最新餐饮服务之星个人总结(优秀20篇)

知识点总结可以帮助我们将学到的知识进行分类和整理，形成系统化的学习体系。下面是一些教师总结的典型案例，希望能给您的教学工作提供一些启示和思路。

餐饮服务之星个人总结篇一

现任通化机场安全质量部副经理,20xx年、20xx年两次获得吉林机场集团先进工作者称号。入职5年来，她以“抓铁有痕、踏石留印”的工作作风，在自己的岗位上书写着美丽人生。

20xx年11月，通化机场安全质量部成立，作为临时负责人的她，用自身特有的耐力和坚韧，勇挑大梁。在她的'努力及同事们的大力配合下，通化机场安全服务管理逐渐向规范化发展，初步建立了服务质量管理体系，服务水平和应急保障能力得到全面提升，在20xx年“平安民航”考核中，位列东北地区四类机场第一名。

谈到姜雪，大家对她一致的印象就是肯吃苦、工作能力强。入职至今，加班加点工作一直是她的工作常态。因为怕耽误工作，原定20xx年的婚礼时间一拖再拖，直到婚礼前四天才回家准备，新婚后第三天就投入到工作当中。面对家人，她深感愧疚，曾多次与家人进行沟通并得到家人的支持与理解。她还是一个热心肠，很多机场员工在遇到工作中的问题和困难时都喜欢向她请教，而她都会尽自己所能帮助大家。她始终怀揣着一颗真挚善良的心，任劳任怨、勤勤恳恳，印证了民航人恪尽职守、脚踏实地的工作作风，更唱响了一位共产党员甘于奉献的华美篇章。

餐饮服务之星个人总结篇二

我自20xx年3月就任xxx水电站前期工作组组长以来，在西藏这个特殊、艰苦的工作环境中，牢固树立以人为本思想，始终把安全生产放在各项工作的首位，狠抓安全生产，促进工程建设发展。在工程建设稳步进行中，实现了安全生产，取得了安全生产的良好成绩。

我强化安全生产意识，落实安全生产责任，努力抓好安全生产工作。

一是担负起安全生产第一责任人的责任。我是组长，要对安全生产全面负责，严格落实“一岗双责”制度，坚持“谁主管、谁负责”，真正做到守土一方，确保一方平安。

二是加强安全生产工作深度。我从实际出发，抓细节、抓深入、抓具体，有效推进工作落实。在安全隐患比较多、工作任务比较重的时候，我更是深入一线，摸清底数，具体协调，解决安全生产中的一些具体矛盾和问题，把责任落实下去，把积极性调动起来。通过加强工作深度，彻底做好安全生产工作。

三是加强工作广度。安全生产涉及各个领域，我真正负起责任，认真履行应尽的安全生产管理职责，加强工作广度，加强对安全生产情况的监督检查，对检查中发现的问题，必须整改到位，消除一切安全隐患，确保不发生大的安全生产事故。

安全生产责任重于泰山，我始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实践行华能西藏公司的安全生产管理理念，及时传达集团及公司下发的安全管理相关文件，确保工程建设稳步进行。

一是树立安全意识，做到警钟长鸣。我要求全体参建人员在生产过程中，时刻保持清醒的头脑，充分认识安全生产的重要性，时刻保持高度的警觉性。集中精力投入到安全生产中去，形成“人人讲安全，事事为安全，时时想安全，处处保安全”的思想氛围，消除一切安全隐患。

二是制定和完善规章制度并确保有效执行。没有规矩，不成方圆。在安全生产过程中，也是一样，有“规矩”，才能讲“方圆”。我制定《果多水电站工程建设安全生产管理办法（试行）》、《果多水电站监理考核办法及细则（试行）》，以此建立安全生产岗位责任制，做到责任到人，明确分工，把安全贯串于生产全过程，杜绝发生安全生产事故。

三是加强安全培训工作。我加强对职工的技术培训，定期对职工进行培训，对新工艺、新设备的操作使用以及近期生产中的`技术难点、安全隐患进行深入细致的分析讲解，以提高职工的整体技术水平，增强安全生产的可靠性。

20xx年，在安全生产工作上，我做到真抓实干，确保生产安全，促进工程建设稳步进行。

一是组织果多水电站各参建单位，开展了安全活动月、各类安全检查等活动。通过加大日常巡查考核和宣传教育工作力度，全力营造安全生产氛围，使安全生产深入人心，安全生产常抓不懈，取得了较好的效果。

二是精心部署，确保汛期安全。

果多水电站是扎曲河第二级电站，汛期其流量变化氛围较大，为确保汛期安全，我适时召开防洪度汛专题会议，对果多水电站20xx年防洪度汛形势进行了分析，并对果多水电站20xx年防洪度汛进行了总体部署，对重点部位的防汛工作进行了具体安排和责任分解，使得果多水电站安全、顺利度过汛期。

三是加强安全检查，消除安全隐患。

我通过定期或不定期的安全检查，及时查处不安全行为，切实整改施工现场的不安全隐患因素，截至11月底，我共组织现场安全检查8次，发现安全隐患92项，整改完成87项，正在整改的有5项，其中2项有针对性地提出了整改要求，并制定整改措施，能够在规定期限内完成整改。

20xx年，我虽然在安全生产上取得了良好成绩，但深刻认识到，安全生产必须常抓不懈，丝毫不能放松。我要进一步树立安全生产意识，切实抓好安全生产，维护果多水电站的长期安全稳定形势，促进工程建设的健康、持续发展。

餐饮服务之星个人总结篇三

我是来自高三(2)班的xxx，平时严格要求自己诚信待人，以诚信的态度做好每一件事。

小时候，我常和朋友去寺里玩儿，那天，我们正玩儿得高兴，有一位游客就让我们帮他看一下车子，一会儿会给我们报酬，说完就走了，我们也没当回事，继续玩我们的，早把看车子的事抛到了九霄云外。过了一会儿，那个游客出来了，并给了我们一人三块钱，可我觉得我们并没有在真正的帮他看车，就把钱还给了他，后来和朋友提及此事，我们都不后悔，因为在我们心中，诚信要比金钱珍贵得多。

去年夏季的一个雨天，我在去奶奶家的路上捡到了一个钱包，里面有七百元现金和各种证件，想到失主的焦虑，我决定在那里等。地面上的水已经汇成了小溪，我却仍然只看到匆匆躲雨的`人和在雨中疾驰的车，朵朵的水花溅湿了我的裤角，我感觉我的耐心已经快被时间磨没了，可看着怀中的钱包，我还是等了下去，不知过了多久，我终于等来了失主，遵守了心中的原则----诚信。

