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最新人才的感想 人才服务心得体会(通用8篇)

时间:2023-10-03 04:26:51 作者:灵魂曲 最新人才的感想 人才服务心得体会(通用8篇)

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

人才的感想篇一

人才服务是一个旨在引导和促进人才成长的体系,它为人才提供各种资源和支持,以确保他们在人生和职业的各个阶段都能成功。如今,随着社会的进步和经济的发展,人才服务的重要性也越来越突出。作为一名从事人才服务工作的从业者,我有许多的体会和感悟,下面我将与各位分享我的心得体会。

第二段:加强沟通

在人才服务工作中,加强沟通是非常有必要的。首先,我们要与客户进行充分的交流,了解他们的需求和状况,这样才能更好地为他们提供服务。其次,我们要与团队成员保持良好的沟通,目的是为了共同完成任务,提高工作的效率。另外,我们还要与上级领导积极沟通,使工作有序开展,并帮助公司更快速地达成目标。

第三段:建立信任

在人才服务工作中,建立信任是非常重要的。如果客户不信任我们,那么我们就无法为他们提供好的服务。因此,我们要建立一个良好的服务团队,注重团队建设和人员培训。不断提高团队素质和服务质量,以此来赢得客户的信任和尊重。同时,我们要注意自身的形象和言行举止,以示对客户的尊重和重视。

第四段:注重专业能力

在人才服务工作中,专业能力是必不可少的。只有具备专业知识和技能,才能为客户提供优质的服务。因此,我们要不断学习和提高自身的专业知识,培养自己的技能。另外,我们也应该注重团队协作,不断交流和分享经验,以此提高整个团队的专业能力。

第五段:持续创新

创新是人才服务工作中的关键。随着社会的不断变化和客户的需求不断升级,我们也必须不断进行创新和改进。我们要寻找更多的方式和渠道,以更加有效地为客户服务。同时,我们还应该注重技术创新,不断运用先进的技术和工具,提高服务水平。

结语:

在人才服务工作中,关键就在于如何做好服务,满足客户的需求,建立信任和良好的合作关系。希望我们能够在未来的工作中,不断提高自己的专业能力,加强团队协作,不断创新,提升服务质量。

人才的感想篇二

自7月20日至8月3日以来,我有幸参加了由国家劳动和社会保障部举办、山东技师学院的第三期职业学校教师数控机床加工新技术培训班。在山东技师学院16天120学时的紧张学习生活使我收获巨大,受益匪浅。

在培训中,所有学员都勤奋好学、互相帮助,从而共同提高和进步;参加本次培训的指导老师,都耐心仔细、认真负责;培训班的老师待人热情,能及时帮助学员解决出现的问题,耐心解释各项工艺流程,具有很高的敬业、勤业精神,是我们学习的榜样。

1、开拓视野,提高了对新知识的认识。

通过培训,我对数控加工新技术的内涵有了新的认识:随着当今科技的飞速发展,数控加工新技术是目前在国内外非常热门的高新领域技术,是数控专业实训教师必需了解和掌握的技术技能。

2、拓展了个人的专业知识面,提高了操作技能。

这次培训为我们提供了充分的亲手实践的机会,我们动手实践的能力逐渐得到提高,由先前的不敢动,到在教师指导下能够完成各种实验项目,最后可以独立完成机床调试工作。在学校的周密安排下,我们逐渐敢于独立进行机床故障的排除和调试工作。应该说,在短短的16天时间里,我的专业技术和实际操作能力都发生了质的飞跃。

这次培训对数控机床的控制原理、机床结构、机床检验、伺服驱动、产品质量控制等方方面面都进行了系统的讲解、实验和观摩。感触最深的就是突出实战,精心安排,学校策划了各式各样的实验项目,给予我们参观实习的机会,让我们在实验和参观中去体会和升华理论知识,让我们从生产一线获取最直接的经验。这对我们来是说是非常珍贵、难得的学习机会。这次培训让我感触最深的是,整个培训内容是通过实验把数控机床中相对独立的各部分内容有机的整合到了一起,让理论变得实实在在、变得系统、变得可以摸得到、感受得到、变得实用。

