外延工作。

5、认真总结工作内容，制定适合本店的区域管理办法，和时段管理方法的政策，流程，办法，表格等（本月内完成并实施）。把我们的区域管理从观念性，理念性等空泛的概念，落实到门店实实在在的管理中去。让我们能充分的用区域管理这个工具，提升殿堂的形象和管理水平。

超市心得体会

超市劳模分享心得体会

第一段：引言（约200字）。

每一个超市都有它的劳模，那些在超市工作中表现出色、荣获殊荣的员工。他们无论是在服务客户、销售技巧还是团队合作方面都表现出了出众的能力。超市劳模们以自身的成功经验为他人指引了方向，成为其他员工的楷模。本文将探讨超市劳模分享心得的体会。

第二段：劳模的成功经验（约300字）。

超市劳模们在工作中取得成绩的背后离不开几个关键因素。首先，他们具备出色的产品知识和销售技巧。他们熟知超市所售商品的特点和用处，并能够提供准确的建议和推荐。其次，劳模们与客户之间建立了良好的互动关系，通过有效的沟通和倾听，他们能够满足客户的需求并提供个性化的服务。此外，劳模们还注重员工之间的团队合作，能够与同事们紧密协作，共同完成工作目标。最后，劳模们对工作充满热情和耐心，他们积极主动地解决问题和应对挑战，不断追求卓越。

第三段：分享心得带来的益处（约300字）。

劳模们通过分享自己的成功经验给其他员工带来了诸多益处。首先，这种分享促进了知识的传承和积累。劳模们通过分享自己在工作中积累的技巧和方法，帮助其他员工更好地应对各类情境。其次，分享能够激发员工的工作热情和积极性。当其他员工听到劳模们的成功故事和经验时，他们会受到启发和鼓舞，进而激发出自己的工作激情。此外，分享也有助于加强员工之间的交流和合作，促进团队的凝聚力和效能。通过分享，员工们能够更好地了解彼此，建立起互信和合作的关系。

第四段：如何分享心得（约200字）。

超市劳模们分享心得的方式多种多样。一种常见的方式是给员工开展培训课程，讲解他们的成功经验和技巧。这样的培训课程可以帮助其他员工更深入地了解超市工作的要领，并学习到劳模们的经验。另外一种方式是通过内部网站或员工平台分享文章或故事，让更多的员工能够从中受益。还有一种方式是组织员工分享会，让劳模们直接向其他员工讲述自己的心得体会。

第五段：总结（约200字）。

超市劳模们的分享心得给整个超市带来了积极的影响。通过分享，劳模们传承了知识和经验，激发了员工的工作热情和积极性，促进了员工之间的交流和合作。超市劳模们的努力不仅为超市带来了商业上的成功，还成为其他员工的榜样和指导。因此，超市劳模们的分享心得是整个超市运作的重要一环。

接超市心得体会

随着出行方式的多样化，越来越多的人选择在超市购物。而在超市购物不仅能让购物体验更加便捷，同时也需要注意一些接超市的技巧。在接超市的过程中，我收获了很多体会和感悟。接下来，我将阐述我的“接超市心得体会”。

第二段：严格掌控购物清单。

沉香超市，是一个提供生活必需品和杂货的超市。在接超市的过程中，我发现掌控购物清单至关重要。如果你没有一个清单，那么你很有可能会买到不必要的物品，增加购物支出。同时清单也能帮助我们记住应该购买的物品，让我们的购物更为有序。

第三段：优先选购必需品。

在接超市的过程中，我们需要优先购买必需品，例如洗发水、牙膏等日用品。这些物品我们需要用的比较频繁，所以购物时应该优先考虑这些必需品。如果先购买非必需品，可能导致最后我们发现自己的购物清单还有许多必需品尚未购买，而且购买了过多的非必需品，浪费了金钱，购物后会后悔。

第四段：对比价格，选择合适店家。

作为消费者，我们需要更多的考虑自身的经济实力。在选择超市时，我们不需要选择价格最贵或者最便宜的超市，在保证品质的前提下，我们可以比较价格，选择适合自己的超市。在同样的商品质量下，价格相对便宜且离家比较近的超市则更适合我们购买。而另一方面，如果只关注价格而不关注质量，那么我们很可能会购买到不良的商品，这不仅会浪费金钱，而且还会对我们的身体健康造成危害。

