为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。
1)做好社区治安管理，维护良好的公共秩序。
2)学习一切规章制度和岗位职责，尤其是新兵的训练。继续做好社区治安工作，确保社区正常秩序，为业主提供安全、舒适、优雅的居住环境。保证六年内社区无刑事案件。
3)加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
4)做好社区消防安全工作，努力实现全年无消防安全事故。
5)20年强化军事训练，提高部门人员整体军事素质。
6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级安全部门的工作职责，责任到人。通过检查考核，真正做到赏罚懒，提高员工的工作积极性，促进工作的有效完成。
2、加强对装修户的监督管理。
3、为业主提供有偿服务。
1、在环境卫生方面，根据小区的实际情况，我们主要是加强树叶和青苔的打捞，进行河道清理。确保河水清澈透明。
2、要求保洁部门制定严格的工作计划，并结合保洁程序和考核办法对保洁工作进行监督检查。继续开展装饰垃圾袋装定点堆放，集中运输管理，加强社区卫生检查工作，确保社区整洁美观。
3、要求保洁部门按发包人要求进行。
1)继续强化客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。
3)与各部门密切配合，及时妥善处理业主的争议、意见和建议。
4)完善客户服务体系和流程，基本实现部门制度化管理。
5)加强部门培训，确保客服人员业务水平显著提升。
根据公司的培训政策，制定客户服务管理培训工作计划，提高服务意识和业务水平。有针对性地对员工进行素质教育，促进员工的爱心和奉献精神。对员工的服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力和自律能力的培训应反复加强，并在实际工作中检查落实情况，以提高管理服务水平和服务质量，提高员工的综合素质。
开展便民工作，提高业主满意度，用制度规范日常工作，完善社区治安、交通、绿化及公共设施设备维护，让业主满意，大力开展家政保洁服务、园林维护、水电维护等有偿服务。在为业主提供优质服务的同时，也增加了管理处多元化经营的收入。
21-20xx年，银都舒鸣物业管理办公室将以物业服务的务实态度，以东湖物业管理公司一流的物业管理水平和公司的整体工作方针为方向，以开发商的重点工作为中心，保质保量完成各项工作任务和考核指标，竭诚为业主服务，在提高服务质量方面取得巨大成就。
甲方： （以下简称甲方）
乙方：顺天物业管理有限责任公司（以下简称乙方）
1、保洁承包时间从 年 月 日起至 年 月 日
2、保洁费暂定每月 元（大写）
3、甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于次月10日前支付乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺。但时间必须在7日之内。
1、保洁形式为日常保洁，保洁时间为甲方的每个工作日
春冬（7：30-----18：00）
夏秋（7：30-----19：00）
2、保洁范围按甲方规定区域保洁范围是前后大院、一到七楼中间和两侧楼梯间、一到七楼卫生间、一楼大厅和一到七楼走廊、公共区域玻璃门窗、电梯。
3、保洁标准按三星级宾馆标准执行。
（一）甲方的权利和义务：
1、甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处，应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改，可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚，直至终止合同。
2、甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。
（二）乙方的权利和义务：
1、乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具，按甲方规定标准进行保洁。
2、乙方应遵循安全生产规定，在保洁过程中，（除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外）所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。
甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同，否则违约方应向对方支付违约金。
五、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
六、本合同一式两份，甲乙双方各执行一份，双方签
字盖章生效。
甲方代表
乙方代表
（章）
（章）
乙方：
1、保洁形式为日常保洁；
2、保洁范围是甲方指定的室内环境和公共区域的卫生；
3、保洁标准，按甲方具体要求执行（具体标准附后）。
（一）、甲方的权利与义务
1、甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用；
4、甲方为乙方提供简单存放清洁工具的房屋。
（二）、乙方的权利与义务
1、保洁人员应服从甲方的管理，遵守甲方各项管理制度；
4、乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序；
6、乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗；
7、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具；
8、乙方应爱护室内各种设施，注意节水节电；
1、合同的变更与提前终止必采用书面形式；
2。本合同规定的履行期限届满，合同自行终止；
3。在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商解决；
4。合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按年服务费用的10%承担违约责任。
2。乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
3。乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施，甲方可以解除合同。
1、甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作，甲方有权随时解除合同。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。
在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可以提起诉讼。
本合同一式两份，双方各执两份，合同自甲乙双方签字盖章之日起生效；《卫生保洁标准》、《处罚标准》及其他附件作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
本合同未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，或签订补充协议。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
组长：
副组长：
成员
二、工作目标
实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求，以及对照该项目委托服务的合同约定，认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作，全面开展小区环境卫生综合整治工作，做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务，按时间要求达到创建文明城市的整治目标。
全面开展整治工作，切实改变小区“脏、乱、差”的面貌，积极推进小区筹建业主委员会工作，通过大力整治小区环境，落实并引进物业管理单位，建立健全各项长效管理制度，达到整治和创建文明城区的目标，努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。
三、工作重点
(一)小区共用设施设备管理。
2、室外道路平整、整洁、无破损，基本完好，不影响行人和车辆通行。
3、供水、供电设备设施保持卫生，维护到位，运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好，有应急处理方案。
(二)小区车辆、安全防范管理。
1、小区基本实行封闭式管理。
2、消防设备设施基本完好，安防人员认真负责，实行24小时值班及巡逻制度。