通过对系统参数的修改,可以看到对机床运动特性的影响;通过对变频器、伺服驱动、步进驱动的调整和输入、输出点位的修改,可以看到系统状态的改变以及机床运动的变化。这些实践经验的积累,反过来又让我们进一步认识和升华了所学内容。培训过程中感到越是学习越是心虚,越是学习越发现自己需要补课的地方太多太多,也越发的体会到数控机床维护、维修的重要意义以及对维修人员知识和技能要求的全面性。以前因为对这个领域不了解,所以即便是自己想学习数控机床维修方面的知识也不知道该学习什么,该从那里开始。通过培训,让我对数控机床维修有了清晰的认识,也找到了自己的不足,知道该从哪里开始学起了。培训已经结束,但对于我来说真正的学习才刚刚开始。回到单位后我要踏踏实实的静下心来认真钻研数控机床的维护维修,力争在这次培训的基础上使自己对数控机床维修有更深入的认识和把握,把我校的数控机床维护、维修专业办得更好,为职业教育的发展做一点实实在在的工作。

经过培训后我掌握了一定的数控机床维修的操作技能,提高了我的专业知识面和操作技能,为今后的后续学习奠定了非常好的基础。

3、本次培训为我今后专业发展提供了有益的指导,同时结识了多位同行,对今后的教学研讨起到了很大的帮助。

1、要注重基础学科的学习。

2、注重理论与实践的结合,只有通过实践才能将抽象、单调的逻辑知识转化为直观感性的知识,加深学生对知识的理解,提高其学习兴趣。

3、多了解目前数控机床维修发展的动向,用有限的学习时间去学习最有效的技术。

最后,衷心感谢山东技师学院的领导和老师在学习和生活上给予我们无微不至的关心和精心指导,同时也要感谢吉林省劳动和社会保障厅、长春市劳动和社会保障局和长春市技师学院给我提供了这次难得的外出学习和交流的机会,使我在专业发展上更上一个台阶,我会在以后的工作和学习中,继续努力和钻研,将自己所学所得奉献给职业教育事业。

人才的感想篇三

我有幸的参加了这次镇党委、政府举办的科级干部培训班,聆听了市、区党校老师“管理技巧”、“群众工作”等多个专题的辅导培训和镇两位科级领导工作交流、4位学员的心得交流及廉政警示教育基地参观活动。虽然只有短短两天的培训时刻,但有效地提高了自身的理论水平,对我来说,今后如何做好一名基层党务工作者,有了很好的引导作用,开拓了新视野、丰富了内涵、坚定了信心。做奉献社区的热心人,牢固树立为党员和群众服务的意识,要自重、自省、自警、自励,提高抵御腐蚀的潜质,清正廉洁做奉献,无怨无悔为老百姓办实事,真可谓感触颇深。现将自我的一些体会汇报如下:

在社会变革日新月异的新时期,随着虹桥镇进入“深度城市化,全面调结构”的转型期,群众工作面临着利益主体的多元、群众诉求的多样、网络媒介的开放等状况。新挑战、新形势下,培训是一种领悟的方式,是提高管理者素质的最有效手段,要不断适应社会发展的需要,就是要与时俱进,不断加强理论和业务领悟。镇党委副书记王仁彪对学员们提出了三点要求,其中一点就是要充分意识到开展本次培训是提高干部工作潜质的需要,“如何做好群众工作”的迫切需要,是提高干部在各自工作岗位上的政治素养需要。因此能参加这次培训班的领悟,使我更进一步认识到领悟的重要性和迫切性,深刻认识到加强培训与领悟,能够进一步提高自我管理的方法与技巧,取他人之长补己之短,提高工作效率。

不断强化全局职责意识,就是要求有超前的思维、有创新的精神,适应当前形势发展需要,在工作上爱岗敬业、忠于职守,才能摆正自我的位置,做到工作中用心主动、自觉履行监督职能,敢于直言,坚持以人为本的工作作风,任劳任怨的工作态度,尽职尽责的做好本职工作,提高自身潜质素质,牢固树立大局意识,个性是虹欣公司党周金余、镇信访办主任唐德明两委领导交流发言,让我看到了他们在各自工作中的经验和方法,体味其中的酸甜苦辣,从而让我学到了书本上难以学到的宝贵财富。

