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商务合同的内容大全(20篇)

时间:2023-11-11 21:00:47 作者:翰墨 商务合同的内容大全(20篇)

在签订合同协议之前,双方应详细商议和协商合同的条款和细则,确保合同具有完整性、有效性和可执行性。如果您对于合同协议的撰写感到困惑,以下的合同协议范文或许能给您一些启示。

商务合同

甲方(买方):

地址:

电话:

联系人:

乙方(卖方):

地址:

电话:

联系人:

为了增强甲乙双方的责任感,加强经济核算,提高经济效益,确保双方实现各自的经济目的,经甲乙双方充分协商,特订立以下合同,以便共同遵守。

1、产品的名称、品种、规格:

(应注明产品的牌名和商标)

2、产品的技术标准(包括质量要求),按下列第()项

(1)按国家标准;

(2)无国家标准而有颁布标准的,按颁布标准执行;

(3)无国家和颁布标准的,按企业标准执行;

(4)没有上述标准的,或虽有上述标准,但需要方有特殊要求的,按甲乙双方在合同中商定的技术条件、样品或补充的技术要求执行。

(在合同中必须写明执行的标准代号、编号和标准名称。对成套产品,合同中要明确规定附件的质量要求;对某些只有安装运转后才能发现内在质量缺陷的产品,除主管部门另有规定外,合同中应具体规定提出质量异议的时间;实行抽样检验质量的产品,合同中应注明采用的抽样标准或抽验方法和比例;在商品技术条件后需要封存商品的,应当由当事人双方共同封存,分别保管,作检验的依据。)

1、产品的数量:

(国家和主管部门有计量方法规定的,按国家和主管部门的规定执行,国家和主管部门无规定的由甲乙双方商定。成套供应的产品应应当明确确定成套供应的范围,并提出成套供应清单。)

1、产品的价格,按下列第项执行;

(1)按国家定价执行;

(2)应有国家定价但尚无定价的产品,按物价主管部门的批准价执行;

(3)不属于国家定价的产品,或因对产品有特殊技术要求提高和降低价格的,按甲乙双方商定价执行,如果按该条执行,其价格:

(执行国家定价的,在合同规定的交货或提货期内,遇国家调整价格时,按交货时的、价格执行;逾期交货的,遇价格上涨时,按原价执行,遇价格下降时,按新价执行;逾期提货或逾期付款的,遇价格上涨时,按新价执行,遇价格下降时,按原价执行;由于逾期付款而发生调整价格的价差,有甲乙另行结算,不在原托收结算金额中冲抵。执行浮动价和协商定价的,按合同规定的价执行。)

2、产品货款的结算:产品的货款、实际支付的运杂费和其他费用的结算,按照中国人民银行的结算办法的规定办理。

1、交货方法,按下列第项执行

(3)甲方自提自运;

1、产品的交货期限:

2、产品的提货期限:

(规定送货或代运的产品的交货日期,,以甲方的发运产品时承运部门签发的日期为准,当事人另有约定的,从约定;合同规定甲方自提产品的交货日期,以乙方按合同规定通知的提货日期为准。乙方的提货通知中,应给予甲方必要的途中时间,实际交货或提货日期早于或迟于合同规定的日期,应视为提前或逾期交货或提货。)

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明之后,允许延期履行、部分履行或不履行合同,并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

按合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费用和各种经济损失,应当明确责任十天内,按银行规定的结算方法付清,否则按逾期付款处理。但任何一方不得自行扣发货物或扣货款来冲抵。

解决合同纠纷的方式:执行合同发生争议,有当事人双方协商解决。协商不成,双方同意有仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中规定仲裁机构,事后又没有送达书面仲裁协议的,可向人民法院起诉。)

按设备的售后保修服务给予甲方保修,另外再加增一年的免费保修期,但前提是甲方要把首付货款提升到40%。

本合同自二零一四年月日起生效,合同执行期间,甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同如有未尽事宜,须经双方共同协商,作出补充说明,补充部分与本合同具有同等效力。本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份;合同副本一式份,分送甲乙双方的主管部门、银行(如经公证或鉴证,应送公证和鉴证机关)等单位各留一份。

甲方单位(盖章):

乙方单位(盖章):

甲方法定代表人(盖章):

乙方法定代表人(盖章):

年月日

商务合同

甲方:

法定代表人:

地址:

电话:

邮箱:

乙方:

法定代表人:

地址:

电话:

邮箱:

(一)甲方是正式授权的行业商务互联网一级中心,是本市进行行业商务互联网运营的唯一指定城市级机构。

(二)乙方是具有独立民事行为能力的法人或自然人,符合行业商务互联网对行业互联网加盟单位资格审定的要求,充分理解行业商务互联网的发展理念和经营思想。

(三)甲方和乙方遵守中华人民共和国法律、法规及有关政策,特订立以下条款,以供双方共同恪守。

(一)商标:行业商务互联网的专有商标以及任何同该商标有关的标志、记号、样式、标签、招牌和其他特殊标记。

(二)应用费:乙方为获得行业商务互联网区域经营权,获得行业商务互联网授权及一级中心提供的产品及服务,向甲方交纳的费用。

(一)在本合同有效期内,行业商务互联网特许内容为:

1、乙方可使用行业商务互联网对行业商务互联网区域二级中心的授权,进行行业商务互联网的相关经营以获得相应的经营收益。

2、乙方可使用行业商务互联网对行业商务互联网区域二级中心的授权,以方便在行业商务互联网的经营中与全国各级中心的合作。

3、乙方可为入网的行业商务互联网用户提供“行业商务互联网标准平台”系统使用软件。

4、乙方可为入网的行业商务互联网用户提供中文网址分配和同步中文邮箱的分配。

5、乙方可按照行业商务互联网给区域二级中心的优惠价格获得软件开发项目的技术支持。

6、乙方可按照行业商务互联网对行业商务互联网统一规划,在授权区域内发展区域行业商务互联网项目,以获得相应的经营收益。

7、乙方享受甲方市场支持内容为:甲方接受乙方提出的市场支持的申请,并视情况提供支持;乙方享受甲方定期传递的各区域中心的市场发展通报。

8、乙方享受甲方提供的一级中心系统的安装、调试、运行。

9、乙方享受甲方提供的_______________的技术热线支持。

10、乙方享受甲方定期提供的技术培训及业务培训。

(二)本特许除用于组建区域二级中心进行行业商务互联网的经营活动外,不得用于其他用途。

(三)本授权不得出售或分割出售;未经甲方书面同意,本授权不得转让。

(四)订立本合同并未涉及对其所拥有的专有技术、软件产品、商标、商号名称及企业形象识别系统在任何所有权方面给予转让和转移。

(一)乙方的经营区域限于_____________地区。

(二)乙方在规定区域内,使用甲方授予的特权进行地域性的经营活动。

(三)乙方使用行业商务互联网的专有技术、软件产品、商标、商号名称及企业形象识别系统时,不得有以下行为:

1、超越加盟区域。

2、将行业商务互联网的专有技术、软件产品非法拷贝、出售。

3、未经行业商务互联网书面同意,擅自向第三者泄露、传递以及为第三者或帮助第三者模仿行业商务互联网的专有技术、软件产品、商标、商号、名称及企业形象识别系统。

4、损害行业商务互联网的形象、商标、商号名称和商誉及损害特许经营体系的形象和商誉的行为。

(一)甲方承诺:在本合同有效期内,乙方可以依照特许合同使用行业商务互联网的统一的商标、商号名称及企业形象识别系统,用于组建区域二级中心的登记注册、室内外装修和陈设、招牌、宣传资料及物品。

(二)乙方承诺:当本合同提前解除或期限届满,自终止日起,没有行业商务互联网的书面授权,乙方应立即无条件停止使用并注销行业商务互联网的商标、商号名称、企业形象识别系统及其它与行业商务互联网有关的授权内容。

(一)甲方授权乙方为行业商务互联网_______二级中心,可业务拓展的具体区域包括:_________________。

加盟方式为__________加盟。(请填写年度加盟或长期加盟)。

(二)应用费总额为人民币____________万元整(大写)。

(三)乙方必须在签订本合同的_____个工作日内向甲方汇出应用费人民币____________万元。长期加盟的二级中心自____年____月____日至____年____月____日支付余款____________万元。

