2023年办公室值班工作总结(精选8篇)

1、镇机关领导、干部根据值班表，准时交接-班，实行领导带班，干部24小时值班。

2、值班期间，做好门前车辆及卫生的管理工作，八小时内由值班干部负责，八小时以外由警卫负责，发现问题及时向领导汇报。如出现车辆丢失、公物丢失或损坏的，八小时以内由带班领导负担50%，值班人员负担50%，八小时以外由值班人员负担70%，值班领导负担30%的经济责任。

3、单位职工要增强防范意识，值班员负责检查车辆上锁情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/，凡是摩托车未上锁的罚款10元，自行车未锁的罚款5元；门前车辆按规定摆放整齐，否则发现一次罚当班人员5元。

4、交接-班时要检查值班电话、热水器、值班袖章等设施是否完好无损，损坏丢失的由当班人员负责赔偿。

5、镇聘用的清洁工负责门前两个花坛的浇水、施肥、锄草等事宜，当班人员自觉打扫值班室卫生（包括玻璃），如未打扫罚带班领导、值班人员各3元。

6、值班期间严禁脱岗、断岗、睡岗，严禁喝酒，脱岗30分钟的按旷到计算，月底扣去一天工资，30分钟以上累计计算。双休日值班人员按正常上班对待。

7、八小时外如出现水笼头漏水，楼道及办公室进水，造成的损失，由带班领导负责60%，值班人员负责40%，下班后自觉关闭电灯，对违反者进行相关处理。

一、实行24小时值班制度，履行值班应急、信息汇总、及时上报和综合协调职能。

二、安排重大节假日值班工作，重大节假日（元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、十一），实行党政领导轮流带班，办公室人员轮流值班。

三、协调处理各类突发公共事件，接报后详细了解事件有关情况，认真准确记录，并迅速向乡主要领导报告，根据领导指示，通知相关部门做好应急处置工作。

四、值班期间接到的各类信息、传真、公务电话等，根据不同类型和情况，报乡主要领导批示后，通知相关单位和相关人员处理。

五、监督检查各有关单位的应急值班工作，杜绝迟报、漏报、瞒报现象。

一、每天的交-班晨会必须按时进行，由科主任、护士长共同主持医护集体交接-班。做到交-班本上写清、口头交清、病人床前看清。非办公时间及假日须设有值班医、护人员。

二、值班医师接受各级医师交办的医疗工作，交接-班时，应巡视病室，做好床前交接，查阅危重病员病情交-班簿，各科医师做好交-班工作。值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情况处理，对急诊病员及时检查填写病历，给予必要的医疗处置，遇疑难问题应请经治医师或上级医师处理。值班时必需在值班室留宿。

三、值班护士提前15分钟到岗，阅读交-班报告、医嘱，清点物品并作好登记。每班必须按时交接-班，坚持床旁、口头、书面三交接，做到交不清不接，接不清不走。坚守工作岗位，履行职责，按分级护理的要求巡视病房，全面掌握病情，发现病情变化，及时报告值班医生，共同处理；保证治疗、护理工作准确、及时进行，不得擅离职守。

四、交-班前护士长须检查修班护士班内医嘱执行、护理记录、重危病人护理质量及对病区重点病人巡视的`情况，在交-班时提出下一班护理工作重点。

五、值班者必须在交-班前完成班内各项工作，写好交-班报告及各项记录。遇有特殊情况未能完成的治疗、护理工作，必须向接-班者做好书面、口头详细交待，共同做好工作后方可离开。日班须为夜班作好用物准备，以利夜班工作。上一班为下一班做好准备工作。

