通过撰写工作心得，我们可以更好地反思自己的工作方式和效果，进而提升工作能力。以下是小编为大家收集的工作心得范文，仅供参考，欢迎大家一起来看看。
20xx年，中国经济在历经金融危机之后出现了市场回暖，汽车市场持续扩大。在这样的情况下我们必须增加对市场的敏感度把握，以期实现良好环境中的新的突破。汽车作为消费品，越来越大众化，我公司主营的汽车品牌是一汽大众，主要属于中档汽车。要在汽车行业日益同质化的竞争中脱颖而出，必须紧抓服务的大旗，实现全心服务、卓越服务，使之成为公司的核心竞争力，从而创造更多的价值。
业水平的员工分别取得和晋升了技术职称和职业技术等级，企业整体文化业务素质得到全面提升。
坚持“以行导之，以情动之，以德为之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用，在企业建立正确的人际工作关系和处事方法，有效的化解工作矛盾，培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍思想，增强企业凝聚力。
我公司的下班年度的目标是突破上半年度的销售总额，实现开门红。这个目标尤其强调服务部门强有力的配合；财务部门的预算控制；销售、运营部门与服务部门的沟通渠道继续保持畅通，从而圆满地完成工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。
第一，进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
首先，对于ceo助理这一职位，它的主要工作和责任重点是协助ceo制定总体决策方案，同时审议所有公司经济运转方案，对整体运营负责。
在这次的沙盘实训中，我们组整体协作配合，宏观、围观方面调控整个运作，掌握整体的信息，全方位地考虑，经过细致的分析、计算以及策划，总结出此次epr的经验和教训首先考虑到在沙盘实训中我们遇到了许多难题。
第一在沙盘游戏的一开始，就要进行竞单抢单的环节。这是一个关键所在，对我们生产和经营都起着非常重要的作用。在此环节中，优先想到的就是广告投放的最佳方案。认清形势和把握好自身实力，根据实际情况制定出最适合的方案，全面考虑到各种各样的单子的各个考虑因素、单位、数量、总金额个最重要的账期，附加的各项条件都是我们要通过小组的商议、讨论、以及策划来确定的。有些成员选单会考虑单价为先，有些成员会把金额以及账期考虑在先，这都是每个人不同的想法以及各自的理由，经过ceo的调配会正确地选定单子，从而拿取最佳成期。
第二，资金的问题，资金是主导全局运营，贯穿始终的重要问题，得分以及我们公司生产经营、销售的关键即为资金的分配流通。但这点似乎每一局的沙盘我们都无法完全做好。对于如何使用储存、贷取的`问题是值得深究的问题。对于整个公司的运营和管理，我们必须合理使用资金。有时候，看着自己现金有很多，就会考虑到如何分配它们。但此时无意有意的就会出现空想主义，把钱投放到各个部门和经费，想着还会有多少的利润或者其他，这其实是一个不切实际的做法，我们必须准备的计算分析出资金的调配进出以及使用标准，从一个长远角度来考虑这个资金的使用问题。资金影响着许多方面，它影响着小组的得分；它影响着我们能不能在低潮或者面临危险的时期能不能有一线希望；它影响着我们公司的经营情况，是否是盈，利润是否是正等等一系列问题。如何调配好资金问题是此次沙盘乃至以后的实际工作都要面临的问题。
第三，原料问题。这是我个人作为ceo助理特别注意的问题。在一局中，我们小组因为原料的问题是破产。在资金充足的情况下也会有原料短缺的问题，这是原料采购和原来到仓的时间差问题。比如r1跟r2的二种原料，因为r2需要二种原料的混合，所以在购买r1和r2时也要注意比例的分配，这也是精打细算的一部分。但有时我们在生产时会出现r2不能入库的问题或者r2跟r1同时间短缺问题。这使我们公司会出现不能如期交货或者一些违约问题。所以对于原料问题，在生产这个过程中我们要优先考虑，必须保持原料的充足性和比例性。所以我认为对于原料问题必须有多资多买，少资少买。足够的库存原料才会保证我们生产的持续进行，才会使我们的销售方面更丰富和多元化。
第四，生产问题。必须有完美的计划生产，关注生产工具，生产产品一系列问题，这点我们重点关注生产线，生产产房以及生产周期的问题。生产线的购买在我们有足够的现金以及充裕的订单原料条件下，我们会购买新的生产线。这时又要经过小组的研讨关于手工线半自动，全自动以及柔性等一系列购买问题。有的成员会成此种生产线的更新周期，生产周期以及它的优点和缺点全面考虑购买哪种生产线。但同时也必须要联系我们公司的生产实际情况而定。对于手工线的变卖也是一个开始我们大家都忽略的问题，总以为一条手工线的变卖价格太低，所以变卖没有多大的价值。但我们没有考虑每一年第四季度的那些费用，固定资产，维修费一系列杂工费。手工线不仅仅生产周期缓慢，影响公司的生产发展，而且要白白花费一大堆资金去修理它，所以非常不值。所以后来的几次询盘中我们选择在适合的时间变卖它们来减少开支，提高生产力。对于房产，我们选择了租赁的形式，也是经过严密的计划和安排的，所以生产产品的时候，我们要通过一切方法去提高产量，提升速度，加快生产力的发展。
