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工作组长绩效考核方案(实用19篇)

时间:2023-12-25 11:59:28 作者:紫薇儿

在制定工作方案时,我们应该注重细节并保持灵活性,随时调整和优化方案,以适应实际情况的变化。下面是一些在工作中被广泛应用的成功工作方案,它们体现了一些科学管理和创新思维的特点。

绩效考核工作方案

各乡镇卫生院、各社区卫生服务中心:

根据各级党委政府关于深化医药卫生体制改革的精神和《新郑市卫生局、新郑市财政局、新郑市人力资源和社会保障局关于印发新郑市基层医疗卫生机构绩效考核办法(试行)》(新卫字【20xx】52号)、《新郑市卫生局转发河南省基层医疗机构绩效考核办法的通知》(新卫基妇【20xx】4号)的要求,要对基层医疗卫生机构每半年进行一次绩效考核,经研究,决定于20xx年6月28日开始,对基层医疗卫生机构上半年的工作进行绩效考核,具体事项通知如下:

为保证20xx年上半年绩效考核的顺利进行,成立绩效考核领导小组。

组长:李长法(市卫生局局长)。

貊海森(市财政局局长)。

贾俊峰(市人社局局长)。

常务副组长:马国营(卫生局常务副局长)。

张志伟(财政局副局长)。

郑绮(人社局副局长)。

副组长:毛保卫宋雪梅冯红梅赵发民高瑞敏。

成员:李伟红翟永辉郭伟玲李保军贾向前刘淑霞。

岳志庚李永平高军岭唐梅霞。

各乡镇卫生院院长、各社区卫生服务中心主任。

领导小组下设办公室,地点设在局办公室,由翟永辉具体负责。

本次考核分为两个部分,各乡镇卫生院和各社区卫生服务中心由市综合考核组负责考核,承担公共卫生任务的村卫生所、社区卫生服务站由各乡镇卫生院和各社区卫生服务中心负责考核。

市综合考核组分为两个考核小组:

带队领导:分包领导。

(一)第一考核小组。

组长:李永平。

成员:唐梅霞姜伟琴唐桂萍李伟王新红王桂萍王文娟刘淑美赵惠涛(兼司机)。

(二)第二考核小组。

组长:贾向前。

成员:李宝军刘晴珠左建华贾春霞田春荣吴娜王树峰柳峰(兼司机)。

全市承担公共卫生任务的乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生所、社区卫生服务站。

依据《新郑市基层医疗卫生机构绩效考核办法(试行)》和《河南省村卫生室绩效考核标准》进行考核。包括:基本医疗服务(服务质量、服务数量、医疗费用、执行基本药物制度)、公共卫生服务(农村居民健康档案、健康教育、预防接种、传染病防治、妇幼保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理、重大公共卫生服务项目、应急处理、卫生监督)、新型农村合作医疗(新农合政策宣传、新农合监督、新农合服务)、人事财务管理(人员配备情况、财务管理、分配制度建立执行情况)、环境与管理、群众评价与监督、信访稳定、安全生产等。

(一)对乡镇卫生院和社区卫生服务中心的考核。

1、6月28日—7月1日:集中考核,各考核小组自行安排本小组考核顺序。

2、7月2日—5日:各考核组的每个成员对自己考核的项目进行汇总,写出考核小结。各小组长汇总本小组的情况,写出考核报告,排出本小组考核单位的成绩名次,交局办公室统一汇总。

3、7月6日-7日,局办公室汇总两个考核小组的情况,向局长办公会汇报。

(二)对承担公共卫生任务村卫生所、社区卫生服务站的考核。

各乡镇卫生院和社区卫生服务中心7月1日前要完成对本辖区内对承担公共卫生任务村卫生所、社区卫生服务站的考核,7月5日前将考核结果报局基妇科。

卫生局机关、防疫站各抽调一辆车,被考核单位提供一辆车,负责考核人员的接送。

(一)高度重视:各医疗卫生单位把本次考核当作对半年工作的一次检验,认真对照考核标准进行研究分析、自查整改。

(二)公平公正:考核组成员要深入细致进行评价,对于各医疗卫生单位不规范的工作要给予指导,在整个考核过程中要保证公正公平,把握评分的严密性和合理性。

(三)实事求是:各医疗卫生单位提供的资料要真实可靠,使考核人员能够真正掌握各单位的具体工作情况,如果发现有弄虚作假、谎报、瞒报的,将追究相关责任人的责任。

(四)严格纪律:乡镇考核组原则上中午在被考核单位用工作餐,就餐期间不允许饮酒。每天早上由组长点名后统一出发。考核期间为了确保工作的连续性和标准统一性,原则上不允许请假,如有特别重大的事情不能参加,考核组人员要向组长汇报,待找到替代人员并培训好、交接好后方可离开。各小组长提前一天通知被考核单位。

绩效考核工作方案

为了发挥班主任在班级教育管理中的作用,充分调动班主任工作的积极性、主动性,促进班级管理工作的制度化、规范化,评优评先及班主任绩效工资发放等提供依据,特制定本考核标准。

为加强对我校班主任工作的领导,特成立考核领导小组:

组长:丁梓秀、易美英。

副组长:赖永忠、宋小明、周明丽、胡水英、黎懿辉、潘查清、张朝阳、颜鑫景。

成员:安全、政宣、教学、总务线成员及各值日老师。

(一)安全组(15分)。

1、上好开学安全第一课,有教案。(1分)。

2、利用班会、队会、晨会等可利用时间对学生进行交通、防水、防电、防火、防疫等日常安全教育,并做好相关纪录,每周不少于一次。(4分)。

3、认真组织学生升旗、课间操及其它全校性或年级性相关活动,做好安全防患工作。(2分)。

4、做好季节性学生预防流行病宣传教育,并做好晨检记录,发现问题及时上报。(4分)。

5、定期对本班教室、清洁区范围进行隐患排查,做好记录及时上交。(1分)。

6、按时上交学校相关的资料,按时完成学校或上级布置的常规性、临时性安全工作任务。(3分)。

(具体计分办法由安全组出方案记录计分。)。

(二)政宣组。

1、常规工作考核(32分)。

(1)班队会:能认真组织好班会课或相关的中队活动课。学校隔周确定一次校级主题,班级隔周确定一次班级主题,然后围绕每次主题开展相关教育活动。要求课前有教案,课后有记录;评出优、良、一般三个级别,依次计3分、2分、1分(同年级比较);改上为其它文化课的不给分,教师上课迟到早退每次扣1分,没有教案每次扣1分,没有记录每次扣0。5分(班会课应该逐渐训练学生来主持和完成,教师全程参与设计予以指导,以政宣检查结果为依据,同年级进行比较)。(3分)。

(2)出勤:学生早读、上课、集会等迟到早退每人次扣1分(每月不少于两次的不定期抽查,生病请假等特殊情况除外)。(2分)。

(3)家访:经常与家长取得联系,如召开家长会,进行家访,利用网络或短信平台与家长联系等,无家长对班级管理的投诉。每投诉一次扣0。5分,扣完为止(家长误会等不是教师过错的特殊情况除外)。(1分)。

(4)干部培养:能做好对班干部的选拔、培养和指导工作,熟悉班级情况,注重培养良好的班风,学风。班干部会议每学期不少于4次,要求有会议记录。(2分)。

(5)集体活动:能积极组织学生参加学校安排和组织的各项集体活动,不认真或不努力的(视参与的热情、责任心以及节目的质量等而定)酌情扣0。5—1分,不参加的不给分。(2分)。

(6)会议:能按时参加各级组织召开的班主任工作及各种培训报告会议。(1分)。

(7)任务:按时完成政宣组布置的各项工作,及时上交各种表册,不按时完成或上交的扣0。5分,不完成或不交的不给分。(1分)。

(8)板报:每月按学校要求出好一期黑板报,评出优、良、一般三个级别,依次计3分、2分、1分,没出不给分(以政宣检查结果为依据同年级进行比较)(3分)。

(9)常规:日常行为是否规范,红领巾,校牌是否佩戴并规范,升旗及两操等情况是否符合要求等,每周不定期抽查一次,做好记录并及时通报,评出优、良、一般三个级别,依次计3分、2分、1分(如所有班级都做到位可都得满分)。(3分)。

(10)稿件:四—六年级班主任能指导学生每月交两篇损质量上乘的广播稿;(2分)每缺交一篇扣一分,被录用一篇加一分;一二三年级给1分基础分,交一篇给1分,录用一篇加1分。不突破总分3分。(共计3分)。

(11)卫生:(11分)。

a、每班教室内外及清洁区要求每天三小扫,每周一大扫,做到保洁。没扫干净或没运走垃圾每次扣1分,没扫的每次扣2分,不大扫除的每次扣2分。(5分)。

b、把一次性饭盒带进校园或不按指定地点吃早餐(两校门口,包装袋及时入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)。

c、乱丢垃圾者每发现一次或被所属清洁区班级值日生抓住的将由政宣组相关人员请班主任协助做好学生的处罚工作:让该生把校园内各班清洁区内的地面垃圾全部清理干净,否则扣除所属班级当周所有卫生分。如再恶意出现第二次者则从其它分值内扣除(恶意指卫生分扣除以后班主任不再主动做好班级卫生工作)。

d、每班每天都要在所属清洁区设立卫生监督岗,少先队大队部也要设立相应的卫生监督流动岗,以保持各班所属清洁卫生。做不到保洁的每发现一次扣1分。(5分)。

e、政宣组组织人员每周不定期检查二次,每周五放学后大扫除以后定期检查一次。汇总计算出每班每周卫生总得分。

2、行政值周、值日检查(14分)。

(冬季每天5点检查,夏季5:30检查)。

3、“三风”评比(14分)。

4、临时性的班级工作任务:视任务难易程度及完成情况由政宣组讨论确定另行加奖励分(政宣组对每位班主任接受并完成临时性任务的情况及时记录,学期末在计算出班主任的总得分的基础上再加此项分)。

