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同志们:。
这次会议的主要内容是:传达营业部12月25日召开的首季“开门红”会议精神，安排部署我行首季“开门红”工作，聚全行之力，结全行之智，坚定信心，咬定目标，全力以赴，全身心地投入“开门红”竞赛活动中，坚决夺取“开门红”战役的全面胜利，为全年工作开好局、起好步，为支行实现跨越式科学发展打下坚实基础。
认清形势，统一认识，以必胜的信心坚决打好“开门红”战役。
是支行新一届党委提出“发展是第一要务控险是第一责任”的开局之年赢得新年各项工作首季“开门红”对于支行顺利实现业务全面转型有着特别重要意义。
（一）做好“开门红”工作，是争取全年工作主动权的现实需要。
一年之计在于春，首季定全年。岁末年初，是资金流、物资流最集中、最活跃、最繁忙的季节，是市场重新分割、重新议价、重新组合、重新定位、重新谈判的关键之时，也是各项业务抢占市场的黄金季节。作为支行，拥有六（县）市不可比拟的庞大金融存量增量市场，止11月末，仅存款市场各家金融机构存款破180亿，占六县市之首。今年增量80亿元，中间业务市场4亿元，已成为六县市市场中竞争的最前沿、主战场。从历年来各位主任工作经验来看，谁抓住了一季度，谁就抓住了市场，一步主动，全年主动，今年一季度我们行面对“弱肉强食，优胜劣汰”的竞争环境，高目标拉动，全行上下精诚团结，顽强拼搏，实现存款的超常规发展，实现了我们多年想都不敢想的目标。实践证明，要想打好“开门红”这个主战场的胜利，只有领先一步，先发制人，才能抢得更大市场份额，才能拓展更大市场空间，才能赢得全年工作的主动权。往年一季度工作的失误也警示我们，谁不重视一季度工作，谁就抢占不了先机，一步落后，全年被动。
（二）做好“开门红”工作，是为我们赢得更多资源配置，挣取费用支撑的现实需要。
做好“开门红”工作，对实现早胜先赢、抢先发展、更快更早、更好更多挣取工资和费用具有重要意义。从我行角度看，“开门红”工作的成效，直接关系到挣得工资的多少，在营业部4:2:2:2资源配置和分配政策下，我们要想获得充足资源，保持员工工资的增长，就必须在一季度工作上取得实实在在业绩，抢得资源配置的先发优势。近年来，能够在一季度抢占发展先机，其业务发展速度就快，挣得工资就多，而一些单位行动迟缓，把握不准时机，首季被动，全年被动。因此，我们必须把“开门红”活动作为挣取工资的唯一途径，扎扎实实抓好“开门红”工作，更多挣取工资、挣得资源，拓展更大的发展空间。
（三）做好“开门红”工作，是落实营业部党委发展要求，赶超兄弟行的需要。
因此，支行党委更有信心、决心带全行员工迎难而上，奋勇拼搏，打出农行品牌，打出农行市场，打出队伍，打出形象地位，夺取首季“开门红”战役全面胜利，为全年各项目标圆满完成奠定坚实的基础。
基于上述认识，我们全行上下从今天起彻底克服讲客观、讲条件、讲借口的畏难情绪和“恐高症”，发扬不畏强手，勇夺第一的拼搏精神，坚定必胜信心，奋勇争先，坚决夺取“开门红”的全面胜利。
各位领导、各位同事：
20xx年首季开门红即将拉开帷幕，我支行工作思路为：以存款稳定增长为根本，全力做好营销工作，全面带动各项指标任务增长：
认真研究总行开门红的各项文件及任务目标，做到人人心中有数，人人肩上有担。
二、强化服务，将用心服务作为服务核心。
三、明确客户群体，以活动为载体，精准发力。
四、以我行电子业务产品为纽带，持续推动存款增。
20xx年，我支行将在总行的坚强领导下，全员共同努力下，统筹安排各项任务，确保20xx年首季开门红工作稳步推进，为全年工作打下坚实基础。
大家下午好！
我是来自营业部的'理财经理xx，我从事银保工作已近两年，首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任，同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助。
在这辞旧迎新的日子里，在公司开门红的时候，我代表公司所有理财经理，作以下表态发言。
尊敬的省公司领导及全省银团将士们：
大家上午好！
去年的此时，我们聚集一堂，豪情满怀！今年的此刻，我们同样壮志在酬，所不同的是，我们的要求更高，我们的信心更足。在此我代表xx中支就xxxx年开门红银团业务发展做表态发言。回首过去，xx的银团业务发展由于受诸多主客观因素的影响，遇到了前所未有的困难与挑战，尤其是银行保险业务较上一年度出现了大幅度下滑。但是，我岳州将士并没有因为困难多而气馁，更没有因为业务难而放弃。xxxx年开门红既是一场真正的硬仗与恶仗，更是一次对队伍的检阅与洗礼，为了确保全面、快速进入开门红状态，xx中支总经理室将进一步明晰各岗位职责与具体分工，用早夕会、战报、短信、微信等手段进行全方位追踪与实时报道，树立标杆，激励先进，鞭策后进，让所有内外勤热起来、动起来，采取一切行之有效的措施，深挖客户资源，在xxxx开门红战役中有所斩获，收入倍增。我们定将全力以赴，奋勇拼杀，以横扫千军之傲人气势与坚不可摧之顽强毅力全面达成分公司下达的开门红目标：银保规模970万元；团险标保保底18万，力争24万。
沧海横流，方显英雄本色，开门大吉，释放岳州豪情。面对新的机遇，面对新的挑战，谁敢横刀立马，唯我岳州幸福精英！
伙伴们，开门红进军的号角已经吹响。让我们共同奋斗、携手并肩，上下同欲、勇往直前，捍卫岳州荣誉，抒写绚丽篇章。今天我郑重代表xx中支银团全体将士庄严承诺：去年好的我们继续坚持，使它做好更好！去年没有做好的'，今年我们将努力把它做好！xx中支的银团业务定将实现更快、更好、更强的发展，一定会向省公司交一份满意的答卷！
我们的口号是：金戈铁马齐奋进，全力以赴开门红，
戮力同心创佳绩，再扬岳州真雄风！