加强沟通与协调,要善于与领导、同事、群众进行沟通,密切联系群众,做好党和人民群众沟通的桥梁和纽带,戒骄戒躁,以高尚的品德和纯洁的人格,树立起执政为民的良好形象。要学习并领悟尊重别人,要经常反思工作,领悟和生活,及时发现自身存在的问题。要宽宏超多学习并领悟包容,始终持续共产党人的光荣本色,在为民办事中真正体现“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。与人相处要坦诚,尊重,明白,要学习并领悟容纳,包涵,宽容及谦让,做到心理相容,要拥有博大的胸襟,学习并领悟包容是人生的一大财富。要廉洁自律,加强道德和党性修养,做奉献社区的热心人。要在理论素养和潜质水平上下功夫,不断提高自我的综合素质,在管理潜质和水平上有了新的提高,另一方面,进一步掌握了领导和管理层的基本知识,逐步掌握领导者就应具备的领导艺术和领导潜质。透过培训、领悟,使我进一步认识到,“中层领导干部的三重境界”、“做好管理者的三个基本要素”和“管理者的主角和工作技能”的重要性,必将对我今后的领悟工作中带给更大的帮忙。只要正确使用才能得到事半功倍,才能取良好的效果。第四,团队合作,发挥组织协调潜质作为一名在基层干部,不仅仅要自我做好本职工作,还要带领团队一齐完成上级交给的工作。更重要的是,要会统筹兼顾,学习并领悟“弹钢琴”的艺术。弹出好的音乐节奏,就要把握住手头工作的节奏,抓住当前工作中的主要矛盾,分清主次,发挥团队沟通协作、相互配合和拼搏精神,才能出色地做好每一件事。在工作中,我必须要勤于思考、善于思考,发挥自我主观能动的用心性,多与团队成员沟通,要透过良好的沟通,最大限度的调动团队每个人的工作用心性、主动性、能动性;发奋发挥桥梁纽带作用,做一名合格的居民群众满意的基层领导干部。

这次培训班的领悟,时刻虽然不长,但是讲课资料实用很值得我在今后工作中不断的去吸取,更学习并领悟了很多做事先做人、做人先修身的道理。要坚持深入群众、服务群众和造福群众,让群众切身感受到共享改革发展成果的愉悦。要把群众工作贯彻到各项工作的方方面面,提高工作潜质,我坚信自我必须会成为一名想干事、能干事、会干事和做成事的基层干部。

人才的感想篇四

首先,人才服务是一种专业化的服务行业,需要具备一定的专业技能。在服务过程中,我们需要通过各种方式了解客户的需求,并根据客户的具体情况提供相应的服务方案。因此,在人才服务行业工作的从业者需要不断提升自己的专业知识和技能,保持学习的热情。

其次,良好的服务体验对于人才服务行业来说至关重要。客户在接受服务过程中,往往会受到各种因素的影响,比如态度、效率、专业水平等等。因此,为了提升客户的服务体验,从业者需要做好服务准备工作,制定一些应对策略,如加强对客户的沟通,关注客户的意见等等。

接下来,人才服务行业经常涉及到人力资源的问题,这就要求从业者需要保持对市场的敏感度和洞察力,及时发现市场变化和客户需求的变化,灵活应对市场形势的变化。一些服务机构及其从业者,会针对不一样的用人单位或客户需求而制订具备针对性的服务套餐或自觉注重对员工进行技能培训,以增加应对市场需求变化的灵活性。

然后,人才服务行业还需要不断提高自身的服务质量。对于从业者来说,业务技能是能力基础,从业人员更应该以自身的专业技能、服务态度及解决问题的技能为提高服务质量的核心。而在整个服务过程中, 需要对每一个环节都进行严格的把控,严密查核每一笔交易,确保服务的可靠性。这样才能让客户对人才服务行业的产品质量,包括服务、文化等抱以更高度的价值肯定。

最后,从业者还应该注重合规。人才服务行业作为一个行业服务机构,在为用人单位或个人提供服务的过程中,需要遵循相关法律和规定,避免在劳动法、民事法等法律法规方面违规操作。因此,在开展业务时一定要注重合规性,防止出现违规行为,哪怕是一些涉及极为微小的问题,也需要我们不断的提升自身合规意识和反腐意识,确保服务机构的合规运营。

总之,人才服务行业服务内容涉及人力资源综合配套服务,服务类型与形式有着很广泛的挑战性。在工作中,我们需要注重不断提高自身的水平和质量,不断深入了解客户需求,推动人才服务行业向更加专业、更加规范、更加有信用的方向发展。利用好新的服务模式和技术手段,提升对人才服务行业的服务效率和质量,我们有信心为拓展行业发展空间打造更高价值服务。

人才的感想篇五

近年来,我国不断加强对人才的引进工作,以推动经济发展、创新驱动和科技进步。作为一名从事人力资源管理的从业者,我深深感受到了这一政策的重要性。通过多年的实践和体会,我认为人才引进是企业发展和社会进步的重要推动力。在引进人才的过程中,我积累了一些心得与体会,希望能与大家分享。