(四)除非因甲方违约导致合同提前解除,否则不论合同提前解除或期限届满终止,应用费均不再退还乙方。

(一)本合同一经签订,甲方应当向乙方提供行业商务互联网的专有技术、商标、商号名称、以及有关的文件资料。

(二)乙方应当自行办理从事经营所必需的企业法人营业执照、计算机信息服务的批文或许可证,以及其它法定证照。

(三)乙方在办理计算机信息服务的批文或许可证的过程中遇到困难,可以向甲方申请协助,甲方将尽力予以指导和协助。

(一)乙方应对涉及行业商务互联网的专有技术、软件产品、商标、商号名称及企业形象识别系统的任何资料采取保密措施,未经行业商务互联网书面同意,不得复制、传播及向第三方透漏。

(一)甲方的职责

1、协助乙方拟定业务发展计划及提供经营指导;

2、人员技术培训及业务培训等教育培训;

3、广告宣传和促销活动计划的制定;

4、提供特许合同所涉及的技术支持;

5、传送各区域中心的市场状况分析报告及有针对性的解决方案。

(二)乙方职责

1、配备相应人员在区域内进行项目拓展;

2、区域用户的建立与开拓;

3、区域营销方案的制定与执行;

4、在甲方协助下,根据区域的差异,可据地区的实际情况制定出相应的价格政策;

5、区域范围内项目的实施及维护;

6、区域市场的监督与打假,维护品牌市场的有序性。

(一)双方签字盖章后本合同成立。

(二)本合同自首付款到帐之日起生效。

(一)经双方协商同意,可以变更本合同;

(二)甲方有下列情况之一,乙方有权单方面解除本合同:

1、未向乙方提供合同约定的相关教育培训。

2、未提供相关文件和资料。

3、违反本合同约定的其它条款。

(三)乙方有下列情况之一,甲方有权单方面解除本合同:

1、未按期交纳应用费。

2、擅自转让、出售或分割出售所获得的区域经营权。

3、违反本合同约定的其他条款。

(一)任何一方违反本合同之约定都应当承担违约责任并赔偿损失。

(二)因不可抗力因素导致本合同不能履行,根据不可抗力的影响程度,部分或全部免除违约责任。

十三、纠纷的处理

(一)双方一致同意:对因本合同或与本合同有关的争议,双方协商解决;不能和解的,依据《中华人民共和国仲裁法》,由__________仲裁委员会进行仲裁。

(一)本合同一式贰份,一经签署,均具有同等法律效力。

甲方(盖章):

法定代表人(签字):

签约日期:_________年_________月_________日

乙方(盖章):

法定代表人(签字):

签约日期:_________年_________月_________日

电子商务劳动合同内容

甲方:

法定代表人:

地址:

乙方:

法定代表人:

地址:

根据《^v^合同法》的有关规定,经甲,乙双方友好协商,本着长期平等合作,互利互惠的原则,就甲乙双方在电子商务领域开展商业合作等问题,达成以下协议:

1、甲方通过其电子商务渠道销售乙方的__________产品,乙方根据甲方给其提供的订单信息进行安排发货。

2、甲方安排合作物流公司前往乙方处收取货物,物流直接与甲方进行结算。乙方应将货物按照约定的时间及包装方式安排妥当等待物流收取。

3、因甲方销售需求,乙方应为甲方所销售其的产品提供真实的品牌授权证明及其它证明性文件,以方便甲方在其渠道正常销售以及合法入驻第三方电商平台。

1、甲方因市场及策略等问题不对其的销售能力做任何保证。

2、但乙方必须保证按照协议规定时间及包装方式进行发货。

3、乙方应保证其产品的合法性及质量保证,乙方提供一年的售后保修服务,用户签收货物后_______天内发生质量问题由乙方承担保修服务及来回物流费用,超过_______天后由甲方承担物流费用。

1、价格体系。

(1)产品型号:

(2)系列规格:

(3)价格:

2、甲方应在每日________点之前把订单信息通过________方式发送给乙方,乙方当日安排发货,________点之后下单次日发货。

1、甲方应在乙方发货前一次性把货物款通过支付宝或其他途径转入或汇入乙方指定账号。

2、乙方应在收到甲方订单款项后并于当日安排物流发货。

3、如订单因发生拒签导致货物原路退回,因由乙方负责回收看管,待新订单产生后安排首批发出。

合同履行过程中,任何一方违约,均应按照守约方因此受到的所有实际损失额承担赔偿责任。

1、甲乙双方在合作期内应给予对方力所能及的帮助与支持,协议之外其它未提到的但后期发生的事项及问题,双方应该友好协商解决。协商一致的,可签订补充协议。协商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起诉。

2、本协议应以友好协商、互惠互利、合作共赢为原则,如双方任意一方想单方停止合作,因在没有法律及经济纠纷的情况下停止合作。

3、本协议一式________份,签字盖章生效,具有同等法律效益。

甲方:

联系方式:

开户行:

账号:

联系方式:

签约日期:________年________月________日

乙方:

联系方式:

开户行:

账号:

联系方式:

签约日期:________年________月________日

商务合同

×××股份有限公司(以下简称甲方)和×××公司(以下简称乙方)的代表,于×年×月在甲方公司本部就技术引进一事进行了初步协商,双方交换了意见,达到了了解,形成了以下初步意向:

一、×××产品技术转让问题:

合资双方共同努力会加快技术引进速度。先期可进行技术引进谈判,若谈判成功,双方先签定合同,编写可行性研究报告。

二、乙方的合作意向。

l×年×月,乙方组织了一批考察团对中国生产企业进行了考查之后,经董事会决定,只选择甲方谈技术转让或合资。

2.×××公司董事会认为,主要以技术转让为主,基本上不与国内客车厂谈合资,即使合资,也只是象征性地投入非常少的资金。

三、甲方公司技术引进的意向。

1.甲方董事会已决定和外国公司进行技术合作。乙方是首先考虑的合作对象。并且认为若双方不尽快进行谈判,则会失去许多国内外的市场,因此甲方希望尽快在合作上有所进展。

2.甲方谈了和有关公司谈判的进度情况。并承诺保留和乙方谈判的优先权。

四、甲方与乙方公司合作方式:

1.双方认为以引进技术的合作,则能生产国际性的最有竞争力的产品。这种国际问资源组合是产品成本降低的最有效途径。

2.双方均不赞成50%+50%股份的合作方式。

3.认为开始合作时,最好以贸易方式进行。

4.技术引进的主要产品为:(略)。

五、这次洽谈,虽未能解决主要的问题,但双方都表达了合作的愿望。期望在争后的两个月内再进行接触,以便进一步商洽合作亭宜,具体时间待双方磋商后再定。

中国×××股份有限公司××国际股份有限公司。

代表×××(签字)。

代表×××(签字)。

×年×月×日。

商务合同

出租方(甲方): (以下简称甲方)

承租方(乙方): (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实守信的基础上,经协商一致,就乙方承租甲方房屋(以下简称租赁房屋)事宜,订立本合同。合同条款如下:

第一条租赁房屋及用途

1、甲方将自有的位于郑州市金水区金水路与未来路交汇处 楼层房间,租赁建筑面积平方米,出租给乙方使用。(详见附件图示)乙方同意承租。该房产建筑面积在经房管部门实测核定前,以上述乙方租赁区域建筑面积为准计取相关费用;该房产建筑面积经房管部门实测核定后,以核定后的产权证上记载的建筑面积为准计取相关费用,但对之前已交的相关费用双方互不返还。

2、乙方向甲方承诺,租赁该房屋为办公使用,并遵守国家和本市有关房屋使用和物业管理的规定。

3、乙方保证,在租赁期内未征得甲方书面同意以及按规定须经有关部门审核批准前,不擅自改变上款约定的使用用途。否则,视为乙方违约,甲方有权解除合同。

第二条 交房日、租赁期限及免租期

甲方于_年_ 月日起将上述租赁房屋交付乙方使用,交房时间以双方签订书面的交房确认书为准(详见附件三:交房确认书)。免租期自交房之日起至年 _月__日,该期间甲方免收乙方租金,但水电、物业费等乙方实际发生的费用由甲方指定的河南升龙物业管理有限公司照常收取。租金自免租期届满之日(即起租日)起计算。租赁期限自年_ 月日至_ _年_ _月_ _日止。

第三条 租金标准及支付方式、物业管理费及其他费用,以及交纳方式。

1、该房屋第一个租约年租金单位计价为每平方米建筑面积(人民币)元/月。每月房屋租金总计为(人民币),(大写:)。该房屋租金从第二年起在前一个租约年年租金基础上每年递增3%计算即:

1)第一个租约年度租金为元(即年月日起至年月日止);

2)第二个租约年度租金为元(即 年月日起至年 月 日止);

3)第三个租约年度租金为元(即 年月日起至年 月日止);

