工作计划书是一种详细规划和安排工作任务的书面文档,对于工作效率和执行力的提升具有重要意义。为了更好地理解和应用工作计划书,我们特别整理了一系列实用的范文供大家学习和参考。
本人__年x月x日毕业,自年月日开始在__医院__科开始住院医师规范化培训。在近一年的转科期间,我先后在儿科心血管、新生儿、血液、神经、呼吸、肾脏等六个专业科室转科学习,在各位专家教授的指导和教诲下,努力学习临床知识及技能操作,业余时间积极查阅儿科相关专业书籍,理论联系实际,认真履行职责,努力做好各项工作,自身的业务水平取得长足的发展,以十足的信心、满腔的热忱、精益求精的技术,为社区居民提供优质的、全方位的服务,努力把新一年的工作做得更加完善,特订20__年工作计划如下:
1.认真执行上级有关卫生工作的方针、政策,全心全意为社区群众服务要求全站医务人员积极参加全科医学理论学,努力提高自身的素质和业务水平,与社区群众建立的良好医患关系,为社区群众提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
2.认真做好社区内孕产妇的管理工作,并经常向社区群众宣传优生优育知识,鼓励母乳喂养。“三八”节、“六一”节为妇女、儿童各义诊一天。
3.抓好社区内高血压患者的系统管理,每一个季度对他们进行一次义务检查,一次健康标题讲座,发放高血压患者的自我保健方法的宣传资料,尽量减少因高血压引发的心脑血管疾病的发病率,使他们平安的度过危险时期。
4.积极配合上级卫生疾控中心的工作,抓好0-7岁儿童的计划免疫工作,建立健全儿童防疫档案,定时不定区的对本地、流动儿童进行常规巡查,对有漏种、漏服儿童进行及时补救,继续抓好流行病、传染病的监测和防治,做好传染病及突发性公共卫生事件的处理工作;严防冬春季节传染病的预防控制工作,落实上级部门卫生的指示精神,发现疫情及时向上级主管部门汇报,并及时做好转诊及善后处理工作。
5.抓好社区内精神病患者的管理,坚持每月随访一次,做好病情记录,并随时与患者家属保持联系,监测病情。
6.关心社区老人的健康,凡60岁以上的老人来我站就诊,免挂号费,诊疗费,对居委会的特困和残疾人员免费诊治,并抓好社区的健康保健讲座事项,继续努力作好社区居民的建档、归档,完善家庭档案的更新及利用工作,切切实实为社区群众的身心健康服务。
7.无论暑假、寒假,继续把中、小学生的体检工作做好。做好入学儿童的查证补证补种工作。
8.坚持全天侯、全方位服务,不管任何时候,任何情况都能叫到即到,让病人得到及时的救治。
9.加强医务人员素质教育,努力提高业务水平,优化组合。建立良好医患关系,切实做到为社区居民提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
我将在县卫生局和乡卫生院的统一领导下,坚决执行上级有关政策要求,坚持为人民服务。一切从人民群众着想,认真做好自己本职工作。现制定工作计划如下:
(一)建立居民健康档案。
1、按照县局和卫生院要求,为辖区内居民建立统一、规范的健康档案;负责填写健康建档个人基本信息,完成纸质档案100%,电子档案85%以上,协助乡镇卫生院进行健康体检。
2、定期对建档人群的健康信息及时补充、完善及更新,每年对重点人群随访不少于4次,每次随访的内容记录要详细。
(二)健康教育。
1、在提供门诊、访视、随访等医疗卫生服务时,针对重点人群结合本地区的主要健康问题和服务对象的主要健康问题包括职业病危害等开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。
2、办好健康教育宣传栏,每月至少更新1次健康教育宣传栏内容,并做好资料保存。
4、协助乡镇卫生院做好健康咨询活动;
5、每3个月至少举办1次健康知识讲座。
(三)预防接种。
1、做好适龄儿童的摸底统计及相关工作;
