银行开门红培训心得（汇总19篇）

培训心得是对参加培训活动后的收获和感悟进行总结和概括的一种书面材料。以下是小编为大家收集的培训心得范文，希望能够给大家提供一些写作思路和参考。

年银行开门红营销培训心得年

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

最近，应邀到一家二甲医院为医院员工进行了一天的“全员营销”的培训，由于医院正处一个危机的关口，作为医院的管理者，寄希望通过这次培训，能够改变医院员工的思想，改变观念，跟着市场走，化危机为机遇。在和医院接触的过程中，我们发现，对于医院营销的认识和实践，有着比较大的差距。

1、医院培训的模式问题。

我们曾经有一个非常好的讲师，是一家保险公司的专业讲师，专门为医院进行护士礼仪的培训，现场的效果好得很。但是后来，真正用起来的就不多了。这是由于这种为培训而进行的培训，对于现在的医院来说，一定会是这样的结果。

所以，我们就设计了“培训+操作手册”的模式，效果就完全的改变了。因为，在培训以后，有一本培训中所进行培训的思想应用的操作手册，这样，就对医院有了根本性的变化。所以，我们遵循的“切实可行，应用第一”的原则就得到了很好的应用。

2、医院系统营销的思想。

曾经有不少的医院院长对我抱怨说，我们医院的员工思想太陈旧了，如果他们的思想能够得到解决，我们的医院就有希望了。

医院到底应该怎样进行营销呢?医院属于服务行业，很自然，我们就应该将它归纳到“服务营销”的范畴，服务营销和产品营销有着本质的不同。医院是一个系统，并且是一个非常复杂的系统，那么，我们如果寄希望改变了一个方面，就可以改变医院的营销问题肯定是错误的。在对医院进行多年的研究和实践以后，我们提出了“医院六系统营销”模型，我们把医院分解成六个系统：建筑、设备、人才、管理、产品、文化。

这样一来，医院就容易看清楚自己的问题，并且找到解决的方法。

3、医院的发展战略第一。

有的医院，根本就不清楚自己的发展战略方向，就盲目地抓这抓那，结果往往是抓了芝麻丢了西瓜，越做越乱。医院就象在商海中航行的一艘船，如要到达成功的彼岸，最重要的是认定航行的方向。方向错误或方向不确定，航行越远，离成功的目标就越远，而且更容易遇险。确立医院战略就是“认定方向”，有了清晰的目标，才能够以最快的速度达到目标。

所以，在和医院沟通的过程中，我特别重视和医院的中上层干部进行方向性沟通，所以，只要医院的中上层和我们达成了共识，认识到了医院的最核心的问题—医院的发展战略。我们就有信心让医院快速地提升业绩!

第一次走进聚成的培训，参加全员客户服务的培训，已经说不清楚当时自己是抱着什么心态去的，但是当参加完李弈锋老师的学习，感觉自己收获还是颇丰的，虽然我也只是学到了全员服务的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的这片天空。

所以，归根结底：服务才是最重要的，上学时学过的品牌营销时代已经过时了，服务经济的时代到来了。

老师给出一个观点：人人都是服务员。让我想起一句话：在其位谋其政，这句话，我记得我们原来的人力资源专员武海英也曾经作为自己的个人签名写过，她就是一个特别好的例子，她就是一个好的服务榜样，每次找她帮忙，她都会很认真负责的帮助你，从来没有说过苦，没有说过累，除了人力资源的工作，还负责我们公司的美孚项目，还要处理一些邱总留下的任务，但是我们见到她，她从来都是乐呵呵的，由于工作关系，我们有机会交流，她和我说因为那会工作压力大，晚上都睡不着觉，想办法，但是我们从来没有见过她抱怨一声，她就是我们身边的服务明星。像她，只要我们每个人能把自己的本职工作做好，顺手能帮助别人做一点点，少给他们制造一点点工作障碍，这就足够了。服务是一个很大的概念，不是只有服务部门才是服务，以你我之类是很难做好服务的，如果我们能多为他们着想，像有首歌里唱的：只要人人献出一点爱，这个世界将变成美好的明天。

第二个观点是：环环都是服务面。我毕业后曾经就职于一家太阳能行业的龙头企业，并在公司的售后部门工作过，我们实习必到的一个岗位是接线员。每天接全国各地的用户反馈电话，尤其到了冬天，电话特别多，每次我们接到电话，我们都是这样回答客户的：我们会尽快把你的问题转到办事处，请你耐心等待。客户：那要大概多长时间呢?我们回答：我们会尽快，好吧。我们做不到像幻灯片里说的:好的，请您明天早上来取吧。为什么?为什么我们不能想中国移动那样说：我们会在24小时内给你回答。现在我明白了，因为公司没有建立全员服务的意识，服务是售后部门的事情，与其他部门无关，无法做到全员一致服务的思想，所以才做不到：请您明天早上来取的承诺。而我就是属于售后之外的一个部门，但是却联系着我们销售人员对客户的承诺，对客户的服务。其实，服务很简单，就是快点给渠道不开张票，快点把货生产完，快点把改动改完，也许就是为同事接一杯水。。。。。。

说了那么多，那究竟什么是全员服务呢?全员服务其实就是要让全体员工参与到给他人(客户/领导/同事/家人/朋友)提供帮助的统一行为中，消除服务环节中的盲点和脱节，提升企业服务的竞争力，实现客户价值最大化。

以上是我摸着象的一部分描述自认为的象的模样，虽说不能深刻全员服务的意义，但还是感谢公司给了我这次培训的机会，让我了解服务带来的意想不到的利益，深刻理解什么是全员服务，并结合自己的工作，能够将服务精神灌输到自己的工作中。

集团为迅速提升营销系统整体作战能力，让团队从以前更多的单兵作战顺利转型到高效能的团队作战。在短短的两、三个月内，连续组织学习了两次由臧其超老师主讲的课程。本次学习的主要内容将对我们带领营销团队更好的适应未来竞争环境，实现更大的进步!

管理也好，营销也罢!表面上都是技巧，都是工具;深层次上看却是人的心智，是气场;本质上更是人的修身，修心，修为!培训中老师讲到“销售表面是技巧，内在是关系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，内在是能量，更是磁场和气场”，一针见血地阐明了我们在销售和管理过程中更应关注的点和修炼方向。所谓技巧性的东西，麦肯锡管理咨询机构为我们提供了很完善的工具，如：标杆法，矩阵法等;本次培训中也讲到很多关于提升销售团队效率的方法和技巧，如：管理销售团队的四钩一罩法。具体讲，四钩指的是：管理表单、销售例会、随访随查沟通辅导、述职谈话;一罩指的是销售团队的颠峰文化氛围，文化很大程度上都折射出老板或团队领导的性格和价值观。看似虚的组织文化，从长远的角度看却对团队带来本质的影响和改变。而对管理销售团队的四把钢钩讲得最详细的要数销售例会这一钩。以前我们也开过很多会，知道开会是组织沟通的最高形式，开会的主要目的是统一思想，但如何把会开得更有效率却思考较少。培训中提到的组织开会的九大原则(：1、提前通知，事先安排，形成惯例;2、坚持会议准时开始，准时结束;3、参会者需带着方案来开会;4、领导一定要后讲;5、开会是通过方案的;6、让每个参会者完全表达自己的意见;7、会议应有个相对的结论;8、会议应明确安排执行人和监督人;9、执行人(监督人)要定期或不定期汇报工作进程。)让我进一步清晰了完善高效会议的组织原则。