现在的我已经十八岁了，我能分得清什么是骗，什么是信。诚信待人这一准则已深入到我的生活中，它会成为我一辈子的信仰，指引我的人生。

餐饮服务之星个人总结篇四

这个闺女是哪个单位的?我听了她的发言，说的很好。做为一个青年人，不但要有真才实学，还要有良好的道德品质，我看她很有前途，因为她具备了这样的素质”。这是6月28日在平煤集团梨园矿纪念 建党87周年座谈会上，一个老干部对刚刚在会上发言的一个青年女工的评价。这个女职工是梨园矿郭庄井青年党员——杨振华。

她是一个才女

提起杨振华，虽然她只是一名普通的女工，但她却是一个出了名的名人，梨园矿的许多干部职工大都认识她。这是因为，在梨园矿郭庄井的105名共产党员中，只有两名女党员，而她是其中的一位;在梨园矿组织的历次演讲比赛中，她都以出色的演讲，赢得了评委和观众的好评，成为一个“厉害”的选手;在单位组织的文体活动中，她每次都积极地参与，唱歌、跳舞、说快板书、绘画等，见什么会什么，每次还充当“教练”的角色，她为单位编演的许多节目受到了观众们的好评;她乐于助人，把关心别人当做是自己的最大快乐，用一颗火热的心，温暖了他人，满足了自己。所以，认识她的人都说她是一个才女，更是一善良的、有道德的人。

她是一个热心肠的人

从小，她受家庭的熏陶，就是一个乐于助人的人。，她参加了工作，当时她正处于花样年华，但参加工作后，她从来不多花一分钱，把工资交给母亲，由母亲支配家用。但是，每逢她看到谁家有困难，急需用钱时，她就毫不吝啬，及时帮助别人渡过难关。8月份，当她听说汝州市陵头乡有一名叫杨鹤的学生考上大学因无学费不能入学时，就马上筹措3000元，送到学生家长的手中，感动地他们一家人不知说啥好。杨振华说：啥也别说，只要能去上学就好。为了帮助这个学生完成学业，她经常与这个学生和他的家人联系，询问学习、生活情况。并表示，只要有困难就应及时告诉她，她会竭力相助的。她给她的父母说，她的工资不多，但只要在别人需要时，她要尽力帮助，能做点好事，她高兴着呢!

6月，单位组织成立安全协管分会，当她听说协管分会主要是协助行政抓好安全工作、为安全生产筑起“第二道防线”时，就积极报名参加。她利用业余时间，做好对一线职工的安全教育工作，她自编的“话安全”、“半边天谈安全”、“安全在我心中”等节目，在职工中引起较好的反响。有职工说：“人家是个女职工，对井下安全的事咋就知道那么多，咱是个大老爷们，有时还恁糊涂去违章来，以后咱再也不能犯错啦”!她还经常为一线工送茶水、送鞋垫，为一线工拆洗被褥等，她的出色表现受到了领导的重视。20，给了她一个不加工资、不计报酬、不占用工作时间的安全协管“专干”的头衔。她有了这个头衔干的更欢啦，常常没白天没黑夜的。她常说：我是一名女工，我一个人的力量很小，但我可以发动其她女工，形成一支强大的“安全第二道防线”，为矿山的安全生产做贡献。目前，她所在的梨园矿郭庄井连续实现安全生产1410余天。这些成绩的取得，无不凝结着杨振华她们这些安全协管员的心血。

她是个任劳任怨的人

自年11月杨振华结婚的近三年来，一直与公婆生活在一起。在日常的生活中，不管工作再忙、再累，回到家中，她总是与婆婆抢着做家务活。大哥、二哥分门另过，其中二哥、二嫂因在外地上班，留下一个八岁的女儿也和她住在一起。晚上，她经常坐下来，辅导侄女做作业。今年春天的一个晚上，侄女临近考试，她正辅导侄女复习功课，刚满一岁的儿子在一旁蹒跚学步，一不小心，摔倒在桌子边，当时，鼻子血流不止，她简单处理后，就又继续辅导侄女功课。三年来，她从未与婆婆发生过任何矛盾，邻里都称赞她。她笑笑说：“俺对俺妈好，俺妈也对俺好，这样的日子过的多舒心”!除此之外，她还能够处理好邻里的关系，楼上楼下、左邻右舍亲如一家。她常说远亲不如近邻，人要以心换心。她是这样说的，也是这样做的，从来没有与别人斗过嘴，发生过任何矛盾。别人都夸她是：在家是个好儿媳，在外是个好闺女。

她是个热爱工作的人

20，她走上工作岗位后，领导分配她到微机室工作，她积极进取，自学计算机操作技术，在计算机的操作、维修等方面较为熟练。有许多人看到她打字，都会说那是一种享受，因为他们从来没有发现还有人比杨振华打字速度更快的。单位里有二十多台计算机，常常出现这样那样的问题，只要有人叫她，她就及时给予维修。有人说单位应该给点报酬。她说，要啥报酬，这又不是请别人修理。她那精湛的操作方法，在梨园矿今年组织的计算机大比武中，综合考评名列第二的好成绩。她勤于学习，挤时间自学金融专业，取得了大专毕业证书;2005年6月取得了计算机中级操作证书。丰实的知识，为她进一步做好本职工作奠定了良好的基础。由于她的出色表现， 20元月被党组织吸收为 预备党员，20元月已按期转正，成为郭庄井最年轻的青年党员。

她就是这样的一个人，一个多才多艺，只讲付出，不计报酬的人;一个乐于助人，与别人和睦相处的人;一个积极进取，默默奉献的人。

餐饮服务之星个人总结篇五

xx，男，出生于20xx年8月，是西青永丰小学五年级（1）班班长、中队长。在这几年的学习生活中，他勤奋好学、积极积极、团结同学、乐于助人是同学们学习的好榜样。他时刻以少先队员的队章来约束自己，是一名优秀的少先队员。

在学习中，他勤奋刻苦，孜孜不倦、求知欲强。课外，他大量阅读有益的书报，以开阔自己的视野，增长知识。碰到难题就向老师或家长请教，或查阅资料解决，正是这种良好的习惯促使他不断发展。三年来，xx同学多次获得“优秀学生”称号。身为班长、中队长xx同学一直勤勤恳恳为同学们服务，老师布置的每一项任务他都尽心尽力的完成。

作为一名普通同学，他是勤奋刻苦的；作为一名少先队员，他更是优秀的。近年他被多次评为学校的“勤学之星”，并于20xx年被评为“陇南市优秀少先队员”，在20xx-2018学年又被学校评为“金种子美德少年”，他无疑更是让人放心的。