到不漏一人。
3、送达预防接种通知单及接种信息统计报表;
4、做好接种异常反应监测,及时收集汇总疫苗的接种有关数据,上报乡镇卫生院。
(四)传染病防治。
1、协助上级部门进行疫情监测;
2、按照传染病防治法的规定,负责本辖区传染病信息的报告,并确保数据安全;
3、协助上级部门开展传染病疫情的调查和处理;
4、协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。
(五)0-6岁儿童健康管理。
1、认真摸清0-6岁儿童底子,建立好管理档案;
2、通知辖区内适龄儿童按时接受健康管理。
(六)孕产妇保健。
1、协助做好本辖区内孕产妇的登记管理工作,按时建立《孕产妇保健手册》;
2、通知辖区内孕产妇按时接受健康管理。
(七)老年人保健。
1、掌握辖区内65岁以上老年人口数量和有关情况,建立健康指导,实行动态管理;
2、在卫生院的指导下,每年对65岁以上老年人进行1次健康管。
理服务,并按照居民健康档案规范做好体检表的填写、更新。
(八)慢性病管理。
2、对于2型糖尿病患者每季度定期随访监测、行为干预和治疗指导不少于1次(每年不少于4次),相关信息及时记录归档。
(九)重性精神病管理。
为重性精神疾病患者建立健康档案,每2月随访1次(每年不少于6次)。
(十)积极参加上级组织的各种形式的乡村医生培训。
协助卫生院积极配合完成公共卫生项目工作,更好的提高自身专业技术水平,为以后自己能独立完成工作打下良好的基础。
(十一)做好辖区群众疾病的诊疗工作。
热情服务,科学严谨,做好辖区患者的诊疗工作。严格实行零差价,做好门诊登记和电脑登记。做到随叫随到,风雨无阻,尽心尽力做好诊疗工作,为群众的健康保驾护航。
新的年度就要开始了,展望未来,深感自己身上的责任重大。我将以饱满的热情,严谨的态度,来做好自己的本职工作,争取做一名优秀的乡村医生。
为提高我院医师队伍的职业道德和业务素质,培养他们依法执业的良好行为,建立良好的医疗诊治市场,根据上级及我院工作安排,现就对我院职工《执业医师法》培训工作计划安排如下:
定于20xx年5月25日下午2:303:30。
棋盘中心卫生院三楼会议室。
除去各科室值班人员,全部参加,并要求签到。
王xx副院长。
主要依《执业医师法》为主,以及医务人员的,礼仪等相关内容。
到20xx年底,每一个社区都确定有家庭医生提供服务;应有xx%的社区居民知道其家庭医生的姓名、所在机构和能提供的服务内容;家庭医生为社区居民建立家庭健康档案;社区居民对其家庭医生提供服务的满意度有较高评价。
坚持“充分告之、重点突出、自愿签约、规范服务、强化考核”的原则,全面实施基本公共卫生服务项目(免费服务),推行个性化的服务项目,履行合同,逐步完善,稳步推进,着力探索具有特色、群众满意的家庭医生服务模式。
(一)家庭医生的组成及分工。
家庭医生由乡镇卫生院全科医生、护士和公共卫生专业人员以及村医生组成,家庭医生实行全科医生负责制,要求必须具有执业资格、由我院副院长担任负责人,以全科医生为核心,组织团队其他人员共同开展社区基本医疗和公共卫生服务工作。
(二)家庭医生团队及人员职责。
家庭医生团队以居民健康信息管理、健康知识传递、健康生活行为干预指导和健康服务与路径指引为主要职责。
1、全科医生:主要负责诊疗、健康体检和健康指导咨询服务。
2、社区护士:主要负责健康信息采集和预约服务。
3、公共卫生人员:在全科医生的指导下,开展公共卫生服务。
4、村医生:在全科医生指导下,给当地村民做好及时工作,并积极促进签约工作。
(三)家庭医生的培训。
我院家庭医生团队,每半年进行总结并积极开展关于社区卫生服务理念、服务规范、服务技能和健康管理知识为主的培训。
