策划方案是指在特定目标下,通过制定一系列策略和步骤,以达到预期结果的行动计划。它可以帮助我们合理安排时间和资源,提高工作效率。策划方案五:针对宣传活动的策划方案,明确宣传目标和受众群体,制定宣传渠道和内容安排。
王老吉凉茶是中国凉茶的领军品牌,是广东凉茶文化的代表。凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
市场分析
(一)、饮料市场概况
1、市场规模
饮料市场规模在不断增大,消费者最近两年喝饮料的数量有所增加,饮料市场容量在不断的扩大,整个饮料行业市场前景看好。据有关数据显示,在1999年至2002年的饮料市场的黄金成长期间,老牌瓶装水和碳酸水饮料增势日疲,已连续两个年度负增长。新的功能饮料和茶饮料近两年增幅趋稳,稳中有升。增势最为明显的还要数果汁饮料。
2、市场构成
饮品市场有碳酸饮料、瓶装饮用水、茶饮料,以及果汁饮料四大品类。
3、市场热点
功能性饮料将热卖饮料市场,随着我国城市居民生活水平的不断提高,人们对饮料的消费需求也发生了明显的变化。喝饮料不再仅仅是为了解渴,而希望饮料能提供如降火、美容、补充人体中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的饮料将会成为今后饮料行业中又一个重要的细分市场。
(二)、营销环境分析的总结
1、劣势与威胁
(1)、最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争,同质化竞争态势不仅表现在产品的同质化,也表现为广告塑造品牌形象的同质化,从而无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。
(2)、品牌竞争的白热化、品牌消费的集中化以及经营理念的滞后性等因素更是成为制约企业发展的“瓶颈”。
(3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶饮料最低。
(4)、我国本土饮料企业大都实行分散经营,规模一般比较小。区域性饮料品牌比较多,真正在全国饮料市场上有影响的名牌产品屈指可数。
2、优势与机会
(1)、本土饮料企业发展初具规模并以其知名品牌获得消费者喜爱
(2)、消费者需求多元化为饮料新产品开发提供广阔的市场空间
随着社会的进步和生活水平的不断提高,消费者开始更多关注自我发展,主要表现为对饮料产品的营养成分以及是否天然健康、绿色环保和时尚品位等更高层面的心理需求。
(3)、日益细分化的消费群体为饮料企业开展目标营销提供机会
不同饮料群体有着不同的饮料消费需求,这些差异表现在对口味、品牌、价格、包装、促销和广告风格等一切消费者接触产品及信息的领域,高度细分化的市场为饮料企业进行市场拓展提供无限空间。
3、重点问题
体现红色王老吉的独特价值,建立先进的品牌经营理念和规范的运作模式
1、消费者的总体消费态势
(1)、有1/4的消费者表示最近两年喝饮料的数量基本上没有变化,仅有少量消费者最近两年喝饮料的数量减少了,表明有近1/2的消费者喝饮料的数量在增加,饮料市场容量在不断的扩大,整个饮料行业市场前景看好。
(2)、根据市场调查分析看出,喝功能性饮料的消费者越来越多,而喝碳酸饮料和水饮料的消费者将会逐渐减少。
2、消费者行为分析
在影响饮料购买的众多因素中,“口味好”排名最高,比例超过50%以上。可见,口味是影响消费群体购买的最重要因素。其次,价格的影响也不容忽视,被列为影响购买的第二大因素。同时,品牌知名度、保质期、购买方便也成为人们购买时普遍考虑的较重因素,另外,广告影响也相当重要,美国健康部包装对购买也有一定的吸引力。
1、现有饮料产品分析
现有饮料产品的不足:
调查显示,现有饮料产品的不足主要有:
1.产品太多,分不清好坏。
2.共性太强,项目策划个性太少。
3品牌杂乱。
4.营养成分缺乏。
5.碳酸饮料太多。
6.补充体力的饮料很少。
7.功能单一。
2、产品生命周期分析
各种饮料类型在市场所处阶段不同,市场空间和拓展策略也表现很大差异。碳酸饮料已经进入产品成熟期,品牌集中度非常高,企业可以通过扩大分销渠道和市场覆盖率来实现效益增长。果汁饮料和茶饮料均还处于产品成长期,市场空间仍然很大。现在很多地方的茶饮料消费还属于培育期,相信市场前景非常广阔。同时一些新兴成长的饮料类型如保健和运动功能性饮料等也有望成为下一个饮料业经济增长点,目前市场上这类饮料还没有主打产品,消费需求也呈现出明显的增长态势。
【活动目的】:通过推出新的产品销售渠道,增加有效开户,拓展市场份额。
【活动对象】:营业部员工、经纪人、客户等均可参与
【活动内容】:
2、对介绍客户开户给予积分:每介绍一个客户来我营业部开立有效账户,给予介绍人积分,根据积分可在营业部兑换不同价值的礼品。
3、有效账户定义:资金量一万元以上且在22个交易日内交易量5000元以上)
【活动规则】:
1、介绍一位客户至我营业部新开有效账户,可获现金奖励80元。并可获积分1分
2、介绍新开有效资金账户累积满10户后,新增有效开户奖励上升为90元/户,所获积分不变。
3、介绍新开有效资金账户累积满20户后,新增有效开户奖励上升为100元/户,所获积分不变。
4、推荐新开有效资金账户累积满50户后,新增有效开户奖励上升为200元/户,所获积分不变。
5、新开账户交易量每增加达到10万元,推荐者可获奖励积分1分。
6、全年累积积分后可按相应标准将积分兑换为东吴证券相关资讯产品或实物礼品,礼品标准待定。
积分与激励政策对照表
有效开户需经营业部及客户双方确认,营业部自然增长客户不纳入活动。 本次活动是老客户推荐新客户开户的活动,不属于经纪行为。
营业部试营业后应积极拓展业务渠道,包括与当地银行,非银行金融机构的合作,合理利用营业部资源尝试与其他机构合作开发机构客户及大客户。
为更好盈造客户对我公司的认可,我司采取网络营销方法,方便管理及提升我公司名气。
业务部:新闻中心,每周至少发布1条信息。发布信息人:xx
运营部:解决方案中心,每周至少发布1条解决方案。发布信息人:xx
公司的部门人员安排如下:
业务部人员:xx
每天在网上发布10条消息
运营部人员:xx
每天在网上发布消息5条
行政部人员:xx
每天在网上发布消息5条
财务部人员:xx
每天在网上发布消息5条
数量要求:每天发布消息的网站,发布之后整理成清单,如没有达到数量,要在每天资料下面备注是因为什么原因没有达到。
发布信息要求:为更好的让客户查看到我们,我们要以客户的心态填写标题,例:xxx等。发布消息时,公司企业内容及相关资料一律为公司网站所同,联系人均填写我公司业务员电话。
填写我公司业务员联系人分布如下:
业务经理
网站建设便于管理,qq且业务部经理江得胜,用两个qq同时登陆,方便客户询问。
1、成都小灵通(pas)市场营销的意义:
之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:成都小灵通的市场营销绝不仅仅是成都电信的一个普通项目的市场营销。
因为,较之公司的其它项目,其市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。主要表现在:
(1)小灵通是成都电信与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段。
成都是全国四大通信市场之一,竞争环境极为激烈,目前全国的所有电信运营商均在成都开办业务,电信市场已经全面放开。在小灵通开通之前,成都电信一直处于被动防守的局面,有了小灵通之后,成都电信不但有了与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段,而且还可以为有线能力暂时不能达到地区的用户提供中国电信的贴心服务。
(2)小灵通市场的推广符合成都电信“抓住中端用户、带动低端用户、争夺高端用户”的营销策略。
这个营销策略首先符合了成电对目标客户群的定位;其次中端用户多为小灵通、gsm手机的双机用户,有gsm作为小灵通手机的辅助和补充,对小灵通网络运行质量要求相对较低;另外,也是最关键的一点,中端用户为移动通信带来的收入占总收入的一半以上,移动运营商不容易推出较低的资费打价格战。
2、制定本计划的目的
成都市小灵通市场营销的上述重要意义,要求我们必须对此有较为清醒的认识,把它作为重点项目来抓。应该看到这是一个涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。制订本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于统一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。
分析当前的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。
1、竞争状况分析:
(1)竞争产品分析
比较上表后可发现,新版大众卡和风行卡均为月租23元,直逼小灵通的月租20元。风行卡还可全国漫游,大众卡虽然和小灵通一样,只能在大成都(即20个区县市)范围内用,但大众卡的号段是138,其网络质量勿庸质疑,这比起小灵通的信号不好的口碑来,可是一大优势。还有比较重要的短信功能,。小灵通只能在电信网内发,即只能发给小灵通或电信座机,还必须受到终端支持的限制。
(2)竞争对手的传播进攻手段:
预计竞争产品在其将小灵通做为真正的对手后,还会采取更进一步的传播进攻手段。
a.利用gsm gprs,cdma 1x技术来攻击phs技术的落后,例如使用范围的对比,享受的增值服务对比,接通率对比等。
根据你的简单介绍,我认为贵公司目前面临着如下问题:
1、面对激烈竞争的装修市场,“新”的装修公司难以快速打开市场,推荐者和消费者一时难以接受,市场装修订单量受到局限。
2、面对激烈竞争的市场,要早日立足市场,必须找到行之有效的营销方法,但你不懂市场,紧紧靠你想的那个单一的方法是很难快速打开市场的。
3、自己的公司在同行中有没有优势?如果有,自己的优势是什么?所以,必须要找出自己的优势来。然后扬长避短,有的放矢!
综上所诉:自己该怎么来解决这些问题呢?这就是营销策略!下面是我针对贵公司目前所处的情况,拟定的一个方案。
定位与品牌推广
1、家装公司市场定位策略
找出贵公司在同行中的优势和劣势,要做到知己知彼,然后扬长避短,方能百战不殆!
确立差异化的市场定位,凸显自己装修公司的核心优势和品牌价值,以此值得顾客关注和认可,让消费者有装修的品质感保证,从而达成合作。因为现在的家装公司太多,良莠不齐,如果没有找准自己的优势,不能形成独特的市场定位,那么自己就是可有可无的平庸企业,这样的企业不会得到消费者的认可,自然就很难在市场上长久立足。结果就是自己什么都想做,误以为口径宽了,接活的概率就大,结果就会导致什么也做不好,自己也会是无头的苍蝇,到处乱撞,碰运气,甚至会陷入价格战的恶性循环中,最后把自己给做死了。因此,一个企业要想发展,要想壮大,必然要找到自己的优势,形成自己特有的核心竞争力。给自己一个准确的市场定位,然后为之不懈的努力!
2、目标受众策略
“新”的装修公司面对激烈竞争的装修市场,要消费者接受颇为困难,作为刚起步的新装修公司,不可能像大的装修公司那样大肆推广,从而将品牌强势的输入到人们的心智中。有鉴于此,必须策略性的界定自己短期推广的受众目标,一步一步的建立品牌。
首先、将渠道人员(就像你所说的开发商售楼处的销售、各中介公司的销售)确定为重要的受众目标。在他们中间强力宣传自己公司的优势和独特的`市场定位,以及公司实力,因为能获得他们的认同和接受非常重要,只有他们接受了你的公司,认可了你的公司,他们才会卖力的去推单,同时,渠道对品牌的认知,很容易延续,渗透到市场,最终影响到消费者。
其次、在消费者群中,着重向近期需要装修的客户进行宣传。因为一个新的家装公司不可能通过长期而大量的广告推广,形成并维持住高的认知度的品牌形象,等着人们要装修的时候再来找。因此,界定自己的目标受众并非普通的人群,而是集中与近期内打算装修的消费者。这样,广告与推广可以针对性的向特定人群展开,从而显的更有实效。
3、品牌推广
做市场调研,了解消费者的主要需求点和特别在乎的东西,然后有针对性的找准自己公司的核心诉求点(最让消费者关注和心动的东西)进行推广宣传,抢占市场份额。
1、行业内部的推广。在行业内进行自己企业的宣传,赢的渠道人员的充分信任和接受,增强他们的推单信心,也使他们成为自己公司认识的'意见领袖,逐步将看法渗透到终端消费者,通过他们来影响消费者,从而赢的装修订单。
2、广告宣传和活动宣传。
吸引散客装修订单,同时通过宣传积累品牌效应。不断提升企业自己的品牌形象。因为品牌是未来市场发展的必然趋势。而且,只有广泛的传播,贵公司才能被更多的消费者知道,了解,认可……这样,企业才会快速而健康的发展,越做越大。
3、短信群发和电话营销。这个是比较直接和有效的手段。到物业公司、家装网站或者短信群发公司获取要装修的业主信息,进行短信群发和电话营销。这个成本低廉,也是销售和宣传非常有效的一种途径!
