案件风险防控心得体会（专业15篇）

心得体会是我们在学习和工作中总结出来的宝贵经验和教训。接下来是一些写心得体会的范文，供大家参考和借鉴，希望对大家有所帮助。

案件风险防控学习心得体会

案件风险心得体会总结

20xx年，xx信用社多次组织全体员工认真学习银监有关案件防控的文件精神，结合联社下发的典型案例的通报，进取开展了讨论与学习，参照制度认真查找问题，深入挖掘残留在自身的陈规陋习。经过近段时间的学习教育，本人对案件专项治理工作重要性和必要性有了更深的认识，现将本年度对案件防控学习的体会通报如下。

近年来，各种金融案件频频发生，发案率仍然高居不下，应对案件事件形势严峻。纵观金融案件的发生，尽管形式各异，但追究原因归结为一点，主要是由于各项内控制度未履行落实到位造成的，主要反映在以下问题：

近年来，大部分信用社注重了业务开展，忽视了案件防范，一手硬一手软的现象得不到彻底改观，尤其在基层信用社，任务至上，片面追究几项主要业务指标的考核，不重视内部管理、安全教育和职责意识，甚至欺上瞒下或走过场形式学习。

农村信用社点多、面广、线长，绝大多数员工身处最基层，长期以来，规范化、制度化的思想教育开展不够，员工重视实际，视思想教育为形式、为空谈，认为在各自网点内的人低头不见抬头见，思想教育无意义，久而久之，员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高，遵纪守法的自觉性和防腐拒变本事差，大多凭个人的良知做工作，谈不上高尚的人生观和价值观。

一方面稽核检查力量相对薄弱，对信用社点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查；另一方面，稽核检查人员有的职责心差，原则性不强，稽核检查图形式，走过场，该发现的'问题没有及时发现，发现的问题也没有采取有效措施进行处罚，而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了，也下达了整改通知，但对落实情景没做进一步的督促检查，使问题越积越大，最终导致发生重大经济案件。

针对以上存在问题，经过学习与思考，本人觉得能够从以下几方面入手，以提高案件防控的实效性。

信用社内部的各项规章制度林林总总，不可谓不全，处罚不可谓不严厉，可是好多制度在许多职工看来只是墙上的制度，并没有很好的予以落实，规范自已的行为。究其原因，是大家的思想意识在作怪，是农村信用社长期的员工思想教育工作不到位，岗位安排僵化，老好人意识严重的结果。

案件防控工作教育活动，首要解决的就是一个人的意识问题，应当使大家认识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的。异常是案件专项治理的典型案例，对每一位员工应当是有很强的震憾，模范地遵守内控制度，不仅仅是对自身的爱护，也是对他人的负责。在这个方面，农村信用社应当将本项工作深入持久的开展下去，做好人的思想工作，真正使每一位员工从思想上重视，从行动上自觉。

长期以来，信用社内有章不循现象严重，不能将制定各项内控制度的良好初衷落到实处，是导致各项案件发生的主要原因。有了良好的制度，更要有一批模范执行制度的人予以落实，才能够收到良好的效果。所以，要加强各项内控制度落实情景的后续跟踪和监督工作，对于严重违反内控制度的要严厉予以处理，要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价，让其有切身之痛，严重的更应清理出信用社队伍。

道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后，无不有作案人长期处心积虑的身影，他们正是利用了工作机制上存在的一些问题，精心准备，伺机作案。我们要经过工作机制的转变，来防范道德风险转化为实际风险。比如，在工作机制方面，能够以制度化的形式进行岗位轮换，以制度化的形式做好稽核监察工作，以制度化的形式作好员工的培训工作等等。

加强制度建设，重视员工道德风险防范，严格操作流程，把对员工思想排查工作纳入议事日程；同时对员工“班前看神态、班中看情绪、吃饭看胃口、交流看心境、下班看快慢、班后看做啥”经过这“六看”，基本上能够及时发现员工心态是否失常，做到密切关注员工思想动态，将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。

异常是加强规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析本事。认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化职责意识，要求自我爱岗敬业，认真严肃对待自我的职业，忠于自我的事业，勤奋工作，深思慎行，将职责心融化于血液，体现于行动，伴随于身边。

同时，在日常工作中要不断加强自我学习，提高自身素质，把风险防范贯穿于具体工作的始终，牢固树立“违规无小事”、“安全就是效益”、“风险控制优先”的意识，自觉的把行业管理和自身的自律有机结合起来，明确岗位职责，增强自我执行制度的自觉性，增强自我思想道德和业务理论水平，构建牢固的思想防线，使遵纪守法意识在思想深处牢牢扎根，变成一种自觉，一种习惯。从小事做起、从自我做起，8小时以内要管好自我，8小时以外也要管好，坚决抵制种种违规违法不良行为的发生，做一名优秀的实实在在的xx农信人。