六、交-班中发现病情、治疗、物品交待不清，必须立即查问。接-班时发现的问题，由交-班者负责；接-班后因交-班不清发生差错或物品遗失，由接-班者负责。

七、交-班报告要求字迹清楚，内容简明扼要。进修人员、见习、实习生书写的交-班报告，须由带教值班医生、护士或护士长审阅并签字。

八、医技科室、总值班等均应按照以上有关规定，坚守岗位，做好值班工作。

根据《带班工作制度》要求，特制定完善党政办公室值班工作制度。

一、镇党政办公室值班人员为镇全体干部职工。镇主要领导为总值班，其他科级领导和干部实行周轮流值班。

二、值班时间为法定工作日8小时以外时间和双休日、法定节假日。

三、值班人员必须坚守工作岗位，值班干部住宿值班室，不得擅离职守。值班期间禁止闲杂人员进入值班室，禁止做与工作无关的事情。

四、接待重要信访案件、遇到突发事件和收到重要天气预报、灾情信息，要按照有关规定第一时间报告值班领导和总带班领导，并按领导指示和处理意见迅速办理。

五、值班人员要有高度的责任心和应变能力，及时处理当班期间所有问题，不得有依靠思想，确需移交下班处理的，需向接-班人交待清楚。因拖拉、漏交、错交而发生的问题，由带班领导负责。

六、值班人员接打电话、收发传真时，必须按照电话、传真记录格式要求，记录规范准确，记录内容简明扼要，迅速送值班领导阅办，并按领导批示办理，将办理结果向值班领导汇报后做好办理结果记录。

七、严格交接-班手续，填写好交接-班工作日志。

为进一步加强应急值班工作，规范工作程序，切实提高应急值班工作水平，特制定本制度。

第一条 应急值班室，履行值守应急，信息汇总和协调职能，发挥运转枢纽作用，实行24小时值班制度，保障应急工作正常有序运转。

第二条 及时接听电话和接受网络、传真，掌握镇域相关重大情况和其他形式的重要动态信息。办理向县政府报告应急重大、重特大突发公共事件。

第三条 值守应急管理工作要准确、及时、保密、文明。值班员必须严格按照党的政策和国家有关法律法规和领导指示办事，既有原则性又具有灵活性，围绕政府中心工作，优质高效服务。

第四条 值班员应具有全心全意为人民服务的奉献精神，应有高度的责任心和政治敏感性，应有严谨细化、热情周到、雷厉风行的工作作风，具备一定政策理论水平、文字综合能力和应急处置能力。

第五条 值班室工作人员要开通通讯工具，保持联络畅通。值班人员不得擅离职守，如遇特殊情况，需请人代班、换班或请假时，须经值班室负责同志批准。

第六条 在值班工作中，值班员要按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，主动了解和掌握紧急重大情况，并认真办理有关事项。事前、事中、事后要及时向有关领导同志报告。

第七条 值班记录必须准确、及时、简明、完整，使用专用的《值班记录》本，书写清晰、页面整洁。

第八条 在处置紧急重大情况中，值班员要认真研判，及时报告。对特别重大，重大突发事件信息，以及事件本身比较敏感，或发生在敏感地区、时间或可能演化为特别重大、重大环境突发事件的信息，值班员要掌握情况，沟通上下，联系内外，协调左右。特别是在事发初期，根据领导同志的批示，做好组织协调工作，筹建指挥中心，必要时现场设立专线电话。始终坚持“快速、准确、周密”的原则，严格执行应急预案的各项规定。

第九条 值班员要将突发事件的事发时间、地点、基本内容、记录准确后，要进一步详细了解事故的基本情况，如事故的性质、原因、损失程度，人员伤亡情况，波及的范围、影响程度等，便于向领导同志汇报。

