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产品知识培训心得体会(优秀19篇)

时间:2024-03-11 21:24:02 作者:曼珠

在培训结束后,我们应该及时总结自己的学习收获和体会。下面是一些来自不同行业和领域的培训心得体会,希望对大家有所启发。

保险产品知识培训心得体会

保险是一种重要的金融工具,可以帮助人们应对意外风险和保护财产。然而,保险产品的种类繁多,功能各异,对于普通消费者来说,往往缺乏相关的知识和理解。为了更好地了解和选择保险产品,我参加了一次保险产品知识培训,从中收获了很多心得体会。

首先,在培训中我了解到保险产品的基本分类,例如人寿保险、健康保险、意外保险等等。每一类保险产品都有不同的保障对象和保障范围,因此在选择时要根据自身情况和需求进行合理的搭配。比如,对于有家庭的人来说,人寿保险是必不可少的,可以确保在自己不幸离世的情况下,家庭可以得到经济补偿,继续生活下去。而对于经常从事危险工作的人,意外保险可以为他们提供医疗保障和经济赔偿,减轻家庭的负担。因此,在购买保险产品时,我意识到需要根据个人情况进行有针对性的选择。

其次,培训中还强调了保险产品的责任和义务。作为一个保险消费者,我应该对自己的保险责任有所了解,同时也要了解保险公司的保险责任和义务。这包括投保时应如实告知自己的健康状况和个人情况,遵守保险合同的约定等等。而保险公司也应该按照合同协议来履行其给付责任,及时理赔。了解这些责任和义务,可以使我在购买保险产品时更加明确我的权益和利益,也可以提醒我在理赔过程中应当注意些什么。

第三,培训中还介绍了保险产品的费率和保费计算方法。保费是购买保险产品的一项重要费用,了解保费的计算方法可以帮助我在购买时做出更加明智、合理的决策。保费的计算通常与风险程度和保险金额有关,不同保险产品的保费计算方法也各不相同。比如,人寿保险的保费计算通常与年龄、职业、保险金额等因素相关。通过了解保费计算方法,我可以对自己购买保险产品的费用有所掌握,也可以根据自己的经济状况进行合理的选择。

第四,培训还介绍了保险产品的理赔流程和注意事项。在购买保险产品后,出险时如何进行理赔是一个重要的问题。了解保险产品的理赔流程和注意事项,可以帮助我在出险时更加顺利地进行理赔申请。比如,在理赔时需要提供相关的申请材料,我需要详细了解和保存好这些材料,以便在需要时能够及时提交给保险公司。同时,了解保险公司的理赔时效和处理流程,可以使我在理赔过程中有一个明确的时间和目标,避免出现不必要的纠纷和问题。

最后,在培训中我还了解到了保险产品的购买渠道和相关的法律法规。保险产品的购买渠道有多种多样,包括保险公司、代理人以及互联网。每一种购买渠道都有其优缺点,需要我根据自身需求和风险承担能力进行选择。同时,购买保险产品还要了解和遵守相关的法律法规,以避免出现违法行为和纠纷。这些渠道和法律法规的了解,使我在购买保险产品时多了一个选择,也为我提供了更多的保护。

通过这次保险产品知识培训,我对保险产品有了更深入的了解。不仅对保险产品的分类和特点有了更加清晰的认识,也了解了购买保险时需要注意的事项和方法。通过这些知识,我对于未来购买保险产品时有了更多把握和信心,也能够更好地保障自己的权益和利益。

保险产品知识培训心得体会

近期,我参加了一场关于保险产品知识的培训。通过这次培训,我深刻了解了保险产品的基本知识和相关规定,对保险的功能和作用有了更清晰的认识。以下是我的心得体会。

首先,培训内容的丰富度给我留下了深刻的印象。在这次培训中,我系统地学习了保险市场的背景、保险产品的分类和特点、保险合同的重要条款等方面的知识。这些内容不仅让我对保险有了更深入的了解,同时也提升了我的保险产品销售能力。在今后的工作中,我将能更有效地向客户介绍和推荐合适的保险产品。

其次,培训方式的多样化使我受益匪浅。这次培训采用了多种教学方法,包括课堂授课、案例分析、小组讨论等。这些方式不仅确保了培训的连贯性和系统性,同时也增强了培训的互动性和实用性。通过与他人的交流和讨论,我不仅深入了解了保险产品知识,还获得了销售技巧和经验分享。这些经验对于我今后在销售过程中的应用将会起到积极的作用。

再次,培训师的专业性给我留下了深刻的印象。培训师具备扎实的保险知识和丰富的行业经验,能够针对不同的学员提供个性化的指导。在培训中,培训师通过多种方法和案例,将抽象的保险理论以通俗易懂的方式呈现给我们。培训中,我曾遇到过很多疑问,但通过与培训师的交流和解答,我能够更深入地理解相关知识,进一步提升自己的业务水平。

此外,培训期间的互动和合作让我受益匪浅。培训班中有来自各行各业的学员,他们的经验和见解与我的不同。通过互动和合作,我能够更全面地认识和理解保险产品的个性化需求和销售技巧。同时,互相的学习和借鉴也能够帮助我发现自身不足之处,从而对自己进行有效的提升。通过和他人的合作,我得以广泛了解行业的现状和趋势,为未来做好准备。

最后,培训后我对保险产品的前景和销售有了更积极的认识。通过这次培训,我发现保险行业在当前经济形势下具有很大的发展潜力。随着人们生活水平的提高和风险意识的加强,保险产品将成为越来越多人的必需品。同时,保险公司也在不断推出新的保险产品以满足市场需求。作为一个销售人员,我对未来充满信心,并将努力提升自己的专业能力,以应对日益激烈的市场竞争。

综上所述,通过这次保险产品知识培训,我获益匪浅。培训内容的丰富度、培训方式的多样化、培训师的专业性以及培训过程中的互动和合作都使我有了更深入的了解和认识。同时,这次培训也让我更加看好保险产品的前景。作为一个销售人员,我将以这次培训为契机,不断努力提升自己的专业能力,为客户提供更好的保险产品和服务。

培训产品心得体会

培训产品作为一种辅助学习的工具,能够帮助学习者更好地理解和掌握知识。我最近参与了一个培训产品的体验,深感其对我的学习和发展起到了积极的推动作用。在这篇文章中,我将分享我对培训产品的体会和心得,希望能够给其他学习者提供一些参考。

首先,培训产品为学习者提供了一个方便、灵活的学习方式。与传统的面对面授课相比,培训产品允许学习者在自己的时间和地点进行学习。无论是在上班途中的地铁上,还是在家中的沙发上,学习者都可以轻松地拿出手机、平板电脑或者电脑,随时随地获取所需的学习内容。这种便利性大大提高了学习的效率,也满足了现代人快节奏生活的需求。