客户案件风险防控心得体会

客户案件风险是企业经营中不可避免的一部分，如何进行有效的风险防控成为了企业管理者面临的重要问题。通过对客户案件风险防控的实践与总结，我深感风险防控的重要性，并积累了一些心得体会，希望与大家分享。

第二段：风险识别和评估。

在客户案件风险防控中，首要任务是进行风险识别和评估。客户案件涉及的风险多种多样，例如财务纠纷、合同违约、知识产权争议等。通过对企业运营环境、行业特征和案件发生频率的综合分析，可以识别出最可能出现的风险。而对于识别出的风险，我们还需根据其可能造成的影响和潜在损失进行评估，从而合理分配防控资源。

第三段：风险应对策略。

识别和评估风险是为了制定相应的风险应对策略。根据案件风险的特点和事前排查的结果，我们可以制定预防和控制风险的具体措施。在风险防控中，我认为“主动预防，及时应对”是核心原则。主动预防意味着在案件发生之前，我们需要采取相应措施，例如完善内部制度、加强培训教育、加强风险意识建设等，以减少案件发生的概率。而及时应对则要求我们在案件发生后能够迅速反应，采取有效的措施进行应对，例如启动应急预案、制定处理方案等。

第四段：团队合作和沟通。

客户案件风险防控涉及到多个部门和个人，因此团队合作和沟通十分重要。我认为，在风险防控中，各个部门之间需要建立良好的沟通机制，确保信息的及时传递和共享。只有深入了解各部门的职能和流程，才能更好地识别和评估风险。此外，团队合作也需要各个部门相互支持和协作，共同应对风险。在实践中，我发现制定风险处置方案时，多方协商并形成一致意见往往能够以最小的损失应对风险。

第五段：风险防控的持续改进。

客户案件风险防控是一个持续改进的过程。只有不断总结经验，优化防控措施，才能提高防控水平。在风险防控过程中，我们需要不断对现有预防措施的有效性进行评估和调整，及时修订内部制度和流程，并进行员工培训，以适应不断变化的风险形势。另外，通过与同行业企业的交流与合作，我们可以借鉴他们的先进经验，进一步完善自身的风险防控机制。

结尾：

客户案件风险防控是企业管理中的重要环节，通过识别和评估风险、制定应对策略、团队合作和沟通以及持续改进的努力，我们必能够降低风险带来的损失，并更好地保护企业的利益。在今后的工作中，我将继续加强对客户案件风险防控的学习和实践，不断提升自己的防控能力，为企业的可持续发展做出更大的贡献。

疫情防控案件风险心得体会

在2020年春节期间，新冠病毒开始在全球范围内爆发，中国成为最早受到影响和应对疫情的国家之一。在疫情防控期间，很多法律风险也随之而来。作为一名律师，我从处理众多疫情防控案件中汲取了很多经验和教训。下面将就我的心得和体会，基于案例实际出发，谈一谈如何在疫情防控中化险为夷。

一、转变思维方式，科学防控。

疫情防控期间，我们不能陷入恐慌和无计可施的境地，而是要积极转变思维方式，迅速采取有力的科学防控措施。例如，针对企业开展复工复产的管理，可视情况采取轮流上岗、分时段复工等人员安排方式，防止疫情在企业内部扩散。又如，在客户服务业，采取线上客服、预约服务等方式，以避免交叉感染的风险等等。这些措施都能有效降低疫情传播风险，防止法律风险的出现。

二、先发制人，避免民事纠纷。

在疫情期间，涉及到的民事纠纷尤其严重。针对此类情况，我们应该先发制人，避免纠纷的出现和扩大。例如，在租房合同中，可以与房主签订疫情特别条款，明确租房双方的特殊义务和责任。又如，在买卖合同中，可以加入特别条款，规定疫情期间的物流和配送等服务。这些措施都能有效避免疫情期间引发的纠纷，提升卫生防疫工作的效率，维护了法律和秩序。

三、做好后期维权，保护当事人利益。

尽管我们在疫情防控期间已经采取了各种措施，但仍然无法避免某些情况的出现，如个人隐私泄露、合同法违约等等。在此情况下，律师应该做好后期维权，保护当事人的利益。例如，涉及到个人隐私泄露的案例，我们可以依据适用的法律法规，向侵权方提出民事赔偿或刑事责任追究等要求。在合同法违约的情况下，我们可以通过合规的仲裁或法律程序来解决问题。这些措施可以保护当事人的权益，并防止类似情况的再次发生。