第十条 快速传递信息。值班员在受理公共突发事件信息后，要迅速按程序报主管领导，填写《值班信息》，报相关领导，并将领导批示精神快速传达到相关部门和单位。

第十二条 值班员在处置过程中，要及时报告事件的处置进展情况，值班员要做好交接-班时的值班记录，防止突发事件处置断档。

1. 办公室值班人员必须做好当值期间值班记录，重要事情应及时通知各部室负责人。

2. 办公室值班人员不得将个人情绪带入工作。

3. 办公室值班人员应注意办公环境卫生，及时打扫、倾倒垃圾、置换清水。

4. 村委办公室值班时间由书记和主任安排，值班人员必须按时到位。有事不能值班者要预先书记和主任请假，连续三次无故不值班者，扣除5元每次。

5. 各值班人员须认真按时值班，不准迟到、早退、无故缺勤，时间若有变动，事先与书记或主任请示并安排换班，不能因临时改动而不值班。

6. 每周值班情况由书记或主任在每次例会时进行点评，并定期向书记处汇报，每月定期对值班情况进行总结。

7. 余事如有不全，另行通知。

附：石堰镇石安村值班安排表

石堰镇石安村党支部委员会

为进一步加强村“两委”班子建设，强化村级组织规范化管理，确保农村稳定，结合实际制定如下制度。

一、实行村级轮流值班制度、领导带班。

星期一：李戊已、李振艺    星期二：李戊已、李土城

星期三：李戊己、李发生    星期四：李择通、李振艺

星期五：李择通、李土城   

二、值班人员负责记载《值班记录》及值班情况，并妥善进行值班交接。

三、值班人员必须保持通讯畅通。

四、设置规范的户外公示牌，将值班人员姓名、联系方式、举报电话向广大人民群众进行公开，自觉接受监督。

五、值班任务：

1、接待和处理村内来人来访及相关事务，维护村民正常的生产生活秩序，保持全村稳定。

2、接待上级督查和外地来人、来访等公务。

3、负责处置值班期间的.突发性事件，并及时向村“两委”班子其他成员和政府、相关部门报告。

4、负责村委会办公室等重要部位的安全保卫工作，并协同村治保会加强巡逻工作。

六、值班纪律：

1、必须坚守岗位，不准请假。

2、不准酗酒，不得醉岗、睡岗。

3、不得做与工作无关的事情。

七、值班人员如遇特殊情况必须先自行请好替班人员，再经村主要领导同意后，方可调班离岗，不得自行调岗。

七、责任措施：

1、村民代表、党员代表不定期对值班情况进行抽查，经抽查或接到群众举报并查实值班人员不在岗的，在村综合目标考核时进行扣分并与其工资发放挂钩。脱岗0.5分/次，迟到、早退0.2分/次，凡累计三次出现值班人员不在岗的，将进行书面通报批评,年终不得评先评优。

2、值班期间出现村办公场所等重要部位被盗案件的，除全村通报批评外，值班人员及相关责任人按有关规定共同承担经济损失。

3、凡值班时间信息传递有误或处置突发事件不力，造成不良影响的，直接追究当事人的党纪、政纪责任，情节严重的将交司法机关追究其法律责任。

观山村党支部

观山村村民委员会

二一五年一月一日

第一条 办公室实工作人员轮流值班制度，由办公室具体负责编制人员轮流值班表，并做好值班协调。

第二条 值班人员在值班期间要坚守岗位，不准擅自脱岗。值班人员如有特殊情况需要请假的，由办公室负责人另行安排人员进行递补。

第三条 值班人员必须具有高度的责任感，警觉性和安全意识，认真做好值班室内的防火、防盗工作，确保不发生任何安全事故。

第四条 值班人员要认真负责做好来电来访登记工作，确保联络畅通，认真做好信息传真接收和传达工作。突发事件、紧急公务、重要事件和重要情况要及时报送部长，由部长作出相应的处理。

第五条 值班人员如遇学生、老师来访，要认真细致听取意见，能够帮助解决的.要及时解决，不准以任何理由推诿，或胡乱答复。

第六条 本制度从发文公布之日起执行。

一、按时到岗，并由本人签到做好值班记录，不得早退，两人一组，因故不能到应提前请假换班，每天至少有一人值班，值班人员 不得无故缺席，严格遵守办公室的值班制度。

二、值班期间着装整洁，不得嬉戏打闹，不擅离职守。

三、接待来访者时，应尽量满足其合理要求，解答疑难问题，不得搪塞，敷衍了事，且要做好来访者的保密工作，不得泄露来访者的信息，遇到突发事件不能处理时应及时请示主任、会长或老师。

