工作心得是一个反思过去、总结经验的过程，它可以帮助我们深入思考工作中的问题和挑战。在写工作心得时，我们可以借鉴他人的经验，结合自己的实际情况进行总结，形成自己独特的心得体会。
__年在院部领导下，在医院各科室的协助下，我科医疗护理工作协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：
一、强化科室人员职业道德和医德医风教育。
在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高。改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，上报院办予以处理。要求科室工作人员主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人满意度列为科室工作人员考核的内容之一，微笑服务，为树立良好的行业风气，要求医护人员向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。
二、以医疗为中心，努力完成科室各项工作。
(一)加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率。根据医院实际，对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习，使科室各项管理工作有法可依，规范进行。同时学习国家有关卫生工作的法律、法规，是工作人员熟悉掌握科室各项管理制度，并能正确使用和执行一切按规定办事，克服人为因素，提高工作效率。
(二)加强医疗管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查书写质量，查对制度，医师查房制度、分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实。进一步狠抓三基训练，提高医疗护理质量。
(三)严格医疗质量控制，促进医疗质量安全持续改进。科室充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好科室日常质量监督检查的基础上，定期对各医生的规范操作和病历等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见。抓好急诊、输血、药品不良反应监测等医疗环节中关键过程的管理，促进医疗质量稳步提高。
三、存在问题。
1、由于新进人员较多，医疗技术水平有待提高。
2、认真执行病历书写规范。
3、加强业务学习和三基培训。
四、改进的措施。
1、加快业务学习及临床进修人员，提高我院医疗技术。
2、严格按照医院规章制度执行。
3、加强院内会诊制度。一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
工作护理是一项艰巨而充满挑战性的职业，要求护士们具备丰富的医学知识和技能，同时还需要具备高度的职业道德和情感上的关怀。多年来，我在工作护理中得到了很多宝贵的经验和感悟，这些感悟不仅让我成为了一名更好的护士，也影响了我的生活态度和人生观。
第二段：专业的责任感。
作为一名工作护士，我有着深深的专业责任感。在日常工作中，我时刻意识到自己的责任是为患者提供最好的护理和照顾。无论是在医院还是在社区，每个患者都有自己的痛苦和需求，作为护士，我必须全身心地投入到工作中，尽力满足患者的需求，并提供安全、有效的护理服务。
第三段：关怀病人的意义。
在工作护理中，我深刻认识到关怀病人的重要性。很多患者来到医院并不只是需要医学上的治疗，更需要情感上的支持和理解。在与患者交谈中，我时常留意到他们充满焦虑和恐惧的眼神，这时我就要尽力安抚他们，与他们建立起一种信任和亲近的关系。当病人感受到我们的关怀和关心时，他们的身心状态往往有所缓解，更容易接受治疗。
第四段：自我成长与提升。
在工作护理中，我不断感受到自己的成长和提升。每一次与患者接触，都是一次学习的机会。通过仔细聆听患者的需求和疼痛，我深化了自己的同理心和沟通能力。我也意识到，只有不断学习和提高自己的技能，才能更好地服务于患者。因此，我积极参加各种培训和研讨会，不断更新自己的专业知识，保持与时俱进的状态。
第五段：工作乐趣和人生价值。
工作护理给了我很多的乐趣和满足感，我深刻体会到自己参与到一个充满希望和温暖的事业中。在工作中，每一次成功救治和康复的患者，都让我感到无比的欣慰和自豪。这种成就感和对工作的热爱，不仅给予了我满足感，也更增强了我对生活的积极态度和人生的价值感。我发现，只有真正热爱并投入到工作中，才能在工作中获得真正的快乐。
结尾：总结感悟。
通过多年的工作护理，我深刻体会到关怀病人、忠诚专业是我的专业使命，也是值得为之付出的。在工作护理中，我不仅能够提供高质量的医疗护理服务，更能传递爱和温暖，带给患者希望和勇气。在每一次与患者的交流和治疗中，我都得到了很多的成长和学习。工作护理不仅让我成为一名更好的护士，也影响了我的生活态度和人生观。通过工作护理，我发现到真正热爱并付出的工作才能给予我真正的快乐和满足感。
作为一名护士，在护理部工作了多年，我积累了丰富的护理经验，并得到了许多宝贵的经历和教训。对于护理部的工作，我有着深刻的感悟和体会。我相信，只有持续不断地总结和反思，才能提高自己的护理水平，为患者提供更好的护理服务。