四、精通法规，把握时机。

在疫情防控期间，掌握和熟知法律法规是非常重要的。我们应该把握时机，正确地运用法律法规，避免引发风险。例如，在权益保护的情况下，应该及时掌握最新的民事赔偿标准，在维权时利用这些依据来争取最大的赔偿。在处理行政纠纷的情况下，应该熟知相关的程序和法规，以保证案件能够得到有效处理。总之，精通法规是在疫情防控中实现化险为夷的重要手段之一。

五、注重信息公开，积极宣传。

在疫情防控期间，信息公开的意义愈发凸显。对于一些重要信息，我们应该也是有义务必须第一时间向社会公开。例如，企业在复工之前，应该向公众公开已经采取的疫情防控措施，以证明其对员工、客户和公众的责任心和良心。在客户服务业，我们应该向客户及时宣传企业的疫情防控效果，让公众更了解我们的努力和成效。总之，注重信息公开，积极宣传项目是在疫情防控中赢得公众信任的重要手段之一。

总结：在疫情防控中，我们必须要灵活应对各种不确定性的风险。这其中包括了法律风险、机构风险和经济风险等等。只有通过转变思维方式、避免引发纠纷、做好后期维权、精通法规和注重信息公开等方法才能化险为夷，实现无风险的疫情防控目标。在未来的疫情防控中，我们需要不断探索并创新各种方法，以更加优质的服务回报社会。

疫情防控案件风险心得体会

疫情防控是当前全球面临的一项重要任务。在这场疫情的防控过程中，抗疫一线的工作人员付出了巨大的努力。然而，疫情防控过程中也出现了一些风险和问题。尤其是在法律领域，一些疫情防控案件引起了广泛关注。作为一个法律从业者，我深刻认识到疫情防控案件的风险和挑战。在这里，我将分享一下我对疫情防控案件风险的心得和体会。

疫情防控工作的不确定性和复杂性给案件的审理和管理带来了一定的风险。疫情防控工作往往牵扯到复杂的法律关系，包括居民隔离、城市封锁、医疗救助和物资供应等多个方面。在这些工作中，当事人的权益保障、政府的行政责任和社会资源的分配等问题往往会引发纠纷和冲突。

在处理这些问题的过程中，涉及到法律规范、程序正义和实际情况等多个方面的权衡和平衡。对涉及到案件的各方来说，疫情防控案件的处理和解决通常需要有很高的政治敏感性、法律责任和社会公信力。

疫情防控案件大体可以分为两种类型：一是涉及治疗和救助等医疗工作的案件；二是涉及公共卫生、防疫管理等行政工作的案件。这两种案件都有其特点和难点，同时也存在一些相同的问题和回避。

对于第一种案件，最大的特点就在医疗方面，因为新冠疫情和一些其他疫情对于临床医生和医疗机构提出了非常大的挑战。如何界定医疗和治疗责任、如何解决医疗纠纷、如何保障医疗安全等问题都是需要重点关注的问题。

对于第二种案件，主要是关注公共卫生和防疫管理方面的问题。在这些案件中，最关键的问题是如何明确政府的法律责任和权限、如何保障个人和公共权益、如何核查和审核各种防控措施的合理性和有效性等。

在疫情防控案件中，因为新冠疫情对于当事人和社会的影响比较大，所以可能会引发一些比较复杂的法律问题和纠纷，比如：

1.医疗事故引发的纠纷。这是指在抗疫过程中，因为种种原因而导致医疗事故和医疗纠纷，如抢救不及时、误诊等原因。由于疫情防控需求的时间性和复杂性，这类案件需要特别关注、特别处理。

2.隔离和治疗的程序和实践问题。这是指在疫情防控过程中，因为治疗程序或隔离方法等方面的问题而引发纠纷。比如，居民在隔离期间遭到不必要的干扰、医疗机构未保障隔离带来的健康风险等问题。

3.行政管理和资源调配问题。这是指在疫情防控过程中，因为政府部门的行政管理和资源调配等问题而导致的纠纷。比如，政府部门未能公平地分配医疗物资、防疫药品、床位等资源，导致公众和机构抱怨和投诉。

对于疫情防控案件，处理应该注重法律程序、实际效果和社会影响等多个方面的统筹。在案件审理和管理的过程中，需要注意以下几个技巧和方法：

1.在法律程序中体现程序正义和人权保障。在疫情防控工作中，需要坚持依法和程序正义的原则来审理和管理案件，同时也需要充分保障当事人或其他民众的人权和自由。

2.在社会影响中体现社会责任和社会公信力。在疫情防控工作中，要注重案件处理的社会影响和公信力，特别是在处理舆情和媒体普及案件信息的时候，需要加强对于公众和社会的沟通和信息公开。