第五，贷款问题。在沙盘实训一开始的时候，由于没有经验，我们害怕贷长期贷款，因。
为这个风险意识，造成我们非常看重短期贷款，间隔地使用短期贷款，最后发现资金无法周转，生产经营也不能正常地持续进行，经过老师的指点，我们知道长期贷款也是起着重大的作用的，它是公司投资生产付出实践，勇于去冒险的重要源泉。因为每次沙盘实训的时间原因，对于长期贷款的偿还问题不需要我们多加考虑。所以，在一次又一次的实践中，我们渐渐利用好长贷，也在必要的时候选择短贷，两者相结合使自己公司的资金流通不缺，也使贷款发挥到最大的用途。所以在考虑如何使用贷款的问题上，我们要考虑贷款的时间，现金的贷款总额，以及全盘考虑如何利用好贷款，使其发挥最大的作用，而又对于民间融资，对我们小组来说会是一个关于失败或是破产的问题所以民间融资要慎重使用。
第六，投资问题。在投资方面我们小组经过全面分析研究，在市场开拓方面，相关认证的选择投资都做了必要性和有用性的选择。在每次的沙盘中，我们都会从第一年开始就会投资国内区域以及甚至是亚洲，国际的那些大市场，因为其他小组有时并未考虑到这些开放市场的广大投资，所以我们有时就会在国际或是亚洲市场上形成小小的垄断市场，但也不缺乏一个或两个公司之间的竞争。对于认证是必要的，提高我公司产品的信誉是非常有必要的，比如ss9001认证等，都是我们公司投资的方面，所以，投资问题也同时是一个市场的具体问题，市场的选择竞争以及对产品的宣传政策都需要公司作为一个大企业或获取更多利润和市场机会的重要前提和步骤。
第七，产品问题。对于p2以及p3的问题是我们小组的一个讨论课题，有的成员认为p3的耗资太大无法实现会使公司出现故障或严重的问题，所以最佳是投资研发p2，而也有成员认为p3如果研发成功即是一个伟大的工程，这也将成为一个重要的垄断市场，会使公司的经济利润提升。最后的总决策是投资研发p2是经过一番的慎重考虑。但其实小组也要试一下研发p3的成果，但由于时间的原因没能实现。个人认为，产品的销售金额数量会控制我们公司利润的变化，产品的销售是公司一项进账过程，是获取利益的手段，所以对产品的销售数额，预算经营和产品的买卖都是一系列要考虑的问题，产品也应该在公司库存中有余货，在订单多时有很大的帮助。所以产品问题的重点问题在于研发种类问题上，要从优考虑，根据实际以及公司预算来决策。
这些都是一些要考虑的基本问题，但是在公司的整体运行中，切不可只考虑一方面或几方面，一定要关注全盘情况，注重整体协调，统一分配，计划行事，要把他们联系在一起，紧密有致，有条不紊，做好全局统一，步调一致的工作，他们也相互影响，相互作用，发挥着各种作用，这更需要小组的各个公司成员如财务总监，销售总监等等的配合和统一计划。整个沙盘中贯穿的线索即是资金预算，使用，结算，以及控制它的平衡关系，以达到最佳成绩。
在任何一家企业的生产运营中，都会有风险问题的存在，我们在这次沙盘实训中也同样遇到了许多风险和挫折。比如原料不能如期到货；贷款借用太多或无法按预期偿还或没有足够的余额偿还；资金忽然短缺的问题，还有一些管理人员经营管理不善或是决策性失误导致破产问题。对于种种问题的经历，公司也找到了合适的处理方案，在挫折中进步和前进，不怕风险和得失，要敢于面对和拼搏。
这次的小组合作中，也有全体成员的问题，有时会出现人员操作问题；有时会出现意见不一致，出现不团结的问题，有时还会有矛盾出现在各个管理阶层上面，但是总的来说我们小组还是保持一致性的态度，尊重别人，遵从主导，也有着统一的目标，全组人员步调一致，齐心协力做好这次的沙盘实训。
在这次沙盘实训中，我明白了团体合作的重要性，要学会尊重自己的同学，自己的伙伴，甚至是以后公司的同事。学会从别人身上学到东西，发现别人的思想和优点。要敢于面对失败，从失败中学习，敢于直面困难，在成功时也不骄傲，失败时不放弃，在全体和自身的实践中自我提升，自我学习，此次沙盘实训是一次有意义的活动，使我受益匪浅。
6、挖掘部门内外人才、培训激励团队使组织保持高效绩效。
2、熟悉理财产品研发创新、资产获取、风控及上线运营、熟悉监管政策；
4、具备卓越的领导管理能力、任务完成能力。
5、负责团队建设、市场开发、产品开发、业绩达成。
1、年龄30—40岁，男女不限，大专及以上学历，西安本地居住；
3、性格开朗，沟通能力强，有与政府部门沟通经验者优先；
4、如无彩票从业经验，但有企业管理经验者也可考虑；
6、有丰富的大客户销售经验，有优秀的市场拓展、项目协调、客户沟通及商务谈判能力。
选煤厂是煤炭行业对生产原煤进行筛分和洗选以提高煤炭产品质量的加工厂。选煤厂一系列加工生产环节中，大量机电设备的操作和管理都涉及人身安全，为保证选煤厂能实现安全生产，必须坚持“安全第一、预防为主”的方针，制定出适应选煤厂生产安全和客观规律，体现选煤行业科技进步、保护环境和现代化进程的标准。
技检车间的工作包括煤质的采制化流程、煤质分析、设备操作和生产管理等，实习期间我主要了解了煤质化验工作。
化验科室每天化验浮精、快浮、粗煤泥、筛末原和尾矿等的水分和灰分，及时的通知生产车间，使之更好的控制生产；并且化验商品煤的灰分、水分、发热量煤质指标，实时作出分析、上报汇总，使得生产管理上能够及时掌握全厂的生产、销售情况。