我们这次培训的主题是打造狼性营销团队。那么，团队和团体、团伙之间最本质的区别是什么呢?有人说是有明确的目标、严明的组织纪律、领导、分工明确等。其实，我认为三者最大区别在于成员之间是否相互信任。团队成员是以团队利益至上，而团伙和团体成员则是以个人利益至上。这又让我脑海中清晰的浮现出薛总在《打造服务体系，构建价值链优势》一文中，曾告诫“我们必须牢记一点：公司的目标是成就客户而不是自身，我们的目标是成就下属而不是自己。”我们海大能成就如此大业，对外是有一批海大成就客户的支撑;对内是有一大批务实、激情、专注的团队在默默奉献。要建设和管理好我们的销售团队，就需要我们有意识地去细细琢磨我们团队中的每一个成员，琢磨成员的性格、优点、弱点、心态等。销售也好，管理也罢，其工作的重点都是人的工作。选人、育人、用人、留人的前提和基础应该是识人，识人不是靠感觉，更不是靠运气，而是靠仔细的观察和系统的了解。培训中臧其超老师向我们介绍了正确识人的十大方面：

1、是否有清晰的人生或工作目标;。

2、是否结果导向;。

3、主动性;。

4、主控性;。

5、自我负责;。

6、团队精神;。

7、服从;。

8、追求完美;。

9、超强行动力和执行力;。

10、不得目的不罢休，执着和专注。培训结束后，我结合自己的工作经验，反复思考，感觉当我们的团队成员都具备如上十条的特质，那么这支团队就一定是狼性营销团队，就必定能无敌于行业!我们培养和引导团队的重点和方向就一目了然。

通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。

在这次营销活动中我认识到几点：

1、知识越多，你在客户面前就越强大。

要做一个优秀的销售，必须充分理解公司的开发理念、策划思想、产品特色，熟悉的掌握网络技术方面的基础知识、网络结构知识、同行业销售价格、营销法则。

2、认真实践培训的内容，实践到实际工作中。

3、让每个客户成为你终身的朋友。

4、平庸和杰出的最大区别就是你是否掌握了销售的本质。

作为销售，要培养自己各方面的技巧，推销、谈判、应变、说服„„没有哪一项不在销售活动中起至关重要的作用。

5、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差!你也很优秀!

回到前方，强者愈强，弱者恒弱，人最大的敌人是自己。态度积极主动执着，那么就赢得了物质或者精神财富，获得财富后，你的态度更加强化了你的积极主动性，如此循环，成功不远矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己。“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

我从本次培训中的所感，所想：

1.热血沸腾的目标要拟定远期目标，并分别拟定近期的小目标。我的远期目标是充实自己的专业知识，认真学习完成公司每个部门的工作流程。近期目标是认真完成营销秘书的每一项工作，精益求精，无纰漏。

2.积极阳光的心态永远保持乐观向上的心态，不消极不抱怨，不传播负能量，正面的接受领导的批评与教导，相信自己可以做到更好。

3.超人般的行动力从思想上根本改变自己的惰性，只要列入计划的必须要按时完成，不拖延不推脱。第一时间认真完成领导布置的任务。

4.持续不断地学习不仅要学习专业知识，还要多读书充实自己，提高个人修养;学习方总的细心与细致认，真工作的态度;多与身边的同事学习每个人的优点，处处留心皆学问。

5.计划时间管理坚持完成“日事日清”工作，是很有效的时间管理，每天都对自己进行一次自省，总结一天的工作时间是否合理分配，并时时提醒自己完成前一天未完成的工作。

6.高效的团队协作我们营销部是一个团队，我必须要积极配合方总以及部门全体人员完成工作。

7.坚持不懈永不放弃在接触到某个未做过的工作难免会觉得困难，想要退缩逃避，但这样无法实现自我突破与提高，越困难约要坚持。每次坚持完成一项困难的工作，都会看到自己的成长。

银行培训心得

在离xxxx银行成为一名正式的员工来参加培训的时间已经过去了一年，回顾这一年里我所有经历的一切，不管是从生活上来讲，还是从培训上来讲，我都过的十分的充实和幸福。因为在过去的一年里，我拥有了一份自己喜爱的培训，在这份培训中，我不仅找到了独属于自己的那份成就感和幸福感，还找到了自己未来以后的一个发展方向。所以，在我享受这份培训给我带来快乐的同时，它也给我的生活带来了很多乐趣，让我对生活产生源源不断的动力，让我不断的期待美好和向前奔跑，让我积极向上，勇敢生活。

在这一年的银行培训经历里，让我更加明白了怎么去和同事相处，怎么去和顾客打交道。和同事维持良好的亲密关系，在一份培训中是十分重要的存在。因为我们在一份培训少不了要和同事打交道。所以和同事之间的友好相处，不仅有利于我们培训时的心情愉悦，还有利于我们在培训中少走很多弯路，因为我们可以相互分享培训经验，相互帮助，相互鼓励。

其实作为一名银行柜员，我们不仅要掌握好办理业务的基本能力，我们还要学会怎么去和顾客进行有效的沟通，学会怎么去做好客户服务，也要学会怎么去推销理财产品。在这一年里，经我手处理的业务多到数不胜数，遇到的客户也是千奇百怪的都有，但是不管是复杂或是简单的业务，不管遇到的客户是善解人意的，还是蛮不讲理的，我都保持着自己的一个原则，那就是以客户为中心，时刻考虑客户的感受和需求。我要站在客户的角度来进行问题的思考，来解决问题，来跟他们进行耐心的沟通，以及适当的推销。并且在培训中，我要时刻保持自己微笑的.状态，做到热心服务，细心服务，让客户感受到我们xxxx银行人员给他们带去的温暖，和尊重。

我是在来到xxxx银行培训才有了这些成长和经历的，在培训中的成长也给我带来了人生中的成长。所以我一直很感谢xxxx银行的领导能够在当初给我提供一个这样发展和培训的机会，才让有了如此大的进步和成长。在下一阶段的培训里，我会继续加倍努力培训，我会向着自己的职业目标不断的往前发展，我相信自己一定能达成自己的目标。

银行开门红讲话心得体会

首段：引入开门红讲话的背景和重要性（200字）。

近年来，随着经济的快速发展和金融市场的不断壮大，银行业作为经济的重要支柱之一，扮演着至关重要的角色。在每年的年初，银行通常会举行一场“开门红讲话”，这场讲话不仅是对过去一年工作的总结和对今年工作的展望，更是向员工传递动力和激励的重要一环。近日，我有幸参加了我所就职的银行的开门红讲话，并从中收获了很多有价值的启示和体会。

二段：讲话中强调的核心要素和员工的角色（200字）。

在开门红讲话中，银行的领导明确了今年的经营方向和目标。讲话强调了创新和服务的重要性，并强调员工起着至关重要的作用。作为一名银行员工，我们应当深刻理解这些核心要素，并认识到我们的责任和使命。我们需要时刻保持创新的思维，不断改善服务，为客户提供更加优质的金融产品和服务。同时，我们也应当自觉地担当起推动银行发展的重任，为银行的成功做出自己的贡献。

三段：讲话中提出的挑战和应对之策（300字）。

开门红讲话还列举了一系列的挑战和困难，包括竞争日益激烈、金融监管趋严等。然而，银行的领导并没有止步于问题的呈现，而是提出了应对之策。他们强调了加强团队合作的重要性，鼓励员工跨部门协同，共同应对挑战。同时，讲话还强调了员工的自我成长和学习的重要性，鼓励员工不断提升自己的能力和素质。作为员工，我们应当真切地认识到这些挑战，不怕艰难困苦，勇于创新和学习，不断提高自己的综合能力。

