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2023年春节工作总结讲话内容 春节慰问工作总结(汇总9篇)

时间:2023-09-15 19:20:34 作者:曼珠 2023年春节工作总结讲话内容 春节慰问工作总结(汇总9篇)

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。那么,我们该怎么写总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

春节工作总结讲话内容 春节慰问工作总结篇一

在认真核实的基础上,结合实际情况确定,慰间的主要对象是我局帮扶的马岭镇良和村和马岭镇社区生活困难的贫困户和残疾人群众。其中马岭镇良和村16户,马岭镇社区10户。

及时组织生油、面条、大米慰问品,,每户折合人民币100元,共2600元。分别给马岭镇良和村16户(含残疾人5户)、马岭镇社区10户(含残疾人1户)贫困户群众发放慰问品,把党的关怀和温暖及时送到困难群众的手中。

在发放对问品的同时,我们鼓励贫困户群众战胜困难,自力更生。同时,在群众家中,详细了解困难农民群众的生产生活情况,及时宣传相关政策,引导他们树立信心,克服困难,早日脱贫。

春节工作总结讲话内容 春节慰问工作总结篇二

按合禁委〔20xx〕36号《关于元旦春节期间开展禁毒集中宣传教育活动的通知》精神,局领导高度重视,立即成立了活动领导小组。由李xx亲自任组长,吴xx、张xx为副组长,马生宾、曾洪波为成员的活动领导小组。制定了宣传工作方案,认真开展了宣传工作,取得了较好的社会效果,现总结如下。

根据合禁委〔20xx〕36号文精神,我局根据自身和包联的南滩乡的实际情况,在20xx年元月6日我局禁毒月工作例会上制定了如下宣传方案:。

(一)在林业局内部组织一次禁毒宣讲课。就相关的禁毒知识、禁毒法规、政策给全局职工作次宣讲;同时播放毒品危害的相关视频。提高大家禁毒、防毒、远离毒品的意识。

(二)在办公楼进门大厅新办一期禁毒专栏,在上下班时让专栏映入全局职工的眼帘,让大家时刻绷紧禁毒、防毒这根弦。

(三)买奖品到南滩乡开展一次群众性的'禁毒知识竞赛活动。

(一)在局机关开展禁毒宣讲课。

1月18日下午,我局在局七楼会议室组织全体机关干部、职工开展了为期半天的禁毒宣讲课。分管禁毒工作的副局长吴文彬同志就当前禁毒工作的严峻形势,毒品对社会、家庭、自身的严重危害;如何辨别新型毒品;如何远离毒品等问题作了宣讲。随后组织大家观看了禁毒光碟,光碟中毒品对吸毒人员身体造成的损害、家庭造成的悲剧和社会危害让大家触动很大,使大家提高了远离毒品的自觉性。

(二)新办一期禁毒专栏。

1月28日,我局在1月18日禁毒宣讲课的基础上,又拔出专项资金,在局办公楼进门大厅新办一期题为“全民参与禁毒、构建和谐社区”的禁毒专栏,就禁毒工作的方针、政策;什么是毒品;毒品的危害;青少年“自卫防毒”术等方面的知识进行了宣传,禁毒专栏每天上下班都能映入大家的眼帘,绷紧了大家防毒意识的这根弦。

(三)在南滩乡开展禁毒知识竞赛活动。

2月15日(农历正月13日),我局会同南滩乡人民政府利用南滩赶集之机,在南滩场闹市区“十字口”开展了“禁毒知识有奖问答竞赛活动”。活动吸引了百余名干部、群众、打工返乡青年积极参加,有的年青人竞得了牙膏、牙刷、香皂、肥皂、毛巾等奖品十余件。活动气氛异常热烈,百余件奖品在不到两个钟头的时间内被大家竞抢一空。活动结束大家还兴致不减,意犹未尽,迟迟不肯散去。参加活动的干部、群众、打工返乡青年都认为活动新颖、趣味性浓,激发了大家积极参予禁毒斗争的热情,收到了很好的社会效果。得到了当地干部、群众较高的评价。

以上是我局在元旦春节期间开展的禁毒宣传概况,由于经办的同志是禁毒工作的新手,有些地方还做得不如人意,今后我们一定加倍努力,争取把禁毒工作脚踏实地的一步一步地做得更好。

春节工作总结讲话内容 春节慰问工作总结篇三

一、领导重视,统一部署

社区领导十分重视开展元旦春节送温暧慰问活动,社区召开党、政联席会议,专门对春节期间送温暖活动进行布置,决定开展形式多样的春节慰问活动:一是在元旦春节前夕对困难居民,特困居民由工会进行一次困难补助;二是拨出春节慰问专款,并按照要求普遍进行一次走访慰问,把温暖送给每个居民;三是对孤寡老人派专人进行看望、慰问;四是向上述人员发出慰问信;五是个别路途遥远不能走访的,进行电话、信函表示慰问。由于领导重视,人力和资金上得到了根本的保证,有力推动了元旦春节慰问活动的开展。