四、来人存放物品，值班人员要做好登记。

五、爱惜公共财物，不浪费纸张等办公用品。

六、保持办公室的卫生整洁，下班后打扫干净并清理垃圾桶，有第二次值班人员监督，对于自我管理不严者，要实施相应的惩罚。

七、关于档案管理，需定期整理档案资料，分明类别。

八、走时做好三件事：关窗，关电源，关门。

第一条办公室人员均应无条件参加办公室轮流值班。在办公室人员因公均外出办事时，其他行政、后勤人员也有义务和责任到办公室临时值班。

第二一条 办公室值班人员职责：传、接电话，通知会议，传达事项，接待来访，回答询问，完成部领导及上级领导临时交办的工作，处理一般性事务，重大问题要记录在案并及时汇报。

第三条 值班人员必须按学校规定作息时间准时上、下班。

第四条 值班人员应确保在正常工作时间内办公室有人，如确有急事需临时外出，值班人员有权要求其他办公室人员或行政、后勤人员到办公室代替值班，被要求人不得无故推托。

第五条 值班时间内如发现会议未通知、电话无人传接、重大问题不汇报及办公室无人等现象，将追究当时值班人员的责任，并视情节轻重进行处理。其他办公室人员或行政、后勤人员无故推托临时代替值班者，也将追究责任和进行处理。

三、值班值宿人员在岗期间不准饮酒，不准将非本机关人员带国土到机关，更不准收留住宿。

四、值班值宿协助做好安全保卫工作，发现可疑现象和遇到紧急情况，要采取果断措施，并向有关领导同志汇报。

五、值班值宿人员要认真清扫值班室，爱护值班室内的公共物品和设备，造成物品和设备丢失或非正常损坏要追查当值人员的责任。

六、要节约用电、用水，负责一楼楼前、走廊和厕所电灯的开关，做到天黑开灯，天明关灯。

七、值班值宿人员要做好交接-班工作，把当值期间遇到的情况及收到的信件、电话、文件、报纸等向接-班人员交待清楚后，方可离开。

2、值班干事应该准时到达办公室做好相应的签到，不得提前离开

3、保持办公室卫生，并定期打扫卫生，值班中不得喧哗，禁止吸烟

4、开会、值班不得穿随意穿背心、拖鞋等暴露的着装

6、物资外借做好相应的记录，每次值班查物资外借并在指定时间追回

7、认真落实每次值班的交接工作

8、值班结束后关好窗户并锁好门方可离开

9、对于经常不开会、不值班的进行批评

12、礼貌用语，认真接待每位到访者

李亚

二一三年十二月三十日

一、办公室值班实行轮流值班制。正常工作时间由秘书科专人值班，夜间和双休日由机要室、秘书科工作人员轮流值班。值班安排表由相关科（室）负责在上月底编排分发。个别人员因事需调班的，由所在科（室）负责调整。

二、值班人员必须按时交接-班，坚守值班工作岗位。要认真处理当班期间的各种情况和问题，重大问题应及时向办公室主任汇报，根据主任要求及时做出处理。当班处理不了的问题，应交接-班人员继续处理。认真做好值班记录，值班记录应符合规范，并班班移交。