3.在实际效果中体现实际效果和公共安全。在疫情防控工作中，不仅需要考虑案件处理的程序和公信力，还要着力保障实际效果和公共安全。这包括在处理医疗纠纷和治疗事故的时候，要加强对于医疗安全和健康风险的感知和管理。

五、总结。

疫情防控是当前全球的重中之重。在这场疫情防控的过程中，有许多法律问题和案件都需要得到及时和适当的处理。作为一名法律从业者，我愿意继续关注并积极参与到疫情防控工作中，同时也愿意分享更多的心得和体会，为疫情防控工作的成功做出自己的贡献。

宋威案件风险防控培训学习心得体会

客户案件风险防控心得体会

第一段：引言（100字）。

在企业的发展过程中，客户案件风险是一种常见却又令人头痛的问题。为了更有效地保护企业利益，防控客户案件风险就显得尤为重要。经过我的多年实践经验，我认为防控客户案件风险的关键在于有效沟通、了解客户需求，建立合法合规的合同与合作关系，以及建立强大的法律团队来处理潜在的法律问题。

第二段：有效沟通与了解客户需求（250字）。

防控客户案件风险的第一步是与客户进行有效沟通并充分了解他们的需求。通过与客户的良好沟通，立即解决客户的问题，并确保双方对合同内容的一致性和了解程度。此外，还需要充分了解客户的行业特点和相关法律法规，以为客户提供更加个性化的风险防控方案。通过充分了解客户需求，可以避免因为客户需求不明确而带来的风险，从而更好地保护企业利益。

第三段：建立合法合规的合同与合作关系（300字）。

在防控客户案件风险过程中，建立合法合规的合同与合作关系是非常重要的一环。首先，要确保合同的内容合理、合法，并且包含详细的责任分配和风险提示条款。在签订合同时，双方应当进行全面而真实的信息披露，并确保合同中所有附加条款和附带文件都经过充分的讨论和确认。此外，为了保护企业利益，合同中应当包含敏感信息保护、争议解决、解除合同等相关条款，以应对潜在的风险和纠纷。通过建立合法合规的合同与合作关系，可以有效降低客户案件风险的发生概率，确保企业的权益得到保护。

第四段：建立强大的法律团队（300字）。

为了更好地应对客户案件风险，企业需要建立强大的法律团队。在这个团队中，应当有足够的合规专家、律师和法律顾问，以提供全面的法律支持和咨询服务。法律团队的职责包括及时解答企业在风险防控过程中遇到的法律问题、制定有效的法律策略，并在需要时提供法律代理和争议解决服务。此外，法律团队还应进行定期的法律风险评估和监测，及时更新防控措施，以应对变化多端的法律环境。强大的法律团队是企业保护自身利益和防控客户案件风险的有力保障。

第五段：结论（250字）。

客户案件风险是企业发展过程中不可避免的挑战，但通过有效沟通与了解客户需求，建立合法合规的合同与合作关系，以及建立强大的法律团队，企业可以更好地防控这一风险，保护自身利益。在实践中，我深切体会到预防胜于治疗的道理。只有在风险未发生之前加强风险防控，企业才能更好地应对逆境，并实现可持续发展。因此，作为企业管理者，要时刻保持警惕，不断改进风控机制，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

风险防控心得体会

xxxx年9月3日，我有幸参加了我行在杭州举办的学习班，在为期一周的培训中，我认真地学习了信贷风险防范和财务报表分析等内容。其中，老师对信贷风险防控的理论基础进行了深刻讲解，并组织了实际案例的讨论、演示和点评，既有实务操作又有理论讲解，使我对信贷风险防控有了更多的认识和理解。

贷前调查不全面、资料收集不全;轻易采用企业提供的报表数据，欠核实，缺乏对假信息、报表的防范;存在由社会上不正常现象引发的道德风险问题，对企业信誉调查重视程度不够，未能及时发现借款人注册资金未到位或抽逃公司注册资金。有可能导致贷前调查报告流于形式，失去保证贷款安全性的意义。