不可避免的难题,企业刚刚起步,投入有限,如何充分利用有限资源来宣传好自己的品牌,成为营销和推广中贯穿始终的课题。一个重要的方法,就是加强日常常规传播的管理,做好定位广告,使任何一次传播活动都去支持品牌的建立,有利于积累起品牌推广效果。
一般来说,一个“新”企业要被市场所接受,除了有一定的广告“开路”之外,还必须积极的进行一些行业内的活动……如当地有影响力的家装网站活动,设计师沙龙活动,家装团购会……增加自己的曝光率,还有进行一些新闻公关,网络炒作……树立好自己正面健康的企业形象!
最后,针对你提出的那个问题,关于如何增强三方的透明度我建议如下:
1、要开发商售楼处的销售、各中介公司的销售……如实填写好推单客户信息(其实就是客户信息报备单),这个单据贵公司可以设计好电子档模版或纸张的标准模版发给他们如实填写,及时收回存档。
3、自己保存好这两份单据,以备日后查看。
做了以上工作,自己当然一清二楚了,如果有问题,就可以拿出两张单据,进行信息比对,真相自然明了。
随着消费者需求的不断变化、企业竞争力的不断提高,企业在选择目标市场也应该加以调整。全国城镇居民家庭年人均可支配收入逐年提高,而且呈现高收入人群比例增加,低收入人群比例降低的趋势;服装消费也呈现个性化发展的趋向,消费者对不同场合的穿着有不同的要求,休闲服市场越来越受到厂家和商家的重视。同时我们看到企业也开始着手提高自身的竞争能力,直面市场的挑战,加大对现有员工的培训,提高市场部负责人、营销员、营业员的职业素质,优化人才结构,做好人才储备工作,提高企业的销售能力。
从全国范围来看,中等收入男性西服市场、中等收入男性休闲服市场、中高收入男性西服市场和中等收入女性西服市场的市场规模较大。目前多数企业的目标市场定位在中等收入男性西服市场、中等收入男性衬衫市场、中高收入男性西服市场和中高收入男性衬衫市场,近期服装企业可考虑加强进入中等收入男性休闲服市场、中高等收入男性休闲服市场。
中等收入和中高收入男性西服和衬衫的市场竞争力较强,西服市场的吸引力相对衬衫和休闲服较高。而市场吸引力也较高的中等收入男性西服市场、中等收入男性衬衫市场、以及中高收入男性西服市场应该成为企业的主力市场。目前企业市场竞争力中等偏上的中等收入男性休闲服市场、中高等收入男性休闲服市场,应该成为企业短期内主要考虑进入的市场。传统市场应该在原有的基础上,得到加强。
在未来三五年内,企业除了保持既有市场外,应该考虑进入高收入男性西服市场、高收入男性衬衫市场。由于近几年消费者收入呈上升趋势,故年人均可支配收入高于15000元的消费群增长速度最快;由于高收入消费群的增长率最高,在未来三五年内,高收入男性西服市场高收入男性衬衫市场将成为另一个非常有吸引力的市场,企业应该从现在起就考虑加强针对该市场的竞争力。同时企业应该继续保持在中等收入男性西服市场、中高收入男性西服市场中的占有率。而企业设计能力的提高也有助于市场竞争力的提高,特别是中等收入男性休闲服市场和中高收入男性休闲服市场。
目前,许多服装企业品种的价格跨度差异较大,表明了企业品牌没有针对特定的消费群。大多数消费者认为服装企业西服的价格适中、款式较为传统、颜色较为单一;同时他们认为衬衫的价格偏高,产品花色较为贫乏。世界著名服装企业的成功经验证明了,根据市场需求与企业自身的特点采用多品牌战略是企业开拓新市场、实现持续发展的重要手段之一。主要的多品牌战略有以下五种。
延伸核心品牌:利用已有的核心品牌特征,向同一个细分市场或类似细分市场推出属于同一产品领域或相似产品领域的新产品;通常为产品线的延长。
扩展核心品牌:扩展或调整已有的核心品牌特征,进入新的产品领域,针对现有细分市场(以获取更多的市场份额)或是渗透进入新的细分市场。
建立联合品牌:通过与其它品牌合作扩展已有核心品牌特征,进入新的产品领域,针对现有细分市场(以获取更多的市场份额)或是渗透进入新的细分市场。
创建新品牌:建立全新的品牌特征(完全独立于已有核心品牌特征),进入新的产品领域,向现有的细分市场推出新产品(使用不同的经济分析模型)或是进入新的细分市场。
无品牌:根据所属的产品领域,建立一种大众化的产品特征,向新的细分市场推出新的产品(有时作为企业目前所处的产品领域的附属产品推出)。
在西装方面,企业可考虑采取延伸核心品牌和创建新品牌的战略。企业可以继续保持现有的品牌形象,即比较传统的风格样式。在保持传统风格的同时,采取延伸核心品牌策略,以提升现有的品牌,随着原有目标客户的发展而发展,即创建亚品牌。另外,企业可以建立一个新的品牌,以满足追求新潮款式西服的消费者需求。
在衬衫方面,可考虑采取延伸品牌战略和无品牌战略。在衬衫方面,可采用延伸核心品牌战略,即在现有的基础上,发展一个低端的亚品牌,争取这部分中等收入的消费群。在发展出口业务的时候,可以考虑先以无品牌战略进入国外市场,然后再将企业的品牌推向世界。而在休闲服领域,可采取扩展核心品牌战略。由于休闲服市场的目标客户与现有客户相似,因此可采取扩展核心品牌战略,即继续沿用企业品牌,快速占领市场,拓展新的产品领域,采取扩展核心品牌占领可以节省大量的推广费用。可以继续沿用现有的渠道网络。
目前价格管理存在的问题以及统一价格的重要性。市场竞争与消费形态的变化正在改变服装行业的关键成功因素,制定合理统一的价格政策是未来品牌竞争的关键。
以往关键成功因素:保持成本优势,保证稳定质量,注重引进吸引国外技术,侧重销售管理,注重售后服务保证客户满意度。新的关键成功因素:真正做到面向消费者,而向市场的整体企业战略(树立优质品牌形象,技术创新为消费者服务,注重整体营销和售后服务),密切注意分销渠道的演变,通过规模经营提高现有网络效率,提供多元化服务,保持和发挥成本优势。
在实地价格调查中发现,同一地区的销售网点中销售陈列的同一大类产品的价格跨度参差不齐、产品档次不全;同一货号产品在同一地区内以及不同地区间的销售价格也存在差别,这将会影响企业建立全国统一的品牌定位。科学的价格策略的制定需要综合考虑企业的竞争能力以及期望的市场定位,而价格策略具体表现为长期价格与促销价格两个层面。
长期价格:长期的稳定价格,很少改变,通过产品与服务质量的保证,为消费者带来价值,引发竞争对手的应对举措,影响品牌的市场定位与形象,旨在获取长期的收入保障和实现企业的财务目标,强化品牌形象,很少根据市场变化进行调整,除非整个企业策略发生改变。由市场营销部门制定。
促销价格:短期的,经常调整,旨在取得收入的间歇性增长,防止消费群的流失,推出新产品/服务,实现特定的财务目标。由销售管理部门组织制定和实施。
目前,国内服装行业正由传统的单一销售渠道向多渠道销售演变。中国加入wto之后,服装出口作为重要的销售渠道之一将发生显著变化。在入世后过渡期内,配额逐步取消,关税壁垒逐步取消,仍非完全竞争,既降低了限制,也逐步失去了配额保护,各纺织出口国之间的竞争加剧,机遇与挑战同时增强。进入全球贸易竞争体系后配额完全取消,关税壁垒完全取消,非关税壁垒增强,区域经济一体化加强了区域化贸易保护,对出口产品环保要求提高,“品牌”对出口竞争力的作用提高。
在美国,服装零售行业已形成了成熟的多渠道发展形态;其中,专卖店、大型折扣店与百货商店为最主要的三大渠道。企业在制定渠道策略时应考虑以下几项重要因素:消费群体的购买渠道偏好、不同渠道的销售效率、不同渠道的盈利能力、地区差异。
在制订渠道策略时应该考虑如何针对不同地区确定渠道组合比例,哪些产品在哪些地区进入哪些渠道,哪些渠道提供哪些服务,如何在不同地区针对不同渠道采取有效的营销措施。
首先,企业应该针对不同的目标顾客对不同产品的需求来选择组合。其次,从单个网点的销售效率分析,东部的自营专卖店效率较高,中部的商场效率较高,而西部地区各渠道效率相差不多。另外,从渠道盈利水平分析,东部的商场净利水平较高,中部的特许专卖店盈利水平较高,而西部的自营专卖店与特许专卖店的盈利较大。根据对自营专卖店的单位面积销售与利润状况的分析表明,50-100平米的专卖店效益相对最差。
企业渠道选择策略与销售政策的制定必须“因地制宜”。西部地区发展和巩固本地的百货/购物中心,尤其是一些高档商店,维持现有的特许专卖店,继续发展自营专卖店,面积宜为100-200平米,一个城市可以有几家。中部地区维持现有的商场网点,扩大特许专卖店的数量,规范特许专卖店管理,在主要的地区/城市,建立自营专卖店,面积宜为100-200平米,数量不宜过多。东部地区保持现有的商场网点,开发和进入综合性跨国百货,探索和发展建立规范的特许专卖店的模式,在主要的地区/城市建立自营专卖店,面积应该大于200平方米,数量不宜过多,一个城市不宜超过一家。
规范自营专卖店和特许专卖店的销售行为也是应该解决的。自营专卖店定期分析自营专卖店网络结构、投资效率与经营风险,制定自营/特许/联营专卖店开发与管理的标准与流程,并监督执行,统一装修风格、突出品牌特征、强调品牌宣传,制定并执行自营专卖店促销计划,开发管理店内售后服务与产品咨询项目,营业员日常业务指导与考核,定期举行店长培训。
特许/联营专卖店定期分析特许/联营专卖店网络结构、投资效率与经营风险,制定特许/联营专卖店开发与管理的标准与流程,并监督执行,统一装修风格、突出品牌特征、强调品牌宣传,指导制定并辅助执行特许/联营专卖店促销计划,定期举行店长培训,制定并执行价格管理。
企业的广告和促销费用在总部与市场部之间分布比较均匀,没有突出各自的重点。企业公司在广告和促销费用的花费上,没有合理确定总部和市场部的不同作用,总部的广告费较低、促销费较高,总部未起到对广告和促销作整体计划的作用,缺乏统一的广告宣传计划和行动,广告活动没有与销售活动同步,广告没有针对不同的顾客群,有待开发一些新的广告形式。市场部所使用的促销费用与销售回款额成较大程度的正相关,但广告费用的花费效率较低,多数分公司的广告费用与回款的相关性较小。
合理地划分广告和促销的比例,市场部比较适合运用促销的手段,总部集中一些广告的资源。采用新的促销手段,如邮寄(主要针对集团购买),开始建立主要客户的数据库。广告的投入应该与产品投放充分的结合:内容的同步、时间的同步、地域的一致性。
市场效率分析及优化
从利润贡献和费用投入两方面对企业的市场部的绩效进行分析,主要包括以下指标项:销售收入、销售成本、市场部净利率、费用/销售(率)、库存/销售(率)。通过对企业各市场部的利润贡献二维分析可以发现,多数企业有22%的市场部处于销量大净利率高的象限,22%的市场部处于销量低净利率高的象限,22%的市场部处于销量小净利率低的象限,另有34%的市场部处于销量大净利率低的象限。
位于利润贡献分析图第一象限的市场部应作为企业市场部发展的“样版”,它们业务发展较成熟、销量大,同时费用控制好、冲价率低,应当继续保持。位于利润贡献分析图第二象限的市场部属“发展”板块,费用率低、利润率高,但销量不大,需加大市场营销及货源支持,挖掘市场潜力,努力提高销量。位于利润贡献分析图第四象限的市场部属“重整”板块,费用率高、利润率低、冲价率较高、销量较大,需加强业务费用控制,细化广告及促销活动的评估,分公司需提高要货准确度,总部需加强物流支持。位于利润贡献分析图第三象限的市场部属“问题”板块,销量小、冲价率高、利润率低,需合并或关闭市场部以精简费用。
一、研究方案意义:
1、背景:
近年来,我行的个人理财业务得到了迅速发展。个人理财产品不断丰富,从单一产品发展到产品组合;各行纷纷推出个人理财中心、个人理财工作室、金融超市等。据悉,我行金融产品研发中心成立后,有计划、有步骤地开发适合在全国或部分地区推广的个人金融产品,同时探讨出一条高效的、快速的个人金融产品研发机制,为个人金融业务的快速发展提供保障,并将主要在个人财富管理、个人资产、负债、支付结算等业务领域进行产品研发。新氛围和政府宽松的政策环境,为个人金融产品创新提供了良好的外部生长环境,这也是我行建设的探索方案。针对人民医院的发展,各类费用繁多等等问题,我行向人民医院营销poss机(针对个人金融产品代发工资业务,代收费用的条件下提出)。
2、研究现状:
从我行实际情况看来:
