制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
xxxx年在公司孙经理领导下,在物业公司合体员工的努力下,物业公司进入了寻找求发展,重要而关键的一年,在这一年中,物业公司“紧抓目标,紧盯利润,想方设法经营创收,千方百计服务业主,适时参与市场竞争”的经营观念,开创了一条适合务实公司发展的新路子。
1、公司经营收入、支出情况:有财务副总经理负责解释汇报。
2、业务拓展情况。
居住慢慢地改变着每个城市,房地产也出现了空前的繁荣景象,伴随房地产而来的物业管理也走进了人们的生活,物业服务是一种为已建楼宇提供各种优良的服务,保证人们的生产、经营、商务、办公活动和居住,生活正常进行的行业,我公司刚成立不久,从一个小区,发展到现在五个小区,管理从生到熟,工作经验一点点积累了起来,但在目前我们管理中的几个小区,从小区业主的评价中,还算可以,但离我们的目标还有一定的距离,城市在发展,小区会越来越多,物业管理的范围也越来越广,比如医院物业、工厂物业、写字楼物业、学校物业、饭店物业等等,我物业公司业务不断地扩大,上前还有几个小区等着我们接管,城东小麦淀粉厂小区、鸿方缘、吉仕纸业等,公司有诚信、有好的服务管理,就不会被同行业所挤挎,反而业务会越来越多,务实物业公司一定会在管理行业中有一席这地。
3、公司人员的及培训工作。
公司的业绩和员工分不开,公司好与坏和员工有很大的关系,所以说物业管理是服务行业,对公司的人员培训必不可少,怎么和业主谈沟通,门卫、值班衣着方面,从20xx年到20xx年,我公司对员工的培训工作做的还不到位,在革此方面要求的还不够完善,经过这两年的工作,我们从里面得到了很多的经验,想以前的不足,和现在的经验结合起来,把公司员工培训工作搞好,一周一次小会,一月一次大会,把公司的服务质量提高上去。
4、对新建小区的查验,对存在问题的协调。
如接收新小区必须有专人结合建筑商、开发商对小区的各项事宜进行彻底检验,建设图纸、防水、下水道、消防、房子的门窗、地面、内墙、楼顶、自来水管道等等一一检验,如存在问题及时和开发商沟通协调,以免留下前期问题,给业主造成影响,从而增加收取物业费的难度。
电维修专人管理、财务专人管理、专项工作专人办、专项事情专人干,奖罚分明,现任到人。
1、由于公司处于起步阶段,导致管理工作处于边干边学边练阶段,公司内部规章制度和管理机制和公司业务相配套。岗位职责不清楚,导致互相推诿等一些不良行为。
2、业主对物业管理工作的了解不够多,小区居民花钱买服务的观念还没有建立起来,有些业主不清楚物业运行的全貌,管理工作负荷和费用开支范围,日常看到的只是保安员、保洁员在工作,于是凭直觉作出简章判定,认为物值不符,经常带有不满意情绪。
3、物业管理费收缴,部分业主以不入住房屋质量差等理由,拒交物业管理费,他们不交费,仍然享受和其他业主一样的服务。这样很轻易地使其他业主效仿他们的作法,使公司造成不必要的损失,增加公司成本。
4、公司工作人员业务能力偏低,主要体现在工作人员物业管理方面的法律、法规有待加强,处理问题的方式方法单一,没有做的有理有节。管理方法精细化管理不到位。
1、通过课堂检测、问卷调查及访谈等及时了解本校教师线上教学的效果和存在的问题,结合线上教学进度,指导本学科教师做好线下线上教学的衔接工作,包括教学计划、教学内容及教学方式的衔接等。
2、整合线上学习资源,并对其进行精选(主要为省平台上的资源),提供给本学科教师使用,以便学生结合实际选择性回看,以及时巩固所学知识,查漏补缺,温故知新。
1、对本校的线上教学情况开展多种形式的调查,以准确把握线上教学的目标达成情况,及时了解线上教学存在的问题,并采取相应的问题解决策略,帮助师生解决问题,巩固和提升线上教学效果。
2、结合各学科线上教学的进度和各单元的教学效果,调整线下教学计划,做好线下教学计划与线上教学计划的有效衔接,线下教学内容、方法与线上教学的衔接。
3、做好九年级学生的心理辅导工作,消除对中考复习的焦虑。加强对九年级学生学习方法的指导,在不过度增加学生学习负担的前提下,提升教学效果。
4、针对学情做好集体补学和个体补学计划。准确了解未参与线上学习的学生情况,并制订切实可行的补学方案。准确了解线上学习效果不佳的学生情况,采取适当的补助措施。
5、指导各学科教研组开展线下线上教学衔接研讨活动,总结线上教研的经验并将其融入线下教研活动,建构形式灵活、内容丰富的学科教研活动。
1、对本学科线上教学情况进行悉心小结,对线上教学中存在的不足要及时完善,为不适应线上学习的学生设计针对性的补助措施。
2、结合学情和时间分配,调整好线下教学计划,线下计划与线上计划进行有效对接的同时,要确保线下计划的科学性与有效性。九年级的教师,更要结合线上教学实际和中考实际,精心设计好复习计划。
3、在线下教学的起始几周,适当放缓教学进度,并抽出时间对线上学xxx行针对性的查漏补缺。
4、关注本学科线上学习情况异常的学生,关注学习异常学生的心理状况,并能及时对其开展心理疏导,使其尽快适应线下学习。
5、做好各类资源的有效统整,使之成为资源库,并将其提供给班级学生,助力学生的线下学习。
1、引导孩子合理调整作息时间,让孩子的作息时间尽快与线下学习对接。
2、引导孩子减少对电脑、手机以及电视等电子产品的依赖。
