心得体会是对自己在学习、工作、生活等方面的感悟和领悟的总结与归纳，它可以帮助我们深化对某一事物的理解，提升自己的思考能力。对于写总结感到困惑的朋友，不妨参考一下以下的心得体会范文，或许能有所助益。
在现代社会中，调查报告是企业、学术界、政府等领域中的常见形式，用于研究和分析特定的问题或现象。而在撰写调查报告时，除了需要客观、清晰、准确地描写调查所得到的信息外，还必须深入思考整个调查过程中存在的问题，探讨出相应的解决方法。本文将分享我在撰写调查报告时的一些心得体会。
第二段：认真筹备。
在开始调查前，确保有足够的时间，早做准备是十分重要的。这种准备包括了前期资料的研究、进行的问卷调查的合理性和可靠性的掌握、调查人员的选拔和培训等。寻找出合适的调查方法，以及根据现实情况学会从中选择。确保了充分的准备，调查报告的结果才会更加准确和可靠。
第三段：注意问题。
在调查的过程中，调查人员要充分了解整个调查的目的和手段，尤其是要注意调查中存在的问题。比如，在问卷调查中，一些问题的表达往往会存在潜在的误导，会使得受访者对问题产生认知偏差，为了避免出现这种情况，在选择、审查调查问卷时要仔细考虑，确保问题的准确和公正。
第四段：数据分析。
一旦完成了调查，接下来是对所收集到的大量数据进行分析，一个常用的分析工具是统计学。在把数据纳入到分析的过程中，我们要尽可能地避免主观臆断，还要掌握其背后的规律，因为我们只有通过了解数据真正的含义，才能运用这些数据做出更好的决策。
第五段：总结心得。
在撰写调查报告时，总结与反思是非常重要的环节。我们需要对前期的教训做出反思，吸取经验并在后续调查工作中施展。当然，在写调查报告时，我们也需要了解读者的需求，以便将复杂或抽象的信息概括成简短而生动的语言。只有在调查和报告过程中，我们才能更加理解和掌握信息，达到调查的目的。
以上就是我对撰写调查报告的一些心得体会。在撰写调查报告时，需要全面的思考和认真的分析，才能达到准确、完美的结果。
情绪是人类内心的表达和反应，它们会影响我们的思维和行为，因此了解和管理自己的情绪是非常重要的。为了深入探究情绪对个人生活和学习的影响，我们进行了一个关于情绪调查的研究。通过这次调查，我收获了很多有关情绪的知识，并且发现了一些灵感和启示。
第二段：调查方法与结果。
在这次情绪调查中，我们采用了问卷调查的方式。我们向被调查者提出了一系列有关情绪的问题，包括情绪的种类、频率、产生的原因以及应对方法等。经过统计和分析，我们得出了一些有趣的结果。
首先，我们发现幸福是被调查者最常经历的情绪，占总体情绪体验的50%以上。这意味着大多数人在日常生活中更倾向于感到快乐和满足。其次，压力和焦虑是被调查者经常经历的负面情绪，说明我们生活中存在着许多应对困难和挑战的压力。此外，我们还发现一些特定的情境可以触发情绪，比如与朋友相处、学业压力和人际关系等。这些结果为我们深入了解情绪及其影响提供了线索。
第三段：情绪对个人生活的影响。
情绪对个人生活有着深远的影响。首先，情绪对健康有重要影响。我们的调查结果发现，积极的情绪可以提高人的免疫力，减轻身体疲劳，提高身体的健康水平，而负面情绪则相反。其次，情绪也会影响人的社交关系。我们身处于一个复杂的社会网络中，情绪的传播和共鸣对人与人之间的关系有着重要影响。积极的情绪会促使他人感到愉悦，而消极的情绪可能导致他人的疏远和不满。最后，情绪还会影响人的决策能力和表现。正面情绪可以提高个人的注意力和创造力，而消极情绪则会干扰个人的决策过程，影响表现和效率。
第四段：情绪管理的重要性。
情绪调查的结果让我意识到情绪管理的重要性。情绪管理不仅仅是控制和表达情绪，更是学会如何应对和疏导负面情绪，以及如何提升和维持积极情绪。首先，我们可以通过培养积极的情绪和乐观态度来提升情绪。与亲朋好友保持良好的交流和关系，寻找并享受积极的事物，以及实践正向思考等方法都能帮助提升情绪。其次，我们需要学会有效地应对负面情绪。这可能包括通过身体锻炼、冥想和寻求支持等方法来缓解压力和焦虑。最后，我们还需要学会表达情绪。与他人分享自己的情绪和感受可以减轻负担，增加亲密感和理解。
第五段：结论与体会。
通过这次情绪调查，我对情绪有了更深入的理解，并且认识到情绪管理对个人生活的重要性。学会理解和管理自己的情绪，不仅有助于提升健康和幸福感，还能改善社交关系和工作表现。情绪管理是一个复杂而长久的过程，需要不断学习和实践。我希望通过更深入地了解和探索情绪，能够更好地应对未来的挑战，并提升自己的情绪智商。
寒假，学校大学生实践调查的作业，所以，我对我家乡的环境进行了调查。多年了一向在外面读书，很少回家，回家也从来没有好好的了解家乡环境的变化，这一次的调查和实地走访，说实在话家乡的环境让我打吃一惊。小时候，经常从爷爷、奶奶那一辈听到这样的说唱“二十年代洗米洗菜，六十年代鱼虫绝代，七十年代河水泛滥”。我记得小时候，家乡的河水是清澈见底的，河里鱼虾成群结队，傍晚时分河里的石头上会有螃蟹停留在上头，我们就这样一边捡着螃蟹，一边嬉戏，那里曾是我童年欢乐的回忆，是我童年迷恋的地方。那时从来不曾想过这一切都会逝去。可是此刻却应征了“鱼虫绝代”、“河水泛滥”的说法。河道里满是废器、垃圾，由于垃圾的堆积，没有清理，河水变得臭气难闻，河里没有了鱼虾，更别说小孩嬉戏了。并且许多水资源也因为人类的过度索取和开发已经枯竭。不仅仅在于河里，很多地方都能够看到是有是无得污染。今年来由于环境污染，天气也变得异常炎热，异常是在夏天令人难以理解。
一、“白色污染”
一、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。
二、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理，放任自流。