(3)特别要注重创新的金融产品必须既要建立在农村信用社现有的基础条件上,又有别于已推出的个人金融产品,使产品推广更便捷,客户接受也容易。
二、目的:
1、从银行的角度来看,只要保护投资者尤其是中低收入投资者的利益,,自从金融危机以来,有些银行的理财产品出现了零收益和亏损,根据专家分析,出台这个办法主要是规范我行个人理财业务的投资管理,银监会认为这样的理财产品有些过于激进,风险控制过于松散,这种亏损也远远超出了一般人对银行理财产品的预期和理解,在中国的来看来,银行应该是安全的投资场所,银行理财产品起码应该是能够满足投资者止损的要求,因此,银监会认为有必要发这样一个通知,规范银行的理财产品,增强商业银行对风险的管控能力。
2、从人民医院的角度来看,社会发展,越来越多的人珍惜自己的生命,从而人民医院的发展越来越快,特别涉及到个人理财方面也变得越来越复杂。向人民医院营销poss机一方面可以方便个人理财,另一方面可以推广我行的个人金融产品。
3、从总体看来,由于经市场的竞争,我行要从实际出发,针对我国的银行发展方针和经济的效益问题,进行合理的宣传和创新。在人民医院中以我行发展的宗旨出发,在人民医院群体中发展个人金融产品。
三、推广主要内容:
1、我行的目标:
随着经济的发展,人们的资金积累,理性理财逐渐成为了当今人们的'一种悠闲方式,近年来,由于市场的竞争,各个银行都开始寻找自己的出路,特别的受到金融危机的影响,我行更是重视个人理财方面,希望从个人金融理财方面寻找热点,为此我行已将个人金融业务作为战略性发展业务,目标是成为国际一流的零售银行。
2、目标之路:
市场机遇与竞争并存;我行确立了建设个人金融理财之路,本文着重的是针对医院个人金融产品营销,向医院营销poss机(针对代收医院各种费用,代发工资业务)。
3、针对我行的目标谈及个人金融产品的作用:
近年来,我行将个人金融业务作为战略发展重点之一,解放思想、转变观念,坚持长期稳健经营,改革创新,集约化经营和一体化管理,真正做到关注民生,服务百姓,实现了个人金融各项业务又好又快发展。poss机能帮助个人更好的理清自己的财务。针对医院来说,既可以方便快速的理清工资,又可以方面的支付各种费用。
四、市场的战略:
1、市场定位:
我行个人金融业务秉承“以客户为中心”的经营理念,创新服务形式,存贷款业务均取得可喜成绩。但是随着金融危机的影响,我行针对市场越来越激烈的竞争,于20xx年底在业内首创推出中银理财、财富管理、私人银行三级财富管理服务体系,以“创富共赢”的理念,针对不同人生阶段的客户推出差异化个人理财服务,加强理财产品创新,帮助客户实现财产保值增值。
2、服务人群:
我行针对的是大多数收入低下人群,这里主要是针对医院各个基层的工作人员。因为竞争的激烈性,我行针对更广泛的人群。
3、宣传方式:
(1)确定对象;
(2)宣传方式:
a、有效利用广播、电视、报纸等强势媒体,加强某一项个人金融产品特点宣传,使客户了解并能接受该产品。
b、还可以采取发放宣传单、挂横幅、贴标语等形式进行全面、立体宣传;
c、加强员工培训,建立一支高素质的客户经理,为客户做好个人金融产品服务。
d、加强信息反馈搜集,积极听取和采纳客户意见,进一步完善个人金融产品功能,提高个人金融产品的知名度与美誉度。
(3)产品的介绍;
a、产品的构造原理、性能;
b、产品对个人金融产品理解;
c、产品的作用;
d、医院的政策。
4、宣传策略;
(1)宣传我行的宗旨;
(2)宣传个人金融产品的一些内容;
(3)注意事项:
a确定宣传对象;
b制定宣传的方案(包括时间、地点的制定,各类人员的营销)。
五、活动过程;
1、撰写对象;(人民医院个人金融)。
2、资料收集过程;
(1)首先在人民医院营销个人金融产品。
(2)再次一定时期对我行推出政策以后在人民医院的宣传工作总结。
(3)最后,通过结果数据显示,人民医院大力支持个人的金融产品的热情与热度。
3、宣传册编撰过程。
(2)规定管理人员处理数据(包括收集,分类,处理)。
(3)针对人民医院的现状试着撰写宣传册。
(4)加派人员到各大人民医院进行宣传。
(5)通过消息会应,看看哪种宣传方式最有效。
(6)全力投入。
六、活动效果反馈、评价工作。
(1)首先向人民医院营销个人金融产品,试着在医院实行,可以的话,我行提供更多的优惠政策,例如a、方便人员办理。b、对医院工作者提供一定的优惠。
(2)通过调查,分析;
a、到底多少人参与?
b、他们为什么参与?(通过哪些途径?对我行金融产品的理解?)。
c、尝试方法收到的成效。
七、工作进度表。
时间研究进度。
20xx年8月—10月大力在各人民医院个人金融理财普及工作;
20xx年2月—5月完成各人民医院的工作,把个人金融产品推向更广的地区。
八、项目预算:
成本核算:
对我行推向个人金融产品在人民医院的政策以来开始,考虑到直接的预算和间接预算;例如宣传的费用和其他的公告费,在实行期间,我行的间接损失。
收益核算:
对我行对个人金融产品在人民医院推广,我行的知名度影响,另外我行在未来的一定时间内的存款和贷款业绩分析,特别金融危机影响下,我行的营业对比,还有就是各类银行之间的竞争存在着哪些差异,看看我行是否比其他银行更有市场效应(营在医院销个人金融产品后)。
九、总结:
以研讨会为平台,以达到:
(1)开发老客户价值,开发新客户。
(2)和.中国域名的注册量,增加中文域名产品在大庆中小企业的覆盖率。
(4)拓展中文域名大庆地区代理商。
二、目标。
(1)70%客户现场注册;。
三、主题。
“保护企业品牌、维护企业利益”
四、活动时间。
研讨会由卓创公司在举办。
会议时间定于10月20日15:00—16:30。
五、活动对象。
参加本次研讨会的客户,必须具备以下基本条件:
(1)卓创公司老客户;。
(2)具备电子商务意识的,致力于提升企业销售额的企业;。
(3)以网站建设网络推广为主业的网络公司;。
(4)致力于从事推广中文域名产品和代理电子商务的企业和个人。
六、特邀嘉宾。
为提高本次技术研讨会的权威性,邀请大庆高新区服务外包园领导参与会议,作“应对企业品牌保护盲点、完善企业品牌保护手段”的讲话。具体工作由负责联系,10月17日前给出具体结果。
一),由刘国峰:做保护企业品牌、维护企业利益的主题报告,
二),外包园领导主讲:“应对企业品牌保护盲点、完善企业品牌保护手段”的讲话。
七、会议准备。
1、客户邀请。
(1)10月12日—19日正式发放邀请函。发放邀请函时,原则上谁邀请、谁填写。
(2)发放邀请函时沟通主要内容:
1)本次会议由卓創公司主办,推广中文域名,保护企业品牌,提升企业互联网安全意识。
2)促销政策沟通,增加大家参会的吸引力;。
3)探寻其现场注册意向,并及时提醒其带好订金;。
4)请妥善保管邀请函,参会时凭邀请函入场。
(3)电话确认:10月19日,业务员电话提醒受邀请客户。
2、邀请函设计与制作。
邀请函数量130份,由负责联系在当地制作,10.15号前完成邀请函的设计主题为:
“小产品、大市场、实现可持续发展”
“保护企业品牌、维护企业利益”
邀请函上的参会地址:黑龙江省大庆市高新区服务外包园c1座14层,会务联系电话,会务联系人。
3、特邀嘉宾邀请。
(1)邀请政府相关领导,且主要沟通以下内容:
就卓创举办“小产品、大市场、实现可持续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”
活动发表正向看法;。
1)整个讲话时间控制在20分钟以内;。
2)具体邀请工作由负责,10月15日前落实,
(2)示范嘉宾邀请。
本次的示范嘉宾由刘国峰负责找寻,负责人要通过一切形式确保示嘉宾到达现场开会。示范嘉宾发言稿由刘国峰准备。
4、会场布置。
(1)横幅,与会议主题相同,具体由清点,列出清单。
1)会场内主席台横幅:“小产品、大市场、实现可持续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”
研讨会(6m):
2)会场内左面横幅:(7m)。
3)会场内右面横幅:(7m)。
4)会场内后面横幅:(6m)。
(2)主席台背景。
以“选择中文域名,保卫企业利益”为主题,按“会议”背景图片制作。
(3)入口处展架(制作成喷绘):卓创集团“小产品、大市场、实现可持。
续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”
研讨会欢迎您(宾馆提供)。
(4)会议室进口横幅:“小产品、大市场、实现可持续发展”
“保护企业品牌、维护企业利益”
研讨会欢迎你横幅一条(7m)。
(5)主席台两侧易拉宝展示板两个,宣传内容为集团公司产业、布局图、等,缺少部分请补充缺少的部分。
7、资料物品准备清单:
(1)中文域名彩页;(130份)。
(2)手提袋(130个)。
(3)销售宝彩页;(130份)。
(4)卓创公司彩页;(130份)。
(5)抽资箱(一个)。
(6)抽奖卡(130张)。
(7)宣传横幅及易拉宝,会场背景彩喷。
(8)工作卡(30张)。
(9)参会证(150张)。
(10)订货单(130张),定金收据(130份)加盖公司公章,
(11)工作服(30件)。
(12)照相机、摄像机、投影仪、音响,话筒。
(13)客户签到本(二本)。
(14),音乐准备。
(15)电脑准备二台,
八、会场布置与会议接待。
10月20日上午会议团队抵达(主要是运送有关会议现场物品)。
10月20日上午布置会场,具体要求按会议营销相关要求进行操作。
10月22日下午召开工作人员会议。
九、促销方案:
购3年.中国域名赠送1年销售宝在线客服系统使用权。
购5年.中国域名赠送3年销售宝在线客服系统使用权。
购7年.中国域名赠送价值20xx元网站或网站升级。
购20xx年.中国域名赠送价值2500元网站或网站升级。
域名赠送1年销售宝在线客服系统使用权。
域名赠送3年销售宝在线客服系统使用权。
具体抽奖奖品为:
一等奖,价值。
二等奖,价值。
三等奖价值。价。
十、会议流程。
会前:播放卓创公司与互联网中心中文域名相关宣传光碟。
1、主持人介绍嘉宾;(2分钟)。
2、总经理致欢迎辞;(3分钟)。
刘国峰作“小产品、大市场、实现可持续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”讲话(将集团公司介绍纳入其中);(20分钟)。
3、现场抽取3个三等奖;(5分钟)。
5、外包园领导讲课(15分钟)。
6、示范嘉宾讲话;(10分钟)。
7、现场抽取2个二等奖,
8、宣布促销活动内容,现场订购;(30分钟)9、1个一等奖;(从订货客户中抽出,5分钟)。
共计1小时30分钟左右,会议从下午15:00开始,
十、会后跟进。
按会议营销相关文本的要求进行操作。
本策划书将从网络营销部门规划,富井现状网络营销规划,两方面综合规划富井网络营销部门的运作模式及如何促进企业利润增长的策略分析。
下图为网络营销发展总结构图
客户 利益 和 服务 质量
时间,经验
图1实现网络营销的步骤
今年目标
如图一所示,网络营销的实现是一个循序渐进的过程。根据目前富井的现状,我们现在应该主要从富井现状网络营销规划入手,然后逐步实现网络营销总规化的目标,今年计划实现到网络营销的第三步:
网络营销部门规划
公司总经理
部门经理
程序员
设计师
硬件维护
资深推广
信息发布
信息收集
资深业务
普通业务
网络营销部门内设三个分部,即技术部、推广部、业务部。网络营销部门设部门经理一职,下属三个分部,设主管一职。
(1)技术部主要职能
主要负责网站程序功能升级,开发新的特色功能;定期设计活动促销网页与企业广告设计;进行企业vi与网络vi的整合,根据搜索引擎状况与企业网络推广需要,进行搜索引擎优化;负责企业内部网络工程与电脑硬件,相关电子产品的维护、保养,使其保障正常运行。
(2)推广部主要职能
主要负责:,负责网站关键词排名靠前,通过博客论坛等工具对信息进行宣传推广,提高网站访问量;通过其他的网络方式进行产品推广;每天进行机械手信息的采集与产品或新闻信息的发布,通过各种途径,收集有效客户资源进行整理归档.