首先,人才引进需要注重定位。一个企业或一个地区面临的发展问题和需要不同,因此,在引进人才之前需对自身的发展目标和需求进行明确。例如,如果是一个科技型企业,那么在引进人才时就应注重其专业技术能力和创新能力;而在人口密集的城市引进人才,就需要更注重其组织和管理能力。合适的人才定位能够提高工作效率,促进企业的长期发展。

其次,人才引进需要与用人需求相匹配。在引进人才时,不能仅仅追求人才的数量,而应更加注重人才的质量。只有把合适的人才引进到合适的岗位上,他们才能够发挥出最大的作用。对于企业来说,招聘一个不适合当前岗位的人才,不仅会浪费成本,还会产生一系列的问题。因此,我们需要通过准确的需求分析、专业的面试和评估,来确保引进的人才与用人需求相匹配。

再次,人才引进不能仅仅依赖引进政策,还需要打破体制机制的束缚。在我国的人才引进工作中,有时会因为行政程序和体制机制的不完善而导致拖延或合规性问题。这需要政府和企事业单位共同努力,加快推进人事制度和流程的改革,简化办理手续,提高工作效率。同时,企业也需要完善自身的内部流程和程序,提高招聘和引进人才的效率和透明度。

最后,人才引进不仅仅局限于国内,还应开展国际人才引进工作。随着全球化的进程,国际竞争日益激烈,各国都在争夺人才资源。我国在引进国际人才方面也取得了一定的进展,如“千人计划”等。但与发达国家相比,我国在国际人才吸引方面还有差距。因此,我们应积极创造条件吸引国际人才的到来,例如提供更好的工作环境、优厚的待遇和福利,以及便利的配偶子女教育等。

综上所述,人才引进是推动经济发展和社会进步的重要力量。在引进人才的过程中,我们应注重定位,与用人需求相匹配,打破体制机制的束缚,同时开展国际人才引进工作。只有通过科学的引才机制,才能真正实现人才的优胜略汰,促进社会进步和国家发展。希望我国能够在人才引进工作中不断创新和完善,吸引更多高素质的人才为中国的发展贡献力量。

人才的感想篇六

xx月xx日至xx日,有幸参加xx《青年管理人才培训班》。短短六天时间,在上海这个中国最大的经济、金融、贸易和航运中心,在复旦这个秉承“博学而笃志,切问而近思”文化积淀的百年学府,躬听xx等众多知名讲师对现代金融管理理念的阐析,心驰神往探求人力资源管理之根本,求知《银行客户心理和营销技巧》,问询《全球最新经济形势分析与银行应对》,从《全面风险管理》到《国学与现代管理》再到《从专业走向管理》,多角度、多层面、多视野地享受了一次现代金融管理的文化大餐,受益匪浅,感触良多,启迪深远。

此次培训,课程设置科学合理,课时安排紧凑,讲师水准高,讲解有深度,内容充实,培训教室既舒适又现代。六天的培训,使我们深深感受到了复旦大学这所百年学府的魅力,深深体会到复旦大学一流的师资,一流的管理,非常感谢省建行给我们创造了如此好的学习环境。

在学习的过程中,讲师的敬业精神使我们深受感动,六天的培训过程,老师一直都保持着饱满的精神状态,表现出对我们学员的充分尊重,有的教师在培训过程不停的讲课,但不喝一口水,只为了不影响培训的效果,使我们大大折服。另外,带队领导、工作人员细致安排,非常细心周到,保证了培训效果的最大化。

学员之间也建立了深厚的友谊。在学习的过程中,大家互帮互学,共同交流心得体会,研究探讨遇到的问题,收到了较好的学习效果。

通过这次培训,系统地学习了现代商业银行的管理理念和领导艺术,感受到了人力资源管理学问的博大精深,任何一个人要成为某方面的专家,必定是付出了巨大的努力,在无数次的学习、探索、思考、领悟中提升和积累,才有一次精彩的输出。

通过学习我深刻领会到,作为一名合格的人力资源管理者,应该如何驾驭整个基层金融机构的人力资源运作机制,并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益市场,是一个基层金融机构发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个基层行发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。所谓核心竞争能力,是一个基层行赖以生存和发展的关键要素。核心竞争能力是基层行战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。