若贷款审批机制不完善，轻信信贷调查结论，对贷款主体的资质、信用、财产状况缺乏全面系统的审查，就会让不符合贷款条件的企业轻易获得贷款资格。审查人员应根据相关政策制度，从基本要素、主体资格、贷款条件、本行的信贷产业及行业政策、信用等级评定、授权授信等方面，逐一核实贷款调查人员提供的贷款申请资料和调查报告是否完整有效，是否符合本行的贷款准入条件和现行的制度政策，这是贷款初步审查的关键环节。对应该由调查人员及经营行提供而没有提供的信贷业务材料，审查人员应当列出单子，及时通知调查人员及相关行补充完善，说明情况，提出审查意见，限期予以补充回复。原则上凡是贷款调查人员调查认定的内容，审查人员都应当重新审核，看其是否真实有效是否符合信贷准入条件和相关政策制度。全面初审的目的，是解决贷款资料的完整性及合规合法性问题。全面初步审查的主要内容，同贷款调查阶段收集借款申请资料的内容基本一致。

贷款实行全流程管理，即从贷款发放至贷款收回进行全面跟踪检查，发现风险隐患及时采取相应的防范措施。为此，各级信贷管理人员必须树立起贷后管理和贷前决策同等重要的观念，克服“重放轻收，重放轻管”的倾向，将贷后管理做到实处，处理好贷款营销和风险防范之间的矛盾，以贷后管理推动业务的稳健发展。同时，实地进行贷后检查，能及时识别和弥补贷款潜在风险，确保贷款的安全性、流动性、盈利性。

总之，我觉得开展业务知识学习是银行从业人员的的一项本职工作。我们要将学习内容落实到今后的工作，找准薄弱点各个击破，不断健全我行信贷防控体系。

案件防控心得体会

近一段时间，根据单位的统一安排，我们组织了一系列的案件学习和讨论，感触颇深，主要集中在如下几个方面：

对于这个问题，我觉得主要有两个方面能够思考，一是价值观发生了扭曲，光想着捞钱了，想着享受了，所以就经过种种不法的手段来解决问题；二是交友不慎，一步一步地上了贼船，无奈之下只能就范，一步步滑向深渊。

钱多少才算多我觉得这个问题能够研究一下。有人说一百万、也有说一千万，可是人的欲望是无穷的，有了一百万的时候就会去追求一千万了，有了一千万还想着去做亿万富豪了，永远不会知足。那里还有个前题，就是我们是信用社员工，如果我们是个商人，那么逐利就是我们的目标，只要不违法，我赚一百个亿都没有问题，可是我们不是，我们只是一个小小的银行职员而已，我们赚的只是相对微薄的工资和奖金，这个是我们的工作性质决定的，那种挥金如土的生活不是我们工薪阶层所能消费和欣赏的。反过来研究，我们作为一个信用社的员工，有自我的房子、有自我的车、有自我的一点积蓄能够养老就好了，再多的钱就不是自我的了，留给孩子，很大可能是害了孩子，对孩子是没有什么好处的。知足常乐，不属于自我的东西，就必须不要碰！

关于交友，每个人都有自我的朋友，这个很正常，可是有一些朋友是不能交往的，因为他们跟你交往的目的就是看中了你在信用社里有资源，能够贷款，是个财神爷。另外就是关于朋友之间借钱的问题，我有个观点就是必须要在你自我能够承受的额度之内，比如说你借给他一万、两万或者十万二十万，你自我能够承受这个损失，不影响你身边的其他人。这是能够的，可是如果你借给他几十万甚至几百万，那就不正常了，因为我们自我承受不了这个风险！很多人就会顺理成章地把这一风险转化给了单位，这样就危险了，就容易出问题了。许多人出问题就是这样的，刚开始的时候试探性的'做了一点，自我也能控制住了，觉得没有问题了，逐步就放松了警惕，然后一步一步地就越走越远、越走越深，直到自我控制不住的时候才东窗事发。实在是可悲！

纵观全部案例，出了个别特殊情景外，基本上判刑最少的是一年，一般的都是5年左右。有时候自我再研究，如果有一天真的自我进去了，那我们以后的生活会如何呢尽管此刻社会也在鼓励各界去包容那些“湿过鞋”的人，可是实际情景又会如何呢一旦进去后，那么在社会上就很难立足了。那我们能干什么呢回老家，舆—论压力让人受不了，只能到一个陌生的城市做个小本买卖，可是这样的结果就是仅仅能够维持自我的生存，想发展壮大，真的很难！很简单的一点，当自我的事业发展需要资金的时候，融资就会很难，就因为那个污点，那个永远伴随一生的污点，那个永远都洗不掉的污点。身边的朋友就更别提了，谁还敢与您交往呀，大家都会躲着。想想看，这个是一个什么样的结局太恐怖了！