(三)教学线(10分)。

1学校资料:不按时上交资料的一次扣0。5分,不交的一次扣1分,扣完为止(3分)。

2、学生资料:学籍卡、义教卡、素质报告册、开学报到册等学生资料要按要求填写完整。否则每发现扣0。5分,扣完为止。(1分)。

3、巩固率:在籍学生每缺少一名学生与考扣1分,扣完为止(特殊原因除外)(2分)。

4、要配合教学线办好学生转进、转出手续,不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)。

5、“一校一品”氛围营造(3分)。

(1)语文及经典诵读课课前三分钟安排朗读:检查发现一次没读扣0。1分,扣完为止。(1分)。

(2)教室有朗读文章展示,没有不给分。(1分)。

(3)班会课上对学生进行“一校一品”宣传,问卷有得分,没有不得分。(1分)。

(四)后勤、总务(15分)。

1、爱护公物:不踩踏草坪、花池,否则每次扣0。5分;不损坏门窗、桌椅等班级或学校财物,否则在“谁损坏谁负责赔偿的前提下”每次每件扣1分。每学期计算一次。

2、教育学生要节约,放学后关好教室内的灯或电扇等,否则每次扣0。5分。

3、有关资料,不按时上交资料的`一次项扣0。5分,不上交的一次扣1分。

4、代收费任务,协助学校做好各项代收费宣传解释,积极配合做好保险、校服等各项代办工作,工作不负责,造成工作被动的,视情况酌情扣1—5。分。(具体计算办法见总务线的具体操作方案)。

1、临时性的班级工作任务:视任务难易程度及完成情况由政宣组讨论确定另行加奖励分(政宣组对每位班主任接受并完成临时性任务的情况及时记录,学期末在计算出班主任的总得分的基础上再加此项分,每次任务如果完成得好最少不少于0。5分,最多不超过2分,可累加)。

2、大型活动:指全校性或全县性的大型运动会或文娱汇演。

a、运动会:县级运动会学生每得一个单项第一名为所属班级的班主任加3分,第二名加2。5分,第三名加2分,第四名加1。5分,第五名加1分,第六名加0。5分(根据全县性取名第加分,如只取前三名则只为前三名加分,若取前六名则为前六名加分);集体项目获得第一名则翻倍计分;如代表队获得团体部分第一名则为每个参赛学生的班主任各计6分。校级运动会则低三个档次计分(因为校级运动会一般都是同年级进行比较)。

b、文娱汇演:如由班主任参与组织,指导培训的节目获得县级一、二、三等奖的则分别计5、4、3分;如团体部分全县第一名的则为参与的全体班主任每人计10分;校级文娱汇演则低三档次为前三名分别计3、2、1分,团体总分第一名的则计6分。

1、学期总评分=政宣组总平均分+安全组分+教学线分+总务后勤分,不突破100分。奖励性加分另行计算。

2、政宣组分计每周总分的平均分,其余四项则以本学期过程中以及结束时的评估检查一次性评分加以计分,具体操作办法在各条线。

3、各项内容平时由各室操作并打分,政宣汇总。政宣组分值每月小结一次,并公布结果,每学期汇总计算一次。

4、班主任津贴则按不高于100元/月/人予以发放,多出的部分班主任津贴则用来发放奖励性加分部分。如果全部应支付的班主任津贴支付完毕还有结余的话则返还到70%的绩效工资部分平均分配给全校教师。

5、本细则打出的分数作为优秀班主任及优秀班级评比的重要依据,结合教学成绩进行评比。

本细则的解释权在学校行政及考核领导小组。

绩效考核工作方案

一、考核依据:在原有绩效考核分配方案的基础上,采纳全校教职工的合理建议,经学校工会委员会讨论通过的《江都区实验初中教职工奖励性绩效工资考核分配方案(试行稿)》。

二、考核分配工作领导小组:

组长:杨国斌。

成员:张建、吴新华、杨建华、刘小平、王修明、严秋明。

姚爱萍、金中、唐宝泉、李立松、刘胜、郭飞、李卉、李明、

吴莉莉、刘芳、刘美玲、张筱山、刘德俊、汤传军、向中秋、

汤宝兴、各教研组长、各年级组长。

三、核算小组具体分工:

杨建华:负责统筹安排。

张建、唐宝泉、曹鹤平:负责教师工作量、质量奖、教科研奖的考核分配工作。

金中:负责干部津贴、班主任津贴及出勤奖的考核分配工作。

刘小平:负责师德及育人奖及优秀班主任奖励的考核分配工作。

吴新华:负责后勤工作人员的考核分配工作。

严秋明:负责解释说明绩效考核方案中的有关内容。

董红梅:负责合成汇总。

四、序时进度安排:

1月10日----12日:各考核小组根据方案进行核算;

1月17日----19日:考核结果公示;

1月20日:上报教育局。

扬州市江都区实验初中。

20xx-1-9。

绩效考核工作方案

为规范县文体广新局下属机构文化馆和业余体校工作人员绩效工资考核分配工作,建立健全科学的考核激励机制,调动干部职工的工作积极性,根据绩效工资有关规定,结合局实际,特制定本方案。

以科学发展观为指导,正确行使绩效工资分配的自主权。实行科学考核、绩效挂钩、按劳分配,建立自主灵活、符合文化、体育工作特点的激励分配机制,进一步扩大单位内部分配自主权、增强竞争意识,充分调动事业单位工作人员的积极性和主动性,提高服务质量和效率,促进文化、体育工作全面健康发展。

(一)坚持“多劳多得、不劳不得、优绩优酬、责益相符”的原则。

(二)坚持“公正、公平、公开”的原则。

(三)坚持“效率优先、兼顾公平、科学合理”的原则。

县文体广新局下属机构文化馆、业余体校在编在岗、财政全额拨款的事业单位工作人员。我局纳入实施范围的事业单位工作人员共9个(文化馆6人,业余体校3人)。

(二)考核时间。

从20xx年1月1日起实施,对县文体广新局20xx年1月-12月在编在岗、财政全额拨款的事业编制工作人员进行绩效工资考核。

文体广新局成立由局长任组长,副局长任副组长,各科(室)负责人组成县文体广新局事业单位绩效工资考核工作领导小组,负责绩效工资考核分配的组织协调、指导和相关业务工作。领导小组下设办公室在局办公室,由局办公室主任担任领导小组办公室主任,负责对全局事业单位绩效考核。

绩效工资主要考核职工工作的德、能、勤、绩、廉等方面,具体内容包括:对职工工作作风、政治表现、工作纪律、工作态度、工作效率、是否服从工作安排、履行岗位职责、工作量大小、在岗工作时间、完成本单位规定的工作任务等情况进行全面考核,重点考核工作实绩。

1、基础性绩效工资设置。

基础性绩效工资按月全额发放。对服从工作安排,履行岗位职责,完成规定的工作任务的,全额发放其相应的基础性绩效工资。在职人员在法定假期内休假的,不扣发基础性绩效工资,每月按照绩效工资的70%发放。

2、奖励性绩效工资设置。

奖励性绩效工资实行百分制考核,由县文体广新局进行考核,主要考核职工的德、能、勤、绩、廉四个方面(具体考核标准参照附件)。每年考核一次,单位根据考核结果一次性发放。

3、考核加分。

年度履职考核为优秀的加2分;本年度内获得县、市、省、国家级先进个人称号或其他表彰的分别加2、3、4、5分,获得市、省、国家文体工作先进表彰的分别加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)。

1、领导评(60%)。由局领导班子对事业单位工作人员进行考评,最后得分占考评的60%。

2、同事评(30%)。由局其他一般干部和工作人员考评,最后得分占考评的40%。

3、自评(10%)。由自己考评,自评得分占考评总成绩的10%。

县文体广新局对事业单位工作人员考核的人员分布为:领导班子共3人(考核加权总分为a),全局其他考核工作人员共28人(考核加权总分为b),被考核人9人(自评考核总分为c)。

被考核人最后考评得分=60%*a/3+30%*b/28+10%*c。

1、县文体广新局每年年底对事业编全体干部职工进行一次工作绩效考核,按照德、能、勤、绩、廉及考核加分标准进行考核打分,最后按照考核计算方法进行汇总,作为被考核人奖励性绩效工资的发放依据。奖励性绩效工资的考核最高分值为100分,被考核人最后发放奖励性绩效工资数额为激励性绩效工资总额的个人最后考核得分的百分比。(如某工作人员年度扣取的奖励性绩效工资总额为1000元,该同志年度奖励性绩效工资考核最后考评得分为95分,则应兑现奖励性绩效工资金额为1000×0.95=950元)。

2、扣发人员的奖励性绩效工资和经考核兑现后积余部分金额,按实际情况分配给工作出色、考评满分或超满分的同志(文化馆、业余体校分开执行);如果没有考评满分的人员,则由单位统一处理积余部分奖励性绩效工资。

(二)排除性获得奖励绩效工资情形。

有下列情况之一的工作人员,不得享受当年奖励性绩效工资。

1、因违法违纪行为受国家机关处理或其他有关规定停发工资的;

3、被解除聘用合同的;

4、年度履职考核为基本合格、不合格或未参加考核的;

5、一年内无故旷工累计15个(含15个)工作日以上、事假、病假累计超过30天(含30天)以上的(政策规定的法定休假,婚假、丧假、产假时限和工伤治疗期间除外)。

扣发人员的奖励性绩效工资和经考核兑现后积余部分金额,由单位作为奖励性绩效工资自主统筹安排。

实施绩效工资考核的全过程要公开透明,随时接受干部职工的监督和质询。考评的各项得分必须保存有原始依据,考核量化分数及结果应告知被考核人员,有异议的可在规定的时限内提出复核。

绩效考核工作方案

一、考核依据:在原有绩效考核分配方案的基础上,采纳全校教职工的合理建议,经学校工会委员会讨论通过的《江都区实验初中教职工奖励性绩效工资考核分配方案(试行稿)》。

二、考核分配工作领导小组:

组长:杨国斌。

成员:张建、吴新华、杨建华、刘小平、王修明、严秋明。

姚爱萍、金中、唐宝泉、李立松、刘胜、郭飞、李卉、李明、

吴莉莉、刘芳、刘美玲、张筱山、刘德俊、汤传军、向忠秋、

汤宝兴、各教研组长、各年级组长。

三、核算小组具体分工:

杨建华:负责统筹安排。

张建、唐宝泉、曹鹤平:负责教师工作量、质量奖、教科研奖的考核分配工作。

金中:负责干部津贴、班主任津贴及出勤奖的考核分配工作。

刘小平:负责师德及育人奖及优秀班主任奖励的考核分配工作。

吴新华:负责后勤工作人员的考核分配工作。

严秋明:负责解释说明绩效考核方案中的有关内容。

董红梅:负责合成汇总。

四、序时进度安排:

7月1日----5日:各考核小组根据方案进行核算;