4)第四个租约年度租金为元(即年月日起至年 月日止);

5)第五个租约年度租金为元(即 年月日起至年月 日止);

租金从年月日起计算,先付租金后使用,每个租约年分两期支付,每半个租约年支付一次。本合同签订生效后5个工作日内,一次性向甲方支付第一个租约年度的半年度租金(甲方应向乙方开具有效发票),共计:(人民币)元,(大写: )。以后均于每半个租约年度结束前十日支付下半个租约年度的租金,支付方式为:转账。

2.物业管理费:

乙方应按租赁建筑面积以每月 元/平方米的标准,向甲方指定的河南升龙物业管理有限公司(以下统称“物业公司”)缴纳物业管理费(详见附件四:物业管理费包含的服务项目)。租赁期内收费标准如有调整,应按照国家有关规定的程序和权限进行调整。

物业管理费自实际交房日起计收,按季度先付后用原则,乙方应当于实际交房日预付第一个租约季度的物业管理费,以后均于每个季度结束前十日支付下个租约季度的`物业管理费,支付方式为:转账。甲方在预收物业管理费时应向乙方提供有效的发票。

3.租赁期间,乙方经营过程中所产生的广告宣传费、工商管理费、电话费、保险费、印花税等乙方经营产生的全部税费均由乙方承担,乙方应按照法律法规的规定或其他约定缴纳。乙方如使用甲方提供的其他服务项目,应缴纳相关费用。但甲方出租房屋而产生的应纳税赋包括房产租赁税等由甲方自行承担,并自行承担法律后果。

4.租赁期间电费、水费、空调使用费:

乙方租赁房屋的自用电、自用水按乙方独立电表、水表显示的实际发生度数交费,电费、水费按供电、供水部门的收费标准收取,由物业公司向乙方代收代缴。

公共照明、公共设施/设备等公共用电、用水费用,按乙方租赁建筑面积占应公摊电费、水费总的服务建筑面积的比例分摊,由乙方缴纳;变线损耗、供水损耗按用电、水量的比例分摊(具体计算方式和金额以甲方通知为准)。

水电费缴纳时间:按月缴纳,即乙方在每月20日前向物业公司交清上月的水电费。空调的使用:乙方在使用中央空调时,产生费用按照屋内空调计费器显示的实际发生量缴纳,供冷收费标准按照物业公司核定的单价执行,供暖收费标准按照供暖公司确定的标准执行。中央空调费用交纳的时间为供冷季、供暖季前一个月缴纳。

第四条押金和其他费用

1、甲、乙双方约定,甲方交付租赁房屋时,乙方应向甲方支付房屋押金,押金为人民币元。(大写:)。租赁期满,乙方无违约情形的,甲方无息退还乙方房屋押金。乙方支付押金前,甲方有权暂不交付租赁房屋。

2、乙方应在本合同签定之日,向河南升龙物业公司缴纳水电周转金__元,(大写: )。在本合同终止并结清水、电费后15个工作日内由物业公司将水电周转金无息退还给乙方。

3、租赁期间,使用租赁房屋所发生的水、电、煤气、通讯、设备等费用均按国家收费标准由乙方承担。

第五条 双方的权利和义务

1.甲方的权利和义务

1)有权按照合同约定向乙方收取租金及其他各项费用;

2)按合同约定向乙方交付房屋;

3)有权及时对租赁房屋的原有结构以及隐埋在租赁房屋内部的装置、电线和管道进行保养和维修。甲方应定期检查,及时修缮,做到不漏、不淹、三通(户内上水、下水、照明电)和房屋状况良好,以保障乙方安全正常使用。甲方在接到乙方的书面维修申请后若没有在规定时间内及时维修,则由乙方先行垫支维修费并组织施工,竣工后,其维修费用凭正式发票在乙方应交纳的房租中抵扣相应金额。

4)正常情况下保证租赁房屋有水、电供应,按照本地政府规定的工作时间内有冷气、暖气供应。

5)保证大厦有良好的管理服务,包括对公共区域及公共设施保养维修和清洁服务,

可靠的公共秩序安全管理服务,租赁房屋外围的清洁服务和客户要求的特约服务。

6)通讯系统的管理按照国家相应的法律法规进行管理,甲方有权协助保证通讯设备基础设施的良好与畅通。

2.乙方的权利义务

1)有权在约定的租赁期限内且在符合本合同约定和法律规定的前提下,不受任何第三人干涉地使用租赁房屋。

2)有权在同等条件下,对租赁房屋享有优先承租权和优先购买权。

3)按合同约定按期足额向甲方支付租金及其它各项费用。

4)按合同第一条约定的用途使用房屋,不得用作它途或进行违法、非法经营行为。未经甲方书面同意,乙方不得转租、分租、交换租赁房屋,否则,视为乙方违约,甲方有权解除合同。

5)乙方如需要再次装修所租房间(包括成品、半成品隔断、家具的组装和强、弱电布线、增设插座等)应向河南升龙物业管理有限公司提交《河南升龙物业管理有限公司装修/拆除装修申请表》、装修方案及设计图、装修用料说明等两份,并由乙方所指定的装修公司缴纳装修保证金及施工管理费,经物业公司审批后,方可进行装修,二次装修的消防验收手续由乙方自行办理,费用和责任由乙方承担。乙方迁出时,乙方需在不影响甲方重新租赁的情况下将乙方租赁区域进行搬迁,搬迁前应向河南升龙物业管理公司办理搬迁手续,手续齐全,方可搬迁。

6)维护租赁房屋及附属设施完好,不得破坏房屋的结构或附属设施,乙方因素造成

的损害由乙方自行修缮并承担费用;乙方租赁范围内照明灯具、配电设备的更换、维修等费用由乙方自理。乙方需要按照安全用电操作规程进行,以保证施工安全,否则发生安全事故后果由乙方自行承担。甲方修缮房屋时,乙方应积极协助。

7)在租赁期内,乙方独立经营,负责租赁房屋内发生的一切人身、财产损害,按照有关法律规定承担责任。

8)乙方须在国家的政策允许范围内依法经营,乙方的一切债权、债务均与甲方无关。

9)乙方有义务管理好自己的设备、用品、文件资料和贵重物品,如乙方保管不妥,

发生火灾、被盗、丢失等,乙方有义务向当地公安机关报告,甲方有义务协助当地公安机关调查。

10)乙方不得擅自自行更换公共区域门窗锁具,自行更换或添加本公司大门门锁,应及时将一把备用钥匙交物业公司统一封存管理,以备紧急情况下经乙方指定责任人认可后使用(如火灾、水患、紧急维修、遭遇恶劣天气房间内未关闭窗户等)。

11)签订合同时,乙方需提供身份证、营业执照复印件。未尽事宜,双方协商解决,协商后的补充与本合同具有同等的法律效力。本合同壹式叁份,甲方执贰份,乙方执壹份,双方签字后合同生效,希望双方共同遵守。

甲方(公章):乙方(公章):

甲方代表:乙方代表

合同签订日期:年月日

电子商务劳动合同内容

顺丰公司的核心业务是时效快递,其目标群体是中高端客户,产品价格也高于其他快递,定位有别于其他物流企业。但是近几年,受到电子发票和竞争者加入的影响,原本基于公务文件等的商务快递业务大量萎缩,2021年上半年时效快递业务营收同比增长仅为,原本利润较高的核心业务的损失,给顺丰整体的盈利水平造成了很大的影响。

(二)业务扩张带来利润压力。

顺丰公司有意识地改变产品结构,下沉电子商务市场,开拓快运业务、同城业务、供应链业务及国际业务等新业务,新业务持续增长,2021年上半年总营业收入亿元,除传统时效快递业务外,其他新业务创造营业收入亿元,占总收入比重达48%。

(三)电商快递领域无优势。

当前我国电商快递存在巨大的市场,竞争趋于同质化,价格战愈加激烈。近几年顺丰公司稳固高端市场外也积极下沉电子商务快递市场,公司2021年上半年针对电商市场的经济快递业务贡献营收亿元,占总收入比17%,较上年同期营收88亿元同比增长69%,并且保持较强的增长态势,市场占有率也不断提升,但由于公司在此领域不具有绝对优势,产品价格上又缺乏竞争力,利润空间小。

(一)布局系统化业务结构。

科技创新正触发新一轮物流行业的竞争,物流行业已经上升为引导生产、促进消费的先导行业,顺丰公司应准确把握经济形势,利用其在科技技术的领先优势继续实现产业变革和升级。