二、突出重点、措施有力

社区居委会以强烈的使命感和责任感,把它摆上工会的重要议事日程,切实抓好困难居民的生活保障工作,维护居民的合法权益,为了切实做好元旦春节慰问工作,社区工会首先对社区所有人员状况进行了一次普遍摸底调查工作,逐一进行了事前专访或专门联系落实到人,及时发现了困难人员生活中存在的问题通过在元旦前集中一段时间做好特困居民人员家庭的核实摸底工作,及时调整充实了特困居民档案,摸清了底数,为送温暖活动提供了可靠的依据。在实施送温暖活动中,我们注重突出重点,将生活一般相对困难和特别有灾有难大病等的区别开来,如特困、大病致贫居民、特困单亲家庭等,进行一一有重点的排列确认,采取有针对性地进行困补等措施和办法,切切实实的为他们排忧解难。由于抓住重点采取有力的措施,使真正有困难的居民得到了及时的帮助,收到了较好的效果。

三、做实做细,落到实处

在送温暖活动中,我们注重把日常帮扶工作与集中送温暖活动有机结合起来,千方百计地为困难居民解决困难,当好工会抚贫帮困第一责任人,拓展送温暖领域;进一步把各项帮扶工作进一步落到实处,把帮扶救助工作做细做实。做到送温暖资金专款专用,使送温暖资金真正发放到了确实有困难的居民手中,给困难的居民带去了温暖,把党的关怀送到广大居民的心坎上。2月13日,我社区党政主要领导亲自走访慰问,并先后召开了座谈会,对离退休居民及老干部进行了慰问和走访,被走访对象纷纷表示感谢,感谢党和组织送来的深情厚意,在困难的时候能够想到他们,切实帮助他们解决了实际问题。

春节工作总结讲话内容 春节慰问工作总结篇四

为推进乡村文化工作繁荣发展,在春节来临之际布隆吉乡高度重视,以贴近生活,贴近民生,娱乐生活,启迪思想为总指针,在全乡范围内开展了“龙腾虎跃闹新春,龙马精神进万家”主题活动。

一、加强组织领导,精心策划,营造浓厚的节日氛围。

为全力做好春节文化活动,突出地域特色,确保活动有组织、有声势、有效果,乡党委、政府高度重视,结合我乡实际,下发了《20_年关于开展春节文化活动的安排意见》,制定了详细的活动方案,成立了由乡政府乡长任组长、相关负责人为成员的活动领导小组,全面负责对春节文化活动的指导和引导,切实加强领导,认真抓好活动组织实施,有效地保证了文化活动在我乡的顺利开展。

同时在全乡范围内加强宣传报道工作,充分发挥主要媒体的宣传作用,对迎新春文化活动进行了有针对性的宣传报道,充分展示我乡群众传承中华传统文化的自豪心态和奋发进取的时代风采,烘托出积极向上、喜庆热闹的新春文化氛围。

二、丰富活动内容,创新载体,文化活动精彩纷呈。

一是举办机关干部联谊会。20_年12月25日晚8:30在乡多功能文化活动室举办机关干部联谊会,各驻村单位、乡集镇的人民群众共100余人参加。联谊会上唱歌、歌舞,小品、趣味游戏等形式多样,使得全机干部度过一个欢乐、轻松、丰富的联谊会。

二是举办传统社火汇演。按照全县春节文化活动整体安排,结合传统特点,我乡组建了以秧歌队、太平鼓队为主的70人的迎春社火队,春节期间在全乡范围内进行社火拜年表演并参加全县春节社火汇演,共演出30余场次,观看群众7000人次。大幅度地提高春节文化活动的水平和吸引力。

三是举办“全民健身”文体活动。在春节期间,各村积极组织文艺骨干排练文艺节目举行巡回交流演出。全乡共开展交流演出12场次,演出节目32个,观看群众2400余人。通过交流,极大了丰富演出形式,提高了各村文化建设水平。

四是举办“新农村、新风尚”文体活动。在春节期间,各村充分利用各自的文化室及文体器材,组织群众开展象棋、扑克、牛九、乒乓球等健康文体活动,举办竞智竞技比赛、游艺活动和跨村组的联谊活动,扩大了群众参与面,进一步激发群众参与文体活动的热情,营造节日气氛。

五是开展“学在农家”读书活动。布隆吉乡4个行政村积极利用“农家书屋”文化活动阵地,开展各种形式的读书学习活动,并保证节日期间书屋的正常开放,促进广大群众学知识、用知识,度过了一个有意义的节日。

三、效果良好,影响深远,助力推进和谐建设。

春节期间,我乡结合实际、因地制宜,坚持把活跃基层、服务广大群众作为加强我乡文化建设、开展新春文化活动的出发点和立足点,广泛吸引了农民群众积极参与到迎春文化活动中来。通过开展一系列体现春节传统文化、具有我乡特色的活动,即弘扬了中华民族传统文化,又充分展示了我乡群众奋发进取的时代风采,有力地推动了我乡文化建设,用先进文化引领人民群众精神文化生活,让广大群众过上了一个祥和喜庆、热闹安康、文明和谐的春节。

春节工作总结讲话内容 春节慰问工作总结篇五

大家好!