另外，我们也能够算算帐，记得看过一个教育片叫《七笔帐》，主人公一把鼻涕一把泪地给大家算账：一算“政治帐”，自毁前程；二算“经济帐”，倾家荡产；三算“名誉帐”，身败名裂；四算“家庭帐”，夫离女散；五算“亲情帐”，众叛亲离；六算“自由帐”，身陷牢笼；七算“健康帐”，身心憔悴！最终主人公总结说：“此刻我深深地体会到，什么最重要生命最重要！自由最重要！什么是幸福有一个健康的身体，和睦完整的家庭，平平安安就是最大的幸福！算算自我的七笔帐，我是帐帐划不来。”同样：算算我们自我的帐也同样不值，挪用资金几十万，判刑五六年，丢掉了自我的饭碗，怎样值得呢！

关于农信工作。就是知足常乐，感激农信。很多人都在问一句话：如果我没有来到农信，我今日会在干什么，我今日会怎样农信人确实面临的压力很大，股份制银行的竞争、存贷款规模的考核、不良贷款的清收等指标让大家都透可是气来，在营业部同样如此，那么应对如此环境，我们应当怎样看我们的工作呢用一个词来讲，就是“珍惜”。其实这个社会上的很多工作都没有我们想象中的那么好，我们有时候觉得公务员挺好的，较为稳定，可是不明白公务员中的艰难的提升之路；我们有时候觉得最生意挺好的，有钱啊，活的很潇洒，很自在，可是不明白做生意的艰辛和困难；我们有时候觉得自我做点什么很好啊，自由自在，无拘无束，没有什么条条框框，想怎样就怎样，很自由，可是我们不明白其中的风险……这其中的种种，都是我们想象不到的困难，在农信工作，虽然有压力，可是也给了我们前进的动力；在农信虽然工作有很多困难，可是我们的农信给了我们种种的培训，给了我们解决问题的方法和学习这些方法的机会，相比之下我们真的应当珍惜眼前这份工作。

总之，要在今后的工作中我们应严格要求自我，努力学习，踏实工作，珍惜此刻，为成为团队的优秀一员而努力！

在实际工作中，我们需要这样的执行力。关岭自治县基础差、底子薄、总量小，全县37.06万人民实现共同富裕的道路还很漫长。在同步小康的道路上，关岭需要奋力拼搏、开拓创新、绝对执行的党员干部，需要忠诚、敬业、服从的精神。

忠诚，就是要忠诚于党、忠诚于人民、忠诚于自己所从事的工作。全心全意为人民服务，一切以人民利益作为我们工作的最高准绳，始终做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

敬业，就是要对工作负责。如果工作态度不端正，就会出现推诿塞责、固步自封、消极怠工的不正之风。我们要坚守执着，牢固树立强烈的事业心和责任感。

服从，就是要坚决服从。工作中我们要坚决服从安排，按照上级党委政府的要求，按照人民群众日益增长的物质文化需求，认真抓好各项工作的贯彻落实。

案件防控心得体会

案件的发生，无论是对国家和社会，还是对单位和个人都有很大的危害性：一是给国家和社会造成了巨大的损失。无论哪个案件的发生，最直接受到损害的就是国家和社会，国家蒙受了直接的经济损失，而案件的发生，引发社会对银行的不信任感，造成了严重的后果。二是给单位业务开展带来严重后果，案件的发生，使客户怀疑我们诚信经营和服务水平。三是断送了自己美好前途和职业理想。作为一名金融工作从业者，我们都有着更好的前途和发展前景，一旦我们把握不住自己，成为案件的当事人，那么等待我们的将是永远离开这个超期蓬勃的行业，甚至是牢狱之苦。那么我们数年数十年的努力，将毁于一旦，而自己的职业理想，也会在顷刻之间化为乌有。

知道了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的发生，通过这次学习，使我了解到案件防控的重要性，没有了安全的经营环境，那么其他的都是多余的，我认为要想从根本上解除隐患，应从以下几方面入手：

首先，要从思想上重视案件防控工作，树立高尚的`职业价值观和职业道德感，把自己所从事的银行工作，当作世界上最神圣的工作来完成，从内心做到自己绝不涉及案件。加强业务学习，进一步提高案件防控水平，提高工作实效和质量，对发现的问题引起高度重视，坚决杜绝发现问题不报告的情况发生，建立快速反应机制，对重大问题应第一时间进行上报，进一步加强案件防控信息数据上报的质量和及时性，杜绝统计信息不完整，不准确的情况。

其次，在容易引发案件的环节多家注意。在我们平时工作中有些环节很容易引发案件如：在信贷方面，贷款授权授信管理、向关联企业多头放贷。而在会计方面，银行与企业的对账制度；会计业务的相互分离、相互制约；业务处理“一手清”现象；印、证、押管理；会计交接；有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。