对于上半年的工作，我深知自己存在很多不足和问题，我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：首先，定期制定工作计划，继续加强对选煤厂各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解厂里的各种制度和业务。再次，以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的.提高自己的工作能力和工作水平。最后，踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作，为公司做出应有的贡献。
通过这段时间的工作，我对煤质化验相关工作有了更深的了解，确立了今后努力工作的重点，为以后上岗打下坚实的基础，获得了很多知识。在今后的岗位上我决心严格要求自己，虚心向领导请教，利用空余时间补足相关知识，为做一名合格的新巨龙员工而努力奋斗！
3、建立和保持与政府等良好合作关系，提升公司品牌形象，扩大公司影响力。
4、打造室项目品牌，进行宣传推广、资源整合等等。
1、45周岁以下，形象气质良好，本科以上学历；
2、至少五年以上管理工作经验，熟悉全面业务运作模式，有成功的运营管理经历优先；
4、有社会资源和人脉关系，极强的沟通能力、公关能力和决策能力；
5、出色的团队管理和领导能力，计划能力、应变能力、组织协调能力强；
6、有极强的市场敏感度，具有独立开拓市场和品牌营销管理能力。
3、8年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验，2年以上高层管理经验。
4、具有卓越的领导能力、人际交往和社会活动能力。
5、善于协调、沟通，责任心和事业心强。
6、亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强。
7、有良好的敬业精神和职业道德。
8、有很强的感召力和凝聚力。
9、熟悉企业业务和运营流程，掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念。
10、善于制订企业发展的战略，具备把握企业发展全局的能力。
2、参与董事会的决策，执行董事会的决议；
3、主持公司的日常业务活动；
4、对外签订合同或处理业务；
5、任免公司的高层管理人员；
6、定期向董事会报告业务情况，提交年度报告。
时光飞逝，随着学期期末的到来，转眼间我校团委组织的“1﹢1”结对活动已经进行了一个学期了。我有幸与我班刚入团严梦诗同学结对，帮助她更快得融入共青团这个大家庭。首先，感谢学校团委给我们搭建了这个互相交流，互相学习的平台。
首先，它鲜活的再现了自己曾经的经历。从新入团的同学身上仿佛看到一年前自己是怎样稚气的脸庞，又是怀着怎样的憧憬、向往之情进入了共青团。更是为他们感到幸运，因为拥有了一个学校为其创设的平台，使他们更快，更好得称为一名真正优秀的共青团员。每一次结对同学间的交流，整理的笔记是有形的，但更多的是老团员与结对同学间摩擦，碰撞产生的思想火花是无形的。而这种无形的思想也许正是影响新团员改变的关键因素。
其中，我的结对同学严梦诗那种锲而不舍的`钻劲更令人敬佩。每当学习上遇到了问题，有所疑惑，她总主动请教，不搞明白不罢休。在学习团知识方面她也同样一丝不苟，将它们烂熟于心。
同时，它也让我意识到自身的不足，收获进步许多。“学然后知不足，教然后知困”，其实在师傅这“名”与“实”之间还是存在较大差距的，也正验证了那一句老话：要想给别人一瓶水，自己首先得有一桶水。这让我深感自己的不足。但既然接受重任，就只能努力缩小差距了。在帮助结对同学的同时，也努力充实自己，自己也得到了鞭策、受到启发。同样，结对活动也是对我工作，学习等综合各方面的磨砺。
当然，不足之处也不少。如学习问题的探索落实了，但书籍的学习还十分欠缺，只靠阶段性的交流探讨是远不够的，自主学习应该在成长中占更大的比例吧。这在今后还有待改善。在相互交流的基础上，我们即及时反思，将思想提升到新的高度，积累知识，经验。
在此再次感谢学校为我们搭建的良好平台。这期间，虽然忙，但快乐着。能进步是一件好事儿，能快乐是一件喜事儿，能学习是一件乐事儿。
f组。
小组成员；钱昱丞，傅妍莉，俞世琴，吴利洁，周亚星。
5月学校安排我们实训，实训项目是物理沙盘和电子沙盘的模拟实训。其中实训的内容大概有：体会了解现代企业运作、经营过程；认知市场、产品的定位财务管理的内容及经营核算等。通过实训，我感受到每个企业都必须有明慧的人才，学会了很多别人学不到的东西，认知企业经营人的辛苦。同时，这次实训我做为ceo，体会最深，也挺满意自己的表现，另外，通过实训，认识到现代企业以销定产的全部流程，了解企业管理中各个环节的活动及功能，感受企业盈利实训过程，初步了解财务报告的各要素，以及制作过程等。
企业名称：f公司。
担任职务：ceo。
erp沙盘模拟实训在忙碌中结束了。在这次实训中我们深深的感觉到了公司经营的不易，特别是存在强大市场竞争中的企业，存亡往往就在一念之间。
第一年：根据我们的整体发展战略，因为资金比较少，所以必须尽快实现产能的提高，我们必须拿到较大的产品订单以盘活资本。根据各产品的数量单价、利润等情况专注于研发p1产品，同时开发p2产品，进行iso9000认证。