7月13日----18日:考核结果公示;

7月19日:上报教育局。

扬州市江都区实验初中。

20xx-6-30。

工作绩效考核方案

为了贯彻落实神木县教育工作会议精神,使我校的教育教学等各项工作进入神木县小学教育的前列,使评估考核符合教育局有关绩效工资发放文件精神,建立健全有效教学评估机制,建设一支高素质的教师队伍,激励每个教职工争先创优,把学校办成名校,教师成为名师,特制定本方案。

一、原则:

本方案主要考核每个职工工作任务的工作过程与完成结果,通过各项指标量的对比考核,转化为质的定性。考核分为完成任务好、完成任务、基本完成任务、没有完成任务。每个职工每学期至少参与一次考核。考核坚持公平、公开、合情、合理的原则,从严考核,实施奖惩,考核结果作为评优选模晋职晋级的主要依据。

二、考核范围:

(一)工作量。(二)教育教学方面:一是教学常规(备课、讲课、作业批改、辅导、电教等);二是校内组织的以年级或年段进行的抽查、检查、统考等;三是与城区学校或周边校际间进行的抽查、检查、竞赛等,以及有关部门统一组织的类似上述形式的活动;(三)教师队伍建设方面:教职工政治理论,业务知识等的学习,论文撰写,家长、学生评教,师德等。(四)劳动纪律。(五)德育工作。

三、教职工工作量核算办法:

(二)、教师工作量:工作量指的是根据有关规定对职工分配工作在数量上的指标。每周一类课程语文、数学、英语科目12-14节;二类课程科学、品德与生活、社会等科目14-16节;三类课程其它科目16-18节。其它工作根据所从事的具体工作确定。

1、科任教师:

(1)、达到节数标准(含备课、辅导、批改作业)每周记50分。    

(2)、达不到下限视为不满工作量,一、二、三类少1节每周分别扣4分、 3.5分、3分。超过上限视为超工作量,一、二、三类超1节每周分别给予补助8分、7分、6分。

(3)、班级人数标准按50人计算,每增减1人分值增减1%。

2、行政管理人员:

行政管理人员指中层以上人员。管理人员除搞好分管工作外,副校长每周兼课4-6节,其它中层负责人、干事,兼课语文、数学5-8节,其它课程8-10节,视为满工作量,其次,根据工作情况结合民-主测评,满工作量记50分。

3、总务后勤人员:

4、兼职工作量:

(1)、兴趣活动(有计划、有活动、有考核)每次20元。

(3)、年级主任、教研组长每周5分(未开展活动取消记分)。

5、多媒体课堂教学

(2)、在电教室上一节多媒体课2分。

6、其它有关事项:

(1)、因事、病等请假缺课,在总分值中减去应得分。顶课教师顶课按一、二、三类课分别给予加班10分、8分、6分。

(2)、公事、公差缺课,保留应得分。

(3)、承担示范课、公开课(不含学习汇报课、享受待遇的骨干等和新教师汇报课)按一、二、三类分别记80、60、40元。

(4)、不满工作量的应积极接受学校分配的工作。

7、以上考核分占百分之九十,领导评估占百分之十。

8、工作量奖励:

(1)、学校根据本学期的实际情况,对工作量确定奖励,一般按每人800—1000元核算,或不超上级核定总奖金额的20%。

(2)、特殊情况经校长办公室会议研究决定。

(3)、如与绩效考核一起核算把千分制换算成百分制。

9、增设课时费:实际(除公假、出差等、订课计入)每上1节课10—20元,课堂设计优、良、合格每节分别为8元、6元、4元,打印或旧的不计报酬。作业批改优、良、合格每节次分别为7元、5元、3元。作文批改优、良、合格每次分别为30元、20元、10元。均以课堂作业为准,学生人数以50人为标准,全批全改、按批改人次计算,带两个班的取单班的1.2倍。听课每节10元,以教务处登记为准。

四、工作绩效考核办法:

(一)语文、数学、英语等统考科目。:40分

每学期期末由教务处统一组织考试。

1、及格率:10分 按本年级平均及格率为基数,每升降1个百分点加减1分。最高加减不超4分。

2、平均成绩:20分 每超0.5分加0.5分,以此类推。低于年级平均成绩2分(含2分)以内不扣,低于年级平均成绩2分以上,每降0.5分扣0.5分,以此类推,最高加减3分。

3、优秀率10分 按本年级平均优秀率为基数,每升降5个百分点加减1分,最高加减3分。

(二)其它科目:40分

根据课程标准,由教务处组织,通过笔试、口试、实际操作,以达标为界,每升降一个百分点,加减2分。(为了便于操作,减少工作量,可抽签考查,考核部分班级或部分学生)。

(三)城区学校、周边校际间以及有关部门统一组织的以十个单位对比为基础,保第四为计算界限,每升降一个名次加减10分。(如果对比的单位大于或小于“10”,按减少或增加的百分比进行折算)。

前三项考核只参与其中一项考核,考核科目按平均值计算。

每学期初对新任教师,根据上一学期的成绩,对基础进行核定。(个别弱智儿童可不参与考核。)

(四)备课、讲课、作业批改及辅导:24分

1、备课:8分

(1)优8-10分(能按课程标准的要求,有计划、有课时安排、按节次编写、备教材、备学生、备教具、有教法、有学法、有步骤、有板书设计、有课后反思等)

(2)良6-8分(基本能按课程标准要求,有计划、有课时安排、有时按节次编写、三备三有不明显)

(3)中4-6分(抄袭内容较多,不按节次编写,有时虽按节次编写,但属于提纲式的`)

(4)4分以下(完全抄袭,甚至使用教案与进度不一致,内容极其简单)

2、讲课 8分 课堂教学通过“目标设计及教学内容、教学氛围、教学进程与教学效果、教学方法、现代教学手段的运用、教学风格、面向全体、知情体验”八个方面进行评价,每项0.5分。 “学习热情、自主学习、主动探索、合作学习”四年方面,为主要因素评价,每项1分。

3、作业批改与辅导 8分

(1)优8-10分 早读、午自习等坚持辅导;能按要求布置作业,并能体现因材施练,作业次数符合要求并全批全改,重改轻批,批改不出现错误;硬笔字、毛笔字分年级按课程标准有布置、有批改,质量数量符合要求,毛笔字每周不少于3方。

(2)良6-8分 自习基本能坚持辅导;按要求布置作业,次数够,批改全,批改无误,但改的地方少;硬笔字、毛笔字训练基本符合要求。

(3)中4-6分 自习辅导不到位;作业次数不够,批改较粗,并有3次以下错误;硬笔字、毛笔字训练不到位。

(4)差4分以下 自习不辅导;作业次数不够,批改极粗,并有3次以上错误;没有硬笔字、毛笔字训练。

(五)多媒体课堂教学   6分

(1)优 5-6分 按要求足量上好dvd光盘教学课和多媒体课两节。

(2)中 3-4分 基本能按要求上好dvd光盘教学课和多媒体课两节。

(3)差1-2分 未完成dvd光盘教学课的要求。

(六)政治与业务学习、论文10分

1、政治、业务学习5分。

每学期写10000字以上学习笔记和随笔。根据笔记质量分别计5分(达字数要求),4分以上(字数在2/3以上),3分以下(字数在2/3以下),0分(没有)。

2、论文5分。

(七)师德及评教10分。

1、家长、学生评教:5分

每学期组织一次家长、学生评教,统一制作评教表。一、二年级由家长填写,三至六年级由学生填写,分为优秀、良好、一般、较差四个等级,每个等级分别记5分、4分、3分、2分。(总分除以总票数得每个等级的分数)

2、师德5分

师德分为:

a、有良好的职业道德,热爱教育,热爱学校,热爱学生。

b、有较好的职业道德,爱教育,对学生较冷漠。

c、职业道德一般,有体罚或变相体罚学生的行为。

d、不爱学校,给学校声誉造成不良影响。

分别记5、3、2、0分。

考核办法:根据教育局、学校师德考核办法(和家长、学生的反响评教等情况由考评小组给予打分)由政教处考核。

(八)出勤:10分

全勤(无请假、无迟到、无早退、无脱岗)15分,一学期累计(迟到、早退、脱岗三次按1天请假计,下同)请假2天(含2天)以下10分,一学期累计请假从3天(含3天)以上算起每超1天扣1分。

(九)德育工作20分

按班主任班务量化考核成绩,从高分到低分分为七类,分别扣0分、1分、2分、3分、4分、5分、6分,班主任按100%扣分,科任教师按80%扣分。

(十)管理及总务人员的考核:

(十一)以上考核占90%,领导评估占10%。

五、考核奖励操作办法:

1、在核定的奖励性绩效工资总额中减去工作量考核金额,得绩效考核奖金总额。

2、每位教师期末的奖金=工作量奖金+绩效考核奖金。

3、也可以把量化考核分与绩效考核分放在一起计算奖金,那就是把量化分换算成百分制。

5、把计算出的每个人分数乘以相应系数为本人的最终得分。

6、用绩效考核奖金总额除以全体教师绩效考核的最终得分总和,得每分获奖值。

7、用每分获奖值乘以个人绩效考核最中得分即为每位教师的绩效考核奖金。

8、对于管理人员,科室干事及其其它后勤人员,由校长办公会按工作情况(工作态度、民-主测评)和教学考核两部分进行综合评价,并予以相应的奖金。

9、具体考核操作由教务处和相关部门进行。

10、绩效考核原初分在100分以上的为完成任务好:90—99分为完成任务;80—89分为基本完成任务;80分以下为没有完成任务。考核结果记入个人业务档案,评选优、职称职务晋升,以此考核为基本条件,一般都在完成任务好的教职工中产生。

六、备注:

1.每学期考核项目的多少可视学校情况适度增减。

2.考核以学期为单位,期末校长办公会会根据实际情况确定量与绩的比例和奖金额度。

3.教育局批准离岗人员原则上拿自己本分绩效奖金。

4.方案在全体教工大会通过,其执行解释权属于校长办公会,未尽事宜由校长办公会集体研究决定。

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绩效考核工作方案

为确保本学期学校绩效考核分配工作有序进行,根据《江都区实验初中教职工奖励性绩效工资考核分配方案》(20xx年10月31日全校教职工大会通过)规定的办法,特制定本方案。