四段：讲话中强调的企业文化和价值观（300字）。

银行开门红讲话中还强调了企业文化和价值观的重要性。讲话提到，银行应当建立崇高的信仰、严谨的工作态度，始终贯彻诚信服务和客户至上的理念。这些价值观不仅是银行发展的基石，更是我们员工行为准则的重要依据。在实际工作中，我们应该时刻以客户满意为目标，保持谦虚诚信，严把行业底线。同时，我们也要发扬团队协作的精神，在合作中实现共赢，为实现银行的发展愿景共同努力。

五段：对开门红讲话的感悟和展望（200字）。

参加银行开门红讲话，我深刻感受到了银行发展的机遇和挑战，并对自己的职业生涯有了更清晰的规划。我认识到作为一名银行员工，我们既是银行的使者，也是客户的伙伴。我们需要通过不断学习和创新来适应银行业务的发展，同时把握市场需求，为客户提供更加全面和个性化的金融服务。我相信，只有在不断进取和提升自我的道路上，我们才能成为银行业务的中流砥柱，为银行的繁荣和发展做出重要贡献。

总结：回顾对银行开门红讲话的参与和所得，我深刻认识到了银行业作为经济支柱的重要性和我们员工的责任。在未来的工作中，我将始终坚守信念，勇于创新和学习，在实现个人价值的同时，也为银行的繁荣和发展贡献力量。我相信，银行业将在内外部环境的共同努力下，不断迎接挑战，取得更大的发展成果。

银行培训心得

银行开门红培训心得体会

作为一名新入职的银行员工，我跟随这些老员工们一起接受银行的一些培训，并通过培训对工作的一些内容和性质有了一个大致的了解。

在银行培训中，培训主管给我们讲了我行的福利待遇和工作、工资等制度问题。还依次让不同负责人来向我们介绍了不同的培训内容。

经统计，培训有法培训，业务培训、理念培训、拓展培训和前景被训，这些培训依次由不同领导负责。

讲座分为三大部分，首先是当前银行业的发展，主要通过国有独资银行，股份制商业银行，政策性银行，外国银行的分析，使我们对于当前银行业的.发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析;最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法，提出上市、跨地区发展的一些战略目标。

行长的分析虽然很宏观，但去与我们每个人的前途密不可分，商行的发展是我们发展的前提，商行有好的发展，大的发展，那我们的发展前景才会更好，发展的空间才会更大。

培训工作这周就完了，培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然，培训完了，但以后的工作当中我们还要接受再培训，接受实践的培训。

培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括，希望以后自己的发展会如总结所提，培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。

文档为doc格式。

银行培训心得

商业银行作为人力资源密集型行业,员工培训工作是企业竞争力提升的一个重要方面。银行培训对提高员工工作能力有很大的帮助。下面就是本站小编给大家整理的银行培训心得，希望大家喜欢。

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点。

心得体会。

一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。

当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路，树立科学发展观。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。

随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容：1、加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。

四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。

针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力，提升管理能力。

何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直到练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

曾经有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她，年轻气盛的男同事气得握紧了拳头，如果不是为了工作纪律，他们真的会冲出去与这位不讲理的顾客理论一番，而我这位同事，只见她那双美丽的大眼睛蓄满了夺眶欲出的泪水，可是脸上那灿烂的微笑却丝毫没有褪色，她依然那么温柔而又不卑不亢地说：“请您回去再核实一下好吗?”这件事的结果不用我说，大家也能猜得出来，从此客户赞许地称她为“微笑天使”，她的微笑不仅感动了客户，更感染了周围的同事们，大家都说，只要进了这个营业大厅就好象到了亲人家里。

一则印度。

谚语。

说：播种一种思想，收获一种行为;播种一种行为，收获一种习惯;播种一种习惯，收获一种品格;播种一种品格，收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个信合人所应具备的习惯和品格，这种思想就是“社兴我荣，社衰我耻”的集体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的责任感和积极生活，乐观助人的优良品格，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

有一首诗，据说在法国巴黎的商店，饭店、医院、机场等许多地方都可以看到，大意是：微笑一下并不费力/但它却能带来无穷的魅力/受惠者成为富者/施与者并不变穷/它转瞬即逝却往往留下永久的回忆/富者虽富却无人肯抛弃/穷者虽穷却无人不能施与/它是友谊绝妙的表示/它给疲劳者解乏，又可给绝望者以勇气/如果你遇到某个人没有给你应得的微笑，那么把你的微笑慷慨地给予他吧，因为没有任何人比那不曾施与别人微笑的人更需要它，如果在我们的生活中不利用微笑的话，就好象是巨额存款存到银行里，却没有存折把这笔财富支取出来一样。

因为微笑具有穿透心灵的力量，所以它能够消除所有的猜忌与误会，能够冰释所有的哀怨与愁苦，让我们微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。常常地想，现在的你，就在我身边露出微笑。

为期十天的省行培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。

如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说，是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行提供的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。

如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么?我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里，我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。

“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值……”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。

“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。

每天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此，预祝20xx年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!

中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌!

最后，谨以下文与各位同事共勉：

知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。

银行开门红讲话心得体会

在银行开年工作的第一天，我们迎来了一个重要的仪式——开门红讲话。作为银行的一份子，我深知讲话的重要性，因此我特别重视准备，并从中受益匪浅。通过这次讲话，我对银行的发展方向有了更清晰的认识，同时也激发了我的工作热情。

第二段：明确银行的使命和目标。

值此新年伊始，我竭诚感谢各位员工在过去一年中的辛勤工作和无私奉献。同时，我也对过去一年中的工作进行了总结，并向大家展望了未来一年的发展目标。银行的使命是为客户提供优质的金融服务，并帮助他们实现财富增值。我们要立足市场、创新产品、提高服务质量，不断提升银行的核心竞争力。同时，我们也要注重风险管理，确保银行的稳健运营。

第三段：强调团队合作和职业发展。

在讲话中，我不仅对银行整体的发展做了规划，也强调了员工个人的职业发展。银行是一个团队，只有大家协作一致，才能取得优秀的成绩。因此，我建议大家要加强沟通、合作和共享，共同促进银行的发展。同时，银行也会提供良好的职业发展机会和培训计划，帮助员工实现个人的成长和进步。只有不断学习和提升自己，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

第四段：强调客户服务和社会责任。

作为银行，我们的核心是客户，因此我们要不断提高客户服务质量，满足客户的需求。只有客户满意，我们才能获得更多的业务和发展机会。同时，作为一家社会企业，我们也有社会责任要履行。我们要支持社会公益事业，并积极参与社会责任活动，回报社会，提升银行的社会形象。

第五段：总结和展望未来。

通过这次讲话，我对银行的发展方向有了更明确的认识，也了解了我个人在其中的位置和责任。我深感责任重大，但也充满信心和动力。我相信，在我们团队的共同努力下，银行一定能够取得更好的成绩。让我们携手同行，为银行的发展和客户的利益而努力吧！

结尾：

开门红讲话的举行，为我们银行的新年工作拉开了帷幕。通过这次讲话，我深切地感受到了团队的凝聚力和使命感。我相信，在大家的共同努力下，我们能够实现银行的发展目标，提供更好的金融服务，并回馈社会。让我们以饱满的热情和勇气投入到新的一年的工作中，共同谱写银行事业的新篇章！

银行开门红讲话心得体会

银行开门红讲话是每年的重要活动，在这一时刻，银行高层们会向全体员工发表讲话，给予鼓励和指导。我有幸作为银行某部门的员工，在今年的开门红讲话中聆听了银行高层的讲话，深受启迪和感动。以下是我对这次开门红讲话的心得体会。