第五段：总结。

购物是一项需要技巧的活动，在接超市的过程中，我们要做到严格掌控购物清单，优先选购必需品，对比价格，选择合适的店家。这些接超市的技巧能够帮助我们在购物时少浪费钱，同时也能让我们的生活更有秩序。因此，接超市不仅是一项简单的购物行为，而更是一种生活态度。

超市心得体会

首先很高兴有机会作为管理培训生进入xx培训，在这个的家庭里我了解了超市运营基本常识，认识了很多的朋友。一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。

第一天很荣幸地听了店长主持的周会议，90分钟的会议全是数据、表格展示却我我莫大的震感。超市工作不是简单地各部门把东西卖出去，还有系统的内部管理工作包括制定销售目标、制定、控制商品存货、定价、处理顾客投诉、消除内部损耗、员工工作时间合理调配等等。战略管理、商品管理、卖场管理、行政管理任何一个环节都有大量的工作。这次会议是超市工作的缩影，是全面认识超市工作难得的机会，让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白，不消极怠工，学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。

我被分在了纺织部培训，这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客提供服务。虽然一周的时间不长，但是在王经理和部门同事的帮助下我掌握了纺织部的相关工作，包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。也在卖场了解纺织部门的各种产品，熟识产品或产品包装上应有的标识，以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品知识。帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗，特别是保暖内衣这种季节性促销产品。通过几天的卖场培训，我个人认为超市营运管理工作虽然简单但需要我们认真对待，注重细节。价格管理商品采购、订货、验收、销售各个过程都要监督和控制。百佳订货和销售是分开的，实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码，每天定期进行价格检查，及时打印价签更改变价商品的价格，保证每项商品不可有两个不同价格标签。卖场商品也需要认真分析商品特点，再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标，一般抵挡次排在最外面，吸引顾客，努力防止商品损坏和失窃。每天认真检查商品，快销售完且存货不足是商品要安排摆放其他商品；畅销商品收货后应尽快列出；允许退货的滞销商品应尽快退货；定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同；价签与商品是否一致还原顾客错放商品；褪色、破损或遗失的价签要及时更换。

将至超市营业额也猛增，在王经理的正确领导及纺织部全体员工的团结合作下我们及时对商品排列进行调整、美化，对顾客进行贴心服务，促进销售，我们部门的营业额同比去年显著增长。但是我想如果能够适当的改善袜子、内裤、内衣整体位置布局，将会更方便顾客的购买。首先男士内裤、袜子夹在男士保暖内衣盒女士保暖内衣之间，女士保暖内衣的客流量明显减少；其次大多都是家庭妇女来购买内裤男士、女士内裤分开，不方便；最后女士内裤独占一个大牌面，商品没有丰实感且太高顾客不易拿取。最后就是有很多顾客询问收银台、出口等等，可以适当在通道设置一点路标。

回顾这一周的工作，自己整体上因为参加营运时间较短，少，操作不够自如。超市运营管理要学的东西多而细，只有自己积极主动才能真正有所收获胜任自己的工作。刚刚的我们应该比别人更加努力，一方面在公司学习超市管理如商品的成列、盘点、价格检查等具体环节，把理论知识消化贯通在运用到实际工作中。另一方面通过了解最新市场信息，查阅超市营运的相关的专业资料，使自己的全局思路更加清晰，全面提高自己的业务水平和管理水平，为公司发展奉献自身全部的能量。是更好的为超市来带利益。

最后特别感谢部门王经理、孙主管的悉心指导以及纺织部其他同事、促销人员的帮助。

超市员心得体会

在这个竞争激烈的社会中，大型超市作为一种新兴的购物方式，迅速占据了消费者的市场份额。作为一名超市员工，我充分体验了这个行业的发展变化。刚刚进入大型超市时，感到身心俱疲，但时光在超市的熙熙攘攘中悄然溜走，我也从中收获了不少体会。

第二段：执着与耐心，是工作的关键。

超市员是一个充满挑战的职位，因为超市的工作强度非常大。早晨五点半，我要从家中出发，以最快的速度来到超市，进行商品陈列和整理。即使赶得很早，有时候也会看到一些早早来到超市的消费者。而在最繁忙的上午时段，各种活动以及销售促销活动接踵而至，这时候我们更需要发挥自己高效率、耐心的一面，为顾客提供最好的服务。尽管工作压力很大，但执着和耐心是我始终坚守的信念。