组长:杨国斌。

副组长:张健吴新华翁海俊周明广杨建华刘小平严秋明。

1、工作量核算统计组。

组长:杨国斌。

成员:各口分管校长韩英曹鹤平。

2、津贴及出勤奖考核组。

组长:周明广。

成员:金中。

3、师德及育人奖考核组。

组长:刘小平。

成员:刘胜。

4、教科研奖及教学质量奖考核组。

组长:张健。

成员:唐宝泉姚爱萍。

5、后勤及装备考核组。

组长:吴新华。

成员:蔡其根金中。

1、1月23日前,各核算小组按照《江都区实验初中教职工奖励性绩效工资考核分配方案》规定进行核算,并将核算结果交由会计室统筹,合成发放明细表初稿。

2、1月26日上午,召开绩效考核工作领导小组组长会议。

3、1月26日下午,召开绩效考核工作领导小组全体成员会议,研究通过考核结果,形成定稿并公示。

4、1月28日,上报教育局人事科。

1、学历奖励、骨干教师奖励、挂职补助、教科研奖励等按教育局有关规定执行。

2、学校工会负责有关协调和解释工作。

3、本学期绩效工资随2月份工资一并发放。

医院绩效考核工作方案

1、坚持社会效益第一,增加业务收入而不加重病人经济负担的原则:医院的宗旨是为人民服务,医院要把社会效益放在前位,充分体现医院的公益性,不是以营利为目的。

2、质量、效率、效益优先的原则:医院的使命是治病救人,为患者解除病痛。它的特殊性(公益性)决定了医院的工作,是以医疗质量安全效率为重点工作。以科室的工作质量、服务质量、工作数量、创新能力等综合目标考核的基础上,通过对科室收入、支出的核算,考核科室效益,计算奖金的发放。要充分体现医疗质量、安全、效率、效益优先;同时也体现蒙医医药特色优势和提高蒙医药临床疗效优先。

3、国有资产保值、增值、节能降耗的原则:医院的经营要以资本保值、增值,确保发展为核心,要注重投入产出效率。规范成本核算,加强成本管理,提高培养职工节约的意识,有效控制支出,节能降耗,提高效益。

4、坚持多劳多得、按劳分配、兼顾公平的原则:奖金分配是激励职工工作积极性,体现医务人员技术劳动价值,最大限度的发挥人、财、物的作用。因此,奖金分配本着按职工贡献大小,区别发放,使多劳多得,按劳分配的原则得到体现,由于医疗工作是一个团队合作的工作,每个人发挥的作用各不相同,体现的效益也有一定的差异,所以在奖金的数额上要体现兼顾公平的原则。

1、蒙药使用率达到85%以上,补贴奖5%。按照蒙药纯利润计算。注:蒙药纯利润为20%。注:蒙药使用率按每月处方数计算。

2、医生收一名住院患者奖励10元。

3、医生每月按时完成1份合格出院病例,奖励20元。

4、每开展1例手术,补贴奖为50元。

5、药浴室工作人员每人次奖励三元。

6、科室奖金计算公式。

(科室收入-科室支出)×科室提成比例。

7、科室收入组成:包括直接收入和间接收入。

(1)直接收入。包括:挂号费、体检费、治疗费、注射费、诊查费、会诊费、往诊费、针灸费、放血费、拔罐费、封闭费、理疗费、药物熏蒸费、手法复位费、牵引费、整骨费、按摩费、监护费、麻醉费、手术费、抢救费、处置费、床位费、护理费、仪器费、陪护费、氧气费、吸入费等。科室直接收入100%记入本科室。

(2)间接收入。包括:医技检查收入、其他收入,核算时按一定比例分别记到各科室。检验、b超、彩超、心电、胃镜、放射费的30%计入开单科室,材料成本计入操作科室。蒙药费15%计入开单科室。

(3)临床科室提成比例。

8、科室支出组成:卫生材料、办公用品、试剂、低值耗品。

1、门诊、病房护士。

(科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)。

科室收入包括:注射费、输液费、皮试费、护理费、陪护费、床费、健康教育费、吸氧费、雾化吸入费、灌肠费、导尿费、抢救费、留观费等。科室支出包括:卫生材料、办公用品、低值耗品、氧气。

2、处置室护士(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)。

3、(科室收入-科室支出)×科室提成比例科室支出包括:卫生材料、办公用品、低值耗品、试剂。

4、医技科室提成比例。

(科室收入-科室支出)×6%。

科室收入:药品纯收入15%计算。

科室支出包括:卫生材料、办公用品、低值耗品。药品损耗允许在0.3%范围之内。如出现过期药品,则按金额计算从奖金中扣除。

(科室收入-科室支出)×13%。

科室收入:制剂纯收入按照20%计算。

科室支出包括:卫生材料、办公用品、低值耗品。如出现过期药品,则按金额计算从奖金中扣除。

制剂室炮制饮片每公斤奖励10元,人工包装成药每公斤奖励8元。

给外单位和个人加工药,汤剂和散剂每公斤奖励20元,丸剂每公斤收30元。其费用的70%奖给制剂室,医院收取30%。

科室收入:奖励总收入的0.40%。科室支出卫生材料、办公用品、低值耗品。

出纳员、统计员、医教科干事、医保科干事取全院平均奖,消毒供应室护理员、驾驶员取全院平均奖的50%。驾驶员出车奖,送一名患者在300公里之内每次奖励50元,300公里—500公里每次奖励100元。

1、院长和副院长提取全院平均奖的1.4倍。

2、各科主任提取法。

医教科主任,护理部主任,药剂科主任提取全院平均奖的1.3倍。其他主任及护士长(门诊主任,病房主任,药房主任,制剂室主任,办公室主任,财会主任,疗术科主任,门诊护士长,病房护士长,)提取全院平均奖的1.2倍。

员工工作绩效考核方案

优秀作文推荐!一、根据排班、按时到岗,必须按岗位规定着装,佩带名牌,保持仪表仪容整洁。

二、服从领导,服从分配。严格按照星级标准,程序进行,对客服务,主动热情,规范化操作。

三、工作时间内,不得擅离岗全,不得看书,看报,做与工作无关的事项。

四、每周组织业务培训一次,时间为二小时,每月考评一次与工资挂钓。

五、准时参加餐前会,按要求做好工作。

六、不得在餐厅内吸烟,吃东西,梳头、嬉闹、化妆。

七、不得在餐厅内讲脏话,不得辱骂客人,同事。

八、服务时必须讲普通话,不得窃窃私语,交头接耳。

九、不得使用工作电话谈私事,上班时手机不允许带在身上。

十、服务人员不得坐在前厅的3-7号桌的'客用椅子。

十一、不得私拿和私用餐厅服务用品,损坏公物需按规定加倍惩罚。要自觉维护餐厅设备和服务用品。

十二、服务人员不允许带大包和不透明的包进入后场(除钱包、化妆包外)。下班时间,工作人员不允许走后门。

十三、做好部门计划卫生,日常卫生及个人卫生,随时保持服务区的清洁卫生和个人卫生。

十四、值台包间服务员不允许出包间,如客人要求出包间,应站在门口。(以便客人招呼)。

十五、公司规定工作人员及服务人员辞职,须提前一个月书面申请。如擅自离开视同旷工处理。

十六、员工假期定为每月二天,根据营业情况安排轮休时间。

十七、员工的病、身假,要提前告知领班,如有特殊情况核实后再作处理。

十八、上班时间服务员会客时间不能超过五分钟,不能把自己的朋友带入包间聊天。

十九、在餐厅内不允许奔跑,要轻快的走路。

二十、值班人员要做好值班工作,保持工作范围清洁,遵守值班制度。

仪表仪容。

头发服务员上班时长发一定要盘起来,经常洗头,保持头发清洁,无头屑,无异味。

面部化淡妆,要求得体,不得浓妆艳抹。

手保持清洁,不能留长指甲,不能涂有色指甲油。

饰物不戴夸张项链,耳环:不许戴戒指、手链。

工作服穿工作服时要求整洁,无油污,无缺损。佩戴工号名牌,穿裙子时,应穿长筒肉色丝袜。

脚穿平跟成坡跟皮鞋,布鞋。鞋的颜色一般为黑色,皮鞋要擦亮。

洗澡彩勤洗澡,洗头发,保持体味清新。

餐饮部服务员考勤和评分标准。

1、出勤情况4分。

2、仪表仪容4分。

3、餐前准备4分。

4、服从分配8分。

5、摆台规格2分。

6、爱护餐具2分。

7、餐前会4分。

8、岗位要求8分。

9、服务程序8分。

10、微笑服务6分。

11、宾客投诉10分。

12、三轻工作2分。

13、值台8分。

14、主动服务2分。

15、正确结帐2分。

16、恢复台面4分。

17、餐后结束工作4分。

18、无扎堆闲聊8分。

19、计划卫生8分。

20、培训2分。

附:错上菜或错设订单,按菜肴零售价赔偿。私拿饮料、食品等,按零售价五倍赔偿。

医院绩效考核工作方案

医院绩效分配制度是以病人为中心,解决老百姓看病难、看病贵的问题为目的,推行成本核算,突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,建立以质量为核心,以绩效为重点的运行机制,切实促进医院可持续发展。

为加强医院工作绩效考核,特成立如下考核小组和监督小组。

(一)中层干部绩效考核小组(负责考核科主任)。

组长:

成员:

(二)科室成员绩效考核小组(负责考核各科室人员)。

组长:

成员:

(三)监督小组。

组长:

成员:

(一)实行院科两级分配。

(二)质量考核与基础性绩效工资挂钩,经济考核与奖励性绩效工资。

挂钩。

(三)以科室为核算单位,实行成本核算。

(一)考核内容。

(二)评分实行无名制,由院长和副院长当场统计分数并公布。且公布所有的扣分原因和事实依据,接受监督小组的监督。监督小组成员不得以任何理由不参与监督,监督小组成员从原则性考虑不应该参与考核,若对考核结果无异议的在公示文档上签名认可;若有异议的则当场由院长和副院长解释并在公示文档上作补充说明,监督成员签名认可;若有异议而院长和副院长无法作出解释的,要重新考核。

(三)绩效考核实行逐级考核,综合评定,即:医院领导考核中层领导,中层领导考核科室人员。

1、对中层领导干部绩效考核:院领导班子(两人以上取平均分值)、其他考核人员(两人以上取平均分值)。

实行百分制,分值计算方法:院领导班子、其他考核人员各占总分50%。

(四)打分结果在院内公示5个工作日,征求和收集职工意见。对考核结果有异议的由院长和副院长负责解释。

(五)考核的时间与评分办法。

考核评分每月1次。

考核评分实行百分制,年末考核中如有年度考核的专项考核分值可参考折分后计入年末考核中的专项考核得分。

(六)考核结果运用。

1)考核结果等次。

对工作人员考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,即:分值85分以上(含85分)为优秀,70-84分为合格,60-69分为基本合格,60分以下为不合格。