1.激发团队合作的力量。

银行开门红讲话开始时，银行行长述说了去年银行取得的成绩，同时也提到了银行所面临的挑战和问题。他强调，面对竞争激烈的市场环境，唯有团结和合作，才能赢得更多的机会和优势。他呼吁全体员工积极参与团队活动，提高团队合作能力，共同面对挑战，实现共赢。这次讲话激发了我对团队合作的热情，也让我意识到只有团结一致，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2.坚持创新的思维方式。

银行开门红讲话中，银行行长还强调了创新的重要性。他指出，银行业是一个不断发展的行业，创新是银行发展的动力之一。他鼓励员工们要保持创新的思维方式，主动寻找新的机会和方式来服务客户。他还提到了银行正在推动数字化转型，呼吁员工们积极适应新的技术和工具。这次讲话让我认识到创新是银行业发展的必需品，只有敢于创新，才能抓住机遇，应对变化。

3.重视客户服务的重要性。

客户是银行的一切，银行开门红讲话中，银行行长对员工们说：“没有良好的客户服务，银行就无法立足。”他强调了员工与客户之间的关系，并提出了几个改进客户服务的建议，如加强沟通、增加服务渠道等。他提到，只有给客户提供更好的服务，才能获得客户的信任和支持，从而使银行的业务蓬勃开展。这次讲话让我深刻认识到客户至上的原则，提醒我要时刻关注客户需求，提供更好的服务。

4.注重个人素质的提升。

在银行开门红讲话中，银行行长提到了个人素质的重要性。他说，银行业是一个高度要求个人素质的行业，员工必须具备一定的专业知识和技能。他呼吁员工们自我学习、不断提升自己的能力，以适应行业的发展要求。这次讲话让我意识到，个人素质是银行员工必须重视的事项，只有不断学习和提高自己，才能更好地为客户提供服务，为银行的发展贡献力量。

5.树立正确的价值观念。

银行开门红讲话的最后，银行行长向员工们提出了对自己的要求。他强调了正直、诚信和责任的重要性，并呼吁员工们要树立正确的价值观念，自觉遵守道德规范。他说，只有在行为准则和道德约束的指引下工作，才能真正做到尽责任、守信用。这次讲话让我深深体会到正直和诚信对于一个银行员工的重要性，也让我重新审视了自己的行为，希望能够以正直和诚信的态度为客户和银行创造更大的价值。

银行开门红讲话是一次振奋人心的活动，通过听取并吸取高层的指导和建议，我深刻认识到团队合作的力量、创新思维的重要、客户服务的优先、个人素质的提升以及正确的价值观念的树立。我相信，在今后的工作中，我将更加努力地贡献自己的力量，与同事们通力合作，为银行的发展做出更大的贡献。

银行开门红培训心得体会

xx月18日下午15点，xxx村镇银行20xx年新员工入行教育仪式胜利召开。xx行长，xx副行长，亲临现场指导教育，并分别做了重要讲话。

xx行长的讲话让我感触颇深。xx行长先后说到入行员工应当具备的十八点重要能力，其中包括学习能力、选择能力、适应能力、观察能力、逻辑思维能力、语言表达能力、交际能力、预测能力、信息吸纳能力、实践管理能力、创新意识能力、协助能力、推销能力、领导能力，组织能力、自我控制能力、竞争能力、应变能力。吃苦耐劳，精益求精的必要性。全面教育我们要思考组织创新和分享了重要的学习经验，并举了深刻形象的例子反应出个人能力的重要性。对于xx行长的教育指点和要求。我们这些新入行的员工应当积极思考理解消化，虽然可能遇到稍许困难挫折，也要把这些落实到行动。抓紧时间，提升自身能力和自我修养。

xx行长站在全县银行改革发展的高度，立足全县银行的经营实际，全面客观地分析了当前我行经营发展的现状以及面临的问题。让我们更快的了解我行、熟悉我行。更提出了成为全县最具影响力，最具竞争力，以及最具魅力银行的理想前景！并且提出了20xx年我行将建立快速创新发展的构思，给予了我们极大的精神动力。

如此，我更加期待即将到来的入行培训，x行长说过，是我们在寻找机会，不是机会再等我们。这就是一次重要的实践机会，对于我们刚走出学校步入社会的新员工更是意义非凡的'。身为即将走上岗位的员工，我仔细的思考了xx行长的话。迫切的希望能努力提高自己各项能力，完善自己，刻苦耐劳，迅速融入大家庭，协助团队，共同提高，为本行发展贡献自己每一份力。

培训心得银行

古人云：“腹有诗书气自华。”我想说：“人有技术走天下。”2021年7月八日至7月十日，我有幸参加了璧山区教育研究所组织的“微课程设计与开发”培训师培训。

这一次的培训我作为一个旁听生的身份去听雷斌老师的讲课。短短三天时间他让我有一种豁然开朗的感受。有一句话叫什么来着，对!“听君一席话胜读十年书”的感觉就是这样。

三天时间雷斌老师深入浅出地为我们讲授了什么是微课，怎样制作微课，怎样上传视频，怎样生成二维码......这一切的一切在我以前的脑海里，在我的认知里我都是那么模糊，那样陌生。对于微课，只知道看着别人去操作。而这一次通过培训我真正地懂得了微课的制作原来并不像想象的那么难。虽然培训已经结束，但是我的感受颇深，记忆仍在我的脑海里存在。

第一天上午，雷斌老师就微课制作技术进行了阐释，在上课期间他让我们将他说的话录下来。他说：“这就可以做成一个微课。”我当时目瞪口呆，做微课程这么简单，随时随地都行?雷斌老师却用这样一种独特的方式为我们展示了微课。他让我们感受到微课“微言大义、随时随意”的特点。微课实际上是将理论暗含到小现象、小策略、小故事中，在对它们的层层剖析、梳理中，将新的理论或知识不知不觉地浸入已有的系统中，并不知不觉地开始影响学习行为。与此对应的则是微学习。微，即微小，碎片化。微学习其实就是碎片化学习，一次只学一点，其优势在于可以借助移动技术和设备，使学习者能在任何时间、任何地点以任何方式学习任何内容。在这样的认知基础上，雷老师向我们介绍了设计和制作微课程的技巧，讲解了微课程的开发流程和题目、形式、素材、讲解设计等方面的要求。

紧接着，他让我们每个人都打开电脑开始利用camtasiastudio软件进行视频和音频录制，随后他让我们在一天的时间要学会操作这些软件，还要能够熟练地运用它们制作一个1.0版本的微课。容量之大，是我在培训前没有想到的。为了更好地完成培训任务，我和同行的郭波老师在回去的路上一边讨论，一边思考，争取能够在一天的学习完成以后交出一个满意地1.0版本的微课。更有的甚至在微信群里和雷老师交流问题到了深夜。这种学习的精神使人敬佩，也值得我们学习。

微课学习的第二天，就有很多老师讲自己的1.0版本微课作为案例分析让雷老师点评。并交换意见。雷老师提出：微课我们一定要运用身边事，给出真实的情景，将主体换成学生。必须要使用关键词的方法制作微课。而且他还强调学生微课程应选择重难点、考点、易错点、易混点作为课程主题等制作微课的方法和注意事项。并让我们回去做出自己2.0版本的微课程。学习的步骤一步一步地在进行着，老师们也有各种各样的技术问题请教雷斌老师，看着这样的学习氛围，我感觉回到了高中，大学时代。

随着学习的深入，第三天的学习中雷斌老师现场提出思考：“以应用为目标来设计学生微课程。”我们各个学习小组积极讨论得出以下结论：课前预习-补缺拓知、激趣生疑(复习旧知识，激发兴趣，搜集资料，提出要求，渗透方法);课堂学习-创设情景、突破难点(突重破难，辅助演示);课后复习-复习巩固、联系总结(梳理，检测，文化渗透，典型对比纠正，复习，拓展阅读);方法要求-明确要求、掌握方法。

通过此次培训，我不但知道了微课的真正含义和作用，知道运用软件来制作自己的微课;更重要的是在这次培训中我学会了的一些新型方法。好比是沉睡已久的大地得到了春风春雨的滋润一下子就醒来了一样。听了雷老师的课，我有太多太多的感受，此刻的心情也不能用语言来形容。

最后我想引用李玉平老师给我们的那一段话来结束全文：时代的特征也决定着我们做事的方式。“尝试”是态度，先做起来，做中完善。“个性”是原则，围绕优势做出品牌。“品质”是追求，工匠精神做出精致作品。我想通过这次培训，我们就是要学习工匠的精神，学习做事的一份态度。将我们所学运用到自己的教学中来，为学生服务，提升自己的教育教学能力。让我们一起从“微”开始改变吧!

