职场面试礼仪心得体会（通用19篇）

职场礼仪的宗旨是通过礼貌和尊重的行为促进工作效率和团队合作。职场礼仪是在工作场合中应遵守的一套规范和准则，它涉及到沟通、表达、待人接物等方方面面。那么我们怎样才能在职场上展现良好的礼仪呢？以下是一些关于职场礼仪的要点及建议。下面是小编为大家整理的一些关于职场礼仪的范例，供大家参考和学习。

职场面试的礼仪

提前10分钟到达效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。

2.假如一些小企业没有等候室怎么办？

在面试办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的`，绝不可贸然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢。

3.进入面试室后能否马上坐下？

等考官告诉你“请坐”时可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓着腰，并不一定要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直。

4.与考官交谈时是否应始终注视对方？

这并不需要，当然更不能漫不经心地四处张望。在交谈时应当显得自然，平时怎么和别人交谈的，就怎么去做。

5.面试结束后该怎么做？

站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门，然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢。然后轻轻将门合上。

职场面试礼仪

面试礼仪二、进入面试单位的第一形象：到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处张望。

面试礼仪三、等待面试时表现不容忽视：进入公司前台，要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。

面试礼仪四、与面试官的第一个照面注意：1.把握进屋时机如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，也应该在门外耐心等待，不要擅自走进面试房间。2.专业化的握手，面试时，握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。3.无声胜有声的形体语言：除了讲话以外，无声语言是重要的公关手段，主要有：手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等，通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果，是职业形象的更高境界。

职场礼仪知识

1.准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。

2.有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话。

尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流，方便沟通意见，领导要做决策也需要时间去思考，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比如今天下午有会请参加这种。

3.因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要打个电话。

因为请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。切忌切忌，不要发短信简单告知，更不要先斩后奏，比如我明天要出去旅游这样的请假短信，这不是请假，这是通知。

领导不同意吧，人家票都买了，领导同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉自己被迫害了。

4.和领导打电话，事情说完，稍微等一下再挂电话，让对方先挂，你再挂。

不要立刻、迅速就挂电话，这是一种礼貌。不信你自己体验一下，别人和你通话后，等你最后一个字刚落音，电话立刻就挂断，那种感觉特别不舒服。

5.开会的时候关手机，或者调成震动，这条无须解释，你懂的。

除非你们单位像个大车店，处于无政府状态，否则一定要记住这点，更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信，这是对组织会议者的尊重。领导在台上，就像老师坐在讲台后面，看下面看得清楚着呢，千万不要觉得自己挺隐蔽，作为新人，更应该谨慎。

6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门，要用手轻轻把门掩上。

这实在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽视，有时候这边开着会，有的人出去打电话、上厕所，也不知道随手带门，而是信手那么一甩，咣当一声，众人侧目。从别人的办公室离开，也应该注意轻关门，尤其是夏天的时候开窗，有过堂风，你觉得自己没使劲，风一抽，力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中，体现在对周边人的谦让和照顾上。

7.在安静的环境中，比如开会或者办公期间，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。

如果鞋的声音大，最好有意识的放轻脚步，垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意，一片寂静中走得昂首挺胸，高跟鞋发出咔咔的声音，仪态是挺美，可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外，开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进，尽量不要在人前目标很大的晃动。

8.刚入职的新人对于自己的职场身份，需要有一个心理上的适应程度，要从自己是一个学生、被管理者的身份，转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。

有新毕业的学生，一直做惯了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是这个态度，总等着别人敦促，自己不善于安排计划，缺少主动意识。要经常提醒自己，你是一个独立的人，应该独立完成自己的分内工作，并对结果负责，不要总指望别人体谅你，拿你当孩子看，给你特殊的待遇，那样的后果是失去了被器重的机会。

9.在工作中，犯错被发现了，要先承认，然后再讲述理由。

有些年轻人，一旦被发现工作出了纰漏，总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误，我理解他们的感受，出错了，怕批评，怕给领导留下坏印象。但问题是，这样的态度恰恰是领导最反感的，觉得你这是在推诿搪塞，逃避责任，小心眼的领导甚至会想：你没错，那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。

10.作为新人，要敢于表现真实的自己。

有些人刚踏上工作岗位，官场人事关系复杂，会有一种害怕自己露怯的心态，可能就会表现得谨小慎微。这也没错，但若是总试图想做得滴水不漏，总想让别人看到好的、不看到坏的，那也不好。从领导的心理上来说，那些过分油滑，在自己面前一直十分戒备的人，是不足以信任的人。该什么样就什么样，太完美了反而假。年轻人都会犯错，只要认真、坦诚的面对，错误也是进步的开始，反正我是愿意给真性情的年轻人机会，而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。

职场礼仪守则

守则1

即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声thank you!

永远保持自己专业态度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!

你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。

守则4

在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。

切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲，抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

守则6

要避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要!

请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

守则7

职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。

注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。

职场礼仪与面试礼仪

在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的'单位及联系人、通话内容等。

当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。

愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。

递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

（1）在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。

在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。

（2）在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈，最好不同他们在大庭广众之下开玩笑。

（3）对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

（4）行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。

（5）办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

（6）去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。

职场的面试礼仪

大学应届生毕业已经步入社会找工作，对于刚出社会的他们很多东西都不懂，特别是职场面试礼仪，这非常关键，下面就跟着小编一起来学习吧!