3、在线下学习的起始几周,要充分关注孩子在校的学习与交往情况,充分关注孩子的作业完成情况,充分关注孩子的心理状况,及时发现问题,并及时做好与老师的沟通,以便各类问题能得到及时的.解决。
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际情况做好20xx安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的'人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
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楼盘项目
1、同美生活区5号楼七年不动工
竞秀区委
经核实,开发企业正在积极办理土地出让手续,手续办理完毕启动项目建设。
2、东湖铂悦山夏花园交房问题
莲池区委
经莲池区东金庄乡政府核实, 夏花园项目目前正按计划有序施工中,前期因大气环境污染治理、冬奥会及疫情等因素停止施工。依据购房合同第三项第3条因自然灾害、环保政策等不可抗力等因素影响项目施工进展及停工的,可顺延交房。
3、高开区汇明.朝阳中心项目退款问题
保定国家高新技术开发区管委会
经高新区贤台乡核实,为进一步推进汇明朝阳中心项目工作进展,高新区管委会主要领导已多次召开调度会,要求^v^门扩大侦查范围,加快追回资金。
4、南湖春晓项目办理公积金贷款问题
莲池区委
经莲池区南关街道核实,为妥善处置南湖春晓项目遗留问题,我区成立了专班,针对开发商账户被法院冻结问题,一方面,专班与石家庄裕华区人民法院多次沟通,希望通过开发商提供反担保等方式解封账户;另一方面,专班督促诉讼各方,尽快协商解决纠纷,或在不影响项目的情况下进行诉讼,解封账户,保障项目正常运营;同时,专班与市住房公积金管理中心高新区管理部沟通,待账户正常后及时恢复公积金业务办理。
5、秀兰花漫里项目不交房不退款问题
保定市满城区委
经区住建局调查核实,花漫里一期项目由秀兰集团全资子公司保定天望房地产开发有限公司开发建设。秀兰集团发生资金问题后,天望公司股权、土地及在建工程被竞秀区公安分局查封。秀兰集团相关问题成因复杂,涉及资金、人员较多。区工作专班多次召开专题会议,安排专人与开发商对接,正统筹推进花漫里项目遗留问题化解。
6、上东御景项目交房问题
莲池区委
xx年年度工作总结
时光荏苒,xx年又接近尾声,今年,由于本人产假休了较长时间,故现分为三个阶段就本年度工作情况进行总结。
休产假前,本人参加了xx住宅及底商的设计及后期修改工作,虽然由于个人原因没有继续该项目的设计,但在前期的设计中使我学到了很多东西,业务能力得到了很大的提高。
休产假过程中,闲暇之余,我阅读了很多实际方面的书籍,以提高自己的设计水平。这期间主要认真熟悉了《住宅设计规范》、《高层民用建筑防火规范》、《中小学校设计规范》等等,特别是对于中小学设计的理念,由初步的认识上升到更高层次的水平。
休完产假后,回来发现公司有很多的变化。感觉变得比以前更秩序化各个岗位和部门更加系统和正规,越来越向优秀企业化成长了。总结这段时间的工作,刚开始回来的时候不太适应工作,领导十分体恤我带孩子的辛苦,所以没有安排任务量很大的工作,在此我十分感谢单位以及领导对我的关心,我一定努力赶上前面落下的工作,及早回到我们设计的大团队当中去。
在以后的工作与学习中,自己决心认真提高专业知识水
第二,本着实事求是的原则,积极做好自己的本职工作,不拖拉;
第三,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
工 作 总 结
今年休息了四个月的产假。所以休息回来发现公司有很多的变化。感觉变得比以前更秩序化各个岗位和部门更加系统,正规了。产品的销售模式越来越系统了。越来越像优秀企业化成长了。
总结这段时间的工作,刚开始回来的时候不太适应工作,觉得很累,在领导和同事的帮助下一星期后就觉得适应了紧张的工作。每天还是接电话,解决简单客户的问题。需要有良好的心态来和客户沟通。让客户在服务中感觉到产品的可靠。才能有销售机会。
作为最基础的工作,我们要在工作中寻找好的解决方法和客户沟通。无论是聊洽谈通还是其他的交流方式。都会以最清楚明朗的语言,明白客户的意图从而让客服人员更好的给客户解决问题。客服解决的越清晰,客户对产品会更有信息。在工作中我严格按照“客户至上,服务第一”的工作思路,对客户提出的咨询问题,做出详细解答,对客户反应的问题,自己能解决的就稳妥的解决。自己不能解决的问题,让相关的技术人员及时给客户回复。对客户提出的问题进行汇总,方便以后更好的解决。及时把最有效的信息转到crm。防止错误漏的发生。
提出几条建议:
crm 有时上不去影响正常工作。建议把10年前的除软件购买都备份一下。然后在后台清理。
交接给新人工作时候一定要交接清楚。忘记做某像工作影响工作进展。
建议回访全天的。
对员工进行一定的自愿性质的培训,让员工对软件常见问题和常见的操作更熟悉。特制文员岗位。
某种建筑材料或和建筑企业相关联的展销都可以参加或者赞助。给公司打响旗帜(比如以前我在顺义宣委工作时一些广告公司和不太相关的公司都会赞助和参加我们的活动来宣传自己的产品)