(3)业务部主要职能
主要负责:对客户投诉或建议进行沟通与协调,努力提高客户满意度。通过电话或网络工具进行咨询或询盘的客户进行转化,提高销售业绩。
网络营销部门经理
整体网络营销项目带头人,负责网络营销项目的构思、策划以及统筹工作,为公司制定营销计划,做好公司上传下达的工作,定期对总经理进行项目汇报、统计。
负责网页的制作、程序的编写、网站信息的采编以及seo优化等;负责部门内全部工作,完成网络营销经理安排的各项技术类工作,保障公司电脑与之相关的硬件正常使用,网络通讯畅通,下设三个岗位。
1.程序员
主要负责网站程序功能升级,开发新的特色功能;对网站运行过程的程序问题及时改进,保证网站正常运行,开发公司所有网站群的相关工作。
2.设计师
负责美工制图,并对采编图片进行美观设计,达到人性化的要求。此外还要进行特色网页的制作以及flash动画处理,并对公司vi和网络vi的品牌设计,公司相关活动广告设计。
3、硬件维护人员
保障公司电脑正常使用,网络通讯流畅,对公司相关电子产品进行维护。 二、推广主管
主要负责:通过各种seo技术和营销方法,提高网站关键词排名和访问量;对通过电话或网络工具进行咨询或询盘的客户进行转化,提高销售业绩。其下设资深推广专员、信息发布人员、信息收集人员。
1)资深推广专员
根据网站需要,对提高网站关键词排名做好技术支持,做好网站的优化工作,提高网站的访问量和互联网上的知名度,以获得更高有效的询盘量。
2)信息发布人员
每天对公司网站进行及时更新,利用好互联网资源,每天对信息的发布量进行量化,做好统计,利用各种手段,比如b2b、知道、贴吧、论坛、邮箱、软文等方法进行信息的发布,让富井机械手在网络上进行“麻雀效应”的宣传。
3)信息收集人员
通过互联网平台进行有关机械手的信息收集,做好统计,每天对询盘人员进行好分类统计,并作出初步判断哪些信息有效,哪些信息无效,将询盘信息进行有效的业务转化。
主要岗位职责为:联系客户、在线准确有技巧性的回复客户留言并对客户的疑问以及投诉进行处理。同时要做好客户后期服务以及客户培训。其下设资深业务专员与一般业务专员两个岗位。
1)资深业务专员
能较好处理网上客户的疑难问题以及相关纠纷问题的业务专员,通常情况下,具有一般业务员不具备处理复杂困难问题的能力。
2)业务专员
能够详细准确地回答网上客户的相关问题,并且能够将潜在客户转化为目标客户的一般业务员。
以广告宣传为主,这似乎是民营医院营销的“潜规则”。除了传统的电视、报刊、户外、网络等媒体,杂志、短信、公益活动等宣传方式近年来也已是数见不鲜,医院广告在传统媒体出现频次过多过于密集,已达到泛滥的地步,受众由“审美疲劳”到“免疫力”增强,甚至不信任,反感和排斥,这已成医疗广告营销的迫在眉睫的问题。作为20__年底落成的民营专业男科医院,如何抓住消费人群的眼球,度过“营销瓶颈”?这是__现代男科企划部一直都在深思的问题。
发展靠经营,经营讲策略。广告的无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。优势在于“专”字和优质的服务,树立品牌形象至关重要。品牌可以为医院带来稳定及上升的销售业绩,医院企划营销的实质除了想方设法吸引病人,还要“苦练内功”,“以不变应万变”,即以不变的目标,活跃的思维,不断的创新,适合不断变化的市场。
二、医院整体形象定位。
让患者记住医院品牌识别其他医疗机构,这是医院的整体形象定位。虽然民营男科医院在宣传上面对的是所有男科疾病患者,但并非所有的受众都是我们的目标消费群体,“面面俱到、铺天盖地”的观念已不适合于当前市场,因此理性的市场细分是关键。医院在宣传方面的定位,可以细分为如下几方面:
1、清晰的市场定位。
“专科、专病、专治”是民营专科医院的卖点,民营医院要与公立名牌医院抗争,最锐利的武器之一就是:明晰而准确的市场定位。换言之,就是民营医院应该清楚自己的优势在哪,劣势在哪;自己能做什么,不能做什么;坚持有所为有所不为。()医院始终将“本地区首家专业品牌男科”和“专科、专病、专治”的理念优势贯穿于广告宣传中,进行科学的市场细分和目标市场的选择。不盲目跟风,不走综合医院男科妇科通吃的“免费普查、优惠诊疗”的低价路线,锁定目标消费人群,在来诊数量上升趋势同时确保患者质量,力求实现利润最大化。
2、诉求准确的广告策略。
医院市场份额的扩大与广告运做是密不可分的,在广告宣传方面我们总结出四点侧重:一是诉求独特而单一,即体现“专”的优势;二是优化和整合媒体,不能泛泛选择;三是坚持广告的执行力,即在投入的持续性。四是广告内容新颖而独特,避免同其他医院广告的雷同,“不走寻常路”。
3、有层次、分步的广告投放。
医院成立之初,以电视、报纸、电台、车体、户外等传统媒体为主进行市场预热,随后辅以网络、杂志、114冠名、短信等宣传。以电视广告为例,起初以15秒、30秒的品牌、功能广告和电视剧场的角标为主,逐渐加入3分钟的电视专题片,5秒形象广告及电视短剧,并在一些区级电视台投放角标和字幕广告,在受众对本院有一定认知,树立起医院的品牌形象之后,推出“看男科,到现代”的10秒品牌广告,以简洁的广告语浓缩了广告主题,加大播放的频率,加深受众印象。
4、多渠道的营销渠道和公关手段。
随着新医院广告管理政策的出台,广告宣传开始由传统媒体向终端、地面的推广。需与本地区较高档酒店、洗浴等娱乐场所和各机关、企事业单位、学校建立良好的客情关系,及时回访发送宣传资料,力求把市场这块蛋糕做大。
三、广告整体策略。
广告是争夺市场的重要手段,但并非营销的唯一手段,通过对营销体系的整合,思考如何在降低广告费用同时提高宣传效果。通过分析对比,我们采取如下宣传方式:
(1)院内宣传。
1、在院内向来诊患者赠送健康手册和本市健康教育机构出版的《健康教育报》,因手册具有较长时间的保留价值,向来诊及潜在患者宣传本院。
2、医院走廊、侯诊室、输液室、各科室等悬挂展板,设x展架,在采血窗口、洗手间等设微型提示牌、漫画等,增添温馨气氛。让患者随时触摸医院的专业品牌形象。
(2)媒体广告。
a、平面广告:
平面广告版面力求宣传主题明确,有吸引力,版式设计独特,在众多的医疗广告中体现自己的特色。
a.统一vi系统、统一版面整体形象,明确规定版式设计;
b.图文并茂,插图使用医院外景及统一形象广告图片,尽量避免使用不相关图片;
c.淡化广告色彩,与报纸内容形势、字体以及色调保持一致;
d.专业方面的内容力求简单易懂,不要把相关资料不加修改直接利用;
e.内容要贴近生活真实感人,体现人性化特点。不是为了广告而做广告,增强受众的阅读性。主打广告语简洁有力,通过主题的宣传,系统和全面介绍医院的整体形象和经营项目。
具体分类:
形象类:根据整体宣传定位体现标本兼治,主题与医院诊疗紧密结合,重复受众这样的概念--“营口现代男科医院,因为只看男科,所以更加专业”。
医技类:主推专家与高端技术,以我院权威专家和技术为卖点,简洁扼要地进行介绍。
设备类:以国际先进水平的高科技、现代化诊疗器械证实医院的医疗实力,保证确诊和治疗效果。
服务篇:以医院环境、人性化的优质服务为核心,突出我院全程陪诊,病症的化验结果更加保密,让患者有温馨如家之感。
疗效篇:借鉴医药广告,以大量的诊断治疗案例,说明诊疗效果。解决存在百姓心中的疑虑,让他们看病更安心。
科普篇:对医院主要治疗的男科疾病进行科普宣传,讲解它的发病原因和治疗方法。
体检篇:塑造医院保护男科健康的形象,为某一目标消费群体免费体检,并说明男性体检的重要性。
b、影视广告。
在当地的医疗广告中短篇形象广告基本上占据了所有时段,营口地区此类广告成为了所有民营医院的主要宣传手段,大量的同类同质医疗广告充实了黄金时段,为加深受众印象,医院在年初将所有15秒、30秒广告改为10秒形象篇,加大播发频率。
(3)其它类广告。
a.户外媒体广告:
在车辆出入市区的门户位置设擎天柱广告,在繁华街道设护栏广告;市区主要干线发布车体广告。
b.网络媒体:
定期更新网站文章,对品牌、功能进行全方位宣传,及时为咨询患者解答,通过病理分析,告诫其及早治疗,吸引其来院就诊。
c.广播媒体:
以功能品牌为主,在交通文艺频道播放,吸引城市周边地带的病源。
d.杂志:
《男人一生必须知道的100个问题》在各消费场所、沿街门市赠阅,加大终端覆盖面。
e.公益活动:
通过免费为出租车司机体检,借电台宣传造势,吸引潜在消费人群。或与机关、企事业单位联合举办健康专家讲座,同时发放宣传资料,扩大医院知名度。
f.短信息:
在重要传统节日设置区域短信,向手机用户问候并简介各诊疗科目;设置移动、联通、小灵通用户均可发送的短信咨询平台,及时回复解答病情。
四、关于医疗企划的几点心得:
心得一:树立自己的特色品牌,不断创新,不能拾人牙慧。若想从众多民营医院的广告战中脱颖而出,须根据医院的服务特点和服务性质,以多渠道的宣传和理性的取舍来创造经营奇迹。
心得二:广告宣传不能盲目追求短期效益。营销不等于广告+促销,短期的经营上的成功不是真正意义上的成功。只求拉动消费,不注重长远品牌效益,反复的降价、优惠、打折,自夸百分之百的疗效和治愈率,只能陷入低价促销和自降形象的误区,虽一时提高营业额,却无异于饮鸩止渴。
心得三:在市场预热,品牌形象树立,企业知名度上升后,应适当调整广告频率和内容,树立公益形象,建立信誉度和美誉度。当然,这与医疗管理是息息相关的,如此,企业才会有长久的生命力和广阔的市场。
心得四:良好的口碑传播比大量广告更为有效。一次医疗事故可能带来大量负面效应。在广告宣传同时,以医务人员的服务理念、技能提升为根本,着力构建完善的服务品质管理系统;提高员工医德及素质,提升病人及社会满意度,减少投诉和医疗事故。
心得五:优良的服务品质是民营医院的立业之本。通过定期专业技能培训,提高医务人员的专业素质、服务理念、沟通技巧,改善护理服务,全面提升医院的服务水平,让患者切实感受到温暖和尊重,真正得到患者的信任和拥戴。宣传与品质的“组合拳”,这才是医院的立业之本。
心得六:打破“营销是企划部的事”的惯性思维。营销是民营医院的龙头,决定一个医院的兴衰存亡。需要医院各部门的有机配合,各环节的协同发展。如一个活动方案的策划,挂号、咨询、医生、导医组、治疗组都要明确活动主旨,营销理念与医疗服务贯穿始终,所有部门都围绕企划策略这一核心作战,实现“全员营销”。
综上所述,在广告投入前对自身的准确定位,明确广告目标,清楚市场容量,预测盈利能力,找准与本地同行业的.差异性,找准卖点,方能经过实战关。创造自己的品牌特色,不断提升医院的服务品质,这才能保证民营专科医院的市场竞争力。
现代生活节奏加快,精神紧张,压力大,加方过量饮酒、吸烟、空调、长期缺乏户外运动等因素,使得人们的免疫功能紊乱,抵抗力降低,免疫功能是人体重要的生理功能,免疫功能失调就会造成体质虚弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人会反复得感冒、头疼、咳嗽,现在的环境比较恶劣时而有流感传染疾病,而免疫力较差者更容易感染,可见这种纯天然中草药感冒胶囊市场前景广阔。而感冒药大部分都有一副作用,如过敏之类,不仅给人的身体带来伤害,并且是治标不治本,只是传染的机率降到最低。
(二)产品优势。