最后，在日常工作中，同事之间，相互监督，相互提醒，勇于劝阻，必要的时候检举，将案件发生的可能降低到最低限度。

通过这次活动，我们每个员工通过进行自我教育、自我剖析，吸取教训，警钟长鸣，并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距，明确今后工作的努力方向，必将使我们银行违法违规案件行到遏制。

案件防控心得体会

xxxx年是银行业合规文化建设年，作为一名银行一线员工，合规建设需要我们身体力行，从工作的每一个细节落实执行。我支行于4月18日和5月5日进行了关于案件防控和银行合规文化建设的学习活动，通过这次活动，我进一步认识到案件防控的必要性和紧迫性。

首先，作为银行员工需要提高风险防备意识。商业银行需要依靠信誉来求得生存和发展，案件的发生不仅给银行造成经济上的重大损失，也会带来不良的社会舆论。案件多发会导致社会上对本行整体评价的下降，如果不加强案件防控会使投资者失去信心，储户不再放心存款，最终银行就会失去赖以生存发展的基础。因此我们必须认清形势，明确开展案件防控工作，防范操作风险和道德风险。这是建立我行风险管理长效机制的必须，也是维护我行自身稳定健康发展的迫切需求。

其次，案件防控工作关键点在于落实到每一个员工，只要我们每位员工都有案件防控意识，都能遵章守纪，案件防控工作就会事半功倍。作为一名银行员工，每天接触的是大量的现金、重要凭证、客户信息等重要事物，如果不提高个人思想品质，在工作中严格执行规章制度，并加以各类必要的监督，案件的发生就会无法控制。个人犯案会给自身、家庭、集体、国家带来严重伤害，天网恢恢疏而不漏，作奸犯科的人必将受到法律的严惩；千万不要带着侥幸心理铤而走险，结果必定是受到法律制裁，最终陷入痛苦的深渊。“君子爱财，取之以道”，只有通过遵章守纪，辛勤劳作获得的财富，才能用得安心幸福。

合规是员工利益的最好守护神。任何违规违纪行为，到头来只能是害人又害己。案件防控需要同事之间在日常工作中相互监督、相互提醒，勇于劝阻，必要的时候检举，将案件发生的可能降低到最低限度。这样做不是对同事的背叛，是在令其悬崖勒马，救其于危困。在日常工作中，每位员工对案件防控都要有充分的认识，通过加强自身岗位责任感、风险防范意识、集体荣誉感、团队协作意识，使我们银行能得到健康长久的发展。

案件防控的根本在于每位员工树立正确的人生观价值观，通过不断地学习相关业务操作和金融法律法规知识，最终从自身的角度杜绝案件发生的可能。我们每位员工只有不断增强遵纪守法的自觉性和主动性，结合自身岗位的实际情况，认真地进行自我教育，自我约束，吸取教训，并对照有关金融法规、银行规章制度，自我查找履行岗位职责及遵纪守法方面的差距，明确今后工作努力的方向，才能使我们银行违法违规案件得到遏制，案件数量不断下降。

通过本次的学习使我体会到案件防控、合规文化建设需要我们每位员工从自身出发，持之以恒，提高防范意识，谨守岗位职责，杜绝各项违规操作，消除案件隐患，才能达到有效的目标。相信我们每位员工都会远离金钱的诱惑，共同创造出一个和谐、合规的工作环境，取得合规文化建设活动的成功，最终带来的必将是银行健康长久的发展。

风险防控心得体会

2014年6月9日晚我行在油田公司机关楼开展了银行案件风险防控学习活动，结合案例使我们了解到，银行不断发生违法违规案件，给银行的信誉和社会形象带来了很多不利影响，通过对风险防控的学习使我们更深的了解到风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个员工都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。结合我们平时在工作中的实际情况，可以。

总结。

为以下几点。

一、加强业务学习，完善业务操作流程。身为银行一线员工，切实提高业务素质和风险防控能力，全面加强柜面服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。在日常工作中我们应当坚持做到合规操作，有时候，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，但往往很多时候就是我们的疏忽大意，一些不合规的举动从而导致业务出现差错，特别是有时候觉得自己特别熟练的业务一时大意更加容易引起错帐抹帐交易，一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。很多规章制度的建立，是在经历过许许多多实际工作经验教训中总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己权益和维护广大客户权益的能力。

二、妥善保管原始凭证，防止风险隐患。原始凭证是记载业务的一种书面证明，是记账的法律依据。如果我们把客户的凭证随意乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整，保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。填写错误的凭证要交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的，应该作废，不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。