餐饮服务之星个人总结篇六

xx，阳泉市澳丽丝科技涂料有限公司董事长。1992年，xx便开始从事建筑涂料的研发和生产，到2002年10月，经过多年发展和积累，创立了阳泉市澳丽丝科技涂料有限公司，专注于进行进行涂料的研发、生产、施工，是一家集科研、生产、销售、施工、服务于一体的综合性企业。目前，该公司所在处是阳泉地区最大的绿色环保涂料生产基地。

xx告诉记者，“‘以人为本，诚信至尊’就是我一直以来不变的治企理念，不论是我本人还是员工，我们都踏踏实实做人、踏踏实实做事，这么多年来，我们以‘组织严密、工作高效、诚实守信、合作共赢’的.风格搏得了方方面面的好评。”

技术才是硬道理，xx亲自带领科研相关技术人员到国内外考察学习，研发出了多个先进产品，森林氧吧负离子净化漆，具有释放负离子、净化空气功能；水性反射隔热保温涂料，在阳光下，可使受辐射物体隔热温度降幅达20℃以下，涂刷物体内外温差在10℃-20℃之间。xx坚信，努力创新，才能收获硕果。

除了不断搞经营、搞创新，积极投入公益事业也是xx这些年来不断在做的。“回馈社会是民营企业不可推卸的责任。”xx如是说，帮助解决困难员工成家问题、积极募捐资金为家乡修公路、帮助重病员工承担手术费用……谈到这些，xx说，“这都是应该的，不管自己成就有多大，总应该为家乡、为老百姓做出自己的贡献。”

餐饮服务之星个人总结篇七

老张同志是菏泽一中高级教师的杰出代表，1999年毕业于曲阜师范大学数学系，在菏泽一中工作至今。刚参加工作时，老张同志既满怀着青春的朝气和激情，又有逐渐历练而成的沉稳与成熟，他在工作中勤奋而又充满智慧，迅速从青年教师中脱颖而出，20xx年，他凭借优异的工作实绩被选拔为级部主任。

教书育人15年，兢兢业业，任劳任怨，他把对学生的爱始终装在心中，他把对教育的责任始终扛在肩上。无论是做一名普通数学教师，还是做班主任、做级部主任，追求卓越、精益求精是他不变的人生态度。

作为一名数学老师，老张一直勤奋耕耘在数学教学的第一线，无论管理工作多么忙，备课、授课、批改作业、辅导学生、专业发展从来不敢马虎轻视。首先，他立足认真备课，深入挖掘钻研教材，博览相关教学资料，深入领会数学学科思想，在备课过程中，着力加强四个设计——目标设计、情境设计、问题设计和作业设计，扎实提高数学教学能力。其次，他立足科学施教，在课堂教学中着力突出四个点——知识点、能力点、兴趣点和德育点，认真贯彻一个原则——因材施教，始终把学生的“学”和学生的个性体验放在教学的核心位置上，正视学生学情，追求“差异发展”。再次，他立足以学生为主体，在教学方法的设计上，突出落实激发学生的主体意识，激发学生的求知欲望，“不愤不启,不悱不发”，极大的刺激了学生的表现欲，大大增加了课堂的思维容量。多年来，老张同志的教学理念与时俱进，教学行为灵活扎实，业务能力不断提高，教学成绩突出，深受学生欢迎，深得领导同事好评。

自20xx年秋季开学，菏泽一中全面深化课程改革，老张同志积极投身于这场艰巨而又光荣的工作中。面对新的教育思想和课程方案，他先是扑下身子学习，向书本学，向专家学，向同事学。学习是为了改革实践，学习是简单的，而改革实践却困难重重。编制《菏泽一中课程实施方案》，他参与其中，尽心竭智；实施选课走班制教学，他积极推行，亲身上阵；开设校本课程，他认真实施，跟进提升；进行研究性学习活动，他着力推进，不断创新；开展四大社会实践活动（百炼成钢、军事训练，挑战极限、远足考察，走进农村、体验生活，行业体验、导航人生），他周密策划，全程指挥……如今，菏泽一中课程改革已经取得了初步的成效，得到山东省教育厅的高度赞赏，这些成绩的取得，老张同志功莫大焉。

作为教师，教书和育人，一岗担双责，在学生成长过程中，老张同志付出了巨大的心血汗水。“以爱严之，以严爱之”，爱与严相辅相成，始终是他做好学生工作的法宝。他注重养成教育，以严明的纪律培养学生良好的日常行为习惯；他注重个别化教育，全面深入了解问题学生的个体情况，有针对性地做好学生工作；他注重学生自我教育，积极培养班干部，推进学生自治，让学生在自我管理中提高认识、发展能力；他注重团队教育，在学生中开展助学团队活动，在培养学生分析问题、解决问题等方面能力的同时极大的发展了学生的团队合作能力。

作为级部主任，对于年级管理工作，他具有较强的工作能力和协调能力，头脑灵活，精力充沛，能够独挡一面地开展工作，解决各种困难和问题。在多年的级部管理工作中，他带领教师大胆创新，积极开展课堂教学改革，切实提高了教学质量。他能够根据学校要求，制定具体可行的工作措施，创造性地开展工作，出色地完成各项任务。因为在工作中成绩突出，所带领的级部多次被市教育局评为“先进基层党组织”。作为一名党员干部，他作风严谨，以身作则，遵纪守法，为人师表，廉洁从教，自觉抵制各种不正之风，自觉提高自己的师德修养。清清白白做事，老老实实做人，以己言行树立了人民教师清正廉明的良好形象。在党的群众路线教育实践活动中，他积极响应组织号召，认真学习和贯彻落实党的各项方针政策，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，得到了领导教师及学生的一致好评，多年被菏泽市教育局评为“优秀共产党员”。

“只教学不研究，只能是个教书匠，只有不断总结思考自己的教学实践，才能不断提升自己的境界。”这是老张同志经常说的，他也是这样做的。在繁忙的日常教学和管理工作之余，他沉下心思考，动起脑总结，几年下来也小有成就。20xx年6月撰写的《浅谈求函数值域的常用方法》荣获山东省20xx年中小学教育科研优秀成果贰等奖；20xx年撰写的《如何提高教学的实效性》荣获全国教育科学“十一五”规划教育部课题《提高课堂教学实效性的教学策略研究》科研优秀成果展“一等奖”；20xx年在全国教育科学“十一五”规划教育部课题《提高课堂教学实效性的教学策略研究》科研优秀成果说课展示研讨会上，《求函数的极值》说课荣获“一等奖”。

在教学与管理上，由于成绩突出，他先后被评为“菏泽市教学能手”、“菏泽市基础教育先进个人”、“菏泽市优秀共产党员”、“菏泽市优质课一等奖”、“菏泽市师德建设先进个人”、“菏泽市优秀教师”等荣誉称号，在历年的人事局年度考核中均为优秀。

“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。作为一名高级教师，他与其他教师互帮互助，共同进步，始终把成为一个学者型与管理型的综合人才作为他自己的奋斗目标，带动更多的老师在教育的百花园中辛勤耕耘，追求卓越，精益求精，为菏泽一中及菏泽教育的发展做出更大的贡献。

