通过总结自己的心得体会，我们可以更好地了解自己的成长过程和改进自己的不足之处。以下是一些来自不同领域的心得体会案例，希望可以给大家提供一些有益的参考。
小组活动是攀登英语的主要活动方式，而拥有一名合格的小组长是活动是否成功的关键。我们班分为十二个小组，有十二个小组长，我在中对小组长的培养是从以下几个方面进行的：
结合自己上数学课时学生的表现，我把那些责任心强、大胆泼辣的学生作为第一人选，然后加上小组推选共约二十多人，从中老师挑选了十二人，我和他们进行了交流，对他们进行了表扬，要求他们在课堂上大声说、积极做、大胆管，给他们打足气，在提高自己英语水平的同时带领全组同学共同进步，让他们满怀信心的接受挑战。
小组长干得好不好，不是老师说了算，我也建立了一套评价小组长的办法。每周对每个小组长进行一次评价，从小组长的英语水平、组织能力、帮助同学、小组表现四个方面来进行，每个方面分为优秀、良好、一般三个等级，每个等级分别得三颗星、二颗星、一颗星，由小组成员决定他们的组长能得几颗星。而小组长的评价又跟全组同学的表现结合起来。得了班级周冠军的小组，在小组长的小组表现上加一颗星，月冠军的小组则给组长加两颗星。如果有的小组在课堂上活动特别不积极，违反活动规则，将给小组长扣除一颗星。
通过采取这样的评价，每个小组长不甘落后，非常关注自己得了几颗星，谁得的多，对每个小组成员在课堂上的.表现时刻牵挂着，小组长在“组荣我荣、我荣组荣”的思想激励下，更加全身心地投入队小组的管理。
3。定期交流，实行组长轮换制。
一年级小学生年龄小，上课自主能力差，而小组长的管理经验、组织能力也较差，因此很多小组长会遇到这样那样的困难。针对这种情况，我还经常召开组长会，定期交流，一般每两周举行一次。组长会一个内容是表扬做得好的组长，给他的工作给予肯定。另一个内容是让组长们提出自己在前段时间遇到的困难，比如有的同学上课爱做小动作，有的组员不服管等，我先让做得好的组长给他们介绍自己的做法，然后我也适时给他们支个招。组长会还会选出小组内其他表现好的同学，让他们也进入小组长的备用名单。如果哪个组长干的较差，就先给他一次机会，然后再确定从备用组长中进行轮换，由此给小组长一点压力，让他们更负责任。
最近读完了管理学大师彼得.德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书，觉得觉得是一本非常不错的书，所以想在这里把我学到的一些简单的东西记录下来，也算是这段时间看书的一个总结。
作为管理学的鼻祖，他的这本书自然也是分量很重。中文版的序，就是海尔集团张瑞敏所做，他在序里也是说这是一本对他和海尔集团非常有用的书。我本身不是搞管理的，之所以看这本书，是应为前公司一个搞培训的同事强烈推荐给我的，在他看来，这是一本对自我管理也非常帮助的书，现在我更加赞同这个观点，对我来说，这本书其实更关注我们怎么管理自己，因为卓有成效的管理者都是自我管理方面的专家，而这也是彼得大师所强调的观点之一。
彼得先生认为，卓有成效是可以学习得到的，并不是某些人天生的专利，只要我们按照某些原则去处理事情就可以了，对于一个组织中的管理者来说，卓有成效是必须追求的目标，而在我看来，对于个人生活方面，这些原则也同样适用。
首先，彼得大师告诉我们，卓有成效是可以学到的，任何人只要通过练习，就可以获得在胜任某项工作的能力，而管理也是一项工作，所以也是通过练习可以掌握的。而要做到卓有成效，那么应该养成五个好的习惯：1.掌握自己的时间；2.重视对外界的贡献；3.善于利用所有长处；4.集中精力于少数重要的领域；5.做有效的决策。对于第五个习惯，我倒现在还不是很理解，但是对于前面的的四个，我觉得感触还是很深刻的。所以下面主要从个人管理的角度来阐述一些我自己的理解。
一..掌握自己的时间
要掌握自己的时间，首先就应该知道自己的时间用在了什么地方，最好的办法就是连续几个星期记录每天自己的时间使用情况，特别要注意的就是不要事后凭记忆来记录，因为很多时候我们自认为在某些工作上所花的时间和实际上是有很大差距的，这一点我是比较有感触的。很多时候，总会觉得自己在某件重要的时间上花了很多的时间和精力，最终却没有得到应有的结果。彼得告诉我们，实际上很多时候我们自己感觉是不准确的，因为我们觉得重要的事情，自己会觉得已经花费了很多时间，而事实上却不是这样。而通过实时的时间记录，可以让我看出自己到底把时间花到哪里去了。通过这样的记录，我们就可以开始分析自己的时间使用情况了：
1. 找出哪些事根本不必要做，这些事做了也完全是浪费时间。对于这类事情，只要审视一下，是不是对组织有益、对他人有贡献、对自己有利，如果一条都沾不上，那自然就是在做浪费时间的事情了。2.找出哪些事情由别人来做而又不影响效果。也就是“授权”，很多事情并不需要我们亲自去做，也许交给合适的人会做的更好。我们总倾向于觉得自己的能力比别人强，或是觉得自己是多么重要的人物，认为许多事情非要躬亲不可，实际上专业的人士会做的更好。3.找出哪些在浪费别人的时间的事情。这一点主要是针对管理，管理者通常会举行很多会议，叫上一些不相干的人来参加，或者是对自己不精通的专业提出自己的看法和意见，这样就是大大的浪费了别人的时间。
知道了时间的使用情况并对其进行分析后，我们就可以开始合理安排时间了。安排时间很重要的一点就是统一安排可以自由支配的时间，只有集中一个比较大块的时间，我们才可能更高效的去处理一件事情，没有了中途的打断和不同事情的切换，个人的精力才能够更集中。这一点我在程序开发上时很有体会的，当在写程序中被人打断，下次再接上来的时候，一是要花费很多时间回忆写到什么状况了，再就是很有可能思路一下就断了。
“一切卓有成效的管理者都懂得，对时间的控制和管理不能一劳永逸。他们要持续不断的做时间记录，定期对这些记录进行分析，还必须根据自己可以支配的时间多少，给一些重要的活动定下必须完成的期限”。
二. 我能贡献什么
重视贡献是有效性的关键，提出“我能做出什么贡献”的问题，是为了挖掘工作中尚未发掘的潜力。不同的职务需要不同的贡献，只有将职务的方向和贡献的方向结合起来，才能做到卓有成效。正确的人际关系也强调贡献，建立在此基础上的人际关系，管理者即使在面对严峻的人事决策，也不会受到人际关系的影响。个人能否发展，很大程度上看你是否重视贡献，如果我们自问“我能对组织贡献什么？”就是在说“我需要怎样的自我发展，我应该学习什么知识和技能，我应该将我的那些优点用在工作上？我应该为自己设定怎样的标准？”当我们认为自己应该有怎么样的成就，就会有怎样的成长。
三. 利用所有长处
这一点主要也是对管理者来说的，主要是在说管理者应该怎样用人。而对于我来说，重要的一点就是应该学会发挥上司的长处“我的上司究竟能做什么？他曾有过生么样的成就？要发挥他的长处，他还需要知道什么？他需要我完成什么？”。而在管理者方面，就需要考虑更多了：1. 不要将职位设置为天才才能胜任的工作——让平凡人都能做出不平凡的事的组织才是最好的组织。这一点我是非常认同的，好的公司会提供一个非常好的能够发挥个人特长的平台，这一点就是我年初找工作的一个标准之一吧。2.职位的要求要严格，而涵盖的范围要广泛，这样才能使人在情况有所变化的时候能够适应新的需求。3. 在用人时，优先考虑某人能做什么，而不是某职位的要求是什么。让个人发挥自己的特长往往会超出管理者对某个职位的期望。4.在用人之所长的时候，必须能够容忍人之所短。“仆人眼中无英雄”，与英雄接近的人，总能发现英雄的缺点。但仆人所看到的缺点，却并不能影响其是英雄的事实。
四. 要事优先
卓有成效的秘诀就是善于集中精力，总是把最重要的事情最先做（first things firs）,且一次只做一件事情（do one thing at a time）这和高效能人士的七个习惯中的要事第一是这个概念完全是一个意思。可见不管在何种情况下，只有做到要事第一，才可能有所成就。要事第一的难点就在于如何决定那些事情是“要事”。大师给了我们几条准则“重将来而不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向而不要盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便”
这些就是我在看这本书的时候的一些摘录和个人的一些想法。好的书看一遍是远远不够的，只有反复的琢磨，才能获取更多更深刻的理解。所以，在将来的某个时候，肯定还会再来看看这本书的，那个时候应该会有更多的理解 了。
如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的.管理者呢？显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨：
基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化政治理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”
1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。
6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。
7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、 遵纪守法，严于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。
4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。
5、 顾全大局，维护团结形象，建立和-谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。
管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：
1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。
2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。
4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。”
基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢？
2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。
基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：
第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、 让上司知道你每天都有干什么。
这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、 征询他的意见获得支持。
有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
做为一名旺旺公司的一名员工，希望能与公司共过退，我是个喜欢文学的人，在业余时间我常常投入于书本当中去，偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔，在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下，我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。
这是个非常大的问题，有些人天生就不能做管理者，什么事情让他一管，没有问题也变得有问题了。在此，这类人不多谈。
我们的企业大致上有三类：一是资源型[集成型]，二是技术型，三是人力型。第三种是我分的，前两种是张维迎分的，一看他就是的理论家，没有实战经验。虽然，他的资源型好像包括了人力资源型，但是，这完全是两码事，是不能混为一谈的；事实上资源型分为物质资源为主和人力资源为主两个大类，他们的境况可能完全不能用一类管理模型来阐明。在这点上我和亚洲企业教练之父杨思卓有类似的共识，毕竟他也在企业中实战过。但是我也感谢张维迎，因为我也是借了他的肩膀一用。
最难管理的是人力资源为主的公司，比如，大到——大型建设工程公司，小到——服务人员输出……，根本是没有任何物质资源的公司，你按物质资源为主的管理模型一套，准失败：我敢同张维迎仁兄打赌！
相对于中高管理者而言，这样的文章只能在大的方向上有个指引，强调心态。比如：我自己，在任何时候都是在为我自己工作一样，这就是心态。我也能很好地站在对方的角度想问题。而管理者做不好的原因基本上是自己的综合能力问题，也就是协调能力不足，所以你要做好管理工作，你的知识面、经验、阅历等、一定要宽，这些只要你平时注意了，不久之后就能习惯之，结果就是轻松之。你的“综合外延”大于你领导的团队越多，你的管理越轻松。
如果，你是所谓的管理者代表，而没有管理者能力，或者你有些管理能力，你同样也轻松不了。
也就是说，还是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的领导，结果是：我让他多轻松就多轻松，让他难管理就难的不行，原因是我的协调能力大于他的程度根本不可以比拟的。
前厅部管理人员应当有能力应付各种情况，处理各种问题。他以前作为行李员、前台接待员、收银员、预订员等的经历为他提供了良好的培训基础，使其能够更好地理解员工、使用前厅设备、掌握客房情况、理解预算的制约、发现现场销售机会等。这些基本的经验，加上他在校期间学到的理论知识，为其管理技能奠定了坚实的基础。
一、学会“时间管理”
管理人员每天都有很多事情要做，而时间是有限的。很多管理人员总是感觉时间不够用，有干不完的工作，处理不完的事情，从早忙到晚，还是觉得有很多该做的事没做，工作缺乏效率。这是不会管理时间的表现，缺乏时间管理的意识和艺术。
前厅部事务繁杂，管理人员要对每天要做的事情按照重要性和紧急程度进行梳理和排序，并对有限的时间进行适当的分配，这样才能争取工作的主动性，提高工作效率。
第一优先：先处理紧急而且重要的事情。
第二优先：不急，但很重要的事情。
第三优先：紧急，但不重要的事情。
第四优先：不急，又不重要的事情。
附：
管理时间的诀窍
一天，讲师把一个空罐子放在桌上，接着他从桌子下面拿出一些鹅卵石，这些石头正好可以放到罐子里去。讲师把鹅卵石放到罐子之后，问道:"你们看，这罐子装满了吗?"