三、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理，制定出过硬的相关法规。幸好国家新出台了“禁塑令”，但效果还不显著。期望能有大的作为。
四、尽管在创立省级礼貌卫生城镇的口号下，我们的县城变得整洁得多，可是总的来讲，人们的环保意识比较淡薄，滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。
二、档林遭受迫坏，水资源污染严重。
三、档林减少，造成了水土流失问题。
四整治仍不彻底。在城区，鸡鸭屠宰点和烧肉摊点污染严重花盆和盆景中烟头、纸屑较多摊点商户占道经营较多车辆乱停乱靠现象依然存在牛皮癣仍然很多向河道里倾倒垃圾依然严重，河水污浊。在乡镇街道，乱丢乱吐乱倒现象严重农贸市场垃圾较多车辆乱停乱放现象严重小食店清洁卫生问题突出存在重城镇轻农村、重干道公路沿线轻边远村社的现象部分乡镇对场镇和主要公路沿线外的村社还未开始环境整治。在农村，农户院坝散养家禽严重柴草乱堆，垃圾乱倒较为普遍。
五设施不够完善。一是环卫设施数量不够多，尤其是垃圾池、垃圾桶、果皮箱、垃圾清运车、路灯、人行道板等环卫设施配套不足，破损严重二是部分设施布置不合理，有的修洗、停车场、水果市场、畜禽交易市场布局不合理，造成市场交易秩序混乱，影响市容市貌有的垃圾池设置、垃圾桶摆放位置不合理，造成新的环境污染和视觉污染。
六、交通工具车辆、轮船、飞机等废气和噪音。
七、使用化肥、杀虫剂、除草剂等化学物质的农田灌溉后流出的水。
八、废水、废渣。
[境污染的危害]。
人类要拥有健康的身体，就必须要拥有健康的生活环境。环境污染不利于人类的生存，吸入有害的气体，影响呼吸，影响健康“白色污染”的危害有一、视觉危害，散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋，给人们的视觉带来不良刺激。
二、潜在危害。
1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留，长期积累，造成土壤板结，影响农作物吸收养分和水分，导致农作物减产。
2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物，被动物当作食物吞食后，会导致动物死亡。
3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大，很难处理。如果将它们填埋，会占用很多土地，并且，在很长一段时间内难以分解。
4、部分的塑料包含毒性，如果用作餐具或食品包装的材料，这样对人体的健康不利。
经过调查的我得了环境的污染和破坏不是一个人造成的，所以保护环境应当是全社会的行为。我们每个人都有保护环境的义务。虽然家乡此刻在的环境状况不是很乐观，可是据调查，我们的政府正在努力进行环境保护的工程植树造林，退耕还林，向老百姓宣传环境保护，提高人们的环境白虎意识等在政府的努力下，作为这片土地主任的人们，外面更应当努力保护我们生存的家园，爱护它，保护它，从手上的事做起，不乱扔、乱折、乱吐从身边的是做起，共同把我们的家乡建成完美的家园。
情绪调查是一种通过收集和分析个体情绪状态的方法，它对于深入了解人们的心理状态以及影响其情绪的因素有着重要的作用。我最近参与了一项情绪调查研究，并从中获得了一些宝贵的体会。在这篇文章中，我将分享我在情绪调查中的心得和体会，探讨情绪调查的意义以及对于个人成长的重要性。
首先，在情绪调查中，数据的收集是至关重要的。我们使用了问卷调查的方式，通过让参与者回答一系列关于他们的情绪状态的问题，来获得有关他们的情绪状态的数据。我发现，在收集数据的过程中，确保问卷的问法清晰明了非常重要。如果问题的引导不当，参与者可能会对自己的情绪状态产生误解，从而导致调查结果的不准确。因此，在设计问卷时，我们需要确保问题的语言简单明了，避免使用模糊的词汇或抽象的概念。只有这样，我们才能真正了解参与者的真实情绪状态。
其次，情绪调查还需要对收集到的数据进行分析和解读。在我的研究中，我们使用了统计分析方法来分析收集到的数据。通过对数据进行清洗、整理和统计，我们能够获得各种情绪状态的频率分布以及它们之间的相关性。这种分析可以帮助我们更好地理解人们的情绪状态，并找出影响情绪的主要因素。在分析过程中，我发现特别重要的是要保持客观和谦虚的态度。情绪是非常主观的体验，每个人都有自己独特的情绪感受。因此，我们不能仅凭自己的主观认识就对他人的情绪状态做出评判，应该尊重每个人的情感体验，同时也要承认自己对情绪调查的局限性。
此外，情绪调查还需要探讨情绪状态与个人成长之间的关系。通过对参与者的情绪状态进行分析，我们可以发现一些有关情绪和个人成长的重要观察结果。例如，有些人在面对压力和挑战时能够保持积极的情绪状态，而另一些人可能会陷入消极的情绪波动。这个发现提醒我意识到情绪对于个人成长的重要性。积极的情绪有助于我们更好地应对生活中的困难和挑战，而消极的情绪可能会阻碍我们的成长。因此，我们需要学会管理和调节自己的情绪，以达到更好的个人发展。
最后，情绪调查提醒我们应该关注和关心他人的情绪状态。通过了解他人的情绪状态，我们能够更好地与他人建立亲密的关系，并提供必要的支持和帮助。尤其是在职场和家庭中，了解他人的情绪可以帮助我们更好地处理冲突、改善沟通，并促进良好的合作关系。因此，情绪调查不仅对于个人成长有益，也对于建立积极的人际关系十分重要。
总结起来，在参与情绪调查的过程中，我深刻体会到了数据收集、分析和解读的重要性，意识到情绪与个人成长之间的密切关系，以及关注他人情绪的重要性。情绪调查不仅仅是了解自己和他人的情绪状态，更是帮助我们提高情绪管理能力、改善人际关系，促进个人成长和社会发展的重要工具。我相信通过不断参与情绪调查，我们可以更好地了解自己和他人，成为更加积极和谐的个体，共同创造美好的生活。