餐饮服务之星个人总结篇八

大家好，我叫xx，来自福州市麦顶融信小学二年级(4)班，在班级担任学习委员。我品学兼优，是一个阳光快乐的好少年。在班级生活中，遇到需要帮助的同学，我都会主动伸出自己的双手;学习上，我勤奋刻苦，努力学好每一门功课，在知识的海洋里做一个快乐的畅游者，不断地学习和总结，培养了良好的学习习惯和自学能力，因为我认为，爱学习、会学习也是一名学生的美德;在家中，我主动帮助爸爸妈妈做家务，孝敬父母，尊敬长辈，做一个懂礼貌的好孩子。

父母的言传身教，老师们良好的感染和熏陶，在我幼小的心灵中种下了一颗颗健康向上的种子，使我一天天茁壮成长起来。我相信，只要自己不断努力，长大后一定会成为祖国的栋梁之才。

餐饮服务之星个人总结篇九

我是滨海新区塘沽胡家园小学四年一班罗可意的家长，我的名字是唐雪芹。我的孩子是胡家园小学许许多多孩子中最普通的一个，我本人也只是千万家长中最最普通的一名。但是我要申报“道德榜样之星”。我只是一名普普通通的劳动者，从不会给孩子讲什么大道理，因为我深知“言传不如身教”。

我通过几方面谈一谈我是如何践行遵守道德规范和教育孩子的。

一·孝老爱亲

我们的家庭很普通，家里老人都很健康，没什么大病，我并没有几十年如一日的照顾生病的婆婆，年幼的小叔。我所做的就是尽我所能让老人开心，精神愉悦。我理解的孝，不是给老人买了多少东西，一年给了多少钱。因为现在和谐社会，温饱已不是问题，老人也不喜欢奢华。我注重的是老人的精神愉悦。我喜欢揣度老人的心思，把事情做在他们所想之前。所以公公婆婆视我如己出，有什么活特别喜欢跟我说。但是毕竟两代人思想观念不同，在一起生活时间久了，难免有不愉快，尤其是在教育孩子的问题上难免有分歧。但是我从不顶撞父母，也从不在孩子面前跟父母据理力争，我只是想方设法幽默一点，让老人轻松一笑，大事化小，小事化了。如果真有什么大事，一定事后跟父母敞开心扉沟通，毕竟一家人，父母也都是通情达理之人，一般都能很好的解决。我跟兄弟姐妹也都相处很好，感情深厚。我希望我的孩子从小就懂孝道，不把孝放在嘴上，而是把孝深化到生活中去，学会给家人浓浓的爱。

二、诚实守信

诚实就是忠诚老实，不讲假话，不歪曲事实，不隐瞒自己的观点，光明磊落。守信就是遵守诺言，讲信誉，重信用。之前我们做过一点生意，因为资金不足，向亲友借贷了一些。我有一个账本，上面是借款日期和数目。凡是借钱给我们的人，我都心存感激，没有借到的，我也报以理解。记得我刚开始资金不足，生意难做，真是捉襟见肘。恰好连着两位亲友因为买房需要还钱，那时真是难啊，不是不想还，是真的没有啊!那时已经没有办法再借到一分钱了。我就是凭我一股子韧劲，一定要信守承诺的精神，硬是打动了上帝，终于在银行贷到了款，在我承诺的一个月内还了亲友的款，没有耽误他们的事情。我很自豪。也赢得的了所有人的信任。也因为我的诚信，生意也越来越好啦。而这所有的事情，我没有避讳孩子，她一直在看着我怎样处理这些事情。

诚信是一个人能在社会生活中安身立命之根本，是人之所以为人的最重要的品德。为了让孩子在将来激烈的竞争中立于不败之地，我让孩子从小懂得要做一个讲诚信的人。

三、助人为乐：

在任何时候我都以助人为快乐之本。我虽没什么本事，但对亲朋好友，对同事，只要我能做到的，可以说是有求必应。所以我人缘很好。我还加入了义务劳动的队伍，利用休息的时间去福利院帮忙进行卫生清理工作，给福利院老人送去温暖，看着经过自己的努力而得来的劳动成果，我的心里也是快乐的。我还积极参加社会公益活动，同时去帮助那些需要我们去帮助的人，俗话说的好：“赠人玫瑰，手有余香”。“助人是快乐的”这是我的信念，也一直是我行动的指南诚信健康成长。

餐饮服务之星个人总结篇十

张玮玲：客户满意是我最大的追求！

我叫张玮玲，2009年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。

苦练业务，提高技能

我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。

"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户，比如聋哑人、老人、文盲，针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍，操作上必须要手把手地教会用户使用业务，针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点，为用户优选更适合的套餐，让客户感觉到我们的服务是"零距离"的，在业务的办理过程中建立信任的关系。

"不怕客户挑刺儿，就怕服务不到位，只有把服务做到了客户的心坎里，才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中，不免会遇到会发牢骚的客户，针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。2009年10月某一天，一位用户怒气冲冲地跑进营业厅，把手机一摔，大声叫到"移动公司就明白骗钱，办了手机报，收到没几天就再也没有收到了，我要销户"，这时候她看到用户一脸不满意的样貌，立刻安抚客户情绪，叫客户稍等片刻，查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代，然后仔细询问用户状况，什么时候开通的？开通后分别哪几天收到过手机报？这些时间有没有更换过手机？客户一一作答，先在系统上查询gprs是否正常，排除；再查询业务是否存上，排除；之后更换到自已的手机上使用，发送一条彩信成功。找到问题所在点了，再更换到用户手机发送彩信失败，继续查看用户手机设置，设置出现问题，调回正确的手机设置，引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机，用户称可能是因为更换过手机后就没有收到，此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题，跟移动公司没有任何关系，她担心问题没有真正解决，留下自我的联系方式，如果还是收不到可致电咨询，再为用户解决。用户回去后，晚上发来短消息，称已经能正常收到手机报，并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后，这位用户成为了我们厅店的常客，但已经不是怒气冲冲的客户了，而是变成一位主动要求开通各种活动，有疑问也是很客气让我们帮他看看，然后都会满意地离开，再也看不到怒气冲冲地他了，他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情，其实是一件充满幸福的事情，只要我们真城地去沟通、去处理，信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间！

餐饮服务之星个人总结篇十一

张xx：客户满意是我最大的追求！

我叫张xx，2009年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。

苦练业务，提高技能

我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。

"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户，比如聋哑人、老人、文盲，针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍，操作上必须要手把手地教会用户使用业务，针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点，为用户优选更适合的套餐，让客户感觉到我们的服务是"零距离"的，在业务的办理过程中建立信任的关系。