职场面试时所穿的服装很重要，女士应该以整洁、清爽、干练的着装为主，不要喷太浓的香水。头发也不要搞成蓬松的发型。

具体选择什么样的服装应该看你应聘什么职位，应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。

守时是职业道德的基本要求，迟到、失约更是外企面试中的大忌。提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达也会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。

与面试官握手时应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃;不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。

不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。

在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。

眼神不要注视对方。

交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其别人，以示尊重和平等。

一般不应由亲友陪同面试，避免给人留下不成熟的印象。

不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快;另一方面，可令考官认为你充满自信，能面对压力。

道明来意：告知接待员你是来应聘的，以便作出安排。

应对所有职员保持礼貌，要知道，他们可能成为你的同事。

进门前先敲门，和主考人礼貌地打招呼。

谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官诚恳、认真的印象。

点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。

谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。

待主考人邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。

留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;。

女士不宜经常拨弄头发，过分造作。

避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。

面试完结离去时，向主考人道谢及说“再见”。

态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。

不太明白主考人的问题时，应礼貌地请他重复。

陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视所申请职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。

不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。

语调要肯定、正面，表现信心。

尽量避免中、英文夹杂。

尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。

在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。

不要打断主考人的话，因为这是非常无礼的行为。

主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题，目的在于进一步了解你的思考能力及见识，不要表现出不耐烦或惊讶，以免给用人单位留下一个太计较的印象。

切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见，以观察他们的反应。

职场礼仪与面试礼仪

守时对于职场的每一个人来说都是一个最基本的要求，也是用人单位最看重的素质之一。守时，守时，就是要求我们不能迟到，但是也不能过早，这两者都是没有时间观念的表现，hr们最喜欢的做法就是：提前10-15分钟到达面试地点。

关于守时，这里小编想提醒一下：不要用任何的.面试礼仪去要求招聘人员，即便他们表现得多么不好，作为求职者也应该大度一些，不要把不满的情绪表现出来。因为面试也是一种人际磨合能力的考查，你得体、周到的表现，自然是有百利而无一害的。

职场面试礼仪

你有没有想过，对于面试官来说，求职时你的一举一动，一言一笑，都可能为你加分或者减分。近日，芦淞区某企业招聘销售客服和前台共3名，几天时间内共有30多人前去面试，只有一人被录取，被面试官拒绝的求职者中，半数是因为职场礼仪不到位。

大浓妆、蓬头乱发、说脏话，服务型岗位不会优先考虑

应聘销售客服的周女士简历不错，有着多年的销售经验，已婚已育相对来说也更能为企业创造价值。但见到她本人的时候，招聘人员小吴对她的好感瞬间就下降了，“脸上扑的粉感觉厚得要掉下来，眼影也画得特别深，唇膏用的是艳红色，身上的香水呛鼻，身材偏胖但穿着紧身衣，让人没有亲切感，不符合我们的企业形象。”初试的时候，周女士就被淘汰了。

这家企业的人力资源负责人介绍，此次招聘的都是服务型岗位，对职场礼仪要求较高。这次招聘，像周女士一样因为职场礼仪而被淘汰的还有十几名，招聘人员对这些求职者印象颇深，“有一位可能是刚醒来不久，蓬头乱发，睡眼惺忪，感觉不够正式。有一位男士更是‘随意’，跷着二郎腿动来动去，眼睛看着窗外，感觉很不礼貌，还有聊着聊着突然说起脏话骂前东家的……这类求职者哪怕经验很丰富，能力很强，我们肯定不会优先考虑。”

在前不久的新春招聘会上，超过半数的企业来招聘技术型人才，现场有不少求职者因职场礼仪被拒，招聘人员介绍，“大型招聘会上，因为不便让求职者当场操作技术和展现能力，因此他们能不能通过初试进入第二轮面试，主要看求职者简历以及与其沟通时表现出的职场礼仪。

一位面试官透露，“最多的一天我们拒绝了五六个面试时抽烟的求职者，做技术工作需要有严谨的态度和良好的执行能力，如果求职者面试时不停抽烟或嚼槟榔，就肯定会减分，一是对面试官不尊重，二是说明这个人的自控能力较差，在工厂的流水线上，很有可能因为乱扔烟头引发事故。”

面试一开始就问工资待遇也会令面试官反感，“我们一般要先对求职者进行大概的了解，再确定其属于哪一水平段，再给予相应的参考薪水，开口先问钱是很唐突的。”某装备制造企业人力资源经理介绍，“如果很在乎薪水问题，不如在简历上直接说明，相互了解之后再做讨论。”

近日，记者与株洲民企人才网就“不能忍受的求职者行为”，对50名企业人力资源负责人进行了调查，得出如下数据：

招聘时面试官最不喜欢的求职者行为（多选）

68% 持续嚼槟榔、口香糖或者不停抽烟

52% 面试过程中多次玩手机，多次中断面试去接电话

44% 多次说脏话

42% 迟到或早到半小时以上（迟到或者早到都会影响面试官本来的工作进度）

32% 打扮浮夸，化大浓妆，穿暴露的衣服

30% 着装太随意，穿拖鞋或睡衣去面试

30% 跷二郎腿、随地吐痰、不停挠头搓手

20% 开口就问工资待遇

14% 自夸，贬低前东家

职场礼仪与面试礼仪

面试要特别注重自己的形象，良好的第一印象是你成功的第一步。面试之前一定要对自己的外表进行修饰一下。一般来说对方认为你是他们需要的人选，就会找你面试，进行交谈。如果对方能与你详谈，那就表明你很可能入选了。因此，讲话时一定要用心、诚实，进一步给人留下好印象。

面试的时间很有限，你要自然吧话题引入你现在所期望的工作上，你最擅长的业务，或你在某一方面所具备的特殊能力，为自己多做宣传，抓住他的兴起，着力打动他，引发他与你继续交谈的兴趣。

切忌面试的时候的漫无边际，夸夸其谈，胡扯一通。尽量实事求是的情况下扬长避短。

面试时，你的外表会影响主考官对你的评价。注意传上与职位相称的服装。容貌略作修饰，这样会提高你形象的得分。容貌清秀、服饰整洁可以给人留下爽快，积极地印象;而蓬头垢面、不修边幅则显得拖拉、散漫。