连花清瘟胶囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,与同类产品相比,其产品优势明显:1.稳定性高,过敏反应的发生率低2.具有提高机体免疫作用,临床应用范围较大多.
(三)劣势分析。
独特的产品优势及良好的市场前景,使得制造感冒药的商家云集,竞争也日趋激烈.但目前市场上已有纯天然中草药感冒药强势品牌,例如:999感冒颗粒等。因此连花清瘟胶囊还需要解决以下几个问题:
1、品牌知名度不够。
2、产品定价不合理。
3、包装设计无特色。
4、营销渠道不畅通。
为了本产品能有一个好的销售前景首要问题是解决该产品的知名度,整合产品的优势,加快产品的市场知名度,培育和开发市场.
(四)、风险分析。
连花清瘟胶囊作为中成药尚存在一些不明确的禁忌及副作用。
1.药品品种方案,是药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念,把好连花清瘟胶囊的质量关。
2.药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,在新的环境下,连花清瘟胶囊应该更加充分考虑自己产品的定价,使价格更加亲民。
3.药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,以岭药业需要建立起稳定的医药分销渠道,为连花清瘟胶囊进一步开拓民营药店的分销渠道。
4.药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,连花清瘟胶囊在新的形式必须引入健康的促销模式,新的营销机制。
1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费,广告费,促销费,处方费等模式,坚持顾客服务导向,加速产品的研发和品牌培育,重新整合销售渠道。
2)可以通过学术推广会来促销,学术推广销售,主要指在医药销售过程中,以学术宣传和学术活动来推动销售。
3)广告拉动抢滩otc市场,从几年otc市场的增长速度来看otc市场占半壁江山。otc市场是未来竞争的主要战场之一,而这一市场的营销与医院销售差别较大,更多地体现出医药营销的共性,以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。
4)可开展数字化营销,用电子商务提速连花清瘟胶囊的线上销售,同时可以节省开支却生产出更大的效益,利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式,还能更好地为他们服务,从而体现个性化营销时代的特征。
四、营销战略。
(一)市场细分。
随着消费者的水平的不同,也可以将药品的消费者分为不同的等级,比如普通消费者、高级消费者、vip消费者。
(二)目标市场选择。
现代社会中儿童与老人的免疫力普遍都很低,而年轻人患有炎症的机率比较高,所以将目标市场选为儿童、老人以及患有炎症的.顾客群体。促进销售,为了提高市场占有率及品牌的知名度,树立行业强劲品牌。想要提高市场占有率及品牌知名度须做到以下两点:
1、形成以成本为基础的市场竞争优势首先加强自己企业内部的管理,管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的内容如生产管理,人事,营销,财务等,关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益,才能降低运营成本。其次,加大研发投入,研发一些在临床上有特殊疗效的药品,申请专利,利用它的不可替代性,取得相对较高利润,把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模,从而进一步降低运营成本,提高整个企业在市场上的竞争优势。
2、形成以无形资源为基础的竞争优势。
能力,以提高专业推广人员的业务水平,无形中也树立了企业的品牌知名度。第三,要树立整体的营销观念,企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念,从最终客户开始而不是生产过程开始策略,只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。
(三)市场定位。
1、产品的主要功能。
连花清瘟胶囊是一种具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,可以治疗因上火或着凉引起的感冒,无副作用,可以使病情的传染率达到更低。
2、该产品与同类产品相比具有明显的优势。
(1)、稳定性高,过敏反应的发生率底;。
(2)、具有提高机体免疫作用。
五、营销组合策略。
(一)产品策略。
2、强调具有提高机体免疫作用3、通过包装提高产品的吸引力,包装的吸引力也是非常大的,也是提高销量的方法之一。
会议营销是营销领域一种新兴的营销方式,以其独特的优势促进了一些企业的发展,涌现出了一批通过会议营销方式打开市场的企业。下面是有金融会议营销。
欢迎参阅。
一、目的。
以研讨会为平台,以达到:
(1)开发老客户价值,开发新客户。
(2)和.中国域名的注册量,增加中文域名产品在大庆中小企业的覆盖率。
(4)拓展中文域名大庆地区代理商。
二、目标。
(1)70%客户现场注册;。
三、主题。
“保护企业品牌、维护企业利益”
四、活动时间。
研讨会由卓创公司在xxxxx举办。
会议时间定于10月20日15:00—16:30。
五、活动对象。
参加本次研讨会的客户,必须具备以下基本条件:
(1)卓创公司老客户;。
(2)具备电子商务意识的,致力于提升企业销售额的企业;。
(3)以网站建设网络推广为主业的网络公司;。
(4)致力于从事推广中文域名产品和代理电子商务的企业和个人。
六、特邀嘉宾。
为提高本次技术研讨会的权威性,邀请大庆高新区服务外包园xxx领导参与会议,作“应对企业品牌保护盲点、完善企业品牌保护手段”的讲话。具体工作由xxx负责联系,10月17日前给出具体结果。
一),由刘国峰:做保护企业品牌、维护企业利益的主题报告,
二),外包园领导xxx主讲:“应对企业品牌保护盲点、完善企业品牌保护手段”的讲话。
七、会议准备。
1、客户邀请。
(1)10月12日—19日正式发放。
邀请函。
发放邀请函时,原则上谁邀请、谁填写。
(2)发放邀请函时沟通主要内容:
1)本次会议由卓創公司主办,推广中文域名,保护企业品牌,提升企业互联网安全意识。
2)促销政策沟通,增加大家参会的吸引力;。
3)探寻其现场注册意向,并及时提醒其带好订金;。
4)请妥善保管邀请函,参会时凭邀请函入场。
(3)电话确认:10月19日,业务员电话提醒受邀请客户。
2、邀请函设计与制作。
邀请函数量130份,由xxx负责联系在当地制作,10.15号前完成邀请函的设计主题为:
“小产品、大市场、实现可持续发展”
“保护企业品牌、维护企业利益”
邀请函上的参会地址:黑龙江省大庆市高新区服务外包园c1座14层,会务联系电话,会务联系人。
3、特邀嘉宾邀请。
(1)邀请政府相关领导,且主要沟通以下内容:
就卓创举办“小产品、大市场、实现可持续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”
活动发表正向看法;。
1)整个讲话时间控制在20分钟以内;。
2)具体邀请工作由xxx负责,10月15日前落实,
(2)示范嘉宾邀请。
本次的示范嘉宾由刘国峰负责找寻,负责人要通过一切形式确保示嘉宾到达现场开会。示范嘉宾。
发言稿。
由刘国峰准备。
4、会场布置。
(1)横幅,与会议主题相同,具体由xxx清点,列出清单。
1)会场内主席台横幅:“小产品、大市场、实现可持续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”
研讨会(6m):
2)会场内左面横幅:(7m)。
3)会场内右面横幅:(7m)。
4)会场内后面横幅:(6m)。
(2)主席台背景。
以“选择中文域名,保卫企业利益”为主题,按“xx会议”背景图片制作。
(3)入口处展架(制作成喷绘):卓创集团“小产品、大市场、实现可持。
续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”
研讨会欢迎您(宾馆提供)。
(4)会议室进口横幅:“小产品、大市场、实现可持续发展”
“保护企业品牌、维护企业利益”
研讨会欢迎你横幅一条(7m)。
(5)主席台两侧易拉宝展示板两个,宣传内容为集团公司产业、xx布局图、等,缺少部分请xxx补充缺少的部分。
7、资料物品准备清单:
(1)中文域名彩页;(130份)。
(2)手提袋(130个)。
(3)销售宝彩页;(130份)。
(4)卓创公司彩页;(130份)。
(5)抽资箱(一个)。
(6)抽奖卡(130张)。
(7)宣传横幅及易拉宝,会场背景彩喷。
(8)工作卡(30张)。
(9)参会证(150张)。
(10)订货单(130张),定金收据(130份)加盖公司公章,
(11)工作服(30件)。
(12)照相机、摄像机、投影仪、音响,话筒。
(13)客户签到本(二本)。
(14),音乐准备。
(15)电脑准备二台,
八、会场布置与会议接待。
10月20日上午会议团队抵达(主要是运送有关会议现场物品)。
10月20日上午布置会场,具体要求按会议营销相关要求进行操作。
10月22日下午召开工作人员会议。
九、
购3年.中国域名赠送1年销售宝在线客服系统使用权。
购5年.中国域名赠送3年销售宝在线客服系统使用权。
购7年.中国域名赠送价值20xx元网站或网站升级。
购20xx年.中国域名赠送价值2500元网站或网站升级。
域名赠送1年销售宝在线客服系统使用权。
域名赠送3年销售宝在线客服系统使用权。
具体抽奖奖品为:
一等奖xxxxx,价值xxx。
二等奖xxxxx,价值xxx。
三等奖价值xxxxx。价xx。
十、会议流程。
会前:播放卓创公司与互联网中心中文域名相关宣传光碟。
1、主持人介绍嘉宾;(2分钟)。
2、总经理致欢迎辞;(3分钟)。
刘国峰作“小产品、大市场、实现可持续发展”“保护企业品牌、维护企业利益”讲话(将集团公司介绍纳入其中);(20分钟)。
3、现场抽取3个三等奖;(5分钟)。
5、外包园领导讲课(15分钟)。
6、示范嘉宾讲话;(10分钟)。
7、现场抽取2个二等奖,
8、宣布促销活动内容,现场订购;(30分钟)9、1个一等奖;(从订货客户中抽出,5分钟)。
共计1小时30分钟左右,会议从下午15:00开始,
十、会后跟进。
按会议营销相关文本的要求进行操作。
二、活动地点:“会销酒店”
三、活动主题:“健康万里行体验服务点”上海区授牌仪式。
四、活动任务分解:xx。
六、活动参加人员:计划120人,每店20人。
上海所有店工作人员与各店的会员顾客。
七、会议服装:店长工装;其他店员:蓝色短袖、深色裤子。
八、本次活动分工:
总负责:xx。
前期安排:xx。
活动总安排协调:xx。
策划:xxx。
酒店\货物安排:xx。
现场备货:
(展示产品)xx。
(空箱堆头)xx。
抽奖礼品(xx)。
扎气球产品(xx)。
宣传单张(xx)。
场地背景制作:xx(横幅、背景、优惠政策kt板、牌匾5块)。