"是!"学生们一起回答。
"是吗?"讲师笑着说。他接着从桌子底下掏出一些碎石子，他把碎石子倒进罐子，摇了摇，又加进去一些，他问学生:"你们看，这罐子现在装满了吗?"
这一次学生回答得不敢太确定了:"可能没满。"
"很好!"讲师说完，又掏出一袋沙子。他倒进去后，又问学生:"现在你们说，这个罐子现在装满了吗?"
"没有。"这次学生们学乖了，他们很自信地回答。
"好极了!"讲师又拿出一大瓶水，他把水倒进罐子。
做完这些事，讲师严肃地问他的学生:"从刚才这些事情里，你们知道了什么重要道理?"
有个学生回答:"我们的工作无论多么紧张，日程排得多满，要是压缩一下，还能做更多的事。这件事是在阐述时间管理。"
讲师听了他的回答，点头微笑道:"答案是对的，但我要告诉你们的重要观念并不是这个。"讲师说着，稍微停顿了一下，他的目光扫视着全班同学。他说:"我想告诉你们的重要观念是，如果你刚开始不把鹅卵石放到罐子里，以后也许永远没有机会再把它放进去了。"
二、做好客情预测
三、管理技巧
对员工进行管理的艺术，不仅在于你掌握了多少管理学知识，还在于你有多少管理经验。管理专家们研究了人力资源管理的复杂性。管理学教科书会详细解释管理学的基本概念和原理。这里，我们介绍几个会帮助你形成自己独特的管理风格的概念。请注意，你决不是在模仿他人的管理风格！
形成自己的管理风格的第一步是看一看自己在酒店管理团队中的位置。作为前厅部经理，你被赋予一定的管理职责，同时，也被授予相应的管理权限。这些就是你参与管理、个人发展和在管理队伍中受到限制的领域。尽管这是对管理队伍一个简单化的总的看法，但它确实会帮助你理清思路。此时，你还需要反思一下你在该酒店中的职业发展目标。比如，向酒店总经理的目标迈进。你会明白酒店的哪些部门和岗位会给你表现才华、获取经验的机会。一旦你明确了你的“竞技场”和发展目标，你就可以决定如何带领部下努力工作，使酒店取得经营成功。
1. 技术启蒙
1977年的5月我进了宿迁无线电厂。今天已极少有人知道这家厂, 但当时这家厂还是有些名气的，因为当时设计新产品技术队伍中有在文-革中遭解散的南京无线电工业学校的校长，教导主任，系主任，各科教师。其中有中国的第一代电化学专家叶厚禺，第一代无人驾驶康拜因(拖拉机)的无线电控制设计者赵骥，第一代雷达设计师赵柏林，第一代无线电专家洪瑞楫，第一代飞机机械师龚维蒸，还有靠“自学成才”的60年代即是华电工程师的张世昌。这些人才，多是因政治运动，先被排挤到学校再被下放到宿迁。当时工厂设计的晶体管图示仪和集成电路测试仪以及微波测试仪器产品畅销全国。
张世昌老师家居图书馆，他太太是50年代的北大图书馆系毕业生。当时是县城图书馆馆员，星期天我去借书时，常看他一家都在图书馆院中读书，他看的杂志，书籍面非常广，比如象《化石》，《乐器制作》。我从小就养成了阅读的习惯，但限于文学类，进工厂后，因工作需要也常借技术书看。受他的影响，我开始读《地理知识》《航空知识》《科学画报》《化石》《考古》《摘译》等五花八门的杂志。
2.三年寒窗
大学的三个要素：名教授，图书馆，实验室。实际上电大仅具备了第一个。当时授课的大多是清华，北大老师。电大也成就一批名师，象教basic语言的谭浩强，教英文的郑培蒂被媒体评为全国最多学生的老师，他们走到哪里，都被优先照顾，因为到处都有他们的学生。电大是全国统一教材，统一上课，通过电视同步传到各地。由于还没有线电视，用无线接收。电视差转台常出故障，刮风下雨，天线摇摆，转播效果更差，屏幕上往往是雪花飘飘。一节课耽误了，就无法弥补，全靠自学。电大采取的是宽进严出，考试是全国统一试卷，考试地点是相对集中。我们是在地区市的淮阴。完全没有普通大学老师学生面对面的种种便利。
我的毕业设计是“rl－2微波漏能结构设计”那也是我们工厂实际研究设计的一个新产品。用来探测微波设备的微波泻漏能量。微波设备包括雷达，电视发射台等，超过30mw/cm3的微波对人体是有害的。在毕业设计答辩上，我从探测原理讲起，结合挂图介绍了主要器件传感器，又介绍了为将传感器上获得的讯号能在表头上显示出来，需放大电路和转换电路，这就是电路设计工程师的工作。另一方面，为了让电路板能放在合适的位置，也为了电路不受干扰，又为了传感器要有合适的形状便于手握，又因为是移动中使用的产品，特别要考虑防振设计，而这些就是电子产品的结构设计。我还重点介绍了产品中需要的一种材料：它即要能够被制成异型。又要能耐高温不变形，还要对微波无反射。为找到这种材料（氮化硼）所做的研究过程。我的报告受到了内行和外行的好评。
我之所以要比较详细的说这件事，是象这样真正的原创性的研究和设计是非常锻炼人的，也非常有挑战性，在我后来的20年研发工作这样的项目不多。事实上在很多it公司的研发部门也是如此，我见到的一家国内大公司的名校毕业生，津津有味的在做整机级测试，没人告诉他们，这不能算是研发。我的一个感觉是这些年来国内很多it大公司研发做的越来越浅，远不如80~90年代的企业。所以，整体上我们工业技术可能与发达国家比现在离得更远。当然有些公司除外象华为，中兴等。
3.十年磨一剑
龚维蒸老师看我想真学技术，就对我说，要想学透一行，要花十年工夫。先用3年时间，将这一行需要的基础理论知识掌握；再用3年时间将这一行的书，文章全部找来读，了解这门技术的来龙去脉和当前的发展状况；再用3年时间选择其中薄弱分支进行研究，这样你就可以有所成就。
塑料因为可以设计成复杂零件，这特别考验一个人的三维空间想象能力。业界一直有两类设计师，一类是先设计个大概轮廓，再做一个手板，根据手板，再完善细节设计。另一类是完全想好细节，并用图纸完整表达，再去做手板，这种做法，改动会很小。但非常考验设计者的功力。我是一直坚持后者的做法。同理，做一个整机结构设计，首先要划装配图，没有精细的装配图就匆匆划零件图也注定会反复甚至翻船。
4. 男怕入错行
92年有个同事要到深圳去闯天下，我们做的音响这一行，在深圳薪水高很多。因为他是做电路设计的，我是做结构的，所以希望我和他一起去，这样就可以搭档做产品。我对他说，你还没做好准备，技术上你还要积累，而且这个行业现在我也不看好。结果是他去了，我没去。一年后的年底，他神采飞扬的'回来，请大家吃饭。说他月薪6千块。而我们那时月薪才1千块，结果是有一批人跟出去做音响。而我是准备转行了，再过2年后我也到了深圳，只是做了it业。后来那些同事碰面，都说公司经营状况不好，薪水几年没加。而我的薪水确实是年年在加。
这一次的人生转折，是一次正确的选择。我的大部分同事还在国企里面耗着，有时看到他们面带菜色，就知道他们的处境。成功的转折来自于对社会，行业，自身的了解和极积的准备，来自于忧患意识，这样才能抓住时机。
5. 化蛹为蝶
我认为中国的it企业之所以没有成功的掌握深层次技术与其r&d的组成人员来源有关，他们差不多都是学计算机的新大学生。很多公司靠这批没有工厂制程的新人做板级研发时，遭遇了失败而在研发路上缩了回去。当时有大批的成熟电子工程师，他们没有及时的向计算机行业转移，是国家的损失也是他们个人的损失。因为实际上除了软件工程师，其它象硬件，测试，结构，品质工程师，他们都需要长期的经验积累。如果有一批人转了过来，再加上新大学生计算机知识的优势，至少中国的pc的板级研发有的跟台湾一拼。今天说这些，确实是过时，但在it目前又一轮的技术变革面前会有借鉴之处。
6. 激-情岁月
那时候it公司头上有许多光环，在it公司工作是时尚，先进，高薪，有前途的象征，公司又是军方和省市政府投资的公司，总裁又极富鼓动力。公司在高速扩充中，尤其是销售人员，很多毕业一年的大学生，就做了负责一个省的销售公司经理。大家都热血沸腾，希望能成就一番事业。别说我们，就是国家科技部朱丽兰到南京时，开始不愿意到公司来参观，在市领导的劝说下，才答应来10分钟，来了也不愿坐，想看一下新品陈列室就走，结果总裁才介绍了5分钟，就把她吸引得坐了下来，一直听了40多分钟。
研发中心相对独立实际上是一个有普遍意义的举措，因为不论是薪资待遇，工作模式，管理模式和研发人员特质都与公司其它部门人员不同，我看到有的公司在将窗户封闭的房子里做研发，大好新鲜空气被隔在窗外，进出要过安捡门。看到这些，更感到要好好交流各自经验和感受。
为了确保成功，也为了满足大家跃跃欲试的心情，我们成立3个主板设计组，设计同一块主板，我们根据能获得的技术支持资源，决定做via mvp4 chipset 支持100外频主板。同时，我们还安排了10/100mhz自适应lan card和56k modem card的设计以及10/100mhz自适应16port hub的设计，我们采用的主芯片都是芯片厂商刚刚推出的有市场竞争力的产品。
在研发中心副总的位上我自然比别人要多研究新产品的管理方法，而不是陷入技术细节之中。我制定了一系列的研发流程，包括一些子研发流程，例如，pcb layout流程，测试流程；也建立了非常open的技术研讨会制度；对每个产品都定了schedule，每周update一次，因为新手比较多，我特别注意了过程管理，在每一个研发阶段都会举行技术评审会。
7. 走入海尔
在一个社会大变革的时代，有时不是你不想稳定，是企业做着做着就不行了，你不得不做新的选择。1998年国家规定军队不准经商，在军队彻资，集团人事变更，经营管理等各方面的影响下，公司从全国性的大公司收缩成地方性的小公司，研发中心难以为续，宣布解散。我面临新的选择。这时国内有很多家电企业想进入it业。经过几年的it产品研发，我对it产品有了一定的技术和市场感觉。我给tcl李东生，海尔张瑞敏，康佳陈伟荣，新科秦志尚，创惟黄宏生分别写了mail 和fax。海尔回复最快，结果是在深圳成立了深圳海尔信息科技有限公司，我们重新招聘了员工，这实际上是一个design house 有25人。 海尔集团总裁杨绵绵兼总经理，我为常务副总经理，我在同创的同事杨宏春为副总经理。
