最新不需要演讲稿的明星是谁写的 服务明星演讲稿(优质5篇)

今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。

在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家!

作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行!

在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。

当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。

无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至，我要以更加努力地的学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行，不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事，朋友们!

服务无止境，服务靠大家，让我们团结起来，共同努力，相信在新的一年里，我行的服务工作一定会有新的突破!

谢谢大家

定了演讲的成功与失败。

演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻辑性强，但它又不是一般的议论文。它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体，经常使用各种修辞手法和艺术手法，具有较强的感染力。

演讲未必都使用演讲稿，不少著名的演讲都是即兴之作，由别人经过记录流传开来的。但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿，因为演讲稿至少有两个方面的作用：其一，通过对思路的精心梳理，对材料的精心组织，使演讲内容更加深刻和富有条理。其二，可帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理，增强演讲者的自信心。

演讲稿特点

主要区别

演讲和表演、作文有很大的区别。

见的一种社会活动。

主要特点

第一、针对性。演讲是一种社会活动，是用于公众场合的宣传形式。它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众，打动听众，“征服”群众，必须要有现实的针对性。所谓针对性，首先是作者提出的问题是听众所关心的问题，评论和论辨要有雄辩的逻辑力量，要能为听众所接受并心悦诚服，这样，才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象 和不同的层次，而“公众场合”也有不同的类型，如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、 学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合，写作时要根据不同场合和不同对象，为听众设计不同的演讲内容。

第二、可讲性。演讲的本质在于“讲”，而不在于“演”，它以“讲”为主、以“演”为辅。由于演讲要诉诸口头，拟稿时必须以易说能讲为前提。如果说，有些文章和作品主要通过阅读欣赏，领略其中意义和情味，那么，演讲稿的要求则是“上口入耳”。一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲;对听讲者来说应好听。因此，演讲稿写成之后，作者最好能通过试讲或默念加以检查，凡是讲不顺口或听不清楚之处(如句子过长)，均应修改与调整。

第三、鼓动性。演讲是一门艺术。好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。要做到这一点，首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻，见解精辟，有独到之处，发人深思，语言表达要形象、生动，富有感染力。如果演讲稿写得平淡无味，毫无新意，即使在现场“演”得再卖力，效果也不会好，甚至相反。

首先，要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、爱好愿望来确立选题，选择表达方式，以便更好地沟通。

其次，演讲稿不仅要充分体现演讲者独到、深刻的观点和见解，而且还要对声调的高低、语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释，以达到最佳的传播效果。

另外，还要考虑演讲的时间、空间、现场氛围等因素，以强化演讲的'现场效果。

第五、口语性

把长句改成适听的短句;

把倒装句改为常规句;

把听不明白的文言词语、成语加以改换或删去;

把单音节词换成双音节词;

把生僻的词换成常用的词;

把容易误听的词换成不易误听的词。

这样，才能保证讲起来朗朗上口，听起来清楚明白。

第六、临场性

演讲活动是演讲者与听众面对面的一种交流和沟通。听众会对演讲内容及时作出反应：或表示赞同，或表示反对，或饶有兴趣，或无动于衷。演讲者对听众的各种反映不能置之不顾，因此，写演讲稿时，要充分考虑它的临场性，在保证内容完整的前提下，要注意留有伸缩的余地。要充分考虑到演讲时可能出现的种种问题，以及应付各种情况的对策。总之，演讲稿要具有弹性，要体现出必要的控场技巧。

主要功能

第一、“使人知”演讲。这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲。它的目的在于使人知道、明白。如美学家朱光潜的演讲《谈作文》，讲了作文前的准备、文章体裁、构思、选材等，使听众明白了作文的基本知识。它的特点是知识性强，语言准确。

第二、“使人信”演讲。这种演讲的主要目的是使人信赖、相信。它从“使人知”演讲发展而来。如恽代英的演讲《怎样才是好人》，不仅告知人们哪些人不是好人，也提出了三条衡量好人的标准，通过一系列的道理论述，改变了人们以往的旧观念。它的特点是观点独到、正确，论据翔实、确凿，论证合理、严密。