良好的礼仪气度，会给人留下良好的印象。在公开场合待人接物时，要注意礼仪，打扰别人时要首先说“对不起，打扰了”;被别人打断陈述时要宽宏的说“没关系”。

自我介绍。

控制时间，进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片、介绍信等资料加以辅助。

自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍。

态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。

语气自然，语速正常，语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。

追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。

应对面试。

面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。

讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪，导致思维混乱。

当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌，

为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。

回答问题时，目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实;眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的'印象;两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。

如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。

最后，还应正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误，也不可能面试一次就一定成功。此时，切不可因此而灰心丧气。要记住，一时失误不等于面试失败，重要的是要战胜自己，不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功，也要分析具体原因，总结经验教训，以新的姿态迎接下一次的面试。

自我评价。

面试时自我评价是不可缺少的，这是主试人了解你的主要渠道，从社会现实来说，评价自己是比较困难的，过高或过低都会妨碍自己的求职目的。所以如何进行自我评价是每个求职者所必须慎重考虑的。

自我评价秉承四点：

1、不要自吹自擂，过分地抬高自己，吹嘘自己多才多艺，甚至不惜贬低他人，以他人做脚垫石的人会令人感到锋芒毕露而敬而远之。

2、不要过分谦虚，谦虚是一种美德但是也要适度，过分的谦虚会让人感觉你很虚伪，不怀好意，甚至让人感觉你什么也干不了。这样的话你就会失去被录用的机会。

3、语言要简洁，面试时，应用最简洁的语言概况你的优点和长处，特别强调你的“敬业精神”和工作能力。比如在学校从事过什么社会实践，担任过什么职务等。

4、回答缺点要坦率，每个人都有不足之处，你可以一种诚恳的表情分析一两点无伤自己形象的缺点。

面试技巧。

决定面试60秒有些人说求职面试的头5分钟最关键，也有人说是否被录用取决于面试的头60秒。如何才能在面试的头几秒钟之内就给人留下好印象呢?以下的几点对你也许有所帮助：

事先确定好要穿的衣服，弄清楚面试的地点究竟在哪里。有必要的话，先跑一趟。

对接待人员要和蔼;在等候面试时可读杂志，但不要吸烟或嚼口香糖。

说几句话打破沉默，例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。

在对方招呼你坐下以前不要坐下，不要主动和对方握手，除非对方先伸出手来。

职场面试礼仪的具体注意事项是不仅仅就这么多的，中间的技巧和礼仪是需要揣摩和学习的。想找一份适合自己的好工作，不妨多学习一些面试礼仪。

职场礼仪之面试礼仪

大学生职场讲座心得体会_大学生职场的面试礼仪

面试是职场生涯的开始，特别是对于刚刚毕业的大学生来说很重要，面试的着装与技巧很重要，一定要着装职业装，这会为你加分不少，下面是为大家准备的大学生职场面试礼仪，希望可以帮助大家!

面试礼仪。

(1)必要的自我介绍。

准时赴约，最好提前十分钟到达，这样可以稍微平静一下心态，整理一下服饰，然后以饱满的精神出现在主试面前。面试的介绍并不是不必要的重复，而是为了加深印象，给对方以立体的感觉。自我介绍一般要求简短，如果自己的名字很富有诗情画意，也不妨说：“我叫×××，很高兴能够有机会到贵公司参加面试。”

(2)接受对方名片。

假如对方递送名片应以双手接过来，并认真看一看，熟悉对方职衔，有不懂的字可以请教，然后将名片拿在手中。在谈话中，再从口袋里重新取出名片来看，会让人感到不够诚意，进而给对方不良的印象。最后告辞前，一定要记住把名片放入自己上衣兜里以示珍重，千万不要往裤袋里塞。

面试入座的礼仪。

不要自己主动坐下，要等主试请你坐时再入座。

很多办公环境将企业经理室、办公室负责人的位置安排在面对门口，背朝窗户的地方。这样的位置安排，容易给拜访者造成一定的心理压力，某种意义上来讲，求职者从一走进办公室的时候起，就被摆在了一种极为不利的位置上。要想改变这种情况，求职者应当有意识地使自己位于避免直接背对门口的位置。侧一侧身或者把座位稍稍偏离正向位，就可以做到。

在面试中，坐的姿态非常重要。如果你坐时，双手相握，或者不断揉搓手指，那么，你会使对方感到你缺乏信心，或显得十分紧张;如果你稳稳当当地坐在座位上，将双掌伸开，并随便自在地放在大腿上，你就会给人一种镇静自若，胸有成竹的感觉。

面试交谈礼。

(1)诚恳热情。

把自己的自信和热情“写”在脸上，同时表现出对去对方单位工作的诚意。

(2)落落大方。

要把握住自己，应答时要表现得从容镇定，不慌不忙，有问必答。碰到一时答不出的问题可以用两句话缓冲一下：“这个问题我过去没怎么思考过。从刚才的情况看，我认为……”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了。要是还找不出答案，就先说你所能知道的，然后承认有的东西还没有经过认真考虑。考官在意的并不一定只是问题的本身，如果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完整，很不成熟，也不致影响大局。

(3)谨慎多思。

回答提问之前，应对自己要讲的话稍加思索，想好了的可以说，还没有想清楚的就不说，或少说，切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。

面试聆听礼仪。

(1)专注有礼。

当主考人向你提问或介绍情况时，应该注视对方以表示专注倾听，可以通过直视的双眼，赞许的点头，表示你在认真地倾听他所提供的更多的信息。

(2)有所反应。

要不时地通过表情、手势、点头等必要的附合，向对方表示你在认真地倾听。如果巧妙地插入一两句话，效果则更好，如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错”等。

(3)有所收获。

聆听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的过程。一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉信息。