这两个产品研发时有两种意见，一种意见是先做最简功能推上市，然后再进一步做成系列产品，即一次规划，分次实现；一种意见是，一次规划，一次到位，能够一鸣惊人。我的想法是前一种。杨宏春和集团的计算机公司技术主管的想法是后一种，鉴于计算机公司实际上是我们的客户，也考虑海尔付得起这个学费，我同意按他们的想法做。结果由于技术上要解决的问题太多，产品上市一再推迟。
海尔有个“8号会”，即每月的8号，集团的经理级以上的干部会，大家天南海北的集中到青岛，地点在总部的海尔大学的阶梯形教室，开会时用多个投影仪，每人坐位上有麦克风。一般会上有三个内容，第一部分是各生产公司，销售公司的营业额排名，有准备好的报表，时间10几分钟；第二部分是重点，是案例讨论，案例有专人准备。用录象，录音客观反映这一个月发生在某个生产，技术，销售环节的一件事。然后讨论这件事的全过程，哪个环节做的对，哪个环节做的不对，对在那里，错在那里，怎样改善，这个案例重点放在管理层面，避开技术细节，以让大家均可参与。讨论由张瑞敏自己主持，这个时候，特别能体现张瑞敏的视角独到之处，体现他的逻辑能力，洞察力和把坏事变为好事的能力。
8. 学历 能力 绩效
这里我抄一个小故事:
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学历代表过去，只有学习力才能代表将来
这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？想着, 想着, 博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大学毕业生能过的水面，我博士生不能过。只听到 “噗咚” 的一声，博士生栽到了水里面去啦。
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9. 人脉关系
工作中建立起来的人脉关系因该说是自然形成的，互相间觉得比较投缘，就多了一些来往，各自工作中碰到技术问题，也可以交流一下。因为工作了20年，走过几家公司，各种知识背景的人都认识一些。每一次的工作变更，我都会把工作交代的清清楚楚，好聚好散，也使我有比较多的人脉关系，这给后来的工作带来很多方便。也有些人并没共过事，仅一面之交，但也为今后留下了某种机缘。
10. 台资企业
上个世纪末，大型台资it企业纷纷投资长三角地区，特别是在苏州地区。台湾主板厂abit公司也又一次布局大陆。他们找到了我，希望我去帮abit筹建和管理abit大陆研发中心，这缘于前几年在技术业务来往中建立的人脉关系和相互的了解。我想有几件事给他们留了印象：有一次是他们供给我公司的产品有品质问题，我一层层追踪得不到结果的时候，打了很多电话，得到了他们研发处长的家庭电话，打过去，终于联系上了，得到了明确的答案。那天是中秋节。我不是不知道公事一般不打家庭电话，但是做事突破常规，才能做成别人做不成的事。还有一次是一个项目的论证会，当报告者在报效益评估数据卡壳时，我报出一连串数据，帮助解了围。另外是他们看到我们的团队人员工作时的活力和我们的工程师与他们的工程师有冲突时我的客观处理态度。
大型台资it企业在台湾都是股市上市公司，他们一般都已经过了资本的原始积累阶段，经营上比较平稳，不是那么急功近利，特别是在遵守政府法规，对员工的薪资福利方面是“明码标价”很规范的，包括对新来的员工和流失的员工，做的够人性化。不象在大陆，即使有些名气的一些公司做的也很不规范。
11.建立规则
我们很难说有些行为准则一定是对的，事实上行为准则是根据公司的状况的一种选择和正确的运用。是公司利益和员工利益的一种平衡。我始终认为，没有最好的管理只有最合适的管理，在a公司行之有效的管理方法不一定在b公司有效，因为背景条件不同。
比如采用“团队合作”或“个人英雄”的做法。面对一个技术难题，在基本上都是新手的team中，我们一定会多用“团队合作”，先大家讨论分析再debug的做法，依靠大家的智能来解决问题。而对一个成熟工程师，我们多会用“个人英雄”的做法，因为可能对他来说，你还没讨论完，他已经搞定了，在这一阶段靠的是个人的力量。而后续，我们还是“团队合作”的思路，会要求他写出debug的思路和方法，以做技术传承。有的工程师不愿意写出来，这就是我们的否决项。不愿意做技术传承的工程师，不能在这个中心工作，这就是我们的一个“天条”。
12.管理方法
管理有4个境界，最高境界是“无为而治”用现在的语言就是建立“学习型组织”，到达这个境界的团队已经高度成熟，会自我调节以适应外部的变化达成目标。 第2境界是用电子和网络的手段，制定一系列流程，规则，方法让员工在既定的轨道里运行，使得团队不会出大问题。第3境界是仅有粗糙的，不俱备可执行细节的规章制度，执行起来需要个人比较大的弹性发挥才能做事或经常需要请示上司才能做事。第4境界是仅有的一些规章制度也被束之高阁，老板发号施令，公司员工基本上看老板脸色行事。这种公司中阶层人员善于揣摩上司的心态，适时调整数据，弹性解释事实；基层员工大多心存“你说你的我做我的” 弹性作业。
管理靠流程，规则，方法这是管理的科学性一面，但管理还要面对人，而人的思想是千变万化的，要选择一种他能接受的方式去沟通，这就需要管理艺术。一个团队需要的这种管理艺术越少越好,如果每一个人都能直面事实，不要考虑“面子”，个人利益，为什么还要艺术呢？所以“直面事实”是我们的终极追求。
管理靠方法，才能少出错误，我们的软件工程师有时一天update几次程序，可往往最后的一次更改，不是在上一次的程序上，错改到上上次的程序上，这是缺少版本号的管理。借助一些规范化的表格，比如设计文件list，debug分析纪录list，试生产check list，测试项目list，测试表格等也会保证所做工作不被遗漏。
13. 技术传承
当没有其它激励时，几乎任何一个人都是，当他总是在向别人分享他的知识，而得不到别人的知识反馈，慢慢地他会停止这个行为 。所以技术传承要做的好，就要保证技术双向传播，技术共享，各取所需，共同提高。
* 为什么要买这本书？
* 有几种方法可买到此书？（应该有10 种以上方法，你能想到几种呢？）
* 各种方法需要的时间为多少？
* 各种方法钱的花费为多少？
* 对各种方法，先用哪种，后用哪种？
* 哪种方法综合效果最好？
* 当买不到书时，有何变通方法？
这是一件工作中的小事，但良好的习惯靠平时养成。做任何事，当你能够理性地去进行分析，往往就成功了一半，相反，则埋下了失败的因子。有时，即使是成功了，也是一种运气而已。再举例。
14. 怎样留人
a) 生理需求包括食物温暖住所；
b) 安全需求稳定的环境工作人身安全；
c) 社会需求亲情友情爱情；
d) 尊重需求自我意识增强需要别人的尊重；
e) 自我需求要求自我实现有独立的精神和人格对事物有深刻的认识力。
自我需求就是一种最好的激励。怎样使得大家有工作激-情，我的体会是首先要从招聘开始。多年的经验表明。如果一个人做他喜欢做的事，可以省掉很多管理上的要求。他的进步也会很快。我的副手李兴中就是，从中学开始就喜欢电子和计算机有很多知识和动手能力是在工作前就具备了。上班在做设计，下了班休息一下，大部分时间还是在研究计算机技术，工作的内容就是他的爱好。所以选择“做我所爱，爱我所做”的人是最合适的。可是，在目前的社会条件下，大多数人还是为了生存，或者说是为了生存的好一点，才来做it。象本人就是，完全就是为了家庭和孩子能够有一个良好的生活水准。虽然也很勤奋的工作，但我的感觉和李兴中是不一样的，我是靠对一种家庭和职业的责任在支撑。
15. 两岸的工程师
目前中国处于社会变革的时期，整个社会显得浮躁。大陆的青年工程师已极少有人愿意“十年磨一剑”。往往做了一年项目助手，第二年就想做主要角色，第三年就要做leader。而且一旦达不到个人目标就频繁跳槽，致使成不了真正的技术精深的专家。而台湾的青年工程师即便是一个普通的测试职位也往往愿意一做十年不改行，成为专家级的工程师。
16. 吃亏是福
马上就要升同修班了，这一年在班委承担的是小组长的工作，这一年做下来感觉自己很受益。下面我将从四个方面来给大家来给大家分享一下我这半年多以来做小组长的心得和感受。
一、组长的职责：
组长是修学班委，其主要职责是组织好小组共修和推动小组成员做好自修，协助其他班委组织推动本小组完成共修及相应的工作。刚做组长的时候我会觉得小组长不太重要，但通过这段时间做下来，我深刻体会到组长的重要性。无论是修学还是做事，自修是基础，如果没有良好的自修，班级共修也很难受益，如果没有受益，很可能会心生退转。同时小组共修可以帮助我们更加完整、准确、透彻的理解法义。所以组织好小组共修和自修非常关键。
二、如何推动小组成员做好自修：
班委是旗帜，是发动机。在修学方面，班委应该起到积极带头的作用，每周法义保证3遍以上，定课定时定量，按时完成，积极参与书院的义工活动，以自己的身体力行带动大家。同时，做班委也是督促自己修学，提升和利益自己的一个好机会。
作为修学班委，也要关心师兄们的工作和生活情况，因为如果有师兄因为生活中的问题，带有很大的负面情绪的话是很难安住修学的，所以当有师兄出现负面情绪时，应善巧的对其进行沟通疏导，为师兄创造更好的因缘投入修学。沟通的时候可先随喜师兄的优点，对其遇到的问题表示理解，然后再去讲道理，否则一开始就讲道理的话容易引起师兄的反感。