其次,培训产品拥有丰富多样的学习资源。在这个培训产品中,我发现了许多丰富的学习资源,包括课程资料、教学视频、在线测试等等。这些资源可以满足不同学习者的需求,无论是初学者还是进阶者都能够找到适合自己的学习内容。而且,这些资源有着很高的实用性,能够帮助学习者更好地应用所学知识,提升自己的实际操作能力。

再次,培训产品提供了良好的学习环境和互动机制。通过这个培训产品,我能够加入一个专业的学习群体,与其他学习者交流学习心得和体会。同时,也可以与导师进行在线的交流和讨论,获得及时的解答和指导。这种互动机制不仅提高了学习的效果,也拉近了学习者与导师之间的距离,使学习更加积极主动。

另外,培训产品还注重实践操作和实际应用能力的培养。在我的培训过程中,我注意到培训产品强调实践操作和案例分析,而不仅仅停留在理论知识的传授上。通过实际演练和模拟情景的练习,我更加深入地理解和掌握了所学知识,并且能够将其运用到实际工作中。这种实践性的学习方式不仅提高了学习的效果,也增强了学习者的应用能力和解决问题的能力。

最后,培训产品还提供了学习成果的评估和反馈机制。通过在线测试和考核,学习者可以及时了解自己的学习进展和掌握情况。培训产品会根据学习者的表现给出相应的评估和反馈,帮助学习者发现和弥补自己的不足之处。这种针对性的评估和反馈有助于学习者不断提高自己,不断完善自己的学习计划,进一步加深对知识的理解。

总结起来,培训产品作为一种新兴的学习方式,具有很多优势和特点。它为学习者提供了方便、灵活的学习方式,拥有丰富多样的学习资源,提供了良好的学习环境和互动机制,注重实践操作和应用能力的培养,同时提供了学习成果的评估和反馈机制。通过这次培训产品的体验,我不仅提高了自己的学习效果和能力,也深刻体会到了培训产品的巨大潜力和发展空间。我相信,在不久的将来,培训产品将在教育领域发挥越来越重要的作用。

运动产品知识培训心得体会

近日,我参加了一次关于运动产品知识的培训。通过这次培训,我不仅对运动产品有了全面的了解,也收获了一些宝贵的心得体会。以下是我关于这次培训的心得体会。

首先,在培训中我学到了运动产品的分类和特点。运动产品广泛包括了运动鞋、运动服饰、运动器材等,每种产品都有自己的特点和适用范围。运动鞋主要分为休闲鞋、跑步鞋、篮球鞋等,每种类型的鞋都有着不同的设计和功能,以满足不同的运动需求。而运动服饰则根据运动种类、季节和个人需求进行设计,既要满足运动员的舒适感和运动要求,又要具备时尚性。此外,我还了解到了关于运动器材的一些知识,比如如何选择合适的器材、如何正确使用等等。通过这次培训,我对运动产品的分类和特点有了更加深入的了解。

其次,在培训中我了解了运动产品的购买要点和注意事项。运动产品的质量对于运动者来说至关重要。在购买运动产品时,我们应该注意产品的质量认证和品牌信誉。知名品牌的产品往往经过严格的质量认证,可以保证其舒适性和耐久性。同时,我们还需要根据自己的需求和预算来选择合适的产品。运动产品的价格差异较大,我们要根据自己的实际情况做出合理的选择。此外,我还学到了如何正确试穿运动鞋和运动服饰,以确保其合适性和舒适度。通过这次培训,我对购买运动产品有了更加明确的认识。

第三,在培训中我了解了运动产品的保养和清洁方法。运动产品在使用过程中会不可避免地受到磨损和污染,正确的保养和清洁可以延长产品的使用寿命和保持其性能。比如,运动鞋需要定期清洗鞋面、擦拭鞋底,以去除污渍和异味。运动服饰需要进行适当的清洗,但要避免过度清洗和使用漂白剂等有害物质。而运动器材则需要经常检查和保养,比如定期检查器材是否有损坏或松动的地方,以确保使用的安全性。通过这次培训,我学到了运动产品正确的保养和清洁方法,这对于我平时的运动生活非常有帮助。

第四,在培训中我了解到了运动产品的创新和发展趋势。随着科技的不断进步和人们对运动的需求不断增加,运动产品也在不断创新和发展。比如,运动鞋的材料和设计越来越多样化,既要满足运动舒适度,又要具备时尚性。运动服饰也在设计和功能上有了更多的突破,比如运动面料的透气性和防护性都有了很大的提升。而运动器材方面,更多的智能、便携、多功能的产品不断涌现,为运动者提供了更多的选择和便利。通过了解这些创新和发展趋势,我对未来的运动产品充满了期待和信心。

最后,在这次培训中我认识到了运动产品对于人们的健康和生活的重要性。现代人的生活方式越来越趋向于久坐不动和不健康的生活习惯。而运动作为一种重要的生活方式,不仅可以提高人们的身体素质,还对于心理和社交健康都有着积极的作用。而运动产品则是我们进行运动活动的必备工具,它不仅能够提高运动的舒适度和效果,还能够让我们更有运动的动力和乐趣。通过这次培训,我对于运动产品的重要性有了更加深刻的认识和体会。

总结起来,这次运动产品知识培训让我对于运动产品有了更全面和深入的了解。通过学习运动产品的分类和特点,购买要点和注意事项,保养和清洁方法,创新和发展趋势,以及它们对于人们的健康和生活的重要性,我对于运动产品有了更加明确的认识和体会。我相信这些知识和经验将对我的运动生活产生积极的影响和帮助。

培训产品心得体会

培训产品在现代社会中扮演着越来越重要的角色,不仅仅是为了提升个人能力和技能,更是为了适应快速发展的社会和经济环境。在过去的几年里,我参加了一些培训产品,并从中受益匪浅。在这篇文章中,我将分享一些关于培训产品的心得体会。

首先,培训产品为我们提供了广泛的知识和技能。无论是在职场中还是在日常生活中,我们都需要不断更新和发展自己的知识和技能。培训产品通过提供专业的讲师和相关的教材,为我们提供了广泛而深入的学习资源。我曾经参加过一个关于沟通技巧的培训产品,通过学习和练习,我掌握了更有效的沟通方法,不仅在工作中帮助我更好地与同事合作,而且在家庭中也帮助我更好地与家人沟通,提升了我的人际关系。

其次,培训产品为我们提供了全面的职业发展支持。在竞争激烈的职场中,我们需要具备各种技能和知识来区别于其他人。培训产品可以为我们提供这种机会,通过学习和实践,我们可以掌握更多的技能,提升自己在职场中的竞争力。例如,我曾经参加过一个关于领导力培训的课程,在课程中,我们学习了如何有效地领导团队,如何管理时间和资源等。这些知识和技能帮助我在工作中获得了更多的机会和提升,同时也增强了我对自己能力的信心。