第二年：由于没有开发区域市场，我们没有与其他组产生竞争，我们按照既定的战略目标，在满足了本地市场订单的要求下，我们除了继续对已开发的项目进行投入、开发国际市场外，还增加了半自动生产线，以供来年生产p2。第三年：这是我们经营最困难的一年，由于资金短缺，我们不得不变卖一条手工线，转产铺设半自动生产线，而这样的产能只能让我们勉强满足保持本地市场老大地位的订单。使我们丧失了p2在国内市场的竞争力。
第四年：这年亚洲市场开发成功，资金较为短缺，对接下来的工作开展造成了阻碍和影响，订单数量难以扩大，源于生存能力不足，因此购置了一条全自动生产线。我们以3m的广告投入，选了三张订单，但疏忽了iso9000的投入，我们因此失去了其他优单的选择权。
第五年：经历了第四年的失误后，我们及时调整，通过较大的广告投放以及产能的供给，接下了比上一年更多的订单数量。
与此同时，iso9000资格认证产品p1、p2、p3以及本地、国内与亚洲市场全部开放完毕。加之带了一些款项，总算完成计划。
第六年：由于前几年的积累，虽然我们拥有本地市场老大地位，国内市场和亚洲市场领先的地位，但由于保守的生产投入，以及保守估计竞争对手，分散了我们的资金。我们总体上来看，也算完成了本次实验。期间各部门协调良好，分工较明确，最值得的成就是全组人员团结一心，克服了种种困难，获得了宝贵经验。
电子沙盘。
第一二年：全体人员都有认真讨论，制订我们企业的发展战略，及时了解和掌握了电子沙盘的规则。比物理沙盘更认真地分析了市场预测图，并绘制了产品与广告投放关系图。
新一轮沙盘开始，本公司吸取物理沙盘保守经营的经验，因此准备扩大生产，购置全自动与柔性生产线，长期贷款，借了最大额，保证顺利开展战略计划。第三四年：由于订单数量接到过于少，导致生产线空敞，折旧费等综合费用庞大，我公司已经很难扭转局面，但全体人员团结一心，也与老师进行良好的沟通，得以继续经营。
第六年：本年结束后，实验也全部告一段落，期间发生的所有状况突变，都给我们留下深刻的印象，锻炼了我们的执行能力、应变能力、操控全局等诸多能力。成为我们难能宝贵的经验。虽然公司最终没能好转，状况堪忧，但实验结束后，我们也从比别人多的错误中发现了更多的知识与经验，这让我们受益匪浅。
远航公司非凡的第一年年中，我有幸亲历并蒙董事会信任，受聘为隶属盈众控股集团有限公司旗下子公司——远航公司的首席执行官，现就半年来的履职情况报告如下：
20xx年，中国经济在历经金融危机之后出现了市场回暖，汽车市场持续扩大。在这样的情况下我们必须增加对市场的敏感度把握，以期实现良好环境中的新的突破。汽车作为消费品，越来越大众化，我公司主营的汽车品牌是一汽大众，主要属于中档汽车。要在汽车行业日益同质化的竞争中脱颖而出，必须紧抓服务的大旗，实现全心服务、卓越服务，使之成为公司的核心竞争力，从而创造更多的价值。
氛围，纯洁员工队伍思想，增强企业凝聚力。
我公司的下班年度的目标是突破上半年度的销售总额，实现开门红。这个目标尤其强调服务部门强有力的配合；财务部门的预算控制；销售、运营部门与服务部门的沟通渠道继续保持畅通，从而圆满地完成工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。加强加速企业标准化建设，建立各部门的sop流程体系，各部门职责分明，公司内部系统化运营。
第一，进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。第二，加强自身建设和团队建设，进一步提高素质，以适应企业工作需要。第三，科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。
沉浸广告行业近30年的林友琴，既有中国台湾女性的温婉与细腻，又有业界领袖的沉稳与坚毅。作为数字代理商安索帕的全球ceo，林友琴不像其他商业领袖一般盛气凌人，而是和蔼亲切、不怒自威，赢得行业和客户的一致好评。
在先后担任了安索帕中国ceo、亚太区ceo之后，林友琴在20__年升任安索帕全球ceo，成为首位在国际广告公司担任全球ceo的华人。采访林友琴，像听老师在讲课，条理清晰、干货丰赡，这或许和她多年前曾担任奥美中国区培训总监有关。在她的娓娓叙述中，管理的哲学和营销的创见，逐一清晰地呈现出来。
“那是一个令人兴奋的广告营销时代”
广告行业，在林友琴毕业后开始找工作的年代，还是一个比较新的行业。林友琴说自己喜欢传播和有变化的行业。受父亲职业影响，她大学刚毕业时应聘过记者的工作。那时候广告、传播、公关都是新出现的领域，都在经历国际化的进程。
林友琴表示，自己做广告是因缘际会，没有做过详细的调研或分析，只是因为从小喜欢讲故事给人听，选择广告行业是希望可以继续给人讲故事。选择奥美是因为工作面试的过程非常吸引她。入职后先做客户业务，然后又做培训，就这样开始了她的广告行业生涯。“广告营销这个充满创意与激情的行业，自由度更高也更有挑战，更符合自己的个性。”
1992年，奥美和上海广告公司合资。第二年，林友琴来到上海奥美，成为中国广告行业的新成员。当时中国还处于广告业的起步阶段，很多外资广告公司才刚刚进来。林友琴回忆说，那是一个令人兴奋的广告营销时代，很多在大陆之外学习到的广告知识、广告方法，第一次在这里尝试，可以大展拳脚。