还有就是要经常督促师兄们进行自修，比如可以询问一下师兄的自修情况，也可以在固定时间与师兄一起连线朗读法义等等。
三、如何组织好小组共修。
1、定时开始小组共修，控制时间，尽量让每一位师兄所有题都有分享。如果有师兄分享的内容与法义无关，可善巧的将其打断，然后拉回到本期法义的内容，比如随喜、鼓掌等方式。
2、充分利用辅助教材，针对辅助教材提出的问题，按顺序逐题分享。
3、地点尽量选择固定、安静的地方。如果有师兄地点或工作原因确实不方便，可以考虑将共修点点转移到这位师兄方便的地方。我们小组曾经有一位师兄因为工作原因，很少参加小组共修，后来征求了小组成员的同意后，我们将共修地点改到该师兄的公司，对她的修学带动很大，环境也很不错。
四、案例分享。
下面，我结合自身的经历，来分享一下关于如何推动小组共修的案例。
曾经有一段时间，我们小组共修问题比较多，有师兄老是小组共修参加不了，经常小组共修现场就只有两个人，这使我陷入了思考，怎么样才能帮助到其他师兄?怎么样才能调动起小组共修的氛围?这时候我想起了一位师兄跟我讲过的话，她说她特别感恩他们组长，在她状态最不好的时候，他们组长经常一个人到她单位附近帮她补课。我很受启发。后来，小组共修当天如果有师兄没能参加，我就在第二天再补加一场小组共修，尽量保证每一位师兄都有机会现场参加小组共修。这样坚持了几次之后我发现，小组共修的出勤率好转了，其实最受益的还是我自己，因为两场小组共修跟下来，会使我对本期法义的内容有更深入的了解。
我们小组还有一位师兄之前一直不参加小组和班级共修，我就想关爱一下这位师兄的生活和修学情况，但自己也没有什么善巧的方法也不知道该怎么关爱，每次也只是发发微信，打打电话问问最近的情况，接受到的也基本上是一些抱怨的信息，抱怨工作如何忙，抱怨老板多么不好。我觉得这样的关爱方式可能根本起不到作用，甚至有可能还会激发师兄的负面情绪。经过与辅导员的交流，辅导员建议我可以陪她读一读法义，辅导员师兄坚定的说：“只要法义她有在读，她的福报就会有增长。”于是，我按照辅导员的建议，每周抽一个早晨我们一人一段一起朗读本期法义，我发现在我跟她一起朗读法义的这个过程，也是督促我自修的过程。效果也是非常的神奇，在我们坚持一起朗读了几个星期之后，这位师兄惊奇的出现在小组和班级共修的现场了，并且表示愿意积极补课。我们当时学习的内容是走近佛陀，认识佛法。当我们学到复习课时，我便心生懈怠了，心想，这复习课就是复习一整本书啊，我跟她朗读一整本书也读不完呀，算了吧，这周就不跟师兄朗读了吧。小组共修一到现场，这位师兄跟我说的话是：“师兄这周怎么没有找我朗读啊?我们明天继续朗读吧!”当时我的内心有一种无以言表的喜悦，有一种反被这位师兄加持了的感觉。想起师父说的那句话：一个人可以走得快，一群人可以走的远。确实是这样啊，我们谁也不敢保证谁的状态一直是好的，当有师兄状态低落的时候我们尽力去帮扶，不要让师兄掉队，这样当自己的状态不好的时候才会有师兄来帮扶自己。我想，这就是班委义工成长中自利与利他的关系吧。
我的分享完毕，感恩师兄们给我这么一次分享的机会。
在接手高三年级教育教学工作的半年多以来，在校领导的领导和关怀下，学校各处室的支持和帮助下，全体高三师生牢固树立目标意识和质量意识，突出重点，讲求效益，协同作战，不懈追求，已使本届高三年级学生的思想、行为都有了较大的转变，为即将到来的一模考试和最终的高考做好了铺垫。
回顾半年的高三工作，我们更加深切地体会到了目标意识团队意识是高三教育教学的根本。不求招招新，但求招招实，围绕“人、课、题”，我们主要做了以下工作：
一、充分挖掘人的潜力，形成教与学的合力。
1、弘扬敬业精神，激发高三教师的干劲。本届高三教师的年龄结构偏于年轻、教学经验参差不齐，针对以上特点，我们认为，虽然有劣势，但更有许多积极的因素，能否干出成绩，关键在于敬业的精神。于是，我们把工作的着力点放在了教师敬业精神的培养上。通过各种途径与手段使年轻老师懂得目前工作与将来成才的关系，以老带新，以新促老。
2、强化目标管理，形成奋发向上的动力。学校和高三年级将目标渗透到平时的教育教学的每个环节。在分解目标的同时，帮助高三教师分析目标达成的可能性，寻找目标达成的最佳途径，"本站"并且通过一系列的机制加以强化，极大地增强了全体高三师生责任感和内驱力。每次大型考试下来，高三年级都将各班达标率和每个教师的学科成绩与高考目标对照，并在年级会议上通报。由于目标明确，措施到位，到目前为止，绝大多数班级都取得了不同程度的进步。
3、加强沟通交流，建构和谐协作的关系。教育的实质是心与心的碰撞，学校和高三年级组十分重视凝聚人心的工作，始终保持与高三师生的密切接触，发现苗头性问题，便帮助其认真剖析原因，耐心细致地做好说服教育工作，既最大程度地钝化了矛盾，又增进了干群之间、师生之间的彼此理解与信任。尽管竞争的压力很大、很强，但整个高三年级始终是一个和谐的群体。人心齐，泰山移，和谐所生发出的生产力是难以估量的。
4、树立高考信心，调动学生学习的状态。首先，在学校范围内营造大环境，在部分班级实行诚信考试;其次，高三年级认真搞好每次月考的选题、出题、阅卷和评卷工作;班级内部通过每周主题班会、学生目标对照表、高考倒计时等形式，强化高三竞争意识。为了进一步调动学生状态，我们十分重视学生理想前途、成人成材、诚信为人、心理健康等教育，努力培养学生勤奋攻读、拼搏进取的精神，激发学生学习兴趣，树立高考争胜的信心。
此外，在中转优工作、学习常规管理和年级考勤等方面，我们不断进行新的探索和尝试，作出了积极的努力，收到了良好的效果。
二、努力提高课的质量，追求复习的最大效益。
1、严格执行课程计划，确保教学进度的严肃性。高三年级在明确学期教学计划的基础上，从高三起始阶段即实行备课组周备课制、教学案一体化，将长计划和短安排有机结合，既体现了学期教学的连贯性，又体现了阶段教学的灵活性。
2、准确定位复习难度，提高课堂复习的针对性。我们把临界生这个群体作为高考复习的主要对象，根据临界生的知识结构、能力层次来设计课堂教学，不片面地追求“高、难、尖”，而是在夯实基础的前提下，逐步提高能力要求，从而突出重点，突破难点。
3、不断优化课堂结构，力促课堂质量的有效性。首先，我们针对复习课特点，明确复习思路，构建了复习“四合一”的课堂模式：能力训练+试卷讲评+整理消化+纠错巩固。能力训练做到在复习的基础上，排查出学生的考点缺陷，有针对性地进行强化训练;试卷讲评做到在错误率统计和错误原因分析的基础上进行讲评，讲评的对象明确定位为中等成绩学生，评讲效果的衡量标准就是看中等程度学生有没有真正搞懂;整理消化首先确保各学科当堂消化的时间;错误率较高的题目在一定的时间长度内，以变形的形式进行纠错巩固训练，同时在各学科的周练中予以体现。
其次，严格规范课堂教学行为，努力提高课堂效益。一方面，我们将教研室的指导性意见和有关要求细化落实，并形成年级内部的课堂教学规范;另一方面，加大听课力度，实行课堂质量考评制度。
4、狠抓集体备课，增强教学流程的协作性。我们大力倡导组内合作，强力推行教学资源网络共享制。一方面，我们牢牢抓住集体备课这一基础环节，将备课组的集体智慧与教师个人的刻苦钻研有机地结合，通过示范课、研究课、组内互听课等形式，引导高三教师取长补短，共同提高;另一方面，我们依托学校现有的现代化教学设备，要求每一位老师做到教学资源信息化、公开化，从而在很大程度上解决了青年教师经验不足的问题，既提高了教学质量，又缩短了青年教师的成长周期。
三、切实做好题的文章，发挥训练的最大功能。
1、实行“下水上岸”制，提高练习质量。学校和年级部明确要求每位高三教师每周必须完成规定的下水作业量。“下水”是为了“上岸”，教师做题是为了选题，为此，我们加强对选题工作的管理，明确规定练习材料不得拿来就用，必须经过专人筛选、备课组集体研讨而成;要先改造，后使用，力求做到选题精当，符合学情。
2、有效监控训练过程，确保训练效度。训练上，我们特别重视训练的计划性，明确要求各备课组每周制订一份书面训练计划。认真统计分析，对于重点学生更是要求面批到位。我们还十分重视错题档案的建立，指导学生进行自我纠错，并定期进行纠错训练。此外，对考试这一环节，我们严格考试流程，狠抓考风考纪，重视考试心理的调适、答题规范化的指导和应试技能的培养，努力消除非智力因素失分。及时、认真地做好每次考试的质量分析，并使分析结果迅速、直接地指导后面的复习工作。
3、强化基础过关，实施分层推进。针对学生基础相对薄弱的现状，我们实施基础题过关的方法，各备课组明确专人负责基础过关题的编制，年级安排专门时间进行检查、测试。在夯实基础的前提下，普通班做好基础训练，重点班在此基础上适当提升训练难度和训练量。这一举措对学生成绩的提高取得了良好的效果。
高三半年多的教育教学工作已取得了一些成果，但任然有很多地方做得不够，我们任然需要在现有的基础上改进提高，以便在20xx年的高考中取得与努力成正比的成绩。
本学期我们数学科组以建设一个团结协作、优质高效、与时俱进、持续发展的智慧化的学习型数学教研组为标准，依据开学初的。
工作计划。
在学校各部门的领导下经过全组老师的努力圆满顺利地并创造性地完成了各项教育、教学、科研任务。现总结如下:。
一、加强新《课标》的学习，提高教师的理论水平。
认真开展新《课程标准》的学习、研讨工作，关注课程标准的特点:。