电脑2台、投影1部准备、插线板带7块:xx。
费用分摊、借款、工商报批:xx。
公司车辆协调:xx。
礼仪、签到物品准备:xx(表格、积分劵、电笔、纸屑等)。
布场安排:12月12日下午。
横幅背景悬挂、桌椅摆放:xx(酒店员工配合)。
音响电脑调试、企业文化短片准备、音乐准备:xx。
桌面摆放(食品、报纸、产品折页摆放):xx。
纸箱产品堆头(三个)及奖品摆放:xx。
奖品台的摆放:
抽奖礼品(xx)。
扎气球产品(xx)。
宣传单张(xx)。
水机展区布置:xx。
含实验用品的准备:(水)烟、油、矿泉水、纯净水、透明杯子;。
食品购买、咨询区布置:xx。
食物(饼干、香蕉等)、气球等物品购买及会场气球准备。
现场安排:
现场总指挥:xx配合:xx(催场)。
1楼礼仪人员、抽奖箱准备、绶带、现场礼仪:xx。
签到人员:xx。
会场领座:各店员工。
投影仪、电脑、音响:xx。
灯光:xx;。
拍摄:xx。
主持:xx。
专家:讲课专家xx。
会场纪检:xx。
撤场安排:
横幅背景收集:xx(酒店员工配合)。
电脑、投影收回:xx。
纸箱产品堆头(两种)收回:xx。
水机展区撤场:xx。
车辆协调:xx。
另外,请大家要了解熟悉“优惠政策”,在会场中难免会有顾客疑问。
活动程序:表格略。
优惠政策:
xx。
【会场纪律】。
1、各店经理带队8:00开始入场,建议不要太晚入场;。
所有员工着统一工装、带工号牌,保持良好的精神面貌(衣冠不整不许入内);。
服装及礼仪要求:
市场一线人员;着蓝色t恤、配工牌;。
总部人员:按公司标准着装(白色衬衫)、配工牌;。
2、主持人上场时,各店员工要和顾客一起配合喧染气氛;。
6、顾客订单、扎奖、中奖时各市场员工积极鼓掌,形成强烈的冲击力;。
8、员工在与顾客交流时,应注意借势,可带顾客到咨询区或展品区。
9、各店派出专人负责打水,严禁顾客在会议期间私自到水机区打水。
10、各店自带货品请注明,否则丢失货品自行负责。
11、为维护好现场秩序,塑造良好的企业形象,以上规定各店必须严格执行,现场设有专职考核人员,各店每违反以上条款中任一项则该市场须多摊出一名顾客之费用。
一、会议操作流程。
第一部分:会前准备。
1、人员分工。
2、场地准备。
3、物品准备。
4、会场布置。
第二部分:现场部分。
1、现场工作流程。
2、会前准备工作。
3、顾客入场登记(发布促销信息及会议流程)。
4、会议正式开始前(1、促销员与顾客的沟通2、公司产品的宣传广告视频等)。
5、
开场白。
(见主持人串词)(6、文艺表演)。
6、专家演讲(7、游戏互动、有奖问答、老顾客发言等)。
8、产品促销信息发布。
9、咨询、促销、签单(十一、现场抽奖)。
第三部分:会后部分。
一、送宾(一视同仁)。
二、顾客服务管理(新客、未购买者继续跟进服务)。
三、会后总结。
会销流程具体细节。
(一)会前部分。
顾客在会上能否产生购买,有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此,会前部分是会销活动的重点部分,主要包括:
1、宣讲专家的联络;提前预约、有效沟通协调。
2、会议时间地点的选取,综合考虑天气、方便等因素。
3、顾客的通知;新客与老客比例合适,提前短线通知,电话预约,电话确认等。提前给各促销员及医务人员派发任务,保证到会人数和效果。
4、会场的布置,现场人员的分工。
5、奖品、宣传资料等物料的准备到位,会前预估销量准备产品。
(二)会中部分。
1、需准备物品:。
笔记本电脑一台:制作好幻灯片,录像,并保存好相关培训资料。
数码相机一台:现场照像及录制。
登记表:为现场来的客户进行登记。
条幅:挂在联谊会会场的四周。
胸卡:工作人员佩带。
展板和写笔:用于讲师写东西。
抽奖箱:放置抽奖券。
小礼品:给现场客户发放。
会议程序:
1、会务人员全部提前准时到会场。
2、各部门自我检查,了解本部门应到人员情况,物品准备情况,机器设备情况等。
3、会前动员:着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊,讲完后大家相互击掌。
4、工作人员站在门口欢迎客户入场,一定要显的隆重;。
迎宾、签到。
规范迎宾登记顾客详细资料,特别是对待陌生销售时,员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话,以确认顾客的电话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流,尽快熟悉。
引导入场。
将顾客领到指定人员的位置上,因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置,所以在顾客到会场后,一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。
5、客户到来后,由主持负责,如有录像可放一些相关产品的录像资料,先让早到的客观看,达到一个好的气氛。
6、主持人开场白;开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。
7、娱乐节目或小游戏,让我们的工作人员和全场顾客全部参加,再次让气氛活跃起来。主要是通过游戏来调动顾客的情绪,缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心,以促进销售。
8、宣讲专家开始讲座:产品讲解。由主持人借助专家讲座中提到的专业物质,提出本品牌产品与其它产品牌有何不同,有何优势。
9、核心顾客发言:(每个发言客户发放一些小礼品,发言时间控制在两分钟左右。)说明:会议营销中的重要环节。顾客说服顾客,要求员工要对发言的顾客事先做好沟通,确认他可以到会,并且介绍给主持人认识,了解。顾客的发言要求简单,质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三、四个核心顾客为宜。
10、有奖问答。
针对顾客关注的问题,和我们希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,为了是加深顾客对产品的印象。
11、宣布好消息。
具体的好消息主要是现场的优惠政策。主持人的语言要重点放在优惠政策的难得。由主持人宣布促销活动政策,然后所有促销人员全部到达现场,按分工的内容开始与顾客沟通促销产品。
12、对现场定购的客户,主持人一定要大声叫出来,让所有人都知道,并告诉额外奖品。此活动一直到结束全部要围绕定单进行,销售产品的过程也是造势的过程。售出的产品员工一定要找理由将顾客留住,最好可以现场演示,制造场效。中间可贯穿能引起客户共鸣的小节目。
13、促销活动(大概半个小时)结束后,可举行一次抽奖等)。
(三)会后的售后服务跟进。
售后服务。
电话跟踪(包括业务员咨询专家):
亲情跟踪:联谊会上未购产品的顾客两天内回访,进一步探求顾客未购原因并做相关解释,借专家的势进行深入沟通,力争促成购买。
总结的内容包括:通报销量,到会人数,销售冠军,到会率最高的员工,可以给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬,后建议、批评为好。
四、会销预算及人员分工附表。
表一、人员职责与分工表。
联络组:xx负责通知顾客,确定名单x人,xx负责联络专家,场地等。
会场组:xx负责会场布置、会场清理。
物料组:xx负责宣传资料、产品、奖品、会场布置物料的准备。
促销组:xx负责现场促销xx元产品。
接待组:xx负责嘉宾签到、发放资料、引导迎送客人等。
售后服务组:xx负责新客跟进服务。
表二、经费预算明细表。
联络费:聘请专家、通讯交通费用xxx。
场地费:租用宾馆费用xxx。
物料费:宣传资料、奖品等费用xxx。
合计:xxx。
一、项目前景:
日前我省的牛肉大部分来自于山东省,本省肉牛供应量处于较低水平。而广东近年来,随着机械化水平的提高,牛的耕田作用越来越小,很多农户不再养牛;许多地方的农民纷纷外出打工,留在家里的都是老幼妇孺,肉牛养殖劳动量大,一次性投入大,饲喂费工费时,饲养不方便;有的农村社会治安不好,农民怕牛丢失、被盗,不敢养牛;过去养牛是一家一户饲养,不利于环境的卫生,随着生活水平的提高,为了环境的清洁,很多农民不愿意养牛。
20__年的肉牛价格再创新高,市场上活牛价格高达28~32元/公斤,育肥牛为34~36元/公斤,牛肉价格为42~46元/公斤。一头牛育肥3~5个月,纯利润达1000~1700元。农民养殖一头母牛,如果一年能产一头犊牛,就能收入1500~1800元。
二、市场分析:
现省内肉牛供应主要来源于广州从化,粤东、粤西等。供应的肉牛只占很少的一部分。省外的以牛肉供应为主,主要原因是活牛长途运输存在一定技术上的困难。而牛肉长途运输的保鲜成本也较高。因而省内肉牛的养殖成本最低。
三、风险分析:
肉牛养殖的风险主要是三方面:
1、价格风险:肉价市场的变动。以目前物价的上升和生活水平的提高,牛肉的价格波动较低,因此价格风险也较低。
2、疾病风险:目前牛口蹄病、结核病、布氏杆菌病、牛肺病为主要防疫对象。在牛饲料中添加中药可进行有效的防治,牛是疾病发作很少的饲养动物之一。
3、自然灾害风险:水灾、气温等风险系数不高。
四、经营选址:
广东省内目前肉牛养殖地方首选河源市。河源到惠州80公里,隔深圳才2个多小时的路程,至广州也是是一样。河源雨水充足、气候相宜、地势平坦。目前对当地申办各种农业种植、养殖有政策性的照顾。再者河源有充足的土地资料和饲料资源。
五、养殖方式:
国内牛市场上比较走俏的进口肉牛还有:夏洛来、安格斯、利木赞、海福特、皮尔蒙特等。这些进口品种具有瘦肉率高、生长速度快等优点,适合规模化、工厂化养殖;秦川牛,性情温顺、体格高大,前躯发达,具有遗传性能稳定、适应性强的优点,日增重率、屠宰率等各项生理指标均居我国黄牛之首,适合小规模养殖;西门塔尔牛适应性强,耐粗饲,易饲养,产乳产肉性能好,饲料报酬高,遗传性能稳定,是养牛业首推品种。
新型皇竹草是目前生长最快、营养价值很高的牧草,对牛的口适性好,产量高,能量转化率高,一亩皇竹草可养育肉牛57头;牛粪可直接沉塘喂鱼、黄鳝、晒干养蚯蚓;蚯蚓可养鱼,养鸭。既可减少污染保护环境,也可增加收入。
(一)机会分析。
现代生活节奏加快,精神紧张,压力大,加方过量饮酒、吸烟、空调、长期缺乏户外运动等因素,使得人们的免疫功能紊乱,抵抗力降低,免疫功能是人体重要的生理功能,免疫功能失调就会造成体质虚弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人会反复得感冒、头疼、咳嗽,现在的环境比较恶劣时而有流感传染疾病,而免疫力较差者更容易感染,可见这种纯天然中草药感冒胶囊市场前景广阔。而感冒药大部分都有一副作用,如过敏之类,不仅给人的身体带来伤害,并且是治标不治本,只是传染的机率降到最低。
(二)产品优势。
连花清瘟胶囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,与同类产品相比,其产品优势明显:1.稳定性高,过敏反应的发生率低2.具有提高机体免疫作用,临床应用范围较大多.