第三段：与人为善，以和谐为重。

超市是一个互动性很强的场所，为了营造和谐的工作氛围，我始终努力与同事建立互信和友好的关系。当有新同事加入时，我会主动帮助他们熟悉工作环境，共同面对工作上的困难。在与消费者的互动中，我也尽量做到笑容相待、耐心解答顾客的问题，从而增加他们的购物体验。通过这些努力，工作中的关系更加和谐，我们形成了一个积极团结的团队。

第四段：提升服务品质，增加顾客满意度。

超市的竞争激烈，只有提供优质的服务，才能吸引更多的顾客。为此，我不断努力提升自己的服务品质。例如，通过学习商品知识，我能够更好地帮助顾客进行选购。同时，我也关注产品质量和物流管理，确保顾客购买到新鲜、优质的商品。为了提高顾客的满意度，我还会主动收集顾客意见，不断改善我们的服务。这些努力都不仅是为了提高超市的竞争力，更是为了更好地满足顾客的需求。

第五段：超市员工的成长与收获。

在超市工作的这段时间里，我不仅深刻理解了团队合作的重要性，也积累了很多实践经验。通过与顾客和同事的交流，我的沟通能力和人际关系得到了极大的提高。同时，工作中的压力也锻炼了我的应变能力和抗压能力。最重要的是，我体会到了一种价值：通过自己的努力，为他人提供帮助和服务，不仅能够取得成就感，也能够为社会做出贡献。

总结：

作为一名超市员工，我在工作中遇到了很多困难和挑战，但通过不断努力和积极拓展自己的能力，我也收获了很多成长和满足。在这个行业中，我们肩负着为顾客提供普通但重要的服务的责任，因此要时刻保持执着、耐心和服务意识。无论是与同事还是与顾客的互动，和谐与友好始终是关键。通过提升自己的服务品质，我们可以满足顾客的需求，为超市带来更多竞争力。虽然工作中的压力不容小觑，但正是这些挑战让我们不断成长，并在服务中找到了成就感。

超市劳模心得体会

随着经济的发展和人们消费观念的改变，超市已经成为人们购物的重要场所。作为超市中一群默默奉献的劳动者，超市劳模始终以高度责任感和敬业精神投身于超市的日常运营。在他们的工作中，他们不仅展现了高超的业务能力，更是体现出了团队合作、勇于担当的精神风貌。下面，我将通过讲述一个超市劳模的故事，分享他的心得体会。

故事的主人公是张涛，一位在超市里工作已有十年经验的员工。每天，他用微笑迎接每一位顾客，尽量满足顾客的需求。在处理顾客问题的时候，他总是耐心细致，为顾客解答各种疑问。同时，他还注重维持良好的超市秩序，确保商品的陈列整齐有序。十年如一日的辛勤付出，使张涛积累了丰富的产品知识，掌握了心理学的一些技巧，从而为顾客提供更好的购物体验。

首先，超市劳模具备高超的业务能力。他们对超市商品的了解深入透彻，能够快速找到顾客所需要的产品。张涛的事例很好地诠释了这一点。十年的工作经验使他成为商品橱窗，无论是生鲜食品还是各类日用品，几乎都能找到他了解的每个角落。这种专业知识的掌握不仅提高了超市工作的效率，也减少了顾客的等待和找寻所需商品的时间。

其次，超市劳模注重团队合作，勇于担当。超市的运作需要多个环节协同合作，互相支持，任何一个环节的失误都可能影响到整个超市的正常运作。超市劳模充分认识到这一点，他们会积极与其他部门的员工沟通合作，共同解决问题。比如，当收银台排队过长时，张涛会主动协助其他收银员处理顾客结账，减少等待时间。他还善于学习他人的长处，在工作中互相学习、借鉴，形成良好的工作氛围。

另外，超市劳模具备优秀的服务态度。他们深知超市的形象形成关乎到超市的发展和声誉。因此，他们会始终保持好的形象，严格约束自己的行为举止。他们热情主动地为顾客提供帮助，关注顾客的需求，并主动解决问题。他们用真诚的微笑和友好的语言与顾客交流，使顾客感受到超出期望的服务，不断塑造超市良好的口碑。