第二段：责任与担当。
作为护理部的一员，我们首先要明确自己的责任和担当。每一位病人都需要我们的关怀和帮助，他们的健康和生命都寄托在我们护士的手中。所以，我们要时刻保持警醒和敬业精神，对工作严谨认真，确保每一个细节都做到位。只有这样，我们才能够让每一位病人感受到我们的关爱和尊重。
第三段：人文关怀的重要性。
在护理部的工作中，人文关怀是非常重要的一环。病人不仅需要医疗技术支持，更需要我们的关怀和温暖。在与病人相处的过程中，我们要倾听他们的心声，理解他们的需求，给予他们慰藉和鼓励。有时候，一句简单的问候或一个温柔的微笑，就能带给病人无限的勇气和希望。所以，我们要不断学习和提升自己的沟通技巧，以更好地与病人建立信任和友谊。
第四段：团队合作的力量。
护理部的工作需要团队合作的精神和力量。每个护士都会面对各种各样的挑战和困难，只有团结一致，共同努力，才能够战胜困难，为病人提供最好的护理服务。在团队中，我们要互相尊重和理解，不计较个人得失，把更多的精力放在病人的身上。只有这样，我们才能够发挥出团队的最大效能，提供高效和安全的护理服务。
第五段：不断学习和改进的追求。
在护理部的工作中，学习和改进是永恒的追求。医学和护理技术在不断发展，我们要保持学习的心态，不断充实自己的专业知识和技能。只有不断学习和改进，我们才能够适应工作的需求和挑战，为病人提供更优质的护理服务。与此同时，我们还要积极参与各种学术交流和培训，不断提高自己的专业水平和素质。
总结：
护理部的工作是一项充满挑战和责任的工作，但也是充满成就感和意义的工作。通过多年的工作经验，我深刻感悟到责任与担当、人文关怀、团队合作以及不断学习和改进的重要性。在未来的工作中，我将不断努力，提高自己的专业素质，为患者提供更加优质的护理服务。同时，我也希望通过我的努力和工作，能够影响更多的护士，一同为患者的健康做出自己的贡献。
在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：
一、为病人护理提供优质护理服务。
坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理安全。
1、加强制度与职责教育。
重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、加强学习安全管理。
组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案。
平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强护理质控。
1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。
四、存在问题。
1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。
2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设上取得了一定的成绩，但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。
四月的结束让我在工作中松了一口气。作为一名普通的护士，在2020年开始以来，我就开始在担心流行病毒的情况。尽管我无法直接去参与其中，但是我也一直在通过自己的努力，为病人们，减少一些压力。
在四月当中，我作为一名护士，坚守在自己的岗位上，因为医院人手的不足，每天的工作都非常的繁重。可在这繁重的工作身后，也给我带来了极大的成长。以下是我四月的工作情况：
一、思想情况。
这段时间的工作非常的忙碌，几乎让我没有时间做过多的思考。但是慢慢的，当我适应了这样的情况后，我感受到工作中有许多的变化。而这份变化，首先就是在思想上。尽管非常的忙，但是在这段时期的工作中，我与病人们的沟通反而增多了。通过和他们的沟通和交流，我感受到了他们的变化，反之，也认识到了自己的改变。越是和病人们交流，我越是感受到自己肩负的——责任。作为护士，我们能做的仅仅是照顾好病人。但通过互相的交流，我更加深刻的认识到了自己的价值，自己的责任。作为医务人员，我现在更加的重视自己的对病人们的责任心，这是我最大的进步。
二、工作方面。
在工作上，最明显的改变就是我现在的应对能力。适应了工作的压力让我在应对工作情况变的的时候能够更加的迅速、准确。这也是我在及经验累积上的一种表现。
同事在空闲之中，我也积极的想前辈们学习讨教了工作的经验。这不仅仅提升了我在工作中的能力，也让我和同事、和病人之间的相处更加的融洽。这不仅仅让工作更加的方便，更是让我在工作中更加的有动力!有信心!让我能更好的完成工作。
当然，我自己也没有停止努力和学习，除了向前辈们的学习，我也在通过网路等方式学习经验知识，并对近期的医学发展情况学习了解。这些都让我在护理的工作中更加的出色，也让我更加的充实。
三、个人的不足。
反思了这个月的工作，我看到了自己很多的成长。但是再仔细的观察，就能看到掩藏在这之后的问题。因为工作的繁忙，有的时候我也会在工作中焦急。尽管多亏有同事的提醒没有犯错，但是我不能让错误的可能留在自己的身上!
未来的工作中，我会更加严格的审视自己，并让自己能在未来的工作中有更多的进步!