(4)有所判断。

求职者倾听时要仔细、认真地品味对方话语中的言外之意、弦外之音、微妙情感，细细咀嚼品味，以便正确判断他的真正意图。

职业着装，这是态度。

端庄的仪表能给人留下好印象，没有人会对第一眼看上去邋里邋遢的人感兴趣，所以面试的时候最好穿上职场的标志--职业装。

明确意向，这是选择。

要清楚明白自己要向那个方向，明确自己的意向，机会是留给有准备的人的，要做好充足的准备。

规范举止，这是修养。

行为举止要斯文，配的上一个职业人应有的素质，别开口说爹骂娘的，这是一个人的修养，不能让十几年的书白读。

得体问答，这是重点。

面试官的提问，要理清思绪在做答，别长篇大论的还说不到重点，耽误时间，也会让面试官对你没兴趣。

聚焦眼神，这是亮点。

与面试官对话要专注的看着他的眼神，即使面试官说的话没有完全听进去，但是看着人说话是一种礼貌。

适当点头，这是互动。

当只有面试一个人在说话的时候，不要像个木头一样在一旁听着，要适当的点点头，让面试官知道你是在听他说话的。

控制时间，这是规范。

控制好每一个过程的时间，会给面试官留下很好的印象。

给力道具，这是加分。

戴个手表或喷个令人赏心悦目的香水。手表是为了体现自己是一个守时的人，香水是为了体现品味。

良好准备，这是演出。

要时刻记得生活每天都是现场直播，没有彩排，调整心态，做好准备。

真材实学，这是根本。

是骡子是马，拉出来溜一溜就知道了，不要把自己吹嘘的有多高，要看自己本质有多少资本。

3.关于职场的工作礼仪。

4.关于职场礼仪常识。

5.关于职场礼仪的课件。

7.大学生职场礼仪（1）。

8.大学生职场礼仪基本常识。

9.大学生职场礼仪是什么。

职场面试礼仪

新人面试要特别注重自己的形象，良好的第一印象是你成功的第一步。面试之前一定要对自己的外表进行修饰一下。一般来说对方认为你是他们需要的人选，就会找你面试，进行交谈。如果对方能与你详谈，那就表明你很可能入选了。因此，讲话时一定要用心、诚实，进一步给人留下好印象。

面试的时间很有限，你要自然吧话题引入你现在所期望的工作上，你最擅长的业务，或你在某一方面所具备的特殊能力，为自己多做宣传，抓住他的兴起，着力打动他，引发他与你继续交谈的兴趣。

切忌面试的时候的漫无边际，夸夸其谈，胡扯一通。尽量实事求是的情况下扬长避短。

面试时，你的外表会影响主考官对你的评价。注意传上与职位相称的服装。容貌略作修饰，这样会提高你形象的得分。容貌清秀、服饰整洁可以给人留下爽快，积极地印象；而蓬头垢面、不修边幅则显得拖拉、烂漫。

对不起，打扰了。被别人打断陈述时要宽宏的说：关系。

职场面试礼仪

如果我们想要拥有一份工作，就必须要经历面试的过程，不管去哪个行业面试，对于初次见面的人，礼仪就显得格外重要。如果对此不了解，很可能就注定着失败。

去年的夏天，我的一个朋友去某公司面视，应聘公司办公室主任。那天去面视的人很多，接待她们的是总经理。面视首先进行的是笔答题，然后是电脑操作能力的测试，然后总经理依次和每一个人谈话，和每一个人谈话之后，他都会让一个老太太带着面视者参观公可，然后面视的人就可以回去等候录取通知。

一天之后，我的朋友得到了公司的电话通知，她被录取了。她感到很高兴，可又感觉很奇怪，因为当天的人表现得都非常好，而且当时总经理还表示，办公室主任这个职位不太适合她，她太年轻了，对于有些关系怕处理不好。后来她才知道面视那天带她们参观公司的老太太竟然就是公司的董事长。董事长的腿有骨质增生，上下楼梯很痛苦，她很细心地发现了，并在参观的途中一直用手掺扶着老太太，并表示出她对老太太的关心。而其他人以为老太太是公司里的打杂的，就不加理睬，言语中没有半点礼貌。就是因为这一点，董事长才力排众议说：关系处理得好不好并不在年龄的大小，那些年龄合适的人怎么样，一点不懂礼貌，即使能胜任办公室主任一职，也会无形中败坏公司的形象。朋友叹说：“看来不管什么场合、和什么人交往都应该注意礼仪呀”。

的确，礼仪常识可以帮助你解决一切问题。

我们认为礼仪是个人素养的一个外在形式的载体，掌握面试礼仪，就是为了给面试官留下一个好的印象，因此，从另一个方面来说，面对不同企业文化，只要给面试官留下一个好的印象，那么就是一个好的面试过程。

在经历面试过程中，我们认为面试礼仪最重要的是以下几点。

一 着装要求

1.要求面试者身穿正装，由此能看出应聘者的精神面貌和工作态度。

2.女生要穿端庄的套装，男生可以选择干净的短袖衬衫，只要看起来比较正式、干练即可。

二 姿势要求

1.坐姿要笔直端正，切忌小动作。

2.男性应试者不要跷起二郎腿，要挺直腰杆;女性应试者最好双膝并拢，双手放在膝盖上。

三 表情要求

1.在面试中，微笑是至关重要的。

2.应试者大部分时间应该看着提问的面试官，但不必目不转睛盯着对方，眼神可以停留在他人眉宇之间或者额头上。

3.切忌不可东张西望、动手动脚或闭目养神。

四 说话要求

1.说话时语速不要太快，可以一边说一边想，给对方一种稳重可靠的感觉。

2.面试回答问题，切忌只回答“是”或“不是”，一定要把自己的答话略作解释。

3.避免市井街头的口头禅和俗语，切记不可不懂装懂，胡乱作答。

五 基本礼貌

轻敲和慢关房门，要主动与面试官打招呼和握手。

如果条件允许可以记住每位面试官的姓名和称谓。

面试结束时微笑起立、道谢和告别。

礼仪也是一门学问，它有特定的要求。就个人礼仪而言，举止文明，动作优雅，手势得当，表情自然，姿态潇洒，着装得体，行为检点，仪表端庄，讲究卫生等方面。按礼仪要求去做，有助于我们更进一步提升道德水平和精神境界，会使我们变得优雅可亲更容易被人接纳。