当然，也面临着很多困难，比如在执行上，要让客户和媒介了解做某个项目的目的和意义，是很有难度的。还有，让同事去改变固有的思维定势，更勇敢地拥抱一些新的沟通方法，在当时的时代背景下都是很有挑战的事情。
1998年，林友琴在家里休产假时，花了很多时间在互联网上冲浪。那时候她就相信，互联网将在根本上改变营销、传播和广告。想到就去做，是林友琴一贯的风格，女儿出生不久的1999年，她就在台北创办了数字营销代理公司——知世营销，并于20__年來到上海，20__年加入安索帕大家庭。
20__年至20__年，广告行业对数字广告开始投入关注，客户也在尝试去改变他们营销的方法，但那时候，数字营销仍然非常小众，对于数字广告预算分配还比较低，更多的是在尝试与消费者沟通和接触方法上的创新。一大批国际和本土的企业开始思考数字广告或数字营销的意义是什么。
20__年，林友琴曾带领团队帮可口可乐做网站的用户注册，客户给的kpi是第一年要有100万注册用户，结果他们完成了2400万的注册用户。
“我记得网站开张的那一天，大家一起坐在会议室里看数据，就看到一个个数字进来，每一分钟都有这么多人在注册、登录可口可乐的网站”，林友琴回忆说，“我真切地感觉到，当你设计出一个很好的方法去连接品牌和消费者，产生的效益可以这么大，能够以百万级的速度成长。这对我个人来讲也是很大的震撼”。
“中国数字营销的便利性，是世界其他地区没有的”
从中国台湾到上海，二十几年来，在林友琴看来，上海的广告业改变很大。中国的创新、科技在过去这几年发展得尤为迅速，对消费者的生活，如何接触信息、如何购买商品，都带来了非常大的影响和改变。互联网的发展使得用户足不出户可以看天下、知天下、甚至吃遍天下(美食)。这个过程也对营销带来了颠覆性的改变。林友琴进一步表示，中国数字营销的复杂性、多样性和便利性，是世界其他地区没有的。
在过去这些年中，数字营销的概念发生了很大变化。最早的数字营销重点，还是怎么在网络上展示一些品牌内容。现在，中国的数字化链条已经非常完整，可以看到很多不同的脉络。营销传播只是其中一环，现在是将移动、数字、科技等整合起来创造一个生态系统，能够让品牌的服务、商务、体验等全部串联起来，这在中国已经得到实现。
中国市场这么大，物产丰盈，复杂多样，不同的山川地理、风土人情，不同的民族文化以及市场需求，对于广告营销人来说，是一个可以很好地施展才华和抱负的舞台。在林友琴看来，数字科技的发展，在创意上可以帮助客户设计更多新的产品和服务，更好地服务消费群体。在整个营销的需求上，更多的可能性正在产生。
国际广告人进入中国，角色开始转变。
20世纪90年代初，林友琴刚来到上海的时候，大陆的广告业还处于初级阶段。那时广告行业有很多机会，但是需要胼手胝足去建造。最大的挑战是对人才的培养，因为当时大陆的广告人才太少。
林友琴曾担任奥美中国区培训总监，见证了许多优秀广告人才的成长。那时，专业广告人还很少，但林友琴深切感受到中国在广告人才方面的巨大潜力，现在大家所熟知的广告人，当时都还在别的行业就职。可喜的是，她看到来自各行各业、各种背景的人才被这个欣欣向荣的行业所吸引，开始去拥抱营销、传播和广告，重新去思考在中国建立品牌的方法到底是什么。
广告行业有很多各式理论，在林友琴看来，最基本的还是对人性的洞察和理解。这个能力和人的特质有关，不完全是可以通过教育学到的。对人的洞察力，是在成长过程中形成的一种能力，培训的责任是以更有效的方式让洞察力发扬光大。
随着4a广告公司陆续进入中国市场，也有越来越多的海外广告人开始注意到中国广告的发展，先后都来到中国，希望能够贡献一己之力，中国的广告业出现了百家争鸣的局面，这个过程到现在还在持续。
在林友琴看来，国际广告人的角色在这些年有了很大的改变，初期是把国外的思维带进来，后来，尤其是近年来，因为中国广告人成熟度大大提高，加上中国市场的复杂性，对于一个不了解中国文化的外国人来说，很难创造出对本土市场有意义的体验。所以，现在进来的国际广告人的工作重心，更多聚焦于技术层面，而不再是策略。
ceo最重要的工作，是做优秀人才的经纪人。
“很多事情要回归自我，当你的自我要求是很高的时候，就一直会希望多做一点，让自己有突破，做得更好。”林友琴表示，在安索帕很多人都是这样，虽然很多事情不是直接写在职务描述里，但是他们觉得这个事情应该可以做得不一样或者更好，在这样的氛围之下大家就会更好地往前走。
因为对自己有要求，安索帕的同事会主动给自己一些压力：别人都这么做，我们就要做吗?我们要不要做得不一样?要不要多做一点，还可以再做什么?这就会既有压力，又有成就感。林友琴表示，压力和动力是最好的朋友，它们要一起出现。
“在这么复杂的时代，ceo最重要的工作，是做优秀人才的经纪人。”林友琴认为，相对来说，ceo的工作范畴比较广，能看到别人看不到的机会。所以，如果发现一个人才非常有前途，就要有意识地做他的经纪人，把他放在适合的地方，帮助他看到那些他现在还看不到的机会，并且通过工作的安排来提高他还需要进步的地方，那么他就会持续发展。而当他的发展和公司的发展能够持续互动的时候，公司自然也会不断前进。
广告行业最重要的就是人，如果一个广告公司没有人、没有人才，它就没有存在的价值和机会。“没有一个人是全能的，没有一个人了解所有的事情。领导的工作是把人才聚在一起，而且知道他们的特点，下一步就是把他们放到更合适的地方，那么这个公司一定会成功，因为所有的人都适得其所。”