最后，超市劳模始终保持敬业精神。无论是雨天、大雪纷飞还是酷暑难耐，他们始终坚守岗位，做好本职工作。他们理解超市对员工的要求，每天准时到岗，不迟到不早退。他们始终保持高度的责任感，在工作中全力以赴，尽职尽责。

通过这个故事，我们能够体会到超市劳模的不易与努力，他们用实际行动诠释了敬业精神和团队合作的重要性。在超市这个特殊的工作环境中，他们以自己的实际行动影响着身边的人们，展现了优秀员工的风采。我们应该向他们学习，积极投身到自己的工作中，用努力和责任感创造更美好的明天。无论是超市员工还是顾客，我们都应该珍惜超市劳模的付出，共同营造一个和谐、美好的购物环境。

超市心得体会

假社会实践，却让我收获良多!!

x月x日上午我到人力资源部报名，x月x日上午我到人力资源部领取了工卡，其次天我们全部的实习生承受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和效劳看法问题，因为我们都知道xx超市是特别注意效劳的。至此我正式起先了我一个月的工作生涯。

虽然以前经验过类似的销售，有些工作经历，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚起先时发生的调岗事务，更让我对自己失去信念。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的承受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的视察、学习，并且踊跃向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准，并抓住时机询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多学问。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

在服装部每天都要清理许很多多的货物，都须要细致的清理，否那么就会有失误，清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的纷繁芜杂的，而数字和价格的确特别能够熬炼我的实力的'。当然耐性、细心是不行或缺的条件。来说，上午是悠闲的(体力上)。下午就不同了，下午的繁忙驶想象的!这里的工作到了晚上九点就完毕了。

和晚饭一起吃。这种状态始终持续到大年二十九。每次完毕一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒安适服的休息回味的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相比照较悠闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月，但却让我过得无比的充溢。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的一个月，让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很欢乐!艰辛的路是漫长的但快乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会味道的。天我学会的还真不少呢，比方说与客商的换位思索、耐性、细心、和诚意。换位思索，懂得怎么样才能使客户满足，想客户之所想、忧客户之忧。当然沟通必不行少的经历，这贸易太了。你不会与人沟通那生意自然是做不了的，沟通这门艺术我可是好要好好学习!的。似乎可以望见的成长呢，从心底里开心为开心呢!

在工作中，我也犯了很多错。比方算错帐、说错话、拿错货。我坚信我的最大努力错可以改掉并且的。在将来的学习中坚信我能够学到更多的学问，努力的理论学问面和动手实力。让二者有机的起来，熬炼的实力，坚信我会优秀并且对社会和有的人!

一个月的时间一晃而逝。转瞬间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开，因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急迫渴望着离开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

假期实践不仅使我体验了生活，更使我学会了生活，理解了。

超市心得体会

我于xx年下半年加入科技创新部，加入的动机是对科技制作的热爱和兴趣，暑假实践的心得体会。暑假开始之前，我就听说我部计划在本次假期间进行一些科技制作活动。我毅然放弃了暑假安逸的生活，选择在实验室度过一个有意义的假期。

我部在本次假期间完成了两件科技作品。一是站立式船;二是迷你赛车。为了能够深入地参加设计制作工作，在假期开始时，我学习使用了三维设计软件。刚开始学习时，我甚至不知道有什么样的三维软件，更不知道有什么志愿教程可以利用。有一天，我的一位同学说他在参加一个制图大赛，学校请了老师教授他们学习三维设计软件solidworks.我于是有了想法，要求他带我去见领队老师，我要请求老师让我一块学。事情很顺利，老师欣然同意了。现在回想起来，我才觉得自己当时做了一个多有意义的决定.如果我当时由于困难而犹豫了一下，那我将付出多大的努力才能取得这样的收获。由此，我也感受到无论你是否有机会参加制作，只要你在这里，就会有收获，这种收获大于你在课堂中的收获。

当最终所有人的问题都有了一个暂时的结论时，我们迫不及待地进入了制作阶段。制作时首先我们得去找材料，材料是一切的基矗什么样的材料会导致什么样的方案，材料的变动也会带来巨大的整体变动。我们走遍了洛阳的大大小小的金材市场和建材市场，询问了材料的性能、尺寸、价格等。东奔西跑对人的锻炼也不容小视，他可以让你零距离接触社会，接触到市场经济，到来前所未有的真实感受，或好或坏，但却都是一笔财富。