"不怕客户挑刺儿，就怕服务不到位，只有把服务做到了客户的心坎里，才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中，不免会遇到会发牢骚的客户，针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。2009年10月某一天，一位用户怒气冲冲地跑进营业厅，把手机一摔，大声叫到"移动公司就明白骗钱，办了手机报，收到没几天就再也没有收到了，我要销户"，这时候她看到用户一脸不满意的样貌，立刻安抚客户情绪，叫客户稍等片刻，查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代，然后仔细询问用户状况，什么时候开通的？开通后分别哪几天收到过手机报？这些时间有没有更换过手机？客户一一作答，先在系统上查询gprs是否正常，排除；再查询业务是否存上，排除；之后更换到自已的手机上使用，发送一条彩信成功。找到问题所在点了，再更换到用户手机发送彩信失败，继续查看用户手机设置，设置出现问题，调回正确的手机设置，引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机，用户称可能是因为更换过手机后就没有收到，此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题，跟移动公司没有任何关系，她担心问题没有真正解决，留下自我的联系方式，如果还是收不到可致电咨询，再为用户解决。用户回去后，晚上发来短消息，称已经能正常收到手机报，并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后，这位用户成为了我们厅店的常客，但已经不是怒气冲冲的客户了，而是变成一位主动要求开通各种活动，有疑问也是很客气让我们帮他看看，然后都会满意地离开，再也看不到怒气冲冲地他了，他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情，其实是一件充满幸福的事情，只要我们真城地去沟通、去处理，信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间！

餐饮服务之星个人总结篇十二

我叫彭x，今年13岁。是第三中学初一(4)班的一名学生，也是初一(4)班的班长。“为集体尽职，为伙伴服务”是我的工作宗旨。我出生在医生世家，接受长辈善良淳厚，乐于奉献的熏陶，得到了心灵的洗礼，养成了良好的品质。我没有特别的人生际遇，没有轰轰烈烈的事迹。但我天性至真至纯，追求尽善尽美，以自己的一言一行，真实，集中的展现新时代初中生应该具有的美德，似一朵清新的荷花悄然绽放，受到老师，同学以及认识我的人的喜爱。

我能够在各方面严格要求自己，懂得遵纪守法，热爱集体，助人为乐。在学习上勤学善思，那只不过是一部分而已。作为一班之长，深知肩上的责任重，一方面，对老师交给的任务总是积极认真地完成，如每天的收发登记作业，检查学生作业。检查纪律卫生等情况忙得不可开交。但是我任劳任怨，经常是“早出晚归”。

在学校里，每位同学都是我的好朋友，我喜欢看见同学们灿烂美丽的笑容，于是，每次谁有困难，无论是学习上还是生活上的，都会找我帮忙，我也尽力帮助，在班里我的书包是最沉的，为什么呢?因为我不仅把所有的课本和练习册都带上，还要多带些练习本，笔，橡皮，甚至素描纸，宣纸我也把家里所有的都带在身边，另外还提着一个沉沉的手提袋里面装的是最大最全的英汉和汉语词典，当上课时同学们缺这少那的时候我的书包就是百宝箱了，我可以尽可能的去帮助同学们，妈妈老是心疼的让我不要拿那么多东西了，可是我想我离家比较近，我带的学习用具全了就可以方便其他同学使用了。

学习上优异的成绩成为我帮助同学的有利条件，我对同学们真诚，热情，无论谁来问我题我都给他详细讲解，没有任何保留。有些优秀生不愿与差生交往，但我认为差生同样有许多优点值得我学习。正因如此，我在班里的人缘极好。我从不与人斤斤计较。无论谁有困难，我都会伸出援助之手。

现在的孩子在家里都是个宝，我也不例外。但我从不与别人攀比物质，也从不提出非分的要求，增加父母的负担，不比物质比精神，我选择用人格魅力来得到他人的赞赏。我是一个遵守公德、乐于助人、善良的男孩。在骑车行进的路上不仅自己自觉地遵守交通信号还要求爸妈和自己一样执行，这已经是我的习惯了。无论走在哪里，我都不会随意乱扔垃圾，更是看到垃圾便要捡起，这也是我的习惯。每一次在路上遇到乞讨的人，我总会或多或少的给他们一些零钱，曾经也有人告诉过我那些人可能是骗子，但我总觉得那些人中总会有真正需要帮助的人，我要帮助他们。还有一次看到奶奶家属院门口设了一个捐款箱在为一名叫琳琳的生病小女孩捐款，看了她的病情介绍我感到她很可怜，于是就跑回家拿出了攒了好久的50元钱放在了捐款箱里。

我逐渐长大，在父母的影响下，我也努力成长为一个尊敬长辈，孝敬长辈的孩子。平时，每天吃完晚饭，我就主动洗碗，帮妈妈整理厨房。每到周末，做完功课，我都会打扫房间，或洗衣服、做饭。妈妈不让我做这些家务，怕影响我学习。我总是笑笑说：“学习也要劳逸结合，做家务等于是休息嘛!”父母有时因工作或生活琐事，心情烦闷，每到这时，我就用平时看到的一些幽默滑稽的笑话来逗父母开心。

有一次，妈妈生病在床，爸爸又上班，照顾妈妈的任务自然就落在我身上。我用冰块敷在妈妈的额头上给她降温，又倒好温开水，提醒妈妈按时服药，早饭和晚饭也都是我一人承包。妈妈歉意地说：“钊钊，辛苦你了。”我自豪地说：“妈妈，‘香九龄，能温席’，我都十三岁了，照顾你们是我应该做的。”

在父母眼中，我是个勤劳乖巧的孩子，我从来无须让他们为我操心，我更是爷爷、奶奶的心肝宝贝，我看到爷爷、奶奶带着老花镜剪指甲很费劲，就用自己的零用钱给他们买了一个大号的带放大镜的指甲刀。姥姥身体不好，行动需要坐轮椅，我只要有时间就会推着姥姥去散散步，让她享受一下阳光的温暖。

成绩代表过去，我的人生之路才刚刚起步，蜜蜂只有辛勤采蜜，才能酿出甜美的蜜糖，雄鹰只有勇敢的捕击风雨，才能使自己的翅膀更加加强有力。大浪淘沙，方显真金本色，风雪过后，更见青松伟岸。今后我会更加努力，为班级争光，为自己的人生添彩，不辜负老师和家长的期望和厚爱。

餐饮服务之星个人总结篇十三

我叫，是东北电力大学理学院信息与计算科学专业072班的学生。一直以来我都有一个信念：困难压不倒坚毅;自强可以战胜一切。困难决不是赢得怜悯的借口，更不会成为自卑的原因，而是我们真正成长的基石。面对困境，挺直腰杆，坚定地迈出脚步，梦想才有实现的可能。