以此为支撑为客户提供个性化服务,持续开拓公司新业务,使产品更加多元化,增强核心竞争力,提高市场占有率。同时,做好效益分析与评估,保持经济的投资效益,合理布局,创建可持续的发展环境。

(二)控制合理化成本管理。

商务合同的首部内容

中介人(乙方):________________。

双方经反复协商一致,就下列事宜达成协议:

一、委托事项:

委托人委托中介人帮助推销________产品,介绍客户,协助签订合同。

二、中介服务的内容和要求:

乙方提供信息中介服务劳务,协助甲方寻找客源、房屋出借或转手、二手车辆的买卖、人员的招聘等用于提供甲方。

三、有关保密事项、信用事项:

1、乙方应当做好保密工作,对甲方的合同及其他商业秘密承担保密义务。未经甲方书面同意,乙方不得为任何目的利用、传播或泄漏甲方的商业秘密。

2、乙方在服务劳务过程中,应当采取合法方式、提供合法信息,不得采取任何非法或违规手段,否则一切后果由乙方承担。

3、甲方以自己名义签订合同,签订合同并负责履行,经营损益全部归甲方所有。乙方除按本合同约定收取信息中介服务劳务费用外,不享有任何经营损益。

4、在甲方签订本合同后,按本合同约定向乙方支付劳务费用。

四、履行期限、地点、方式:

1、甲方以自己名义和乙方签订合同让乙方为期提供为期_________月中介信息服务。

2、甲方需要委托乙方为其在________________地方的动产或不动产提供中介服务.

3.乙方需要向甲方提供书面回复!

五、中介报酬、活动经费、支付方式:

1、若甲方因乙方的协助/信息的提供而签订合同,在合同签订并生效后,甲方应向乙方支付信息中介服务劳务费用,具体数额按该项目合同总价的____%计算。

若甲方未能签订合同,则甲方仅需向乙方支付__________元差旅、电话费,其他支出费用由甲方同意并负担。

2、在合同签订并生效后,甲方一次性与乙方结算信息中介服务劳务费数额。

3、甲方以现款/汇款方式支付信息中介服。

务劳务费用。

4、支付方式。

开户人:开户人:

六、违约责任:

1、乙方未能积极协助甲方,违反本合同约定的责任或义务,甲方有权解除本合同。

2、甲方若无故不按时足额向乙方支付费用,应按拖欠金额向乙方支付每日______的滞纳金;若甲方拒付,无论乙方采取何种方式追款,甲方均无异议并承银行账号:

担一切后果。

七、合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门进行调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决:

八、本合同未尽事宜,由双方协商解决,也可添加附页。

九、本合同一式两份,双方各持壹份,经双方签字盖章之日起生效。

(签章/盖章):

(签字):(签字):(签章/盖章):(二)依法向人民法院起诉。(一)提交________仲裁委员会仲裁。

合同签订时间:____年__月__。

合同书内容

在市场经济发展的今天,商品房价越来越高,人们感觉到买房越来越吃力,不少人此时就转向买二手房,那20__二手房买卖合同书内容包括哪些呢?接下来,小编为您提供20__二手房买卖合同书范本。

甲方(出卖人):

身份证号码:

乙方(买受人):

身份证号码:

甲、乙、两方依据自愿、诚信原则,经友好协商,达成如下一致意见:

第一条各方承诺及保证。

甲方承诺并保证:拥有座落于____________房屋的所有权,该项所有权是完整的,不存在共有权、抵押权、承租权等权利瑕疵或负担。将诚信履行本合同书的项下的合同义务。

乙方承诺并保证:将诚信履行本合同书的项下的合同义务。

第二条标的物。

房屋内现有装修及物品全部随房屋转让并不再另外计价。

第三条价款。

本合同书第二条项下标的物全部计价_______________。

各方确认:在甲方及时履行本合同书第六条义务的前提下,本条第一款的价款为甲方转让标的物的净价,即本合同书履行过程中产生的税费由乙方承担。

第四条交付与支付。

1、本合同书签订时,甲方向乙方交付房屋所有权、土地使用权证书和全部门锁钥匙、电费、自来水费、有线电视、电话等交费证件。

2、本合同书签订(并由双方履行了第1款义务)后_____天内,乙方向甲方支付所有房款_______________________。

第五条所有权转移特别约定。

各方确认:本合同书项下标的物自交付后转移至乙方。

第六条协助义务。

在乙方确定的时间,甲方应配合乙方办理房屋所有权证和土地使用权证的过户手续至乙方名下,包括但不仅限于根据登记部门的要求另行签订合同文书、提供身份证明等。甲方不得因此要求乙方另行向甲方支付任何费用。

七、违约责任。

1、因甲方违反本合同书第一条所有权瑕疵担保责任而导致乙方主动或被动参与诉讼(仲裁)等争议解决程序,甲方须承担乙方由此产生的全部损失并承担违约责任。

2、甲方如不能及时履行本合同书第六条协助义务,应继续履行该项义务并承担违约责任。

3、乙方不能依约承担本合同书第三条义务时,应承担违约责任。

4、甲方双方违反本合同书其他约定的,依法承担相应的违约责任。

八、争议解决办法。

本合同书履行过程中产生的一切纠纷,应提交仲裁委员会仲裁,其裁决对双方具有约束力。

九、杂项规定。

1、本合同书未竟事项,由双方依诚信、公平原则另行商定。

2、本合同书一式六份,由甲、乙、各执一份,另三份由乙方保管用于办理变更登记使用(如登记部门要求另行签订合同文书时,各方得另行签订用于登记,但各方权利义务以本合同书为准)。

甲方签名:

乙方签名:

商务礼仪的内容

所谓商务礼仪,严格的说,就是商务人员在商务交往中,应该遵守的商务交往的规矩。

从商务的定义中我们看到商务礼仪的场合适用于商务场合,而适用对象被界定在商务人员,既然是人和人打交道,就要讲交往艺术和沟通技巧。

总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合,其它场合不需要讲商务礼仪:

1、初次交往中,主要表现在人际距离。

私人距离,又叫亲密距离,针对的对象是家人、夫妻、恋人,距离小于半米以至无穷接近;

常规距离,又叫交际距离,适用于一般情况下与客人保持的距离,大于半米且小于一米五;

礼仪距离,又叫尊重距离,针对的是长辈、上司、尊长,距离一般在一米半到三米半之间;

公共距离,又叫有距离的距离,适用于公共场所与陌生人保持的距离,一般大于等于三米半。

2、公务交往中

公务活动中讲礼仪的作用:(1)划清界限,公事公办;(2)维护企业形象

从礼仪角度看,最关键三个问题:(1)谈判者的着装;(2)谈判策略(3)会务安排

3、涉外交往,“十里不同风,百里不同俗”

1.握手只握右手。

2.送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。

3.忌讳猪的民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。

商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员,而商务人员的工作能力应该由两部分组成:

一是业务能力,业务能力为现代商务人员的基本工作能力。

二是交际能力,交际能力才是商务人员的可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力。在管理学派中,泰勒提出的科学管理学,重视了物的管理。梅奥提出了行为关系学,他倡导既要重视物,又要重视人。梅奥的行为管理学给我们一个理念:无论是企业发展还人个人交往,不重视人际关系是没有发展之道的。

四、商务礼仪的主要作用

商务礼仪的作用具体表述为三个方面:

1、提高个人素质:商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

2、维护个人和企业形象:商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。如果遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。

3、有助于建立良好的人际沟通:例如,拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。

总的来说,其作用在于内强素质,外强形象。

商务礼仪最重要的就是四个字:尊重为本。从专业角度来讲,有两个层面:自尊与尊重他人。

第一层面——出发点:自尊自爱。

自尊是尊重的出发点,在人际交往中,没有自尊自爱的的人是没有尊严和地位的人,是没有形象可谈的。商务交往中的自尊是通过言谈举止、待人接物、穿着打扮方方面面表现出来的。

男女性在商务场的基本要求:

在高级正规场合:

男性看表,女性看包。男性知正式场合的表,是实力和财力的象征。女人看包是女人在正式场合露面时,除了首饰之外,量值钱的就应该是包了,包是女性的行为符号。

普通商务场合:

男性看腰,女性看头。女性看头是看她的发型是否符合身份,高级正规场合女性不要染彩色发,有喧宾夺主之嫌。在这种场合下,女性的头发不要太长,超过肩部的要盘起、束起、挽起。

商务交往中男性头发最短有要求,不能剃光头。男性看腰。而是有身份、有地位的男性在正式场合出场时,腰上不要挂任何东西。他身上挂的东西越多,证明他的社会地位和商务经验越低。有地位、有身份、见多识广的商务男性,一般把要带的东西放在手袋里(皮包里)。