体验为王，用数字营销打造广告业的“文艺复兴”
林友琴担任安索帕全球ceo将近四年，公司成长了超过100%，现在全球的业绩是她接手的时候的两倍多。林友琴做了很多的创新和改变：
第一，超越广告思维，打造品牌体验。任何一种产业都可能变成传统产业。林友琴表示，她很早就开始思考，一定要不停地变革和创新。五年、十年以后，如果没有变革，就会变成传统公司。
要超越广告思维，未来能够制胜的必定是体验，必须是品牌的体验。品牌体验的范畴比广告大很多，因为不只有创意，还有技术、媒介、数据，这些东西的整合是非常重要的。所以，她在创立知世的时候设立的第一个原则就是体验为王。
第二，在营销的世界里，所有的体验必须和商务直接结合，必须让消费者很容易购买。当消费者被打动的时候，不要再让他很麻烦地去找“你”。对所有的企业来讲都很重要的一点是，怎么让品牌体验跟购买行为无缝连接。
安索帕推出一个专有概念叫“品牌商务”，就是把品牌经验和商务的交易过程无缝连接。在这个过程里，对人才提出了很多新的要求：第一，要能够做策略性的设计，能够设计体验流程;第二，需要非常多不同类型的科技人才，因为全球客户都在更多地运用科技，技术的后台也变得越来越重要，人才要具备充足的技术技能。
第三，创意和数字相结合。数字科技，可以增强一个品牌或产品的服务流程，这个过程中也有很多新的人才需求：他们要能够分析任何一种新增的服务对于品牌的商业效益是什么;要能够分析和计算其投资回报率。在这个过程里，有理性的分析能力，再加上创新和创造能力，才能创造出更好的产品和服务。
林友琴担任安索帕全球ceo以后，以她看到的趋势和洞察，大刀阔斧地做了一系列调整：首先是全球人才调整，更好地应对和引领技术带来的变革;其次，持续在全球做了很多并购，邀请更多有技能的人、团队加入安索帕。在这四年中，安索帕并购了很多公司，并购过程的核心思考，并不只是商业规模，而是怎么去共创一个更不同的未来，通过联合去实现一个自己和客户都希望的愿景。
安索帕是一家很重视创新的公司，有很多很好的全球化的做法，比如技术创新加速器“nowlab”，帮助安索帕更快地创新，去建立跨地理区域的创新团队的合作，使之更加全球化;另外，四年前，安索帕设立了数字学习的平台，由各个领域的专家去挑选最有用的学习型的内容，分享给公司所有的人。这个平台也一直在持续。
“变化的是营销的方法，不变的是对人性的洞察”
谈到对广告行业的“变与不变”的理解，林友琴表示，变的事情很多，不变的也很多。人性的很多基本点，比如追求更美好的生活，个人在情感在实际世界里的满足感等人的基本共性，几千年来未曾改变。
营销或广告的重点，是去了解人们在追求的梦想，以及人们改善生活的需求，了解这些因素，才可以去思考，怎样让企业的产品和服务，与人们的生活发生关联，更好地去服务消费者或者受众。
时代的改变，真正改变的是营销的方法，以及建立品牌的方法。伴随科技的进步和加持，消费者接触信息的方式有了质变，营销方法和渠道也发生了巨变，这都给营销人带来新的挑战，直面这些挑战，有压力也有乐趣。
人性没有改变，品牌非常重要。在她看来，品牌的意义在当下比以前更重要了，虽然现在品类越来越多，信息越来越庞杂，但是怎样通过创造一个符号，帮助品牌在消费者的众多选择里脱颖而出，这在整个营销过程里一直很重要，未曾改变。
(1)一个店长要管理的内容：形象、陈列、服务、士气、能力、业绩;。
(3)店长与员工的区别：店工是教练，店工负有教导与指导员工成长的职责;。
(4)客人不进店：是橱窗、头档有问题;方法调整橱窗与头档;。
(5)客人进店不买：是陈列、货品有问题;方法是调整陈列与货品;。
(6)客人试了不买：是导购员服务有问题，还是差临门一脚。
(7)店长在卖场：要观察员工、观察顾客、随时跟进。
2、团队沟通。
(1)在一个团队，每个人的性格都和其成长经历和环境有关;。
为人计较——沟通，原来是家庭困难——理解;。
做人不自信——沟通，父母批评教育——理解;。
(4)员工离职，80%是因为直接上司，就是店长的责任;。
(5)漫不经心的管理，失去一位员工;用心的管理，留住一位员工;。
(7)店长：如果有错，是我的错，如果有业绩，是大家的功劳，店长是员工的“天”，你在员工面前，就代表公司。
乙方(受聘方)：______。
甲乙双方经充分协商，由甲方董事会决议、且经甲方股东会批准，聘请乙方担任甲方ceo一职，双方形成劳动关系，在本协议约定期限内由乙方行使甲方公司经营权。特此约定，以兹双方共同遵守。
甲方经董事会决议，聘请乙方担任甲方的ceo。根据国家的法律、法规和规定，按照自愿、*等、协商一致的原则，签订本合同。
第一条聘用期限：
1、聘用期限为一年，自______日起至____________日止。
2、聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。
3、本协议期限届满后，任何一方不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。
第二条经营管理模式。
2、乙方按照甲方公司章程及本合同约定行使职权，享有权利，履行义务。