三、对领导在值班记录或电话记录簿上的批示，要及时向有关人员传达，不得延误。

四、值班人员应加强对全区有关重要情况的了解掌握，对各部门（单位）职责范围、主要负责人和常用电话号码记忆清楚。

五、主动向信息科提供值班工作中遇到的有关问题的信息。

六、做好前来联系公务人员的接待工作，做到礼貌问候，站起相迎；值班人员接听电话，用语简洁，不得用电话聊天、处理私务，不得长时间占用值班电话线路，保证通话畅通。

七、协助机关事务处、保卫科维护正常的工作秩序，保证领导同志的工作不受干扰。遇到闲杂人员进入领导办公区，须主动询问，进行劝阻。

八、爱护值班室内设备，搞好值班室卫生，做到美观、整洁。

（1）区委办公室实行全天24小时值班制度,办公室领导带班,全员参与值班。正常工作期间值班由值班室负责；下班时间、公休日、节假日由各科室全体人员轮流值班，具体值班安排按值班表执行。

（2）值班地点在区委办公室值班室，值班人员要提前10分钟进入值班室，值班时间不得离开值班室。确有特殊情况，要向分管领导汇报并安排办公室专人替班。

（3）值班人员要及时妥善处理值班期间发生的各种事务，重大问题及时向值班领导汇报，并做好值班记录。对重要电话，要及时呈报有关领导同志，按领导批示意见办理。重大、紧急、突发事件，除及时电话报告外，要填写电话报告单，呈送有关领导同志阅示。

（4）对代收的各种电报、报刊、信函等，要逐项认真登记，及时转办。

（5）待人接物做到礼貌、热情、和蔼。对来区委及办公室联系工作、洽谈问题的客人，要先查看证件、明确客人身份后，再进行接谈。对客人提出的问题，按有关规定答复；对不清楚的问题，要请示有关领导，并按领导批示意见答复。办理结果要及时向有关领导报告，并记录备查。

（5）加强值班期间的保密工作。对机密性事情要严格保密，包括外来人员接待范围、各种信息保管方式、传递方式等，严禁失泄密现象发生。处理不当，造成后果或影响工作的，由当日带班领导负责。

一、区政府办公室实行24小时值班制度。值班人员必须坚守岗位，承办领导交办的任务，处理好来往电话、函件及突发事件，实行交接-班制度，不得擅自离岗。法定节假日和防汛、防台等重要时段实行区政府领导、办公室领导带班、科室领导值班制。

二、对发生的`重大突发事件、群体性突发事件、重要社会动态、紧急灾情以及其他重要紧急情况，值班人员必须及时准确地报告区政府办公室主任或副主任，根据领导指示或按有关规定，协助处置突发事件。

三、值班人员必须24小时在岗，认真做好值班记录，交接-班时必须向下一班报告本班内的重要情况。值班人员夜间收发的文电，视紧急程度经请示后及时处理。对擅自离岗者，一经查实将追究值班人员的责任。

四、遇有紧急事项需要增加值班人员时，其他备班的值班人员必须随叫随到，及时到达指定位置。

五、值班人员应严格遵守保密纪律。经办的值班内容及要情，不许向无关人员讲述和透露；不得将亲戚朋友带到值班室；不得把区政府领导的电话号码随意告诉无关人员。

六、做好值班室内的清洁卫生工作，爱护好值班设备和物品。工作人员工作期间不得吸烟、酗酒。

为进一步加强和规范旬邑县国土资源局信访接待室值班工作制度，确保国土资源管理各项工作正常进行，特制订本制度。

一、信访值班工作任务

（三）办理局领导交办的其他事项；

（四）值班人员要对值班当日发生的信访事项进行负责协调处理外，还要对当月发生的信访事项负责综合协调处理。

二、信访值班工作程序

（一）做好记录。对上级部门，群众来电来信来访，局领导交办事项，要在《来信来访登记簿》上认真、准确记录。遇到有突发事件，值班人员要将发生的信访事件及时向值班领导汇报，协助领导调查了解信访群众及信访件所反应的问题，尽快拿出解决方案及措施，认真负责地处理好群众的来信来访。