在商务交往中,自尊、自爱是出发点。没有自尊、自爱就不能赢得交往对象的尊重。

第二层面——基本要求:尊重他人

自尊是尊重别人的出发点,尊重别人是我们的基本要求。尊重别人有三个注意事项:

对交往对象进行准确的定位。

尊重他人的前提是你要了解他人,了解男女之间的共性和个性。具体方面,你要明白他是什么身份,什么社会地位,什么职业,什么见识什么阅历,受过什么教育程度,这样便于你对他的尊重能让他了解和知道、能接受。

共同遵守规则

遵守规则的目的是:我对你好要让你知道,如果我对你好你不知道这就不叫规矩了。

尊重他人具体的做法就是遵循3a 定律

美国布吉尼提出,不能只见到物不看到人,强调重视人际关系的处理,处理人际关系应重视三方面即3a,金教授将其称为“向交往对象表示尊重和友好的三大途径”:

1、accept 接受对方

宽以待人,如服务行业讲“客人永远是对的”。

交谈时的三不准:(1)不要打断别人;(2)不要轻易补充对方;(3)不要随意更正对方。

一般,得罪人往往不是在大是大非的原则问题上,而是让人难堪下不了台。

2、appreciate 重视对方

(1)不提缺点

(2)善于使用尊称:如对方有行政职务/技术职称应称呼其职务;夫人、先生等泛尊称;

(3)记住对方,实在记不住哪怕点点头也不要张冠李戴。

3、admire 赞美对方

要善于发现并善于欣赏对方的长处。

注意要点:(1)实事求是;(2)懂得适用对方,夸到点子上。

商务部职责商务工作内容

1、工作积极主动、文明礼貌服务、严格要求自己,努力提高服务质量。讲求工作效率。

2、不利用工作之便谋私及干私活,服从总台领班布置的任务。

3、为饭店宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务,快捷、高效。

4、具备过硬的外语知识和打字技术,熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单的维修,以便迅速、准确的为客人提供服务。

5、熟悉电报、电传、复印等各项业务,工作中严格执行操作程序。

6、了解飞机、火车时刻表及当地诸如购物中心、政府、银行等的位置和有关情况。

7、微笑服务,对客人热情有礼,有问必答,尽量满足客人的要求,耐心解释客人的疑问。

8、刻苦钻研业务,对技术精益求精,不断提高业务技术水平。

9、遵守饭店的各项规章制度和《员工守则》。

10、认真填写交接班日志。

商务合同

为了保证甲方公司客户在 市有优越的下榻环境,在良好的食住、通讯条件下顺利地开展商务活动,已提高工作成效,并与我们酒店经过充分友好协商,达成如下协议。

一、协议有效期内,乙方优先接受甲方房间预订。

二、协议有效期内,甲方客户优先选择住宿 酒店。

三、乙方按标准房费的协议价为甲方提供住宿。

四、乙方将有定期推出优惠措施,届时乙方会视情况给予甲方更大优惠。

五、乙方可为甲方客户提供温馨的住房环境、免费早餐等服务及其他代办服务。

六、乙方可为甲方客户提供餐饮消费8.8折优惠(烟酒、海鲜、燕鲍翅及宴会包桌除外)。

七、乙方酒店正式入住时间为下午二点整,最迟退房时间为中午十二点整。如中午十二点以后退房,乙方将收取半天房费;如下午六点后退房,乙方将收取一天的房费。

八、除非预付定金,或有酒店认可之有效信用卡或公司担保函担保,所以预订将只被保留到下午六时整。

九、本合同由甲乙双方签字盖章后正式生效,未尽事宜双方另行协商解决,此合同甲、乙双方各执一份。

有效期自 年 月 日 至 年 月 日。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

联系人签字: 联系人签字:

电话: 电话:

传真: 传真:

邮箱: 邮箱:

地址: 地址:

商务英语合同应注意六方面商务英语合同的概念与内容

业务可以承包,但是财务人员必须牢牢控制在股东手中,财务一旦混乱或被承包人控制,这个公司将会出现很多虚假账务,甚至被掏空,所以在签订承包经营合同时,必须对财务人员的选聘权有明确约定。按照公司治理、会计制度规范和强制性法律规定,财务也应当是规范和独立的。此外,承包人经营期间所负债务,对外应当由公司承担,对内可以按照约定由承包人承担,为了避免对外债务的风险,发包人应当控制财务。

二、企业资金分帐制度问题。

资金分帐制度即划分国家资金和企业资金,分别列帐。具体做法是:承包前企业占用的全部固定资产和流动资金,列为国家资金,承包期间利用贷款形式的固定资产。用留利还贷的,划入企业资金;税前还贷的,按承包前国家与企业的利润分配比例,折算成国家资金和企业资金。承包期间所提到的固定资产折旧基金,按固定资产中国家资金和企业资金的.比例,分别列为国家资金和企业资金。

实行资金分帐制度,必须注意以下两点:

(1)无论是国家资金还是企业资金,都是全民所有制财产;

(2)承包方对企业资金必须合理使用。通常企业资金应当作为承包经营企业的风险基金。承包期满后转入下期承包的企业资金。

三、承包前债权债务的问题。

承包经营责任制并不改变企业的法律地位。企业承包后,对外签订合同的主体并不是由企业变为企业经营者。因此无论是承包前的债权债务,还是承包后的债权债务,它的承受者都是企业。承包方特别是企业经营者不能借口这些债务是承包以前的,而拒绝接受或承担责任。应在合同中明确约定前,即核定承包基数时,把承包前的债权债务考虑进去,并据此合理地确定利润基数和递增比例。如果确定承包基数和递增比例时没有考虑到承包前的债权债务,那么在承包过程中,企业应以债权人和债务人的身份负责受领或清偿。然后,对受领的债权,按其数额加进上缴利润指标;对清偿债务的支出,应从上缴利润指标中减去。

四、承包经营期间公司法定代表人、股东重大权益、印章保管问题。

承包人承包人可以作为法定代表人,但是必须约定制约机制,否则承包人有经营权、用人权、财务权,权利大到极致就没有监督,必然出现混乱。股东会和董事会必须继续发挥作用,切不可因为承包经营而退出。股东对于重大股权,比如公司改制、增减股、分立、合并、兼并、重大投资、应经方向大的变化等等,这些股东权益不能擅自放弃或承包。公司印章一般会交给承包人保管,但是这样容易后患无穷,为了防止虚假合同、虚构债务等等,最好公司设专人保管印章,反所签章之文件,必须有承包人或承包人制定的人签字并留备份。

五、公司承包经营期间的收益分配不得违反法律规定。

承包经营合同违反公司法有关提取法定公积金、公益金规定等规定无效。《公司法》规定“公司分配当年税后利润时,应当提取利润的百分之十列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的百分之五十以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。股东会、股东大会或者董事会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司”。如承包经营合同违反此规定无效。

商务文秘工作内容

工作责任:

1. 制作文件、制度并负责归档

2. 传达布置部门工作安排,了解检查工作进展情况

3. 负责公司安全保卫卫生

4. 负责公司文化活动,订阅杂志

5. 负责公司用品采购、保管、发放

6. 管理公司车辆

7. 记录会议记要

3. 接受过半年以上国家薪资、福利政策、劳动政策方面的培训

4. 从事管理工作三年以上

部门:总经理办公室

直接上级:总经理

下属部门:文秘科、供应科、基建科

部门性质:总经理行政指挥的办事机构

管理权限:受总经理委托,行使协调各部门工作,对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。

管理职能:负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门,对所承担的工作负责。

主要职责:

1、 坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向决经理负责;

2、 严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;

3、 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

8.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作;

9.协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;

11.组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决

算等有关工作,及时编制项目计划和项目进度统计报表,认真做好项目的监督管理工作;

13.负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动;

16.负责做好公司的宣传报导工作;

17.完成公司领导交办的其他工作任务。

高级商务代表、商务助理的岗位职责

高级商务代表

岗位描述:

1、 具备良好的学习力。

2、对网络有深入的了解。

3、具备网站建设知识和网络营销知识。

4、良好的业务洽谈能力和沟通技巧,有丰富的客户开拓经验和成功案例。

5、良好的文字功底,能独立撰写项目方案和计划书。

2.大专及以上学历;

3.良好的口头表达能力和沟通技巧;

4.拥有良好的客户关部和渠道;

5.富有协作和团队精神,积极、自信、敬业;

6.了解it行业基本产品及网络服务行业状况;