随着社会的发展，人们对信息的需求越来越高，调查报告也成为各个领域必不可少的一环。然而，由于各种原因，市场调查、社会调查、企业调查等调查报告的质量参差不齐，今天我将分享我在进行一次调查报告时所获得的心得体会。
第二段：调查前的准备。
在进行一次调查之前，需要做好充分的准备工作。首先，确定调查的目的和范围，这将直接关系到后续的调查对象和数据收集方式。第二步，编制调查问卷，包括题目的设计、字号的选择、选项的灵活性等等。第三步，确定数据分析方法，这需要考虑到数据的类型、数据量和分析的目的等因素。只有做好这些准备工作，才能保证调查数据的准确性和可靠性。
第三段：数据的收集和整理。
在开始调查之前，我们需要将调查对象的信息集中在一起，比如像问卷和单独的访谈记录。然后，我们需要将这些信息进行分类和整理，这会使数据分析更加容易并且更有效。在整理数据阶段也要留意收集数据的时间范围、数据来源的可靠程度等等，以便更好的选择数据分析方法。
第四段：分析和解读数据。
调查报告的分析和解读数据是整个投资报告的一部分，也是最重要的一部分。在分析和解读数据的过程中，需要使用一些统计方法，如平均数、中位数及标准差等，由此可以获得更加精确和有效的数据，然后可以更好地理解数据并为报告撰写做准备。
第五段：撰写调查报告。
撰写调查报告需要在分析和解释数据的基础上进行。调查报告应该包含几个部分，包括简介、目的、研究方法、总结和建议，每个部分都要精心设计和推敲，以确保报告更加可读和信息量更充足。同时，我们也需要注意使用专业的语言和术语，从而使调查报告更加规范和可靠。
结论：
总的来说，成功的调查报告需要从调查前的准备工作开始筹划，到调查数据的收集和整理，再到数据分析和解读，以至于撰写调查报告的每一个部分。只有通过全方位和细致的制备，调查报告才能得到更加准确和完整的数据，并在职场中取得成功。
以前我也发过和填过一些这样的问卷，但那都是帮同学或朋友发的，所以实际上这是我的第一次，很新鲜，但那也很辛苦，感受也很深。
还有可能是cf界的呢。有的人虽然很热情地接过报告但却是草草了事，还有的人就是明显不想填的样子，更有甚者干脆理都不理......。不过我还是从分发挥了自己厚脸皮的特点，软磨硬泡，硬是让他们都写了。嘿嘿，耐心很重要啊。不管怎样调查报告算是发完了，也收回了，虽然再所难免地差了几份，也就算这么完成了吧。
但所有人的问卷都做完时，我们开始统计数据。但因为人手问题有一点小矛盾，不过经过大家的讨论和组长的统一号令，我们又恢复了精神，分工合作。
最后的报告是最难做的。我们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后由组长整合，修改。终于，我们的辛勤和智慧的结晶——一份比较完美的调查报告出炉了！我们的任务圆满完成！！！
做完这份作业后，不禁感慨：要做成什么事都不容易啊！但正是不容易才让我们学到了很多。他让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终！这样要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。这是我第一次出来做这样子的问卷调查，可能做的还不是很好，但我相信有第一次才会有第二次，经过这次的经历，我们迈出了走向社会的小小的一步，也锻炼了我的胆量，相信以后我会做的更好！
我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下：
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。
以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。
如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”
其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四.在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。
在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：
第一，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚。
通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。
“没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。其实学校要求我们积极参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。
这是我第一次做问卷调查，感想颇多。我们组成了一个六人团队，针对大学生心理健康调查问卷情况进行调查。首先我们六人通过一个晚上的时间精心设计了《大学生心理健康情况》的调查问卷。然后由我拿到学校打印了30份准备针对学校30个学生进行调查。我们把已经复印好的问卷分发给一些班级，因为时间和问卷数量有限，我们不可能调查各个人，等他们填完了，我们按数量原样收回，进行统计。真正辛苦的实践活动就开始了。可能是因为胆怯，我不敢与这些陌生的面孔攀谈，当我要跨入别人的教室门口的时候，我真的是心跳加速，脸感觉到滚烫。但是一种莫名的勇气，我不能退缩否者我又要被其他两个队友训了，最后我成功得将自己释放，踏入他们的教室。