职场面试的礼仪不仅仅就这么多的，中间的技巧和礼仪是需要揣摩和学习的。想找一份适合自己的好工作，不妨多学习一些面试礼仪。

职场面试礼仪

遵约守时是最基本的礼仪。应邀赴约时，一定要按通知的时间到达面谈地点，或不妨提前一刻钟到达面谈场所附近，熟悉情况，进一步作好面试前的思想、心理准备。再想一想，怎样简要介绍自己的基本情况，如何巧妙回答招聘者可能提出的诸如“你为何对这份工作感兴趣？”、“你的奋斗目标是什么？”等问题。然后独自不慌不忙地进入面谈场所。切莫让他人陪你入场。入场时不要吸烟，更不要大大咧咧地嚼口香糖。

2、尊重接待人员

到达用人单位后，应主动向接待人员问好。若需要填写表格，字迹力求工整、清楚。等候时注意坐姿。轮到你面谈时，先敲门（或按门铃，门虚掩着，也应先敲门，切勿直推而入），得到允许后方可进去。进门后要有礼貌地问候主谈（考）人，随手轻轻关好门。待主谈人请你就座时，先道谢，然后再按指定位置落座。尽可能保持坐姿的优美，表情宜亲切、自然，不可趾高气扬。

3、彬彬有礼

进门后，如果主谈人向你伸出手来，你要同他（她）热情握手。若对方向你敬茶，应用双手接过，并致谢，不要推辞不喝。若对方只是客气地问：“要茶吗？”你则可客气地回答：“不用，谢谢。”

4、讲究谈话礼仪

寒暄完毕，通常让招聘者先开口，你的答话应吐字清楚，把握重点，准确客观，态度要热情、坦诚。答话时，眼睛看着主谈人及其助手，应自信、冷静、沉着，不要浮躁、紧张、胆怯。在面谈过程中，你应仔细倾听对方的提问，对答如流，但不要夸夸其谈，炫耀自己。更不要喧宾夺主，切忌打断主谈人的谈话，在主谈人谈话时插话是不礼貌的行为。如果面谈时有两个人同时向你提问，你可以微笑对其中一个说：“请让我先回答那个问题好吗？”这样处理问题从一个侧面表现你的修养和处事能力。当然，你也可以酌情穿插一些提问，如询问未来的工作情况等，以活跃交谈气氛。

5、适时告辞

当主谈人说：“感谢你来面谈”等诸如此类的话时，意味着面试完毕。你应从容不迫地站起来，面带微笑地表示谢意，与主谈人等握手道别，然后走出房间并轻轻带上门。出场时，别忘了向接待过你的接待人员道谢、告辞。

6、致信道谢

面试之后，求职者可以给主谈人写封短信，感谢他（她）花时间同你亲切交谈。可在信中顺便再次表达乐意进入该单位工作的愿望。

1、握手礼仪。

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

2、介绍礼仪。

首先要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

3、道歉礼仪。

即使在社交职场礼仪上做得完美无缺，也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

4、电梯礼仪。

电梯虽然很小，但学问不浅。首先，一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

5、电子礼仪。

电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种，职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

6、着装礼仪。

职场礼仪之着装基本原则：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧。

7、面试礼仪。

女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后；如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

1、背后议论别人

请相信没有一定不会泄漏你所谓的“秘密”和“心事”的人。

2、事儿多

3、抢话

说不上得罪，但一定特别不招人待见。尤其是开始滔滔不绝，并且什么话题都能扯到自己身上。（不自恋会死，不炫耀会死的人。）

4、说话太直

玩笑开太过。说白了就是太自私，从来不会站在别人的立场，别人这么对你你受得了么？

5、矬子面前不说矮话

有的时候，真的是人艰不能拆的。

6、言多必失

尤其是你面对的林子里什么鸟都有的情况下。因为得罪人也不见得真的都是你的错。低调一些的话风险系数小一些。

7、批评别人喜欢的东西

偶像是个垃圾，孩子真是不会长，宠物狗没规矩脏兮兮的……

8、很多时候都是说话不得当

冒犯了别人的隐私、伤害了他人自尊、得瑟优越感……

9、不拘小节

这个在为人处事的方面大多数情况下还真不是啥优点，不要太拿自己不当外人啊……

职场面试礼仪

曾听一位人力资源部经理这样说过：“你不可能仅仅因为打了一根领带而获取某个职位，但你肯定会因戴错了领带而失去一个职位。”这句话可以得出这样一个结论，就是得体的衣着对求职的顺利进行有着不容忽视的作用。所以，大学生求职时的着装一定要注意面试礼仪，在着装上面可以适当保留学生装清新自然的风格，但也不要太过随意。

有很多同学误以为求职时的服装要高档、华丽、时髦，其实学生装纯真自然的本色才是它最大的魅力，年轻人蓬勃的朝气、清新脱俗的风格，都可以从中显露出来，进而赢得主考官的青睐。不过这不是说面试时就可以穿成平时的样子，在服饰色彩的搭配、细节等方面还是要做精心的准备。

准时这点很重要。目前大城市车况都比较复杂，所以时间很难把握，因此，宁愿早到一个小时也不要迟到。职场中最讲究的就是时效性，如果你在面试的时候都是让主考官等你，工作的时候还是什么样呢?但是我们也不要太早，这样会显得没有时间概念，一般早到十到十五分钟为最佳时间，如果真的是特殊情况，建议你到附近的休闲场所，休息几分钟，看好时间在到面试的地点。

面试时自然作答

面试礼仪一方面是商务礼仪中的一部分，如果你面试的不是一个管理者的角色，那么可以放松心情去回答，因为这并不会作为一个能力去考核你。而另一方面，面试礼仪也可以帮助你通过前面几关，但是越到后面面试，面试官越看重的是你个人素养和想法，而不是你突击训练出来的商务礼仪。所以面试时我们自身的能力是最主要的，自然作答也是我们自身能力的一种表现。