第三条甲方运营资金注入及使用。
2、乙方需在公司章程规定及本合同约定范围内使用上述运营资金，该资金只能用于公司经营管理活动。
第四条乙方工资福利待遇。
1、乙方月工资标准为_____元;。
2、甲方额外每月(最好修改成每个季度，使用季度核算制)向乙方支付补贴2，000元，此补贴包括但不限于车补、通讯费补贴等。
3、甲方将公司每月毛利润的20%作为绩效奖金发放给乙方，此项奖金支付需经甲方法定代表人(或者董事会)审核通过后，方可支付。
4、乙方社会保险待遇：__________________。
第五条甲方的权利与义务。
1、对公司资产拥有所有权;。
5、甲有权对乙方超出日常公司运用范围内的其它____行为予以制止。
第六条乙方的权利义务。
1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会的各项决议并向董事会报告工作，自主安排并组织指挥公司日常采购、和销售等工作，制定公司年度发展投资计划、年度经营计划、年度财务收支计划，并提交甲方董事会审批。
2、组织实施经董事会决议批准的上述公司年度发展投资计划、年度经营计划、年度财务收支计划。
3、遵守法律法规和财务会计制度，根据实际需要，拟订公司内部管理机构设置方案，组织编制公司的各项具体规章和基本管理制度。
4、受董事会委托代表公司签署各类经济合同，代表公司参加各项社会活动。
5、对于超越本人职权范围需由董事会讨论的重大事项，应及时向董事会报告并可提议召开临时董事会。
6、乙方对下列事务享有审批权：
6、1人民币_____元以下的公司业务管理支出;。
6、2人民币_____元以下的单项财务费用;。
6、3人民币_____元以下所属员工一次性借支;。
6、4经董事会审核后的员工工资审批;。
6、5低于元以下的产品销售合同及零星设备进购合同;。
6、6凡超出上述1至5项权限范围者，均报董事会书面批准;。
6、7董事会书面授权的其他审批权限。
7、由乙方指派人员负责保管公司财务章、公章、合同章等印鉴(建议对公章、合同章、财务章、法定代表人等印鉴由甲方指派专人管理，制定印章管理制度，使用时按照制度规定履行审批手续)。
8、乙方必须在甲方公司的法定经营范围内从事经营活动(以甲方企业法人营业执照为准)。
9、乙方向公司做出以下承诺：
9、1直接对董事会负责，在董事会决策和领导下开展工作;。
9、2将会在其职责范围内行使权利，不会越权;。
9、3严格履行董事会授予的职责和权利;。
9、4遵守公司各项规章制度规定，维护公司利益;。
9、5充分发挥个人领导和管理能力，推动公司业务的迅速增长，为公司谋取最大利益;。
9、6建立科学的管理体系，并检查执行情况;。
9、7当自身的利益与公司和股东的利益有冲突时，应当遵循公*合理和诚信的原则，此原则包括(但不限于)履行下列义务：
9、7、1忠实义务：
(一)不利用职权收__赂或者其他非法收入，不得侵占公司的财产;。
(二)不挪用公司资金;。
(三)不将公司资产或者资金以其个人名义或者其他个人名义开立账户存储;。
(五)不违反公司章程的规定或未经股东大会同意，与本公司订立合同或者进行交易;。
(七)不接受与公司交易的佣金为己有;。
(八)不擅自披露公司秘密;。
(九)不利用其关联关系损害公司利益;。
(十)不利用内幕信息为自己或他人谋取利益;。
(十一)对甲方的财产无处分权，包括但不限于转让、转移、抵押、质押、出租、赠与等;。
(十二)聘用经营期间，若以甲方的名义贷款，须经甲方董事会书面同意;。
(十三)法律、法规及《公司章程》、《ceo细则》规定的其他忠实义务。
乙方违反9、7、1条规定所得的收入，应当归公司所有;给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。
9、7、2勤勉义务：
(一)对公司的定期报告签署书面确认意见，保证公司所披露的信息真实、准确、完整;。
(二)如实向董事会提供有关情况和资料，不妨碍董事会行使职权;。
(三)接受董事会对其履行职责的合法监督和合理建议;。
(四)法律、法规及《公司章程》、《ceo细则》规定的其他勤勉义务。
乙方违反9、7、2条规定，给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。
10、乙方应于每月30日前据实向甲方董事会报送乙方的财务报表。
11、乙方应依法纳税，按时清偿银行借款和其他债务，及时收回应收款。
第七条合同解除。
乙方违反本合同约定，经甲方指出后30日内不纠正的，或者甲方董事会认为乙方不能胜任ceo工作而决议不再聘用乙方的，甲方有权单方解除合同，并不承担任何责任。
第八条乙方离职审计。
因合同到期或者提前解除的，甲方有权对于乙方经营管理期间的甲方资产进行清产核资，清产核资由甲方聘请的*注册会计师进行。
第九条乙方离职工作交接。
因合同到期或者提前解除，乙方需在甲方限定期限内向甲方指定人员办理工作交接，如因乙方怠于履行离职工作交接手续的，需向甲方支付违约金_____元，给甲方造成额外损失的，需给予经济赔偿。
第十条违约责任：
除本合同另有约定外，任何一方均不得单方终止本合同。如一方未到合同履行期限终止合同，应向对方偿付违约金人民币5万元。乙方不全面履行本合同致使本合同被甲方解除的，乙方应向甲方偿付违约金人民币_____万元，乙方违反本合同给甲方造成损失的，还应当赔偿甲方的全部损失。
