2023年人事考试工作总结及工作打算(六篇)

人事考试核心精神是人事考试文化的精髓与灵魂，是体现人事考试特性、促使人事考试平安进行及长远发展的价值观体系。从人事考试工作实践中总结提炼符合人事考试工作性质特征，并获得人事考试工作者广泛认同的文化理念，有利于引导和激励广大人事考试工作者心系考试、勤奋工作；有利于增强各级考试机构的凝聚力、向心力；有利于提高人事考试的社会认同度和信任度。对树立人事考试事业的新形象，推动人事考试工作不断开创新局面，具有十分重要的意义。

一、征集内容

本次活动征集对我省人事考试核心精神、人事考试文化理念的用语。用凝练而深刻的语句，高度概括出人事考试核心价值观、人事考试规范准则、机制建设、安全理念、服务理念、团队理念、发展理念、人才理念、公平公正理念等。

二、征集要求

（二）征集的原则要求实事求是，不可闭门造车，不可生编硬造，要立足实际，结合当前人事考试面临的新形势、新任务，从鲜活的实践中去总结提炼。

（三）人事考试核心精神的文字表述，尽可能凝练、精准、生动、深刻、朗朗上口、通俗易懂、富有新意、利于传播。每个反映人事考试核心精神、文化理念的词条都要配以详细释义或说明，阐述其内涵，便于记忆与宣传。

三、奖励

征集截止汇总后，由省考试中心负责组织专家对征集词条进行评定，评选出优秀奖并给予奖励。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的'挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

全程监控。在试卷存放期间，安排两人24小时值班。今年上半年，我们在原有260台屏蔽仪的基础上，又购置了100台3g手机屏蔽仪，有效遏制了通过3g手机信号作弊的现象。

三、狠抓考务管理重点环节，确保人事考试的规范安全运作

人事考试安全管理涉及到人事考试工作的所有环节，任何环节的差错都会影响人事考试的安全实施。在实际工作中，我市根据实际情况，突出考务管理的重点环节，坚持领导亲自抓，坚持加强检查督促，坚持及时沟通协调，坚持规范有序运作，确保了人事考试安全组织实施。

（一）突出试卷安全。严格执行部、省考试中心关于试卷管理的各项规定，加强试卷接送的全过程管理。接送试卷每次三人，试卷接送过程中，从不接送无关人员。考试组织实施过程中，始终执行试卷当天送达考点，考完及时收回。

（二）突出考风考纪。首先，强化考点队伍建设，提升考点工作能力。我们要求各人事考试定点学校建立相对稳定的考务工作队伍，特别是监考人员队伍，定期对他们进行业务培训，提高考务管理能力；每次考试，考试中心都与考点签订考试安全管理责任书，明确考试任务、安全责任、目标要求和奖惩措施。其次，加大违纪行为查处力度，净化人事考试环境。考点实行异校监考，考试期间对考场进行封闭管理。巡视人员实行巡视包场责任制，明确了责任，方便了考试的协调管理。对考点外50米内实行交通管制，最大限度地避免考务人员与外界接触，有效地遏止了说情风、递条子的现象。考试过程中实行疑似作弊考生现场照相和事后组织认定的办法，并使用身份证鉴。别仪、隐形耳机探测仪等设备，防范和查处违纪违规行为。考试结束后，对查处的违纪考生，在人事考试信息网的“人事考试曝光台”上予以公开违纪违规人员的姓名、准考证号、工作单位及违纪情节。并在证据确凿的情况下，按照3号令和有关政策规定，在1-2个工作日内及时发文严肃处理，并上报省考试中心备案。