另外,培训产品还可以帮助我们建立良好的学习习惯和自律性。在现代社会中,信息和知识的爆炸式增长使我们更容易分散注意力,让我们难以保持集中和坚持的学习态度。参加培训产品可以帮助我们形成学习的习惯,培养自律性。在培训产品中,我们需要定期完成作业和参加讨论,这要求我们自己规划和管理时间,保持学习的动力和积极性。

此外,培训产品还可以帮助我们与其他学员建立联系和网络。在培训产品中,我们与其他有着相同兴趣和目标的学员一起学习和讨论,可以分享经验和观点,相互支持和启发。通过与其他学员的互动和合作,我们可以建立起重要的人际关系和职业联系,为个人职业发展和机会创造扩展更广阔的平台。

最后,培训产品还可以帮助我们发展自身的潜力和创新思维。在快速发展和变化的社会中,培训产品为我们提供了思考和探索的机会。通过培训产品,我们可以学习到不同的思维模式和创新方法,激发我们的创造力和想象力,为个人发展和职业发展提供新的可能性。

综上所述,培训产品对我们的个人发展和职业发展具有巨大的意义。通过广泛的知识和技能的学习,全面的职业发展支持,良好的学习习惯和自律性的培养,与其他学员的联系和网络建立,以及潜力和创新思维的发展,培训产品为我们打开了新的机遇和发展的大门。我相信,通过不断学习和参与培训产品,我们可以不断提升自己的能力和竞争力,迎接未来的挑战。

格力产品知识培训心得体会

近年来,空调市场竞争激烈,消费者对品牌和产品的要求也越来越高。作为知名空调品牌,格力深知只有通过优质的产品和专业的服务,才能在市场上立足。因此,格力重视产品知识培训,以提升员工的专业水平,提供更好的解决方案和服务。我有幸参加了格力产品知识培训,收获颇丰,下面将分享我的心得体会。

第二段:产品知识的掌握对销售能力的提升(250字)。

在格力产品知识培训中,我们系统地学习了格力的各类产品的特点、技术规格和优势。通过培训,我不仅深入了解了格力产品的基本知识,更重要的是学会了科学合理地运用这些知识来满足客户的需求。在销售过程中,我们可以准确判断客户的需求,并根据产品知识提出能够解决问题的产品方案,提高销售成功率。同时,产品知识也让我能够就产品的质量和性能等方面给客户提供专业的咨询和建议,增强了客户对格力品牌的信任和满意度。

第三段:产品知识与售后服务的关联(250字)。

格力在培训中也着重强调了产品知识与售后服务之间的关联。售后服务是品牌形象的重要组成部分,疏忽了售后服务,就等于疏忽了用户的利益。通过产品知识的学习,我们可以更好地理解某款产品的安装、使用和维修细节,更准确地判断用户遇到的问题所在。当用户遇到问题时,我们可以及时提供解决方案,避免客户无法解决问题而对格力失去信任。此外,我们可以通过产品知识培训,提前了解常见问题和故障排除步骤,并向客户提供详细的解决方案,提高售后服务质量,增强用户的满意度和忠诚度。

产品知识培训除了对销售能力和售后服务的提升有实质性的帮助外,它对个人的职业发展也具有重要意义。对于一名销售人员而言,掌握产品知识可以使自己在竞争激烈的市场中脱颖而出,提高自身的竞争力。同时,产品知识培训还能够开拓我们的思维和视野,提升我们的专业素养。这些知识和技能不仅在当前的工作中能够应用,也为我们未来的职业发展打下了坚实的基础,增加了个人的职业发展空间。

通过格力产品知识培训,我不仅学习了格力产品的特点和技术规格,更意识到了产品知识对销售能力和售后服务的重要性。同时,我也吸收了更多的专业知识和技能,提高了个人综合素养。在今后的工作中,我将继续努力将所学的产品知识应用于实践,并不断学习和提升自己的专业能力,为客户提供更好的解决方案和服务。格力产品知识培训让我深刻看到了知识对个人和企业的重要性,也增强了我对格力品牌的认同和信心。

总结:

通过培训,我们接触到的格力产品知识使我们对产品有了更全面、更深入的理解,同时也提升了我们的销售能力和专业素养。产品知识的学习使我们能够更好地满足客户的需求,提供优质的产品和服务,进一步巩固了格力品牌的市场地位。此外,产品知识还对个人的职业发展有着重要意义,它为我们在竞争激烈的职场中提供了更多的机会和发展空间。因此,格力产品知识培训可谓是一次富有成效的学习和成长之旅。

产品知识培训心得体会_产品知识培训心得感悟

对于销售人员,公司都会对他们开展关于产品知识的培训。销售人员只有掌握好基本的产品知识,才能提高自己的销售业绩。本文是本站小编整理的产品知识。

供你参考!

首先是产品方面的培训,产品的培训包括以下几个方面:产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容,我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接,让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。

其次要谈的是推广方面的培训,推广培训是第二个大的内容,因为,你把产品包装好了之后,要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题,而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。

销售培训更多的是站在企业的立场,如何把产品卖出去的实战型的培训。

销售培训给我感触最深的一句销售语:

“品牌世界没有真相,只有消费者的认知消费者相信就是真相”

是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式,怎么样才能找到这合适的“罐水”时机,在这次销售培训中,舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水”中如下几点:

1、转换位势。

2、信息情报。

3、类型判断,需求分析。

4、塑造卖点,提升价值。

5、沟通客情,拉近关系。

6、异议处理,解除抗拒。

7、成交与售后。

这7点销售培训写起来字是不多但要真的做好了,做全了可是比较困难的,比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。去寻找罐水的时机。以上几点是销售成功的大流程:而做为业务员,如何去提高“罐水”能力,这是一个很重要的而且急需提高的能力。

这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案,如何提高业务“罐水”能力:

1、如何做正确的事————思考力。

2如何把事情做正确———执行力。

3修炼建立陌生关系———自信力。

经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。

首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。

再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开fab法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习,就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。

我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:。

1、销售人员要有专业的知识。

当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。

3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。

这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理。

名言。

一定不能输给自己而战胜自己最实际的是行动思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高脑在行动中运转心在行动中体会经验在行动中积累。

4、自信、勤奋,善于自我激励。

这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习成长一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划。

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理。

对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈。

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!

我相信我们的明天会更好!