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
在即将迎来的__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。
从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，收集整理开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
20__年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下：
一、全年完成工作量。
1.工作量：
急诊__人，120出车x次，各种注射共计x人，洗胃x人，留置导尿x人，灌肠x人，重危抢救x次，死亡x人，抢救成功率x﹪，群伤x例/人数，应急演练次。
2.工作达标情况：
急救物品完好率达__%。消毒灭菌合格率__%。病历书写合格率x%。护理管理分，服务态度满意度x%，护理技术操作考核合格率__%。护理文件书写合格率__%。
二、依法执业，保障护理质量和安全。
1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。
严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。
2、加强法律法规，规章制度培训学习。
每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率__%。
三、优质服务、提高护理人员素养。
1、由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。
科学排班，以老带新，每个班次的x个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。
2、根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。
四、加强三基培训，提高急救能力。
1.急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例讨论x次。
2、坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。
3、派出1名护士到__省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至__医院学习，及至__医院参加护士长管理培训。
4、全年共有x篇学术论文发表。
5、完成临床实习护生的带教工作。
时光如白驹过隙，20__年年末又至，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学和“____”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了20__年度的工作任务。工作总结如下：
一、思想道德方面。
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。
二、专业知识方面。
对工作热爱，心不累则身不累，像蚂蚁一样工作，像蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
四、团结协作方面。
严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家，为调节医护患关系，构建和谐社会做出努力。
临床实习是护士教育的重要阶段，是一个从理论到实践的过程，是踏入医疗护理活动的第一步。如何使护士成为技术过硬、医德过硬、理论过硬的新时代合格的护理人才，是医院护理管理者及临床带教老师值得深思的一个问题。根据我科实际带教情况，在带教实习中探索出了一套有效的方法，取得了较好的效果，现将实践和体会体会如下：
一、带教老师方面：
1、我科安排了具有护师职称或者在我院工作三年以上的护理人员担任带教老师。护生入科后，由带教组长进行入科教育，强调科室劳动纪律及规章制度，介绍病区环境，讲解科室的专科特点并进行工作按排。定期为实习生进行小讲课，使实习生掌握了我科胸腔闭式引流管的护理及医务人员职业暴露应急预案的流程。带教老师在工作中对学生做到了放手不放眼，严格要求，定期给学生讲解操作规程及操作中的注意事项，亲自试教与病人如何沟通与交流，工作中做到了手把手的示教，让学生明白操作程序，做到了循序渐进，言传身教。
性考评，对照标准严格评分，诚恳地指出了不足。不断体会带教过程中的经验教训，不断改进带教方法，提高带教质量。
3、对出科的护生进行了理论考试及操作考核，并将资料整理归档备查。
二、实习生方面：
实习生都能遵守科室规章制度，严格遵守各项操作规程，尊敬老师，团结同学，对病人态度和蔼可亲。掌握了我科常用的护理操作，如胸腔闭式引流管的护理、导尿、神经外科专科观察要点、普外科常见病、多发病的护理常规及健康教育，了解了各项护理文件的书写规范。在出科考核中，理论考试能达到80分以上，操作考试达到85分以上，圆满完成了在我科的实习计划。
通过一年的实行带教，工作中取得了一定成绩，但离标准的带教方法还有一定的差距，只有在来年的工作中不断体会经验，把带教工作做得更好，为护理队伍培养高水平、高质量的人才而不懈努力。
段一：引言（饱含感慨，描述工作护理的重要性）。