（三）突出全面监督。为保证人事考试的安全和公平正义，坚持把主动接受社会监督作为一项最重要的'措施，全力打造阳光考试。首先，建立人事考试社会监督员队伍。近两年来，我市逐步组建了一支人事考试社会监督员队伍，这些同志分别来自市人大、政协、纪检、监察部门以及机关、企事业单位，他们政治素质高，责任心强，人事业务相对熟练，成为人事考试监督工作的主要力量。其次，健全人事考试监督机制，明确监督内容和监督主体。以公务员招考、千名人才引进计划招考、事业单位公开招聘等竞争性考试以及经济师、职称外语、职称计算机等报名人数多、社会影响大的考试作为监督重点，人事考试机构的工作人员、考官、考场工作人员作为监督的主要对象，实行全面监督。对人事考试组织过程中的重点和关键环节，坚持现场监督。如试卷装订、试卷接送、阅卷、成绩登记、面试抽签、面试考官打分等环节，每次均有人事考试监督人员进行全过程参与和监督。

针对不断发展变化的新形势、新任务，我们将继续加强人事考试工作人员的政治学习和业务培训，不断加强考试制度建设，努力锻造一支政治素质过硬、业务能力强的人事考试管理队伍，全面提升人事考试工作效能，确保考试安全。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

一、上半年分公司人力资源部和部门负责人工作总结

（一）招聘与选拔

1、对当地各种招聘渠道进行汇总，做出有针对性的招聘计划。

2、 校园招聘的启动与实施， 招募优秀且极具激-情与热忱的应届毕 业生。

3、 网络招聘信息的维护与更新， 配合各部门做好后线员工的面试 选拔录用工作。

4、增设报刊招聘渠道，广招社会精英，并打了一次很好的企业品 牌与实力的宣传战。

5、根据业务发展的需要，引进、充实分公司销售业务队伍，包括 营销服务部负责人、组训、讲师、督训等关键岗位人员和团代业务人 员。

6、按照总公司要求，严格面试、筛选拟参加总公司组训班学习的 人选。

（二）人事管理及部门常规性事务

1、认真学习《劳动合同法》 ，根据新法要求，完善分公司的劳动 关系管理工作；及时确定员工的劳动用工关系，规范地与员工签订劳 动合同及相关的配套协议，共同维护公司与员工的利益。

2、严格控制后线员工入职手续，转正审批，调动审批及离职手续 的办理，规范人员管理，及时掌握准确的人力资源信息。

3、及时录入考勤信息，并做好相关考勤事项的记录。 4、根据总公司规范人事档案的要求，做好一级人事档案的整理， 二级人事档案的完善及维护，劳动合同的归档分类，并及时更新台账 信息。

5、 常用人力资源管理文案的拟写和完善， 人事文件的归档和整理。

（三）培训与发展

1、 安排上半年轮训工作计划， 分批实施全体无一线经历内勤员工 的轮训工作，并及时将考评表和轮训总结收集归档。

2、组织实施 loma 考试，包括启动、监考及试题寄送等后续工作。

3、 组织安排人员到保监局轮训和人力资源部相关人员赴总公司进 行培训的相关事宜。

4、 协助总公司进行核保岗位技能认证考试， 提升员工专业水平及 业务能力。

5、组织实施中层管理干部、班子副职的述职报告会。

(四)薪酬福利管理

1、 根据总公司 07 年度短期激励政策， 结合分公司 07 年度经营情 况， 合理制定 07 年度分公司年终奖分配方案， 并在控制人力成本总量 的同时，体现分公司向一线倾斜，差异化管理的原则，制定分公司 08 年奖金二次分配方案。

2、结合我分公司实际发展需要，积极准备薪酬调整的基础材料， 促进薪酬改革计划的顺利实施。

3、 调升员工的社保和公积金缴纳基数， 充分体现公司 “以人为本” 的经营理念，使公司在人才竞争中处于优势地位。 4、根据分公司年度计划任务，结合分公司实际发展需要，实施业 务部门激励方案，有效利用考核激励工具提高各业务线的工作积极性 和投入度，为分公司顺利完成全年计划任务奠定基础。