2)考核结果运用。

1、考核结果为岗位绩效工资分配的主要依据和晋级、奖励以及聘用、续聘和辞退的重要参考依据。一年考核不合格、连续二年基本合格的工作人员实行解聘制度。

2、考核结果为合格以上者享受基础性绩效工资,以下者扣发部分或全部基础性绩效工资。

(一)科室收入组成:包括直接收入、间接收入和其他收入三部分。

1、直接收入。指一个核算中心(单元),利用本科室人员和设备,不需要与其他科室合作,自己独立完成的收入。包括:挂号费、治疗费、注射费、诊查费、监护费、麻醉费、材料费、抢救费、床位费、护理费、仪器费、陪伴费、氧气费、吸入费等。

2、间接收入。指科室合作收入,是两个或两个以上核算中心(单元)共同完成的收入。包括:医技检查收入、手术收入、体检收入和其他收入,核算时按一定比例分别记到各科室。

3、其他收入,医院给予科室的奖励或补助。

(二)科室支出组成:即科室成本支出,主要包括固定成本支出和变动成本支出。

1、固定成本支出。

主要是人员费用和固定资产物资成本:包括在岗人员工资、津贴、夜班费、各种保险、公积金等及仪器设备(包括病床)维修费、新添仪器费;房屋及病床使用费暂不计入成本。

2、变动成本支出。

(1)人员的零星支出:包括加班费、误餐费等。

(2)材料消耗:包括氧气费、领用的一次性物品、总务支出、布类用品及消耗、消毒费、器械消耗及药械支出等;以实际发生数进行核算,其中包括:

a、氧气费是指每月消耗的医用氧气支出。

b、一次性物品是指在消毒供应室(药房及药品库房)领取的一次性注射器、纱布、手套、口罩等,按物品的进价计算支出。

c、总务支出是指从总务库房领用的各种办公用品、印刷品、清洁用品、一次性卫生耗材、总务维修材料等。

d、布类用品及消耗是指布类的洗涤、缝制、更换支出。

e、消毒费是指消毒供应室对各科室的大包、中包、小包消毒灭菌产生的费用。

f、器械消耗是指各科室到消毒供应室所领取使用的拆线包、换药包、导尿包、引产包、治疗巾等器械材料的支出。

g、药械支出是指各科室在库房领用的低值易耗品、卫生材料、1500元以下的仪器设备等的支出。

说明:若相关科室一次性领用大批量的耗材,如果统一计入当月的支出额中,会造成科室成本核算信息的失真,经主管领导批准,可分月进行分摊,但时间一般为一年。

(3)因科室本身原因造成的病人欠费。

(4)医疗赔偿费用(根据实际情况由院部研究确定分摊比例,年度内计算核销完毕)。

(5)水、电、气、中央空调费用。

(6)其他能计入科室的所有费用。

(二)科室收入与支出的记入办法。

(1)科室直接收入与支出记入方法。

科室直接收入100%记入本科室,包括:

1、门诊收入:挂号费、诊查费、检查费、治疗费收入和其他自己独立完成的收入。

2、住院收入:治疗费、注射费、诊查费、监护费、麻醉费、材料费、抢救费、床位费、护理费、仪器费、陪伴费、吸氧费及自己独立完成的其他收入。

3、科室内部自开自做的各种检查。

4、各临床科室在自己科室所做手术。

以上所有材料支出计入本科室。

(二)临床科室合作收入与支出记入方法:

按一定比例分配,包括:

1、临床检验、b超、心电、胎监、放射、婴儿听力筛查收入30%计入开单科室,70计入操作科室,材料成本计入操作科室。

2、手术费、手术抢救费、接生费、婴儿复苏费、手术室发生的换药费、拆线费等60%记入开单科室,40%记入手术室,材料支出计入手术室。

3、社会体检、婚检、集体儿童体检按院内确定的比例若其他计酬方式计入相应科室。

(三)医院院级核算(一级核算)基本原则和办法。

考核绩效工作方案

为提高仓库工作效率,促进员工的工作积极性,同时能更好的降低人员的流动性,针对仓库部门员工的工资,特提出以下工资等级标准:

1、 仓库人员工资计算:等级工资+绩效奖金(考核后实际所得的金额)=应得综合工资

2、 试用期为初级档,根据个人的学历,以及工作经验等分为两档。转后和工作满一年以上根据个人能力及表现各分为两档。

1、仓库现在人员6人,每日调休一人实际为每天的工作人数为5人。

2、工作分配:主管1人管理整个仓库的运做,打单、处理问题以及和办公室对接1人, 打包、拣货、收货、折纸盒、理货一共4人。

3、仓库现有人数在工作时间内的饱和状态下为1000单左右,实际平均每人每天处理订单为170单左右。

4、人均超过170单后需要通过加班或超负荷的工作状态来完成工作,希望通过奖金来激励员工。

1、人均超出170单后的单量奖金为0.3元每单(例如当日1200单,人均为200单,超出30单,奖金就是 人圴30单×0.3元=人均奖金9元)。

2、如遇到大型活动或者单量特别多,有请人帮忙的情况下,需扣除帮忙人员的操作单量。

3、奖金分配:主管一人得25%,其余5人奖金基数15%,在此基础上会通过每人当月的考核得分情况进行分配。奖金计算公式:部门当月总奖金×个人奖金基数15%奖金×当月考核分数=个人实际所得奖金(例如部门当月奖金为20xx元×个人奖金基数15%奖金×当月考核分80分=240元)

4、部门奖金分配所剩余的作为部门当月活动经费。

5、每月员工考核所得奖金对应累积的年终奖励(就是说全年12个月员工所得的奖金总金额就是年终奖的金额)。

对员工的工作绩效进行客观、公正的评价,将从员工的每日工作中进行一系列的考核。考核标准总分为100分,将按照考核相应分值来奖分和扣分。

(一)根据工作具体情况,在此方案的基础上有针对性地进行考核细化。

(二)考核按月进行考核评估,考核者每日对员工的工作情况进行登记并给予一个客观公正的评价。

(三)考核要符合客观事实。考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的,尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。

(四)处罚: 本处罚条例对在同月内重复发现同类问题时,处罚分数提高1倍。

1、违反公司规章制度,每次扣1分。

2、未经上级领导允许私自脱岗者,每次扣2分。

3、收、发、存错误,每次扣2分

4、不服从工作安排,每次扣2分。

5、货物乱堆乱放,每次扣1分。

(五)奖励条例:

1、员工在工作中,对自身要求不断上进,并赢得同事、上级领导的认可者,奖2分。

2、为公司提出合理化建议,并取得良好效果者,奖2分。

3、在工作中发现漏洞并及时报备为公司挽回损失者,奖2分。

4、经常帮助同事,以身作则提高工作效率者,奖2分。

5、因工作需要,不计个人得失,主动加班者,奖2分。

班组长绩效考核方案

班组长绩效考核方案方案名称班组长绩效考核方案受控状态编号一、考核方式本企业对车间班组长的考核,采取自我评议、主管领导评估、下属及其同事评估相结合的方式。

1.自我评估,即班组长根据自身的工作职责、工作目标及实际工作绩效,每____月述职一次,同时对照企业制定的考核标准,对实际的工作表现进行评估。

2.主管领导评估及下属、同时评估主要采取按照企业既定的考核标准对班组长的实际工作绩效进行逐一评分的方式。

二、考核小组人员构成人力资源部负责组织绩效考核的全面工作,其主要成员有人力资源部经理、生产部经理、生产部主管、人力资源部绩效考核专员以及人力资源部一般工作人员。

三、

考核内容1.工作业绩考核对班组长工作业绩的烤额,主要从产品产量、产品质量、生产设备、生产安全、本班组人员管理5方面进行,其具体内容见下表。

工作业绩考核表考核内容考核标准考核得分产品产量达到生产计划规定的标准,该项得满分,每超出(减少)计划产量的1%,另加(减)____分产品质量每低于目标的1%,减____分,产品质量合格率低于____%,该项得分为0生产设备管理设备完好率达到____%以上,每低于该标准1%,减____分安全生产管理重大生产事故发生率为0,每发生一起一般性的生产事故,减____分本班组人员管理1本班组人员出勤率不得低于____%,每低于该标准1%,减____分2本班组人员每出现1人/次违纪的情况,减____分2.工作能力对班组长工作能力的考核,主要从下表所示的四方面来进行。

工作能力考核表考核要素考核等级与评价标准评估者下属同事自评领导岗位技能熟练程度差-0非常不熟练较差-1不太熟练合格-2基本上能达到岗位要求优秀-4非常熟练组织协调能力差-0工作杂乱无章,下属之间不能进行很好的协作一般-1能对一线生产工人进行简单的任务分配和协调好-2能进行复杂任务的分配和协调,并取得他人对自己工作的支持和配合良-3很好地安排和协调周围的资源,较好地领导他人有效地展开工作优秀-4能合理、有效地安排和协调周围的资源,并得到他人的信任和尊重语言表达能力差-0语言含糊不清,表达的意思不清楚一般-1能较清晰流利地表达自己的观点或意见,但过于刻板、生硬好-2掌握一定的说话技巧,自己的意见或建议能得到他人的认可良-3能有效地和他人进行交流和沟通,并有一定的说服能力优秀-4语言清晰、幽默,具有出色的谈话技巧创新能力差-0没有创新精神,工作因循守旧一般-1工作中有一定的创新和独到的见解好-2能开动脑筋对工作进行改进但取得成果较小良-3通过借鉴他人的经验,将某些工艺改进与创新运用到生产过程中,并取得一定成果优秀-4善于思考和研究,并经常提出新点子、新想法且对提高企业生产效益做出了重大的贡献3.工作态度考核工作态度的考核一般可以从工作纪律性、工作主动性、工作责任感3方面进行,其内容入下表所示。