如何培养自己的核心竞争能力?首先应分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。

“结果第一,理由第二”是老师在老师在讲座中提到的一句话,这句话深深的触动了我的内心,上至经理,下至员工,我认为这句话对其都是非常受用的。对企业来说,追求利润是银行永恒的主题,是第一位的,是结果;对员工来说,实现人生价值是第一位的,是结果。不管企业还是员工,我们站在自己的立场时,永远都是结果第一,理由第二。但是,生活中往往事与愿违,员工在工作中,预期目标没有完成,在向领导汇报时,都会惯性的将理由放在第一位,结果放在第二位,导致出现这种局面的根本原因是我们没有执行力的员工,没有执行力的领导。对待问题始终站在保护自己利益的立场上,对待失败永远是理由第一。不可否认,任何结果都有一定的理由作为支撑,而看待问题时关键是我们如何来对待理由。当预期目标圆满完成时,大家可能理所当然的以为这不存在理由,但是,当预期目标的实现遭受失败时,我们都会千方百计地寻找各种理由来搪塞,其实不然,正是因为这种错误的思维指导着我们的行为,导致了结果的失败。因此,面对企业,面对领导,我们只需将结果呈现在领导面前就足矣了,把各种理由放在结果出现之前,围绕结果将各种理由一一击破,最后的成功成为圆满的结果。

通过学习,感觉对非人力的人力资源管理的课程感触最深,身为人力资源经理,身上的责任很大,需要学习的东西还太多太多。认真审视了自己目前工作状态,认为在人才培养机制、激励性绩效体系建设方面存在的不足,最急需改进。

人才培养机制方面,xx单位一直面临着人才缺乏的被动局面。这些年,虽然在人才培养方面,也想了很多办法、做了很多偿试,效果总是未能达到预期。通过培训,体会到对这方面工作的认识还是不全面、不到位的。一是规划不到位,老师说过“用三年后的思维来考虑现在,才能做好规划”,而我们却局限于“用现在的思维考虑现在和未来”,所以一直得不到很好的成效。二是体系不健全,虽然也有这样那样的计划和措施,但是没有系统的人才培养体系,制约了人才培养的进程。

要做好人才培养规划,必须站到全行发展的高度来设计和规划,并且注重人才的阶梯培养,尤其是经理级以上人才和年轻干部的培养。其次要建立健全人才培养体系,搞清楚未来3至5年的公司人才发展目标是什么,哪些人才是我们的关键核心人才,需要多少,人才结构是什么,需求数量和目前实际数量的差距通过什么渠道补充,如何快速培养这些人才,明确人才培养的制度、流程、责任者是谁。这个板块计划在今年度内完成,其中要关注到实际可操作性,以及与公司领导的充分沟通以达成共识。

关于激励性绩效体系建设,虽然绩效体系建设已经做了多年,经过培训,了解到方向也基本正确,目前主要存在三个问题。其一是绩效体系本身还存在缺陷,从指标设计、绩效计划到考核实施、绩效评分、绩效改进等等环节都存在不足之处,需要改进。其二是激励性不够突出,更多是停留在奖励完成本职工作的绩效工资层面上,奖励超额完成部分的绩效奖金力度不大,难以真正起到激励作用。其三是绩效面谈,今年修订薪酬制度时特地增加了这个环节,实际做起来却效果不理想,经过培训明白了要做绩效考核、绩效面谈之前,每个岗位要有相应的绩效计划,这一点是我们目前没有做到的,另外还要培养部门长成为绩效面谈的沟通专家。

人才的感想篇七

人才对于任何企业来说都是十分重要的,是企业发展的基础。但是如何吸引人才才是一个令企业困扰的问题。所以激励人才就成了关键。我在工作中的体会是激励人才应该是一个长期的过程,而不是一蹴而就的结果。同时,除了要用物质激励和非物质激励以外,还要注重解决人才在工作中的实际需求。

第二段:物质激励

物质激励是最常见的激励手段,是人们选择工作的重要因素之一。在我的工作经历中,公司通过提供有竞争力的薪酬、股票期权、福利等,吸引到了很多优秀的人才。同时,对于表现优秀的员工,公司也会给予额外的奖金和晋升机会。这些奖励不仅可以提高员工对于工作的积极性,还可以增强员工的归属感。

第三段:非物质激励

除了物质激励,非物质激励也是很有效的,而且可以帮助公司建立良好的企业文化。举个例子,公司会定期举行团队建设活动、年度聚餐、旅游等,让员工感受到大家庭的温暖。同时,领导对于员工的关心和关怀也是很重要的非物质激励。领导可以通过定期谈心、赞扬表扬等方式让员工感受到被重视和认可的感觉。