我来自一个平凡的家庭，家中有父亲、母亲、姐姐、弟弟还有我。父亲身体不好，由于一场车祸失去了部分的劳动能力，家中的重担都落到了母亲和年幼的弟弟两个人的肩上。多病的父亲现在也只能靠吃药来维持，岁月不饶人，现在母亲的身体也是不怎么好，这更给贫困的家里雪上加霜。

然而艰苦的环境并没有打到我上进的信心。因为我曾经这样告诫过自己：“人，可以输在命运的起跑线上，但是不能输在命运的转折点上。”面对这样的困境我坚信：拼搏奋斗是我唯一的选择和出路。16岁的我在参加完中考之后，就在西安找了一份服务员的工作。虽然一个月只有400元，但我还是欣然 。因为我对自己说：高中的学费要自己解决。在工作两个月的时间里每当晚上睡下的时候两只腿是麻的，是痛的;同时自己也默默的哭过。但是这些我从来不告诉父母，因为我知道他们比我更苦更累。高中寒暑假的时候，我在同一家商店里工作。每年的暑假都赶上村民们给玉米施肥，于是就帮着老板卖化肥。一百斤的肥料一天下来要帮别人抬40多袋，高三那年由于腰部用力过猛造成肌肉拉伤，到现在我的腰还时常会痛;寒假的时候又赶上过春节，这是要帮老板收拾货柜，商店里没有暖气，一天下来两只手冻的像是胡萝卜。

由于从小就立志要上大学，特别是父亲的车祸更是激励了我上大学的信念。经过三年高中的艰苦奋战，我没有辜负父母亲和亲戚朋友的期望。我考上了大学，是东北电力大学，是我们村第二个大学生，姐姐是第一个大学生。因为我一直相信：知识改变命运，用自己的行动去证明一切。作为家中的一员，我有责任为家庭“分忧解难”，现在虽不能说挑起家庭的重担，但应该为家庭分担一部分费用，至少是我上大学的部分费用。也正是因为家庭这样的环境，锻造了我以后的人生，我相信物质的匮乏并不代表精神的沦丧。我从大一第二期就产生了自己挣钱上大学的念头。在学校里我到处打听大学生赚钱的渠道，看海报，读信息。在大一下半学期经过联系我加入了东北电力的家教社团。经过社团工作人员的介绍我没有花一分钱就找到了一份家教。我很认真的对待这份来之不易的工作。 由于当时是在冬天而且家长要求每天晚上去上课，每天下午放学之后我急急忙忙去晚上回来。但是有时因为时间比较晚，回来的时候没有公车，自己就冒着严寒回来。尽管这样每一天我都很开心。因为自己可以赚钱了。大一因为助学金和自己的工资以及奖学金，我没有向家里要生活费。大二也是那样过来的，但是大学里并不只是学习还要锻炼自己的能力，特别是实践和动手能力。大二的时候经过学校领导的帮助我本着全方位提高自己的目标，在大二上班学期学习了网页制作的相关知识，参加了勤工助学，在勤工助学期间我学会了很多课本上学不到的知识。假期的时候我主动找工作(在超市里面做促销员;在餐厅里面做服务员)。

我做了这么多兼职，并没有舍本逐末，因为我知道学生的本职工作是学习。由于自己的兼职要花掉自己大部分的学习时间，然而为了提高自己的学习效率以及取得较好的成绩，每天我抓住自己的空闲时间学习，早上六点的时候就起床，很早的来到自习室学习，晚上10点多的时候从自习室回来，夏天的时候我会拿着凳子在走廊里看书，冬天的时候就用自己的小台灯学习。对于书本上的知识点，我要求自己必须掌握，课后每一类型习题必须会做。在复习的时候我经常帮助同学解决一些力所能及的问题。正所谓有付出就有回报;一份耕耘一份收获，通过不懈的努力奋斗，我的学习成绩在班里是上游，先后获得：

优秀学生二等奖学金 1次

国家励志奖学金 1次

优秀学生三等奖学金 1次

东北电力大学自强奖学金 1次

特困生二等奖学金 1次

大学“优秀团员”

东北三省数学建模大赛三等奖

理学院“科技创新先进个人”

理学院首届“自强之星”

理学院“社会实践杰出个人奖”

幸运能在大二就参加党校的学习并顺利的通过了考试。于20xx年被列为入党积极分子。 这对我有很大的帮助，使我在学习的同时也了解了党和国家的很多相关理论知识。并在20xx年的10月份被确定为计划发展对象，并且现在处于预备党员阶段。

在生活上，我尽量的节省每一分不应该花的钱，因为我知道它来得不容易，只有自己尝试了才知道挣钱的不容易，也才会格外珍惜。

以后，无论遇到什么样的挫折，我都将会坚强起来!在做人，学习，工作等方面，不怕艰难，勇敢地面对一切困难险阻，做一个真正的“自强之星”! 坚信会在以后人生道路上越走越远!一个人要想立足于社会且永久不败，是很难的，但不是不可能的，最重要的是你要有自立自强的精神，自己要相信自己必胜!

“奋斗过不论成败，我心泰然处之;拼搏过不论进退，我自昂首向前。努力交织光辉岁月，自信汇成七彩人生。”这是我的生活信念。

“磨难教会我自强;自强使我自信”——这是我的体会!

餐饮服务之星个人总结篇十四

现任长白山机场航务保障部管制室主任，先后获20xx年吉林机场集团“先进工作者”、20xx年吉林机场集团“安全标兵”、20xx年首都机场集团公司“五一巾帼标兵”等称号。她凭借精湛的专业技能、敬业的工作精神，打破了所有质疑，向大家证明：女性，同样可以成为一名优秀的管制员。

20xx年，孙杰岩来到长白山航务保障部管制分队，成为吉林机场集团首位女管制员，她从“一张白纸”起步，始终保持着虚怀若谷的上进心，钻研业务知识，向领导学、向同事学，航务保障部的休息室留下了她埋头苦读的身影，并取得了飞行服务报告室执照、机场管制执照、icao4英语执照和情报执照，工作至今从未发生过任何事故或差错，成为长白山机场首位持有全部管制类执照的管制员。多年的历练，让她在长白山机场，在毗邻中朝边境线及长白山自然保护区、飞行程序受限等复杂情况下，从容顺利的处置南航飞机因故障中断起飞、奥凯飞机座舱失压等多起紧急情况，让危险得到了妥善处置，避免了航空器运行中的不安全事件发生。

工作7年来，她始终以长白山机场为家，不讲条件、不找借口，坚决服从组织需要，把熟悉的工作做细、把重复的.工作做精，甘做机场事业发展的一颗小小的“螺丝钉”。虽然也有因家中长辈病重未能尽孝的遗憾，虽然也有长期分居两地未能尽到妻子责任的愧疚，但她深知安全是民航事业发展的“生命线”，用默默付出换来一次次航班的平安落地，换来一个个家庭的幸福团圆，她甘愿做“负重前行”的那一份子。