xx必胜！加油，加油，加油！！！
我们的目标是：xxxx开门红，马不停蹄人人红，开门红，月月红。
也预祝各兄弟单位开门红取得圆满成功！！！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
时间过得真快，伴着冷冷的寒风我们走到了20xx年末。回首不平凡的一年，心中的感受也有所不同。银保市场是个看不见硝烟的战场，各家公司竞争激烈，一年来我承受了压力，忍受了委屈，一步一步踏实地前进着。很幸运的是在我的背后有支持我的强大团队，有关心我的经理室领导和科长，在他们的高度重视下，齐心协力、团结互助，我的三个网点为银邮销售部创下了三千万业绩。
细细品味走过的360天，总结了三点平时工作中的切身体会与大家分享：
“成己为人、成人达己”须从提高服务质量入手，以服务为载体才能与客户之间、银行柜面人员建立相互信任，共同承诺的关系。平时我爱蹲点，只有近距离的接触客户，了解客户的需求，才能更快、更好、更完善地为客户服务，及时有效的服务也解决了银行的后顾之忧，让她们放心安心地开展业务。为了更好地融入到柜面成为她们的朋友，工作之余，我们时常相聚，感情也在一次次的沟通中得到稳定和信任。我平时精心策划，用心安排，走行口大门，进领导小门，上到行领导，下到柜面员工，关系融洽了，一切也就顺理成章了。
随着寿险市场竞争的不断深入，市场竞争出现主体多元化，渠道多样化，销售模式差异化。在市场激烈地竞争下，不学习就要被淘汰。业务技能的学习，只有在实践中不断地磨练，才会有质地提高。在樊经理、倪经理的英明领导下，我们抛开平时的含蓄与羞涩，积极地参与到产说会当中。几次产说会下来，我敢于跟客户开口了，话术讲起来也不那么别扭了，理论与实践结合起来了，一单签下来给自己增加了信心，也给学习增加了动力。只有自己吃透了产品，到网点才敢大胆地、从容地去说，用自己的专业引导她们说服她们。xx年我们不仅收获了知识，收获了喜悦，更收获了一步步地成长带来的财富。
20xx年我们虽取得了骄人的业绩，但每一分保费都来之不易，我们的汗水洒在每条路上，而在我们背后默默支持的经理室领导更是辛苦。每当我遇到困难时，第一时间想到的'是领导，是他们及时有效地协调让我们轻度难关；每当我遇到委屈时，第一时间想到的还是领导，是他们殷殷的关怀之情让我们破涕为笑。在中国人寿的几年里，我在公司强大的平台上快速成长，作为银邮销售部中的一员我很欣慰，这个和谐的团队带给我们的是家的温馨，这个有活力的团队带给我们的是梦的希望。
客户经理的工作让我知道就是每天“把复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情重复做，重复的事情要有创造性地去做！”20xx年我们品尝过的辛酸苦累；20xx年我们享受过的幸福快乐，都已珍藏在20xx年的记忆中。总结过去，是为了收获更好的未来。但良好的成绩已成过去，并不代表未来。伙伴们，20xx年已经悄悄向我们走来，20xx年的精彩正在向我们召唤。20xx年将是特别的一年，将是灿烂的一年，将是我们为之奋斗的一年，也必将是再创辉煌的一年。人生之旅中，只有坚信明天比今天更美好的人，他才有勇气和才能大步地去开拓明天。希望在新的一年，我们会依强大的公司为靠山、依睿智的领导为后盾、依和谐的团队为臂膀，携起手来为自己的明天用力出击！
各位领导、同事们：
大家好！
为抓好“两节”业务发展良机及返乡市场营销工作，全面接应落实市公司开门红营销活动，今天，我们在这里召开xxxx年开门红工作会议。现我代表营销客户服务部把xxxx年开门红工作安排如下，不妥之处，敬请指正。
1、净增互联网手机2900户、有线宽带1300户、itv210户。
2、净增天翼领航两版套餐80户、e监控5户、旺铺助手6户、政企团购260户。
3、净增十户电话联防用户3200户、天翼超级无绳2500户、挂机短信70户、手机秘书960户。
1、做好城区市场业务发展工作：一是新建小区宣传，通过在小区显眼位置张贴海报、排定日程表进行入户宣传等方式，宣传推介电信宽带业务，同时由公众客户组落实城区新建楼盘售楼部itv演示工作；二是利用“开门红”激励政策抓好现业员工直销；三是抓好城区市场节假日路演营销；四是组织开展一次聚类门面“旺铺通”、挂机短信营销竞赛，全力推进旺铺通套餐发展；五是加大对锁定的团购单位的营销力度，利用年终福利发放、县直单位领导上任，专项沉淀资金等方式开展上门走访。
2、做好农村市场业务发展工作：一是把扫村营销作为农村移动。
业务规模发展的重点抓手，通过新的“扫村”政策依托专业扫村队和自有扫村相结合的方式，理清思路、精心组织，时间安排到天，职责落实到人，力争12月份新增乡情网融合手机800户以上；二是抓低话务量基站营销，对目前低话务量基站开展针对性营销；三是针对“e家冲刺”流失重灾区，各分局明确5-6个行政村，每个行政村激活20户以上；通过现业、分局、网点联合组成的自有扫村工作组逐一上门推荐“家家添翼”激活流失用户；四是结合农村地区大型庙会、赶场等合适时机开展路演营销，每个分局组织4-5场路演营销活动；五是以乡镇信息化、新建宽带接入点及村组干部关系营销实施整村推进；六是通过农村分局网点承包经营、网格经营、经济人队伍建设、帮扶营销等措施，激发农村网点业务发展的积极性，开门红期间各包联部门到所属分局协助开展扫村等营销活动不得低于一周时间。
3、做好“五进”工作：一是“进单位”：利用年终走访、客户清理，签订光纤用户10户；回馈60个单位；锁定12个福利单位；办理挂机短信城区70个；二是“进市场”：12月26日-28日开始开展三天专业市场集中营销活动，发展a8旺铺通20户，e监控6户；三是“进小区”：两节期间安排城区进小区、城乡结合部村组20场次，城区路演营销10场次；四是“进车站”：城区由公众客户部负责县汽车客运站、中医院住院部两处设置返乡接待点，向返乡人员发放宣传单、易通卡；各分局负责建制镇客运站定点宣传台席，过往行人发放宣传单、现场销售易通卡等。