工作护理是一门细致入微且不可或缺的职业。作为护士，我们肩负着照顾病人身心健康的重要使命。在这个职业中，我们不仅要注重病人的医疗护理，更需要展现出温暖和关怀。通过对病人的关注和细心呵护，我们可以实现真正的护理工作，以此来满足病人的需求。
首先，细心是工作护理的重要素质。在临床实践中，我深深意识到任何一点的忽视都可能对病人的康复产生不好的影响。因此，我们要时刻保持警觉，对病人的情况进行全面观察，仔细记录病人的生命体征、口服摄入和精神状态等重要信息。只有这样，我们才能及时发现病情变化并采取相应措施。
其次，耐心也是工作护理中不可或缺的品质。病人在接受治疗过程中可能会产生恐惧、焦虑和不满等情绪，我们必须做到理解和包容。只有耐心倾听病人的抱怨和焦虑，才能有效缓解病人的压力。同时，我们还要提供积极的心理支持，鼓励病人积极面对治疗。
最后，有效的团队合作是实现良好工作护理的关键因素。作为一名护士，我深刻理解到只有团队协同合作，才能为病人提供最优质的护理服务。良好的团队协作意味着互相支持、交流和合作。我们要保持信息畅通，及时分享病人的情况和治疗方案，以便帮助病人更好地康复。
段三：体会（从工作护理中获得的收获和成长）。
在工作护理的过程中，我逐渐体会到了自己的专业能力和责任心的成长。通过与病人的交流和照顾，我学会了成为他们信任和依靠的对象，并逐渐提升了自己的沟通技巧和工作能力。同时，充分发挥团队合作精神，我也提升了自己的领导能力和组织能力。
通过与不同病人的互动，我也深刻意识到了生命的宝贵和脆弱。我明白了健康是一份来之不易的财富，我们需要珍惜每一天，照顾好自己的身心健康。我希望通过我的工作，将这种理念传递给每一个病人，并帮助他们获得更好的生活质量。
段四：感悟（不仅是护士，更是更好的自己）。
从事工作护理这个职业，我不仅仅是一个护士，更是一个更好的自己。在与病人的接触中，我不断调整自己的态度和思维方式。我学会了关注他人的需要，理解他人的痛苦，并给予他们力所能及的帮助。
在这个过程中，我也找到了自己的价值和快乐。当看到一个病人因为自己的治疗而康复，获得新的生活信心时，我的心里充满了满足感和成就感。这种专业上的成功和对他人的帮助，让我变得更加坚定和热爱自己的工作。
段五：结尾（总结全文，表达对未来的展望）。
工作护理是一项高尚而充满挑战的事业。通过这段时间的工作，我深深意识到自己的不足和需要不断学习的地方。我希望能够在以后的工作中不断进步，提升自己的护理技能和沟通能力，成为更好的护士，为病人提供更优质的服务。我相信，只有不断追求进步，才能更好地满足病人的需求，实现我们的职业使命。
护理是一项充满挑战又充满成就感的工作。作为护理部的员工，我有幸能够亲身参与其中，并积累了一些关于护理部工作的感悟与心得体会。通过这篇文章，我希望能够与大家分享一些我在护理部工作中所体会到的事情和感受。
首先，作为护理部的一员，我们需要具备高度的责任心和敏锐的观察力。患者的健康和生命往往就在我们护理人员的双手中。每一位患者都需要我们的关心和呵护，我们要时刻保持警觉，发现并及时解决患者的问题。同时，我们也要仔细观察患者的身体状况和心理状态，及时给予指导和疏导。在这个过程中，我们发现，责任心和观察力的培养是一个不断学习和积累的过程，而且是一个自我修炼和铸就的过程。
其次，交流能力在护理部工作中起着重要的作用。作为护理部的工作人员，我们与患者及其家属的交流是频繁而重要的。与患者和家属的良好沟通能够减少误解和焦虑，增强信任和安全感。我们要学会倾听患者的需求和关注，关心患者的感受和心理状态，用心沟通，积极解答问题和提供支持。在与患者家属的交流中，我们要懂得关心家属的感受，耐心解答他们的疑惑，传递温暖与支持。通过不断地与患者和家属交流沟通，我们能够提高自己的表达能力和倾听能力，更好地服务于患者。
第三点，团队合作是护理部工作中的关键。护理部是一个庞大的团队，由不同专业背景的人员组成。每个人都承担着不同的任务和责任，共同为患者提供最好的护理服务。团队合作要求每个人都能够正确地分工合作，高效地完成自己的任务，同时也要积极与他人合作，共同解决问题和提高服务质量。在实践中，我深感到团队合作的重要性和必要性。我们团队的每个成员都需要做出自己的贡献，明确各自的角色和职责，并且要时刻保持良好的沟通和合作关系。只有团队紧密合作，才能够更好地完成工作任务，为患者提供更好的护理服务。
第四点，自我学习与进步是护理部工作中的必修课。护理工作发展迅速，知识和技能的更新换代也日新月异。作为护理部的员工，我们要不断学习和积累新知识，更新自己的专业技能。只有保持不断学习和进步的态度，才能更好地适应工作的需要，并提供更好的护理服务。在实际工作中，我们不仅要在岗位上不断学习和积累，还要参加专业培训和学习，通过不间断的学习和提升自己的专业素养，为患者提供更好的护理服务。
最后，作为护理部的员工，我们要保持积极向上的心态。护理工作是一项充满挑战的工作，工作的环境和压力往往较大。但是，我们要时刻保持积极向上的心态，对待工作和对待患者。我们要学会如何应对工作中的困难和挫折，以及如何在意外情况发生时保持冷静和应对。同时，我们也要学会如何给患者带来希望和快乐，以及如何在工作中寻找到乐趣和满足感。只有保持积极向上的心态，我们才能够更加充实和快乐地工作。
总之，护理部工作是一项充满挑战又充满成就感的工作。通过这段时间的工作，我深切地感受到责任心、交流能力、团队合作、自我学习与进步以及积极心态的重要性。这些感悟和体会将一直伴随着我，在今后的工作中，我将不断学习和改善自己，为患者提供更好的护理服务。