银行培训心得

有幸在xx培训学院度过了忙碌、紧张而又充实、愉快的十天时光。时间虽短，步履匆匆，但却由衷地收获了知识结构的扩展，理论深度的积累，工作方法的升华，同时，也深切感受到中华古老文化积淀历久弥新的魅力，体味到人民银行团队伙伴之间温暖的友谊。现将培训的体会汇报如下：

一、培训的资料结构跨度宽广。

不谋全局者，不足以谋一域。本次中级职称干部培训，从培训资料的结构来看，[莲山课件]在紧密围绕人民银行履职行为的前提下，十个专题讲座几乎涵盖了当前央行的货币政策、金融稳定、调查研究等主要职能职责领域，同时又涉及了本事提升、心理调试等与个人工作生活密切相关的个体领域，还包含了人民银行厚重的发展历程，林林总总，堪称既具有系统性，有具备完整性。对此次参培的同仁而言，培训资料的宽广跨度使我们长期局囿在基层央行某个特定工作范围的员工极大地拓展了知识结构，开阔了履职视野，不仅仅有效强化了我们的岗位履职本事，并且前所未有地丰富了每个参加培训个体的知识储备宽度，为今后岗位流动奠定了良好的前提基础。

二、培训的资料专业深度深邃。

培训的师资力量强大，讲授专业深度深邃。十个专题讲座的主讲教师既有来自总行的专家领导，又有来自院校的教授名家，在各自领域长期专注浸淫，高屋建瓴，建树丰硕。经过教师富含逻辑、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入讲授，在理论、实践等方面给予我们丰富的学养，既使我们领略到当前各类经济金融专题前沿高端的最新进展，更加准确地把握到焦点、热点以及难点经济金融问题的症结所在，矛盾所聚，根源所依，又使我们更加辨证地触及到学习、调查与研究的方法论高度，深入引发对经济金融现象的本质思考以及对经济金融问题的脉络把握，提升了我们今后进一步深入观察、探究、思索本地区经济金融实际的工作本事。

三、参加培训进一步增强了学习理念，增强了行际交流。

从某种程度上说，在工作以来的十余年间，组织部署自我的系统学习过少，工作中自我也仅学习与本职工作相关的业务知识、理论知识和法律知识，对不涉及或者很少涉及自我工作的知识相对缺乏学习的进取主动性。这次集中学习培训，对基层央行中级职称层面的干部采取分期分批培训学习，我认为一方面克服了多数人因工作繁忙、任务繁重而缺失培训学习机遇的缺憾，一方面又充分体现培训学习人人平等的原则，在全行系统倡导出一种富有创新的培训方法与浓厚的学习氛围，对提高全系统干部的业务本事和综合素质具有十分重要的现实意义。

另一方面，培训平台的搭建为参培人员之间供给了工作经验、做法相互交流的有效空间，更加深入地了解到当前人民银行各项重点工作在全行各个分支机构的执行情景、各行富有成效的创新举措、各岗位富有技巧的工作方法，为我们打开了履职工作的另一扇窗口，给予参培人员极大的启迪。

四、培训组织有序，进程安排合理。

从培训的总体进程来看，培训组织井然有序，培训资料紧贴实际，培训节奏张弛有度，培训生活丰富多彩，体现出培训学院教师们的智慧结晶与辛劳付出。

本次培训活动，开人民银行系统中级职称干部专项培训之先河，为人民银行系统基层行中承载主要工作任务、发挥骨干中坚作用的广大中青年干部员工供给了难能可贵的学习机遇。提议今后一是将此类培训构成长效化的制度加以坚持与完善，同时提倡分行层级跟进推出类似性质的培训安排，有效补充与扩大高层次培训的覆盖面，切实提高广大基层员工的工作本事与履职本事;二是在培训主体上相对集中，细化分类，研究将货币信贷、调查统计合并培训，将会计、国库合并培训，办公室、宣传群工合并培训，等等，从而进一步提高培训的针对性和有效性;三是在培训资料安排上相对集中，研究大体按照80%：20%的比例设置培训课程，切实提高培训的针对性。

银行开门红心得体会

12月19日晚，广西大新农商银行“开门势如红、福气满大新”20xx年“开门红”启动仪式暨誓师夺标大会圆满举行。总行领导班子成员，机关中层干部，各支行行长、副行长，分理处负责人，信贷客户经理参加启动仪式。

大新农商银行党委书记、董事长吴秀超致辞。要求全行员工坚定信心、凝聚合力、抢抓机遇、奋力拼搏，在各项工作中争创实绩，再创佳绩。

一是坚定信心，增强敢打必胜的坚定信念。加强优势产品宣传，提升各项工作质效，为“开门红”增添源源不断动力，牢牢把握发展先机，赢得全年工作主动权。

二是齐心协力，汇聚奋力攻坚的蓬勃力量。全行上下精诚团结、同频共振、奋力拼搏，始终沿着稳健可持续发展目标奋勇前行，确保开局之年迈好第一步、开拓新天地、展现新气象。

三是精心组织，营造干事创业的发展氛围。全行全员上阵，拧成一股绳，领导班子定期调研，包片部室挂点督办，党员干部冲锋在前，全体员工笃行不怠，积极投身首季“开门红”活动中。

四是优化服务，提高信贷品牌识别度和知名度。不断加强宣传引导、创新方式方法，多渠道、深层次地挖掘存量客户金融需求、发掘新增客户潜力，提升金融服务精度、增加金融服务深度、拓展金融服务广度。

大新农商银行党委副书记、行长陈家宇解读了《大新农商银行20xx年首季“开门红”竞赛活动方案》。竞赛活动方案根据经营发展侧重点确定各项考核指标分值，明确奖励标准，采取激励与约束相结合的考核方式，真正发挥指挥棒的作用；旨在推动全员在思想上再聚焦、措施上再聚能、行动上再聚力，尽早实现自我突破、弯道赶超。

启动仪式上，特别设置的夺标环节，各网点拿出勇于扛大旗的魄力和豪气，踊跃夺标，将活动推向火热。与此同时，各网点向总行党委书记递交的一张张军令状，书写的不仅仅是业绩保证，更是一艘承载着同发展、共命运的金融事业航船。党委书记将战旗授予四大战队，队长接过战旗担起使命。现场战旗猎猎，士气高涨，体现了全行党员干部员工必胜的信心和昂扬的斗志。

大浪淘沙勇者胜，“开门红”的冲锋号角已经吹响，站在新起点，大新农商银行全体员工将以饱满的.热情、昂扬的斗志、振奋的精神，以势不可挡的激情全面完成“开门红”任务目标，保证各项业务稳健运行，奋力谱写大新农商银行高质量发展的绚丽新篇章！