第四段:解决实际需求

除了物质和非物质激励以外,解决员工在工作中的实际问题也是很关键的。例如,公司可以提供更好的工作条件和设备,让员工更加舒适和高效地工作。此外,培训和进修也是很重要的,在我所在的公司,会定期组织内部培训或者组织外部培训机会,让员工不断学习和提升自己的专业技能和水平。

第五段:结束

总之,激励人才是企业可持续发展的基础。从我的工作经验来看,物质和非物质激励是重要的手段,但是解决员工在工作中的实际问题和需求同样重要。如果企业能够在多方面给予员工帮助和关注,则可以有效地提高员工的士气和积极性,从而创造更加美好的明天。

人才的感想篇八

当我们备受启迪时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编为大家收集的物业人才培训心得体会,希望对大家有所帮助。

随着物业服务管理工作在“老百姓”生活中的不断深入,提供客户(居民、业主)满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的重要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,往往客户(居民、业主)对服务的认可源于提供服务者的真诚。通过这次培训我受益匪浅,听这些在物业管理行业摸爬滚打多年的老前辈们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才、自信、经验及知识面。想想如此才能从何而来,所有物业人走的都是同一条道,那就是努力工作不断的学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,年复一年。在学习中我觉得有一句话说的很对,深深地刺激了我,“态度决定一切,细节决定成败”,我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀,同时我也为我现在的决策、理想感到庆幸。中国的物业管理发展才三十年,相对西方国家的一百多年的物业管理知识和经验,我国的物业管理水平普遍偏低,我们站在挑战和机遇并存的天平上,只要我们努力学习,敢于面对挑战,我们物业管理的春天一定不遥远。对于此次培训、学习,本人积累了如下心得体会:

在日常工作中,我们在执行某项工作任务时,总会遇到一些问题。对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,拖时间,结果是问题依然存在。两种选择和两个结果,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,“观念决定思路,思路决定出路”。一些成功物业管理企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放,能够产生源源不断的动力,只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展。由此,我认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策、经营规划等等,更重要的`是各级人员的执行能力。对待日常工作,要不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须提高执行力,精心打造这一核心竞争力。执行力是企业的核心竞争力。

做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是背道而驰。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。要树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,竭尽全力、尽职尽责、做到爱岗敬业。受到表彰奖励时,我们总是说,我做得还不够,还要继续努力,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,就算取得了一定的成绩,绝不是最终的,只能算是阶段性的成果。纵观周边同行,我们的竞争力有多大?我们的担子有多重?我们有没有骄傲的资本?想到这些,心情很沉重,但同时也更加让我铆足了劲,我不认输!

首先来说说xx应急中心的培训,例如:接到电话报修后,根据详细地址、反映事项进行受理,在8分钟内派单到物业企业,接单的企业则要在15分钟内与居民联系并约定维修时间。如果报修事项属于应急维修,一般要求设小区管理处的物业服务企业,在30分钟之内派专人到场,不设小区管理处的,在2小时内到场处置(另行约定时间的除外);如果报修事项属于日常维修,物业必须在3天之内到场处置。xx是我市物业服务的窗口。培训让我亲身感受到了xx物业服务热线是怎样强化对物业服务的全过程监管。

其次是“查勘中心”的培训,查勘中心是卢湾公房资产经营管理有限公司负责公房的计划修理、工程改造、查勘、及预决算等工作的主要部门,经过培训让我认识到,在房屋结构、工程材料及预决算等等方面还有很多知识要学习强化,这是一门科学!

“资料室”是此次培训的最后一站,物业的“资料”众所周知是非常重要的,尤其是房管所转制的物业公司,我们依赖这些珍贵资料,它让我们了解的不仅仅是“房子”的“档案”,更是一种“历史”,一种“态度”。我特别要提到给我们培训的x老师。他耐心不厌其烦的讲解培训知识,百忙之中抽出时间给我们上课培训,切实的拿自己的工作经历和人生的心得感受来激励鼓舞我们,值得我们青年一代学习尊重!

近年来,物业服务管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展,物业服务管理工作的现状和物业服务管理工作进程中存在的问题和困难以及建立和谐完善的物业服务管理新体制,都取得了显著成效和一定的成绩,提升了物业服务管理水平。我坚信物业管理行业必将迎来一个新的发展时代。

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