在这一天调查中，我们见识到人心的复杂。一份简单的问卷调查，在我们看来也就几分钟时间就可以完成，至少我一直都这么认为。但在这一天里，我的观念就发生了翻天覆地的改变。
当我走进其他教室向她说明了我是商务0902班的xx学生，由于学习的需要要做一个有关学校学生心理健康情况的调查，希望能配合我帮我填写一下这个问卷的时候，有些人很热情也很乐意配合我们的问卷调查;。记得其中就有一个是大一的学妹，当我把问卷递给她的时侯，很乐意的接过去，拿起笔就开始填。
而有的人虽然很热情但一听到问卷时，马上就拒绝了，甚至直接一句有事要忙推脱。
有些人则很谨慎，对每个问题仔细地问一遍，甚至还在教室争论了一番……种种情况，面对同一份问卷里的同一道题，不同的问卷对象能就该问题提出不同的问题，而这些问题大多都出乎我的意料，至少我从未考虑过。而且，从问卷的开放式问题中的答案看来，不同的人持有不同的看法。每一份问卷都会带给我新的思考，新的想法。
我们经过一天的调查30份问卷总算完成了，接下来的工作当然是对这些问卷进行分析总结写一个调查报告。当我们把这一切的工作做完时，我们才深深舒了一口气。这是我第一次出来做这样子的问卷调查，可能做的还不是很好，但我相信有第一次才会有第二次，经过这次的经历，我迈出了走向社会的小小的一步，也锻炼了我的胆量，相信以后我会做的更好！
近年来，随着社会的快速发展，人们的生活节奏加快，心理健康问题越来越受到人们的关注。情绪作为心理健康的一部分，对个体的心理状态和日常生活产生着重要影响。为了深入了解人们的情绪状态以及探讨如何调整情绪，我进行了一次情绪调查。通过调查，我对人们的情绪状态有了更加全面的了解，也获得了一些有关情绪调整的心得体会。
首先，通过情绪调查，我发现了许多人常常感到焦虑和压力。随着社会竞争的加剧，人们面临着越来越多的挑战和压力，使得他们的情绪常常处于一个较为紧张的状态。生活中的各种不确定因素，以及家庭、工作等方面的压力，都会导致人们的情绪不稳定。这也从侧面反映了人们对于情绪调整的需求。
其次，我发现了一些人采取了不健康的方式来处理负面情绪。调查中，有一部分人表示他们会通过烟酒等方式来放松自己，消除烦躁的心情。另外一些人表示他们会通过购物、暴饮暴食等方式来转移注意力，暂时忘记自己的烦恼。这些不健康的方式虽然能够在短时间内给人以安慰，但长期下来，对身体和心理健康都会带来负面影响。
然而，我也发现了一些积极的情绪调整方式。首先，适度的运动是一种很好的情绪调整方式。调查中，许多人表示他们会选择慢跑、健身等方式来缓解压力和消除负面情绪。此外，与亲友交流和倾诉也被许多人认为是一种有效的方式。通过与他人交流，人们可以得到支持和关爱，减轻内心的负担。最后，定期的休息和放松也是调整情绪的重要方法。在紧张的工作学习之余，人们应该给自己一些时间，进行适度的休息和娱乐，保持良好的心态。
通过这次情绪调查，我得出了一些心得体会。首先，了解自己的情绪状态非常重要。只有通过对自己情绪的认知，才能有针对性地进行情绪调整。其次，学会承受与宽容自己的情绪。不同的情绪在不同的时刻会有不同的表现，我们要学会接受自己内心的感受，宽容自己的情绪变化。再次，寻找适合自己的情绪调整方式。不同人之间对于情绪调整方式的选择因人而异，我们要结合自己的实际情况，找到适合自己的方式。最后，保持积极的心态。无论面对何种情绪，我们都要保持积极的态度，相信自己能够通过努力调整情绪，走出困境。
综上所述，情绪调查为我提供了一个更加全面的了解人们情绪状况的机会，也让我有机会分享了一些关于情绪调整的心得体会。通过了解自己的情绪状态，学会宽容自己，寻找适合自己的调整方式，并保持积极的心态，我们能够更好地处理负面情绪，提高心理健康水平，并在快节奏的生活中找到内心的平静和安宁。
此类的市场调查我以前也做过，都是为了参加学校社团的有关调查报告大赛，一开始觉得很新鲜,第一次尝试去做与自己专业联系非常强的事，觉得很新鲜,但很多时候由于时间与很多问题不得不为完成任务而去应付,但这次不一样,是大学里的第一次课设任务也可以有大量时间与精力去完成,因此下定决心要认真的完成,或许很多事只有亲身经历完整过程自己的体会才会更深。
从调查方案设计到设计调查问卷再到问卷实施以及问卷分析，还有最后的报告总结。这个过程是比较纷杂的，但是有条理的梳理一下还是比较清晰地。
首先是问卷设计，根据以前我们帮别人填的问卷样子和大家及网上的建议我们组4人发了一晚上的时间精心设计了《关于常州工学院聚餐需求偏好》的问卷，然后组长就拿去复印了大约60份。等拿到复印好的一叠问卷后，想着终于可以大干一场了，不禁颇有几分兴奋。为了省力我们把对象选各个年级班及寝室的同学，于是辛苦的工作就这样开始了。迈着欢快的步子走进了的一个寝室，有的学界学姐学妹还是很给力的,不但热情友好还非常乐意的配合我们工作的顺利的完成,每进入一个宿舍，有的时候我不得不马上拿出调查报告说明我的意图。很多时候还是出乎我的意料的是他们很热情接过调查报告，还很认真地填写着还赞扬我们的调查报告做得好。虽然有的人就是明显不想填的样子，更有甚者干脆理都不理......。不过我还是从分发挥了自己厚脸皮的特点，软磨硬泡，硬是让他们都写了。由此可知，耐心很重要啊。不管怎样调查问卷算是发完了，也收回了，总算完成一大任务。
所有人的问卷都做完时，我们开始统计数据。但因为人手问题有一点小矛盾，但是最后大家合力分工，我做的的由数据做出有关图形的分析，树状图，饼图，条形图可是差点把我眼睛看花了，不过这个过程中我更知道了知道了知识的重要，平时计算机知识，比如excel还是要好好学的呀。最后的报告是最难做的。我们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后由组长整合，修改。终于，我们的辛勤和智慧的结晶——一份比较完美的调查报告出炉了！我们的任务圆满完成！！！