5、 准确计算员工各项社保缴费及公积金缴费， 并在规定时间申报， 及时与财务对帐；社保、公积金的迁移、支取、办卡、办证等日常事 务的办理。

6、实施企业补充 xx 计划，办理内勤、团、代业务员的补充医疗 xx 和团体意外 xx，为员工提供多一份保障与关怀。

7、按系统要求及时维护、准确计算后线员工、团银业务员的薪资 和个险代理业务员的.佣金，及时发放，耐心接受员工查询。

（五）绩效管理

1、根据总公司绩效考评要求，结合分公司实际情况制定了 07 年 度年终考评方案，由人力资源部员工组成考评小组，分别参与各部门 年终考评会，并就考核情况向总经理室做专题汇报。

2、各部门组织绩效考核数据的统计、测算，结合部门组织绩效以 及相关指标确定各层级员工考评成绩，并汇总上报。

3、对年终人事考评结果进行反馈，针对岗位进行绩效面谈。

4、根据考评结果，作出表彰优秀、职级晋降和末位淘汰等决定， 报总经理室审批。

5、按时办理员工的即时考核审批，提升员工的工作积极性。

6、根据总公司 08 年度组织绩效考核方案的相关规定，结合分公 司经营策略、战略规划，与各渠道、各部门有效沟通，制定分公司各 部门 08 年组织绩效考核方案。

（六）员工关系管理

1、发起员工关爱行动，组织实施“三八妇女节”女员工体检；五一、六一节日慰问及福利发放，融洽员工关系，提升员工的归属感。

2、召开工会委员会会议，充分发挥工会职能，搭建员工与企业之 间良好的沟通平台。

3、整理已入工会人员名单，及时办理新增员工入会手续，安排好 每月的员工生日祝福和礼物发放。

4、 员工旅游计划的准备与启动， 给员工缓解工作压力的同时增强 团队凝聚力和对企业的认同感。

5、运动俱乐部的启动，丰富了员工的业余生活，有益身心，也活 跃了团队气氛。

6、离职管理中适度的人文关怀，进行必要的离职面谈，按规定办 理相关手续。

二、近期工作中的难点与问题

1、在 xx 本地招聘渠道较少，人力资源相对单一，重点岗位人才 缺口较大，人才储备比较困难。

2、分公司内部中间力量储备不足，难以启动人才培育计划。

3、 员工强烈的职业发展意愿和公司职数设置、 职务晋升要求存在 一定矛盾。

4、碰到业务冲刺期，轮训员工工作量和压力增大，一定程度上影 响了轮训的效果。

5、员工对个人档案所在不明确，加上手续办理复杂，难以统一批 次及时办理。

6、 在员工的培训上未能投入更大的精力， 导致培训工作没能系统 地组织展开。

三、近期工作中的思考与建议（包括对总公司人力资源部的相关 近期工作中的思考与建议（ 与建议 需求） 需求）

1、 培训不仅是员工追逐的个人目标， 也是企业激励员工的颇为有 效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜 力， 满足员工需求的重要表现。如何高效地从事务性工作中解脱出来， 制定有现实意义， 不拘于形式的培训计划是我部今后工作的探索方向。

2、 在现有基础上， 完善各项人力资源管理工作的流程及相关表格， 使我部与各对接部门的协调沟通工作更加顺畅和具有可操作性。

3、初步建立职业生涯管理计划，与各部门通力配合，让员工了解 组织内部职业发展路线的信息。

4、 薪酬改革后各个职能模块的相关配套表格和制式化工具急需更 新。

5、建立合理科学的业务员人事管理体系，加强信息的对称性。

6、明确岗位说明书，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作权 限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等， 并明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措 施，勿使岗位说明书流于形式，让员工形成明确的工作目标，从而实 现自我激励、自我管理与自我发展， 四、近期同业公司在人力资源管理方面的做法与动向 无。