餐饮服务之星个人总结篇十五

张梦茹，女，预备党员，系安庆医药高等专科学校级康复2班的同学，校团委副书记（学生），曾担任校学生会主席团成员。

她热爱学习，积极进取。勤于发现并敢于直言，积极调动学生会在学校中的作用，促进师生间交流，充分发挥组织的导向作用。带领同学组织策划活动，同时也积极参加各类比赛及文娱活动，追求全面发展，在校期间获得多种荣誉。

她入学前在部队服役，期间荣获“优秀义务兵”称号,“见红旗就扛，见第一就争”是入伍两年带给她的最大感悟。回校后，让她更明白“学生以学为生”，作为一名未来的医务工作者，面对患者，面对临床，如果没有过硬的知识技能储备是万万不行的。在专业排名上，她连续两年获得综合排名第一；2019年获得国家励志奖学金，年获得国家奖学金。大学期间还曾获优秀学生干部，优秀三好学生，优秀青年志愿者，优秀团员等称号，在校期间，积极参加大学生社会实践活动，积累了丰富的社会实践经验，获得校级“爱我国防”演讲比赛一等奖，校级元旦晚会一等奖等。

餐饮服务之星个人总结篇十六

张xx，是邯郸市实验小学二（7）班的学生。2012年1月被市政府幼儿园评为“环保小卫士”的称号；2013年1月被市实验小学评为“雏鹰好少年”称号；2013年12月1日被中国跆拳道协会授予九级级位证书；2014年1月再次被市实验小学评为“雏鹰好少年"称号.他是一位乐于助人、团结同学、善于观察、关心社会、热爱生活的好学生。他的兴趣爱好比较广泛，看书、画画、下棋、书法、唱歌、跆拳道、骑自行车运动等等，都是他的最爱。

在学校里，他发奋学习，是同学的好榜样，老师的好帮手。在家里，他是爸爸妈妈的小助手，尊敬父母，孝敬老人.在生活中，还是节约资源、保护环境的“小宣传员”、“环保小卫士”.从幼儿园时就获得“环保小卫士"称号，经常提醒周围的人不乱丢垃圾，爱护环境从节约一滴水、一张纸、一粒米、一度电开始。

为了影响和带动身边的人以及家长提高环保意识，参与环保活动。利用双休日去公园等公共场所争当“小宣传员”和“环保小卫士”，向朋友，父母和街坊邻居进行环保宣传，且监督并劝说。发宣传单，宣传节约资源的重要性以及节约资源的好处和方法，在王老师的倡议和帮助下，还和伙伴们一起自己动手，自己写画了一份份节能小传单。

教育家长从我做起，从力所能及的小事开始，在一点一滴中节约，人人争当节约能手，使大家知道要想使我们的明天更美好，我们就应该从现在开始，从今天开始，从这一时，这一分，这一秒开始，刻不容缓，保护我们的地球，爱护我们的环境，珍惜我们的生存空间.我们就应该节约使用资源，珍惜每一滴水，每一度电，杜绝一切浪费。树立“节约光荣，浪费可耻”的观念，才能保证人与自然的协调发展与生存.以此为基础才能更好的发展和谐社会。

同时，张xx同学还积极参加各类环保活动，认真制作环保小抄报、精心绘制环保画.经常性地向大家宣传环保知识，使大家深刻认识到保护环境，保护地球是每一个地球公民刻不容缓的责任与义务。在家里，他也不忘提醒爸爸妈妈、亲朋好友都行动起来“节约资源，保护环境"，做一个环保公民。

除了认真学习，大力宣传环保知识外，该学生时时以实际行动争当“环保之星”。在学校，他爱护每一株花草，每一颗树木，不摘花，不踏进草坪，不随地乱丢垃圾，不乱涂乱画，爱护公物和保护环保设施，从不随地吐痰。当他看到没有关好的水龙头，就会立刻跑过去关好，洗手的.时候水不开的太大，节约每一滴水。当他看到有的同学捉一些有益的昆虫时，就会立刻劝说他们放掉。当他看到有人随地丢垃圾时，就会立刻把丢在地上的垃圾捡起来放进垃圾桶，并会告诉同学，不能随地乱丢垃圾。当他看到有人要随地吐痰时，就会跑上去制止他。在家里，劝爸爸妈妈节约每一滴水；随手关电灯、电视、电脑以及人不在房间时关掉空调，不得不开时也要调高一档。外出时，能不开车尽量不开车，多选择绿色出行（所以家里每人配备一辆自行车，节假日出去“自驾游"）。坚决不用一次性筷子和杯子。在小区，不乱丢果皮纸屑；按垃圾桶的提示分类投放垃圾；保护小区的一草一木。

现在张xx同学年龄还小，能力也有限，但他为保护环境尽了自己最大的努力。他坚信，只要大家都积极行动起来，一定能创造出一个绿色的美好家园!

“从我做起，从小事做起。”成为张xx的环保生活座右铭。小学生是祖国的未来，祖国的未来必环保先行.相信小小年纪的张xx必将以积极的态度，为环保事业尽自己的一切努力，成为保护环境的生力军!

餐饮服务之星个人总结篇十七

小奇，男，25岁，共青团员，毕业于中国人民公安大学，x年x月至今就职于东胜区公安分局治安大队，x年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”，入职至今共荣获三面锦旗，其中《家长懵了！鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元！幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传，治安行动大队21年四月份内部体制改革以来，小奇同志共参与办理各种行政、刑事案件60余起，打击处理违法犯罪人员50余人，在工作中他一直秉持人民至上原则，时时刻刻为群众办实事办好事。

x年，王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。x月x日，不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局，值班民警小奇了解情况后安慰王女士不要着急，并表示尽力帮她把钱追回来。随后，小奇多次与腾讯客服对接，期间小奇利用下班时间认真研究未成年人保护法，最终，在长达一个星期的等待后，王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶，类似的事件后来又发生了两次。面对求助，他仍旧没有推脱，而是积极地动脑筋想办法，经过不断研究，发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费，在他的不懈努力下，累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责，面对群众心怀感激送来的锦旗，他总是略带腼腆地表示：“我也只是做了自己应该做的。”

x年x月份，小奇跟随大队同事一同执行任务，出警回来途中，突然他发现前面有辆出租车停在马路中间，这一举动引起了他的注意，在路过车辆时，他特意向出租车内看去，发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机，小奇急忙叫停警车，下车谨慎的向出租车靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢，并说到，如果不是韩警官的话，可能自己当时都存在生命危险，作为家里的.顶梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，当大家问起小奇当时不害怕吗，他只是笑了笑说：当时没想到害怕，只是想如何将出租车司机救出，这是他的责任，也是他该尽的义务。