新的一年，运行工作千头万绪，任务繁重。目前，第一阶段开门。
红宣传工作已顺利启动，好的开始是成功的一半，我们一定以严谨的'工作态度，精心组织，分阶段分部骤完成xxxx年开门红市公司下达的既定目标，高质量地完成好xxxx年的各项工作任务。
xxxx年是实现规模发展的跨越年，新形势、新任务对我们每一个人提出新的更高的要求。我们将继续振奋精神，求真务实，心往一处想，劲往一处使，找准各自的位置，尽快进入角色，积极主动地开展工作，出色地完成各项工作任务，以一流的管理带出一支一流的队伍创造一流的业绩，向分公司交一份满意的答卷。
谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位来宾，同志们、朋友们：
在全县加快经济社会平稳健康发展的重要时期，经过一年多的精心筹备，我县第一家地方性商业银行——县商业银行今天正式挂牌开业了，这不仅是全县金融行业的一件盛事、喜事，也是全县经济社会生活中的一件大事、好事。在此，我代表中共县委、县人大、县政府、县政协，向县商业银行的正式开业表示热烈地祝贺！向不辞辛劳前来参加庆典仪式的各级领导和各界朋友表示诚挚的欢迎！向多年来关心支持县商业银行筹建及全县经济社会发展的各级各方面表示衷心的感谢！
改制组建县商业银行，是县委、县政府推进金融体制改革、加快金融制度创新的重大决策，是加快经济社会发展的现实需要，也是各族人民快致富、奔小康、谋求资金多点支持的迫切愿望。县商业银行的成功组建，标志着我县金融事业的改革创新取得了新的成果，也标志着我县突破资金瓶颈、加快发展有了新的支撑，必将在全县经济社会平稳健康发展中产生重大而深远的影响。县商业银行筹建过程中，得到了省委、省政府的'高度重视和中国银监会以及省金融办、甘肃银监局等单位的大力支持，得到了各县（区）、各有关部门的全力配合，特别是筹建组各成员辛勤努力工作，各位股东独具慧眼的积极入股，为县商业银行的顺利组建奠定了良好基础，这些必将载入金融事业的发展史册。
要继续发扬严管、细管、规范管理的优良作风，加强队伍建设，树立企业新形象，打造竞争新优势，努力把县商业银行建设成资本充足、管理科学、运行规范、内控严密、资金安全、社会公信力、县场竞争力强的现代银行。同时，我们殷切期望各位领导和社会各界朋友一如既往地关心支持金融事业的发展，一如既往地关心支持经济社会事业的发展，帮助我们把人民的各项事业办得更实更好。
最后，祝县商业银行开业大吉，兴旺发达！
祝各位领导、各位朋友和同志们工作顺利，身体健康，万事如意！
尊敬的领导，来自全市各位优秀的伙伴：
大家现在好！
今天，很高兴和大家相聚在这里，首先感谢公司给予我们这个展示自我的机会，我是来自华亭县支公司的业务主管俞亚丽，作为移民人保人，我感到无比的骄傲和自豪，在20xx年工作中取得了一点成绩，这得益于在座的各位领导对我的关系和培养，得益于各位同仁的支持与帮助，更得益于人保寿险优秀的团结氛围和企业文化。
我很荣幸能选择这个行业，今天我想借助大家热情的掌声，重点感谢我的推荐人李宏伟经理，感谢他把我带到人保寿险这个大舞台。
我是20xx年3月20日正式加入人保寿险公司的，以前从事的煤矿办公室的工作，从一个队保险从来没有了解过的人一直坚持走到静态，两年半的风风雨雨，可以说是经历了无数客户的'拒绝，当然也包括家人，首先是老公的不支持，记得刚进公司3个月也没有工资，直到第4个月才有单业务，尤其是这两年的开门红，每日每夜的加班，我老公不支持就跟我吵架，让我直接住到公司别回家了，要么就重新回矿上班去，我只回答了他一句，“你让我干什么都行，但是不让我干保险就是不行”，因为我坚信什么我会用我的实际行动去证明我自己，让他最终支持我，我坚信走进寿险行业是我一生不悔的选择，而且我还要为自己干出一番事业，相信公司，相信产品，跟要相信自己，我的信念是由于我的坚持和努力，我老公很支持我的工作。
20xx年开门红我的奋战目标是60万，请大家一起跟我见证，大家对我有没有信心，既然大家对我很有信心，那么我愿和大家一起见证，20xx年开门红让我们每个人的任务都超效完成，好不好？让我们今年开门红挣的盆满钵满，最后祝愿我们的每个家庭幸福美满，祝愿我们人保寿险蒸蒸日上，飞黄腾达，谢谢大家聆听。
尊敬的各位领导、各位同事：
xxxx年“春天行动”大幕已经开启，全行上下从市行到支行已经纷纷进入“春天行动”的角色，我作为基层营业网点的一名负责人，肩负着支行党委及全所员工的期望。在此，我郑重表态如下：
一、认真研究县支行制定的xxxx年“春天行动”考核办法，并带领分理处所有员工共同学习，把市县两级会议精神传达到为一位员工。在xxx分理处营造一种人人争先、积极向上的工作氛围。
二、在任务分配和营销工作中，我保证做到：重担我先挑、冲锋我在前。积极关心分理处每一位员工的工作、生活，尽最大努力为他们创造良好的工作条件，充分调动一切积极因素，发展每一位同志的最大潜能，动用一切可以动用的关系，拓宽营销覆盖面，对任务完成情况做到每周一统计、每周一公布、每周一总结、每周一安排，确保各项工作按部、有序、稳定发展。
三、在做好业务发展的同时，高度关注网点内控制的`执行情况和规范化服务情况，把提高服务质量作为营销工作的重要一环去抓好、抓细，力争避免出现由于服务问题导致客户的流失，用优质服务巩固营销成果。
四、利用春节期间农民工返乡、城乡市场活跃、现金流加大的有利时机，有重点地开展存款、代理保险及不良贷款的清收工作，并力争干出实效。
在此，请支行党委放心，我本人将尽最大努力，带领分理处所有员工无条件完成支行分配的各项任务，真正实现xxxx分理处xxxx年各项业务的“开门红”。
谢谢!