20xx年已经过去,我们迎来那崭新的20xx年。为了更有效地执行领导下发的营养健康调理规律,我们在20xx年中有很多的任务需要执行,首先重点的一个就是要让患者达到合理的营养,促进他们的健康,提高临床的治愈率为目的,综合的进行营养的膳食搭配。在20xx年中,我们结合实际的情况以及我院的病患情况,做出了一些营养科的工作计划。
养搭配这件事对于很多人来说会误以为很简单,其实这也是一个非常大的工作量以及需要非常专业知识的一个岗位。很多的蔬菜以及产品的搭配会得出很多不一样的营养,而营养科的工作人员则需要对不同的产品以及不同的搭配做出合理的调整。这就需要营养科的工作人员需要具备非常高深的知识水平,在未来的一年中,我会对营养科的工作人员进行培训,让他们了解更多的营养知识,在今后的工作中能够提供更有效更丰富的营养食谱。
营养科的业务主要用于患者的使用情况,来决定是否会提升我们的业务。好不好吃营不营养对于患者来说其实并不重要,他们关心的只是说这个食物对他们来说健不健康。所以营养科的工作人员首先需要加强的是让他们对食物的营养作出解释,以及让他们对患者的疾病做出深入的了解,只有对症下药才能做出有营养并且有说服力的话语。
医院的食物采购是非常严谨的,由于医院的食物供应都是给患者,他们的身体本来就非常脆弱,如果供应的食物还有危害的话,那对于医生来说是非常严峻的问题。我们营养科在把控采购练的时候也需要加强环节的把控,确保采购的原材料都是健康无毒无公害的。
为适应21世纪医学科学的发展趋势,适应当前医疗市场的实际情况,加强进修医师管理,加速培养进修医师实际医疗工作能力、提高综合素质已迫在眉睫。放射科根据瑞金医院进修人员管理办法(细则),制订放射科进修医师培养计划。
2、巩固和提高进修医师分析和解决临床影像诊断中实际问题的能力;
3、初步培养进修医师的科研能力。
1、除当班外,每周一至周五均应参加早晨的读片并做好笔记;
2、每周参加“科内业务讲座”并做好笔记;
3、每月接收上级医师的小测验一次;
5、适当参加相应学科组的课题研究。受训对象:放射科进修医师年限:一年。
培训涉及内容:放射技术、常规放射诊断、ct、mri、dsa等。
进修医师进入放射科后,根据瑞金医院放射科的实际情况给予进修医师上岗前教育,使进修医师迅速熟悉本科室的各项制度和操作常规,防止各类医疗差错、事故的发生。
进修医师进入放射科后,上岗前进行理论知识考核及实际工作能力和工作态度考察,经科室认定,科主任同意后,方可按进修计划开始培养,在实际工作中学习并不断提高业务技术水平。根据各进修医师的实际情况及需要制定具体的培养计划和安排,并指定专门的带教老师。
每位新入科的进修医师的培养以入科时为起始时间,培训时间周期为1年:
1、常规摄片技术常识(2周)要求:
(1)掌握x线成像原理;
(2)了解常规摄片技术,如头颅、胸部、腹部、四肢及脊柱等部位的摄片原理和要领;
(3)了解cr及pacs运行,并能动手操作。
2、x线平片诊断(3月)要求:
(1)掌握人体正常结构的x线平片表现;
(3)熟悉小儿肠套叠空气灌肠,并能在上级医师的指导下使用规范的x线诊断术语书写诊断报告。在此阶段中期应能参加门、急诊值班和夜班。
3、x线造影诊断(1月)要求:
(1)掌握消化道、泌尿系统等的正常造影表现;
(5)掌握泌尿系统造影检查的原理、方法和诊断基础知识。备注:此期间可参与门急诊写片工作,1—2天/周。
4、ct诊断(3月)要求:
(1)掌握ct成像原理、ct机构造;(2)掌握各部位横断解剖;
根据中心的要求,为使20xx学习年中心的各项工作和本人的工作顺利完成,结合中心和本人的实际情况,特制定本计划:
1、立足本职工作,坚守责任岗位,积极完成中心的任务目标。
严格落实上下班制度,努力做到不旷工、不迟到、不早退。上班坚守岗位,认真负责每一位客户体检工作,争取做到不漏检,不漏项,高标准完成本职工作。
2、严格遵守公司和中心的规章制度,树立“主人翁”意识,做好模范带头作用。