工作态度考核表考核要素考核等级与评价标准(单位:分)。

评估者差0一般1好2良3优秀4下属同事自评领导工作纪律性经常迟到早退且不服从领导工作上的安排较少情况下迟到、早退,基本上服从领导工作上的安排偶尔迟到早退,服从领导工作上的安排从不迟到早退,服从领导工作上的安排经常加班,积极听从领导工作上的安排工作主动性工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准在别人的监督下能较好的完成工作工作主动,能较好的完成自己的本职工作积极主动地完成自己的本职工作除了做好自己本职工作外,还经常主动承担一些分外的工作工作责任感工作敷衍,当工作出现失误时,极力的推卸责任工作上满足于基本完成工作任务,当工作出现失误时,能意识到自己的错误工作中主动承担责任工作中主动承担责任且积极寻求解决问题的办法对他人起到榜样的作用四、考核实施1.考核评估:考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准,对被考核者评分。

3.结果反馈:人力资源部将审核后的结果反馈给被考核者,由被考核者的直接上级和被考核者进行沟通,并讨论绩效改进的方式和途径。

五、考核结果运用1.每月绩效考核成绩前三名者授予“优秀员工”称号并发放奖金或奖品。

2.每月绩效考核结果进行归档,连续三次获得“优秀员工”称号的员工,自动获得“年度优秀员工”称号并发放奖金,同时调整其薪资水平。

3.连续三次绩效考核排名在最后5%的员工,将被调换工作岗位或培训、辞退等。

相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期

工作岗位绩效考核方案

根据《中共xx省委xx省人民政府关于全面实施预算绩效管理的实施意见》(x发[20xx]39号)、《xx市财政局关于转发《xx省财政厅关于印发〈xx省预算绩效评价管理办法〉的通知》的通知》(市财绩效〔20xx〕x号)等文件要求,xx县财政局及时开展绩效评价工作。现将我县20xx年绩效评价工作汇报如下:。

(一)推进绩效目标申报全覆盖。

坚持指向明确、细化量化、合理可行、相应匹配,完成了298个项目预算绩效目标申报,共计xx万元。xx个扶贫资金项目绩效目标申报总计xx万元。

(二)推进项目支出绩效评价。

按照“资金量较大、代表性较强、社会关注度高”的原则,从预算安排项目中选取xx个项目开展支出绩效评价工作,总计评价资金xx万元。

(三)开展扶贫资金项目绩效评价。

开展20xx年扶贫资金绩效评价工作,xx个项目总计xx万元。

(四)推进部门整体支出绩效评价。

选择xx个部门(单位)开展部门支出绩效评价,评价财政资金xx万元,涵盖被评价部门(单位)的基本支出和项目支出在内的所有财政资金使用绩效情况。

(五)推进绩效评价结果反馈和应用针对项目支出和部门支出绩效评价中发现的问题,县财政局一一提出整改措施,要求相关单位高度重视绩效评价发现的问题,全面核查,举一反三,完善制度,确保整改到位。

(1)绩效评价范围更广,资金量更大。

20xx年全县绩效评价项目涉及产业类、基础设施类、民生类、等领域,绩效评价范围相比更广,绩效评价金额为xxxx万元,比去年增加了xxxx万元。从绩效评价结果看,被评价项目(部门)总体绩效目标明确,决策依据充分,资金分配合理;财务制度健全,会计核算总体规范、准确,基本达到预期效果。

(二)管理水平有效提高。

通过开展绩效评价,对财政支出的科学性、效益性、管理水平的评判,建立和完善项目投资、资金管理等一系列规章制度,有力地推动各部门、各单位对项目的科学论证与规划,健全项目资金的核算与管理制度,改进资金使用管理方式,促进部门不断完善内部管理,不断提高理财水平。

(一)思想认识尚不到位。

部分部门对绩效评价不了解,对绩效管理的意义认识不清,尤其是对”效”的理解不够,还停留在是否按计划完成任务上,而没有将工作重点放在效益和效果方面。

(二)指标体系未真正建立。

财政支出绩效评价是一项科学的预算管理工作,对其严谨的科学性和工作方法,还处于初始的认识阶段,对最关键环节的指标体系的理解基本上是机械的套用,工作尚处于填表报送的层面。

(三)评价结果的应用制度还未真正建立。

当前财政支出绩效评价停留在反映情况、找出问题、完善管理制度方面,缺乏信息公开机制、激励与约束机制、跟踪问效机制等,与财政支出科学化、精细化管理有效衔接的目标还有差距。

(一)进一步加快绩效管理理念转变。

绩效评价作为财政工作一种新的管理方法,打破原有”重投入、轻产出”,”重分配、轻管理”,”重数量、轻质量”的管理模式,财政部门在财政管理中,要把绩效评价贯穿整个预算编制、执行和监督的'始终。

(二)进一步推进绩效评价指标体系建设。

财政支出内容的复杂性、支出对象的层次性及支出效益的多样性,决定了设计一套科学、合理的指标体系,既要通用科比、简单适用,又要易于操作。因此,可按照部门、项目、环节分别建立绩效评价指标。

(三)加快建立绩效评价结果应用制度。

一是按照政府信息公开的有关要求,逐步公开财政支出项目预算及绩效评价结果,加强社会公众对财政资金使用效益的监督。二是建立绩效考核机制,将预算绩效管理纳入部门综合考核评估范围,作为考核问效的重要依据。

绩效管理考核工作方案

今年哈密地委、行署将2012年作为“绩效管理年”,地区工商局被地区确定为地区36个工作部门试点单位之一。为认真落实自治区工商局和地委、行署确定的2012年重点工作目标任务和“绩效管理年”安排部署,努力做好全地区工商行政管理工作,根据《哈密地区开展政府绩效管理试点工作实施方案》的要求,特制定本工作方案。

一、绩效管理考核的指导思想

以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,全面贯彻区局会议精神和地委委员(扩大)会议精神,围绕地区“科学跨越、率先赶超”的大局,努力营造“四个环境”,继续打造“五型工商”;以开展绩效管理年活动为载体,以深化创先争优活动为契机,立足加强效能建设抓落实,突出抓好“六个着眼六个增强”,全面提升服务效能、监管效能、维权效能、执法效能、队伍建设和学协会建设,实现工作有突破、业绩上台阶,尽职尽责服务全地区经济社会科学发展。

二、绩效管理考核的基本原则

把握导向性,通过绩效考核引导全系统工商干部在贯彻落实科学发展观中更加能动地服务大局,打牢忠实践行执法为民的工作理念;突出重点性,在绩效考核中更加重视基层基础工作,更加注重业务基础的制度化、规范化、法制化建设,促进机关作风和工作效能向更高水平迈进;实行同一性,在绩效考核中设置统一的考核内容、考核标准和考核方法,形成公平公正、标准规范的工商管理绩效考核体系;坚持客观性,充分运用信息技术手段分析绩效目标的原始数据和作出行政服务行为的即时记录,改变传统的到年底一次性听取汇报、查阅资料和察看现场的绩效考核方式;做到公开性,在系统内全面、全程公开绩效考核信息,使系统各单位随时可掌握和了解绩效考核的基本情况;注重功能性,通过绩效考核结果的分析,实现对存在问题可知、扣分原因可找、行为人员可查、责任主体可究、整改方向可定的考核功能,促进对工作的精细化管理。

三、绩效管理考核的.组织领导

在地区局党组的统一领导下,成立绩效管理考核工作领导小组,负责绩效考核的组织、指导工作。领导小组由党组书记杨晓新、局长李新民任组长,副局长党治政、纪检组长陈建新、副局长托洪?克里木江、调研员依斯坎旦尔?买买提艾力、调研员任刚、副调研员黄佩红任副组长,各科室主要负责同志任成员。领导小组下设办公室,局办公室主任任办公室主任,局办公室、组教科、法规科、纪检监察室负责同志任成员,具体负责绩效考核的综合工作及协调、统筹各科室的日常考核管理工作。

四、绩效管理考核的对象及内容

(一)考核对象:各县(市)工商局、分局,机关各科室。

(二)考核内容:绩效考评设置业务工作、党的建设和效能建设等3项一级指标。业务工作分为重点工作、职能工作、临时性重大工作三大类,具体内容根据地委、行署部署的年度重点工作、临时性重大工作及各部门“三定方案”规定的职能来设置。其中,职能类指标分为牵头工作指标、配合工作指标两类。业务工作中的职能工作指标根据履行职责和年初工商行政管理工作会议部署的重点工作,确定考评内容,主要由服务地方经济发展、监管服务责任区工作机制、登记注册工作、食品安全监管、公平交易执法、消费维权工作、办案质量、查处无照经营、广告监管、合同监管、信息化建设和应用、队伍建设与执法督查、财务管理、综治信访稳定、政务信息与统计工作等十五个方面组成。业务工作指标由局党组研究通过向地区绩效办申报,经地区绩效办审核、公示后确定。党的建设和效能建设指标由地区绩效办确定设置。绩效目标和考评指标在执行过程中,如果实施条件发生重大变化需进行调整的,须经地区局党组同意,提出调整意见并报地区绩效办备案。

五、绩效管理考核及计分方法

(一)考核方法:

1、指标考核:对各项工作任务逐一进行考核,把日常考核和年终考核结合起来,对考核指标的完成情况进行考核量化。

2、察访核验:把平时组织明察暗访和年终绩效考评结合起来,年终绩效考核主要以查看资料、网上考核等形式进行。

3、地方评价:对效能建设的考评,依据被考评单位所在地效能办的评价进行评定。

4、分段考核:绩效考核,除个别指标外,原则要求上、下半年各考评一次,并应及时提交考核情况。

(二)计分方法:考评指标总分1000分,增设10分附加分。

地区局绩效考核办或有关责任科(室、局)按考核办法,对每项指标采取倒扣分法计分,提交扣分结果及扣分依据。地区局绩效考核办根据各考核责任单位提交的扣分,计算各被评单位的总分。

被评单位总分=1000-该被评单位各项指标被扣分数之和+被认定的附加分。

(三)等次划分。绩效考评结果分为优秀、良好、一般、差四个等次。县(市)局、分局年度绩效考评总分850分以上的,由高分到低分排序,确定优秀等次;其他考评得分850分至750分为良好;650分至750分为一般;650分以下为差。

(四)结果运用:地区局进行考核办总结工作经验和成效,分析存在的问题和不足,将绩效考核工作报告呈地区局党组审定。地区局党组将考核情况作为年度评先的主要依据,对被评单位排名。

六、绩效管理考核工作步骤

(一)制定考核细则。由地区局考核组根据区局工作会议和地委委员(扩大)会议确定的工作重点及要求,制定年度对系统各单位的考核细则(即系统目标责任状、机关各科室目标责任状),经地区局党组审定后,以地区局绩效管理考核组名义下发执行。