护士在医院中是病人最亲近的人，他们需要我们的关心和照顾。每当我看到那些因病痛而疲惫不堪的病人，我都会觉得自己的责任十分重大。我知道，只有通过我们的悉心护理，才能给病人带来康复的希望和温暖的慰藉。在这个岗位上，每一次扎针、测血压、更换伤口敷料，都需要我以极端的细心和责任心，确保每一项护理工作的安全和有效。我从不敷衍了事，始终怀揣着一颗为病人排忧解难的心愿。
第二段：团队合作，凝聚力量。
护理部是一个紧密团结的集体，每个护士都是整个团队的一份子。我们每天都要面对工作中的压力和挑战，但正是因为有团队的支持和合作，我们才能够克服困难，为病人提供更好的服务。在工作中，我始终坚信团队的力量是无穷的。我会与团队成员密切沟通，分工合作，通过在紧急情况下的默契配合，最大程度上提高工作效率和护理质量。团队的凝聚力和合作精神，让我感受到了无与伦比的工作快乐和成就感。
第三段：不断学习，不断进步。
护理是一个不断学习和提高的职业。在这个领域，新的诊疗技术、护理模式和药物频繁出现，我们需要不断学习和掌握新知识，以提高自己的专业素养。我坚信，只有通过不断的学习和实践，才能够适应不同情况和病人的需求，提供更加专业和个性化的护理服务。我会参加各种培训和学术交流活动，积极参与科研项目，不断拓宽自己的知识面和技能，实现个人的专业发展。
第四段：耐心与爱心，关键品质。
作为一名护士长，耐心和爱心是我最重要的品质之一。病人在医院中往往面临生病的痛苦和不安，需要我们耐心地倾听、安慰和关怀。我会与病人建立起信任和沟通的桥梁，通过与他们进行互动和交流，了解他们的需求和心理状态，给予他们温暖和支持。在工作中，我时刻以爱心为出发点，用我的关怀和热情为病人注入力量和希望。
第五段：成就与收获，甘之如饴。
在护理部工作多年，我所收获的远远超出了我所付出的。看到一个个病恙缠绕的病人逐渐康复，看到一个个因为我们的关心和护理而重新拾起自信的笑容，让我感到无比的自豪和满足。每当我接到病人家属的感谢电话或者是病人出院时的感谢信，我都会感到幸福和满足。我的内心充满了对这个职业的热爱和执着，我愿意用我的努力和付出，为更多的病人带去希望和温暖。
结语：作为一名护理部的护士长，我深深感悟到这个职业的责任和使命。我会时刻保持一颗爱心，不断学习、进步，与团队密切合作，努力为病人提供更好的护理服务。我相信，只要我们用心去关爱病人，就一定能够创造更多的奇迹。我愿意为这个事业全力以赴，为患者带去健康与希望。
工作护理是一项重要而艰巨的工作，对于从事护理工作的人来说，除了医疗知识的学习和技术的掌握外，还需要具备一种特殊的心态和职业精神。多年来，我在护理工作中积累了许多心得体会和感悟。在这篇文章中，我将从护理技巧的改进、沟通能力的提升、情感管理、团队协作和职业发展等方面分享我的经验和思考。
首先，护理技巧的改进是提高工作效率和质量的关键。在护理工作中，技巧是必不可少的，但技巧的应用需要不断地改进和提高。通过学习并不断实践，我逐渐意识到护理技巧的精益求精是提高工作质量的关键。在平时的工作中，我会认真倾听专家的意见和建议，并不断思考和总结经验，积极地参加培训和学习，更新自己的知识和技能，提高个人专业水平。同时，在工作中，我也会保持谦虚和务实的态度，虚心向同事请教，借鉴他人的经验和做法，并将其与自己的经验相结合，形成适合自己的护理技巧，为患者提供更好的护理服务。
其次，沟通能力的提升是有效开展护理工作的关键。作为一名护士，良好的沟通能力对于与患者和家属的交流十分重要。通过多年的工作经验，我发现，只有用心倾听，换位思考，尊重他人的需求和情感，才能建立良好的沟通关系。在与患者进行交流时，我尽可能地使用简单的语言，用亲切和耐心的态度与他们进行对话，及时解答疑惑，消除紧张和恐惧感。在与家属沟通时，我会注重语言的选择和技巧，尊重他们的意见和决定，宽慰他们的压力和担忧。通过这种方式，我与患者和家属建立了良好的信任关系，也为他们提供了更加人性化的护理服务。
情感管理是工作护理中必不可少的一项能力。在护理过程中，我们经常面对病人的痛苦、恐惧和绝望，这对于我们的情感和心理是一种考验。多年的从业经验让我深刻体会到，情感的释放和管理对于医护人员的身心健康至关重要。在工作中，我会定期与同事交流，倾诉自己的情感压力，通过与同事的支持和鼓励来释放负面情绪。同时，我也积极寻找适合自己的情感管理方式，比如参加心理辅导，培养个人兴趣爱好，保持身心健康等，以更好地处理自己的情感问题，提高工作的效率和质量。
团队协作是护理工作中不可或缺的一部分。在医疗领域中，护士往往是医疗团队的中坚力量。与同事的团队合作能够提高工作效率和质量，也能够减轻个人的工作压力。在团队协作中，我始终坚持以患者为中心的原则，积极参与团队讨论和决策，愿意承担自己的责任和义务。同时，我也会保持良好的人际关系，与同事建立和谐融洽的工作氛围，增进信任和理解。通过团队协作，我不仅学到了许多宝贵的经验和知识，也打破了自我局限，提高了个人的职业素养和能力。
最后，职业发展是护理工作中的一个重要方面。作为一名护士，不仅要具备扎实的医疗知识和技术，还需要持续学习和提升。我始终坚信终身学习的重要性，通过参加培训和学术交流活动，不断更新自己的知识和技能。同时，我也注重个人的职业规划，不断地寻找和拓展自己的发展机会，提高自己的职业竞争力。在职业发展过程中，我会根据自己的兴趣和擅长选择适合自己发展的方向，并努力实现个人目标和梦想。
在工作护理的多年中，我不仅深刻体会到了护理工作的困难和压力，也感受到了其中的成就和快乐。通过不断地学习和实践，我积累了许多宝贵的经验和感悟。我相信，只有不断学习和提升自己，保持积极乐观的心态，才能更好地应对工作的挑战，为患者提供更加优质的护理服务。我将继续坚守初心，不忘使命，为工作护理事业做出更大的贡献。