1、适合每个学生发展。2、坚持全体学生的全面发展。3、突出学生个性的健康发展。4、关注学生的终身可持续发展。全面了解课程标准，整体把握教学要求;关注课程理念和设计思路目标体系;注意教学内容调整的要点，积极投入与深化课改工作。以先进的教育教学科研新理念为指导，结合平常的课堂教学应围绕什么样的课是一堂好课，怎样上好一堂课，以转变学生的学习方式为突破口，研究教学方法、内容、策略与教学模式，构建师生学习共同体，转变教师角色，从教学生转变为导学生，做学习资源的设计者与开发者，运用多媒体手段，创设新情景，提供新材料，变换新角度，展示思维过程，揭示数学概念定义原理公式方法产生的来龙去脉，一题多解、一题多变、一题多思、一法多用，分解转化，引参搭桥，揭示规律，挖掘学生成功的思维潜能，培养发展学生的个性特征，在总结反思中提高教师的教学设计能力，教学实施能力，教学监控能力，信息素养能力，教学研究能力与终身学习能力。每位老师写了一篇教学论文和一个教学案例。
二.狠抓教学常规的落实，全面提高教学质量。
1、落实教学常规是全面提高教学质量的基础。我们认真贯彻执行学校的教学工作安排，认真做好备、教、改、导、考、析等各个环节的工作。
2、提高课堂教学质量的根本出路在于深化课堂教学改革，提高课堂教学效益。在教学中，我们根据学生实际，准确地确定教学的目标，适度地提高了教学起点和难度。要坚持贯彻启发式教学的原则，坚持以学生为主体，以能力训练为主线，不断激发学生学习的兴趣，培养学生的应用意识、创新意识和实践能力。
3、逐步完善资料库，如电子。
教案。
库、习题库、试题库、
课件。
库、教学论文集锦等，从而逐步建立起科组的资料库。
4、进一步抓好备课、听课工作，完善备课、听课制度。做到及时评课或与上公开课的老师及时交换意见，使每位老师的教学水平都有所提高。本学期每个数学老师都上了1节数学公开课，听课都在15节以上，平时测试都在4次左右，作业批改32次以上，学习指导批改6次以上。
5、注重每一次的月考，认真做好成绩记录，写好月考评析，及时在科组活动上交流讨论反馈主要存在的问题，共同寻找方法措施。
6、抓好培优补差的工作，抓两头，促中间，全面提高。老师们都采用各种各样的手段激发差生的学习兴趣，通过课外辅导提高差生的学习成绩，基本做到了降低低分率，提高及格率优秀率。
三、积极开展教科研活动，提高教师队伍的业务能力。
好地发挥了团队精神。
2、积极开展以“说课”为主要形式的教研活动，把“如何上好一节课”的活动引向深入。每位教师在上公开课之前都积极开展集体备课，积极开展说课活动，其中林丽芬、冯文琼、吴际冠老师在上公开课之前都进行了多次的说课活动，提高了上课的质量，受到了听课老师的好评。本学期我们组每位教师都上了一节校内公开课，还推荐吴际冠、冯文琼两位老师参加校内青年教师多媒体教学比赛，推荐李丽芬老师参加片区优质课比赛，均获得了较好的成绩，深受听课老师的好评。
3、加强校外的教研交流。本学期，我们组织科组老师到长坡中学进行片区公开课交流，还派冯闻、林丽芬两位老师到海口参加省数学优质课展示活动，派冯闻老师到海口参加杜郎口中学经验交流会。所有“走出去”的老师回来之后都在组内进行交流，传递先进的教育教学方法和理念，大大提高了老师们的教研水平。
四、几点思考:。
1、学校现在生源优化，学生素质在逐步提高，需要在数学奥赛中取得突破，以进一步扩大学校的声誉，但数学教师教学任务繁重，精力有限;学生学习时间紧，培优工作难以进行。
2、强调内部优化的同时，希望学校能给数学老师提供更多的机会“走出去，引进来”。学习外面的一些先进的教学理念和方法。
总之，数学组队伍强大，阵容整齐，老同志老当益壮，中年同志年富力强，年轻教师蓬勃向上。一个团结协作、优质高效、与时俱进、持续发展的智慧化的学习型数学教研组正在逐步形成。
一学期的教学工作又近尾声，现将数学教研组工作情况总结如下:。
一、加强师资队伍建设，创建学习型、创新型的教师队伍。
1、组织教师认真学习了《新课程标准》，进一步领会新课标的精神，以基础教育改革的新理念为指导，进一步转变教师的教学观念。
2、创设教师间互相关爱、互相帮助、互相切磋、交流的学习型校园文化。
3、加大对中青年教师的培训力度，鼓励中青年教师自觉学习教育教学理论、现代信息技术、教育科研和心理健康等方面知识。
4、加强教师网络技术培训，切实转变教师的教学方式和学生的学习方式，加强信息技术与课程的整合，进一步提高教师的信息意识和现代化技术的应用水平。
二、加强常规管理，优化课堂教学。
本学期，教研组加强了课堂教学常规管理，并配合教导处继续强化教学五认真的督查评估，使备课、上课、质量检测、作业批改、辅导学生、组织课外活动的各个环节都符合规范化的教学要求。
1、严格执行课程计划，各教师从素质教育的高度把安排到的课上足、上好。
2、文化知识考核:平时组内单元把关、每次检测各年级都能认真做好质量分析。
3、一学期来教研组共检查了备课本5次，教师们都能按要求备足、备好课，青年教师大都能写好详案，并能及时写好教后反思。
4、一学期中全组教师每人听课13节以上，并及时写好听课反思或随感。
5、各年级段针对作业设计，作业量等问题进行讨论，在平时布置了科学的、有价值的作业，结合班级学生特点推出特色作业和创新作业。
三、大力推进新课程改革，继续深化课堂教学改革。
1、牢固树立“课堂教学”是素质教育的主阵地的思想，积极构建新课标下的适应时代和儿童身心发展的课堂教学理念、方法和评价体系，每一位教师把“努力上好每堂课”作为自身工作的起码要求，切实提高四十分钟的效益。
2、改变学生的学习方式。本学期继续改变学生单一的接受性学习方式，提倡了研究性学习、发现性学习、参与性学习、体验性学习和实践性学习，以实现向学生学习方式的多样化转变，把要我学变我要学，我能学，我会学，从而促进学生知识与技能，情感、态度与价值观的整体发展，为培养未来需要的人才打下基础。
3、加强课程改革的研究。开展了“与新课程同行，与学生共成长”学习与研究课改沙龙活动。
4、建立并逐渐完善与现代教育相适应的评价体系，以激励广大教师的课改积极性。对学生评价不仅要关注学生的学业成绩，而且要发现和发展学生的多方面特长和潜能，了解学生发展的需求，帮助学生认识自我，建立自信。本学期我们还在一、二年级尝试实施了数学学科新的评价体系，采用了学生自评、小组互评、教师评、家长评相结合的方法，对学生进行了全面客观的评价。
教育改革，教学研究是教育事业发展的一个永恒的主题。我们将在今后的教学工作中大胆探索，不断创新，让我们的教研工作更上一层楼。
一、以课改为核心,加强校本培训新理念的学习。
先进的新理念要走进课堂,教师是关键。教师是新课程的执行者,来实践新课程,实施新课程、落实新课程,更重要成为新课程的开发者和研究者、创造者。因此,要加强教师新理念的学习,促进教师角色、课程意识、能力结构的更高的提升。
1、进一步更新教育教学理念。新的教育理念是课程改革实验工作顺利开展的前提,为全面推进素质教育注入了新的活力,而教师是实施新课程的根本主体。因此,我们切实认真组织教师开展了校本培训工作,每单周进行一次以校辅导,双周以组辅导的培训学习活动。有专人讲座、集中培训、个人自学等多种形式相结合,为教师搭建学习的平台,积极学习新课程,从而不断转变教师的理念。着重以实施基础教育新课程师资培训为主要内容,先后学习了《数学课程标准》、《小学数学教学法》等有关著述,不断提高认识,深化和发展,积极投入教学实践当中,体现课改的新理念;同时,每位教师都认真做好记录,及时反馈小结,交流心得感受,从而不断促进教师专业素质的发展。
2、认真学习钻研教材,研究教法。课程改革,倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手、合作交流的能力,更加突出教学观念,方法要有新的转变。我们着重以基础教育课程改革为核心,切实抓好教材研究分析工作。尤其对实验年级的教材认真进行了分析。同时还组织各任课老师也对教材进行全面分析、交流。大家畅所欲言,积极探讨学习,对教材要有选择、加工的能力。这样,促进了教师间互相切磋、学习、共同发展提高教学能力,从而团结一致,同心协力,形成教育的合力。
3、重视课改教研活动。在加强理论学习中,本着以教师为主体,校本研究为载体,培训为依托,积极探索教学新模式。组织开展了教学案例分析工作,着重分析成功之举和败笔之处,鼓励教师认真做好教学反思,每月一次及时总结、交流。按照认知规律,实践—认识—再实践—再认识,逐步反思实践中的得失,不断地总结经验、不断提升自)我。对于优秀的反思,探索出的新方法、新路子大力宣传学习。此外,我们组织教师出外听课学习,学习别人先进的教学方法和手段。之后,我们集中评价、分析讨论、交流。各位老师都写好一份好的听课感受,切合实际谈出自己今后教学发展的方向。大家一致认为,要充分应用多媒体教学,重视学生自主探索,合作交流的能力培养。要善于创设情境,激发学生学习的情趣。
二、积极推进课程改革,全面提高教学质量。
课程改革的主阵地主要在课堂教学中。只有在教学活动中才能真正体现“三维目标”。因而,我们非常重视课堂教学的研究,不断实施新课程改革。
1、组织教师进行了对前期新课程实验阶段的总结,着重谈做法,讲经验,提问题,出点子。尤其是对教学质量不高的班级进行评析,认真分析,找原因,找差距,定措施,并和教师进行学术讲活,真心交流、协商、学习,共同提高促进。同时,创建了老教师和年青教师搭对互帮小组,从而使我校的教学质量有所提高。