我们在面试过程中，主动的交谈传递出主考官需要的信息，展示出你的能力和风采。但是“聆听”也是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。往往很多好的交谈是建立在 “聆听”基础上的。而聆听就是要对对方说的话表示出有兴趣。

时刻记住在面试过程中，主考官的每一句话都可以说是非常重要的。我们要集中精力认真地去听。并且要记住说话人讲话的内容重点，了解说话人的希望所在，而不要仅仅注重说话人的长相和语调。就算说话者谈话确实无聊、乏味，你也要转变自己的想法，认真听对方的谈话或多或少的可以使自己受益。我们在聆听对方谈话时，要自然流露出敬意，这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。

在考官有意结束面试时，要适时起身告辞，面带微笑地表示谢意，与考官等人道别，离开房间时轻轻带上门。同时出场时，别忘了向接待人员道谢、告辞。这样会显示出你很有礼貌，同时也会是提升你在他们心中的印象。

礼仪是个人素养的一个外在形式的载体，掌握面试礼仪，就是为了给面试官留下一个好的印象，所以，从另一个方面来说，面对不同企业文化，只要给面试官留下一个好的印象，那么就是一个好的面试过程。

一、忌问招聘人数

最明显的就是问“你们要几个?”对用人单位来讲，招一个是招，招十个也是招。问题不在于招几个，而是你有没有这百分之一或十分之一或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的?”这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信的表现。

二、忌急问待遇

“你们的待遇怎么样?”“你们管吃住吗?电话费、车费报不报销?”有些应聘者一见面就急着问这些，不但让对方反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要看准时机。一般在双方已有初步聘用意向时，再委婉地提出来。

三、忌不合逻辑

面试的'考官问：“请你告诉我你的一次失败的经历。”答曰：“我想不起我曾经失败过。”如果这样说，在逻辑上讲不通。又如考官问：“你有何优缺点?”答曰：“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

四、忌说有熟人

面试中急于套近乎，不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学，关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感。如果你说的那个人是他的顶头上司，主考官会觉得你在以势压人;如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。

五、忌超出范围

六、忌不当反问

例如主考官问：“关于工资，你的期望值是多少?”应聘者反问：“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌，好像是在谈判，很容易引起主考官的不快和敌视。

问题一："请你面试自我介绍一下"

思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二："谈谈你的家庭情况"

思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三："你有什么业余爱好?"

思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来"点缀"你的形象。

问题四："你最崇拜谁?"

思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能"搭"上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五："你的座右铭是什么?"

思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——"只为成功找方法，不为失败找借口"。

职场面试礼仪

曾听一位人力资源部经理这样说过：“你不可能仅仅因为打了一根领带而获取某个职位，但你肯定会因戴错了领带而失去一个职位。”这句话可以得出这样一个结论，就是得体的衣着对求职的顺利进行有着不容忽视的作用。所以，大学生求职时的着装一定要注意面试礼仪，在着装上面可以适当保留学生装清新自然的风格，但也不要太过随意。

有很多同学误以为求职时的服装要高档、华丽、时髦，其实学生装纯真自然的本色才是它最大的魅力，年轻人蓬勃的朝气、清新脱俗的风格，都可以从中显露出来，进而赢得主考官的青睐。不过这不是说面试时就可以穿成平时的样子，在服饰色彩的搭配、细节等方面还是要做精心的准备。

准时这点很重要。目前大城市车况都比较复杂，所以时间很难把握，因此，宁愿早到一个小时也不要迟到。职场中最讲究的就是时效性，如果你在面试的时候都是让主考官等你，工作的时候还是什么样呢?但是我们也不要太早，这样会显得没有时间概念，一般早到十到十五分钟为最佳时间，如果真的是特殊情况，建议你到附近的休闲场所，休息几分钟，看好时间在到面试的地点。

三、

面试礼仪一方面是商务礼仪中的一部分，如果你面试的不是一个管理者的角色，那么可以放松心情去回答，因为这并不会作为一个能力去考核你。而另一方面，面试礼仪也可以帮助你通过前面几关，但是越到后面面试，面试官越看重的是你个人素养和想法，而不是你突击训练出来的商务礼仪。所以面试时我们自身的能力是最主要的，自然作答也是我们自身能力的一种表现。

我们在面试过程中，主动的交谈传递出主考官需要的信息，展示出你的能力和风采。但是“聆听”也是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。往往很多好的交谈是建立在 “聆听”基础上的。而聆听就是要对对方说的话表示出有兴趣。

时刻记住在面试过程中，主考官的每一句话都可以说是非常重要的。我们要集中精力认真地去听。并且要记住说话人讲话的内容重点，了解说话人的希望所在，而不要仅仅注重说话人的长相和语调。就算说话者谈话确实无聊、乏味，你也要转变自己的想法，认真听对方的谈话或多或少的可以使自己受益。我们在聆听对方谈话时，要自然流露出敬意，这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。

在考官有意结束面试时，要适时起身告辞，面带微笑地表示谢意，与考官等人道别，离开房间时轻轻带上门。同时出场时，别忘了向接待人员道谢、告辞。这样会显示出你很有礼貌，同时也会是提升你在他们心中的印象。

礼仪是个人素养的一个外在形式的载体，掌握面试礼仪，就是为了给面试官留下一个好的印象，所以，从另一个方面来说，面对不同企业文化，只要给面试官留下一个好的印象，那么就是一个好的面试过程。

一、忌问招聘人数

最明显的就是问“你们要几个?”对用人单位来讲，招一个是招，招十个也是招。问题不在于招几个，而是你有没有这百分之一或十分之一或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的?”这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信的表现。