其实我也有一些做的不好的地方。工作创新不够。解决问题过于急躁,做事不细心导致工作出现错误还要自己改正。以后我会谨慎小心处理工作。在以后工作中更加努力工作,不断学习 提高自己。
xx年度工作总结
计合部、物资部的数据核对和财务络系统的数据比对)、单据的出具和台账的登记、更新;业主每月资金计划的上报工作;民工工资的协同发放及监督工作;上交款台账的登记、更新;项目部大额取现、民工工资、材料设备款原始单据的审核及付款单据的出具;取暖降温费单据的收集和现金发放。
阶段二、产假结束至公司财务会召开前:在原有工作保持不变的基础上,由于业主部门间协商取消了原本由财务部门上报资金计划的安排,故上报工作交由计合部每月按时上报。
在领导的理解与支持下,以上各个阶段本人对于时间的分配基本实现了既满足工作需要又能兼顾家庭,为此本人深表感谢。同时这也激发了我在工作上夯实基础,在业务钻研上下大力气更进一步的决心和斗志。对于xx年我充满信心——劳其筋骨的锤炼过程已然完成,新的一年我们得到了来自家庭的更多的支持,这也为我完全步入职场的角色转换奠定了基础。回归后的我在出色完成以往延续的工作的基础上,欢迎领导交办新的工作任务。
xx年度个人工作总结
(某某)
时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着
一、积极工作,按时完成任务!
在这一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、主要经验和收获
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(四)培养了我严谨认真、吃苦耐劳、不畏艰难的职业精神与职业责任感,咨询公司的工作作风也培养了我良好的服务精神与团队协作精神。
(五)经过这几年的虚心学习,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是何等重要。
2、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
三、公司及个人存在的不足
——公司:
1公司制度还有待完善,主要是工资发放问题,希望仍
然按照稿子的难易程度划分,否则可能较难的本子大家就不愿意接,容易的本子也就不会创新了。
——个人
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2工作时会有小马虎,较真,固执,希望以后改正。
四、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与同事的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)认真工作,争取给公司带来更多的收入,为公司做出更大的贡献。
(四)在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作。
里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
产假申请书
本人 岁,根据国家计划生育条例的相关规定,可以享受 天的产假,现本人需申请休产假 天,时间201 年 月 日至201 年 月 日,请局领导给予批准为盼!
申请人:申请时间:201 年 月 日
科室意见:
单位领导意见:
员工产假结束作业流程
为了对即将结束产假人员更好的管理,使其重新投入到自己的工作岗位中,增强员工对企业的归属感与责任感,从而更好的为公司服务,特制定本流程。
本流程执行人员:集团人力资源部相关人员
具体实施细则如下:
(1)如果员工正常上班,则电话通知部门主管该员工
即将上班,是否安排其回
原工作岗位继续上班,还是做相应调整,并且获得部门主管肯定答复;
xxx员工,您好!
(1)您的产假周期为xxx年xx月xx日-xxx年xx月xx日,截止xxx年xx月xx日(当天日期)您的产假即将结束,请于xxx年xx月xx日早上9:00至xxxx地点准时上班,逾期则视为旷工,并按公司员工手册相关条款处理;若您由于个人相关原因需要延迟上班时间,请及时进入oa系统发起相关请假流程,经上级领导同意后方可延迟,否则一律视为旷工,按员工手册相关条款处理。
(2)请于产假结束正常后3个工作日内将您宝宝的出生证明复印件送至公司人力资源部备案。
(3)产假结束请及时登录公司oa系统发起哺乳假相关流程。
祝工作顺利!
xxxxxx公司人力资源部
xxx年xx月xx日
xx日早上9:00至xxxx地点准时上班,逾期则视为旷工,并按公司员工手册相关条款处理。
教师晋级述职报告
尊敬的职评领导小组、敬爱的各位老师:
大家早上好!今天非常感谢能取听我的述职报告。
文在期末统考中,平均分为分,及格率为 %;数学平均分为分,及格率为 %;xx-- xx学年度第二学期,我担任的小学三年级语文,在期末全县统一考试中平均分,及格率为 %,平均分在全县38个班级中排名第五名,获三等奖.所写的论文《生活--写作灵感的源头活水》年6月至12月请产假。xx至xx年度第二学期,我所任的三年级语文学科。在期末统考中,平均分74﹒4分,而上学期是46分,相比之下,上升分,及格率90.6%。