银行开门红心得体会

1月份以来，渑池农商银行秉持“早部署、早行动”的方针，主动出击、多措并举、多管齐下，塑造了全方位、多角度、立体化的宣传营销体系，营造了红火的活动氛围，打造了“开门红”工作的新态势。截至1月28日，该行各项存款余额651021万元，较年初上升30255万元。

转变营销观念，深耕县域市场。今年1月，渑池农商银行持续转变营销观念，变“坐门等客”为“上门迎客”，印发海报、宣传彩页等物品，组织员工多次深入街道、社区、乡村，开展扫街、扫社区、扫企事业单位的“三扫”活动，主动开展进村入户宣传。同时，该行利用年会、表彰会等有利时机，对接学校、事业单位等机构，结合客户群体特点大力宣传“开门红”活动及“金燕e贷”“农商快e贷”等产品，为其提供优质、便捷、实惠的金融服务；深入社区、乡村开展“迎新春送春联”“迎新春送百财”等一系列活动，并送上春联、白菜等寓意美好的物品，在广大客户群体中树立了良好的社会形象；深入调研市场，推广一系列信贷产品，主动对接企事业单位，满足各种金融需求。

扎根“三农”大地，做好阵地宣传。活动期间，渑池农商银行充分利用网点覆盖全辖、扎根“三农”的`地域优势，在网点、警银亭的led屏幕循环播放活动及产品信息，使广大客户能充分了解“开门红”各项政策活动。辖内各网点积极行动，利用窗花、饰品等装扮营业大厅，布置“红包墙”、设置彩虹门，全力烘托“开门红”氛围，突出活动特点。同时在营业大厅醒目位置设置活动宣传栏，摆放宣传彩页，专人讲解活动信息，为客户做好服务工作。

借助多种渠道，扩大宣传成果。渑池农商银行利用微信公众号、微信视频号等新媒体工具，紧抓活动亮点、突出活动特色、深挖活动信息强化线上宣传，全辖全员参与“开门红”活动广告、拜年视频等摄制，抓住一切手段，利用一切渠道，深化渑池农商银行及“开门红”活动的宣传。同时进一步抓住春节返乡的有利时机，在火车站、高铁站、汽车站等人流密集地方，悬挂条幅、设立服务点，为返乡人员提供温馨服务，强化宣传效果。

银行开门红活动心得体会

目前，农村比较热门的投资渠道仍然是储蓄。来自武穴市统计局的数据显示，末金融机构人民币各项存款余额121.33亿元，比上年末增长15.4%，其中，城乡居民储蓄存款余额87.65亿元，增长18.5%。人民币各项贷款余额52.03亿元，增长10.5%，其中：短期贷款余额27.85亿元，增长8.8%；中长期贷款余额23.65亿元，增长10.7%。显然，如果将所有的钱存银行吃利息，不仅收益低，还要面对通货膨胀、货币贬值、购买力下降等带来的损失。除此以外，农村比较热门的投资方式还有民间借贷，但动辄10%至30%的年利率风险极大，纠纷不断，严重威胁了债权人的财产安全。在日新月异的新农村建设中，金融服务更是农村经济发展中不可或缺的重要环节。

对于我行春天行动开门红的对策：

转眼一年一度的“开门红”即将到来，对于我行的业绩是个很好的提升机会，我们要抓住机遇做好各方面的工作来迎接。在我看来我们重重之中就是要做好理财业务，不论是我行自己推出的每期理财产品还是代理的保险、基金。“思路决定出路，眼光决定财富”。多数人依据习惯思维判断，农民的理财观念相对保守，但客观现实是农村理财投资渠道缺乏，农民不得不选择储蓄。但在现今的农村，不少农民通过外出学习、工作，对投资理财有一定的了解，头脑十分灵活。

因此，金融行业应加大对农村关于投资理财的宣传和引导。农业银行和农村信用社可以在农村农村设立理财中心，邮政储蓄加大基金、保险代理力度。各类金融组织也应组织服务下乡。

近年，我国商业银行相继推出了理财中心和理财产品，国内个人理财业务方兴末艾，市场前景十分广阔。特别是零售业务的快速发展，它的作用越来越突出。从一定意义上说，它关系到银行的兴衰大事。

从银行战略层面考虑，无论怎么强调理财产品和理财市场的重要性都不过分。从眼前看，资本市场的活跃，导致储蓄不断分流，迫使银行必须推出收益率高的理财产品遏制新增储蓄下滑的势头。从长远看，央行几次调整利率，不仅表明利差在收窄，还会使商业银行在定价、债券市场缩水等方面面临多种风险。“近忧”和”远虑”迫使商业银行必须加快推进经营方式、结构和盈利方式的战略转型，大力推出理财产品等不占用资本金、不占用信贷规模的中间业务。

从需求层面看，农民投资渠道狭窄，只能在无风险、低收益的产品（国债、存款）和高风险、高收益的产品（股票、主要与股票挂钩的基金）间进行选择，银行理财产品可以填补中间的空白地带，为居民投资多元化和商业银行开拓新的利润增长点带来了良好契机。

理财业务是一把“双面刃”。不管怎样的“利器”，在把握风险、做好内控的基础上，通过产品价值最大化实现客户价值最大化才是理财的终极目的。当然理财业务因其涉及面广、专业性强、复杂度高，对境内商业银行的组织流程、业务模式、专业人才等提出了新挑战、新课题。在农村进行理财业务的推广中，非常有必要做好相应的扎实工作。

（一）开拓农村金融市场首先应改善农村金融理财环境。

1、加强硬件设施建设。农村信用社应积极利用现有网络资源，探索符合现代农民需要的理财业务，建立健全个人理财的服务营销、风险监控体系和技术支持系统。如可在农村农村设立理财中心，推出满足农民特征化要求的“农民理财顾问”。同时针对实际加强理财产品的宣传和风险提示，组织农民开展金融投资知识、理财产品宣传。大型商业银行则可增设自助存取款设备，延伸金融服务触角。

2、设计适合农民的理财产品。应充分考虑城乡差别，针对农村居民的经济、生活和金融知识水平，开发符合农民理财需要和理财心理、操作简单方便，且风险低、收益稳定、能随时赎回的金融理财产品。如可针对农民目前关注的子女上学、养老问题，适当降低教育储蓄产品的准入条件，设计专门针对农民养老的投资理财产品等。对有较高风险承受能力的农民可加大办理开放式基金、分红保险等理财产品的力度。对于理财业务尚处于起步阶段的农村信用社，可侧重于帮助农民了解金融知识、建立家庭资产档案、制定并论证资产增值计划、传导各种理财投资信息等，使农民排除恶性负债，控制良性负债，理性选择投资方式。

（二）理财规划要做到既顺应历史潮流又要有前瞻意识。

当前，银行要积极顺应历史潮流，不断地适时地推出新的理财产品，应对由于资本市场和直接融资的快速发展对商业银行造成的“金融脱媒”压力，满足客户的投资需要。同时，随着我国经济日益多元化、国际化，我们还要充分利用中国银行外汇资金的传统优势，充分利用利率、汇率、信用等管理工具，满足客户的避险需求，提供挂钩国际市场的理财产品。为实现上述目的，围绕发展理财业务实现流程再造深入性和业务规划长远性的紧密结合。

目前农村的理财市场潜力巨大、方兴未艾，但理财专业人员的危机意识不可或缺，前瞻性研究不可缺少。在理财产品的推广上，不能一哄而上，要根据本地的实际情况，有所为，有所不为。