二、忌急问待遇

“你们的待遇怎么样?”“你们管吃住吗?电话费、车费报不报销?”有些应聘者一见面就急着问这些，不但让对方反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要看准时机。一般在双方已有初步聘用意向时，再委婉地提出来。

三、忌不合逻辑

面试的考官问：“请你告诉我你的一次失败的经历。”答曰：“我想不起我曾经失败过。”如果这样说，在逻辑上讲不通。又如考官问：“你有何优缺点?”答曰：“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

四、忌说有熟人

面试中急于套近乎，不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学，关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感。如果你说的那个人是他的顶头上司，主考官会觉得你在以势压人;如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。

五、忌超出范围

六、忌不当反问

例如主考官问：“关于工资，你的期望值是多少?”应聘者反问：“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌，好像是在谈判，很容易引起主考官的不快和敌视。

职场面试礼仪

1.准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。

2.有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话。

尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流，方便沟通意见，领导要做决策也需要时间去思考，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比如今天下午有会请参加这种。

3.因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要打个电话。

因为请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。切忌切忌，不要发短信简单告知，更不要先斩后奏，比如我明天要出去旅游这样的请假短信，这不是请假，这是通知。

领导不同意吧，人家票都买了，领导同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉自己被迫害了。

4.和领导打电话，事情说完，稍微等一下再挂电话，让对方先挂，你再挂。

不要立刻、迅速就挂电话，这是一种礼貌。不信你自己体验一下，别人和你通话后，等你最后一个字刚落音，电话立刻就挂断，那种感觉特别不舒服。

5.开会的时候关手机，或者调成震动，这条无须解释，你懂的。

除非你们单位像个大车店，处于无政府状态，否则一定要记住这点，更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信，这是对组织会议者的尊重。领导在台上，就像老师坐在讲台后面，看下面看得清楚着呢，千万不要觉得自己挺隐蔽，作为新人，更应该谨慎。

6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门，要用手轻轻把门掩上。

这实在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽视，有时候这边开着会，有的人出去打电话、上厕所，也不知道随手带门，而是信手那么一甩，咣当一声，众人侧目。从别人的办公室离开，也应该注意轻关门，尤其是夏天的时候开窗，有过堂风，你觉得自己没使劲，风一抽，力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中，体现在对周边人的谦让和照顾上。

7.在安静的环境中，比如开会或者办公期间，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。

如果鞋的声音大，最好有意识的放轻脚步，垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意，一片寂静中走得昂首挺胸，高跟鞋发出咔咔的声音，仪态是挺美，可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外，开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进，尽量不要在人前目标很大的晃动。

8.刚入职的新人对于自己的职场身份，需要有一个心理上的适应程度，要从自己是一个学生、被管理者的身份，转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。

有新毕业的学生，一直做惯了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是这个态度，总等着别人敦促，自己不善于安排计划，缺少主动意识。要经常提醒自己，你是一个独立的人，应该独立完成自己的分内工作，并对结果负责，不要总指望别人体谅你，拿你当孩子看，给你特殊的待遇，那样的后果是失去了被器重的机会。

9.在工作中，犯错被发现了，要先承认，然后再讲述理由。

有些年轻人，一旦被发现工作出了纰漏，总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误，我理解他们的感受，出错了，怕批评，怕给领导留下坏印象。但问题是，这样的态度恰恰是领导最反感的，觉得你这是在推诿搪塞，逃避责任，小心眼的领导甚至会想：你没错，那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。

10.作为新人，要敢于表现真实的自己。

有些人刚踏上工作岗位，官场人事关系复杂，会有一种害怕自己露怯的心态，可能就会表现得谨小慎微。这也没错，但若是总试图想做得滴水不漏，总想让别人看到好的、不看到坏的，那也不好。从领导的心理上来说，那些过分油滑，在自己面前一直十分戒备的人，是不足以信任的人。该什么样就什么样，太完美了反而假。年轻人都会犯错，只要认真、坦诚的面对，错误也是进步的开始，反正我是愿意给真性情的年轻人机会，而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。

职场面试礼仪

女士应穿得整洁、清爽、干练。过于华丽、叮当作响的珠宝饰物，过浓的香水、没拉直的学习、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。

选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮，可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。

守时是职业道德的基本要求，迟到、失约更是外企面试中的大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感，更会让面试官觉得你对这份工作没有热忱，从而对你的第一印象大打折扣。

提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达也会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。如因有要事迟到或缺席，一定要尽早打电话通知该公司，并预约另一个面试时间。

如果路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附近的咖啡厅等候。

交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其别人，以示尊重和平等。

与面试官握手时应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃;不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。

不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。

在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。

语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈，夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点：

1、突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。

2、展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。

3、坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。

4、要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。

5、尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。

6、当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

面试结束后

为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。

感谢信要简洁，最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。

职场面试礼仪

说法一：战争期间，骑士们都穿盔甲，除两只眼睛外，全身都包裹在铁甲里，随时准备冲向敌人。如果表示友好，互相走近时就脱去右手的甲胄，伸出右手，表示没有武器，互相握手言好。后来，这种友好的表示方式流传到民间，就成了握手礼。当今行握手礼也都是不戴手套，朋友或互不相识的人初识、再见时，先脱去手套，才能施握手礼，以示对对方尊重。

说法二：握手礼来源于原始社会。早在远古时代，人们以狩猎为生，如果遇到素不相识的人，为了表示友好，就赶紧扔掉手里的打猎工具，并且摊开手掌让对方看看，示意手里没有藏东西。后来，这个动作被武士们学到了，他们为了表示友谊，不再互相争斗，就互相摸一下对方的手掌，表示手中没有武器。随着时代的变迁，这个动作就逐渐形成了现在的握手礼握手礼的由来握手是我们日常生活中最常用到的礼节。

说法三：来源于原始社会。当时，原始人居住在山洞，他们经常打仗，使用的武器是棍棒。后来他们发现可以消除敌意，结为朋友，而最好的表达方式是见面时先扔掉手中棍棒，然后再挥挥手。

