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2023年讲规范演讲稿 规范化服务演讲稿(模板6篇)

时间:2023-08-28 22:09:10 作者:念青松 2023年讲规范演讲稿 规范化服务演讲稿(模板6篇)

演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。演讲稿对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写演讲稿呢?下面小编给大家带来关于学习演讲稿模板范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

讲规范演讲稿篇一

今天,我们大家共聚一堂,参与本片区加油站经理岗位竞聘。此次竞聘是响应州分公司号召,为增强企业竞争力,提升内部管理水平,提高服务质量,加强加油站经理队伍建设而举行的。在此,我表示拥护和支持。

我现年43岁,中共党员,中专文化程度,1986年8月参加工作,先后任公司办公室主任、鸡公洞加油站站长和中心加油站站长。

在鹤峰县石油公司工作的20多年时间里,可以说,既有欢笑也有泪水,既有美好的回忆也有难忘的经历,自己从一个朝气蓬勃的毛头小伙变成今天不惑之年的中年人,其中的滋味可以说是五味杂陈,一言难尽。回首过去的岁月,我既得到了各届领导的赏识和厚爱,也得到了在座各位同事的大力支持和无私帮助,在此,我一并表示衷心的感谢!

我之所以竞聘加油站经理这个职位,是因为我有以下优势:

参加工作后,我长期在办公室工作。众所周知,办公室工作既要有较强的综合表达能力,又要有较强的组织协调能力。参加工作后,我勤奋学习,刻苦钻研,不断地丰富自己,提高自己,使自己的综合素质得到很大提高,能够较好地完成领导交办的各项工作任务。

没有从事过办公室工作的同志很难体会办公室工作的辛苦,因为它既繁琐,时间性又强。说它繁琐是因为办公室工作就象万金油,工作千头万绪,一年到头总有做不完的事;说它时间性强,是因为上级公司下达的工作任务带有很长强的时限性,有时任务一来,加班加点也要完成,否则就会拖整个公司工作的后腿。在这方面,我可以说是任劳任怨,从没有因为自己工作懈怠而影响公司工作的正常运行。到中心加油站后,因客观原因,加油站人手少,许多工作都由我兼任,我既是站长又是管理员又是报账员,每天除完成份内工作外,还要处理大部分台账,到片区报账;月末盘点,也是我亲自完成各种报表。中心加油站没有因为人手少工作上打了折扣,可以说,我是吃了不少苦的。

96年,公司对县城内的中心站、城墙坳站和鸡公洞站进行承包经营,当时,因为鸡公洞站是收购站,之前没有正式经营过,一个月能加多少油,大家心中没底,公司没有人敢承包,我担着极大的风险,站出来承包了该站。我带领几位同事,清理站内垃圾,购买办公用品,从枝城购回油品,使加油站正式经营起来,经过大家的共同努力,加油站生意由差到好,由最初的每天300多升上升到每天1300多升,创造了当时成品油销售的奇迹。

20xx年8月,根据工作需要,我调任中心加油站站长。由于多年未从事加油站工作,对加油站新的运行模式不熟悉,初到加油站,什么都不懂。好在我这人爱学,不懂就问,向加油站的老同志学,向内行学,向经验丰富的加油站长学。经过一段时间的摸索和学习,使自己慢慢进入了角色,由外行变成了内行,各项管理工作渐渐有了起色。在担任中心站站长一年多的时间里,中心站的销售稳中有升,较好地完成了片区下达的销售任务;员工精神面貌有了很大的改变,由过去要我做变成了我要做;站容站貌有了很大改观,甩掉了破旧和脏乱差的帽子;规范化服务稳步推进,顾客的满意度不断提升。

加油站是面向社会、服务社会的窗口,是万里交通线上一道亮丽的风景。成品油市场在开放,加油站竞争在加剧。作为一名加油站经理,怎样才能在激烈的市场经济大潮中找到自己的定位,把属于自己的`一叶小舟掌管好,是摆在我们面前的一道难题。如果我竞聘成功,我将从以下四个方面完成目标任务。