（三）农村理财要做到专业性和通俗性相结合。

个人理财的推出是对银行综合实力，以及对市场需求的判断和反应能力的检验，从一定意义上说它代表银行零售业务的水平，理财是各种经济信息的汇集和综合。因此，要贯彻战略合作理念，与农村保险公司、证券公司等全方位的合作，互相依托，共同做强，建立长期稳定的合作伙伴关系；要充分利用合作伙伴的核心资源，渠道资源、品牌影响力为个人理财vip客户提供更多的高附加值服务，想方设法稳定住现有客户，赢得客户持续的忠诚。充分利用和挖掘现有产品、服务和信息资源，为优质客户提供个性化、全方位的服务。

现在的理财产品同质性多，差异性还没有拉开。如何让客户靠近你、了解你、购买你，依赖于理财经理独辟蹊径的推介和深入浅出的阐述。这种介绍不能绕开对客户的`风险提示，实际上这也是对投资者的教育和保护，促使客户树立正确的投资理念，使银行避开潜在风险。

（四）拓宽理财营销渠道，建立完整的“理财”产品服务体系。

理财服务一方面通过实体渠道（理财工作室、理财专柜）与客户进行面对面接触，通过理财专家讲解理财知识，让客户在理财的安全性、收益性、流动性等方面权衡利弊，进行适当理财；另一方面则依靠call—center以及各种电子通讯手段（电话、互联网、手机短信）进行在线理财、移动理财并实施客户的理财方案。

完整的“理财”的产品服务体系将包括：

1、基础账户服务：存取款、银行卡、个人结算、银证转账等；

2、投资类产品：外汇投资理财产品（外汇宝、汇聚宝）、纸黄金、保险、基金等；

3、信息咨询服务：理财规划、投资财讯及非银行类信息服务；

4、增值类服务：银行产品价格及费率优惠等。

总结。

农村理财市场比城乡理财更难营销，农民同志思想守旧，解放思想加强宣传工作是首要任务。中国的农民不是美国的的农民，中国的农民都是省吃俭用积累的财富也经不起任何金融风险的打击。这就要求我们在设计理财产品的时候要控制好管理风险，法律风险，技术风险；体现为农民服务的宗旨。农民也需要金融市场不是只有单纯的储蓄一项投资方式。农民了解更多的理财投资方式这样，并让农民知道不同的投资方式不仅能控制风险还能套期保值获得更多的收益更多的利益。

开门红银行存款心得体会

在当今社会，银行存款被越来越多的人所重视。人们意识到，存款不仅可以安全保值和增值，还能为个人提供紧急备用资金。而随着新年的到来，很多银行推出了开门红存款活动，吸引广大客户，为他们提供了更好的理财选择。参与开门红存款活动，不仅能收获优质的服务和稳定的利率，还可以获得额外的奖励，使银行存款变得更有吸引力。

借助开门红存款，我们能够更好地规划个人财富，实现财务目标。但是，由于每个人的具体情况不同，选择适合自己的开门红存款形式是至关重要的。有些人温补自己的应急备用金，可以选择无定期存款或活期存款；有些人希望稳健投资，可以选择一年期或更长期的定期存款。无论是哪种形式，都需要根据个人的实际需求和财务状况选择。

开门红存款有许多优点，首先是利率优势。众所周知，一些银行在新年期间推出的开门红存款利率相对较高，这为存款者带来更多的收益。其次是额外奖励。许多银行为新年存款的客户提供额外奖励，这是对客户的一种回馈。此外，一些银行还为存款者提供优先理财服务和专属权益。然而，存款者也需要注意一些事项，比如选择正规的银行机构和保证金的安全性。此外，还应了解该存款形式的具体条款和约束，以避免不必要的麻烦。

借助开门红存款，我能够充分利用存款的时间价值，实现财富的增值。首先，存款能够获得较高的利息收益。在一些银行，开门红存款的利率相对较高，能够让我获得更多的收益。其次，还能获得活动奖励。在开门红存款期间，我能够获得银行额外的奖励，这不仅增加了我的存款金额，也增添了一份惊喜和喜悦。最重要的是，开门红存款能够帮助我实现更好的财务规划，更有效地利用资金，实现财务目标。

通过参与开门红银行存款活动，我深切地感受到了金融机构提供的便利和优质服务。存款不再只是简单储蓄，更是对个人财务规划的重要一环。同时，通过合理选择存款形式，我也对自己的财务状况有了更清晰的认识，并得到了更好的理财收益。对于个人财务规划来说，开门红银行存款是一个很好的开始。我将继续关注银行的金融产品，并根据自身需求选择适合我的理财方式。银行存款的重要性和开门红存款的诱人优势在当今社会得到了更多人的认同，相信通过不断摸索，我们能够实现更好的财务目标。

银行服务开门红心得体会

随着互联网的快速发展，银行服务也日益趋于便捷与高效。然而，面对瞬息万变的金融市场和不断增长的客户需求，银行在服务质量上面临着巨大的挑战。银行服务开门红是一项为期数日的大型活动，旨在提高服务质量和客户满意度。在此次活动中，我作为银行的一名员工，亲身参与并深切体会了其中的种种心得和体会。

首先，银行服务开门红注重全方位的服务。在活动期间，银行不仅提供了各种金融服务，如贷款、储蓄、理财等，还开设了多个服务窗口和自助终端设备，以满足客户的多样化需求。此外，银行还开展了系列讲座和培训活动，向客户传授金融知识和理财技巧，在服务的同时提高了客户的金融素养。这一全方位的服务方式，既提升了银行的服务价值，也加强了银行与客户之间的互动和信任。

其次，银行服务开门红注重创新服务模式。在活动中，银行创新性地引入了科技手段，提供了多样化的服务体验。比如，银行推出了智能柜员机，客户可以通过人脸识别和指纹识别等技术完成各种操作，完全不需要等待柜员办理。此外，银行还开发了一款手机应用程序，客户可以随时随地进行各项金融操作，不再受时间和地点的限制。这种创新的服务方式不仅提高了客户的满意度，还极大地增加了银行的效率和竞争力。

再次，银行服务开门红注重高效的问题解决。在活动期间，银行设置了专门的问题解决中心，客户可以随时向该中心咨询和反馈问题。银行在这个中心配备了一支专业的服务团队，他们有着丰富的经验和专业的知识，能够快速解答客户的疑问和解决问题。除了及时的线上解答，银行还设立了热线电话和投诉信箱，为客户提供多种渠道咨询和投诉的途径。这一高效的问题解决机制，大大提升了客户的满意度和忠诚度。

最后，银行服务开门红注重服务体验的个性化。在活动期间，银行积极在服务方面提供个性化的服务，以满足客户的个性化需求。通过在客户办理业务时的认真倾听、礼貌问候和细致解答，使客户感受到了独特的关怀。此外，银行还主动邀请客户参与反馈活动，听取客户的建议和意见，并针对性改进服务。因此，银行服务开门红提供了一个开放和亲近的交流平台，让客户感受到了特殊的尊重和价值。

总的来说，银行服务开门红是一次非常成功的活动，给银行和客户带来了诸多好处。通过全方位的服务，创新的服务模式，高效的问题解决和个性化的服务体验，银行在服务质量和客户满意度上取得了长足的进步。作为银行员工的我，深深体会到了服务的重要性和服务质量的提升对于金融机构的意义。我将把这些心得和体会应用于今后的服务工作中，并不断努力提升自己的服务水平，为客户提供更好的金融服务体验。

开门红银行存款心得体会

开门红是每年的众多节日之一，它标志着新的一年的开始。在这飞速发展的时代，我们需要为自己的未来做好准备，提前储备一些财富。银行存款成为了人们投资的重要渠道之一。笔者最近体验了一次开门红银行存款，得到了一些宝贵的经验和体会。