想中心之所想,急中心之所急。时时、处处发挥党员先锋模范作用,把中心的事当作自己的事来做。
3、爱护公家财产,厉行节约。经常检查负责的设备和物品,使用小心,严格按照制度和操作规程使用,确保设备正常运转。
4、端正医德医风、服务态度,发扬艰苦奋斗精神,实现优质服务。
5、医德医风是中心的主要形象,医德医风好坏直接影响中心的整体声誉,而要做好医德医风建设,必须牢固树立“客户就是上帝”“以客户为中心”的服务理念,检查要做到认真细心,要善于不断总结经验,不断学习新知识,耐心和客户沟通,杜绝发生矛盾,努力实现客户100%满意。
6、加强业务知识的学习,争取做到公司领导提出的“每天都有1%进步”,努力提高为客户服务的本领。
7、尊敬领导专家,团结同事战友,发扬互帮互爱精神,努力创造和谐氛围。
8、关心中心的发展,积极为中心提供自己范围内的资源,努力做一些业务上的拓展。
以上是本人20xx年的工作计划,由于工作性质的原因,具体的事少点,承诺的的东西多点,有不到之处,请大家批评指正。谢谢!
20xx年是非凡的一年,在这一年中我们需要面临很多的挑战,以及要克服很多的困难。本年度在院领导的正确领导以及正确督促下,我们立足本职工作兢兢业业,勤勤恳恳的努力工作,经过全体人员的努力以及全国百姓的支持,我们的预防科工作已经有了很明显的改善。我们预防科在本年也做出如下的工作计划。
我们按时按质的给儿童完成各种的免疫接种任务,再无接种事故发生了情况下,我们对各个小区的儿童进行了全方面的检查以及宣传。尤其是乙肝脊灰以及麻疹等疫苗的.接种,并且做好新生儿的建凯怡健康确诊率,应做好流动人口的摸底工作,确保流动儿童的接种率达到98%以上。
我们现在驿站的预防科工作人员实行责任制连带,在每个月中实行五个制度的检查以及督促。每个月的例会以及例会制度的培训,接种制度的培训,以及抽查地段医生。不过落实责任制度能够有效地规范医生的行为,已经让他们确保能够对患者进行有效的诊疗。落实责任制还能够有效的控制医生的行为,确保他们能够全心全意地为病患服务。
每年的4月25号是我们的计划免疫宣传日,我们免疫科的全体工作人员会在这一天根据室内的疾控要求,在人民广场农贸广场工地以及各种社区进行宣传,以及推广疫苗。尤其是在一些偏远的农村,我们也会派专人下去进行大力的宣传。通过每次的这种普及活动,能够大大的提高计划免疫及免疫方面的知识宣传,许多农民通过这类的宣传也及时了,进行了疫苗的确诊,受到了社会的良好反馈。
为了认真贯彻落实党的精神,执行党和国家关于农业、农村、农民的工作方针,我站将继续按照中央、省和市县有关做好卫生下乡工作的文件精神,从加强领导,制定具体措施等方面切实抓好卫生下乡工作。现根据我站的实际情况,制定实施方案如下:
一、指导思想。
认真贯彻党的精神,以服务农村地区,不断满足广大农民群众对身体健康需求为切入点,坚持立足实际,开拓进取,积极稳妥扎实开展好卫生下乡工作。
二、活动内容。
1、开展疾病普查活动。
利用县妇幼保健所的医疗资源,发挥上级医疗技术的优势,结合我站临床医师队伍,配合开展育龄期妇女“两癌”普查活动,提高农村妇女健康水平。
2、开展卫生知识普及工作。
我站要组织一定得人力物力,有经验的临床医生,深入农村利用村卫生室开展健康教育为契机,在农村居民中开展卫生知识培训工作。
三、组织落实。
(一)切实加强对卫生下乡工作的领导。成立由站长任组长、分管领导任副组长,有关单位科室负责人为成员的卫生下乡领导小组,切实加强对活动的组织实施、指导、协调和监督,形成上下联动、齐抓共办的工作格局。
(二)充分发动,广泛宣传。要充分认识开展卫生下乡的重要意义,安排专人负责卫生下乡工作。要组织专门人员深入调查研究,结合当地实际需要,做好各项组织工作。
(三)作好总结表彰。认真进行经验总结,对在卫生下乡活动中涌现出的先进集体、先进个人进行表彰奖励。