各部门的所有员工们：
安排部署我行20xx年首季开门红工作，聚全行之力，结全行之智，坚定信心，咬定目标，全力以赴，全身心地投入开门红竞赛活动中，坚决夺取开门红战役的全面胜利，为全年工作开好局、起好步，为支行实现跨越式科学发展打下坚实基础。
统筹兼顾，突出重点，全力以赴，坚决打好一季度开门红业务转型遭遇战。
1、明确目标，强化营销，下大力气打好资产业务营销战役。
不良资产剥离后，我行的贷款业务少之又少，面对近36个亿的存款，仅仅靠上存存款吃利差的时代一去不复返了，利润成为股改后的首要标杆。高等级优质资产业务是撬动负债业务、中间业务发展的有力杠杆，也是加快发展夺取效益的第一引擎，股改后，上级行更注重人均经济增加值、总资产目标率、成本收入比、存贷利差等效益指标考核，有效资产总量大小、效益高低已成为影响我行是否保持快速有效发展的杠杆。为此，一季度，我行要做好以下重点工作：一是组建中小企业组、三农业务组、中间业务组。近一个月来，经过全行上下努力，我行已成功投放中小企业贷款800万元，三农贷款147户、金额441万元，非常难得。同时储备了一批中小企业客户;二是抓紧抓实已上报和拟上报项目强力推进，坚决落实一把手挂帅，前后台共同营销的工作责任制，对目标客户明确营销主责任人，采取五定定目标、定职责、定措施、定费用、定奖惩，对已上报的项目，争取一季度早日投放、早日见效;三是做好优质项目贷款储备工作，按照网点主任提供信息，共同制订目标方案，共同实施营销计划，确保在项目营销上抢占先机;四是对交通设施、重点电力项目、招商引资项目、优质机构客户，农业产业化龙头企业、房地产按揭及个贷作为重点，在资产业务上力求有所突破;五是在三农业务上，加快农户贷款和小企业贷款营销力度，结合辖内重点区域客户体，择优发放，同时加大农业产业化龙头企业的介入力度，对我市10家龙头企业加大营销力度;六是全面推进个人资产业务的开展，围绕个人住房、个人生产经营、个人自用车贷款作为重点产品，把有稳定收入、信用良好的个人高端客户作为个贷重点，进行深度营销。
(二)紧盯市场，全面出击，坚决打胜负债业务主战场遭遇战。
今年以来，我行存款业务的提速发展充分证明总量决定实力，份额决定地位，增存决定增收，增存决定优势，股改后，我行要继续巩固存款优势地位，并把它作为生存点，视为发展的需要、效益的需要、形象的需要、员工收入的需要，必须牢固树立早抓早主动，早抓早见效观念，把它作为开门红主战场，打一场漂亮的存款市场攻坚战。具体做到：1、把握市场信息，明确主攻方向。瞄准辖内其它行180亿存款的存量作为我行介入目标，作为增加潜力，加大营销力度，确保一季度净增4.73亿以上。各网点、各部门、各位员工要做到现有多少客户，都是什么层次，哪些客户需要开发作为主攻对象，采取何种措施等，做到心中有数，目标明确，分工协作，分层营销。
2、做好营销宣传，为营造开门红大造声势。抓住双节有利时机，结合大行德广、伴你成长金钥匙春天行动上下联动，内外互动，迅速掀起旺季宣传活动***。一是借双节喜庆气氛，采用宣传折页、贺年卡、电话等方式，开展声势庞大宣传活动;二是各网点可借助庙会、元宵节、送戏下乡等形式进行宣传;三是针对高档社区、重点机构、高端客户邀请专家讲座、理财沙龙等客户联谊活动;四是做好双节客户回访工作，双节期间，支行班子成员将带队拜访500万元以上客户及重点资产业务客户，各主任也要亲自带队，深入重点客户，上门慰问、征求意见，以此来提高客户对我行的忠诚度。
3、发挥表率，率先营销。在营销中，要发挥班子、主任、员工三位一体、网点平台的联动优势，一是做好存量维护工作，做到守土有责，各网点主任是存款第一主责任人，对存款负总责，亲自安排，目标分解，组织推动，更要带头攻关，并亲自营销，把原有客户梳理排队，做到心中有数。班子成员和中层干部都要分别联系2-3个大户(500万元)，经理、主任(400万元)，一般员工200万元;二是上下攻关拓展新户，要建立上下联席制度，形成合力，一致对外，对重点客户、重点项目直接营销;三是把机关打造成一个单点支行或流动的窗口银行。今年我们倡导机关每个同志都是客户经理，一季度营销存款200万元，保险3900元，卡3张。为什么要这么做呢?这是效益工资的需要，这是机制改革的需要，将一周一公示，一月一兑现。四是各网点对存款要挖潜，树立高产意识，把自己放在同业竞争的前沿阵地，做拓展市场的急先锋，紧盯全辖争排次、强化人均贡献，存量小的网点，要奋起直追，早日升格。(三)努力提高中间业务水平，打造新的利润板块。
一是做足做活金穗卡、网上银行业务等优势产品的营销工作，要依托辖内政策力量，主动与客户沟通，发挥大堂经理优势，实施点对点营销，依托社区，实施地毯式营销，加速有效卡发行，要加强对atm的维护、管理，创造良好的用卡环境。同时，有重点地开展贷记卡业务工作，扩大卡市场占有率，增加收益水平，要推进惠农卡发卡量，围绕竞争的客户，专业市场的个体作为网银业务重点营销目标，通过一对一营销举措，推进网银业务发展。
二是在***保险上下功夫。要克服***保险上的被动营销，继续做好高价值、高收益寿险品种的营销力度，通过示范网点带动效应，以点带面，激发全面营销保险的积极性，要大力拓展财险客户(支行机关重点是车辆险)，深挖大客户保险资源，全/fanwen/1545力拓展中小客户保险业务的综合营销，以信贷带动保险，以保险转移信贷风险，提高保险收入。
三是加大基金营销力度，克服厌战情绪，主动营销。
四是做大做强外汇业务，筛选大户，逐一制定方案，集中优势兵力重点营销，加强深度合作，促进外汇业务发展。
五是重点落实中间业务方面的跟单计价制度，充分调动积极性，取信于民，兑现到位。
三、从严要求，强化推进，为开门红工作提供强有力的制度保障。
(一)强化基础管理，加强内控建设，营造安全营运环境。
一是持之以恒抓好合规文化建设，要落实制度规定，制定定期学习制度、案件通报制度，强化制度意识，坚持防范管理，增强自我保护意识，不断提高各项制度的自觉性。
二是要不折不扣抓好制度落实，要按照靠制度加强基础管理的要求，落实《员工违规操作积分管理办法》，落实《会计内控管理实施方案》，加强操作流程管理，增强操作风险控制。
三是加强对员工的行为排查，要制度化、经常性开展员工行为排查，加强思想教育，坚持八小时外行为管理，防范道德风险。
四是进一步加大检查频率和力度。
(二)强化机制建设，为开门红提供动力保障。