2012年门急诊科在院领导、护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护人员齐心协力，坚持以人这本，以病人为中心，热忱为群众服务，保证出车及时，抢救及时，服务及时，圆满完成了各项医疗、护理工作任务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度提高，现将一年来的工作总结如下：
一、全年完成工作量。
1、120共出车606次。
2、门急诊科工作质量各项指标均达到医院制定的标准，无不良护理事件发生，二、把握急诊科定位，抓住工作重心，继续完善院前急救工作。
目前门急诊在我院定位主要为“120”急救。我们紧紧围绕护理部确定的急诊科工作重心，在院领导及护理部的大力支持下，逐步规范120院前急救工作，并肩负着120院前急救、转运任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救工作的顺利开展，确保了我院“120”“绿色生命通道”的畅通，为患者赢得抢救时机，挽回生命。并逐步完善了120转诊制度，要求每位护士在120急救工作中，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。对每一位接诊病人进行全面评估，与病房护士做好交接并进行记录。
三、设置便民服务，树立医院窗口形象。
门诊是一个医院的窗口，是医院为病人提供医疗服务的重要场所，导诊台是门诊的前沿阵地。为患者提供导医咨询、信息查询、速取（邮寄）化验单，投诉接待等服务，并为前来就医的患者24小时提供开水，大大提高了患者的满意度。
四、加强业务技术培训，提高应急抢救能力，急诊科全体护理人员处处以“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗、护理质量建设，以核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，每月对急诊护士进行业务学习及急救技术的培训。从而使每位护理人员能熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，进一步提高了急诊急救能力。
五、做好急救药品及急救仪器的管理。
按照护理部要求，将抢救室、手术室、急救车内物品、仪器、药品严格按照标识卡做统一放置，定点，定位，定数量。并做到班班清点，专人定期检查。始终做到急救药品，物品完好率100%，从而保证了抢救患者的及时准确快速。
六、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作。
在工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制科室医院感染，提高护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
七、加大了健康教育宣传力度。
严格督察健康教育宣传力度，虚心听取病人及家属的意见，改进了工作态度，提高了护理质量，切切实实做到让病人满意在我科。
八、抓好实习护生带教工作，提高实习护生素质。
妥善安排实习带教，要求老师严格带教，放手不放眼；要求学生必须在带教老师的指导下进行了医疗、护理操作，并严格执行各项护理操作规程及无菌操作原则，出科时进行理论及操作考核，并记录成绩。
九、实践与思考并重，2012年度工作反思。
回顾2012，我们虽取得一定的成绩，但在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力？小结如下：
1.急诊科护理队伍年轻化、不固定、流动快。
2.应急急救经验不足，急救技能有待提高，对抢救室仪器设备的不能熟练掌握，如除颤仪等，还需加强专科培训、以提高整体抢救水平。
3.急诊抢救设备不齐，且老化，需进一步加大设备投入。
4全体护士应熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等。
5。当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。
2012年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里，我们取得了一些成绩，这与医院与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，2013年我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案，使我们科室的护理工作迈上一个新台阶！
2012年12月06日急诊科。
一.在院领导、护理部领导下，负责门急诊护理工作，督促检查护理人员完成各项任务，制定护理工作计划，护理人员分工排班,弹性排班。
二、继续加强组织纪律,认真落实岗位责任制,着力加强形象管理岗位，切实改善服务态度，树立以病人为中心，为病人提供最优质服务的护理理念，实行微笑服务、感动服务、主动服务，促和谐、树新风，督促教育护理人员改善服务态度，经常巡视病人的病情变化；加强与病人的沟通与交流，视病人为亲人，不断加大健康宣教力度，可利用宣传栏发放门诊健康处方，健康宣教册等形式。护理人员也要加强健康宣教内容的学习。
三、加强护理质量管理，提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。落实各种规章制度，明确各班职责。用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。严格规范并执行无菌技术操作和“三查八对”制度，做好治疗室、抢救室、各诊察室及输液厅的空气消毒，以及各种用物的消毒隔离，严格区分医疗、生活垃圾，管理好一次性用品的处置。