7.须有优秀的敬业精神、团队合作精神;吃苦耐劳;学习能力强。

商务助理

岗位描述: 1.在商务部工作,直接上级商务经理。

2.承办各项商务工作,代表公司与购销双方联络。

3.维护与客户的良好关部以及建立持久联部,不断拓宽现有客户的产品渠道,丰富业务内容。

4.承办具体合同谈判以及合同签定后的后续跟踪事宜。

5.一人跟单到底,把合同执行到最后。

2.善与人沟通,有较强谈判能力。

3.性格细心严谨,稳重塌实,有事业心。

4.有团队合作意识和敬业精神。

秘书人员的职业定义是:从事办公室程序性工作,协助领导处理政务以及日常事物,并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。

一、 商务沟通

(一)接待工作

1. 全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。

2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接待方案。

3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。

4. 了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。

5. 送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。

(二) 沟通与协作工作

1. 运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。

2. 组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。

3. 及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。

(三)商务谈判

1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。

2. 布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。

3. 做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。

二 会务管理

(一) 会议筹备

1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准

2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。

3. 掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。

4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。

5. 及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议证件。

6. 安排电话会议和视频会议,减少会议开支。

(二) 会议沟通与协调

1. 掌握多种会议签到的方法,做好会议签到和会议服务工作

2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法,促成会议决议的尽快形成。

3. 做好会议保卫、保密工作。

4. 组织会议新闻报道,使会议达到理想的传播效果。

5. 及时处理会议突发性事件,确保会议的'顺利进行

(三)会议善后

1. 做好与会人员的返程安排

2. 检查清理会场和整理会议文件。

3. 传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费。

4. 评估会议效果

三 商务活动管理

(一) 商务活动

1. 安排会见、会谈

2. 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动

2. 掌握组织信息发布会的程序,成功举办信息发布会。

4. 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。

(二)商务旅行

1. 协助领导制订周密的出行计划,为其准备旅行时携带的物品

2. 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。

3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。

四 办公室的管理

(一)办公环境管理

1. 合理设置办公室的布局

2. 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。

3. 维护责任区整洁的工作环境

4. 应对办公中出现的紧急情况,做好办公室的安全管理

(二)办公资源管理

1. 采购、调配和利用各类办公资源

2 做好办公资源库存的监督管理工作

3 参与政府采购管理和招标工作

(三)办公效率管理

1. 制订科学的办公室工作计划,并合理的安排办公室工作任务。

2. 科学的为领导和自己编写工作日志,提高工作效率,进而推进各项目标的顺利完成。

五、 信息与档案管理

(一)信息管理

1. 运用各种信息搜集的渠道和方法,及时充分的手机领导所需要的各种信息。

2. 掌握各种信息整理和加工的方法,对所搜集到的原始信息进行处理。

3. 运用各种方式,把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用,做好信息的传递和利用工作。

4. 熟悉信息储存程序,做好已用信息的保存工作

5. 熟悉 执行反馈信息的5个步骤,组成反馈与再反馈链条,实现反馈信息的良性循环。

6. 掌握信息开发的途径与方法,对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。

(二)档案管理

1. 掌握档案收集的途径和方法,接收与征集应立卷归档的文件材料

2. 熟悉档案整理的程序,对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目,使之系统化。

3. 了解影响档案价值的因素,掌握各种档案保持价值的鉴定方法,对档案进行科学的鉴定。

4. 掌握各种档案的保管措施,维护档案的完整与安全

5. 掌握常用档案检索工具的编制方法,编制多种类型的档案检索工具

6. 运用各种档案的利用方式和途径,向档案使用者的提供各种服务。

六.日常办公事务处理

(一)文书处理

1. 熟悉处理手法文书的程序,做好收发文书的处理工作

2. 科学做好文书的清退和传递工作

3. 掌握文书立卷的步骤,提高文书立卷的质量,进而提高档案的质量

4. 掌握文书归档知道和文书归档步骤,做好文书归档工作

5. 掌握文书销毁的范围,掌握文书销毁的程序和方法,对已无保存价值的文书进行焚毁。

6. 掌握各种专用文书的管理步骤和方法,有效的管理各种专用文书

(二)其他事务

1. 运用印章的使用和报告方法,加强对印章的管理。

2. 掌握接打电话的步骤和方法,妥善处理好电话事务。

3. 掌握零用的管理方法和报销手续

4 了解值班工作的内容,加强值班工作的标准化管理。

七.常用事务文书写作

(一)行政事务文书写作

掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。

(二)公关礼仪文书写作

掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。

(三)涉外经济类文书写作

八 商务礼仪

(一)个人礼仪

掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求

(二)日常交际礼仪

掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。

(三)涉外商务礼仪

掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗礼仪等涉外商务礼仪要求。

秘书人事工作內容說明

1. 制定、执行公司人力资源规划;

2. 制定、执行、监督公司人事管理制度;

5. 激励与报酬:制定薪酬政策、晋升政策;组织提薪评审、晋升评审;

6. 公司福利:制定公司福利政策、办理社会保障福利;

7. 人事关系:办理员工各种人事关系的转移;

8. 教育培训:组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续;

9. 与员工进行积极沟通,了解员工工作、生活情况。

从50年代开始,在一般社交场合和工作场合,“同志”这个称呼比较普及。随着时代的发展,在一些社交场合,称男士为“先生”,女子为“小姐”、“女士”。也可以用职业名称来称呼,如教师、医生、律师、导演等;某些职称也可以称呼,如教授、编辑、记者、工程师、技术员等;也可以用职务称呼,如王校长、张主任、李总编;或用军衔称呼,如“王”、“杨”、“李连长”等,但是,对于学位,除了博士外,其他学位,就不能作为称呼来用。在我们的工作过程中,初次打交道的客户,我们一般都用小姐、女士或先生来称呼。

敬语主要指的是在人际交往活动中蕴含着的对他人表示重、礼让、客气等内容的语言表达方式。

1、问候型敬语,即人们彼此相见相互问候时使用的敬语,通常有:“您好”,“早上好”,“久违了”等等。

2、请求型敬语,就是在请求别人帮忙时所使用的一类敬语,这类敬语通常有“请”,“劳驾”,“请多关照”,“承蒙关照”,“拜托”等多种不同表示方式。

3、道谢型敬语,即当自己在得到他人帮助、支持、关照、尊敬、夸奖之后表达谢意时所使用的敬语,这类敬语最简洁、及时而有效的表达就是由衷地道一声“谢谢”。除此之外,属于这种类型的敬语还有“承蒙夸奖、不胜荣幸”,“承蒙提携”等等。

4、致歉型敬语,当自己的行为对他人造成伤害或消极影响时,最平常的致歉型敬语即是:“对不起”,“请多包涵”,“打扰您了”,“给您添麻烦了”,“非常抱歉”等等。

当然在人际交往活动中,敬语的使用是非常普遍的,除了上述四种类型外,在这样一些场合下也常用敬语:如等待客人说“恭候”;送客说“好走”、“慢走”;请人勿送说“留步”;陪伴朋友说“奉陪”;中途先走说“失陪”;向人道贺用“恭喜”……等等。

下面是本人收集了关于文秘相关工作内容,如果感兴趣的朋友,可以看看了解下哦!首先一起来看看以下文秘工作内容这篇文章吧!

机关文秘的工作内容

1.机关办公厅(室)的基本任务

办公厅(室)属于秘书工作部门,是机关工作正常运转的枢纽。它的出现是秘书工作发展的必然结果。中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作,尤其是为领导机关制定和实施决策服务。

办公厅(室)的任务主要分为两大部分:一是政务服务,包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等,这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务,主要是后勤服务保障工作。

2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务

秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》,各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务:第一,协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二,协助首长密切各方面的工作关系;第三,协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四,协助首长掌管保密工作;第五,协助首长掌管机要工作;第六,主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七,掌管机关事务工作。因此,秘书长和办公厅主任的工作任务,可以总结为既要参与政务,又要掌管政务两个方面。而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的,具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务,具有明显的事务性特色。政务院的这些规定,虽然是针对我国秘书工作高层领导者和领导机构而言的,但是却为全国秘书部门应当承担的主要工作内容确定了基本格局。