的工作有很大的帮助。
最后感谢这次调查活动中不断给我们提供建议并且给予关心的的指导老师于超，您对我们这次活动的顺利完成提供了很大的支持。同时也感谢陪我一起的走过这段时期的小组成员王杰，施丽和储成露，因为有你们的一起拼搏与奋斗，一起付出，才让我们的调查活动变得更有意义！！
随着小组项目的逐步实施，到了做问卷调查这一个环节。这是我第一次自己参与问卷调查的制作与分发，它给了我对问卷调查焕然一新的认识。
以往我们更多的是以填写人的身份参与问卷调查，这个过程中我们的眼中只有题目与选项，我们可以选出最合自己心意的选项，但是从未思考过每个选项背后的含义。而这次制作问卷调查，我们小组成员都提出来许多宝贵的建议，但同时也出现了很多问题与分歧。首先问卷调查中问题数量需要把控的恰当，问题太少不利于分析，太多则过于繁琐，容易让参与者有抵触情绪。
最后经小组成员的反复探讨调整，最后保留至十五个问题。其次每个问题都需保证有针对性，不重叠，便于分析出小组需要的信息。在问卷分发的形式上考虑了纸质版和网上调查两种方式，纸质问卷不利于回收，废卷率高，难分析，总体来可行性难度更高。
所以我们小组采用了用问卷星来制作问卷，并网上发放的形式。刚开始时我们是将链接发于各个群和朋友圈，但是却少人问津，与我们预期的情况差异较大。最后我们改变方式，才得到足够的有效问卷用于分析。
在这次的问卷调查的过程中，我不仅学会了如何高效的制作问卷，更让我意识到团队合作的重要性。在这次问卷调查中每个团员提出自己认为有用的问题，问题筛选过程也是反复争论，大家都积极的提出自己的意见。
虽然刚开始有不同意见，但是问卷定版后大家都积极的出力，这正是团队合作的可贵之处。随着项目的深入，类似的团队合作可定不会少，而有了这一次的经验我也期待下一次更完美。
在生活和工作中，我们经常会需要做调查报告。随着社会的发展，越来越多的人开始注意到调查研究的重要性。作为一名从事数据分析和市场调查工作的人员，我通过多年的工作经验和实践，对于报告调查有了更深入的理解和认识。本文从调查报告的目的和意义、调查方法和技巧、数据分析和结论推理等方面，分享我对于调查报告的理解和体会。
第二段。
调查报告的目的和意义。
调查报告是通过一系列数据和分析，支持市场分析、品牌战略、产品定位、竞争环境等需求，提供决策依据的有效支撑手段。调查报告需要涉及到信息收集、整理和分析处理等环节，形成一个完整的研究报告，最终为企业或政府部门提供明确的决策建议。在进行调查报告时，需要注意的是对于调查目的的定义，合理的调查设计和调查方法的选择，以及有效且明确的报告演示。
第三段。
调查方法和技巧。
调查方法的选择是成功完成调查报告的基础，它关系到整个调查工作的质量和结果。在实际工作中，我们需要根据调查的性质和目的选择适当的调查方法，比如市场调查、问卷调查、访谈调查等方式。在调查过程中，我们还需要注意以下几个方面：设定调查目标和调查逻辑；选择合适的样本量和样本人群；保证调查问卷的合理性和问题的清晰性；妥善地处理调查结果，从中提取重要的信息。
第四段。
数据分析和结论推理。
在完成了信息的收集和整理后，数据分析是调查报告中最为关键的一部分。在进行数据分析时，我们需要对数据进行统计学分析，如平均数、中位数、标准差等计算，通过这些分析，得出数据的稳定性和可信度。同时，还需要将数据分析结果与调查目的融合起来，形成有价值的结论和建议。为了提升结论质量和可信度，我们还需要符合逻辑思维的推理过程，提供合理的解释。
第五段。
总结。
总之，报告调查是一项重要且具挑战性的工作，并不是每个人都能完成得好，需要借助自己的经验和技巧，掌握研究方法和如何成长为一名优秀的研究员。在调查报告的过程中，我们需要关注调查目的、调查方法和技巧、数据分析和结论推理等方面，希望我的经验和分享能够帮助到更多的人，在实践中获得成长和提升。最后，我相信，不断进步和创新是一个研究员永不消逝的原则。
情绪管理是现代社会中十分重要的技能之一。为了了解情绪管理的现状以及人们在情绪管理方面的困惑和需求，我们进行了一次调查。本文将分享我们调查问卷的结果，并对其体会和反思进行总结。
第二段：调查结果。
在我们的调查中，我们发现许多人都存在情绪管理上的困惑。有42%的受访者表示他们经常会被消极情绪所困扰，而只有22%的人表示他们能有效地管理情绪。此外，有56%的受访者表示他们在面对压力和挫折时往往难以保持冷静，并常常失去控制。这些结果让我们意识到情绪管理的重要性以及需要帮助更多的人学会如何管理情绪。
第三段：体会和反思。
在整个调查问卷的过程中，我们意识到情绪管理是一项个人技能，需要持续的学习和实践。很多人在情绪管理上的困扰可能是因为他们缺乏情绪表达和情绪调节的技巧。因此，我们应该鼓励人们通过培养情绪表达的能力，例如学会正确地倾听和表达情感，来更好地管理情绪。此外，我们还应该提供给人们一些实用的情绪调节方法，例如日常放松和冥想练习，以帮助他们更好地抵抗压力和负面情绪。
第四段：建议和措施。
基于我们的调查结果和体会，我们提出了以下几点建议和具体措施，以帮助人们更好地管理情绪。
首先，我们应该加强情绪教育和宣传。让更多的人了解到情绪管理的重要性和方法，以及相关的资源和机构。
其次，我们应该鼓励人们积极参与情绪管理的培训和工作坊。这些培训和工作坊可以教授情绪调节和表达的技巧，帮助人们更好地应对自己的情绪。
第三，我们应该提供更多的支持和辅导。建立心理咨询和辅导的渠道，为有需要的人们提供专业的帮助和指导。
第五段：结论。
情绪管理是一个复杂而又关键的技能，在现代社会中愈发重要。通过我们的调查，我们了解到许多人在情绪管理上存在困惑和需求。为了帮助大家更好地管理情绪，我们应该加强情绪教育和宣传，鼓励人们参与培训和工作坊，以及提供更多的支持和辅导。只有通过努力学习和实践，我们才能有效地管理和表达自己的情绪，从而提高生活质量和工作效率。