格力产品知识培训心得体会

格力作为国内知名的家电品牌,一直致力于为消费者提供高质量、高性能的产品。为了更好地了解格力产品,提升自己的专业知识水平,我参加了一次格力产品知识培训。在这次培训中,我深入了解了格力产品的特点和优势,同时受到了很多启发和感悟。

第二段:了解产品的优势。

在培训中,我们首先学习了格力产品的优势。格力作为一家拥有多年家电制造经验的企业,产品具有很高的品质保证。无论是空调、冰箱还是洗衣机,都采用了最先进的技术和材料,确保产品的耐用性和性能表现。同时,格力产品还注重用户体验,尽可能满足用户的需求,提供更加舒适和智能化的家居体验。

第三段:了解产品的特点。

接下来,我们学习了格力产品的各个特点。格力空调产品以高效节能、舒适静音为特点,引入了先进的变频技术和空气净化功能,为用户带来了更好的家居环境。冰箱产品注重保鲜技术和智能化特点,采用多种创新设计,如智能储蓄锁和智能恒温技术,提供更好的保鲜效果。洗衣机产品则专注于智能控制和洗涤效果,以满足用户对洗衣要求的不同需求。

第四段:收获与感悟。

通过这次培训,我深刻认识到品牌在产品研发和市场推广中的重要性。格力凭借其强大的品牌影响力和优质的产品质量,赢得了广大消费者的青睐。作为销售人员,我们要善于挖掘和传递产品的优势和特点,以更好地满足用户的需求。另外,在学习过程中,我还加深了对产品知识的了解和理解,这对我的工作提供了更坚实的基础。

第五段:总结。

通过这次格力产品知识培训,我收获颇丰。我不仅了解了格力产品的优势和特点,也提升了自己的专业知识能力。我相信,只有不断学习和深化对产品的了解,才能更好地服务于消费者,提供更优质的产品推荐和客户支持。我将把这次培训中学到的知识应用到工作中,为格力产品的销售和市场开拓贡献自己的力量。

保险产品知识培训心得体会

保险作为一种金融工具,早已融入了我们的生活。然而,对于绝大多数普通消费者来说,保险仍然是一个较为陌生的领域。为了提高公众对保险产品的理解,充分发挥保险的作用,我参加了以“保险产品知识培训”为主题的培训课程。通过这次培训,我对保险产品有了更加具体的了解,并产生了一些体会。

首先,在培训中,我深刻认识到保险产品对个人和企业的重要性。保险是一种减低风险的方式,可以在不可预见的风险发生时提供经济上的保障。在现代社会,个人面临的风险包括但不限于意外伤害、疾病、失业等,而企业则需要面对市场竞争、自然灾害、法律风险等。保险产品的出现为我们提供了应对这些风险的解决方案,可以帮助我们避免或减轻损失。了解了这些,我对保险产品的重要性产生了更深层次的认识。

其次,在培训中,我对一些常见的保险产品有了更加具体的了解。我们常听到的人身保险、财产保险、健康保险以及车险等都是常见的保险产品。在培训中,我们了解了这些保险产品的定义、功能、特点以及购买流程等。例如,人身保险包括寿险和意外险,可以为被保险人提供意外伤害、疾病、残疾等方面的保障。了解了这些保险产品的基本知识,我能够更好地选择适合自己的保险产品,为自己和家人的未来提供更好的保障。

第三,在培训中,我们还学习了保险产品的选择和购买技巧。选择一款适合自己的保险产品是一项重要的决策,因为不同的保险产品对应着不同的风险需求。培训中,我们了解到了一些选择保险产品的方法,如充分了解自己的风险需求、对比不同产品的保险条款和费用、寻求专业的保险咨询等。购买保险产品时,我们也需要注意一些技巧,如认真阅读保险合同、了解保险条款中的权利和义务、保持保单的及时更新等。通过这些技巧,我们可以更加科学地选择和购买保险产品,使其发挥更好的效果。

此外,在培训中,我还了解了一些保险行业的发展趋势。随着人们对风险保护意识的提高以及生活标准的不断提升,保险行业也在不断发展壮大。目前,保险行业正向着数字化、智能化、定制化的方向进行发展,保险产品的种类和服务也在逐渐增多。未来,我相信保险行业将会更加专业化,并且通过科技的发展为更多的人带来更好的保险解决方案。

综上所述,通过这次保险产品知识培训,我对保险产品有了更加全面的了解。我认识到了保险产品对于个人和企业的重要性,了解了一些常见的保险产品以及购买技巧,还了解了保险行业的发展趋势。这次培训让我对保险产品有了更加具体、深入的认识,并且我相信这些知识会在未来的生活中发挥重要的作用。

运动产品知识培训心得体会

第一段:介绍背景和目的(150字)。

运动产品的现代化发展,使得人们的运动方式演化了许多。为了更好地了解运动产品,提升销售能力,我参加了一次运动产品知识培训。本次培训主要包括关于运动产品的知识介绍、产品功能和优势、销售技巧等内容。通过这次培训,我对运动产品的了解有了更深入的认识,并且提升了我的销售能力。

培训中,我们了解了各种运动产品的特点和适用场景。例如,跑步鞋有不同类型的鞋垫和鞋面适应不同地形和跑步方式;运动手表可以测量心率、步数、距离等数据,帮助用户更好地了解自己的运动状况;运动耳机具备防水、防汗等功能,使用户可以在运动过程中享受音乐。通过对这些知识的了解,我可以更好地向顾客介绍产品的优势和功能。

第三段:销售技巧的学习和应用(300字)。

培训中,我们还学习了一些销售技巧,如倾听顾客的需求、引导顾客做出购买决策等。培训期间,我们进行了角色扮演,模拟了顾客与销售人员的交流场景。通过这样的练习,我学会了更好地与顾客沟通,并且了解了如何根据顾客的需求推荐合适的产品。回到工作岗位后,我开始运用这些销售技巧,在与顾客交流时更加自信和专业。

第四段:职业发展的提升(250字)。

通过参加运动产品知识培训,我的职业发展得到了提升。一方面,我拥有了更多的产品知识,可以更好地为顾客提供专业的咨询和建议,增加销售额和客户满意度。另一方面,培训还提升了我的销售技巧,使我能更好地与顾客沟通,提高销售转化率。在竞争激烈的市场环境下,这些能力的提升对于我的职业发展至关重要。

第五段:总结与展望(250字)。

通过运动产品知识培训,我不仅了解了运动产品的特点和适用场景,还学习了一些实用的销售技巧。这次培训为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我将继续学习和掌握更多的运动产品知识,并且不断提升自己的销售技巧。我相信,随着我在这个领域的进一步成长,我将能够做出更大的贡献,并取得更好的职业发展。

培训知识心得体会

第一段:介绍培训的背景和目的(200字)。

近年来,培训成为了人们追求个人和职业发展的重要途径。培训的目的是为了提高个人的能力和技能,以适应不断变化的社会和职场需求。为了更好地总结和分享培训过程中的经验和体会,我在此撰写这篇文章,分享我对培训知识的心得和体会。