2、认真做好“二期课堂教学质量工程”活动。开展进行了课堂教学大联评活动。要求教师教学中必须体现课改的新理念,创建自己的教学模式。首先,教师人人登台,人人参与,每位教师都认真准备了一节高质量的课,由评价组听课评议,从中评选出优质课。其次,对评选出的优质课再进行公开示范课教学。这样发挥每个人的作用,宣传推广好的教学方法,创建新课程教学模式,促进本校的教学水平的提高。先后听了罗老师和明校长的公开课,这两节课都体现了课改的新理念,以人为本,重视学生自主探索,合作交流的能力培养。同时注重评价激励,注重练习形式的多样性,层次性,趣味性的设计。最后,再次对年青教师的教学进行追踪、调查、指导、评价,使其不断提高教学水平。
3、认真抓好教研专题的研讨,校本培训的工作,促进教学方法的改革,充分体现课改的新思想,以人为本,培养学生合作交流,自主探索,参与教学的能力。学校领导非常重视亲自组织进行校本培训,研讨,采取定目标、下任务、压担子、搭建教学舞台、教学研讨平台。人人确定专题,参与研讨,从而不断在教学中大胆研究、创新。在教研中校长,主任,教研组长首先进行了专题讲座研讨;其次,各位老师分别进行了专题讲座,课程总结等形式的校本培训。大家齐聚一堂,畅所欲言,积极探究,形成了一个良好的教研氛围。这样有利于不断借鉴、实践、创新,形成自己的教学艺术。
三、认真开展好各项活动。
1、组织进行了教学教研活动,征集课后反思,教学设计,论文的评选活动。同时开展了“五个一”活动。即上好一节优质课,写一份优秀教案,写一篇优秀教学论文,编一份好的试题,制一份好课件。此外,还开展了信息技术教育,充分利用学校现有的设备进行一定的培训学习,虽然条件拘限但教师的积极性很高,有一定的收获。增强教师信息素养能力是非常必要的,也是必然的趋势。今后,我们更要加强信息技术教育的培训学习,使教师更好地占有资料,共享学科资源,优化教学系统。
2、定期组织了教学检查工作。每月一次人人参与评价,及时小结反馈。这样可以加强教师之间学术对话、交流、学习,不断提高教师业务文化素质。
3、组织进行了一至六年级的数学竞赛活动。重视学生个性的发展。在竞赛的内容上我们首先由各位教师自己出一份试卷,然后再由教研组审议,补充,最后集中测试评卷。同时做好表彰评价工作,对期中,期末考试我们认真组织评卷,交流。并协助学校对考试中年级前十名学生和进步突出的学生都进行了奖励。这样更好地调动学生学习的积极性,激发学习的竞争意识,形成一个你追我赶的竞争氛围。
4、组织进行了期末复习计划以及经验交流活动。十二月中旬我们进行了复习计划交流,各位老师都能结合实际,制订出切实可行的计划同时提出了非常好的复习措施。这样使教师之间互相学习,借鉴,提高。之后,我们又组织了复习经验交流,让有经验的老教师谈出自己好的做法,这样为年青教师提供了学习的机会,更加促进教师间的学习,提高教育教学质量,提高自身的业务素质。对于统考年级,学校领导非常重视,积极为其出谋划策,出外购买复习资料,创造一切便利的条件,共同提高学校的教学质量。
综上所述,这一学期,我们着重以课改为中心,认真做好课堂教学工作,积极实施课程改革。但在工件中也存在着不足。面对新课程,我们任重道远;面对新挑战,我们要迎难而上;面对新机遇,我们要全面更新自身的知识结构、能力结构,用发展的眼光审视未来,在发展中不断地发展自我。只有这样,才能适应改革,适应社会,才能在新课程实施中有所作为。
随着国内外市场需求状况的不断变化和全球经济一体化的形成，企业的管理正经历着新的变革，因此管理的艺术性也就显得格外重要。正如姜开文董事长所言：莱钢的发展是一体三翼。发展是主题，人员管理、设备管理和企业文化是三翼。笔者从事企业治安保卫管理工作十余年，经历过从粗放式管理到“严细实”管理的过程，积累了许多反思的经验，今就如何做好基层管理，特别是班组管理浅谈一下自己的认识与体会。
一、现代管理讲究科学，因此，做好基层管理一定要掌握好的方法。
企业管理是指实现计划、组织、指挥、协调和控制。是管理者为达到一定阶段的目标对管理的客体进行一系列有组织，有意识的实践活动。它涵盖了企业的全要素、全过程和全方位。基层管理作为企业管理的一部分，主要是指对他人工作的指挥与促进，并以实现组织目标为最终管理的活动。作为二级单位的车间、科室是具有组织性的基层管理代表，从事这项工作的人即为管理人员。
管理的分类较多，但主要是人员、技术、设备的管理。如果管理落后，即使有了先进的技术和设备，也难以发挥出应有的效能。因为光有好的技术而没有好的管理，好的技术就会毁在管理的荒漠中。管理的重要性已经被现代企业充分认识，现代企业管理的本质是以人为本，即通过有效的管理方法充分调动人的积极性和创造性。只要抓好了对人的管理，才能使企业长久的具有旺盛的活力，才能在不断的发展中研究新问题，解决新问题。企业的发展离不开管理。
近几年来，莱钢炼钢厂发生了翻天覆地的变化。特别是学习型组织理论的引入和企业文化的发展，使许多新理念、新观点被管理者和员工接受消化。因此，运用学习型组织理论来加强基层管理特别是班组管理就是一种科学的方法，在此，炼钢厂从抓创建“学习型工厂”入手，逐渐推进，开展了创建“学习型团队”、“学习型党支部”、“学习型班组”、“学习型家庭”、“学习型个人”等活动，使员工懂得了上班的真正内涵是学习、生产、工作、研究，工作的真正意义是实现自己的价值，实现自己的阶段性愿景，积小成大，由个人愿景的实现保车间(科室)团队愿景的实现，既而保企业大愿景的完成。学习型组织理论在炼钢厂的成功运用，形成了炼钢特色的管理模式，使炼钢厂的整体管理水平有了质的飞跃，在基层管理创新方面走在了莱钢前列，从而使企业核心竞争力不断提升，钢产量由20xx年的260万吨上升到20xx年的320万吨，20xx年又把目标定为420万吨，经济效益不断提升，企业业绩不断从优秀走向卓越，20xx年11月，炼钢厂向山东省选送的成果《创建学习型工厂，全面提供经济效益》获管理创新成果一等奖;20xx年6月，炼钢厂创建学习型组织的经验参加北京举行的第二届全国企业高层论坛。
二、做好基层管理工作，管理者须德才兼备，让员工认可，让领导信任。
首先，以群众的信赖程度衡量领导干部的德才条件，是我们党的宗旨所决定的。众所周知，中国共产党从成立的那一天开始，就与维护人民群众的切身利益息息相关。经过半个多世纪的实践，员工群众越来越体会到：只有国家繁荣富强，人民才能安居乐业;只有企业的兴旺发达，员工自身的利益才能得到改善和提高。而决定国家与企业兴衰的重要条件之一就是领导干部的德才水平。这种利益主体的关联构成了企业干群之间的利益共同体，从而驱动了员工群众对管理者选择的取向，所以员工群众的信赖程度越高，干部德才条件就越好，反之亦然。
其次，以员工群众的信赖程度衡量干部的德才条件，是我们党的群众路线所决定的。党的群众路线重要内涵就是相信群众、依靠群众、尊重群众的首创精神。员工群众通过实践，辩別是非和独立思考的能力逐渐提高，哪个干部值得信赖哪个干部不值得信赖，他们的心中都有一杆称，他们通过听其言、观其行，公平地衡量领导者的可信赖度，并按照这个“度”来决定自己的工作表现。认为管理者可信赖度高的，工作的积极性发挥就高;认为其不称职，工作起来也许会选择敷衍、应付，工作效率和工作质量就不能提高，管理的效能就不可能体现出来。
因此，基层管理人员要掌握“四个自身要诀”：一是管理者自身的思想素质要高。要做到依法办事、勤政廉洁、敬业爱岗、学习创新、作风正派、刚正不阿。要具备驾轻就熟业务技能和组织管理协调问题的能力。优良的品格是衡量一名基层管理人员思想素质高低的重要标志，是以信树威的根本所在。二是心胸宽大，集思广益。自觉听取并接纳员工提出的合理意见，虚心接受群众的监督和批评，不断改变自身的工作方式，开展主动地成果共享，促进共同进步。要与员工集思广益达成共识，达到正确决策、正确指挥，起到预防自己官僚主义所引起的工作偏差，调动员工积极性的目的。三是要注重亲和管理。做到以诚待人、以情感人、以理服人、一视同仁、表里如一、诚实守信经常与员工沟通，及时发现和梳理员工中的不良情绪消除矛盾，体贴帮助员工尊重关心员工，为员工成长搭建平台。按照德才兼备、学习创新、爱岗敬业、作风扎实、绩效优良的标准关心和培养员工的进步成长，是员工有进步动力。四是要时刻注意摆正自己的位置。把自己视为服务者与被服务者，对员工群众要像子女关心父母、兄长爱护弟妹一样，不仅要关心他们的眼前利益，更要关心他们的长远利益;不仅要关心他们经济上的实惠，更要关心他们政治上的成长。切莫在取得员工群众信赖后，就想把员工的眼睛蒙住，把员工嘴巴封上，见利忘义，为所欲为，否则，必将遭到员工的唾弃。
班组是企业最基层的组织，企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实，所谓各项工作“重心下移”，就是把班组作为工作的落脚点。比如，提高经济效益，是当前企业工作的中心，也是班组工作的中心。若每个班组都能做到以最小的消耗和劳动完成既定的工作量，就为企业取得良好的经济效益打下了基础;每个班组的管理达到了科学化、规范化，也就为整个企业管理上档次，垮台阶奠定了先决条件。因此，搞好班组管理，是企业管理的基础。
那么，怎样做好班组管理?笔者从实践中得出“四点”体会。