三、避免代客户填写单据，加强风险防范意识。代客户填写单据往往容易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写，这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的解释工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务，尽量避免由此产生的风险。

今后在日常业务的办理中我们应当增强风险防范意识，落实防控措施，多学习案件防控的案例，做到完善内控合规，将不必要的操作风险降到最低。

马国婷。

2014年6月12日。

银行防控风险心得体会

商业银行是经营风险、管理风险从中获得收益的高风险经营行业，因而防范和化解风险是银行的永恒主题。随着经济金融全球化发展，在大量金融产品提供给消费者的同时，银行业所面临的操作风险也越来越大。作为商业银行客户经理如何应对防范日益复杂多变的风险，如何采取多种防控措施，建立风险管理的长效机制，以提升银行的竞争力，这是一门风险管理科学。

1、道德风险。商业银行客户经理对外是代表着银行与客户进行业务营销和维系，由于商业银行的良好信誉和形象，使得银行客户经理在与客户打交道时，会使客户对客户经理充满信任。因此客户经理和客户很容易建立起较为牢固的关系。如果某位客户经理的道德出现偏差，将会存在很大的风险。

2、素质风险。客户经理是银行业务的直接营销人员，因此他们的业务水平，政策水平，分析判断能力和个人素质的高低在一定的程度上影响着银行业务风险的高低。

3、形象风险。由于客户经理对外代表银行进行业务营销和客户维系，因此他对外是一个商业银行的形象。如果客户经理在与客户交往过程中存在以权谋私，怠慢客户，言行粗俗等情况，必然会影响到银行形象和合作关系，会给银行带来客户流失风险。

4、挖转风险。客户经理大多数是各家商业银行的销售精英，与优质客户的关系十分密切，尤其是优秀的客户经理都有自己的忠实客户，加上他们手上掌握着大量的高端客户的信息，因此成为挖转的重点对象。如果一个客户经理被他行挖走，他手上的客户必然大部分资产随之转户，造成客户流失风险。

1、用人制度高水准，严要求。客户经理代表着银行去服务客户，其提供的服务质量和结果会关系到银行客户的前途命运，因此必须严格把好客户经理资格认定关，在众多资格条件中人品和道德是首位。

2、培训认证制度化，常态化。客户经理是未来商业银行的精英，但是目前的客户经理因工作经验，知识结构，分工机制等因素的制约，离正真能提供综合化的服务还有一定的差距，所以银行应加强客户经理综合素质的培训。3、强化内控机制建设，加大商业银行内部稽核力度。

总之，要防范风险最根本还应从治本入手，要有针对性地加强对客户经理理想信念、思想道教育，建立良好的合规文化，要引导他们树立正确的人生观、价值观和荣辱观，要教育他们珍惜现有的工作、生活环境、爱岗敬业，乐于奉献，自觉抵制各种诱惑，远离违法乱纪；要加强职业道教育，引导他们学规学法，增道意识和法制意识，遵章守法；要警钟长鸣，加强对有不良行为员工的转化教育，严防道风险。

银行风险防控心得体会

银行员工内部风险防控学习心得体会 通过对＃＃副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习，对于最近发生的风险事项和案件，暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷，员工行为的不够敏感、对风险案件揭露能力的不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。 通过学习，我认识到，我们在工作中必须时刻保持清醒的认识，不可掉以轻心，需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力，摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识，时刻保持警惕，有效遏制各类风险案件的发生。 对于以上存在问题，经过学习与思考，本人觉得可以从以下几方面入手，以提高案件防控的实效性。

。案件防控工作教育活动，首要解决的就是一个人的意识问题，应该使大家认识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例，对每一位员工应该是有很强的震憾，模范地遵守内控制度，不仅仅是对自身的爱护，也是对他人的负责。在这个方面，应该将本项工作深入持久的开展下去，做好人的思想工作，真正使每一位员工从思想上重视，从行动上自觉。

。要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作，对于严重违反内控制度的要严厉予以处理，要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价，让其有切身之痛，严重的更应严肃处理至开除。

。道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后，无不有作案人长期处心积虑的身影，他们正是利用了工作机制上存在的一些问题，精心准备，伺机作案。我们要通过工作机制的转变，来防范道德风险转化为实际风险。比如，在工作机制方面，可以以制度化的形式进行岗位轮换，以制度化的形式做好稽核监察工作，以制度化的形式作好员工的培训工作等等。

。加强制度建设，重视员工道德风险防范，严格操作流程，把对员工思想排查工作纳入议事日程；并做到密切关注员工思想动态，将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。

。特别是加强规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边。

案件风险防控心得