一是全行要始终坚持靠机制推动业务发展思路，进一步加强机制建设、机制落实工作，支行出台了开门红活动实施方案、20xx年首季开门红综合业务计划、员工考勤管理办法、车辆管理办法、行务公开暂行规定，支行将于开门红活动结束后召开开门红总结表彰大会，对各类先进单位和个人进行表彰奖励。
二是以严格考核为开门红提供约束机制。
支行将把开门红任务完成情况作为评价网点主任、科室经理、主任履职能力、执行能力的重要标准和调配使用的依据。对各项存款、中间业务收入、个人贷款、农户小额贷款、惠农卡有效发卡、中小企业贷款有三项以上(含三项)未完成计划的单位，对其主任诫免谈话，通报批评;四项(含四项)未完成计划的主任，支行党委责令你引咎辞职;对任务完成80%以下的支行各部室主任、副主任及三个小组成员和部室员工，党委将对其启动诫免谈话程序，部门负责人引咎辞职，并作为支行机关下步业务转型中竞聘的重要依据。
对负债业务负增长的网点，给予网点负责人黄牌警告。
对负债业务在郑州全辖排名后10位的网点更换主任;中间业务完成不足50%且在全辖排名后10位网点更换负责人。
对开门红期间，凡发生案件的一律取消评先资格，并按四大责任追究机制要求进行责任追究。(三)加强领导，保证开门红的顺利开展。与往年比，20xx年开门红工作目标多、要求高，加强领导，精心组织，全面推进，支行成立以我为组长，其它班子成员为副组长，各部室负责人为成员开门红工作小组，各网点也要成立组织，明确职责，强化责任，抓重点、抓落实、抓进度。一季度，支行机关要继续实行行长包片、部室包点制度，为进一步严明纪律，旺季期间，只要是工作需要，不分工作日、休息日，机关带头执行。各单位要抢时间、抢进度，把开门红决战时机前移，争取在春节前取得开门红战役的突破性进展，各位主任、经理坚守岗位，未经批准不得擅自离开属地，各主任要身体力行，身先士卒，冲锋陷阵，成为做业务、做产品、做客户、做服务的营销尖兵，成为优秀营销主任，各部门和各岗位员工要牢记职责，切实做好本职工作，对违犯劳动纪律、规范化服务和有关要求，给工作造成不良后果的，将严惩不贷。总之，要在全行上下营造一种抢市场、争份额的强大合力，一鼓作气完成开门红各项目标任务。
四、强化科学发展思路，增强全行的向心力。
一是切实把关心员工的各项措施落到实处，各班子成员、各位中层干部要深入员工之中，倾听员工心声，了解思想状况，维护员工利益，及时兑现工资和各项奖励，对家庭确实有困难，要尽可能地给予帮助，要落实十件实事的活动方案，把有限的费用资源尽其所能向基层倾斜。
二是对业绩突出的员工进行奖励，发挥其带动作用。对开门红活动中业绩优秀的员工，要通过各种形式给予表彰奖励，充分做到激发其干事创业的积极性，要开展多种形式的劳动竞赛活动，坚持典型引路，激励带动工作方法，在全行上下营造出浓厚的竞争氛围，推动开门红活动向纵深发展(如支行开辟开门红活动工作快报)。
三是切实加强工作作风建设。要实现一季度目标，将会面临更大任务困难，然而困难并不可怕，怕的是没有高目标拉动，跨越式提速发展的信心、决心、勇气;怕的是没有破釜沉舟、背水一战的豪情;怕的是缺乏敢争天下先、引领同业的气魄和胆量。因此，全行上下特别是各位主任要提高认识，再换脑筋，一是牢固树立科学发展观，科学发展观第一要义是发展，以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是同筹兼顾。在新密市这样一个居全省前五位的经济持续发展强县市，同业竞争的外部环境呈白热化趋势，支行要想立于不败之地，就必须实施强势营销策略，始终围绕辖内20强客户，纳税50强大客户纳入营销格局，无论是哪个行客户，都要千方百计、历千心万苦、全力以/fanwen/1545赴、全力争取，坚决反对无所作为、不思进取、不求有功、但求无过的惰性思想，坚决打破几种惯性思维：与自己比小富即安，与过去比小进自满，与落后比不畏进取。要坚决反对无所作为、不畏进取、固步自封、碌碌无为一心想做太平官的人，群众不满意，支行党委也不会允许你拖新密行快速发展的后腿。二要对高目标拉动的登山效应要有一个正确认识，支行一年的快速平稳发展再次证明，只有以高目标引路高效增长，取得实实在在业绩，挣得了工资，才能促进管理水平、经营效益、员工收入的大幅提升，正是这种敢碰强、敢领先、敢夺红旗、敢争第一的勇气和奋力冲高信念的牵引，激发了全员提速发展的热情，实现了各项业务快速发展。同时高目标、高要求也体现了上级行党委对我行的发展厚望，同样也体现了支行党委对网点主任带领这支队伍的极度信赖。
各部门的所有员工们：
安排部署我行20xx年首季开门红工作，聚全行之力，结全行之智，坚定信心，咬定目标，全力以赴，全身心地投入开门红竞赛活动中，坚决夺取开门红战役的全面胜利，为全年工作开好局、起好步，为支行实现跨越式科学发展打下坚实基础。
统筹兼顾，突出重点，全力以赴，坚决打好一季度开门红业务转型遭遇战。
1、明确目标，强化营销，下大力气打好资产业务营销战役。
不良资产剥离后，我行的贷款业务少之又少，面对近36个亿的存款，仅仅靠上存存款吃利差的时代一去不复返了，利润成为股改后的首要标杆。高等级优质资产业务是撬动负债业务、中间业务发展的有力杠杆，也是加快发展夺取效益的第一引擎，股改后，上级行更注重人均经济增加值、总资产目标率、成本收入比、存贷利差等效益指标考核，有效资产总量大小、效益高低已成为影响我行是否保持快速有效发展的杠杆。为此，一季度，我行要做好以下重点工作：一是组建中小企业组、三农业务组、中间业务组。近一个月来，经过全行上下努力，我行已成功投放中小企业贷款800万元，三农贷款147户、金额441万元，非常难得。同时储备了一批中小企业客户;二是抓紧抓实已上报和拟上报项目强力推进，坚决落实一把手挂帅，前后台共同营销的工作责任制，对目标客户明确营销主责任人，采取五定定目标、定职责、定措施、定费用、定奖惩，对已上报的项目，争取一季度早日投放、早日见效;三是做好优质项目贷款储备工作，按照网点主任提供信息，共同制订目标方案，共同实施营销计划，确保在项目营销上抢占先机;四是对交通设施、重点电力项目、招商引资项目、优质机构客户，农业产业化龙头企业、房地产按揭及个贷作为重点，在资产业务上力求有所突破;五是在三农业务上，加快农户贷款和小企业贷款营销力度，结合辖内重点区域客户体，择优发放，同时加大农业产业化龙头企业的介入力度，对我市10家龙头企业加大营销力度;六是全面推进个人资产业务的开展，围绕个人住房、个人生产经营、个人自用车贷款作为重点产品，把有稳定收入、信用良好的个人高端客户作为个贷重点，进行深度营销。