由于企业改制,现在的员工流动性较大,一些新员工对中石化制定的规范化服务操作流程不熟悉,执行起来显得生疏和不协调,这就要求加油站经理在操作规范和形体语言上,打铁必须自身硬,要做出一个“先”字,做到言传身教,尽量使员工的服务标准化,以体现“中石化”员工较高的业务素质和服务技能,为顾客提供优质满意的服务,提升加油站的竞争力。今年,是集团公司提出的规范化服务“提升年”,暗防重点放在规范化服务上,这就更要求加油站经理高标准、严要求,将规范化服务实实在在地落到实处,不能流于形式应付检查,而是将规范化服务贯穿整个服务工作的始终,任何时候都不放松,让员工形成良好的职业习惯和行为规范。

中石油云南庄加油站已于去年底建成投产,我们喊了多年的“狼来了!”“狼来了!”如今“狼”真的来了。云南庄加油站由于地理位置优越,加之又有价格上的优势,抢走了中心站部分客户,对中心站的冲击很大,市场份额流失严重。在此严峻形势下,要求我们不断创新营销理念,不断完善服务措施,做到人无我有,人有我新,在经营上以顾客为中心,在管理上以员工为核心,优质服务,精细管理,多方开拓市场,为顾客提供“放心油”、“舒心油”和“称心油”,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,在“夹缝中”求得一线生机。

顾客到加油站消费,吸引他们的不仅有优质的油品、优质的服务,而且还有整洁、舒服的环境,这不仅是对顾客的尊重,也是对我们自己的尊重,这就要求加油站要制订切实可行的卫生管理制度,定人定时打扫,加强检查督促,保持加油站场地环境整洁,保持卫生间清洁无异味,保持物品摆放整齐有序,保持营业室等场所窗明几净,努力营造加油站舒适的消费环境,让中心站的“窗口”形象更明、更亮!

安全工作是一切工作的保证,必须做到万无一失,否则就会一失万物。既要让员工知道99+1=100,又要让员工知道100-1=0的道理。在安全工作中,不能单纯停留在明火的防范上,还要做好防盗、防抢、防诈骗、防破坏等工作,要层层落实好安全生产责任制,坚持不懈地进行安全教育,完善安全设施,落实安全措施,确保安全工作万无一失。

各位领导、各位同事,如果这次竞聘成功,我将把中心加油站的工作做到更好,做的更实,我愿与大家一道共同努力,去创造鹤峰石油美好的明天!

谢谢大家!

讲规范演讲稿篇二

大家早上好:

今天,我国旗下讲话的题目是:行为规范常在我心。

有的同学可能会想,老师问这些小事干嘛?其实呀,我们千万不要把这些看作小事,如果对一些小的错事听之任之则影响到你的一生。

俗话说:"没有规矩,不成方圆".为了保证人们的正常生活,每个国家都有自己的法律,与此同理,在学校要成为合格的中学生,最基本的就是遵守《中学生日常行为规范》,遵守学校纪律,这对于我们养成良好的行为习惯至关重要。可是如今,在校内仍能看到乱丢垃圾,说脏话,疯狂打闹等现象,这与我们美丽的校园是极不和谐的。

做一个讲文明,讲礼貌,遵守各项规则的人,不仅是学校,社会对我们的要求,也是我们作为一个人最基本的道德要求。我们应当把日常行为规范时刻放在心中,把它作为统束自己行为的准则,要有自觉遵守准则的意识。

同学们,良好的日常行为规范,需要我们平时做什么?良好行为规范是上学路上相遇时的微笑,是平时与虽人相处时的亲切,是见到师长行礼问好,是看到地上有纸屑自觉将其放入垃圾箱,是上下楼梯主动谦让靠右走,是爱惜学校一草一木,是孝敬父母、尊重他人、诚实守信,勤奋好学;是课前预习,课后认真复习,按时完成作业,是书写工整,卷面整洁,是遵守交通法则,过马路走人行道,行走时靠右走,不乱穿马路, 是"认真做值日,保持教室、校园整洁;是珍爱生命,注意交通安全、饮食安全。

同学们,那就让我们从现在开始,注重行为规范,让行为规范常驻我心吧!