情绪是人类自身感受和情感体验的一种内在状态，对于个人的生活和工作有着重要的影响。为了更好地了解和研究人们的情绪状况，我参与了一项情绪问卷调查，并进行了相关的调研工作。通过这个过程，我对情绪的重要性以及如何管理和调节自己的情绪有了更深入的认识和体会。
第二段：调查目的和方法。
这项调查的目的是为了了解大学生的情绪状况及其对学业和生活的影响。为了收集更全面的信息，我采取了问卷调查的方式。问卷中包含了关于情绪类型、情绪频率、情绪原因等方面的问题。我通过线上和线下两种方式进行了调查，并在校园、社交媒体和QQ群等渠道广泛宣传。最终，共收集到了300份有效问卷。
第三段：调查结果。
通过对问卷结果的统计和分析，我发现大学生普遍存在情绪波动大、情绪低落、焦虑压力等问题。其中，大约80%的被调查者经常或偶尔会出现情绪低落的情况。造成情绪波动的主要原因是学业压力、人际关系以及时间管理等问题。此外，研究还发现情绪状况与个人的性格特点、性别、年级等因素息息相关。
通过参与这项调查和深入了解情绪的相关知识，我对自己的情绪状况有了更加清晰的认识。我意识到情绪的稳定对于我个人的生活和学业有着重要的影响。情绪低落和焦虑会导致我无法集中注意力，降低工作效率和学习成绩。因此，我开始积极探索和尝试一些情绪管理的方法。我学会了通过呼吸练习、放松训练和积极思考等方法来调节自己的情绪，提升自己的情绪稳定性。
第五段：总结和建议。
通过这次调查和调研，我深刻认识到情绪对于个人的生活和工作有着重要的影响。人们需要更多地关注和管理自己的情绪状况，以提高自己的情绪稳定性。对于大学生来说，要从根本上解决情绪问题，应该采取综合的措施，包括改善学习和生活环境、提高时间管理能力、培养积极的情绪调节策略等。只有在情绪稳定的基础上，我们才能更好地面对生活中的各种挑战，取得更好的成绩和收获更多的快乐。
读完这篇文章后，读者可以了解到情绪问卷调查和调研的过程，了解大学生情绪状况的普遍问题，并且从中获得一些情绪管理的方法和建议。这篇文章通过清晰的结构和连贯的思路，使读者能够很好地理解和领会作者的体会和建议。
随着社会的发展和进步，精神健康问题引起了越来越多的关注。为了更好地了解人们的情绪状态和心理健康状况，我们进行了一次情绪问卷调查调研。在这个过程中，我深刻地体会到了情绪对于人的生活的重要性，并获得了一些宝贵的经验和体会。
在这次问卷调查中，我们采用了开放式和封闭式问题相结合的方式，以便获得更全面和细致的信息。首先，我意识到情绪的多样性和变化性。在问卷中，我不仅了解了参与者的基本情况，还了解了他们在日常生活中的主要情绪状态。结果显示，大部分人平时的情绪状态多样，有时开心，有时郁闷，这进一步证明了情绪的复杂性。
其次，通过这次调查，我也意识到了情绪和身心健康之间的紧密联系。我们的问卷中包括了一些身心健康问题的问题，例如睡眠质量、饮食习惯、运动情况等。通过对结果的分析，我们发现人们的情绪状态与身心健康状况密切相关。那些情绪不稳定的人更容易出现睡眠质量差、饮食不健康、运动不足等问题。这一点给我留下了深刻印象，也使我进一步意识到情绪对于身心健康的重要性。
另外，这次调查还让我认识到了情绪对人际关系的影响。我们的问卷中涉及了一些人际交往问题，例如家庭关系、友情关系等。通过分析结果，我们发现人们的情绪状态会直接影响他们与他人的交流和互动。那些情绪稳定的人更容易与他人建立良好的沟通和合作关系，而情绪不稳定的人则容易产生摩擦和冲突。这让我深思，我们应该注重自身的情绪管理，以提高人际关系的质量和稳定性。
通过这次调查，我还意识到了情绪对于个人成就和职业发展的重要性。我们的问卷中涉及了一些与工作相关的问题，例如工作满意度、工作压力等。通过分析结果，我们发现情绪好的人更容易在工作中有出色的表现，而那些情绪不稳定的人则容易受到负面情绪的困扰，影响工作效率和创造力。这让我明白了情绪管理对于个人成就和职业发展的重要性，也促使我更加注重自己情绪健康的管理。
总结而言，这次情绪问卷调查调研让我深入了解了情绪的多样性和变化性，认识到了情绪与身心健康、人际关系、个人成就和职业发展之间的紧密联系。在今后的生活和工作中，我将更加注重自身情绪的管理，通过积极的情绪调控来提升自己的身心健康，改善人际关系，促进个人成就和职业发展。情绪是我们生活中重要的一部分，只有关注和管理好自己的情绪，我们才能够过上更加积极、健康和幸福的生活。
有这样的结果还是很高兴。一开始其实也挺有信心的后来看到有高手参加，调研演讲—大学政管学院行政管理专业学生就业意向与专业发展调查演讲）终于进入调研大赛的决赛了紧张了大半个月。而且58支队伍里只能有8支进入决赛，心里还真是七上八下的。
1、虽然说人的潜力是不可估量的但是有现成的为什么不用呢？大把的伟人也是站在前人的肩膀上才成为巨人的嘛，组队要找有经验的`人一起。因此，不要照顾一些人，贸贸然组队，这样的结果往往是要么你一个人累死（太熟了又真的不太会，一推脱，就没辙了要么就是效果比较惨淡，比不上他人来的幼稚有深度。
2、投其所好，选题很重要。这需要队伍里有有眼光的人。可以选一些贴切主办单位的主题。或者是一些有针对性的话题…其实很难说怎么样的课题比较好。也是属于“乱来”型的人，觉得什么有趣就弄什么，没什么眼光。但是经过这次，觉得做调研一定要做一些有实际意义的课题，对调研对象有一定帮助的主题，才干双赢，也不算白费力气。还有要有可操作性，没有可操作性，或者可操作性低的话，那么就真的会举步维艰了。
3、要有计划，可以列出你有多少时间，或者你打算用多少时间，你有那些事是要做的，是可以做的。还要组织好你的队员。其实太忙的队员，或者和你离得比较远的的队员最好也不要多，即使他们很有实力，因为他们大多难以组织起来讨论，对小组来说，是一个很棘手的问题。