(二)紧盯市场，全面出击，坚决打胜负债业务主战场遭遇战。
今年以来，我行存款业务的提速发展充分证明总量决定实力，份额决定地位，增存决定增收，增存决定优势，股改后，我行要继续巩固存款优势地位，并把它作为生存点，视为发展的需要、效益的需要、形象的需要、员工收入的需要，必须牢固树立早抓早主动，早抓早见效观念，把它作为开门红主战场，打一场漂亮的存款市场攻坚战。具体做到：1、把握市场信息，明确主攻方向。瞄准辖内其它行180亿存款的存量作为我行介入目标，作为增加潜力，加大营销力度，确保一季度净增4.73亿以上。各网点、各部门、各位员工要做到现有多少客户，都是什么层次，哪些客户需要开发作为主攻对象，采取何种措施等，做到心中有数，目标明确，分工协作，分层营销。
2、做好营销宣传，为营造开门红大造声势。抓住双节有利时机，结合大行德广、伴你成长金钥匙春天行动上下联动，内外互动，迅速掀起旺季宣传活动***。一是借双节喜庆气氛，采用宣传折页、贺年卡、电话等方式，开展声势庞大宣传活动;二是各网点可借助庙会、元宵节、送戏下乡等形式进行宣传;三是针对高档社区、重点机构、高端客户邀请专家讲座、理财沙龙等客户联谊活动;四是做好双节客户回访工作，双节期间，支行班子成员将带队拜访500万元以上客户及重点资产业务客户，各主任也要亲自带队，深入重点客户，上门慰问、征求意见，以此来提高客户对我行的忠诚度。
3、发挥表率，率先营销。在营销中，要发挥班子、主任、员工三位一体、网点平台的联动优势，一是做好存量维护工作，做到守土有责，各网点主任是存款第一主责任人，对存款负总责，亲自安排，目标分解，组织推动，更要带头攻关，并亲自营销，把原有客户梳理排队，做到心中有数。班子成员和中层干部都要分别联系2-3个大户(500万元)，经理、主任(400万元)，一般员工200万元;二是上下攻关拓展新户，要建立上下联席制度，形成合力，一致对外，对重点客户、重点项目直接营销;三是把机关打造成一个单点支行或流动的窗口银行。今年我们倡导机关每个同志都是客户经理，一季度营销存款200万元，保险3900元，卡3张。为什么要这么做呢?这是效益工资的需要，这是机制改革的需要，将一周一公示，一月一兑现。四是各网点对存款要挖潜，树立高产意识，把自己放在同业竞争的前沿阵地，做拓展市场的急先锋，紧盯全辖争排次、强化人均贡献，存量小的网点，要奋起直追，早日升格。
(三)努力提高中间业务水平，打造新的利润板块。
一是做足做活金穗卡、网上银行业务等优势产品的营销工作，要依托辖内政策力量，主动与客户沟通，发挥大堂经理优势，实施点对点营销，依托社区，实施地毯式营销，加速有效卡发行，要加强对atm的维护、管理，创造良好的用卡环境。同时，有重点地开展贷记卡业务工作，扩大卡市场占有率，增加收益水平，要推进惠农卡发卡量，围绕竞争的客户，专业市场的个体作为网银业务重点营销目标，通过一对一营销举措，推进网银业务发展。
二是在***保险上下功夫。要克服***保险上的被动营销，继续做好高价值、高收益寿险品种的营销力度，通过示范网点带动效应，以点带面，激发全面营销保险的积极性，要大力拓展财险客户(支行机关重点是车辆险)，深挖大客户保险资源，全/fnwn/1545力拓展中小客户保险业务的综合营销，以信贷带动保险，以保险转移信贷风险，提高保险收入。
三是加大基金营销力度，克服厌战情绪，主动营销。
四是做大做强外汇业务，筛选大户，逐一制定方案，集中优势兵力重点营销，加强深度合作，促进外汇业务发展。
五是重点落实中间业务方面的跟单计价制度，充分调动积极性，取信于民，兑现到位。
三、从严要求，强化推进，为开门红工作提供强有力的制度保障。
(一)强化基础管理，加强内控建设，营造安全营运环境。
一是持之以恒抓好合规文化建设，要落实制度规定，制定定期学习制度、案件通报制度，强化制度意识，坚持防范管理，增强自我保护意识，不断提高各项制度的自觉性。
二是要不折不扣抓好制度落实，要按照靠制度加强基础管理的要求，落实《员工违规操作积分管理办法》，落实《会计内控管理实施方案》，加强操作流程管理，增强操作风险控制。
三是加强对员工的行为排查，要制度化、经常性开展员工行为排查，加强思想教育，坚持八小时外行为管理，防范道德风险。
四是进一步加大检查频率和力度。
(二)强化机制建设，为开门红提供动力保障。一是全行要始终坚持靠机制推动业务发展思路，进一步加强机制建设、机制落实工作，支行出台了开门红活动实施方案、20xx年首季开门红综合业务计划、员工考勤管理办法、车辆管理办法、行务公开暂行规定，支行将于开门红活动结束后召开开门红总结表彰大会，对各类先进单位和个人进行表彰奖励。
二是以严格考核为开门红提供约束机制。
支行将把开门红任务完成情况作为评价网点主任、科室经理、主任履职能力、执行能力的重要标准和调配使用的依据。对各项存款、中间业务收入、个人贷款、农户小额贷款、惠农卡有效发卡、中小企业贷款有三项以上(含三项)未完成计划的单位，对其主任诫免谈话，通报批评;四项(含四项)未完成计划的主任，支行党委责令你引咎辞职;对任务完成80%以下的支行各部室主任、副主任及三个小组成员和部室员工，党委将对其启动诫免谈话程序，部门负责人引咎辞职，并作为支行机关下步业务转型中竞聘的重要依据。
对负债业务负增长的网点，给予网点负责人黄牌警告。
对负债业务在郑州全辖排名后10位的网点更换主任;中间业务完成不足50%且在全辖排名后10位网点更换负责人。
对开门红期间，凡发生案件的一律取消评先资格，并按四大责任追究机制要求进行责任追究。(三)加强领导，保证开门红的顺利开展。
与往年比，20xx年开门红工作目标多、要求高，加强领导，精心组织，全面推进，支行成立以我为组长，其它班子成员为副组长，各部室负责人为成员开门红工作小组，各网点也要成立组织，明确职责，强化责任，抓重点、抓落实、抓进度。一季度，支行机关要继续实行行长包片、部室包点制度，为进一步严明纪律，旺季期间，只要是工作需要，不分工作日、休息日，机关带头执行。各单位要抢时间、抢进度，把开门红决战时机前移，争取在春节前取得开门红战役的突破性进展，各位主任、经理坚守岗位，未经批准不得擅自离开属地，各主任要身体力行，身先士卒，冲锋陷阵，成为做业务、做产品、做客户、做服务的营销尖兵，成为优秀营销主任，各部门和各岗位员工要牢记职责，切实做好本职工作，对违犯劳动纪律、规范化服务和有关要求，给工作造成不良后果的，将严惩不贷。总之，要在全行上下营造一种抢市场、争份额的强大合力，一鼓作气完成开门红各项目标任务。