四、制订绩效考核制度，建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话。通过考评了解护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员状况，进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质。
五、坚持每月一次业务学习及急救技能操作训练，狠抓薄弱环节，特别是小儿头皮静脉穿剌、留置针穿刺，有待进一步提高，人人必须熟练掌握徒手心肺复苏术。
六、加强“120”院前急救的管理，必须坚守工作岗位，不得擅离职守，24小时内做到随叫随到，不得贻误病员就诊；努力提高“120”出诊速度，积极做好病员院前急救及转运工作，提高院急救成功率，树立医院窗口形象。
七、每月召开公休会，听取病人意见，发放病人问卷调查表，总结工作中的不足，努力完善。
八、严格抢救物品的管理，为患者争取宝贵的抢救时机。
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与指引相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
九、妥善安排，指导护士实习工作，定期考核，及时上报出科成绩。
十、制定导诊护士工作职责；督促导诊护士淡妆上岗，衣着整洁，佩带肩带，热情主动接待病人，礼貌待患，有问必答，百问不厌，解释耐心，指导就诊。
20xx年，就是我工作的第五年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事!不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情!
最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是，我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!)最不安的事：康复部要搬了，护士要合并了。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。我们科会怎样?我会不会被踢出局?我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!
新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面!
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对，并有记录;。
(2)护理操作时要求三查七对;。
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、4月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-xxxx，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、4月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
2013年即将过去，在接下来的半年多时间里，我们门急诊全体护理人员将全力配合创建“二已”工作，服从医院领导及护理部的安排，持续改进各项工作，争取在六月份评审中顺利过关。特制订计划如下：
一、认真落实各项护理规章制度。
严格执行十六项核心制度及十大安全目标管理制度，提高护理质量，确保安全护理得以保证。
1、明确各级、各类护理人员岗位职责。
2、贯彻坚持查对制度。护理操作严格执行三查八对一注意。
3、认真书写留观病历，填写输液单，避免差错发生。
二、加强业务学习及护理操作训练。
1、加强三基三严理论培训：坚持每月对全组护理人员进行三基三严理论考核。
2、门诊护理人员是我院平均年龄最大的队伍，虽然责任心强、经验较丰富，但普遍精力不比年轻，接受新技术、新事物相对较慢，我们将努力克服，迎难而上，牺牲更多的休息时间认真、扎实做好部分工作，规范操作保障二已评审顺利过关。
三、加强护士长自身的培训。
里训练出合格的护理队伍。
四、继续推动《威远县同心医院三好一满意活动》。
1、服务好、质量好、医疗好、群众满意。
2、创先争优，从我做起。
3、以病人为中心，以人民群众满意为出发点及落脚点。
五、加强院内感染管理。
1、严格执行《医疗消毒技术规范》。
2、坚持监督科室人员认真执行手卫生。
怀着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了两年的理论学习后，来到深圳市人民医院工作。
开始了我新的起点，工作刚刚开始的时候，是我第一次面对患者、第一次面对临床技能操作。心里难免会有些束手无策，总感觉到书本上的知识与临床实践距离很大，于是我就非常仔细观察老师们是如何操作。如何与患者沟通，询问老师处理问题的方法技巧等等;并且护士长、老师们都十分耐心地指导我们各项技能操作，给我们讲解各项操作的要点，带着我们分析一些病例知识。