讲规范演讲稿篇三

大家好!

我是二一班的xxx,今天我演讲的题目是《行为规范我能行》。

时间过得真快,转眼间我已经是一名二年级的小学生了,老师经常教育我们不论在校内、校外都要遵守礼仪,做文明学生。开学的前几周,我们又进行了文明礼仪,行为习惯养成教育,我看到同学们的明显的变化,楼道里乱跑的没有了,走路慢步轻声的越来越多了,教室里也越来越干净了,经常能看到同学们互帮互助的身影。

当我们走在干净整洁甬道上,当我们坐在整洁明亮的教室里,当我们在美丽的操场上尽情游戏时,我们怎能不保护我们的校园,不养成良好的行为习惯。学校的一草一木,荣辱兴衰都与我们息息相关,我们既然是学校的主人,就要时时发挥主人的作用,处处屡行主人的职责,用我们的实际行动为我们的学校增添无限光彩。

播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种性格;播种一种性格,收获一种命运。

同学们,养成良好的行为习惯,从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小事做起,让我们携起手来,共建一个文明、美丽的校园,让我们的芦台三小学的每一名学生都成为一个文明之人,让文明之花开遍校园的每个角落。

讲规范演讲稿篇四

大家好!

文明是尊重别人,更是尊重自己。文明是一种无与伦比的美!古人说,于细微之处观察人。当我们走在马路上,排着整齐的路队前行,那就是文明;当我们步入校园,主动向老师敬礼问好的时候,那就是文明,当我们随手捡起地上纸屑的时候,那是文明,当我们排着整齐的队伍去升旗、做操的时候,那也是文明……我们每个人没有办法选择外表的美和丑,但我们能选择文明!

生活在幸福时代的我们,如果不能继承和发扬这种优良传统,就不能真正做一个礼仪的人。 “良言入耳三冬暖,恶语伤人六月寒”,这句俗话大家要记住。文明礼貌是最容易做到的事,同时也是生活里最重要的事,它比最高的智慧、比一切的学问都重要。

演讲完毕,谢谢大家!

讲规范演讲稿篇五

大家好!

我是xx班的xxx,今天我演讲的题目是《行为规范我能行》。

时间过得真快,转眼间我已经是一名二年级的小学生了,老师经常教育我们不论在校内、校外都要遵守礼仪,做文明学生。开学的前几周,我们又进行了文明礼仪,行为习惯养成教育,我看到同学们的明显的变化,楼道里乱跑的没有了,走路慢步轻声的越来越多了,教室里也越来越干净了,经常能看到同学们互帮互助的身影。

当我们走在干净整洁甬道上,当我们坐在整洁明亮的教室里,当我们在美丽的操场上尽情游戏时,我们怎能不保护我们的校园,不养成良好的行为习惯。学校的一草一木,荣辱兴衰都与我们息息相关,我们既然是学校的主人,就要时时发挥主人的作用,处处屡行主人的职责,用我们的实际行动为我们的学校增添无限光彩。

播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种性格;播种一种性格,收获一种命运。

同学们,养成良好的行为习惯,从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小事做起,让我们携起手来,共建一个文明、美丽的校园,让我们的芦台三小学的每一名学生都成为一个文明之人,让文明之花开遍校园的每个角落。

讲规范演讲稿篇六

中国素有“文明之邦”的称呼,文明礼仪一直是中华民族的传统美德。那么你对关于礼仪规范要说些什么有兴趣吗?以下是本站小编为你整理推荐礼仪规范演讲稿,希望你喜欢。

我演讲的题目是:文明礼仪伴我行

要养成良好的文明习惯,做文明中学生.那么请我们每一个人管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪.我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个文明美好的校园.试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园,那么我们民族的整体素质将大大提高,国家的综合实力将会大大加强,祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!