以《中华人民共和国传染病防治法》和《学校卫生工作条例》的`要求为指导,根据学校实际情况,全面贯彻和落实以促进学生素质全面、健康发展为目标,努力做好学校的卫生工作,创建洁净美好的校园环境,进一步增强学生的保健意识,不断提高学生的自我管理和自我保护能力,抓好常见病、传染病、流行性疾病的预防工作,保障师生的身心健康。
按照健康教育的要求,制定各种工作计划、制度,做到学期初有工作计划、期末有工作总结。按规章制度办事,使工作更加规范、系统。
青春期是人一生发育的一个急剧转变和突飞猛进的时期。人的身体各器官的发育逐渐成熟也都在这个时期。青春期对于人类的意义重大,因此加强青春期的教育对于人的一生是很重要的。
1、组织学生学习青春期的卫生知识。
2、配合学生科、班主任,聘请胡忠医院妇产科、男性专科和口腔科专家来校给学生讲解青春期健康和口腔疾病的预防知识健康教育讲座,使学生解决青春期一些困惑,端正同学之间的正确交往,认识同学中交往过密的不利现象和口腔清洁的预防。
加强对学生卫生知识的宣传教育继续利用班会课、板报、宣传栏宣传常见病及传染病预防知识促进师生身体健康和提高生活质量。
1、加强预防视力不良的教育。
由于视力不良发病率很高,近几年有逐年增高的趋势,因此加强视力不良的教育很有必要。
(1)学校应保证每天两次眼保健操时间。值日老师加强对眼保健操的检查,保证眼保健操的质量。
(2)做到穴位准确,手法适当,达到效果。校医对眼保健操不定时检查,到各班及时指导,确保眼保健操质量。
(3)班级对前排座位有一定要求,第一排座位距离黑板要求两米远,定期进行座位轮换。写字时注意左侧采光。
2、加强对沙眼、龋齿、贫血、肥胖、肠道蠕虫病等进行相关的防治宣传教育。及时指导患有疾病的同学进行治疗。
3、继续落实对学生因病缺课的检测以及学生因病缺课网络直报工作。对传染病做到早期发现、及时隔离治疗,环境消毒,并向上级有关部门通报疫情。继续搞好伤害检测的报告工作。
每日上午课间操前各班将当天学生因病缺课和伤害检测情况报校医室,校医室汇总全校数据后于14时前上报xx市疾控中心。
加强对传染病防治的宣传教育。根据传染病的好发季节进行预防宣传,提高学生对预防传染病的认识能力,养成良好的卫生习惯。并加强传染病的管理,切断传播途径,防止传染病的发生和流行。
4、围绕各种卫生宣传日,发放各种宣传资料,普及艾滋病及预防传染性疾病防治知识。如爱牙日、世界艾滋病日等进行宣传,每次活动做好记录。
5、注意宣传资料的整理、积累、装订、备查。
建立卫生宣传基地。根据学生的特点收集宣传资料、图片,进行宣传,更好的达到宣传目的。
小病的简易治疗和一般现场急救处理,病情严重及不能及时确诊的,及时向主管领导汇报,并按领导指示护送到医院诊治。
文明热情为师生健康服务认真做好校医室的各项工作。对于校医室的各种器材、药品的管理严格按照要求进行做到药品不浪费购药帐目清楚严把进药关口保证全校师生的用药安全。
积极参加继续教育学习,不断提高业务能力,为学生健康努力工作。
20xx年以来,在院长以及科室领导以及各科室成员的协同帮助下,我们五官科的工作取得了一定的成就,也暴露出很多的问题。身为五官科的医生,我自身也了解到自身有很多的不足,在未来的20xx年中午,我们将就这些问题做出全面的改善以及更深入的学习。下面就是我对20xx年做出来的工作规划,以及将要改善的一些方面。
在过去的工作中,我发现了自身的业务能力还是不够充分,很多的专业知识也不够了解了细致全面。在未来的.20xx年,中国将加大投入学习的精力,不断地参加院内组织的培训活动,也会积极地在网上寻找新的知识,学习中外的一些五官科知识。自己能够极大地为患者解决病患的困扰,也能极大地提升自我的医生水平以及自身的责任。