第三、“使人激”演讲。这种演讲意在使听众激动起来，在思想感情上与你产生共鸣，从而欢呼、雀跃。如美国黑人运动领袖马丁.路德.金的《在林肯纪念堂前的演说》，用他的几个“梦想”激发广大的黑人听众的自尊感、自强感，激励他们为“生而平等”而奋斗。

第四、“使人动”演讲。这比“使人激”演讲进了一步，它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法。法国前总统戴高乐在二战期间的英国伦敦作的演讲《告法国人民书》，号召法国人民行动起来，投身反法西斯的行列。它的特点是鼓动性强，多以号召、呼吁式的语言结尾。

第五、“使人乐”演讲。这是一种以活跃气氛、调节情绪，使人快乐为主要功能的演讲，多以幽默、笑话或调侃为材料，一般常出现在喜庆的场合。这种演讲的事例很多，人们大都能听到。它的特点是材料幽默，语言诙谐。

亲爱的老师，同学们：

大家好！

没有梦想，人生是不完美的。我们都应该在奋斗中度过，而最应该需要的是我们自身的努力。人们都说吃得“苦中苦，方为人上人”，古往今来，成大事者都经历过这段经历。我们的人生离不开奋斗，只有通过奋斗才能成功。

巴金曾经说过“奋斗就是生活，人生只有前进”。我们如果不奋斗就会落后，如果不经坎坷就不会成功！就像霍金，他在1963年被确诊为肌肉萎缩症，医生认为他只能活两年，而他坚持到了现在，取得了很大的成就，获得学术界与大众一致的敬重。1970年，他不得不借助轮椅，已有30余年之久，但他始终坚持物理学研究，甚至在丧失说话功能后，仍然依靠机器工作，他的病情越来越严重，但他始终坚持奋斗，坚强的活着，他所带给人们的不仅仅是科学的智慧，还有人类最可贵的奋斗精神。奋斗是可以改变命运的。而这些都掌握在自己的手上。霍金没有放弃自己，一直在努力的坚持，勇于奋斗的他终于成功了。

西谚说过：“年轻的本钱，就是有时间去失败第二次”曾经看过一则报道，讲的是谢坤山，他没有双手和一条腿，他的人生过的非常坎坷，但他从不放弃希望，他用他的嘴巴画出许许多多的画，他的妻子和小孩现在过得非常幸福，他的恒心与毅力，愈挫愈勇的精神令人钦佩。

“有恒为成功之本”做任何事情恒心与毅力都必先具备，放眼古圣先贤也都是奋斗所换取来的。为了理想，我们要务实进取实干，这是奋斗；为了父母家人，你不断努力，身兼数职，这也是奋斗；为了贫穷的学童再现校园，奔走呼告，游走街头，这更是奋斗。若干年后，当我们步入暮年，你可以对自己说，“我的青春没有虚度，我的人生终于有所成就，我高兴，我自豪。”这是一个理想的结果。

千万不要将遗憾留下，想不付出代价而得到幸福，那是神话。我们要不断完善自己，超越自我。努力的去奋斗。这才是我们生命中永恒的财富！

我的演讲完毕。

谢谢大家！

亲爱的老师，同学们：

大家好！

“生如夏花之绚烂，死若秋叶之静美”泰戈尔将人性的美总结为这样一句话。

大千世界，道法自然。自然的力量不可抗拒。但，生命中却总有那些逆风飞翔，不惧淫雨狂飙；逆光生长，求索睍睆时光！

生命的意义，不在于它有多长久，因为无论如何它都是有限的，其意义是在于用这有限的生命去寻求无限的可能。

奋斗，一个让懒惰者望而却步，勤奋者热血沸腾的动词；奋斗，一个让回忆满含感激的名词；奋斗，一个使成功者引以为荣，堕落者梦寐以求的习惯，它是乐观者快乐的源泉，悲观者厌世的借口！