四、强化科学发展思路，增强全行的向心力。
一是切实把关心员工的各项措施落到实处，各班子成员、各位中层干部要深入员工之中，倾听员工心声，了解思想状况，维护员工利益，及时兑现工资和各项奖励，对家庭确实有困难，要尽可能地给予帮助，要落实十件实事的活动方案，把有限的费用资源尽其所能向基层倾斜。
二是对业绩突出的员工进行奖励，发挥其带动作用。对开门红活动中业绩优秀的员工，要通过各种形式给予表彰奖励，充分做到激发其干事创业的积极性，要开展多种形式的劳动竞赛活动，坚持典型引路，激励带动工作方法，在全行上下营造出浓厚的竞争氛围，推动开门红活动向纵深发展(如支行开辟开门红活动工作快报)。
凝神聚力攀高峰,团结奋进铸辉煌。
尊敬的各位领导、各位同事：大家好！刚才听了董事长激动人心的讲话，我深受启发，倍受鼓舞，进一步理清了工作思路，增强了工作干劲！下面，我代表新设网点****支行向大家做表态发言。
一、*****支行的基本情况。
*****支行于****年***月***日正式开业，现有员工***人，其中，内勤员工**人，外勤员工**人。平均年龄***岁，学历均在本科以上，是一支年轻化、高素质、富有朝气的团队。
目前，我行已分片划区，对周边钢管城、沿街商铺全部走访、建档完毕，累计采集客户信息****余户，扩大了我行在周边区域的影响。
二、跨越式发展目标。
作为*****支行的第一任行长，我会严格贯彻落实总行的工作要求，带领支行全体员工团结协作，拼搏奉献，按照“北扩、南展、东突、西进”四面出击、重点突破的营销思路，真抓实干，将*****支行打造成“业务一流、特色突出、管理规范、人员精干”的标杆支行，实现业务又好又快发展。
2016年我们的整体目标是“存、贷款*****”，业务规模和市场影响力大幅提升。
在“***行动”中，我们的具体业务目标主要有：
1、各项存款。确保增加***万元，力争突破***万元。
2、各项贷款。确保增加2000万元，争取达到3000万元。
3、电子银行业务。实现新增个人网银200个，手机银行200个，企业网银30个，铺设pos机200台，电子银行替代率争取达到85%以上。
4、国际业务。新增2户，结算量突破100万美元。5、理财业务。理财客户新增100户。
三、具体工作措施。
行长、会计主管、内勤人员和客户经理身上，定期进行汇报调度。同时为全体人员制定考核办法，申明奖罚措施，让每个人都在考核办法上签字以示知晓和负责，严格兑现，使每一个人眼中都有目标，肩上都有压力，心中都有动力，充分发挥自身潜力。
二是细分市场，重点投放，打造小微贷款特色品牌。围绕中小微客户的不同需求，针对性投放信贷产品，逐步形成精准营销模式，做大做强小微特色品牌。针对周边****企业，组合使用“***贷”和“***贷”产品，抢占市场份额；以“金融工作室”的模式，强力进驻****居广场，大力推广“**贷”；针对银行流水较多的客户，积极投放“***贷”，吸引资金归行；针对生产型中小企业，大力投放“***贷”；针对大中型核心企业，采取“围点打援”的营销策略，深入挖掘营销其上下游关联客户；针对沿街商铺和散户，大力投放“**贷”。同时注重提高审查审批效率，做到3天快速放款。搭建银企交流平台，探索银企互动互信新模式，为客户提供多样化服务，全面提升客户黏度。
行“家文化”，开展形式多样的内部集体活动，倾听员工心声，在工作和生活上对员工关心帮助，保持“周周有主题，月月有活动”，让员工在开心快乐中努力工作。
一步先，步步先；开门红，月月红。面对越来越严峻的金融竞争形势和经济环境，我们有“首战用我、用我必胜”的豪情；有高目标拉动、跨越式发展的信心和决心;有敢领先、敢夺旗、敢争第一的勇气和胆量。“***行动”战役已经打响，让我们立即行动起来，自我加压、埋头苦干，夺取“****行动”工作的全面胜利!谢谢大家!
银行工作表态发言稿尊敬的市分公司领导，全辖优秀的银保伙伴们：
大家下午好！
我是来自营业部的理财经理xxx，我从事银保工作已近两年，首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任，同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助。
在这辞旧迎新的日子里，在公司开门红的时候，我代表公司所有理财经理，作以下表态发言。
银保客户的售后服务及二次开发是我们理财经理当前的主要任务。在工作中，我们首先应该坚持诚信经营的原则，秉承服务为住，专业制胜的理念，以服务带动业务，论文网ba在为客户提供优质服务的同时，适时的进行客户的二次开发，尤其是高效期交产品的开发。
作为银保战线的一只新生力量，我们要无愧这个称号，不仅学习本条线的银保险种，还要学习其他渠道的产品组合，更要了解同业公司的产品结构。我坚信，我们理财经理的成长与壮大一定会让我们银保与虎添翼，让我们与客户经理在xxxx年携手共进，为公司业务添砖加瓦，为一季度的业务冲刺贡献自己的力量。
谢谢大家！
尊敬的市分公司领导，全辖优秀的银保伙伴们：
大家下午好！
我是来自营业部的理财经理xxx，我从事银保工作已近两年，首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任，同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助。
在这辞旧迎新的日子里，在公司开门红的时候，我代表公司所有理财经理，作以下表态发言。
银保客户的售后服务及二次开发是我们理财经理当前的主要任务。在工作中，我们首先应该坚持诚信经营的原则，秉承服务为住，专业制胜的理念，以服务带动业务，在为客户提供优质服务的同时，适时的进行客户的二次开发，尤其是高效期交产品的开发。
作为银保战线的一只新生力量，我们要无愧这个称号，不仅学习本条线的银保险种，还要学习其他渠道的产品组合，更要了解同业公司的产品结构。我坚信，我们理财经理的成长与壮大一定会让我们银保与虎添翼，让我们与客户经理在xxxx年携手共进，为公司业务添砖加瓦，为一季度的业务冲刺贡献自己的力量。