(三)劣势分析。
独特的产品优势及良好的市场前景,使得制造感冒药的商家云集,竞争也日趋激烈.但目前市场上已有纯天然中草药感冒药强势品牌,例如:999感冒颗粒等。因此连花清瘟胶囊还需要解决以下几个问题:
1、品牌知名度不够。
2、产品定价不合理。
3、包装设计无特色。
4、营销渠道不畅通。
为了本产品能有一个好的销售前景首要问题是解决该产品的知名度,整合产品的优势,加快产品的市场知名度,培育和开发市场.
(四)风险分析。
连花清瘟胶囊作为中成药尚存在一些不明确的禁忌及副作用。
1.药品品种方案,是药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念,把好连花清瘟胶囊的质量关。
2.药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,在新的环境下,连花清瘟胶囊应该更加充分考虑自己产品的定价,使价格更加亲民。
3.药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,以岭药业需要建立起稳定的医药分销渠道,为连花清瘟胶囊进一步开拓民营药店的分销渠道。
4.药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,连花清瘟胶囊在新的形式必须引入健康的促销模式,新的`营销机制。
1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费,广告费,促销费,处方费等模式,坚持顾客服务导向,加速产品的研发和品牌培育,重新整合销售渠道。
2)可以通过学术推广会来促销,学术推广销售,主要指在医药销售过程中,以学术宣传和学术活动来推动销售。
3)广告拉动抢滩otc市场,从几年otc市场的增长速度来看otc市场占半壁江山。otc市场是未来竞争的主要战场之一,而这一市场的营销与医院销售差别较大,更多地体现出医药营销的共性,以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。
4)可开展数字化营销,用电子商务提速连花清瘟胶囊的线上销售,同时可以节省开支却生产出更大的效益,利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式,还能更好地为他们服务,从而体现个性化营销时代的特征。
(一)市场细分。
随着消费者的水平的不同,也可以将药品的消费者分为不同的等级,比如普通消费者、高级消费者、vip消费者。
(二)目标市场选择。
现代社会中儿童与老人的免疫力普遍都很低,而年轻人患有炎症的机率比较高,所以将目标市场选为儿童、老人以及患有炎症的顾客群体。促进销售,为了提高市场占有率及品牌的知名度,树立行业强劲品牌。想要提高市场占有率及品牌知名度须做到以下两点:
1、形成以成本为基础的市场竞争优势首先加强自己企业内部的管理,管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的内容如生产管理,人事,营销,财务等,关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益,才能降低运营成本。其次,加大研发投入,研发一些在临床上有特殊疗效的药品,申请专利,利用它的不可替代性,取得相对较高利润,把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模,从而进一步降低运营成本,提高整个企业在市场上的竞争优势。
2、形成以无形资源为基础的竞争优势。
能力,以提高专业推广人员的业务水平,无形中也树立了企业的品牌知名度。第三,要树立整体的营销观念,企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念,从最终客户开始而不是生产过程开始策略,只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。
(三)市场定位。
1、产品的主要功能。
连花清瘟胶囊是一种具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,可以治疗因上火或着凉引起的感冒,无副作用,可以使病情的传染率达到更低。
2、该产品与同类产品相比具有明显的优势。
(1)、稳定性高,过敏反应的发生率底;。
(2)、具有提高机体免疫作用。
(一)产品策略。
2、强调具有提高机体免疫作用3、通过包装提高产品的吸引力,包装的吸引力也是非常大的,也是提高销量的方法之一。
以研讨会为平台,以达到:
(1)开发老客户价值,开发新客户。
(2)强力推介和、中国域名的注册量,增加中文域名产品在大庆中小企业的覆盖率。
(4)拓展中文域名大庆地区代理商。
(1)70%客户现场注册;。
"保护企业品牌、维护企业利益"。
研讨会由卓创公司在举办。
会议时间定于10月20日15:00—16:30。
参加本次研讨会的客户,必须具备以下基本条件:
(1)卓创公司老客户;。
(2)具备电子商务意识的,致力于提升企业销售额的企业;。
(3)以网站建设网络推广为主业的网络公司;。
(4)致力于从事推广中文域名产品和代理电子商务的企业和个人。
为提高本次技术研讨会的权威性,邀请大庆高新区服务外包园领导参与会议,作"应对企业品牌保护盲点、完善企业品牌保护手段"的讲话。具体工作由负责联系,10月17日前给出具体结果。
一),由刘国峰:做保护企业品牌、维护企业利益的主题报告,
二),外包园领导主讲:"应对企业品牌保护盲点、完善企业品牌保护手段"的讲话。
1、客户邀请。
(1)10月12日—19日正式发放邀请函。发放邀请函时,原则上谁邀请、谁填写。
(2)发放邀请函时沟通主要内容:
1)本次会议由卓創公司主办,推广中文域名,保护企业品牌,提升企业互联网安全意识。
2)促销政策沟通,增加大家参会的`吸引力;。
3)探寻其现场注册意向,并及时提醒其带好订金;。
4)请妥善保管邀请函,参会时凭邀请函入场。
(3)电话确认:10月19日,业务员电话提醒受邀请客户。
2、邀请函设计与制作。
邀请函数量130份,由负责联系在当地制作,10、15号前完成邀请函的设计主题为:
"小产品、大市场、实现可持续发展"。
"保护企业品牌、维护企业利益"。
邀请函上的参会地址:黑龙江省大庆市高新区服务外包园c1座14层,会务联系电话,会务联系人。
3、特邀嘉宾邀请。
(1)邀请政府相关领导,且主要沟通以下内容:
就卓创举办"小产品、大市场、实现可持续发展""保护企业品牌、维护企业利益"。
活动发表正向看法;。
1)整个讲话时间控制在20分钟以内;。
2)具体邀请工作由负责,10月15日前落实,
(2)示范嘉宾邀请。
本次的示范嘉宾由刘国峰负责找寻,负责人要通过一切形式确保示嘉宾到达现场开会。示范嘉宾发言稿由刘国峰准备。
4、会场布置。
(1)横幅,与会议主题相同,具体由清点,列出清单。
1)会场内主席台横幅:"小产品、大市场、实现可持续发展""保护企业品牌、维护企业利益"。
研讨会(6m):
2)会场内左面横幅:(7m)。
3)会场内右面横幅:(7m)。
4)会场内后面横幅:(6m)。
(2)主席台背景。
以"选择中文域名,保卫企业利益"为主题,按"会议"背景图片制作。
(3)入口处展架(制作成喷绘):卓创集团"小产品、大市场、实现可持。
续发展""保护企业品牌、维护企业利益"。
研讨会欢迎您(宾馆提供)。
(4)会议室进口横幅:"小产品、大市场、实现可持续发展"。
"保护企业品牌、维护企业利益"。
研讨会欢迎你横幅一条(7m)。
(5)主席台两侧易拉宝展示板两个,宣传内容为集团公司产业、布局图、等,缺少部分请补充缺少的部分。
7、资料物品准备清单:
(1)中文域名彩页;(130份)。
(2)手提袋(130个)。
(3)销售宝彩页;(130份)。
(4)卓创公司彩页;(130份)。
(5)抽资箱(一个)。
(6)抽奖卡(130张)。
(7)宣传横幅及易拉宝,会场背景彩喷。
(8)工作卡(30张)。
(9)参会证(150张)。
(10)订货单(130张),定金收据(130份)加盖公司公章,
(11)工作服(30件)。
(12)照相机、摄像机、投影仪、音响,话筒。
(13)客户签到本(二本)。
(14),音乐准备。
(15)电脑准备二台,
10月20日上午会议团队抵达(主要是运送有关会议现场物品)。
10月20日上午布置会场,具体要求按会议营销相关要求进行操作。
10月22日下午召开工作人员会议。
购3年、中国域名赠送1年销售宝在线客服系统使用权。
购5年、中国域名赠送3年销售宝在线客服系统使用权。
购7年、中国域名赠送价值20xx元网站或网站升级。
购20xx年、中国域名赠送价值2500元网站或网站升级。
购5年域名赠送1年销售宝在线客服系统使用权。
购20xx年域名赠送3年销售宝在线客服系统使用权。
具体抽奖奖品为:
一等奖,价值。
二等奖,价值。
三等奖价值。价。
十、会议流程。
会前:播放卓创公司与互联网中心中文域名相关宣传光碟。
1、主持人介绍嘉宾;(2分钟)。
2、总经理致欢迎辞;(3分钟)。
刘国峰作"小产品、大市场、实现可持续发展""保护企业品牌、维护企业利益"讲话(将集团公司介绍纳入其中);(20分钟)。
3、现场抽取3个三等奖;(5分钟)。
5、外包园领导讲课(15分钟)。
6、示范嘉宾讲话;(10分钟)。
7、现场抽取2个二等奖,
8、宣布促销活动内容,现场订购;(30分钟)9、1个一等奖;(从订货客户中抽出,5分钟)。
共计1小时30分钟左右,会议从下午15:00开始,
按会议营销相关文本的要求进行操作。
今年是公司一周年庆典活动,我们公司以传播家居装饰新文化为主题,服务广大车城消费者为宗旨,推广xx装饰家居文化设计新理念、推动十堰家装业的整体水平、树立xx装饰在十堰家装业界的品牌形象。提升xx装饰企业员工的自豪感,以事促人,以人带事,从而进一步将整体团队精神再次升华;对外,将有效地创立xx装饰公司良好的公众服务形象以及展示过去一年来取得的良好业绩,并在大众的关注下充分展示xx装饰公司先进的企业理念、良好的企业文化氛围、一流的施工质量等等。最终取得良好的社会效益和经济效益。
活动时间:暂定xx年x月x日—x日(具体待定)
活动地点:暂定金源通大厦
主办单位:xx装饰公司
参加单位:(待定)
房地产商拟邀请:香格里拉
活动全程策划:天下策划工作组
天下策划工作组的具体工作
(1)策划大纲文案
(2)平面广告文案产品与企业广告语各类宣传品文案电视广告文案报纸杂志广告文案
(3)公共关系文案
(4)平面设计,宣传品设计及印刷,广告设计
(一)新闻联络会筹备