五、其它需要说明、反映的相关事宜 其它需要说明。

六、下半年工作设想与计划 下半年工作设想与计划。

1、根据总公司安排及时推进薪酬改革的在分公司的落实与宣导， 保证实施效果，保证内部公平性，激励员工发挥积极性。

2、加强招聘力度，满足分公司各部门现有岗位工作需要；同时， 加强对现有人力的挖潜工作，并合理进行人员置换，围绕分公司经营 战略目标，发挥好人力部门战略支持和保障服务的职能，满足分公司 发展对人才的需求。

3、根据分公司业务发展情况，总结分析半年人力编制、成本使用 情况，向总公司提出合理的调整申请。

4、制定半年人事考评方案，实施有效的周期考核。

5、 完成并总结分公司内勤员工轮训工作， 适时组织各部门员工学 习公司内部管理制度、工作流程等规章制度。

6、继续组织工会俱乐部活动，多开展团队活动，提升团队协作的 能力，融洽同事间、劳资间的关系，为企业文化的培育奠定基础。

7、完成日常 sap 维护、薪资计发、福利参缴、人事管理等各项工 作。

8、组织实施司庆相关安排工作。

9、 适时对员工满意度进行调查和改进， 从各个人事管理环节防止 人才流失，提升员工忠诚度。 以上是 xx 分公司人力资源部上半年工作简要汇报和下阶段的工 作考虑，随着分公司总体业务工作的进度再适时调整。不妥之处请予指正。

一、工作取得成绩

1.参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。2011年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了244个风险点，并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。

2.坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自2011年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。

3.积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于2011年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《华东石油局2011年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于华东局的生产经营正常运行。

4.参与内控制度的梳理工作。制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行，狠抓制度建设，提高制度的执行力，5月下发了关于填报《局、分公司2011、2011年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈，我结合内控风险梳理工作，查明现有制度建设与内控要求的差距，将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来，为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。

5.参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组，我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查，使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解，大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字[2011]26号文规定执行，总体情况执行较好。但同时也存在一些问题，已向有关领导作了专题汇报。

6.参与2011版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作，积极配合“三基”办进行2011版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接，我参与并完成了“三基”工作框架图，它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用，并分类理清了各项制度，各个文件，在一定程度上提高了工作效率，也减轻了迎检负担。

7.参与并组织全局范围内的内控培训工作。根据总部及审计局的要求，进一步加强内控培训力度，增强全局人员内控意识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班，并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员；对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析；对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式，起来了很好的培训效果。

8.参加2011版分公司《内部控制实施细则》修订升级工作。根据总部2011年版《内控手册》，同时参照分公司2011版《内控实施细则》，针对现阶段管理体制及各项业务工作特点，组织力量集中编写。编写组按照“明确部门责任，明确工作规范，明确考评要求”的思路，对34个适用业务流程进行了细化，全面更新了2011年版实施细则。

9.参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。2011年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现，使朱桥盐矿难以生产，项目试验难以进行。但是项目问题事关重大，领导带着我去盐矿多次，与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重，但通过不懈的努力，目前试验项目正常进行。

10.积极参加各项活动。担任机关乒羽协会委员，代表华东局参加省级机关第二届“万人学法”知识竞赛。

二、工作中存在的不足

1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的`管理经验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。

3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。

三、今后工作目标

在今后的工作中我要继续努力，严格要求自己，坚持学习，孔子说过：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣！”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年，也是“十二五”规划的起步之年，更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。