在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间，为了尽快查获违法犯罪嫌疑人，小奇多次放弃午休时间，独自一人在办公室进行网络信息研判，面对新型网络犯罪，小奇一直在摸索着，学习着，提升着。截止目前，小奇以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所，为派出所进行专项行动中提供了有力保障，为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。

x年元宵节安保执勤时，原本休息的小奇带着父母一起去看烟火，出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走，但是小奇毅然决然的说“穿警服去吧，如果他们忙不过来我也可以去搭把手”，在到现场时，小奇看到好多路口被人们堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安顿好父母，冲上前去帮忙，他的默默奉献被同事记录了下来，同事曾在群里发到；“看见那个不戴帽子的警察了吗？今天本不是他执勤，陪家人看焰火时看见在岗民警太忙，临时上岗，为他点赞”，但小奇只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。

小奇从x年三月入职开始，就被安排在治安大队，当时面对四天一次的高强度值班，面对纷繁复杂的各类警情，他表示，“上班的这段时间让自己成长很快，现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神，辛勤耕耘，以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感，践行着全心全意为人民服务的初心和使命，这个系出中国警界最高学府的小伙子，倘若从警的路上初心不变、本色不改，他的未来分明后世可畏前途可期。

餐饮服务之星个人总结篇十八

刘恩震，女，101班副班长，语文科代表。

她乐于助人，勤于思考，努力学习，学期考试名列年级前20名。认为辅助老师、帮助同学的同时，也是提高自己综合素养的机会；她辅助老师完成了多项班级工作，得到师生的一致好评。2017年曾获校级“优秀学生干部”称号。

她热爱学习，具有较强的自主学习能力。上课认真听讲，笔记细致完整。勤思乐学，自主预习复习；课余时间广泛阅读图书，并兼顾古筝、绘画等兴趣班。虚心上进，总结学习方法，不断摸索出适合自己的学习之路。

她学习生活规律，惜时勤奋，坚持早上5:00起床，复习相关知识点；练习业益求精，善于总结。学习成绩优秀，初一上学期期中考试年级总分第一，期末考试文化课全级第三。2016年曾获第8届“星河杯”潮汕中小学作文比赛市级二等奖。

“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，她始终坚信没有最好，只有更好。在接下来的学习中，她一定会更加努力，不辜负老师和家长的期望，争取更大的进步。

文档为doc格式

餐饮服务之星个人总结篇十九

我叫xx，来自xx理工大学化学学院。目前是化学学院应用化学专业xx班级的学生。

在20xx年到20xx年本科二年级一年中，两个学期中，我都获得二等人民奖学金，综合测评成绩第一学期年级排名第6，第二学期年级排名第4。在上一年的21门课程的学习中，90分以上12门，80分以上7门，70分以上2门。优良率90%以上。其中大二第二学期优良率100%。基础课中，物理化学99分，为单科专业最高分。

在学习之余，我还积极提高自己，拓展知识面。20xx年10月，在老师的帮助下，我作为负责人申报了学校级别的大学生科技创新项目，同时，参加了本专业学长的北京市级的大学生科技创新项目。经过一年的学习实践，在和老师的帮助和小组同学的共同努力下，我们的课题通过结题答辩，顺利结业，并且获得了北京理工大学大学生创新优秀项目的荣誉。

在学习之外，我积极参与工作。高中时，我光荣地加入中国共产党，成为预备党员。大一学期末，我成为正式党员。在大学二年级，我担任党支部的`宣传委员，同时兼任化学学院马列主义学习会的组织部副部长。（学习部部长述职报告）任职期间，我为学院的入党积极分子，进行了一期党课的培训，通过讲述优秀党员的先进事迹，坚定了入党积极分子对党的信仰，同时也使得入党积极分子提高自己对党的认识，我还联系数学学院和设计与艺术学院，共同组织了时事论坛的活动，为学院的学生们提供了一个关注时事，表达观点的平台，同时丰富了同学的课余生活，也提高了学生们的社会责任感。

除了在学校的学生工作外，我还积极走出校园，参与社会实践与志愿公益活动。今年8月，我报名参加了长阳音乐节的志愿者活动，为期三天的志愿活动，让我认识了很多志同道合的朋友，也让我体验到了志愿工作的乐趣。除此之外，我还积极组织参与本学院微暖志愿者协会的活动，比如：学院阅览室的组建与日常值班，民仁小学的志愿支教等活动。另外，我还积极参与暑期社会实践活动。今年暑假，我和三位物理专业的学生一起，针对北京市pm2.5的问题，进行了前后历时3个月的社会实践活动，通过走访北京环保局及环保局宣传教育中心，我们了解了pm2.5的相关知识。通过校园的采访，我们发现很多同学对pm2.5不甚了解，于是，我们小组制作了宣传海报，张贴在学校的宣传栏进行宣传工作。

除了在安排学习、科创实验、学生工作和志愿活动之外，我还抽出时间培养自己的技能。大二上学期，我自学了视频的制作渲染。大一时，我所在的理材学部党支部进行了红色11的支部共建活动，在活动结束后的总结阶段，我用自学的视频制作技术，制作了一个总结视频，为整个活动的评比添彩。

餐饮服务之星个人总结篇二十

她叫xxx，是阜南县第一小学北校区五年级3班的学生，是一个普普通通的学生，是令家长同学老师称赞的一个诚实的孩子。在班中老师交待她的事情，或是分配给她的任务她都会接受并完成。同学们也都说xxx同学忠厚老实热情，一致推荐她当课代表，当上了班干部后她把班级当作自己的家，把同学们看做她的兄弟姐妹。当旁边的同学正在为忘带橡皮、钢笔着急时，她总是主动借给同学，xxx同学的集体荣誉感很强，班级的大小事情都挂在心上。

由于她的诚信，老师们都喜欢把事情托付给她去做，因为这么长日子以来答应老师或同学的事情她都会做到，从来没有违约过，所以经常受到老师的表扬。

在家里xxx依然秉持诚实守信品质，妈妈给她钱交代她去办事，剩下的钱她都会如数归还。偶尔考试成绩不理想，她也绝不欺骗妈妈，她经常和别人说，我的字典里没有撒谎这个词。

从小，父母便通过生活中的点点滴滴，引导我们如何成为一个诚实的`孩子；当我们长大开始懂事时，他们又引导我们：对别人要讲信用，守承诺。也许，有些人觉得这些教育很普通，但它却是朴实的父母对我们用苦良心的教导。

诚信乃为人之本。既是一种美德，又是一种可贵的品质，xxx同学不但自己做到诚信，还教育身边的朋友也要做一个有诚信的人，她就像一个诚信的使者，走到哪里就把诚信的种子播撒在哪里。让我们都来做她的朋友吧。