在握手时，如果一方站着，一方坐着，坐着的一方要站起来；除非年事较高或身体不适（应说明情况）。在正常情况下，坐着与人握手是不礼貌的。握手一定要用右手（除非右手受伤）。另外，握手时为表示亲切，两手可上下摇摆，切勿左右摇摆。为帮助大家学习，我特别总结了握手的七要诀：大方伸手；虎口相对；目视对方；面带微笑；力度七分；男女平等；三秒结束。

现代握手礼通常是先打招呼，然后相互握手，同时寒暄致意。握手礼流行于许多国家，在交往时最常见的一种见面、离别、祝贺或致谢的礼节。

握手讲究“尊者为先”的握手顺序，即应由主人、女士、长辈、身份或职位高者先伸手，客人、男士、晚辈、身份或职位低者方可与之相握。

行握手礼时，不必相隔很远就伸直手臂，也不要距离太近。一般距离约一步左右，上身稍向前倾，伸出右手，四指齐并，拇指张开，双方伸出的手一握即可，不要相互攥着不放，也不要用力使劲。若和女士握手时，不要满手掌相触，而是轻握女士手指部位即可。

握手礼还可表示向对方进行鼓励、赞扬、致歉等。正确的握手方法是：时间宜短，要热情有力，要目视对方。女子同外国人握手时，手指与肩部要自然放松，以备男宾可能要行吻手礼。

1、握手前应摘掉手套，双目安然注视对方，并示以微笑。切忌握手时以另一手拍打对方身体各部位，也不要一面与对方握手，一面心神不安，目光游移不定。

2、握手一定要求用右手，在阿拉伯国家及少数西方国家，认为左手是“不洁之手”，用左手握手是对对方的一种侮辱。

职场面试礼仪

1、面试适宜清爽自然、轻松明快的淡妆，显得人有亲和力!切忌浓妆艳抹。

2、发型要中规中矩，如果是长头发最好束起来，如果散开一定要干净，最好不要烫发。

3、不宜擦拭过多的香水。指甲一定要保持整洁。

1、结婚戒指、订婚戒指总是合适的。小巧的耳环可接受。项链手镯戴时需要配合套装。

2、面试时，与服饰搭配的公文包显得非常雅致。

1、选择衣服上，套装和连衣裙是比较正式。深色套装是最合适的。

2、暴露太多的服饰出席正式场合，会让人觉得不礼貌。

3、夏季丝袜注意避免剐破，面试时要多带一双，避免意外尴尬事情发生。

4、面谈时应穿着高跟鞋，鞋跟3-5公分比较合适。

5、服装整体颜色以淡雅或同色系的搭配为宜。

1、西装应保持同色配套，并且面料最好以深色或深蓝色为主。

2、不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服装穿在身上最妥帖。

3、正式面试时，所穿的长裤需要熨烫笔挺，裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟部分为佳。

4、衬衫白色调为佳，而蓝色衬衫是it行业男士的最佳选择，能体现出智慧、沉稳的气质。

1、领带最好在材质和风格上与已有的西装、衬衫是相同的。领带的长度以至皮带扣处为宜。值得提醒的是，最好不要使用领带夹!

2、尽量选择颜色明亮的领带。以带给他人明朗良好印象则较为适宜，尽量采用真丝领带。

3、领带不要过长，一般到裤带，领带夹是已婚男士的标志。

1、面试中尽量选择方头系带的皮鞋。

2、西装和皮鞋的颜色以冷色调为好，黑色皮鞋是最佳选择。

3、袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致，保持足够的长度。

1、如果穿双排扣西装，纽扣要全部扣上;单排扣的西装正式场合下扣上一个;两粒扣的扣上不扣下;三粒扣的扣中间一粒。

2、眼镜，镜框的配戴最好能使人感觉稳重。

3、衣服口袋里不要放零散东西，不合适。

5、发型要得体，头发不能过长，不能染发烫发，尽量不要戴首饰。

职场面试礼仪

内容：水运091货代公司人员在白云机场等待接机。

通用食品集团相关人员从机场走出，

陈紫雁：(满脸笑容地)你好!我是水运091货代公司的总经理陈紫雁(从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠),这是我的名片。

冯冰棠：(满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与陈总握手)陈总，你好，我是通用食品集团的总经理冯冰糖。很高兴认识你!(从助理唐晓君手里接过名片双手递给陈紫雁)。

陈紫雁：(接过名片看了看后，将名片交给助理李少佳 )，这是我们公司财务经理曾露露 (曾露露向前，冯冰棠同曾露露 握手)，这是助理李少佳 (李少佳向前，曾露露同李少佳 握手)

冯冰棠：这是公司项目经理钟宁(钟宁向前，陈紫雁同钟宁握手)，这是助理唐晓君(唐晓君向前，陈紫雁同唐晓君握手)。

陈紫雁带领相关人员向车子走去。

旁白：在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪，其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。

握手礼仪要注意与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。 握手也讲究一定的顺序：一般讲究"尊者决定"，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。在我们的情景模拟中就是由主方即陈总先伸出手跟客方的冯总握手，以表示对客人的尊重。

递名片的礼仪要注意当某人向你递送名片的时候你需要双手接过来，并且轻轻的或默读一次名片上的内容哪怕只看一遍名片上的名字也好，有的名片反面也有文字也需要看一次。最忌讳就是接到名片看也不看就丢到一边或放到裤袋里，这是很不礼貌的举止，更不应接到名片后放在手上玩弄名片，需要记住，接名片时双手不可很脏，不可用湿湿的双手去接。接名片的时候最好起立接受。

介绍礼仪要注意在较为正式、郑重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是将年轻的人介绍给年长的人;其二是将先生介绍给女士。在介绍过程中先提某人的名字是对此人的一种敬意。在我们的情景模拟中首先由主方介绍主方代表团中职位较高的项目经理紧接着再介绍职位稍低的助理，最后再由客方介绍。