生当作人杰：王勃身穷志坚，不坠青云之志；曹操老当益壮，横槊赋诗于江心！

死亦为鬼雄：众人皆醉我独醒，举世混浊我独清，于黑暗之中求索光明的人生，屈原好修以为常！

既然选择了远方，便只顾风雨兼程！成功路上多坎坷，但没有什么不可能！“怕走崎岖路，莫想攀高峰”也许努力奋斗的结果最终只能换来一瞬的喜悦，但，奋斗的动力就源于这“一瞬”像烟火的美丽。哪怕孑然一身，既认准一条路，那么请别回头！

我们无法延长生命的长度，但却可以增加它的宽度！

奋斗，不一定为了成功，只有全力以赴，就无所谓失败！

奋斗，一定要坚持，要把努力当作一种习惯，而不是一时的热血。

奋斗，为了不凡，也为平凡，是经历不凡后的平凡，我们不能一生碌碌无为，却还说平凡可贵。

奋斗，让鱼儿享受逆游而上的喜悦；奋斗，让雄鹰享受拥抱万里长风的凌云之感；奋斗，让毛毛虫感受寒风中破茧成蝶的快感！

奋斗，让无所事事变得精神焕发；让熟能生巧变得精益求精……

海到无边天作岸，山登绝顶我为峰！

我的演讲完毕。

谢谢大家！

亲爱的老师，同学们：

大家好！

在这人生的道路上，我们总在不停地实现一个计划，它必须让我们不断奋斗，不断努力，才会成真。这是人生的计划，有些人他并没有，有些人却有，没有的人他最终无所事事，有的人最终成为祖国的栋梁。它会一直在你心中，不断激励你，鼓励你，向着目标迈进，向着未来前进。

刚懂事时，大部分人心里都会有一个理想：我长大以后要当老师，我长大以后要当宇航员，我长大以后要当老板，我长大以后要但国家领导……着名诗人流沙河说：“理想是石，敲出星星之火；理想是火，点燃熄灭的灯；理想是灯，照亮夜行的路；理想是路，引你走到黎明”。有了理想未来就不远了。

渐渐地我们长大了我们知道了要努力学习才会有好的收获。每天阅读，在书海里遨游。读万卷书，行万里路。虽然没有去过长城，但能在书中感触于那一种雄伟；没有去过大海，却能在书中体验那一种汹涌；没去过山峰，但能在书中感受到那种险峻；没见过高楼大厦，但能在书中接触那种壮观。很多名人都为它写下名言：书犹药也，善读可以医愚。书籍是人类进步的阶梯。书到用时方恨少。少壮不努力，老大徒伤悲。少年不知勤学苦，老来方悔读书迟。书读百遍，其义自见。有时我从书本里明白了很多很多的道理。常常会为了一个故事情节而陷入深深的沉思。好像一个学者，一个哲学家在领悟一道人生真谛。所以每读完一本书，心情便豁然开朗。我在读书时就陷进了这个故事。成了这个故事里的主人公，会随它们的快乐而快乐，会随它们的悲伤而悲伤。这种感觉好奇妙，我像是着魔了，上瘾了，不可自拔。我爱上了它，我沉醉在书海的世界里，我好幸福……书，我的朋友啊！你真是一个知心好友，在你那里，我仿佛读出了我的心声，我的快乐，我的梦想，我的烦恼，我的人生真谛。书是我看见我离未来不远了。

将来我们知道了我们要不断奋斗才会有好的待遇，环境。要人不断发泄自己的潜能就得发扬优点改正缺点。做事不在拖拉，学习不再马虎，做一个全新的自己。我们要取长补短，向他人学习成为一颗璀璨的明珠，散发自己的光芒，无比荣耀。

在这人生的路上，我们会不断奋斗，努力，让自己成为世界的栋梁，祖国的明珠。

我的演讲完毕。

谢谢大家！