首先应把班组建设列入企业管理的重要议事日程。配备高素质的专、兼职班组建设干部，加强对班组建设工作的管理和指导，真正把班组工作作为企业管理不可分割的重要组成部分，加大班组管理的力度和深度，从根本上解决目前存在的一些问题和矛盾。20xx年6月自20xx年12月笔者在炉衬车间从事保卫干事期间，面对当时车间受周围村民的偷窃骚扰及民工、员工、打架斗殴、酗酒闹事和偷窃等违法乱纪现象的时有发生，于是向车间建议恢复了治保会组织，结合实际自己起草制定并经车间批准出台了《治安保卫管理制度》，构筑车间治安防范网络，成立义务消防队和建立防火预案，制定落实普法计划，签订《治安责任书》和个人写出治安保证书，实行班组每周一次的治安例会制度，形成了群防群治的工作局面，减少了违法乱纪现象的发生。其次，要加大对班组工作的投入，党政工团齐抓共管，形成合力，不论是行政、党群、经营、后勤等方面的工作都要结合班组工作实际，把工作的落脚点放在班组，开展一些适宜班组现状的、改进和加强班组管理、提高班组长和班员素质的各类培训、教育活动;经常联系班组，发现问题及时解决，重视和关心班组一线员工的学习、工作，帮助他们解决一些实际困难，激发和调动一线员工的工作热情和生产积极性，充分发挥班组一线员工在生产工作和企业管理中的重要作用。
(二)配备好高素质的班组长。
班组长是全班组的直接组织者、指挥者和管理者，班组长这个岗位的特殊性在班组管理中起着举足轻重的作用。班组长自身的素质如何，将决定整个班组工作的成效。因此，笔者认为，—个合格的班组长要具备“三高”：首先，自身素质要高，其次应具有较高的技术水平;再则应具有较高的管理能力。班组长应当能实干又会管理，要有较强的管理意识，同时要有组织能力，鼓动能力，能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性，把班组建设成为一个团结友爱的“大家庭”。
(三)建立必要的内部管理约定。有人认为，有厂、车间的管理规定和要求就足以完善管理了，班组没有必要再建立一些新规定了。其实不然，作为班组或岗位，有其特殊性的地方，要做到普遍性与特殊性相结合，才算管理上的完美。20xx年4月笔者被厂任命为护卫队队长，按照厂提出的对稽查队要实行军事化管理的要求先从建章立制，培养骨干，树立形象，严格管理抓起。为使全队树一流形象，创一流业绩，为该队起草编写了《门卫职责》、《学习训练制度》、《稽查队纪律》、《升降国旗管理规定》、《十佳文明窗口》细则及治安稽查队《工作管理制度》，并到岗位及训练场进行治安保卫工作业务培训和升降国旗动作示范指导，使每名队员掌握了门卫业务和升降国旗业务，升降国旗已成为莱钢企业文化建设中一道亮丽的风景线。
(四)开展各类创建先进活动，以活动为载体，落实各项工作措施，开展活动以激发班组活力，强化班组管理，夯实企业基础为主要目的的创建先进班组活动，有利于推进企业的各项工作。
1、搞好“评优树先”活动，通过“比、学、赶、帮、超”的竞赛机制，最大限度地调动每个劳动者的积极性和创造性;通过竞赛活动的形式，可以组织和鼓励员工学政治、学文化、学科学、学技术，从而全面提高员工队伍的素质，为最终达到班组管理的最高境界---自主管理打下坚实的基础。把工作目标与培养典型有机结合起来，用目标激励，典型引路使大家有方向、有目标，不断促进整体建设上水平。
2、培育“忠诚、明理、尽责、求是、创新、超越、形象、礼仪”的八大品格和团队精神。培育员工的理论水平和水建业务技能，是员工具备“四高一大”标准，最终达到自主管理、无为而治的境界。3、建立有效的激励机制。把工作任务目标分解落实，根据岗位环境，劳动强度，贡献大小以及各项任务的完成与待遇分配有机结合起来，严格制度考核，奖优罚劣，公正透明促使生产任务的完成。
4、建立竞争机制。消除员工浮躁骄傲、滥竽充数、不思上进的心理，让员工明白落后就要挨打，就会被形势所抛弃，以增强他们的危机感，责任意识和奋发向上的精神。
5、经常性开展各类有益向上的活动，起到陶冶员工情操活跃气氛，鼓舞士气催人奋进的作用，有效增强员工团队意识和荣誉感。
综上所述，基层管理是企业管理的重要组成部分，改进和加强班组管理是基层管理的重中之重，企业要在市场经济中取得良好经济效益，必须向基层管理要效益，向基层的科学管理要效益。“一把钥匙开一把锁”，“一条建议可救活一个厂”。善于把握时代发展的脉搏，抓住基层管理这个关键的工作环节，笔者认为，也是促进企业进步与发展的一条良策。
我是10财管四班李洪亮，带11财投1班的劳动小组长。通过笔试和面试，我成功当选劳动小组长。在这半年中跟他们在一起，感到一种责任和快乐。自己也是真心的付出对他们好，把他们当做自己的弟弟妹妹或好朋友。下面我把自己的一点经验和心得体会和大家分享一下。
首先在刚刚接到财投一班时，我跟他们进行了多次的思想交流，让他们认识到劳动教育的意义和重要性。并且告诉他们用怎样的态度来对待劳动教育，让他们认识到自己的责任和义务是什么。把劳动教育的重要性深深的刻到他们心中。一个人要用心干一件事，那一定会干好。所以做好思想工作是劳动教育的前提。
其次在正式开始劳动时给他们合理的分配任务，做得合理、公正、全面。不要在工作上出现盲区，并列好详细的工作计划，这样才能让同学们有安排，有目标的去工作，并且提高了工作效率。由于我们班的劳动区域比较大，所以我主要采用分片分组的形式。没组的劳动区域和工作任务基本相同，有各组组长进行负责，每组组内互相帮助，在本组干完并检查合格后统一收工等待其它组一起点名。必要时各组之间互相帮助，更快更好的完成劳动教育。并且增加了同学们的友谊和班级的凝聚力。让同学们在劳动时感到快乐。
然后是多跟班里同学交流，不要认为自己是管他们的，应该跟他们当朋友，在生活上多多帮助他们。让同学们感到你是一名大哥哥，大姐姐，而不是单纯的小组长。毕竟他们对学校各方面都没自己熟悉，没事时候跟他们劳动委员和班长沟通，不断改进，找到一个真正适合本班劳动的方法。
最后一点是自己作为一名劳动小组长必须认真负责，起好带头作用，不要眼高手低。该自己踏实下来干时必须干，给同学们树立好的榜样。不要一味的去看成绩，要看他们平时的表现是否积极，班级是否团结。一定要把班级建设和团结放到第一位。在同学们做到好时要及时表扬，不好时不要一味批评，要找原因，对症下药。这样才能使劳动成绩和班级团结更上一层楼。
再说一下自己的体会吧。这半年中，自己真的把他们当做弟弟妹妹看待，他们有什么不懂的都会问我，我也会尽全力去帮他们。我还参与了他们班的歌唱比赛，包饺子，元旦晚会等一系列活动，跟他们在一起真的'很高兴。作为他们的学长，真的要百分百的付出不帮助他们，教育他们。平时我跟他们班男生打球也多，每次打球都会叫上我，真正的成为好朋友。我在以后的工作中一定会更加的认真负责，在生活上更加的贴近他们，把他们当做一辈子的好兄弟，好朋友。
销售小组长的工作是一项极具挑战的任务，他们需要在快节奏的工作环境中完成销售目标并管理团队的工作。为了提高销售小组长的领导能力和销售技巧，我参加了一次关于销售小组长培训的课程。在这个过程中，我学到了很多知识和技巧，并且有了一些对于销售小组长职位的新认识。下面我将分享一下我的培训心得体会。
首先，我认识到销售小组长的重要性。培训中我们学到了，销售小组长是整个销售团队的核心力量，他们需要协调和管理销售团队的工作，并且作为团队的领导者激励和调动团队成员的积极性。这使我意识到，销售小组长的职位不仅仅是一个管理者，更是一个领导者，他们需要善于指导和激励团队成员，帮助他们实现销售目标。
其次，我学到了一些管理技巧。在培训中，我们学习了如何建立和维护有效的销售团队。首先是要了解每个团队成员的特长和优点，合理分配工作任务。其次是要建立清晰的目标和激励机制，以激发团队成员的工作热情和积极性。最后是要及时给予反馈和奖励，帮助团队成员改进和提高销售绩效。这些管理技巧对于我来说是非常实用的，我将在实际工作中应用它们来提高团队的工作效率和销售业绩。
此外，我还学到了一些销售技巧。作为销售小组长，我们需要带领团队完成销售目标。在培训中，我们学习了一些销售技巧，例如如何有效地沟通和谈判，如何建立客户关系和维护客户忠诚度，以及如何解决客户的问题和抱怨。这些技巧对于我来说是非常重要的，因为只有掌握了这些技巧，我才能够更好地引导团队并帮助他们实现销售目标。
最后，我认识到销售小组长的成功离不开个人的自我提升和学习。在培训中，我们学习了如何提升自身的领导能力和销售技巧。我们被鼓励不断学习和探索，在实际工作中不断尝试和改进。通过不断的学习和提升，我们才能够更好地适应市场变化和客户需求，更好地领导和管理销售团队。
通过这次销售小组长培训，我收获了很多。我认识到销售小组长是一个重要的职位，他们需要具备优秀的领导能力和销售技巧。我学到了如何协调和管理销售团队，如何建立和维护良好的客户关系，以及如何提升个人的自我发展和学习能力。这些知识和技巧将对我今后的工作产生积极的影响，我将努力应用它们，并不断提升自己，成为一名优秀的销售小组长。同时，我也希望通过我的努力和领导激励团队成员，实现销售目标并为公司贡献更大的价值。
作为一个组长，我要帮老师批改听写本，帮助我们组的一两个‘后进生’。我感觉很累，有时我还想不如把‘组长’这职位给辞了吧，可是，我却一点也不舍得这个‘组长’的职位。
作为一个组长，要次次考试都是90分以上，不然你怎么辅导‘后进生’。就算可以辅导，那些‘后进生’一定会说：“你也考那么差，凭什么辅导我们，自以为是，切-----！”此时，我会觉得我不配当一个组长。
作为一个组长，有时要严格要求自己，不能有一点点的松懈，否则-----成绩立刻‘飞机降落’。
作为一个组长，我不能在别人面前留下坏印象，不然，同学们一定会报告老师自己的种种罪行。俗话说的好“要想人不知，除非己莫为”所以我总是低低调调一点也没有摆架子。
作为一个组长，理所当然要威风，要有威望，大家才能听你的，可是我一点也没有勇气，生怕威风过度，人家就会反抗！
嗨~作为一个组长，总有许多的无奈------不能摆架子、不能松懈、提高成绩、另些‘后进生’突飞猛进......