第二段:培训中的学习方法和技巧(300字)。

在培训课程中,我意识到学习方法和技巧对于知识的吸收和掌握起着重要作用。首先,我发现了主动学习的重要性。通过积极参与讨论、提问以及完成实践任务,我能够深入理解和应用所学知识。其次,注重归纳总结和反思也是有效的学习方法。在每节课程结束后,我会花时间整理所学内容,并思考如何将其应用到实际工作中。此外,合理安排学习时间和制定学习计划也是提高学习效果的关键。通过这些学习方法和技巧,我在培训中不断积累知识,提升自己的学习能力。

第三段:培训中的团队合作和交流(300字)。

一个团队的力量往往会大于一个人的力量。在培训中,我学会了团队合作和有效交流的重要性。通过与同学和讲师的讨论和合作,我能够从不同的角度看问题,并集思广益地解决问题。通过互相分享和交流经验,我们能够获得更多的知识和反思自己的不足之处。同时,共同努力和互相支持也是团队合作的重要组成部分。在培训中,我体会到了团队合作和交流所带来的力量,在解决问题和取得成果的过程中取得了巨大的进步。

第四段:培训对个人成长的影响(200字)。

通过这次培训,我不仅获得了专业知识和技能,还得到了个人成长的机会。培训过程中,我学会了如何面对挑战和困难,并克服它们。在与他人的交流和合作中,我培养了自己的团队意识和合作精神。通过反思和总结自己的学习过程,我逐渐明确了自己的职业目标和发展方向。培训对于我的个人成长和职业发展起到了至关重要的作用。

第五段:总结培训的效果和未来的努力方向(200字)。

通过这次培训,我积累了大量的知识和经验,提高了自己的能力和技能。然而,培训只是一个开始,未来的努力和学习才能持续提升自己。因此,我打算继续参加各种培训和学习活动,不断充实自己的知识和技能,以适应社会和职场的变化。同时,我也会注重与他人的交流和合作,不断提高自己的团队合作能力。通过持续的努力和学习,我相信我能够取得更大的成功和进步。

总结:通过这篇文章,我分享了我对培训知识的心得和体会。培训中的学习方法和技巧、团队合作和交流对我个人的成长和发展起到了重要作用。通过培训,我不仅获得了知识和技能,还明确了自己的职业目标和发展方向。未来,我还将继续努力学习,提高自己的能力,以适应社会和职场的变化。

产品

产品培训是为了提高员工对产品的理解和使用技巧,从而更好地满足客户需求的培训课程。我在最近参加的产品培训中,深刻体会到了产品培训的重要性和价值。通过这次培训,我对公司的产品有了更深入的了解,并且学到了许多实用的技巧和方法。以下是我个人在产品培训中的心得体会。

首先,在产品培训中,我认识到了产品知识的重要性。在培训课程中,讲师详细介绍了公司的产品系列、功能特点以及应用场景。通过了解产品的设计理念和技术规格,我能够更好地为客户解答疑惑,提供专业的建议。同时,在产品知识的基础上,我还能快速准确地识别客户需求,并给出合适的产品解决方案。

其次,产品培训中的实操环节让我深刻体会到了产品使用技巧的重要性。在培训中,我们不仅仅是听讲,更是通过实际操作来掌握产品的使用方法。通过实操,我学会了快速掌握产品的基本操作,在面对客户时能够更加自信和熟练地展示产品功能。同时,实操也让我对产品的使用体验有了更深入的了解,能够更好地为客户提供技术支持和维修服务。

第三,产品培训中的案例分析让我认识到了产品的市场竞争环境。在培训中,我们不仅仅学习了产品本身的特点,还学习了产品在市场上的竞争优势和挑战。通过分析市场案例,我了解到了同类产品的优势和劣势,从而更好地为客户提供产品推荐和市场定位方案。同时,案例分析也帮助我认识到了产品的市场前景和发展趋势,从而更好地为公司的产品规划和市场推广提供建议。

第四,产品培训中的团队合作让我认识到了资源共享和协作的重要性。在培训中,我们不仅仅是独自学习,更是通过团队合作来解决问题和分享经验。通过和其他同事的互动,我们互相之间能够从对方身上学习到更多的经验和技巧。同时,在团队合作中,我们也能够共同思考和探讨产品方面的问题,从而更好地提高自己的专业能力。

最后,产品培训还让我明白了持续学习的重要性。在快速变化的市场环境中,产品的更新换代速度非常快。通过产品培训,我们能够及时了解到产品的最新信息和技术动态,从而更好地为客户提供服务。同时,持续学习还能够使我们保持对产品的兴趣和热情,不断提高自己的专业能力和竞争力。

总之,产品培训是一个十分重要的学习机会,它不仅能够提高我们对产品的理解和使用技巧,还能够拓宽我们的视野和扩大我们的专业能力。通过这次产品培训,我深刻体会到了产品知识的重要性、产品使用技巧的重要性、产品的市场竞争环境、团队合作以及持续学习的重要性。我相信,通过不断学习和实践,我将能够更好地为客户提供优质的产品和服务。

培训知识心得体会

培训是指通过有计划的教育与学习活动,来提升个人或团队的专业技能和知识水平。在当今社会,培训已经成为组织机构与个人不可或缺的一部分。培训的目的是为了让员工不断学习、成长和适应新的工作环境。通过培训,员工可以更好地应对工作的挑战,提高工作效率和质量,提升个人价值和职业竞争力。

第二段:培训过程中的知识获取。

在培训过程中,我们需要积极主动地获取知识。首先,要保持学习的好奇心和求知欲,主动参与培训课程和讨论,积极与他人交流思想和经验。其次,要注重理论与实践的结合,将培训内容与实际工作相结合,并通过实际操作来巩固所学知识。此外,还要善于利用各种信息资源,如书籍、互联网、论坛等,在培训之外寻找相关的学习资料,拓宽知识面。

第三段:培训的反思与总结。

在培训过程中,要善于反思和总结。每天结束学习之后,可以回顾所学知识,思考自己对该知识的理解和运用,分析自己在学习过程中的不足之处,并制定相应的改进计划。此外,还要与他人交流心得体会,通过与他人分享,可以在交流中巩固并深化自己的知识,并从别人的经验中吸取教训和借鉴。

第四段:知识运用与实践。

培训的意义在于能够将所学的知识应用到实际工作中。在工作中,我们应该不断地将培训中学到的知识与工作需求相结合,切实运用到实践中。通过在实践中应用知识,我们可以发现并解决问题,实现工作的效益最大化。同时,还可以通过实践中的失败与成功,进一步改进和提高,不断将所学的知识完善和深化。

第五段:持续学习与反思。

培训只是人生学习的一个阶段,要不断地学习和进步,不能止步于已有的成果。在培训结束后,我们要保持持续学习的意识,通过自主学习、参加行业交流活动、读书等多种方式,不断地更新自己的知识储备和技能水平。同时,要不断地反思和总结,不断检视自己的不足和不足之处,并不断进行改进和提高。只有持续学习和反思,才能不断提升个人价值和职业竞争力。