第二段：选择银行。

在选择开门红银行存款的时候，我们需要对不同银行的政策和服务进行比较。首先，我们可以参考一些第三方的评测和评价，了解各家银行的存款利率、购买门槛、赎回条件等方面的信息。其次，我们可以亲自前往各家银行的分行，咨询工作人员，了解更多细节。最后，我们还可以考虑与其他人交流，听取他们的意见和建议。通过这些公正客观的信息，我们可以选择适合自己的银行。

第三段：开户流程。

在选择了银行之后，我们需要进行开户操作。这个过程通常非常简单，只需要提供一些个人身份信息和签署一些文件即可。有的银行还会要求进行面签，和客户经理进行面对面的沟通，以了解客户的需求和风险承受能力。在这个过程中，我们需要保持谨慎和耐心，确保填写的信息准确无误。此外，我们还可以向客户经理咨询一些关于银行存款的问题，以增加对该产品的了解。

第四段：存款规划。

银行存款是我们理财的一种方式，在进行存款之前，我们需要制定一个合理的存款规划。首先，我们需要明确自己的投资目标，是短期还是长期，是为子女教育基金还是为退休保证金等等。其次，我们需要评估自己的风险承受能力，根据自己的情况选择适合的存款期限和利率。最后，我们还可以考虑一些其他的因素，如银行存款的灵活性、可赎回性等。通过这些规划，我们可以更好地进行财务管理，实现自己的理财目标。

通过一次开门红银行存款，我得到了一些宝贵的经验和体会。首先，我认识到了银行存款的重要性，它可以帮助我们储备财富，并为我们的未来做好准备。其次，我学会了选择银行的方法，需要考虑不同银行的利率、购买门槛、赎回条件等方面的因素。再次，我了解到了开户流程的简单和便捷，只需要提供一些个人身份信息和签署一些文件即可。最后，我明白了存款规划的重要性，需要根据自己的投资目标、风险承受能力等来选择合适的存款期限和利率。总之，开门红银行存款是一种值得尝试的理财方式，可以帮助我们实现财务目标，为未来打下坚实的基础。

结尾：

通过这次开门红银行存款的经历，我深刻体会到了自己理财的重要性。作为现代人，我们要意识到金钱管理的重要性，要做到合理使用和储备。选择合适的银行，制定科学的存款规划，我们可以更好地管理自己的财务，为未来的发展打下坚实的基础。让我们在新的一年中，积极行动起来，实现财富增值的目标！

银行力争开门红心得体会

新年伊始，各家银行都在为自己的开门红竞相努力。从推出各种活动、优惠政策到加强宣传，都旨在吸引财富顾客的到来。作为消费者，我们目不暇接的同时，也要从中筛选出最适合自己的银行。而银行力争开门红，也让我深思：银行竞争下的影响和启示。

银行之所以会抓紧春节前的开门红，是因为这是银行业的传统行情。春节期间，除了各种礼仪支出外，很多人会在这段时间储蓄或购买理财产品。这对于银行业来说，是一个非常重要的机会。而在今年，由于疫情影响，很多消费都向线上转移。银行业也适应时势，大力推进在线金融服务，增加了开展活动的范围和渠道。

银行在推出各种活动时，无疑是在进行竞争。不同的银行针对不同的客户群体，推出的活动也不同。例如有的银行会推出储蓄利率上浮、购买理财产品送红包等好处；有的银行则会推出信用卡消费满减、积分翻倍等优惠活动。这些活动一方面是为吸引客户，另一方面也在推进银行的转型和升级。在竞争中胜出的银行，会获得更多的客户和市场份额。而失败的银行，则会被抛在后面。

四、选择银行的思考。

在如此多的银行活动中，消费者该如何选择适合自己的银行呢？首先，我们要根据自己的需求来选择银行。如果自己需要储蓄、理财等服务，就要选择相应的银行；如果是信用卡方面的需要，则要选择相应的银行。其次，我们要了解不同银行的活动内容、利率、费用等方面的优劣。这需要我们多加了解和比较。最后，我们要选择信誉良好、服务优质的银行。这样才能保证我们的资金安全和后续服务质量。

五、启示。

银行的竞争也给我们带来了启示。首先，我们要竞争的对象不仅是我们的竞争对手，还有我们自己。只有不断的提高自身的服务水平和竞争力，才能在激烈的竞争中胜出。其次，我们要适应时代的变化和趋势，灵活地推进企业转型和升级。这才能顺应市场需求和赢得客户的青睐。最后，我们要树立诚信、服务为本的理念。只有这样，才能赢得客户的信任和忠诚。

六、结论。

在银行业的竞争中，银行力争开门红是不断推进和升级的产物。消费者在选择银行时，也要结合自己的需求和实际情况，选择合适的银行。而这场竞争也提醒我们，企业要时刻竞争自己，不断提高服务水平和实力。只有在激烈的市场竞争中坚持不懈，才能立于不败之地。

银行服务开门红心得体会

每年的“银行服务开门红”是银行业的一项重要活动，旨在吸引客户办理金融业务，帮助经济发展。这一活动通常在每年的年初举行，通过推出各类优惠政策、举办营销活动以及改进银行服务等方面来吸引更多的客户。作为银行的顾客，我也参与了这一活动，得到了一些宝贵的经验和体会。

第二段：银行优惠政策的吸引力（250字）。

银行为了吸引客户，通常会推出一系列的优惠政策。例如，部分银行会推出高利率的理财产品，吸引了许多人将资金投入其中。此外，还有一些银行提供准备金存款的开户礼金，通过提供现金奖励来鼓励大额存款。这些优惠政策不仅可以为我们的资金增值，还可以提供更多的金融选择。在参与银行服务开门红时，我仔细研究了不同银行的优惠政策，选择了最适合自己的金融产品，从而为我今后的财务规划提供了有力支持。

第三段：银行营销活动的创新与开创（250字）。

除了优惠政策，银行还会举办多种多样的营销活动，以吸引更多客户。例如，举办抽奖活动、推出特别的存款优惠等。这些活动不仅可以激发顾客的购买欲望，还可以增强银行与顾客之间的互动。在一次银行服务开门红的活动中，我参与了一次抽奖活动，幸运地中了一台电视机。这次活动不仅为我带来了惊喜，还让我对银行的服务态度有了更深的认识。通过这些创新的营销活动，银行不仅提供了更多的选择，还增强了顾客与银行之间的互动和信任。

第四段：银行服务的改进与提升（300字）。

银行为了迎接服务开门红，通常会对服务进行改进和提升。例如，加强柜台服务的培训，提高员工的专业素养和服务水平。此外，一些银行还加大了科技投入，提供了更快捷、便利的网络银行服务和手机银行应用。这些改进和提升不仅能够提升客户体验，还能够提高服务效率。在参与银行服务开门红的过程中，我也确实感受到了银行服务的改进与提升。办理业务时，工作人员的耐心和专业度让我感到很满意。同时，通过手机银行应用，我可以在家中就能方便地办理各类金融业务，大大提高了操作的便利性。

银行服务开门红不仅对个人客户有积极意义，也对整个社会和经济发展具有重要影响。首先，通过银行服务开门红，银行向客户提供了更多的选择和机会，方便了客户的资金管理和财务规划。其次，银行服务开门红还可以吸引更多资金进入金融市场，帮助企业发展和创业。最后，银行服务开门红活动能够提高银行的竞争力，促进银行业的发展，进而推动整个经济的繁荣与发展。因此，银行服务开门红对于银行、客户和整个社会都具有积极意义。

总结：对于银行顾客来说，银行服务开门红是一个难得的机会。通过选择最优惠的金融产品、参与有趣的活动以及享受改进升级的银行服务，我们可以在银行服务开门红中获得很多的益处。同时，银行服务开门红活动本身也对于银行业的发展和整个经济的繁荣有着重要的推动作用。