4、要清楚你的伙伴的“强项”在哪里，信任你的伙伴，要鼓励他们，要分好工，最好分得公平点，还有一定要在适当的时候督促一下。
6、一队人写报告不可避免的一个问题就是写作的风格的统一，在这里，我觉得找一份同类型模范的是最好的。按着那份写就比较好整理，否则到后面就比较棘手，很难有一个整体的效果。
7、一个好的指导老师，一个负责人的指导老师，绝对很有作用。
此类的市场调查我以前也做过，都是为了参加学校社团的有关调查报告大赛，一开始觉得很新鲜，第一次尝试去做与自己专业联系非常强的事，觉得很新鲜，但很多时候由于时间与很多问题不得不为完成任务而去应付，但这次不一样，是大学里的第一次课设任务也可以有大量时间与精力去完成，因此下定决心要认真的完成，或许很多事只有亲身经历完整过程自己的体会才会更深。
从调查方案设计到设计调查问卷再到问卷实施以及问卷分析，还有最后的报告总结。这个过程是比较纷杂的，但是有条理的梳理一下还是比较清晰地。
首先是问卷设计，根据以前我们帮别人填的问卷样子和大家及网上的建议我们组4人发了一晚上的时间精心设计了《关于xx工学院聚餐需求偏好》的问卷，然后组长就拿去复印了大约60份。等拿到复印好的一叠问卷后，想着终于可以大干一场了，不禁颇有几分兴奋。为了省力我们把对象选各个年级班及寝室的同学，于是辛苦的工作就这样开始了。迈着欢快的步子走进了的一个寝室，有的学界学姐学妹还是很给力的，不但热情友好还非常乐意的配合我们工作的顺利的完成，每进入一个宿舍，有的时候我不得不马上拿出调查报告说明我的意图。很多时候还是出乎我的意料的是他们很热情接过调查报告，还很认真地填写着还赞扬我们的调查报告做得好。虽然有的人就是明显不想填的样子，更有甚者干脆理都不理......不过我还是从分发挥了自己厚脸皮的特点，软磨硬泡，硬是让他们都写了。由此可知，耐心很重要啊。不管怎样调查问卷算是发完了，也收回了，总算完成一大任务。
所有人的问卷都做完时，我们开始统计数据。但因为人手问题有一点小矛盾，但是最后大家合力分工，我做的的由数据做出有关图形的分析，树状图，饼图，条形图可是差点把我眼睛看花了，不过这个过程中我更知道了知道了知识的重要，平时计算机知识，比如excel还是要好好学的呀。最后的报告是最难做的。我们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后由组长整合，修改。终于，我们的辛勤和智慧的结晶——一份比较完美的调查报告出炉了！我们的任务圆满完成！！！
做完这份作业后，才深刻领悟到世上无难事，只要我们肯做，但正是不容易才让我们学到了很多。他让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终！这次市场调查报告任务的顺利的'完成并不是说一个人的功劳，是大家共同努力的结果，人人都付出了汗水与努力，在实践中检验了真理并且让我们也认识到了众志成城的意义，这样要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。
最后感谢这次调查活动中不断给我们提供建议并且给予关心的的指导老师xx，您对我们这次活动的顺利完成提供了很大的支持。同时也感谢陪我一起的走过这段时期的小组成员xx，xx和xxx，因为有你们的一起拼搏与奋斗，一起付出，才让我们的调查活动变得更有意义！
有这样的结果还是很高兴。一开始其实也挺有信心的后来看到有高手参加，调研演讲—大学政管学院行政管理专业学生就业意向与专业发展调查演讲)终于进入调研大赛的决赛了紧张了大半个月。而且58支队伍里只能有8支进入决赛，心里还真是七上八下的。
1.虽然说人的潜力是不可估量的但是有现成的为什么不用呢？大把的伟人也是站在前人的肩膀上才成为巨人的嘛，组队要找有经验的人一起。因此，不要照顾一些人，贸贸然组队，这样的结果往往是要么你一个人累死(太熟了又真的不太会，一推脱，就没辙了要么就是效果比较惨淡，比不上他人来的幼稚有深度。
2.投其所好，选题很重要。这需要队伍里有有眼光的人。可以选一些贴切主办单位的主题。或者是一些有针对性的话题…其实很难说怎么样的课题比较好。也是属于“乱来”型的人，觉得什么有趣就弄什么，没什么眼光。但是经过这次，觉得做调研一定要做一些有实际意义的课题，对调研对象有一定帮助的主题，才干双赢，也不算白费力气。还有要有可操作性，没有可操作性，或者可操作性低的话，那么就真的会举步维艰了。
3.要有计划，可以列出你有多少时间，或者你打算用多少时间，你有那些事是要做的，是可以做的。还要组织好你的队员。其实太忙的队员，或者和你离得比较远的的队员最好也不要多，即使他们很有实力，因为他们大多难以组织起来讨论，对小组来说，是一个很棘手的问题。
4.要清楚你的伙伴的“强项”在哪里，信任你的伙伴，要鼓励他们，要分好工，最好分得公平点，还有一定要在适当的时候督促一下。
6.一队人写报告不可避免的一个问题就是写作的风格的统一，在这里，我觉得找一份同类型模范的是最好的。按着那份写就比较好整理，否则到后面就比较棘手，很难有一个整体的效果。
7.一个好的指导老师，一个负责人的指导老师，绝对很有作用。
近日，我打工的公司组织我们去某广场做一次问卷调查活动。
此次调查活动的成败取决于我们的沟通能力和沟通技巧，因此，这次活动对于我们而言，是一次非常好的能力的锻炼。
通过这次活动，我们发现口齿清楚，耐心询问并面带微笑等良好积极的态度方法都能使你的沟通更有效。同时，一些沟通技巧也可以化解你沟通时的尴尬，提高你的工作效率。对于一些不配合工作的群众，要对其耐心的讲述我们此行的目的，让他们知道此次活动是为了保障他们的利益，从而使他们转变态度，积极配合我们的工作。对于那些三三两两的聚在一起打牌或聊天的群众，我们应该礼貌的上前打扰并快速的做好调查，尽量不要拖延太久。对于有些满腹牢骚的群众，我们也应该耐心的聆听，选择恰当的时机进行提问或告辞，还可以适当的抚慰一下他们的情绪，使他们更乐于配合我们的工作。这些技巧既能帮助你高效完成工作，又可以使双方的情绪都很愉快，可见沟通能力非常重要。