当正式进入加工阶段时，并不想我们想象中的那样简单，原来没有想过的问题又出现了，原来解决的问题又出现了新情况。制作的过程因为各种问题的出现时停时续，但还是在困难中不断前进的。我们首先加工的是滑轨和滑块，因为它们是这里面精度要求最高的部件，加工的成败直接关系到船的未来命运。我们采用了铝合金材料，为了实现较为完美的固定，我们大量采用铆接技术，这对于不要求拆卸的固定来说优势非常突出，它的安装便捷迅速，实现的固定美观牢固。随后加工的侧浮体同样采用了新的工艺。

超市心得体会

对于即将进入社会的大学生来说，兼职和社会实践应该是必不可少的课程。一方面可以赚取一定的生活费，提高自立能力;更重要的是可以获得宝贵的社会时间经验。目前，找也最合适的兼职有两个：一家教，二做临时促销员。相对于家教而言，做促销员更能锻炼人的能力，其接触的人多，同时很好的考验了应变能力和反映能力。在各种促销员中，我认为数码电视类的促销更具有挑战性，也可以更好的展示个人的能力。

其实当我们真正的`争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧!2学会忍受。作为85后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。

作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。

在这个漫长的暑假中，我接受我院学生会的倡议，积极参加学校内外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。

暑假社会实践活动带给我们的是欣喜，是得到成果的喜悦。在实践活动中，我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。

一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流。真正地走出课堂，使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉，使国家繁荣富强的途径，提高国民素质的实践活动。

另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流交往的能力，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还这样的话，以后很有可能在社会上没有立足之地，现在的社会不仅要有知识，还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识，远远不够，从现在开始，就要培养自己的能力。

虽然这次活动时间很短，但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的活动，更让我们明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。

超市心得体会

我是一个在农村长大的孩子，家里虽然没有很优越的生活条件，可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。虽然家境不是太好，可爸爸妈妈宁愿自己受苦，也不愿意让我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，还要受人家的气。因此，一直没有同意我留在外面打工。经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。

其实假期打工的目的很简单，赚钱也只是一个借口，真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验，丰富大学生活。

暑期的中午，烈日当头，酷热难当，可这一切都不能动摇我要打工的决心！我找到了高中时的好友，一块开始了我们的打工之旅。

刚开始时，我对自己的期望值很高，没有月薪两千就不干。可是经过艰难的寻找，很多的地方的招聘都是有工作经验者优先，有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你们先回去等消息，如果有需要的话，我们会通知你的。”就这样我们被别人忽悠了好多次，经历了多次面试的失败。最后，我认真总结了自己失败的原因。主要有两个方面：一个是自己眼高手低，自身素质并没有达到一定的水平；另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。吸取了前面多次的教训，在接下来的面试中，由于我谦虚谨慎的表现，终于被一家超市的经理看中，选去那家很大的超市做服务员。

在我还没有正式到超市上班之前，就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单，但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。

当然，平静的工作中也会有一段小插曲。记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。很不幸，，被值班的经理看到了。结果，他把我们叫到办公室训了一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便找个地方就谈东论西的。

在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员，更多的还有下边的体会。

一、不能破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个超市也有它自己相应的规定。超市对我们的规定就是：早9：00到晚9：00的上班时间，不能串岗，不能和同事随便聊天，不能抽烟，不能玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。服务员对顾客的态度一定要亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了，才能开心的购物。在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对产品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。也许是因为我比较爱问问题，同事和领班都对我刮目相看，竖起大拇指夸我爱学习。