3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。
(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。
1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶，配有保洁人员实行日常保洁工作。
2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角的现象。
3、小区绿化养护做到日常及时修剪，无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为，犬类管理妥善。
四、工作时间
各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神，精心组织力量，按照整体计划和实施步骤，集中时间，全力以赴，全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。
五、工作要求
(一)高度重视，形成合力。
各社区、各物业服务企业要统一思想，提高认识，把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合，强化对整治工作的组织领导，精心安排，形成合力，明确责任、任务和目标要求，确保整治工作的组织实施和管理到位。
(二)严格考核，确保成效。
镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会，全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动，对整个活动进行严格的跟踪落实，确保整治工作取得实效。
乙方：
一、服务期限及费用
3、支付方式：自合同生效后每半个服务期限甲方向乙方支付保洁费用的50%，如发现保洁质量问题，甲方按照保洁费的10％先行扣款，然后双方协商解决。
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为日常保洁；
2、保洁范围是甲方指定的室内环境和公共区域的卫生；
3、保洁标准，按甲方具体要求执行（具体标准附后）。
三、甲乙双方的权利与义务
（一）、甲方的`权利与义务
1、甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用；
4、甲方为乙方提供简单存放清洁工具的房屋。
（二）、乙方的权利与义务
1、保洁人员应服从甲方的管理，遵守甲方各项管理制度；
4、乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序；
6、乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗；
7、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具；
8、乙方应爱护室内各种设施，注意节水节电；
9、因乙方在保洁工作中给甲方设施、物品等造成损失的，乙方承担赔偿责任，。
四、合同变更与终止
1、合同的变更与提前终止必采用书面形式；
2.本合同规定的履行期限届满，合同自行终止；
3.在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商解决；
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按服务费用的5％承担违约责任。
五、合同解除
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施，甲方可以解除合同。
六、违约责任
1、甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作，甲方有权随时解除合同。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。
七、争议解决在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可以提起诉讼。
八、合同的生效本合同一式四份，双方各执两份，合同自甲乙双方签字盖章之日起生效；《卫生保洁标准》、《处罚标准》及其他附件作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
九、其他本合同未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，或签订补充协议。
甲方(盖章)：乙方(签字)：
甲方法定代表人或委托代理人(签名)：____
日期:________年____月____日
日期: ________年____月____日
第一条、 本合同当事人
委托方(以下简称甲方)：
受托方(以下简称乙方)：
根据有关法律法规，在自愿，平等，协商一致的基础上，甲方将办公大楼和办公大楼外属于甲方负责的公共卫生区域委托给乙方实施保洁服务管理，订立本合同。
第二条、 基本情况
坐落位置：北京市石景山区石景山路12号
占地面积：26125平方米
建筑面积：57477平方米
第三条、公共环境卫生保洁。包括公共场所，房屋公用部位，办公大楼外属于甲方负责公共卫生区域的卫生保洁，以及垃圾收集、清运。
自 年 月 日起至 年 月 日止。
第五条、甲方权利和义务
1、甲方有权审定乙方拟定的物业保洁管理制度方案。
2、甲方有权检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。对乙方保洁工作进行检查、监督，指正并有权要求乙方限期整改，乙方不得借故推诿。
3、甲方有权定期或不定期举行工作协调会，就完成保洁工作的有关事项与乙方进行沟通。
4、甲方施工时所产生的废料应由甲方督促施工单位清除处理干净。
5、甲方遇有特殊活动，需请乙方加派人力支援时，应提早告知乙方。
6、在合同生效之日起3日内，向乙方提供乙方派驻人员的宿舍及管理人员的办公室和乙方人员作业工具的存放场所。
第六条、乙方权利和义务
1、根据有关法律法规及合同的约定，制定物业保洁管理制度、方案。
2、乙方派驻人员由乙方全权负责管理、调配。
3、加强对所属人员的'管理。乙方派驻人员履行合约期间发生伤亡，由乙方自行负责处理;乙方派驻人员应严格遵守执行甲方单位的管理规定、制度;严格遵守勤务纪律，不得做有损于甲乙双方信誉和荣誉的事;所属人员如发生违法违纪行为，乙方应付全部责任。
4、乙方有责任保证甲方提供的作业空间的安全及设施设备的完好。
5、本合同终止时，乙方必须向甲方移交派驻人员的宿舍及管理人员的办公室和乙方人员作业工具的存放场所。
第七条、通过保洁服务，为办公大楼营造一个清洁、亮丽、优雅的工作环境。保洁服务效果应使甲方满意率应达到百分之九十以上。
第八条、保洁服务管理费每季度按 万元。
第九条、甲方每季度(1月3日、4月3日、7月3日、10月3日)一次性支付上个季度的保洁服务费，乙方须开据合法发票。
第十条、违约的一方应向对方支付一个月的服务管理费，支付时间不得超过两个月期限。
第十一条、因乙方原因致使保洁工作不符合标准，经甲方书面要求改善，而乙方于一个星期内仍无改善时，甲方可提前解除本合约。造成甲方经济损失的乙方应给予甲方经济赔偿。相关责任由乙方承担。
第十二条、因甲方不按时乙方服务管理费时，乙方可提前解除本合约。
第十三条、甲乙任何一方无正当理由提前终止合约，应向对方支付违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应予赔偿。
第十四条、本合同生效之日起3日内根据甲方委托保洁事项，办理完有关交接手续。
第十五条、补充协议与本合同具有同等效力。第十六条、如因甲方办公楼改造或甲方地址搬迁原因，须终止执行本合约，甲方不负担任何责任，但须提前15日告知乙方。
第十七条、本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同附件和补充协议中未规定的事宜，均遵守国家有关法律法规和规章执行。
第十八条、本合同正本同附件共 页，一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。
第十九条、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十条、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意由仲裁委员会或向人民法院起诉。
第二十一条、合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满30日前向对方提出书面意见。
第二十二条、本合同自签字之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________