一、上半年分公司人力资源部和部门负责人工作总结 （一）招聘与选拔 1、对当地各种招聘渠道进行汇总，做出有针对性的招聘计划。

2、 校园招聘的启动与实施， 招募优秀且极具激-情与热忱的应届毕 业生。

3、 网络招聘信息的维护与更新， 配合各部门做好后线员工的面试 选拔录用工作。

4、增设报刊招聘渠道，广招社会精英，并打了一次很好的企业品 牌与实力的宣传战。

5、根据业务发展的需要，引进、充实分公司销售业务队伍，包括 营销服务部负责人、组训、讲师、督训等关键岗位人员和团代业务人 员。

6、按照总公司要求，严格面试、筛选拟参加总公司组训班学习的 人选。

（二）人事管理及部门常规性事务 1、认真学习《劳动合同法》 ，根据新法要求，完善分公司的劳动 关系管理工作；及时确定员工的劳动用工关系，规范地与员工签订劳 动合同及相关的配套协议，共同维护公司与员工的利益。

2、严格控制后线员工入职手续，转正审批，调动审批及离职手续 的办理，规范人员管理，及时掌握准确的人力资源信息。

3、及时录入考勤信息，并做好相关考勤事项的记录。 4、根据总公司规范人事档案的要求，做好一级人事档案的整理， 二级人事档案的完善及维护，劳动合同的归档分类，并及时更新台账 信息。

5、 常用人力资源管理文案的拟写和完善， 人事文件的归档和整理。

（三）培训与发展 1、 安排上半年轮训工作计划， 分批实施全体无一线经历内勤员工 的轮训工作，并及时将考评表和轮训总结收集归档。

2、组织实施 loma 考试，包括启动、监考及试题寄送等后续工作。

3、 组织安排人员到保监局轮训和人力资源部相关人员赴总公司进 行培训的相关事宜。

4、 协助总公司进行核保岗位技能认证考试， 提升员工专业水平及 业务能力。

5、组织实施中层管理干部、班子副职的述职报告会。

(四)薪酬福利管理 1、 根据总公司 07 年度短期激励政策， 结合分公司 07 年度经营情 况， 合理制定 07 年度分公司年终奖分配方案， 并在控制人力成本总量 的同时，体现分公司向一线倾斜，差异化管理的原则，制定分公司 08 年奖金二次分配方案。

2、结合我分公司实际发展需要，积极准备薪酬调整的基础材料， 促进薪酬改革计划的顺利实施。

3、 调升员工的社保和公积金缴纳基数， 充分体现公司 “以人为本” 的经营理念，使公司在人才竞争中处于优势地位。 4、根据分公司年度计划任务，结合分公司实际发展需要，实施业 务部门激励方案，有效利用考核激励工具提高各业务线的工作积极性 和投入度，为分公司顺利完成全年计划任务奠定基础。

5、 准确计算员工各项社保缴费及公积金缴费， 并在规定时间申报， 及时与财务对帐；社保、公积金的迁移、支取、办卡、办证等日常事 务的办理。

6、实施企业补充 xx 计划，办理内勤、团、代业务员的补充医疗 xx 和团体意外 xx，为员工提供多一份保障与关怀。

7、按系统要求及时维护、准确计算后线员工、团银业务员的薪资 和个险代理业务员的佣金，及时发放，耐心接受员工查询。

（五）绩效管理 1、根据总公司绩效考评要求，结合分公司实际情况制定了 07 年 度年终考评方案，由人力资源部员工组成考评小组，分别参与各部门 年终考评会，并就考核情况向总经理室做专题汇报。