在以往的工作中,我发现自己对于患者的耐心程度还是不够,这是由于我们医疗资源的稀缺以及病者过多的原因。如今回想起来,我身为一个医生是有责任对患者有耐心了,在20xx年的工作中,我将对此进行更大的改善,让自己变得更有耐心,更好地为他们解决一些病痛上的困扰。这不仅能够加大他们对医生的信任,也能尽可能的避免医患纠纷,这不仅保全了病人的病理,也能极大地提升自我的保护。
在未来一年中,我会积极的响应院内下发的任务,以及国务院下发的任务。通过合理有效的开药能极大地降低患者的药物费用支出,也能极大地提升我们医院的就诊情况。在去年中院内就已经下发了这方面的任务,所以在未来中我会不断地改善这方面的缺点,极大地提升就医环境,也极大的尊重领导下发的任务。
新的一年,新的起色,更要新的亮点。曾经我努力过,未来我更要沿着院领导的精神,遵循内一科的知道思想,服从护士长的领导,配合好护士长的`工作,认真做好每一项工作,为临床服好务,为医院全面建设增砖添瓦。
一、工作目标。
20xx年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差无错,存在问题及时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。消毒灭菌准确彻底,无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质,加强学习,争先进。认真学习医院的各项管理规范,协助护士长做好工作。
(一)学习管理工作规范。
认真学习医院的各项管理规范,逐句分析研究,不懂就问,协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。
(二)接受最新知识,提高业务素质。
积极参加医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身业务素质,做好每一项工作。
(三)主动热情服务,提升服务理念。
为病人服务“主动上门”,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求意见,更周到的为每一名病人服务。
(四)加强个人修养,树立“天使”形象。
加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。
三、保证措施。
(一)加强基础理论知识的学习。
加强理论知识的学习,不断丰富自己的专业技术知识,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识的新动态。
(二)加强专业知识的操作。
在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结,遇有困难及时向有经验的其他护士请教。
(三)认真做好基础护理工作。
规范护理工作,保持病人的病床整洁,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴熟与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。以上是我对20xx年工作的计划,可能还不是很成熟,希望能达到我所想的目的。在新的一年中,我会更加努力,认真负责的去对待每一项工作,更好的为每一名病人服务,为医院的建设贡献出自己的力量。
人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年个人工作计划:
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)、加强护理过程中的安全管理。
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1—2项。
(五)、制作计划,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的'学习生活。