作为一个组长，总是这么累！
销售工作对于企业的发展至关重要，而销售小组长在团队的组织与管理中扮演着重要的角色。为了提升销售小组长的专业素养和领导能力，我参加了一次销售小组长培训。在培训过程中，我学到了很多关于领导与管理的知识和技巧，对于未来的工作有着深刻的启发和体会。以下是我对于这次销售小组长培训的心得与感悟。
首先，培训课程着重强调了领导力的重要性。作为销售小组长，领导力是我们最重要的工具。通过学习优秀领导者的案例分析以及相关理论的介绍，我对于领导力的本质和重要性有了更加深入的理解。在成为一个优秀的领导者之前，我们首先要学会引领自己，要有坚定的目标和清晰的方向感。同时，培训还介绍了如何在团队中建立有效的沟通和协作机制，以便更好地与团队成员合作，发挥他们的优势和潜力。这对于团队的整体效能提升至关重要。
其次，培训还着重强调了目标管理和绩效评估的重要性。目标管理是一个团队实现高效工作的基本前提。销售团队的成功离不开明确的目标和奖励机制。销售小组长需要懂得如何将公司的战略目标有效地传达给团队成员，并制定能够驱动团队成员积极性的个人目标。同时，培训还介绍了如何对团队成员的绩效进行评估和激励，以便不断调整和优化团队的工作方式和动力机制。只有对一切尽职管理，销售小组长才能发挥更大的作用，领导出色的销售团队。
第三，与其他销售小组长的交流也是这次培训的亮点之一。在培训中，我们有机会与来自不同企业的销售小组长进行交流和分享。通过互相讨论，我了解到不同企业的销售实践和经验，发现了自己工作中的不足之处。与其他销售小组长的交流不仅拓宽了我的视野，也让我更加明白团队管理的重要性。在与他人的交流过程中，我了解到团队管理不仅关乎目标和任务的完成，更关乎团队成员的成长和发展。
第四，培训还提供了实践操作的机会。通过模拟销售情景，我们能够亲身体验并应用培训所学的领导和管理技巧。在这些实践过程中，我不断地调整我的领导方式和管理方法，不断提升自己的沟通和协调能力。这些实践操作不仅提高了我的实际操作能力，也让我更加自信地面对工作中的各种挑战。
最后，培训的收获是巨大的。通过这次培训，我学到了如何成为一个优秀的领导者，学会了如何合理制定和管理团队的目标，以及如何与团队成员建立良好的沟通和协作机制。这些知识和技巧不仅在工作中发挥了积极的作用，也使我个人成长了许多。同时，与其他销售小组长的交流让我明白，只有与人合作，与人共同成长，才能实现更大的成功。
总之，销售小组长培训为我提供了一次宝贵的学习机会。通过学习领导力、目标管理、与他人的交流以及实践操作，我在团队管理方面得到了很大的提升。对于未来的工作，我将更加积极地运用所学的知识和技巧，努力成为一个更加出色的销售小组长。
团小组长是学生中的佼佼者，他们肩负着团支部的组织管理工作，是整个团队的重要骨干。近日，我有幸参加了一次团小组长会，从中感受到了团队合作的重要性，也收获了许多宝贵的经验和体会。
首先，团小组长会是一个分享经验与交流互动的平台。在会上，每一个小组长都会分享自己的工作心得和团队管理经验，让我们彼此借鉴学习。有些小组长提到了如何更好地组织团队活动，有些小组长分享了如何更好地处理与成员之间的关系。通过这些分享，我们可以吸取先进的经验和教训，提高自己的组织能力和沟通能力。
其次，团小组长会也是一个解决问题和改进工作的机会。在会上，我们可以向老师请教遇到的问题或困难，得到他们的指导和帮助。有时候，我们在管理团队过程中会遇到各种复杂的情况，比如团队成员之间的矛盾、活动方案的不顺利等等。在这个会上，我们可以共同探讨解决办法，寻找最佳的解决方案，提升自身的问题解决能力。
第三，团小组长会培养了我们的领导能力和团队合作精神。作为团小组长，我们需要带领团队成员完成任务，提醒大家注意问题，同时我们也需要整合和调动成员的力量，共同推动团队工作的开展。这样的经历让我们有机会锻炼自己的领导能力，培养团队合作精神，锤炼自己的组织与协调能力。
第四，团小组长会也是一个自我反省和成长的机会。在会上，我们会听到老师和其他小组长对我们的评价和建议，了解我们在工作中的不足之处。通过反思，我们可以发现自己的问题，改正自己的不足，提升自己。同时，我们也可以向其他小组长学习，看到更优秀的同龄人，激励自己更加努力地成长。
最后，团小组长会也是一个共享成果和交流心得的机会。在会上，我们可以向其他小组长展示我们工作的成果，分享我们的成功经验。这不仅仅是对自己努力的一种肯定，也是给予其他小组长一个学习的机会。通过交流心得，我们可以互相鼓励和激励，共同进步。
通过这次团小组长会，我深刻地认识到了团队合作的重要性，也明白了作为团小组长应该具备的素质与技能。我将继续努力，不断提高自己的组织能力和领导力，为团队的发展贡献自己的力量。我相信，在团小组长会的指导和帮助下，我能够发挥更大的潜力，为团队带来更多的成绩和荣誉。
作为一个销售小组的一员，我有幸参加了公司为期一周的销售小组长培训。培训前，我对此满怀期待，希望通过培训能够提升自己的领导能力和销售技巧。为了更好地参加培训，我提前阅读了相关资料，查找了一些销售管理的案例，希望能够在培训中积累更多的知识和经验。
第二段：培训内容和学习收获。
在一周的销售小组长培训中，我们学习了很多实用的销售技巧和团队管理知识。首先，我们学习了如何制定有效的销售计划和目标，并通过大量的案例分析，了解了如何通过合理的销售策略和市场分析来提升销售业绩。其次，我们学习了如何管理和激励团队成员，培养团队精神和团队合作意识。通过课堂讨论和角色扮演，我们不仅学到了有效的沟通技巧，还了解了如何处理团队中的冲突和问题。此外，我们还接触了一些先进的销售软件和工具，帮助我们更好地进行销售管理和数据分析。在培训中，我不仅从老师和同学们学到了很多有关销售的知识和技巧，还加深了对销售工作的认识和理解。
第三段：培训中的互动与交流。
培训期间，与老师和同学之间的互动与交流是十分重要的。在课堂上，老师不仅讲解了专业知识，还提供了很多实用的经验和技巧，并且鼓励我们积极发言。我们通过小组讨论、角色扮演和案例分享等方式，共同探讨问题，相互学习和启发。在这个过程中，我深刻感受到团队合作的重要性，每个人的见解和思考可以互相促进和补充，从而达到更好的学习效果。
第四段：体会与行动计划。
通过一周的培训，我对销售小组长的角色有了更深入的认识和理解。我意识到作为销售小组长，不仅要具备出色的销售技巧，还需要有优秀的团队管理能力。我打算开始培养自己的团队管理能力，学会更好地倾听和沟通。同时，我还会利用学到的销售知识和技巧，与团队成员一起制定销售计划和目标，帮助他们提升业绩，并不断激励和鼓励他们为团队的共同目标努力。我相信，通过持续的学习和不断的实践，我一定能够成为一名优秀的销售小组长。
第五段：总结与展望。
通过参加销售小组长培训，我不仅增加了专业知识和技巧，还提升了领导能力和团队合作意识。这段培训经历不仅是我个人发展的机会，也是我与同事们共同成长的机会。我希望将来能够将培训中学到的知识和技巧应用到实际工作中，帮助我团队取得更好的销售业绩，并与团队一起共同成长。我相信，只要坚持学习和实践，不断提升自己的能力，就能够实现个人和团队的共同目标。
作为英语小组长，我学到了很多东西，得到了很多宝贵的经验。在这个学习英语的过程中，我取得了很好的成绩。在我担任英语小组长的时间里，我发现了许多有用的技巧和方法，使我在英语学习方面更加优秀。在此，我想把我所学到的一些重要经验分享给大家。
二、与小组成员合作。
我作为小组长，首先需要与小组成员合作，互相交流。在学习英语的过程中，我出现了很多困难，但是在与小组成员的合作下，我能够更好地解决问题。在小组合作中，我们可以相互讨论问题、共享学习资源、相互监督学习等。通过这种方式，我和小组成员之间建立了很好的关系，这使我在英语学习方面得到了很好的帮助。
三、灵活运用学习方式。
在学习英语的过程中，我灵活运用了许多学习方式。我们必须知道不同的学习方式适用于不同的人，所以我们应该灵活地运用这些学习方式。我发现通过阅读英语文章可以提高阅读技巧，而通过听力练习和口语训练可以提高口语能力。此外，通过看英语电影和听英语歌曲，我可以更好地了解英语语言和文化。
四、坚持不懈。
在学习英语的过程中，我们必须保持坚持不懈的精神。学习英语需要付出很多努力，而且学习的道路上充满坎坷。但是，我们必须坚持不懈，勇往直前。学习英语的方法很多，但是最重要的是有一个坚定的信念。如果你有一个明确的目标和坚定的信心，那么你就可以克服任何障碍，并实现你的目标。
五、总结。
总之，作为英语小组长，我学到了很多东西，得到了很多宝贵的经验。与小组成员合作、灵活运用学习方式、坚持不懈，这些都是我学习英语的成功关键。通过这些经验，我相信我会在英语学习中越来越优秀。我也希望这些经验可以对你们有所帮助。最后，我想说的是：学习英语是一个漫长而充满挑战的过程，但只要我们坚持不懈，就可以成功。
作为英语小组长，我深知领导一支小组的责任和重要性。在担任小组长的这段时间内，我深刻体会到了领导团队的辛苦和艰难，在这过程中，我成长了不少。本文将介绍我在领导英语小组的过程中所学到的经验和体验。
第二段：怎样成为一名合格的英语小组长。
要成为一名合格的英语小组长，首先需要具备良好的沟通技巧。沟通是在领导的过程中最关键的要素，因为在英语学习中，组员们需要和我沟通自己的困难和疑问。其次，我还需要有独立自主的能力和判断力，既要注重团队的整体效益，又要平衡每一个组员的需求。此外，我还需要有执行力和耐心，要对完成任务进行细分、统筹规划，耐心支持组员的每一个进步。
第三段：如何帮助组员们提升英语能力。
作为英语小组长，我认为帮助组员们提升英语能力是最为重要的，因为这是英语小组存在的意义所在。在这个过程中，我注重建立和谐的氛围和轻松的气氛，运用多样化的学习方式和积极的激励措施帮助组员们更好地学习英语。对于学习上的问题，我还为大家提供了一些英语学习方面的书籍和网络资源帮助组员们了解不同的学习模式.
第四段：如何调动和发挥每个组员的潜力。
英语小组的每个组员都有各自的天赋和潜力，作为小组长，我希望能够发掘每个组员潜力的同时调动他们的积极性。在这个过程中，我注重与每个组员保持联系并深入了解他们的学习、生活和工作情况。我会督促他们定下个人的目标和计划，并在学习上给予更多的关注和支持，从而促进每个组员的成长和发展。
英语小组长的经历，是一个锻炼自立、自学、自悟的过程。在领导的过程中，我遇到了很多困难和阻碍，在面对这些困难时，我不断地学习，成长，进步。我相信，随着我在英语小组领导经验的积累，我将在未来的工作和生活中能够发挥更大的作用。最后，我希望我的经验和体会能够对其他人的成长和发展起到一定的启示和帮助，让大家一同成长、进步。