总结:

通过培训,我们可以不断积累新的知识和技能,提高自身的专业素养和工作能力。在培训中,我们要积极主动地获取知识,注重理论与实践的结合,善于利用各种信息资源进行学习。在培训过程中,我们还要进行反思和总结,运用所学知识于实践中。同时,要持续学习和反思,不断提高自己的个人价值和职业竞争力。培训不仅是获得知识的阶段,更是一个不断学习、进步和成长的过程。通过培训,我们可以不断发掘自己的潜力和能力,实现自身价值的最大化。

培训产品心得体会

第一段:导言(100字)。

在现代社会,人才培养已经成为企业发展的重要一环,而培训产品则是人才培养的关键工具。通过参与多个培训课程,我深刻体会到培训产品对个人职业发展的重要性。本文将分享我在使用培训产品过程中所得到的体会和心得,希望能够对其他人的职业发展起到一定的启发和帮助。

培训产品使我有机会接触到各种专业领域的知识和技能,并且能够系统性地学习与实践。比如在销售培训中,通过学习销售技巧和心理学知识,我能够更好地理解客户需求并提供针对性解决方案,从而提升销售业绩。在领导力培训中,我学习到如何激发团队的潜力,建立有效的沟通和合作关系。这些培训产品不仅帮助我提升了工作中的专业能力,还丰富了我的人生经验,使我更加全面和成熟。

培训产品不仅对于个人提升有着重要作用,对于团队协作的促进同样不可忽视。通过参与团队培训产品,我能够与其他成员共同面对挑战,相互学习和支持。在项目管理培训中,我体验到了如何分工合作、有效沟通的重要性,以及如何协调团队成员的不同能力和意见。这对于提高团队的效率和推动项目进展至关重要。因此,培训产品不仅在个人层面上有所帮助,更有助于整个团队的协同合作和成长。

第四段:培训产品在创新能力培养中的应用(200字)。

随着时代的发展和竞争的加剧,企业需要不断创新以求在市场中立于不败之地。培训产品在创新能力培养中起着重要的作用。在创新培训中,培训产品引导我们学习新的思维方式和方法,在解决问题过程中培养创新意识和创新能力。通过培训产品的实践和案例分享,我学会了关注用户需求、发现市场机会并提供创新解决方案的能力。这使我在工作中更具有创造力,在面对各种挑战时能够迅速找到创新的解决方案。

第五段:总结与展望(300字)。

培训产品对于个人职业发展、团队协作以及创新能力的提升都起到了积极的促进作用。通过了解与学习,我们可以不断提升自己的专业能力,实现个人的职业目标。同时,培训产品还对团队协作和创新能力的培养起到了重要的推动作用,帮助团队更好地应对工作中的挑战和变化。然而,由于培训产品的种类繁多,内容复杂,我们需要根据自己的实际情况选择适合自己的培训产品,并积极参与其中,不断提升自己的能力和素质。

在未来,培训产品将会更加智能化、个性化和多样化。我们可以期待更加高效和便捷的培训方式和工具的出现,通过在线学习、虚拟实境等手段实现更灵活的学习和实践。同时,培训产品也将更加注重培养创新能力和领导力,以适应社会和企业的快速变化和发展。我们应该积极把握这些机遇,不断学习和提升自己,为个人和团队的发展做出更大的贡献。

总的来说,培训产品对于个人职业发展、团队协作以及创新能力的提升起到了重要的作用。通过参与培训产品的学习和实践,我们能够不断提升自己的专业能力,与团队成员共同成长,并在工作中积极创新。因此,我们应当重视培训产品,不断寻找适合自己的培训机会,不断学习和提高自己的能力,为个人的职业发展赢得更大的机会。

知识培训心得体会

此次赴税务学院参加了市地税局组织的“科级干部更新知识培训班”,心中的感受只有三点:“非常难得、非常荣幸、非常震撼”。

首先,如此大规模的组织科级干部、业务骨干们集中离开铜陵脱产学习,在市地税局的历史上是从未有过的。税干们在排除一切干扰的环境下,认认真真的聆听教授讲解每一堂课,这样的学习机会-----非常难得!

其次,本人受市局党组的抬爱,赴一线全程报导培训班的学习、生活情况,并亲身参与培训之中----非常荣幸!

第三,教授们精彩的讲课,令人仿佛置身于百家讲坛。尤其是丁建农、李淑春教授,他(她)们“情绪饱满、声音宏亮、吐字清晰、慷慨ji昂”的授课风格令所有的学员精神为之一振。学员们时而侧目聆听,时而锁眉沉思、时而会意一笑、时而点头赞许。相对枯燥的思想政治、宏观经济等课程,一经他(她)们传神生动的讲解、入木三分的剖析,立刻让人恍然大悟、拍案叫绝!我是一个生性好动的人,对于思想政治学习总是缺乏耐性。而他(她)们的讲课,不但让我“坐了下来”,更是“听了进去”,并有畅快淋漓,意犹未尽之意……我相信,很多学员一定与我心生同感:-----非常震憾!

回味这一周的学习,我的收获是相当之大。可以说,起码让我在政治上成熟了五年。

过去我认为:不想当将军的士兵不是好士兵。而现在的想法是:只有先当好士兵,才有可能做将军。

过去我认为:领导就像是一个人的头,协调、指挥着身体各个部位的运转。现在的想法是:领导其实应该是人的五脏六腑,在协调身体正常运转的同时,我们几乎察觉不到他的存在。也就是:“有所为,而有所不为”。

过去我认为:税务机关的职能就是组织收入。在完成任务的前提下,才有精力来谈组织文化。现在觉得:只有将组织文化渗透人心,才能更好的提高队伍的战斗力和执行力,从而为组织收入服务。

总之,这次学习使我改变了许多观点,思想政治水平有了质的飞跃。从今天起,我要更加踏实一点,不去想怎样才能当将军,而要多考虑考虑如何才能做一名好士.