此次活动还要求我们有团队精神和时间观念。队员之间应该配合默契从而提高工作效率。当你的队员在沟通中卡壳时，适时的帮上一把，既替他解围，又使工作顺利进行。可以在一人调查快结束时，让另一人先去寻找下一个调查对象或者可以让善于交流的同学去提问，善于速记的同学记录整理信息，从而节约时间。这次活动还要求我们要有时间观念，上车，集合的时间点要掌握好，根据时间来计划自己的工作量和工作方法，做到收放自如。
虽然整个调查活动比较辛苦，但是我们在实践中磨练了自己，也是苦有所值。
今年寒假，是我大学生涯的第一个寒假，放假了不能闲着啊，于是我主动向舅舅要求到他店里帮忙卖对联。主要是想通过社会实践，体验一下做销售员的感觉以及提高自己的口才能力。更重要的是在卖对联时能够见到许多不同性格的人。虽然在卖对联时与他们只有短暂的接触，但对于我们这种一直生长在象牙塔里的人来说，见识不同的人人也许对于自己将来出去社会工作也有一定的帮助。起码在待人接物方面也会有所提高。
首先让我来介绍一下这次实践活动的工作环境。舅舅原来是开书店的，几年前镇上所有的中小学课本都是由舅舅作为中间代理商所供给的。但后来镇里的教育办收回了舅舅的供书权，为了谋生，舅舅就开起了百货商店。但人们还是习惯把它叫做书店，尽管店里的书已经寥寥无几了。既然是什么都卖的百货商店，到过年时，舅舅也会批发一批对联、门神、利是封等摆着卖。在接近过年的前10天左右，我们就要开始工作了。我们主要是用竹竿和防水布在书店门口搭成一个很大的帐篷，然后把已编好号的对联挂在上面让人挑选，而下面就整整洁齐地摆好对应号码的对联以及各种门神、利是封、门帘等过年所要用到的东西。工作环境是相当简陋的。但当所有的对联都挂上去时就显得很有节日气氛。而我也迫切期待有更多的人来买我们的对联。当然，现在镇里卖对联的人一年比一年多，放眼看去，整条街都是红色的对联高高挂。但可能由于我舅舅已经卖了多年的对联，因此许多老顾客还是会到书店里买对联。
虽然我是大学生，但我想假如没有亲身去卖对联，我也未必懂得如何简单区别上下联。况且，现在的人似乎不像过去那样每个门口都贴上对联，而是选择一对最好的贴在大门口就了事。因此要挑一副好的对联也是颇费工夫的。在那里工作几天，我都见有些顾客会自带笔和纸在那里比划着，年长者还喜欢讨论对联的工整性。当他们挑选好后，就会叫我们这些临时销售员去取相应号码的对联。由于人多嘈杂，通常一天吆喝下来，嗓子都会变得嘶哑的。不过，当我看到顾客都满足地拿着一卷卷的对联离开店铺时，我的内心还是欢喜的。
工作的第一天，早上八点上班，一直工作到下午五点。期间除了上厕所之外基本上是没法离开工作岗位的。就连吃饭也要端着饭碗边吃边卖。
听起来很不可思议吧?虽然是亲戚家的活，但是工作态度是很重要的。假如我不严格按照工作时间以及规则，那么我就是一个不合格的销售员。那么我这次的实践活动也会因此而变得不切实际了。
曾记得在某本书上看到这样一句话：一个人，假如能把手头上的平凡小事都有效完成了，那么他就是一个成功的人。是的，并非只有办大事的人才能体现自己的价值，才能说自己是成功的。实际上，只有认真工作的人都可以享受成功所带来的满足感。而我也是尝试在这件看似简单的工作中寻找着自我。
我记得有一对外省夫妇带着他们的小孩来挑选对联。可能是因为第一次来这里购买对联，又或者是因为是外省人的身份，他们一直都在那里默默地站着。当时人很多，很嘈杂。男人用生硬的普通话有点不好意思地叫我拿对联给他。但由于当时太嘈杂，我没听清楚他想要那副对联。他重复了几次，脸都因为激动而涨得通红。站我身边的小雪也是临时销售员，她捅捅我的手臂小声说：你就不要理他们了，反正他们顶多只买一副对联而已，你还不如接待那些‘大一点’的客户更划算啦。你舅舅也说了，一次销售对联满50元以上的就可以提成，你还不积极点?听了她的话，我愣了一下，什么叫做大一点的客户?难道就因为他们是外来工，就因为他们只买一副对联，就应该区别对待吗?我想到自己来这里实习的目的，我是为了提高自己对待工作的热忱与提供最好的服务给顾客，而并非单纯只是为了钱。我拨开拥挤的人群，走到那对夫妇面前，用普通话叫他们写下所选的对联号码。那对憨厚的夫妇一脸惊奇地看着我，似乎他们得到了优先购买权一样展开笑颜。然后很快地，我就包装好他们的对联并送他们到门口，并祝他们新年快乐。看到他们的微笑，我心里觉得很暖和。我并非在显示自己的伟大，我只是把他们当作服务的对象。而服务的质量是不应该因为他们是外来工的身份而有所降低的。
买对联时最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一个这样的人。他先教我拿了3、4、5、11号的小对联，我照例给他配好了横批。可他又嫌那些横批的字不够好看，要求我重新换给他。我当然照办。可当我预备把对联卷好要他付钱时，他却说7、8、9、15号的对联似乎更好，再次要求我重换。我什么也没说，耐着性子又换好给他，然后也微笑祝他新年快乐。我承认在面对这样的人时，心情是很轻易浮躁的。因为在连续站了几个小时后，腿都是麻麻的，却还要耐着性子往返走动，把他之前挑选的对联放回原位，稍不小心就会把对联弄折了或弄花了。可是我还是强忍着心中的不满，因为我知道假如现在连这样的小事情都无法学会忍耐，那么将来出去工作后，所面对的人际关系更加复杂。假如我都不能很好地控制自己的情绪，肯定不利于我的工作开展的。忍耐并不是代表一种屈服，而是一种自身的修养。一个人的素质的高低并非单纯靠学历来衡量的，而是体现在其对人对事的包容与大度。