(二)开展绩效自评。由被考核单位(科室)根据指标考核评分标准,对本单位各项考核指标的完成情况进行自评自查、自我评价,撰写本单位绩效自评工作报告并于2012年6月20日前和11月20日前报地区局绩效管理考核工作领导小组办公室。 地区局绩效办根据年度绩效考核目标,对各项工作任务完成情况进行分析、考核和总结,并于2012年6月30日前和12月31日前向地区绩效办提交地区工商局绩效管理考核结果和总结。

(三)开展察访核验。由地区局考核组对被考核单位进行明察暗访、日常抽查活动。

(四)考核单位打分。地区局各考核责任单位根据平时所掌握情况,按照评分标准进行考核计分。上半年考核打分情况在6月下旬书面交地区局绩效考核办,下半年考核打分情况和全年考核工作总结,在11月下旬前书面报地区局绩效考核办。

(五)公示打分情况。地区局绩效管理考核组公开系统各单位(科室)每项指标得分,接受查询。

(六)汇总结果计分。地区局绩效管理考核办计算总分,并拟定绩效考核工作报告,经地区局绩效管理考核领导小组审查后,于12月上旬报地区局党组审定。

七、工作要求

(一)高度重视。地区工商局作为地区绩效考核试点单位之一,系统各单位要深刻认识开展绩效考核工作的重要性,把它作为转变机关作风、提高服务水平、提高监管效能、提高队伍素质、促进职能到位的重要手段,切实加强领导。

(二)落实责任。各县(市)局、分局,机关各科室要根据地区局考核方案,认真制定本单位(科室)的绩效考评指标和年度工作目标,形成绩效目标分解流程示意图,加强目标管理,明确岗位责任,确保各项绩效目标的实现。

(三)讲求实效。各县(市)局、分局,机关各科室绩效考核自评工作报告要客观、公正,既要全面反映工作成绩,又要查找不足之处。对每一项指标的考核结果,地区局相关考核责任单位必须提供详实、公正的依据,作出专门说明。系统各单位要认真分析问题,总结成绩,力戒形式主义,防止避重就轻,不得弄虚作假。

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学校绩效考核工作方案

为进一步加强学校管理,切实推进学校依法办学、内涵发展,不断提升教育教学质量,特制定直属学校绩效考核实施方案。

围绕年度教育重点工作,聚焦我市教育综合改革,发挥考核的导向、推动作用,确保考核工作规范有序、公开透明。

1.导向性原则。注重学校贯彻党的教育方针,依法办学,尊重规律,关注学校差异。

2.发展性原则。坚持科学有效,改进结果评价,强化过程评价,探索增值评价,健全综合评价。

3.有效性原则。注重办学实绩,突出学校管理、教育教学、教师专业发展等领域取得的绩效。

4.可行性原则。注重考核内容的可检测性、考核程序的可操作性,考核办法简便易行。

成立直属学校绩效考核工作领导小组,市教体局主要负责人任组长,局领导班子其他成员任副组长,各科室及直属事业单位主要负责人为成员。领导小组下设考核工作办公室,市委教体工委副书记任办公室主任,督导办、办公室、组宣科、市纪委驻市教体局纪检组负责考核的具体组织实施工作。

一中(含龙山校区)、二中(含东区、南区)、四中(含西区)、七中、九中、田家炳中学(十中)、十一中、石化一中(含西区)、杨桥中学、广圩中学、特殊教育学校、安庆工业学校、广播电视大学。

实行双一百分考核。党建工作考核100分,年度工作绩效考核100分。党建工作由市委教体工委独立考核,考核方案、指标体系等另行通知。

年度绩效考核内容包括“学生发展”(35分)、“教师发展”(25分)、“学校发展”(40分)在此基础上再加上“加分项目”(5分)。具体为:

1.学生发展。包括“学业质量”“综合素质”“身体、心理素质”等3个二级指标。

2.教师发展。包括“师德师风”“教师培养”“教科研”“校本教研”等4个二级指标。

3.学校发展。包括“办学方向”“平安校园建设”“疫情防控与食品卫生”“财务管理”“教学管理”“民生工程”“民主管理”等7个二级指标。

4.加分项目。包括“学校受省、市委及省、市政府表彰”“学校积极争取招商引资”等2个二级指标。

1.学校自评。学校根据考核指标体系,结合学校发展规划和年度计划,对一年来的工作情况进行自我评价,撰写年度绩效自评报告,收集整理相关佐证材料,一并于4月15日前通过教育督导平台报送。

2.平时考核。相关科室依据平时掌握情况及相关统计数据,查阅学校通过教育督导平台报送的相关佐证材料,对照考核指标逐条赋分,说明赋分理由,送分管领导审签。平时考核赋分于204月20日前报送考核办。平时考核权重为80%。

3.现场核查。现场核查在年4月底前结束,由市教体局组织相关人员查阅相关佐证材料后,到学校就部分指标实地核实。现场核查权重为20%。

4.加分项审核。加分项目由直属学校提供申报材料于2021年4月15前提交市教体局办公室,由考核办统一审核。

对年度考核综合得分前三位的学校命名为“度安庆市直优秀学校”;对于经考核认定为进步明显的学校颁发“20安庆市直学校进步奖”。

考核结果作为评先评优和校领导班子政绩的重要依据。

医院绩效考核工作方案

为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。

考核机构及职责分工:

组长、副组长、办公室。

成员:院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临床医技科室主任、护士长。

由院长牵头,会同副院长、办公室等部门科室考核,由办公室组织;

主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核;

由业务院长会同医务科、护理部、财务部考核,由财务部组织;

主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核,由医务科组织;

主要由医务科、护理部、院办考核,由院办组织。

主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核,由医务科组织。

国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。

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医院绩效考核工作方案

为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。

(一)考核小组:

组长:xxx。

副组长:xxx。

办公室:xxx。

成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。

(二)职责:

医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;。

客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。

学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。

国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编xx》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。

以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚.

(一)、临床科室:

工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。xx年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:

按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例5%)、6%(5%=超额比例10%)、7%(超额比例=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条。

1、以门诊量和收入院人次为目标,全年年门诊量目标23200人次,全年收住院目标880人次,保持门住比超过3.8%。超出门诊量季度奖按4.5元/人次奖励,年度奖按7.5元/人次奖励,超出收住院人次季度奖按110元/人次,年终奖按185元/人次奖励。门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚,年度按每人次185元扣罚,扣罚奖励金额到零为止。

2、科室奖励分配原则:

a、单人科室全额奖励给个人,出勤不满按出勤比例发放;。

b、大科室:科主任30%,护士长10%,其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工,如果科主任和护士长出勤不满奖励周期,按实际出勤发放部分奖金,其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数,个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。

3、各科室年度目标:妇产科878万元,外科475万元,内科290万元,儿科160万元,康复科145万元,五官科150万元,皮肤科40万元,口腔科35万元,肝病科30万元,体检中心200万元,泌尿男性科400万元,急诊科门诊量23200人次,收住院880人次。

4、各科室季度目标:

说明:

a)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;。

c)结算单以当月25日前到帐的金额计算。

(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0.8。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.8x个人系数+质量考核结果。

质量考核总配分100分。当绩效考核结果100分时,绩效工资=财务指标x个人系数;当绩效考核结果大于或小于100分时,则会影响绩效工资分配,则绩效工资=财务指标x个人系数+质量考核结果。

《深圳恒生医院规章制度汇编xx》和本方案的奖惩相同,即1分=10元(或对应业绩所得100%,每扣1分即扣罚1%);而《深圳恒生医院规章制度汇编xx》仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外,在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的,扣至当项配分额全完为止,不再涉及其他项。

(一)行政执行:配分:100分。

1、坚决服从上级指示,服从领导安排,忠于职守。配分25分,否则扣25分;。

2、遵守医院各项制度,遵循各项管理流程。配分25分,否则扣25分;。

3、遵守行政纪律,按时上传下达,令行禁止。配分25分,否则扣25分;。

4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25分,否则扣25分。

5、对于执行中的先进部门科室或个人,另外给与奖励。

(二)医疗质量:基本配分:100分。

在医疗质量方面出现严重问题的,将根据客观事实和情节,除扣分外还可追究其它责任。

(三)科室管理:配分:100分。

(2)登记制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否则每次扣10分;。

(3)会议活动:遵守晨会、周会等各种会议制度,并有记录可查。否则每次扣20分;。

(4)安全管理:科室及楼道的消防等应急设备设施完好,并能熟练操作。否则每次扣10分。

(5)团结合作:科室内外关系融洽,协作良好,团队意识强。否则扣20分。

(6)卫生秩序:整齐清洁,规范有序。否则扣10分。

(7)劳动纪律:遵守上班时间,遵守请假制度,遵守工作流程,按时完成各项工作任务。否则按相关制度处理,并每次加扣20分。

(四)客户关系:基本配分:100分。

客户关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量,二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量,也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。

(1)仪表仪态:仪表端庄、服饰整洁,上班必须穿工作服并佩带工牌。否则每次扣10分。

(2)服务态度:说话和蔼、举止文明,待人热情大方,努力为客户着想,尽量使客户满意。否则扣10分。

(3)服务技能:有良好的专业技能,能顺利地解决客户的需求。否则扣10分。

(4)服务及时:对上级、客户的需求凡是当时能解决的必须当时解决,不能当时解决的必须及时地解释清楚。对于有时间限制(约定)的,必须在限制(约定)的时间内完成。对于上级、客户没有明确时间概念的,可以在三个工作日内完成;比较复杂的事情可延至七个工作日完成,特别复杂的必须在15个工作日完成。在完成的过程中,有特殊原因不能按时完成的,要跟上级、客户说明。否则每次扣30分,情况严重的另外追究责任。

(5)对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的,按规定另外给予奖励。

(6)客户满意度调查合格率必须在85%以上。不足85%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。若是接受病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的,将根据客观事实和情节,除扣分外还将追究其它责任。