（二）记录呈批。对重要的来电和接待来访事项，要及时送局领导阅批。

（三）批示办理。对领导在《领导批示件登记簿》上的批示要立即办理。属局有关股室职权范围内的事项，应根据领导意见转请有关股室办理。

（四）催办反馈。对领导交办的事项和来电、来访反映的问题，必须做到件件有着落，事事有回音。要在规定的期限内办理完毕，并及时催办，反馈结果。

（五）备案上报。对已处理及待处理的来信来访，信访接待工作人员要登记备案，作好记录，写出书面报告报县信访局、县联席办、维稳办。

（一）值班人员应具备良好的政治、业务素质，保持饱满的工作热情，树立良好的服务意识，对重要的或难以把握的问题，应及时向领导报告，值班人员不要轻易表态和直接处理。

（二）值班人员要按照工作程序，做到有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是对领导交办的重要事项，要积极认真地办理，保证件件有落实。

（三）工作要认真负责、一丝不苟、埋头苦干，充分发挥积极性、主动性和创造性。在办理过程中要迅速准确，注重质量，讲究效率。

（四）遵守值班制度，坚守值班岗位，不擅自离岗。做好交接-班工作，交接-班时要将已办和待办的`事项及有关情况交接清楚。

（五）严格遵守保密制度，值班工作中涉及的机密事项不得向无关人员泄露。

（六）值班室内设备、物品未经允许一律不得外借，只限在值班室内使用。

（七）值班室内要保持室内清洁卫生，不得在室内进行其他活动。

四、在节假日期间临时值班的人员，必须严格执行本工作制度。

五、本制度由县国土资源局政秘股负责解释。

第一条 接待日值班领导和值班科室的具体值班安排，每年年初由局办公室提出初步意见，并报局长室同意后执行。

第二条 领导接待日遇群众上门举报及咨询，由当值领导亲自接待，当值科室必须协助当值领导做好接待、解释工作，并按照举报工作的有关规定做好受理记录。

第三条 领导接待日受理的群众举报，由当值领导亲自督办，直至举报问题得到圆满解决。举报处理结果由当值科室按照本局的价格举报反馈制度负责答复举报人，并做好相关记录，送举报中心存档。

第四条 领导接待日举报受理记录，由举报中心负责归档，并负责将受理记录送交一把手局长。

第五条 领导接待日受理的举报案件，应当在十五个工作日内解决，重大价格举报不得超过八十个工作日。

第六条 领导接待日受理的举报，在规定时间内没有解决的，当值领导应主动向一把手局长说明情况。如无特殊情况造成举报案件未在规定时间内解决，并造成一定后果的，当值领导和处室应承担相应责任。

第七条 领导接待日的当值领导，如遇特殊情况不能值班的，必须报请一把手局长同意，调换其他领导值班；领导接待日的值班处室，应由处室负责人担任值班人，如遇特殊情况不能值班的，必须报请当值领导同意后，另外安排处室其他人员值班。

第八条 本制度从2015年5月1目开始执行

为加强办税服务厅管理，提升服务质量，提高办税效能，结合大通地税分局实际，特制定本制度。

第一条 大通地税分局在每个征收期间都要排定征期领导值班及接待信访日程按排表，明确当期值班及接待信访的领导和日程安排，并在办税服务厅设立分局领导值班及接待信访台。

第二条 大通地税分局领导要按照分局排定的值班及接待信访日程按排表轮流到办税服务厅值班，并接待信访。

第四条  征收期值班的领导主要负责以下工作事项：

（三）认直听取纳税人的意见和建议，以便更好地改进工作。

（四）负责接待办税人员信访。

鼓励信访人留下真实姓名、联系电话、通讯地址、邮政编码等，以利于对其所反映的问题进行调查核实。

第六条 对接待信访反映的问题，征期值班领导要按《淮南市地税系统信访工作管理暂行办法》规定及时予以处理。

第七条 大通地税分局建立征期领导值班及接待信访登记簿。值班领导要登记当日值班及接待信访记录。

第八条大通地税分局征期领导值班及接待信访制度落实情况纳入单位纳税服务考核项目。

第九条 本制度自2015年1月1日起执行。