2、各部门组织绩效考核数据的统计、测算，结合部门组织绩效以 及相关指标确定各层级员工考评成绩，并汇总上报。

3、对年终人事考评结果进行反馈，针对岗位进行绩效面谈。

4、根据考评结果，作出表彰优秀、职级晋降和末位淘汰等决定， 报总经理室审批。

5、按时办理员工的即时考核审批，提升员工的工作积极性。

6、根据总公司 08 年度组织绩效考核方案的相关规定，结合分公 司经营策略、战略规划，与各渠道、各部门有效沟通，制定分公司各 部门 08 年组织绩效考核方案。

（六）员工关系管理 1、发起员工关爱行动，组织实施“三八妇女节”女员工体检；五 一、六一节日慰问及福利发放，融洽员工关系，提升员工的归属感。

2、召开工会委员会会议，充分发挥工会职能，搭建员工与企业之 间良好的沟通平台。

3、整理已入工会人员名单，及时办理新增员工入会手续，安排好 每月的员工生日祝福和礼物发放。

4、 员工旅游计划的准备与启动， 给员工缓解工作压力的同时增强 团队凝聚力和对企业的认同感。

5、运动俱乐部的启动，丰富了员工的业余生活，有益身心，也活 跃了团队气氛。

6、离职管理中适度的人文关怀，进行必要的离职面谈，按规定办 理相关手续。

二、近期工作中的难点与问题 1、在 xx 本地招聘渠道较少，人力资源相对单一，重点岗位人才 缺口较大，人才储备比较困难。

2、分公司内部中间力量储备不足，难以启动人才培育计划。

3、 员工强烈的职业发展意愿和公司职数设置、 职务晋升要求存在 一定矛盾。

4、碰到业务冲刺期，轮训员工工作量和压力增大，一定程度上影 响了轮训的效果。 5、员工对个人档案所在不明确，加上手续办理复杂，难以统一批 次及时办理。

6、 在员工的培训上未能投入更大的精力， 导致培训工作没能系统 地组织展开。

三、近期工作中的思考与建议（包括对总公司人力资源部的相关 近期工作中的思考与建议（ 与建议 需求） 需求） 1、 培训不仅是员工追逐的个人目标， 也是企业激励员工的颇为有 效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜 力， 满足员工需求的重要表现。

如何高效地从事务性工作中解脱出来， 制定有现实意义， 不拘于形式的培训计划是我部今后工作的探索方向。

2、 在现有基础上， 完善各项人力资源管理工作的流程及相关表格， 使我部与各对接部门的协调沟通工作更加顺畅和具有可操作性。

3、初步建立职业生涯管理计划，与各部门通力配合，让员工了解 组织内部职业发展路线的信息。

4、 薪酬改革后各个职能模块的相关配套表格和制式化工具急需更 新。

5、建立合理科学的业务员人事管理体系，加强信息的对称性。

6、明确岗位说明书，让员工清晰地知道自己的'岗位责任、工作权 限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等， 并明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措 施，勿使岗位说明书流于形式，让员工形成明确的工作目标，从而实 现自我激励、自我管理与自我发展， 四、近期同业公司在人力资源管理方面的做法与动向 无。

五、其它需要说明、反映的相关事宜 其它需要说明、 无。

六、下半年工作设想与计划 下半年工作设想与计划 1、根据总公司安排及时推进薪酬改革的在分公司的落实与宣导， 保证实施效果，保证内部公平性，激励员工发挥积极性。

2、加强招聘力度，满足分公司各部门现有岗位工作需要；同时， 加强对现有人力的挖潜工作，并合理进行人员置换，围绕分公司经营 战略目标，发挥好人力部门战略支持和保障服务的职能，满足分公司 发展对人才的需求。

3、根据分公司业务发展情况，总结分析半年人力编制、成本使用 情况，向总公司提出合理的调整申请。

4、制定半年人事考评方案，实施有效的周期考核。

5、 完成并总结分公司内勤员工轮训工作， 适时组织各部门员工学 习公司内部管理制度、工作流程等规章制度。

6、继续组织工会俱乐部活动，多开展团队活动，提升团队协作的 能力，融洽同事间、劳资间的关系，为企业文化的培育奠定基础。

7、完成日常 sap 维护、薪资计发、福利参缴、人事管理等各项工 作。

8、组织实施司庆相关安排工作。

9、 适时对员工满意度进行调查和改进， 从各个人事管理环节防止 人才流失，提升员工忠诚度。 以上是 xx 分公司人力资源部上半年工作简要汇报和下阶段的工 作考虑，随着分公司总体业务工作的进度再适时调整。

不妥之处请予指正。 二〇〇八年七月八日