1、绩效工资=业绩指标提成x个人系数+质量考核奖惩结果。

2、如果医疗质量和客户关系项目中出现严重问题的,可以一票否决,即扣除全部绩效工资,并追究其他责任。

3、本考核方案一般针对科室,科室再行二级考核分配。各科室可在一定的原则下制定更细致的考核细则,但需要通过医院批准备案。

4、考核的形式主要是上级对下级、主管部门科室对从属部门科室。

5、采取日常考核和季集中考核相结合的形式,奖惩及时兑现。季考核中的先进单位和个人另外给予奖励。

6、年终考核则是在季考核的基础上全面综合,年终考核中的先进单位和个人另外给予奖励。

绩效考核工作方案工作方案

绩效考核是企业对员工的正当要求和标准规范,优秀的绩效不仅对公司有帮助,对员工个人成长更是意义重大。有考核的企业与无考核的企业业绩可以相差一倍。

所谓绩效考核方案,是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称的.方法。

1、规范公司网店客服组日常销售工作,明确工作范围和工作重点。

2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。

3、鼓励先进,促进发展。

网店客服组

采取月度考核为主的方法,对网店客服组人员当月的工作表现进行考核,考核实施时间为xx年6月7日起。

(一)绩效考核的内容

1、服务类

旺旺沟通(咨询转化率、平均响应时间、客户流失率)

订单类(订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价)

其他类(顾客投诉比重、异常订单比重)

2、管理类

公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。

(二)考核指标数据来源

1、相关绩效软件实时监控。

2、对客服组进行抽访问。

(三)考核指标

网店客服组人员绩效考核表见表二,总分为100分。

1、考核分为自评、店长考核两种,两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。

考核者权重考核重点

被考核人本人30%工作任务完成情况

店长70%"工作绩效、工作能力

工作协作性、服务性"

2、绩效考核指标

1、每月评比综合排名第一名,奖励100元;综合排名最后一名,提成中扣100元。

2、月考核评比综合排名后两名,仔细分析落后原因,针对落后原因,寻找改进措施,并在月绩效考核通报下发后的一周内,提交整改方案。

3、连续3个月(季度)评比综合排名最后一名,考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位kpi考核标准、客服部kpi绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。

机关绩效考核工作方案

根据晋江、市政府要求,按照《中共晋江、晋江市人民政府关于印发〈晋江市机关事业单位工作人员绩效考核实施方案〉的通知》(晋委【2011】166号)文件精神,结合本街道实际,制定本实施方案:

一、实施范围和对象

梅岭街道机关事业单位在编在岗工作人员。本实施方案打破身份管理,实行岗位管理,不同身份人员同时纳入绩效考核实施范围。长期在编不在岗人员(不能享受绩效考核奖金)、当季退休人员(按在职月份享受固定绩效考核奖金)、离岗待退人员(在离岗待退期间没有违法违纪行为,固定享受称职等级奖金)不纳入绩效考核实施范围。

司法、土地、劳务等市直单位派驻梅岭街道的在编在岗工作人员参加街道绩效考核,街道将提出初步考核意见,并将考核情况书面反馈市直主管部门,由各市直主管部门确定最终考核等次。

按照职务层次,考核对象按科级干部、中层干部(含工作点副点长)和一般工作人员三个类别分开考核。

二、绩效评价办法

1、基本原则

以“谁主管、谁负责、谁评价”为原则,采取自上而下的评价方式,形成上级考核下级、一级考核一级的组织评价机制。

2、考核分数计算办法

各项工作得分由该项工作的直接领导对照每个工作人员个人绩效工作台账、工作目标的完成程度和完成质量给予打分,常规工作总分为50分,如果同时兼科室工作和下社区工作,则每项为25分;重点项目工作满分为40分,如果同时兼任两个项目,则每个项目为20分;如果无参加重点项目工作,常规工作得分则以总分90计;考勤分值总分为10分,根据考勤情况计分,全勤得10分,迟到一次扣1分,迟到10次或以上该项不得分,旷工一天扣5分,旷工两天或以上该项不得分;奖惩附加分根据奖惩情况酌情加分或扣分,加减分值最高为10分。考评得分=(常规工作得分+重点项目得分+考勤得分+奖惩附加分)×60%+党政领导测评分值×40%。其中,党政领导测评分值按测评结果排名计,排名前25%得分为90分,排名前25%—55%得分为80分,其他得分为70分。

三、评价等级设定

根据绩效考评得分情况,从高到底排列,分为“优秀”、“良好”、“称职”、“不称职”四个等次。考评得分高于90分以上的,评为“优秀”等次;考评得分75分—89分的,评为“良好”等次;考评得分60分—74分的,评为“称职”等次;考评得分60分以下的,评为“不称职”等次。绩效考核“优秀”等次和“良好”等次人员比例按三个考核类别分别控制在人数的25%以内和30%以内。

当季请假累计超过15个工作日的不能享受“优秀”等次奖金。当季退休人员和调离本市人员按在职月份享受“称职”等次奖金。

下列人员参加考核不确定等次:当季新录用(聘用)或外县(市、区)新调入人员工作不满20个工作日的`、当季请病事假累计超过40个工作日的、当季被效能告诫的、受立案调查在立案期间的。

下列人员参加考核确定为不称职:当季旷工累计超过2个工作日的,受党纪政纪处分或在处分期间的当季确定不称职,以后按年度考核确定等次或不定等次。

四、绩效考核程序

绩效考核工作按照“计划、总结、评估、反馈”的流程,对各项工作目标完成情况进行动态管理。开展绩效考核工作一般按照以下四个步骤进行:

1、制定绩效计划。根据上级工作任务和本单位工作职能,各科室按目标时序进度安排,制定详细的工作计划,并把工作计划细化到考核对象。考核对象应根据自己的岗位在每季度初填写好《工作目标量化评分表》,并报送街道绩效办。

2、做好工作纪实。按照绩效计划安排,考核对象应做好绩效工作记录,工作记录在《晋江市绩效管理工作日记》上,工作日记记录每天的出勤和主要工作情况。考核对象应按月份、季度和年度进行工作总结,逐条列举工作目标和进展情况、完成程度和工作成效,形成个人绩效工作台账。在填写《梅岭街道机关事业单位工作人员个人绩效工作台帐》应尽量把工作内容细化、量化。个人绩效工作台账每季度首月5日前由各部门收集后报送至街道绩效办,由街道绩效办统一管理。

3、组织绩效评估。全体考核对象在每季度首月填写《梅岭街道机关事业单位工作人员绩效考核评分表》,并经各项工作的直接领导评价、打分后,于每季度首月5日前汇总至街道绩效办。街道绩效考核领导小组根据实际需要,召开述职评议会,对考核对象上一季度工作绩效完成情况进行评定,由街道绩效考核领导小组在逐级征求意见的基础上确定考核等次。主要领导绩效考核等次应在与单位绩效评估暨“五大战役”考评结果以及单位奖励惩戒情况挂钩。绩效考核结果按干部管理权限报组织人事部门备案。

4、做好绩效反馈。在绩效考核结果确定后,对照职能工作目标,指定专人向考核对象反馈考核结果。注意做好思想政治工作,对考核对象的绩效情况进行讲评,主要是肯定成绩、指出不足、明确方向。绩效考核结果在本单位进行公示,广泛接受干部群众的监督。

五、绩效考核结果运用

绩效考核结果运用是指把绩效结果与个人利益挂钩,把绩效结果作为物质激励、精神激励和政治激励的主要依据。

1、与考核奖金挂钩。“优秀”等次人员每季度奖励2100元,“良好”等次人员每季度奖励1800元,“称职”等次人员每季度奖励1500元。

2、与奖励惩戒挂钩。把绩效考核与年度考核、评先评优表彰结合起来。年度考核优秀等次人员从季度考核“优秀”等次人员中评选、产生,对于季度考核被评为“优秀”等次三次及以上的,在本单位年度考核优秀等次人数限额内,可以直接确定为年度考核优秀,并作为年度评先评优的推荐人选。。对于季度考核被评为“不称职”等次两次及以上的,年度考核直接确定为不称职(不合格);被评为一次“不称职”等次的,年度考核确定为基本称职(基本合格)。对于有计生、综治、安全生产、环境保护等一票否决情况的,按相关规定确定考核等次。

3、与职业发展挂钩。坚持把绩效考核与岗位调整、选拔任用和学习培训结合起来。对于当年度绩效考核多次获评“优秀”等次的人员,在干部提拔使用上给予优先推荐;在干部培训时,作为优先安排人选。对于当年度绩效考核获评“不称职”等次的,给以一定期限的待岗处理,采取跟班学习、强制培训等措施,帮助待岗人员整改提高,并依据培训结果和能力条件重新安排工作;对于不胜任现职工作,又不接受其他安排的,予以辞退。

附件:1.梅岭街道季度绩效考核评定表

2.梅岭街道机关事业单位岗位说明书

3.梅岭街道机关事业工作人员个人绩效工作台帐

4.工作目标量化评分表

评定时间:201  年度第    季度

姓名

职务

岗位

类别

签名:

年   月   日

工作

项目

常规工作(50分)

重点项目工作(40分)

考勤

分值

(10分)

奖惩情况

(10分内加减)

党政

领导

测评

分值

科室工作

下社区

工作

项目一

项目二

直接

领导

打分

领导签名

领导签名

领导签名

领导签名

基础

得分

比例

换算

得分(   )×60%

测评分值×40%=

考评得分

等级评定

常规工作总分为50分,如果同时兼科室工作和下社区工作,则每项为25分;重点项目工作满分为40分,如果同时兼任两个项目,则每个项目为20分;如果无参加重点项目工作,常规工作得分则以总分90计;考勤分值总分为10分,根据考勤情况计分,全勤得10分,迟到一次扣1分,迟到10次或以上该项不得分,旷工一天扣5分,旷工两天或以上该项不得分;奖惩附加分根据奖惩情况酌情加分或扣分,加减分值最高为10分。考评得分=(常规工作得分+重点项目得分+考勤得分+奖惩附加分)×60%+党政领导测评分值×40%。其中,党政领导测评分值按测评结果排名计,排名前25%得分为90分,排名前25%—55%得分为80分,其他得分为70分。

姓    名

岗位类别

岗位职务

工作

内容

工作

职责

注:岗位类别分为内勤岗位、驻村岗位;

(          年     季度月)

序号

工作内容

工作

类型

目标完成情况

目标未完成情况

完成时间

完成效果

完成程度

未完成原因

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

注:1、工作类型根据工作内容,分别填写重点工作、常规工作、自选工作或动态工作;

2、根据工作完成情况不同,分别填写“目标完成”栏和“目标未完成”栏相关内容;

3、本表一式两份,绩效办和本人各存1份。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索机关绩效考核工作方案。

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