各位同事各位领导下午好，很荣幸在此代表支行客户部做表态发言。回首过去一年，支行的信贷业务发展由于受诸多主客观因素的影响，遇到了前所未有的困难与挑战，支行每一位公司客户经理也是身心俱疲，但是我们的团队并未因此放弃战斗，虽然中间有过怀疑，也想过放弃，但我相信这些终将成为一次宝贵的经历。下面我就旺季营销做表态发言：
1、坚持以公司业务为重点，明确目标，强化营销。
不良资产剥离后，我行的贷款业务少之又少。对此我将做好以下重点工作：一是抓紧落实已上报和拟上报项目的推进工作，对已上报的项目，争取做到早日投放、早日见效;二是做好存量大中型企业的服务工作，同时进行深度营销，争取增加我行贡献度及市场份额；三是做好存量小企业的维护工作，做到守土有责，对于已暴露风险及潜在风险客户做好贷后管理工作；四是加大拓展区域内优质小企业客户，做好储备工作，择优发放；五是做好政企对接，对区域内财政局、工商局等部门做好跟踪营销，多渠道获取信息，寻求营销突破点。
2、兼顾个银产品营销，做好公司联动。
积极响应支行分配，将个银产品的营销穿插在日常走访客户中，重点做好存款、etc卡、黄金等产品的推荐与跟踪，争取为支行的个银业务贡献自己的一份绵薄之力。
3、加强自身业务水平，提高办事效率。公司业务品种多，流程繁琐，且政策更新较快，因此作为一名公司客户经理，需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的信贷政策以及各项新产品，熟练使用新的操作系统，这样才能为客户提供专业的贷款及理财服务。同时，在做好学习的基础上提高自身效率，合理做好时间分配。
伙伴们，开门红进军的号角已经吹响。让我们携手并肩，全力以赴打赢这场翻身仗。我也将做好表率，兢兢业业的做好旺季的每一项工作，为支行圆满完成首季开门红和全年的各项工作任务，做出自己的努力与贡献，谢谢大家！
同志们：
回首我们****农业银行的2009年，成功伴随着艰辛，成果饱含着汗水，全体员工都付出了辛勤劳动。2009年，全行业务指标再创新高，存款增遥遥领先，发展后劲充足，信贷资产质量实现了根本性转变，不良资产清收成效显著，内控管理也迈上了新的台阶。满怀着胜利-，管理类，工作。
总结。
类，工作计划类文档，感谢阅读下载--的喜悦，我们迎来了更具希望和挑战的2010年。实践证明，谁能抓住了一年的“开门红”工作，谁就掌握了全年工作的主动权。“好的开始是成功的一半”，赢得了“开门红”，也就赢得了全年工作的良好开端。“开门红”之战是否成功，关系到银行全年目标任务的完成，意义重大。下面，对做好2010年的“开门红”工作，我讲几点意见：
款工作有机结合，同时，对中间业务要找准切入点和营销重点，强化宣传，增强实效。在自律监管方面，要完善监管内容，确保监管质量;要健全监管档案，确保规范管理。对监管发现的问题，严格按照制度要求，提出整改建议，并做好后续整改监督，对不能整改的问题，移交支行监审部门，给予相应处理。
要给客户贴心、暖人的印象，让他们愿意来办理业务。三是团结精神。在各项工作任务压力大的现实情况下，最需要的是全行员工心往一处想，劲往一处使，只有团结了，没有什么事情办不了，没有什么困难克服不了，团结出战斗力、出凝聚力、出工作业绩。四是创新精神。工作中，大家要多想、多思、多看、多问，想主意、出点子，创新工作思路，唯有不断创新适合我们的特色经营管理方式，我们的业务才能不断发展壮大。也请大家在2010年开门红工作中，以这“四种精神”为动力，努力完成各项目标任务。
最后，临近春节，希望广大员工切实抓好业务经营，勤奋扎实，苦干实干，兢兢业业的做好每一项工作，全面实现2010年“开门红”经营和管理的“双丰收”，为2010年全年工作任务的顺利完成开好头、起好步!谢谢大家。
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-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载--。
各位领导、各位同仁：
你们好！
20xx年，营业部在分行党委的正确领导下，以网点转型为契机，紧紧围绕分行年初制定的中心任务开展工作，坚持以服务促发展、以合规保发展，抓服务、讲合规、促发展，取得了一定的成绩，现汇报如下：
一、“服务赢得客户，服务创造价值”的服务理念不断强化。我部一直把做好柜台营销作为提高服务水平的核心战略，在做好柜台业务服务的基础上，积极开展文明优质服务活动，制定服务指引，细分客户群体，加强客户关系管理，采用多说一句话等方式向客户推荐新业务、新产品;同时还有计划地进行同业调研、客户调研等工作，了解同业动向、了解客户需求;针对个人大客户进行重点营销、重点服务，做好客户服务维护工作。
二、合规工作常抓不懈。年初以来，我部紧紧围绕“发展年”的工作思路，发展不忘合规。工作中，认真贯彻执行总省行、人行和银监局的各项规章制度，结合各级检查组检查发现的业务问题，认真进行整改，逐步完善我部的内控体系建设;同时进一步加强了帐户、印鉴、印、压(押)、章、重要凭证、尾箱、出纳库房等方面的管理;加强对大额现金的授权和审批，建立起了有效的风险防范体系。
三、储蓄存款大幅快速增长。截止20xx年3月30日，营业部各项人民币储蓄存款余额19835万元，较年初增长了5155万元，完成全年计划4000万元的128.88%。09年新增的存款是我行开业至08年年末存款额的26%(四分之一强)。存款的大幅增加，曾为我行带来了800万级大客户1个，百万级vip客户20多个，并且新增的储蓄存款较为稳定。
存款的快速增长，应当说是空前的。从88年建行到现在，20多年的是时间，我行营业部的.存款只有14680万元(20xx年12月31日余额)，09年存款的增长，得益于以下几方面：
存在的主要问题：
1、存款奖长期不兑现，存款出现下滑，客户维护难度相当大;。
2、管理水平和员工素质还有待进一步提高。
下步工作打算：
1、建立学习型组织，打造学习型团队，加大员工的业务知识培训力度，全面提高一线临柜员工的业务素质，我部将利用早会、周三学习日等时间，组织员工全面系统地学习总省行和人行、银监局的相关法律、法规，管理办法和操作流程，加强对员工操作技能的训练，鼓励员工争当星级柜员、技术标兵。
2、进一步对我部各项业务进行流程整合。在综合柜员制的基础上，机动灵活的开设对公、对私vip柜台，为我行重点客户提供差异化服务，努力提高重点客户群体的忠诚度，保存款、保稳定。
3、进一步加大中间业务的营销力度，努力增加中间业务收入。
谢谢大家!