举行此次活动的新闻媒介联络会议,通报此次活动的主题和内容,发送统一的新闻发布稿给所有参会媒介单位。
地点暂定文贸一酒店内(联络工作由阔达装饰公关部门协调并及时通报活动筹备小组)
事先联络暂定媒介名单:
十堰日报社十堰晚报社东风汽车报社
十堰电视台经济频道十堰电视台生活频道
十堰电视台新闻频道雅中广告
(二)活动现场布置
举行“阔达周年庆典活动舞台布置,音响,演艺界目,广告条幅、拱形门、pop宣传海报、宣传单、现场安全部、、工程部,后勤部等相关负责人碰头会,作好具体工作安排和上交工作计划,提供相关名单(与会领导、嘉宾、记者、业主)节目单等,实行分层到位,具体人负责制。各媒体、建材联盟商、相关部门的汇报工作情况,并落实各自的工作。各项工作基本到位,包括:
b、宣传海报、印刷品设计和印刷工作务必在xx月xx日完成。此工作负责人吴琼
c、主持人的联系,音响调试,节目的排练,电源电器的`调试;
d、开幕式致词的审核批准,由李总进行审核(在xx月xx日前交付李总)。
e、嘉宾致词稿的准备;
f、嘉宾休闲区的落实工作;
g、迎宾小姐、乐队、人体dm的培训及宣传工作。
(三)活动外场宣传准备
1、大幅海报指定阔达装饰专人在各在建小区门口张贴。(海报印刷事宜专人联络暂未定)
2、宣传单页由及宣传员在xx月xx日和xx日在人群密集区进行散发(人体广告宣传员请兼职大学生,要求形象较好。
3、通过市内雅中广告在当期(xx月xx日发行)进行宣传,十堰晚报在xx日xx日进行广告和报道交叉进行宣传。
(四)媒介宣传策略:
2、xx月xx日——xx月xx日在十堰电视台生活频道、新闻频道、经济频道、东风电视台作系列新闻报道(或专题报道)。
通过媒体强势宣传,造就强大的广告的优势,让车城各界和老百姓了解本次阔达周年庆典活动并积极参与到本次活动中来,树立阔达装饰的市场知名度和百姓亲和度,打造空前的盛况,成为市民关注的热点和车城新的亮点,让阔达走进千家万户,贴近百姓生活,达到广告空前宣传的效应。
xx地产目前拥有55家下属分行,200多名销售员工,网络遍布深圳各地,销售终端直接面向社会各个层面,远非传统二级销售网络可比。
现场销售以及定向传播为两条辅线,进行全方位的推广
销售现场作为客户接待与销售管理的中心,其重要性仍是不可替代的。同时xx地产将从以往积累的数万份客户资料中找出有类似需求者进行定向推广,大大提高了信息传播的有效性。
推广目标
战略目标取决于企业的经营目标,与自身经营目标相统一的推广目标可归纳为四点:
销售增长目标
本项目的一切广告活动为了能开拓和赢得市场,从而提高楼盘销售业绩,按开发经营计划完成销售目标。
市场扩展目标
通过户外广告活动,展开以深圳福田为中心的销售市场。按渐进式广告战略拓展南山、罗湖市场。
品牌树立目标
通过一系列活动,树立自由城的良好品牌,使项目在推广的目标市场上形象鲜明。增强目标市场消费者对项目的好感。
企业形象目标
树立良好的品牌,进而扩大港丰地产在社会影响力。
推广战术
销售中心现场展示
从所见、所听全方面让买家了解信息,直接影响买家的选择。
展销会
展销的人潮和销售气氛能很好的感染顾客购买情绪,使客户相对容易做出决定。
工地形象展示
工地是宣传最经济和有效的场地,直接影响物业形象和销售气氛。
上门直销
从公司资料中列举有可能购买的客户,上门洽谈并奉送资料,定点突破。
促销活动
有效的制造销售热点,针对性强,效果直接。
楼盘视觉形象
试楼盘概念具体化、专业化,给买家留下深刻、明确的印象。
制造恐慌
主动把握买家心理,制造旺销势态,吸引观望买家。
推广阶段划分
根据本项目的销售推广方案,将广告具体内容落实分为3个阶段:
形象导入期
时间:20xx年月11月底--12月
推广思路:本阶段的推广重点放在"第五代小户型"的概念推广及项目知名度建立,借助各媒体的软性新闻报道,通过事件营销的形象导入策略,制造新闻热点,引起社会公众的高度关注。同时抓紧准备销售所需的资料、现场包装方案、装饰施工设计等工作。
推广目标:推广自由城的品牌,为正式销售奠定基础
媒体支持:本阶段的广告媒体以大众化的《深圳特区报》、《深圳商报》、《南方都市报》软性新闻报道为主,以户外媒体、电子媒体为辅,目的是传播国商大厦全新的品牌形象,使潜在的.客户了解到"第五代小户型"概念及项目销售的初步信息。
正式推广期
时间:20xx年月12月-20xx年月1月
推广思路:这个阶段是在第一阶段的营销基础上,进一步加深主题,通过多种营销方式密集轰炸的方式,引起社会关注,提高知名度,巩固品牌形象。达到进一步开拓市场的作用。
推广目标:销售面积达到50%,即约为0平方米左右。
推广方式:
定向推广--把事先经过精心设计包装的折页和介绍国商大厦的楼书定点的邮寄或传真给目标客户,也能采取发电子邮件的形式通过网络作定向推广。
人力推广--根据收集的客户资料,派员上门进行推广和洽谈。
媒体推广--本阶段的媒体投放以实销性较强的报纸广告为主,重点发布销售信息及优惠措施;同时辅之以网络媒体、户外媒体、消费杂志媒体等。
网络营销--利用本公司庞大的网络资源和前期积累的客户资源,通过一定的优惠措施促进老客户介绍新客户。
全力促销期
时间:20xx年月3月--4月
推广思路:延续前期的销售态势,根据实际情况适当调整销售策略。
推广目标:项目整体销售达到90%
推广手法:利用本公司庞大的网络资源和前期积累的客户资源,由业务员上门向目标客户进行人员推销,利用公司现有广告渠道对楼盘进行宣传推广。同时发动针对消费者层面的广告攻势,借助消费者的口头传播以及购买动力,带动项目销售工作。
推广费用
以下费用按7000元/平方米均价,70000平方米总销售面积投放:
1、售代理费用:楼价的%,按实际销售面积计算,如售出总面积的80%,则销售代理费用在5880000元左右。
2、报纸广告:特区报广告半版10次,1000000元。
3、网站制作及链接费用:100000元
4、销售资料制作费用:楼书30000册,300000元;沙盘模型、楼盘结构模型,50000元。
5、销售现场包装:售楼处包装:150000元;条幅、彩旗,0元。
6、户外广告:候车亭广告,灯杆旗,150000元
7、礼品制作费用:0元。
8、展销会费用:50000元。
销售管理(略)
a、__年全国城市479个,__年城市人口3.4亿人,流动人口7000~8000万左右,1995年城市640个,中等城市178个,大城市、特大城市76个。
b、__年可口可乐销售3.88亿箱,百事可乐10900万箱,__年1~6月可口可乐已销售3.3亿箱,两家饮料商同时提出让中国青年养成喝碳酸饮料的习惯的想法和举措。我们的饮料会超越它们的业绩。
二、目标市场及创意说明。
随着国家经济持续稳定的增长,在社会总资产一定的情况下,实现企业超国家或地区经济增长率大幅度增长,市场大战不可避免。如何使消费者购买一个企业的产品,使消费者满意是使利润最大化和长期发展的最佳途径,同时也决定一个企业在现阶段下不可能拥有100%的市场份额,也给了每一个企业一个机会。
就饮料市场来看,从大的跨国集团可口可乐、百事可乐,小到健力宝、椰风等已形成品牌的饮料。在进入97年的市场大战中,根据自身以往的经验、企业实力,稳固拓展其市场较容易一些,同时也会引发更激烈的市场竞争,作为饮料新军的“饮料”加入战斗,直接进入竞争的核心会受到多重的障碍、排挤,因此希望我们的饮料于20__年被列为中国旅游界制定专用饮料,旅游人数将达4.2人次,创收4375.7亿。
本企划案构思由旅游业入手,对于旅游者这一消费群,其手中资金充足,社会活动面广,流动性大,接受新鲜事物能力较强,好奇心强,一旦取得这一消费群的认可和信赖,将会带动大批消费群。计划首先在年初进入旅游风景区市场,同时少量进入部分城市市场,此阶段加大宣传、树立品牌为重中之重、避实就虚,为进入城市市场作好准备。进入夏季同时在风景区、城市展开销售攻势,面向青少年消费群,在品牌树立后面向大众,最终目标让“饮料”与水果划等号,在旅游者中树立品牌,另一方面可以吸引一批国外游客,为以后打开国际市场打好基础,再一方面,在旅游者中开拓市场,使企业有充足的时间进入城市市场的策略,旅游者与城市市场相辅相成,可松可紧。
1、产品。
a、包装合乎国家规定,图案简洁明快,以红白色为基色,突出品牌,能吸引消费者的购买欲、有活力,增加防伪标志不是非有不可主要是预防假冒、引起消费者注意。
b、定价建议全国统一零售价3元,其一、减少钱货交易时间;其二、便于计算、找零;其三、适当时机增加自动售货机。
(其它略)。
2、促销策略(以广告为主)。
a、建议广告词为“饮料菜汁融为自然”,全国媒体选择以电视为主,合理选择时间段,可以跟在可口可乐等广告片的时间段内播放。
地方选择报纸为媒体,选择电视一般以点播电视剧为宜或加在儿童节目时段播出。
b、统一全国销售点品牌标志,如遮阳棚、伞等上的标志,制作精美钥匙扣作为赠品。
c、加强营销策划,争取列为“20__年中国旅游界”指定饮品。
d、大型活动。
a、联系风景名胜区当地电视台,旅游主管部门制作“饮料带你游中国”的电视系列风光片,留2~3分钟的旅游指南,介绍食宿,旅游路线,突出安全性,此风光片应尽快制作,其作用一方面带动当地旅游经济,便于饮料进入当地市场。另一方面避免与地方保护主义相接触。
一般原则只在当地风景区出售,制作要求:便于收藏、有纪念价值,选集卡最多的消费者中抽取一位聘为饮料名誉销售督察员,享受企业员工同等待遇及月薪若干,另设一、二、三、纪念奖若干。
3、销售渠道。
1)东西以沿长江带,南北以京广区间为两条主线,在成渝地区、京津地区、沪宁杭地区、珠江三角洲四大人口密集及工农业生产基地选择北京、重庆、南京、广州成立区域销售总部。a、北京总部负责东北三省、京、津、内蒙、河北区域销售业务。
b、重庆总部负责云、贵、湖北、川、藏区域销售业务。
c、广州总部负责广东、海南、福建、湖南、广西、江西区域销售业务。
d、南京总部负责上海、浙江、江苏、山东、安徽区域销售业务。
e、西安本企业总部负责山西、河南、西北五省区域销售业务。
2)由五个总部在各自区域建立旅游名胜区销售络,著名旅游风景区的经销商(一级),以信誉、服务、知名度,直接批发至零售商手中为招标对象。
在各自区域内选择人口稠密、交通发达、经济发达的城市建立一级销售分部或一级经销商,逐步建立本区域城市销售络,根据当地销售情况收缩或扩展络外延。
3)五个总部负责各区域的业务,由企业总部协调管理、建立信息系统络,及时收集、反馈信息、制定促销、营销推广计划,并组织实施企业本部确定信息、制定配销数量,完善销售督察制度。
4、行销步骤(略)。
5、注意事项。
1)加强广告策划、产品策划,尤为加强企业形象策划。
2)及时、准确收集信息,迅速整理分析,调整销售计划,防患于未然。
3)针对九七回归开展的活动,应充分估计不可抗力因素的风险系数。