文秘工作内容

文秘工作内容大全

一、 商务沟通

(一)接待工作

1. 全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。

2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接待方案。

3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。

4. 了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。

5. 送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。

(二) 沟通与协作工作

1. 运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。

2. 组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。

3. 及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。

(三)商务谈判

1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。

2. 布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。 3. 做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。 二 会务管理 (一) 会议筹备 1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准 2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。 3. 掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。 4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。 5. 及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议证件。 6. 安排电话会议和视频会议,减少会议开支。 关于文秘工作内容介绍 1、接听、转接电话;接待来访人员。 2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3、负责总经理办公室的清洁卫生。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6、负责传真件的收发工作。 7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8、做好公司宣传专栏的组稿。 9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10、做好公司日常费用支出、流水帐登记,对其做统计以及各种票据的收纳、保管。 11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13、统计每月考勤并交财务做帐,留底。 14、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 15、接受其他临时工作。

商务部职责商务工作内容

1.拟定月度、季度、年度的商务计划及实施方案。

2.参与市场开发工作,按时完成上级下达的市场任务。

3.负责设计合作方案,以及合作谈判和协议签署。

4.积极发展合作伙伴,如代理商、经销商,以及协助其制定销售策略和开展销售业务。

5.与合作伙伴,如代理商、经销商,建立良好的客情关系,保持长期的友好合作。

6.洞察市势,把握信息,并及时反馈给上级领导和相关部门。

7.负责处理与市场销售相关的客户投诉、各种危机、公关活动等事宜。

8.领导与管理商务团队,贯彻执行企业规章。

9.监督客户服务质量,维护企业良好形象。

10.协助做好品牌宣传与推广工作。

商务谈判礼仪内容

下面介绍的是商务礼仪中的商务谈判的相关内容,提供给大家参考。

【商务交谈原则】

在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。

在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。

交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。

在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

【商务交谈要素】

声音大小:全场听得见,声音有强弱变化;

讲话速度:快慢适中,约100~120字/分钟;

音调变化:配合面部表情,根据内容改变;

善于提问:能打开僵局和沉默,善于诱导启发和提出话题;

措辞格调:通俗易懂,深入浅出,避免粗俗和咬文嚼字;

幽默处理:通过语言反常组合构造幽默意境,营造谈话气氛,调动对方情绪;

耐心倾听:耐心,目光专注;不轻易打断,补充,纠正,质疑对方;及时予以回应,不显烦躁。

工作中多观察他人,交谈中善于发现别人的长处,总结和改进自身的不足,每天进步一点点,你,当然会越来越优秀!!

【商务交谈禁忌】

商务交往中,交谈是必不可少的,注意交谈的礼仪往往可以事半功倍。切记,商务交谈有几大禁忌。

双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。

万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。

有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。

当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。

“十里不同风,百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。

一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外,人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去判断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。

对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。如果不注意,就容易带来麻烦。

质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。人际交往中,这样的问题值得高度关注。

【不同情况下的商务交谈】

一个真正出色的商务人士,永远会利用多种技巧,成功地展示自己与他人有别的个人魅力。

在商务场合中第一次与某人开口交谈,你需要更慎重地处理好第一步:

如果中间有介绍人的,在介绍时,对方很可能会将双方最骄傲、最出色的地方作为介绍点,并恰当地询问对方,往往能够获得对方的好感。

例如“听说你们律所专注于企业法律服务,对您来说,这一行业的前景如何?”(通过恰当的倾听与话题引导形成和谐的关系)。

2、以话试探话为了打破沉默的局面,你可以首先开口讲话,自言自语是一个不错的选择,如随口说一句:“今天的.天气不错。”对方听到后很可能会主动地把话接过去。我们也可以选择以动作为自己开场,如,为对方随手做一些事情,鉴于国内各地区的口音不同,如果你能够从口音开始,与对方展开交流,那么话题会就此展开,如“你是广东人吗?”

1、薪酬问题

2、个人生活问题,如:你结婚了吗?孩子多大了?

在商务场合,个人情感生活常被视为极端的隐私,一旦涉及此类话题,将直接导致交谈失败。

在商务场合中,我们很可能会遇到初出茅庐的年轻人,而此类年轻人最大的特点就是,往往会提出过分私人化的问题。如果你在办公室被问及新买衣服的价格,除非你想要与之深入交往,否则你没有任何义务为对方提供相关的信息,面对这种情况,你只需要回答:“我已经忘记它到底花了多少钱了。”有关钱的询问在商务场合中往往是非常不适合的,原本应置之不理,但是出于日后很可能再次交流的需求,你不应说:“这与你无关。”而是应更温婉地表达自己的不满:“如果你不介意的话,我不想谈这个话题,关于钱的问题,总是让人不太能提起兴趣......”然后,主动地提及另一个话题。另一个过度私人化的问题是:“你是干什么的?”若你不想回答对方,可以用“我的工作很普通。”一笔带过,顺嘴提出另一个话题。

如果你期望了解对方的职业,最好在对方指明了相关的知识领域以后,再询问对方的工作,或是在谈话中加入与工作相关的特别话题。然后,再发问:您在这一领域中工作吗?”

优秀的交谈者从来不会没完没了地将谈话不断地持续下去,如果你发现自己参与的一段谈话变成了一味的吹捧时,礼貌地加入自己的评论,同时努力去转换话题是最好的选择。

如果刚认识的人开始对着你讲一些耸人听闻的故事,而你又对它没有兴趣,最好的办法就是找个理由离开那里。有些商务人士习惯使用一些成语来表示自己的博学,或者在说中文的时候,加入一些英文单词来表示自己的意见——除非当下的氛围浓厚、周围的人都这样做,否则还是正经说一些大家都能听得懂、都惯用的语言吧!如果有其他人说了明显是外来词、新词一类的话语,只要不影响到整体的谈话,就尽量忽视它,除非你对它非常感兴趣。当有人在你面前发表一些带有诋毁、污染性的言语时,你应找个理由让自己走开。或者,你可以说“现在说这个话题有些太严肃了”,然后开始另一个话题。

注意:如果你对这种诋毁听而任之,人们会以为你与他是同样的人:不然为什么你坐在那里听他讲那些负面的评价?不要以为在商务场合中发言越多越受欢迎,当你发现对方谈论的话题不是你所擅长的,你不感兴趣的内容时,最好不要张嘴——真正的聪明人从不会不懂装懂,更不会说得太多。在与陌生人交流时,判断自己是否应该闭嘴的最好办法是:细心想一下自己说的话和对方的反应,自然知道自己的话题是否受欢迎。

商务部职责商务工作内容

1.对租赁物件的配置、规格、价格等情况进行审核。

2.对供应商及产品的资质情况进行审核。

3.协助事业部拟定租赁合同及买卖合同中的相关条款。

4.审核项目下的各种付款申请。

5.负责项目商务部分的总结。

6.公司商务合同、协议的审核。

7.负责本部门职责范围内制度的制(修)订。

8.负责本部门内部管理及团队建设。

9.负责本部门年度工作计划的制订、落实及检査。

商务邀请函内容

各矿产开采、冶炼、矿产品进出口企业:

中国–东盟自由贸易区的建立,给中国企业进军东南亚市场带来了无限的商机。菲律宾是我国近邻,矿产资源较为丰富,海运条件便利,使菲律宾成为我国开发和利用海外矿产资源的一个较为理想的地区。

菲律宾是世界上重要的矿产资源国,储量巨大且分布广泛。矿产资源主要分为贵金属矿、铁合金矿、贱金属矿、肥料矿、工业矿、宝石和装饰石矿等六类。就矿产储量而言,研究表明菲律宾金储量居世界第一位,铜储量居第四位,镍储量居第五位,铬储量居第六位。菲律宾未开采矿藏总量估价在8400亿美元以上。菲政府允许100%外资控股公司在菲从事矿产资源开发,并许诺将给中国企业家提供最优惠的条件,比如4至8年的`收入税假期、进口配件免税,并在资讯提供、员工雇用以及登记手续等方面给予特殊关照等。

20xx年9月,我中心组织一次中国矿业企业出访菲律宾,成为自20xx年菲律宾开放采矿权后第一个到访菲律宾的中国矿业投资合作商务考察团;并成功的促进了双方的了解及洽谈等相关合作。应菲律宾自然资源部邀请,我中心将于20xx年5月组织中国矿产相关企业再次赴菲,寻求开发铜、金、铬、镍、锰、铁矿等矿产资源投资开发、矿产品贸易及相关采掘、冶炼、选矿设备供给贸易等方面的合作。

xxxxxx有限公司。

xxxx年xx月xx日。

涉外商务礼仪内容

(3)去电时先介绍自己,不要让别人猜,并先询问对方是否方便接听电话;。

(4)最好在铃响三声内接起电话;。

(5)拨打国际长途时,应了解时差,避免打扰对方休息;。

(6)谈论公事,尽量在上班时间。并事先准备好与电话内容相关的资料备查;。

(7)好记性不如烂笔头,应作做好详细的电话记录,以备不时之需;。

的约定;。

(9)长话短说,不要在上班时煲电话粥或讲太久的私人电话;。

(10)不要在电话时吃东西或心不在焉,对方能通过声音感受到,留下不好的印象;。

(11)打电话时不要太大声,以免干扰到其他人。

她,并请对方留下联系方法,在挂电话之前,重复对方的姓名、电话号码以及重要的细节;。

如对方不愿意,则不必“严加追问”;。

(13)不要让对方在电话中感到你很困惑或是你今天的心情不好;。

(14)最后,向对方说谢谢并用愉悦声音向对方说“再见”,别重重地放下电话听筒,轻。

放话筒、去电话一方或下级后放电话,以示尊重。

(15)别忘了电话是建立你的单位和你的良好形象的良好机会。

商务邀请函内容

商务邀请函内容有哪些?写商务邀请函范文要注意什么?下面就是为大家整理推荐的商务邀请函哦!