第十一条争议解决。
因履行本合同发生争议的，双方应友好协商解决，如协商不成的，可向甲方住所地人民法院提起诉讼解决。
第十二条其它约定。
1、乙方与甲方签订的《劳动合同》约定内容与本合同约定不一致的，以本合同约定内容为准。
2、本合同履行过程中如有未尽事宜，应由双方共同协商，签订补充协议，补充协议同本合同具有同等法律效力。
3、本合同一式四份，由甲方盖章、乙方签字后生效，由甲乙双方各执两份为凭。
甲方：_________(盖章)。
______年______月______日。
乙方：_______________(签字)。
______年______月______日。
（2018年）。
时光飞逝，岁月如梭，不知不觉间繁忙紧张的2018已经过去，我们即将迎来充满希望的2019年。2018年，在集团领导正确领导下，在集团各部门的配合下，基本完成2018年初制定的各项任务，现将2018年各项工作开展情况总结如下：
一、目标完成情况1、销售额收入：
紧紧围绕集团制定的2018年经营目标为基础，以五项经营方针为核心，有序的开展工作。全年工作以市场开发维护及应收款管理、生产质量管理、设备管理、人力资源管理基础培训、以及安全管理等各项工作得到了提升.比去年同比较有了较大的进步。
1.市场开发维护及应收款。
本年度整体市场需求量变化不很明显，体现旺季周期短全年抢市场的特征。上半年市场相对稳定，因产品行情的疲软市场需求量不大，所以在产品市场新客户开发率上不高。加之同行竞争从4月份起部分产品客户因低价开机部分流失订单、下半年9月起派瑞特自行生产暂停下单、11月份起抄底价开机产品客户全面流失，使本年度产品市场的开发与维护一直经历着动荡坎坷，春节的市场需求亦是到11月下旬才有所体现。
但我们对市场充满信心不惧怕同行竞争，勇于积极贯彻执。
1/5。
行集团大战六七八的策略。从业务激励、确定临时调整产品销售策略、产品加工订单新的标准设定、产品开发的客户转介绍鼓励政策、推广胶印、丝印改水印的策略、按同一行业抢目标客户等，通过实际实施，在市场传播、提高市场占有率、客户培育上在年底取得较明显成果。所以本年主要任务以稳住产品市场份额为主，以开发产品市场为核心。全年总体应收款工作以“严控风险，稳健经营”的经营理念确保应收款的额度风险在可控之内。2.生产质量管理;全年生产工作以质量体系作业指导书及流程执行有序开展管理工作，以提高技能保质量为核心，加强学习和技能培训，运行低温低压技术，全年公司生产的产品质量同比去年有质的改变，确保了2018年无重大质量事故发生。3.设备管理工作;全年严格执行设备保养管理制度，保证设备的完好。同时提高维修设备人员的维修能力，学习维修专业知识，降低了维修时间提高设备性能发挥最大化。加大力度监督检查各设备的清理保养工作，并形成制度每天清理保养检查设备，对检查不合格的立即整改和考核，全年取得了较大的提升。并且全年维修成本费用相比去年降低了5%。4.人力资源管理:全年严格执行公司制定的各项人力资源制度，继续改进和提升符合公司实际需要的招聘、培训、薪酬、绩效考核方面的措施，根据公司发展需要年底调整部门管理架构，并及时招聘公司所需的部门经理及岗位人员得到部分补岗，为团队建设工作打下基础。
2/5。
5.安全管理工作:没有安全就没有一切，安全工作是日常的重点，全年严格执行安全操作流程及安全管理制度。配合金安咨询公司进行全厂安全隐患排查做到及时整改，并对车间思想有波动的员工进行交流摸底，杜绝带思想情绪上岗违规操作。全年年来有效杜绝重大安全事故的发生。6.企业文化建设工作:全年贯彻企业宗旨，作风，精神的内涵来引导培训，每天利用班前会灌输企业文化教育和弟子规的学习，组织多种活动提升员工的团队认同感和主人翁意识，树立增强了员工正确的人生观，就业意识，薪酬观。
三．全年工作存在的问题1．内部基础管理问题。
全年公司的各项制度执行落实一直在推进，但是各部门在3/5。
全年虽然严格执行安全操作流程及安全管理制度并配合金安咨询公司进行全厂安全隐患排查，且对车间思想有波动的员工进行交流摸底，杜绝带思想情绪上岗违规操作，但是年底产品车间发生一起违规操作小事故：在换扁铁丝时未按安全操作流程关闭电源，造成手指轻伤。还需加大安全管理及检查力度，杜绝安全隐患的发生。
4/5。
5．设备维修保养问题。
虽然全年严格执行设备保养管理制度，加大力度监督检查各设备的清理保养工作，但是全年设备的清理和保养维护没有坚持持久的执行，总是存在被动的去执行。设备部人员整体维修专业技能太薄弱，如：产品车间印刷机设备故障频繁发生造成临时停机，对营销订单交期产生较大影响，交期不能保障，产品线出现的回水不通畅造成低温低压的运行没有彻底的运用起来，产线的线路，编码器故障得不到及时判断，造成停机等。还需进一步提升维修专业技能水平，为公司设备正常运行提供保障。
以上是本年度总结，2018年充满困难挑战，在这一年，我们完成了经营利润目标，成绩进步的同时看到了更多的不足之处。展望2019年，我们继续坚持以严谨、高效、务实的作风，秉承严控风险、稳健经营的理念，在集团领导支持下团结一致，克服困难、勇于拼搏、开拓创新，争取更大的进步。
5/5。