还有护理部与各科室隔周三会进行教学讲课，这不仅让我们见识到了正规的临床操作;还给我们增添了新的理论知识，与此同时也加深了我对护理专心的认同及整体护理观的认识，在各科的轮转过程中，使我体会到了护生的不容易与艰辛，虽然有苦有乐，但也却很充实，一开始还有很多不适应，一个男生做一些护理操作，患者不予理解，特别是我们在妇产科时，去做一些妇科操作时，一部分人会拒绝让你操作，那个时候真的好无助，觉得很委屈。促使我认为护士这个行业根本不适合我，但此后随着时间的推移，却能让你慢慢的发现它的美妙之处，因为这些不单单对以后的临床工作打基础。也可影响之后的人生。
就这样，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分护理操作技能，不过这是跟老师们的鼓励与帮助是分不开的，如今我已可以根据一些简单的病情作出相应的处理，而面对一些临床操作我的手已不再颤抖，反而鼓励患者不要紧张，要放松心情，这种种的变化，都在点点滴滴的成长中，我温暖的感受着老师们对嗯的关怀，不管是工作上的还是生活上的。
在人民医院工作的这段日子里，我受益匪浅，是我从一名护生到“护理人员”过渡的重要过程，也为我们今后的护理生涯打下更好的基础，好让我这刚刚出海的鱼船能早日顺利到达“实践”的彼岸。在这段时间里，我得到患者的第一次称赞，同时也接受了患者的第一次批评，第一次体会到了救死扶伤的神圣，也是第一次眼睁睁的看着生命从身边流逝，这些快乐的，悲伤的，激动的，感动的点点滴滴将会在我生命中留下深刻的一道。
为适应医疗、护理卫生事业发展的需要，充分调动科室护理人员积极性，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定以下工作计划：
一、抓好护理业务建设。
1、制定培训计划，分层次培训与考核，考核要求人人合格。
2、每月一次业务学习，一次护理查房。实行轮流主讲，互相学习，共同提高。
3、疑难危重病组织讨论学习，锻炼积极性、主动性。
4、不定期对急救操作进行抽查，使人人能够熟练、正确使用。
5、每周一次晨会提问，强化理论知识。
二、增强服务意识，提高满意度。
1、增强工作责任心，注重细节服务，增强主动服务意识。
2、坚持每月举行一次工休会及满意度调查，获取病人需求反馈信息，及时提出整改措施。
3、严格执行三先三后的抢救原则，病情告知制度，做好健康教育，保证绿色通道畅通，赢得病人的信任。
三、加强护理质量与安全管理。
1、进一步完善规章制度、应急预案，抢救流程，强化学习，加强安全防范意识。
2、每月一次安全知识学习，一次安全检查，对存在安全问题及隐患及时分析与整改，避免不良事件的发生。
3、明确各自的质控点，及时发现护理工作中的问题，提出整改措施。增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
4、抢救仪器、药品专人管理，定点放置，班班检查，及时发现问题排除故障，保证抢救设备、药品完好率达100%。
5、严格执行三查七对及各项操作规程，杜绝差错事故发生。
6、加强院感相关知识学习，提高院感意识。做好空气、物品的消毒，消毒液的使用与监测，杜绝院感发生。
四、带教与继续教育。
1、由总带教制定带教计划，督促各带教老师按计划执行。
2、新护士严格按计划培训，加强入科岗前培训，树立爱岗敬业精神。
3、继续向院部申请选送骨干护士外出短期学习，更新知识，提高护理水平。
六、加强科内、科与科之间的团结协作，对存在意见分歧及时沟通、化解，发挥团队协作精神，提高工作效率。
七、根据体检科工作计划认真完成体检工作。
急诊科。
2016年12月31日。
为适应医疗、护理卫生事业发展的需要，充分调动科室护理人员积极性，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定以下工作计划：
一、抓好护理业务建设。
1、制定培训计划，分层次培训与考核，考核要求人人合格。
2、每月三次业务学习，一次护理查房。实行轮流主讲，互相学习，共同提高。
3、疑难危重病组织讨论学习，锻炼积极性、主动性。
4、不定期对急救操作进行抽查，使人人能够熟练、正确使用。
5、每周一次晨会提问，强化理论知识。
二、增强服务意识，提高满意度。
1、增强工作责任心，注重细节服务，增强主动服务意识。
2、坚持每月举行一次工休会及满意度调查，获取病人需求反馈信息，及时提出整改措施。
3、严格执行三先三后的抢救原则，病情告知制度，做好健康教育，保证绿色通道畅通，赢得病人的信任。
三、加强护理质量与安全管理。
1、进一步完善规章制度、应急预案，抢救流程，强化学习，加强安全防范意识。
2、每月一次安全知识学习，一次安全检查，对存在安全问题及隐患及时分析与整改，避免不良事件的发生。
3、明确各自的质控点，及时发现护理工作中的问题，提出整改措施。增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
4、抢救仪器、药品专人管理，定点放置，班班检查，及时发现问题排除故障，保证抢救设备、药品完好率达100%。
5、增加院前急救设备，提高院前急救水平。拟向院部申请一台车载监护仪。
6、严格执行三查七对及各项操作规程，杜绝差错事故发生。
7、加强院感相关知识学习，提高院感意识。做好空气、物品的消毒，消毒液的使用与监测，杜绝院感发生。
四、带教与继续教育。
1、由总带教制定带教计划，督促各带教老师按计划执行。
2、新护士严格按计划培训，加强入科岗前培训，树立爱岗敬业精神。
3、继续向院部申请选送骨干护士外出短期学习，更新知识，提高护理水平。
4、鼓励护士积极总结撰写工作经验论文。
六、加强科内、科与科之间的团结协作，对存在意见分歧及时沟通、化解，发挥团队协作精神，提高工作效率。
急
诊
科
2015年12月。