活动前言:重庆,中国火锅之都,中国美食之都,中国餐饮加盟之都。

重庆拥有全国最强大的火锅产业,拥有全国最具地方特色的风味小吃,是全国最早最大的江湖菜发源地。

在中国蓬勃发展的餐饮特许经营市场上,重庆军团以地方特色突出、名优企业众多、特许经营开展较早、加盟市场成熟规范而独树一帜。

近二十年来,餐饮行业一直是中国持续高速发展的行业之一,创造了无数财富传奇,也吸引了无数创业投资者激情介入。

特许连锁经营概念进入餐饮行业,引发了餐饮行业的思想革命,带动了餐饮行业的爆炸式发展。

一时间,餐饮加盟市场良莠并存,投资者难辨真伪,稍有不慎,就会蒙受损失。

投资需要理性!需要考察考察再考察!通常,投资人受加盟企业的邀请,往往单独或在亲友陪伴下到总部考察,思考能力和判断能力相对处于弱势,容易被加盟企业所左右,仓促签订加盟合同。

现在不同了,中国餐饮加盟网把有意加盟餐饮行业的投资人组织起来,把有实力的优秀餐饮企业联合起来,为双方搭建安全、诚信的公平交易平台,共同促进餐饮加盟市场健康成长。

大家一起来考察!多家比较,认真评估,自由选择!真金不怕火炼,优秀餐饮企业,自然经受得住考验。

投资,就投资名优餐饮项目!大家一起来考察,不仅能够避免盲目签约,而且还能享受到餐饮企业给予的“团购式”优惠政策!

免费报名参加20xx年重庆名优餐饮加盟项目考察团!

考察时间:20xx年元月13日――14日

报到时间:20xx年元月12日

1、邀请人的具体资料(全名、护照的号码、任职的公司及职务)。

2、商务邀请的目的(参加交流会议、洽谈业务、签定合同等)。

3、行程安排(比如什么时候的会议、何处召开、多长时间等)。

4、旅行费用有谁支付。

5、保证访问者遵守当地法律,按时离开目的'国。

6、邀请人的具体资料(任职的公司、职务、公司地址、联系电话、手机、e-mail)。

7、邀请人的签字、公司盖章。

经与贵公司就 项目互助事宜进行开端洽商后,我公司对互助事宜进行了钻研,以为:

1、该项目合适国度的财产政策,存在较好的市场前景战成幼空间;

3、该项目所正在我地域有很好的资本劣势,具备互助的根基前提。

我公司以为,本项目合适互助的根基前提,具备进行商务互助洽商的根本。

具体的互助事宜必需经两边更进一步细致洽商。

请贵公司法人代表收到本邀请函后,派代表赴我公司作商务调查并就本色性框架互助进行洽商,我公司将负担本次商务调查的全数用度。

敬请奉告精确时间,以利放置,我公司法人将亲身与贵公司面议互助事宜。

商务谈判基本内容

凡是商业谈判,双方都想通过沟通交流,实现自己一方的某种意图。所以是一种对立统一的关系。商务谈判基本内容有哪些?下面本站小编整理了商务谈判基本内容,供你阅读参考。

谈判是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需要,通过协商而争取达成意见一致的行为和过程,而人们为了取得一致而磋商协议,就是在进行谈判。

而商务谈判顾名思义就是在商务活动中为了获得经济效益而进行谈判。商务谈判是围绕双方想获取的价值,注重。

合同。

条款的严密性与准确性。

凡从事商业贸易或商业合作的人士,对商业谈判应该都不陌生。因为商业贸易和商业合作大都是通过不同形式的谈判来实现的。作为市场营销人士,每天和不同对象进行的沟通交流,协商协调,实质上就是不同形式的商业谈判。虽然商业谈判的时间、地点,内容、级别、规模,形式、对象不同,但其中不乏共同之处:一是通过谈判加强双方或多方的沟通,加深了解。在化解矛盾和分歧基础上达到共识,以实现交易或合作的目的。二是这种短兵相接的沟通交流,力争在交易和合作中实现自身利益的最大化。三是谈判中许多谋略的设计和实施,都是在面对面的情况下进行的。即使是谈判前制订了一些必要的原则,谈判中也要根据情势的变化而变化。

所以,又把商业谈判称之为面对面的谋略。为此,要想掌握商业谈判的主动权。就必须研究运用一些必要的谈判技巧。由于商业谈判具有灵活多变的特征,不可能有一个一成不变的公式,但也有一些共性的基本技巧。如能灵活运用,可能会对参与商业谈判有所帮助。

(一)公平技巧。

同谈判对手进行的竞争应该是一种“公平竞争”,同潜在的合作外商的谈判应建立在平等互利的基础上,因为正如博弈中所表明的,一个商人在不公平的竞争中失败了,在今后的合作中一定会采取消极的态度。

但是,世上又没有绝对的公平。就如将一笔财富在穷人和富人之间分配,无论是将财富平均分配还是进行不平均的分配,都各有道理。过程的公平比结果的公平更重要。机会的平等是今天能做到的最大的公平。因此在一个公平的机制下进行的谈判,才能使双方信服和共同遵守。

(二)时间技巧。

时间的价值体现在质与量两方面。所谓质是指要抓住时机,该出手时就出手。所谓量是指谈判中快者败,慢者胜。

谈判中切忌焦躁,要懂得慢工出细活。在谈判中装聋作哑,最后使对方问我们“你觉得应该怎样办?”从而达到自己目的的例子很多。

同时要注意时间的结构,凡是我想要的,对方能给的,就先谈,多谈;凡是对方想要的,我不能放的,就后谈少谈。在会谈前先摸清对方的行程安排,在看似不经意间安排与会谈无关的内容,最后使对方不得不草草签订有利于自己的协定,这样的例子在商务谈判案例中不胜枚举。

(三)信息技巧。

永远不要嫌了解对手太多。对对方了解越多,就越能抓住对方的弱点,从而进行有利的回击。

1.搜集信息,正确反应。

获取信息的途径有很多,无论是公开的,还是隐秘的。但是实事证明,90%的信息可以通过合法渠道获得,另外10%的信息可以通过对90%的信息分析获得。这也就是说,一个具有很强观察力的人,可以对公开的信息进行分析,从而看到隐藏在事实下的内容,从而找到自己想要的答案。

2.隐瞒信息,多听少说。

在懂得如何获取有用信息的同时,还要会制造“迷雾弹”来迷惑对方。不一定要把自己完全暴露在对方面前,要懂得保留,尽量从对方的言语中摸清对方底细以掌握主动权。

3.注重无声的信息。

如眼,手等肢体语言,这些无声的信息都向我们传递着谈判对手的内心世界。

(四)谈判心理运用技巧。

谈判中既要具体问题具体分析,满足对方最需要的心理需求,又要善于利用时机乘人之危,落井下石。揣测对方是怎样的想法。具体表现在慎用负面语言;语言要具有引导性;能用反问的决不用陈述同时还要注意谈判中工作语言一致。

(五)谈判地位技巧。

所谓谈判地位是指你在谈判对手心目中的地位。谈判中如果双方处于不平等的地位,那么谈判将无法进行。要想提高谈判地位,可以通过暴露专业身份、制造竞争、坚持到底的耐心和放松的心情来达到。

谈判不仅是一门很重要的学问,谈判更是一门艺术。每一次谈判既是一次新的挑战,也是一次新的机会,唯有高度的技巧、圆融的智能以及无数次实战的经验,才能化险为夷,创造双赢的结果。在商务谈判中,如果能适当运用以上技巧,就很有可能争取更好的合作条件,达到双方满意的目的。

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