中国是礼仪之邦,从周公制礼开始,我们的民族一直强调“礼法并用”,用礼仪规范我们的生活,也润泽我们的道德。然而,在物欲横流的今日,许多古老的文明道德已被潮流所淹没,被时代所遗忘。现在的人们崇尚的更多的是“利”,而把“礼”抛之于脑后,到处是又冰又冷的眼神,到处充满了明争暗斗的气息。在这个人情日益变得冷漠的空间,确乎是需要更多的“文明礼仪”的温暖。

当今一些所谓的“文明”人,把自己的“文明”当作歧视他人的工具。我们不无心寒地看到,有时在公车上一些“时尚达人”“优雅地”占着位子,看见羸弱的老者、举步维艰的病人,却视若无睹、无动于衷。他们文明吗?不,我认为不!他们不配拥有知识,拥有文化!他们不知什么是尊老爱幼吗?不知什么是文明礼仪吗?他们当然知道,但却用自己的一点薄识来充当文明的外皮,以轻视他人来抬高自己的地位,他们丢弃了礼仪最本质的内涵——爱己及人,可怜的是他们却还往往以此而自鸣得意。

文明礼仪不是华丽的外表,不是高雅的姿态。它可以只是对陌生人的一个微笑,可以是捡起纸屑的一次弯腰;可以是排队候车时的秩序,可以是给需要者的让座;可以是获得帮助之后的一声“谢谢”,也可以是难为人家之后的一声“对不起”;可以是上学准时到校,可以是上课认真聆听;可以是一句问好,一次点头;可以是一次谅解,一点宽容,……一些屑小的细节都是礼仪,一些微不足道的暖意就是文明,举手投足间的关爱其实就能消融心中的冰雪,可以化解人间的仇怨。当今社会许多大事件都源于一些小矛盾,这不禁令我深思:争强斗狠是失礼之举,如果人人都能恪守细节中的礼仪,也许就不会发生不应发生的事了。“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,文明礼仪是联系人心的桥梁,是化解矛盾的良药。

如果说人生是树,功绩是果实,才能是枝干,而文明礼仪,是不起眼的树叶,是那深扎地底的根须。想让你的树硕果累累,就应增强文明礼仪,从我做起,从细节做起!

社会正在进步,时代正在变化,人们的生活水平也正在提高。作为一个现代社会的公民,我们就必须讲礼仪,有着高素质才能跨进新世纪的门槛,成为一个合格的新时代公民。

一个有高素质、有道德,懂礼仪的人,必定会引来旁人的赞许和祝福。即使你再怎么不出众,但是你那处处为人民着想,毫无怨恨、纯真的神情,足以让人记住你的名字、记住你这个人。在一个穷困潦倒的乞丐面前,你只要伸进口袋,拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的钱给他,就会在他心中默默的为你祝福。在一个已经失去勇气活下去的人面前,你或许只要给他一个对生活充满快乐的微笑,说一句激励他的话,那么就会令他充满对生的希望。在这一瞬间,你的面容也将深深地印在了他的心中。在生活中,很多不经意间发生的事,足以反映一个人的道德品质,礼仪文化,哪怕是一件很小很小的事,一个很小很小的动作。

文明礼仪,不是一朝一夕能做好的。身为一个中学生,我们已经不在是一个孩子了,懂得的事情、道理也不断多了,甚至已超过了一些大人。当然,我们就更应该懂法律、爱祖国、尊师长、礼待人。所以,生活处处有礼仪。我们不仅要在一方面做到文明礼仪,更要在多方面做到文明礼仪。在校园,在家中,在各种公共场所,都不要忘记礼仪。文明礼仪不是靠一个人遵守的,它靠的是我们大家,一个集体,只要人人都遵守礼仪,讲道德,那么世界才会变得更加和谐美好。

而一个不讲文明礼仪的人,也将跟不上潮流,被社会所淘汰。在学校,我们应该做到尊敬师长,认真听讲,和同学之间和睦相处。回到家应该孝敬父母,要懂得感恩。在一些公共场所应该讲秩序、举止文明、轻声细语。我们还要爱护花草树木,热爱大自然,热爱一切生命。能以“谦”、“俭”、“劳”三字为立身之本,而补余之不足。

生命短促,只有美德能将它流传到遥远的后世。

让我们行动起来吧!把文明礼仪深深地刻在心中,争做一个合格的中学生,成为一个新世纪的公民。利用自己短暂的生命,创建一个美好的社会。

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