培训知识心得体会

培训知识是每个人学习和成长的重要途径之一。通过参加各种培训课程,我们不仅可以获取实用的知识和技能,还可以锻炼自己的思维能力和解决问题的能力。在我最近参加的一次培训中,我受益匪浅,获得了许多宝贵的经验和心得。以下是关于这次培训的几个重要体会,希望对其他人也能有所启发。

首先,培训的真正价值在于实践。虽然理论知识是重要的基础,但只有通过实践才能真正理解和掌握这些知识。在培训期间,我们不仅学习了许多理论知识,还进行了很多实际操作和练习。通过亲自动手去实践,我才真正体会到理论知识的应用和实际价值。实践不仅可以帮助我们更好地理解和记忆知识,还可以培养我们的实际操作能力,使我们能够更好地应对实际问题。

其次,培训需要持续学习和自我提升。知识是不断更新和进步的,我们不能停止学习的步伐。在培训期间,我发现了自己的不足之处,并积极寻求提升的方法。我不仅仅依靠培训课程,还通过阅读相关书籍和网上资源来扩展自己的知识。我认识到,培训只是人生中的一段旅程,我们需要不断学习和提升自己,以适应不断变化的社会和工作环境。

同时,培训也需要与他人合作和交流。在培训期间,我们与其他参与者一同学习和讨论问题。通过与他人的交流和合作,我们可以互相学习和成长,发现自己的不足之处,并与他人分享自己的经验和心得。交流和合作不仅可以拓宽我们的思维,还可以培养我们的团队合作精神和沟通能力。在培训结束后,我还与一些同学建立了联系,以便今后互相帮助和共同进步。

此外,培训还需要注重实用性和灵活性。知识只有在实践中才能展现出它的实际价值。在培训期间,我们学习了许多实用的技能和方法,这些技能和方法可以在工作和生活中直接应用。同时,我们也要根据实际情况和需求调整和灵活运用这些知识。培训只是一个学习的平台,我们需要将学到的知识运用到实际工作和生活中,才能真正发挥它的作用。

最后,培训是一个持之以恒的过程。每个人都应该重视自我培训和终身学习。培训不仅可以提高我们的竞争力,还可以不断拓宽我们的视野和思维方式。通过持续不断的学习,我们可以不断提升自己的能力和素质,为个人的发展和职业道路打下坚实的基础。

总而言之,培训知识是每个人成长和发展的重要途径之一。通过实践、持续学习、合作交流、注重实用性和灵活性以及持之以恒地进行培训,我们可以不断提升自己的能力和素质,为个人的发展和职业道路打下坚实的基础。我相信,只要我们坚持不懈地学习和提升自己,就能够在未来的工作和生活中取得更大的成就。

知识培训心得体会

为了扩展与巩固中可财务人员的专业知识,20xx年3月12日集团总部在湛江厂一楼培训室,举行了为期2天半的财务fpt培训课,总部开设的培训课程有:集团财务政策讲解、中可业务实操涉税分析、dme管理、sap实务操作、全面预算管理、财务运作风险控制、esss项目推广经验介绍、价格管理控制、销售结算风险关注,此次的培训让我受益匪浅。

作为管理会计的我,感受最深刻的课程是sap实务操作与全面预算管理。赵总主要讲述了sap各个模块的集成关系、sap生产成本计算的逻辑、sap营业所税资产负债表及损益表逻辑。因为管理会计工作平时比较少用sap,只有每个月结完账之后才会使用sap系统导科目余额,销售成本、当月产量等数据,但从来都不知道这数据在sap里是通过什么计算逻辑出来的,尤其是生产成本的核算逻辑,当发现财务数据之间有差异时,我无从下手,不知从哪里开始找原因,听完赵总的课程后我茅塞顿开,懂得了在以后的工作里出现类似问题时从哪个模块开始着手查找原因。对sap整套计算逻辑有概念性的了解后,我在制作管理月报遇到问题时就可以迎刃而解了。

预算也是管理工作者一项重要工作,对于第一次做预算工作的我,其实并不了解公司真正意义上的预算,只知道总部每年下半年会给定一个明年的销量目标,然后公司各功能组就会围绕销量预算数据制定各自的预算目标。

沈总用生动有趣的方式给我们讲解了什么是全面预算管理,原来预算本身不是最终目的,更多的是一种公司战略的实施手段,编制预算并不是纯属财务行为,预算可以规划未来,细化和量化公司战略目标,预算可以整合资源,优化业务与财务资源配置,预算可以实现纵向和横向沟通,预算是控制经济活动与考核公司绩效的一种手段。我们并不能为了做预算而做预算,要理解预算真正的管理意义,才能为公司编制出合理有效预算管理数据。预算制定后并不是一成不变的,它是随经济环境与公司实际情况的变化而变化的,只要符合管理需求都可以做出改变的,从而更加完善公司的预算管理系统。

作为管理会计工作者对数据应该要有一定的敏感性,而这种敏感度并不是与生俱来的,而是在平时工作中不断的积累的,这种积累需要我们平时在工作中要抱有一颗好奇心,多问为什么,多思考,多动手,了解数据背后的故事,从而提出解决问题的方案,为公司的日常财务管理提出宝贵意见。

这次的培训课程只是一个起点,我希望在以后的工作中能有更多这样的宝贵培训交流学习的机会,了解公司的整套财务运作流程,来提升自己的财务管理专业水平,提高日常财务工作效率。感谢公司给我这样的学习机会,相信通过不断的积累,不断学习,在不久的将来自己可以成为行业内精英。

知识培训心得体会

4月21日的县委中心组(扩大)学习会上,我们聆听了县财政局、国税局、地税局、金融办四个单位负责人分别关于财政、税务、金融知识的讲座后,感到受益非浅,笔者就中小企业金融服务方面谈谈个人体会。

我县作为经济欠发达的苏北小县,小企业在全县经济中占有重要地位,进一步加强对小企业服务,破解融资难题,对泗阳县的中小企业发展,巩固地方经济基础,迅速提升地方整体经济发展水平具有重大的战略意义。

一、我县小企业发展状况及融资需求状况。

一方面小企业资金严重不足,资金周转大都捉襟见肘。从全县情况分析,资金宽裕的效企业不多见,而为资金到处奔波的企业老板比比皆是,小企业高息集资也较为常见,部分小企业依靠高息社会集资已经超出了企业的实际承受能力。资金问题严重制约了小企业健康快速发展,从近来县政府组织规模较大的企业融资需求调查及项目洽谈会情况分析,小企业资金需求旺盛,规模以上企业每次参与洽谈的资金需求量均在20亿元左右,资金需求十分巨大,难以获得充分的资金支持,影响了企业的生产经营及持续发展;另一方面是受当前宏观调控政策影响和银行信贷规模限制,银行大量的资金在寻找投向,这是一对尖锐的矛盾,需要引起各方面的深入思考。

二、破解融资难题是金融机构义不容辞的责任。

泗阳地处苏北,作为经济欠发达地区,破解融资难题,积极支持中小企业发展十分必要。一方面泗阳的中小企业是社会经济主体,是资金的主要需求者;另一方面银行的大量资金寻求投向和出路,而作为泗阳现有的区域情况,支持中小企业是银行和地方经济的主要结合点,政府、金融机构和企业都有共同的目标和责任。作为企业:应该不断提高经营者素质,加强对企业、行业的把握驾驭能力,提高诚信意识,规范企业管理,同时积极寻求横向联合等规模发展道路,加大自身积累,主动去适应银行的政策和要求,提高获得银行信贷支持的机会;作为政府:应该在加强诚信建设、加强公共信息建设、规范执法行为、加大信用担保机制建设以及区域金融风险处置上下功夫。以下主要从银行的角度探讨破解融资难题的渠道和措施,笔者认为银行应加强“四个机制”建设,逐步缓解中小企业融资难的状况:

(一)金融服务机制。

提高服务水平、满足客户需要是商业银行永远的追求,在服务中小企业客户方面,应着重做好以下几方面工作:

4、简化流程,传统的信贷流程要经过调查、评级、授信等,时间长、流程慢,手续繁,难以适应小企业贷款需求“急、少、频”的特点,因此要进行流程整合,切实简化流程,提高效率、缩短办理时间,建立评级、授信、贷款一次完成的高效速贷体系,实行评级、授信同时办结的审贷方法,一定程度上可提高贷款速度。

5、提高效率,对中小企业来说,资金需求量总体较小,时间要求较为紧迫,因此服务效率尤显重要,银行应在严格遵守公开的服务承诺的基础上,结合流程再造,狠抓调查、审查、发放各岗位人员的履职,确保流程中的各个岗位在最短时间内完成份内工作,建立高效运转的“服务流水线”,切实提高服务效率。

(二)金融创新机制。

1、拓宽融资渠道,面对中小企业不断变化、日益增长的融资需求,应改变传统、单一的流动资金贷款的融资渠道,可针对企业的不同特点和需求,采取流动资金、项目贷款、融资租赁、循环贷款、贸易融资、票据、保函、信用证、保理等一种或几种融资方式的组合,最大限度满足企业需求,如我行去年通过创新融资租赁业务,为企业解决了2.2亿元的融资需求,融资租赁占到了市工行系统60%,作为县级支行金融创新业绩在省行系统处于领先地位。

2、创新担保方式,在企业拥有房产、土地使用权抵押的抵押担保方式基础上,积极办理企业管理层管理人员拥有的房地产抵押、高价值固定资产抵押;主动办理符合条件的存货质押、存单、寿险单据质押;前瞻性对符合条件企业评级,提高企业的信用等级,增加可担保企业数量;大力支持担保公司等中介担保结构的发展,壮大其实力,提高其担保能力;在具体办理担保过程中采取上述一种或几种组合担保方式,尽量减少担保问题给企业融资带来的瓶颈效应。

3、创新服务品种,在银行传统服务项目基础上,利用银行的结算、信息等优势,拓宽服务领域,诸如项目投资咨询、融资理财顾问、企业并购重组、电子商务网上银行等,为企业提供更多超值服务。

(三)风险补偿机制。

1、实行差别利率,贷款利率与风险度挂钩,对逾期风险较高的实行高利率,体现高风险高回报,低风险低回报。

2、建议政府完善风险补偿机制,扩大风险基金,用于对银行的风险损失进行合理补偿,主要补偿确因客观情况导致贷款形成风险的损失,增强银行投放贷款的信心和决心,并获得各银行上级机构对区域金融环境的认可和信贷规模倾斜。

3、建立互助补偿基金,主要有需要贷款的企业间联合建立,按照贷款额度提取一定的风险补偿基金,用于归还因客观原因导致的企业暂时难以归还的贷款,减轻银行贷款到期收回压力。

(四)信息共享机制。

1、建立信息交流平台,联合税务、工商、财政、环保、公安等各部门,建立高效、快捷、及时地信息交流平台,便于银行和各部门及时、全面了解企业的真实情况,最大限度解决信息不对称问题。

2、建立违约信息通报机制,由人民银行牵头,对辖内存在违约、欠贷、欠息等行为的个人和企业适时进行通报,可采取信息快报形式。

3、建立联合制裁措施,对欠债不还的赖帐户、钉子户进行联合制裁,对纳入通报的个人和企业一律不得提供融资、结算等金融服务,切实加大对赖帐户的制裁力度,促进诚信泗阳的建设,共建良好的金融生态环境。

知识培训心得体会

9月7日,由中国红十字会总会主办,中国红十字会总会训练中心承办的“急救为人人”20xx世界急救日主题宣传活动在北京邮电大学宏福校区隆重举行。全国人大会副委员长、中国红十字会会长华建敏出席活动,中国红十字会常务副会长王伟出席并讲话,副会长郭长江、王海京、秘书长王汝鹏出席。国务院应急办、教育部、铁道部、卫生部、共青团中央等有关单位领导,红十字国际委员会和红十字会与红新月会国际联合会的代表参加了活动。活动现场,由近四千名北邮师生身着红白色t恤衫组成的巨大红十字格外醒目,鲜艳的旗帜在场地上高高飘扬,“人人学急救,急救为人人”、“人道、博爱、奉献”等标语随处可见。在这里,青春的活力与人道的情怀交相辉映。

王伟讲话指出,自救互救和逃生避险技术是公民必备的生活技能,而普及这些知识和技术,是中国红十字会的法定职责和光荣使命。他希望更多的人,特别是青年人,加入到学习急救的行列中来,成为红十字救护志愿者,为和谐社会、安全工作和健康生活保驾护航。

红十字志愿者代表宣读倡议书,呼吁“人人学急救,急救为人人”。活动中,与会领导向中国红十字会应急救护精品课程评选和红十字“救”在身边征文比赛的获奖单位和个人颁发了证书和奖杯。中国红十字会总会训练中心培训基地救援队、军训教官、救护培训教师、北邮学生四支方队演练了止血、固定、包扎、搬运等意外伤害事件现场的应急救护技术。

随着华建敏宣布“全国心肺复苏演练活动开始”,现场四千名师生和红十字志愿者同时开始进行心肺复苏演练。

除了在北京邮电大学的主会场外,还在香港、福州、济南、青岛、淄博等城市设立了分会场。活动现场的大屏幕不时播放着其他地方的演练场景。无论北京、福州,还是青岛、香港,不同的着装,同样的技术,同样的红十字标志,大家共同创造了我国规模最大、人数最多,也是参与地区和城市最多的群众性应急救护演练的纪录,同时将20xx年世界急救日系列宣传活动推向高潮。

世界急救日期间,地方红十字会也开展了形式多样的活动。北京市红十字会与北京电视台合作举办了北京市第三届红十字电视知识大赛;辽宁省红十字会与省应急办、十二届全运会组委会共同举办了红十字“救”在你身边——迎全运红十字应急救护大赛;海南省红十字会与省地震局、省安全办和省安监局共同举办了了海南省第二届地震应急救护知识技能大赛。

为促进和推动急救知识和技能在全世界的普及,20xx年红十字会与红新月会国际联合会将每年9月的第二个星期六定为“世界急救日”。在这一天,世界各国红十字会和红新月会都要动员志愿者参与救护相关的各种活动,开展救护技能培训,普及救护常识。今年9月10日是第12个“世界急救日”,全球宣传主题是“急救为人人”。

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