二、做事积极。在超市做理货员，还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结账的日子，很多的供货商都在这几天送货、结账。有时候，一连几家供货商都送货过来，每到这时候都很忙。很多货物卸下来就放在收货处，仅有几个人在收货处是忙不过来的，他们既要验货又要把货运到货架上去。这就给我提供了一个很好的表现自己的机会。每到这时我都很积极的跑过去帮忙，先忙着把各类货物分开，再忙着把各类货物送到相应的货架附近。如果是一般的货物也就罢了，碰上饮料、酒水、牛奶、食用油一类的货物就麻烦了。一箱子的这种货物都是很重的，来回搬上几趟就把人累坏了，对于我这样的很少干那么累的活的人就是更累啦。记得有一次搬完货物，晚上睡觉的时候手、肩膀、腰都疼的要命。幸好晚上的睡眠把我全身的疲劳都带走了，要不然，我还真难以想象第二天我会以什么样的状态面对工作呢。就是这样的忙碌和主动让大家很高兴的接受了我这个第一次工作的新手。在同事眼中，我是一只勤劳的小蜜蜂，在上级眼中，我是一个积极向上的好同志。

分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！

通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

超市心得体会

首先我刚进超市，带我的老师给我讲解收银和理货中的知识。因为收银要接触到钱，有时可能会不小心收到假币，所以老师也特意给我讲解如何识别真假币，如何进行点钞。老师教给了我好几种识别，有的是我平常听过的，也有的是平常我很少注意的。看到以前我没注意到的，我特兴奋感觉像是发现了新大陆似的。

简单的培训结束后我迎来了我真正培训的第一个工作日开始一天新奇的体验。首先让我跟着一位做得比较久的收银员后面学习。在收银这个方面我也学到了很多的知识。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，刚开始我以为很容易，后来才发现其实不是，而且往往由于这项工作做得不好，使顾客扫兴而归。在这段时间里，我也弄明白了装袋作业的控制程序：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的.商品放置在袋中的上方。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。在装袋的过程中，我也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖，因为口香糖体积小，我一不留神就没装进去，后来还是同事提醒，才没出错。

要是真的没装进去，那顾客回去后，不就要责怪我们服务没做好了啊。当然有时我也会碰到难缠的顾客，你帮他这么装，他非要这么装。没办法，他是顾客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地说：不好意思，我帮你重装。收银员在提供结账服务时不仅要快捷，而且必须准确。对于扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错误。此外还学了很多其他的知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行培训的时候，我曾以为收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。

通过这次培训让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程，学习，生活，工作无一例外。因此，我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确的基础上，充分相信自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。另外，还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识，强化自身的竞争意识，自觉的正视社会显示，转变观念，作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择也中取得趁工，仅仅敢于竞争还不够，还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质，势力和良好的状态。

每个大学生结束大学生活，离别学校，踏上社会之前，都将面临一个重要的心理准备，就是要转变角色，抛开浪漫，抛开幻想，认识自己所处的真实地位和‘严酷’的社会现实，实事求是的面对就业这样一个现实。这次培训对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的会成为我今后成功的重要基石。

超市心得体会

时间飞速，我来到超市已经超过了一年，xx年将尽，回望我在这的一年工作，我有付出也有收获，在付出和收获中成长，这个大家庭中大家相互学习，快乐地工作。

工作上，首先我早已对工作的职责、流程熟悉，对卖场的规定和要求熟记在心，平时在工作中经常遇到重要事件的时候，我谨记自己的职责和工作范围，该汇报领导就应该及时向领导汇报；在遇到紧急事件的时候，要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理；在遇到顾客的不理解的时候，自己应该有耐心、沉住气，因为我们的职责之一是为顾客服务，我们的形象也代表着超市的形象，我应该以大局为重，不能因自而不顾大局。

工作中，虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落，但我觉得上班是件快乐的事，因为，在工作的时候，我和同事们都能相互帮助，相互理解，工作的气氛轻松而让人感到开心；工作上，有时候，我因为自己的粗心或是处理不当，领导总能及时帮助我把事情解决，还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是最好的，时常，领导还传授我一些为人处事的做人道理；下班后，和同事们一起相互交谈，一起相互倾诉自己的`生活琐事，一起在超市购物，一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法；工作之外，同事们都很关心照顾我，为我的将来或者决定提些善意的建议；生活中，我和促销员相处融洽，她们总能经常告诉我一些商品的促销消息，提醒和教我如何选择选择自己需要的商品，让我慢慢成为一个小小的生活购物达人，让我喜欢上了购物。

回望xx年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏，鼓励自己要吸取教训及谨记教导，收藏领导和同事们对我的关心和照顾，再将它们化作自己的工作动力和服务爱心，以促使自己在接下来的xx年里更加认真努力地工作，注意不足，改进自我。