瑞雪飞舞送祥瑞,红灯高挂迎新春。值此中华民族传统节日——春节来临之际,我们在这里欢聚一堂,辞旧迎新,心情十分激动。借此机会,我代表学校向一年来辛勤耕耘,无私奉献,情系职教,汗撒职教的各位领导和全体教职工表示衷心的感谢!

过去的一年,是我校发展极不平凡的一年。在这一年里,我们的校园基础设施建设取得了令人瞩目的成绩,总投资700余万元的学生公寓楼、综合教学楼拔地而起,师生的居住和办公条件发生了翻天覆地的变化,校园面貌焕然一新;在这一年里,我们积极争取国家项目支持,投资350万元建成设备一流的各种专业实训室,有力地支撑了教学工作;在这一年里,我们的毕业生安置工作平稳运作,真正实现了为学生终身发展负责这一办学理念,学生就业安置率达到100%,稳定率超过95%以上。

在这一年里,我们锐意改革,新课堂改革扎实推进,有序进展,构建了全新的课堂教学新模式,教学质量不断攀升;在这一年里,学校的内部管理日臻完善,管理机制运作有序,逐步形成了鲜明的管理特色;在这一年里,我们顺利通过了市级标准化验收和“316工程”评估,成为咸阳市首批标准化职教中心;也是在这一年里,我们被咸阳市委、市政府评委教育工作先进集体,被县委、县政府评委教育工作先进集体,被教育局评委岗位目标考核先进集体。

这些成绩的取得,离不开各级领导的关怀和支持,离不开各位同仁的辛勤努力,更离不开全体教职工的无私奉献。在这里,我再次向各位表示衷心的感谢!向大家道一声:同志们,辛苦了!

职业教育的发展还面临许多困难,还需要我们精心经营。20xx年将是我校事业的发展的关键一年,要把职业教育做大做强,满足广大群众的需求,我们还要做出艰苦的努力,还要付出辛勤的汗水。在新的一年里,我们要准确把握职业教育发展的历史脉搏,锐意改革,不断创新,坚持深入市场,研究市场,开拓市场,切实抓好出口这一关键环节,以高质量的管理、高质量的安置带动学校的发展,做好职业教育这篇文章,办让人民满意的职业教育。为此,我需要紧紧依靠上级部门的正确领导,需要在座各位的大力支持和无私奉献,需要激发广大教职员工的智慧和力量,进一步解放思想,更新观念,拓展发展空间,创建办学特色,推动学校各项工作再上新的台阶。

最后,祝大家春节愉快,阖家欢乐,万事如意,牛年行大运!

谢谢大家!

春节工作总结讲话内容 春节慰问工作总结篇六

尊敬的员工朋友们,羊年即将过去,猴年即将到来,在这辞旧迎新、举国欢庆的时刻,在此我代表aa大酒店全体员工的共同祝托,怀着无比激动的心情向关心支持我们的全体同仁和你们的家人表示最衷心地感谢和最崇高的敬意。在这里给大家拜个早年啦。

一、2003年工作回顾

(一)、全店动员,抗击非典,齐抓 共管,勇立潮头

四月中下旬以来,中国大面积爆发了非典疫情,因对疫情知识了解的欠缺和一开始控制措施的不力,一时之间,万众惶恐,大部分酒店和企事业关门放假,一切工作无法正常工展,中华民族到了危险关头,整个酒店业和旅游产业遭受前所未有的冲击。党中央、国务院为尽 快控制疫情,号召全民动员,齐抓共管,抗击非典,滕州市委、市政府也迅速取各种严格措施,组织民众、万众一心,严控非典疫情。作为滕州市的品牌酒店和知名企业,酒店也积极行动起来,与滕州市委、市政府紧密联系、相互配合,共赴国难,成立了以总经理为组长的防非治典领导小组,保证非典期间不关门,成为仅有几家不关门 的酒店之一,并制定了一系列的措施严查死守。在此时此刻,酒店面对着极大的精神压力,因为大家不知道非典疫情何时可结束,它带来的隐患是什么,企业何去何从,大家对此一点把握也没有,均有迷茫、恐惧之感,可以说整个酒店、每位员工在每时每刻均面临着生与死的考验。但大家齐心协力,共赴苦难,每天按时上下班,以积极乐观的.态度面对顾客和同事、面对自己一天的工作。那时我就下了一个决心,为了滕州经济的更快发展,为了这些可的员工,我一定努力,带领大家下定决心,越是在紧要关头,我越是挺身而出,为了这些饱满热情工作的员工,我一定努力,带领大家下决心,排除万难,把企业做的更好,来回报社会,回报全体员工。通过我们全体员工的共同努力,我们胜利了,我们的经营业绩保持了增长率。抗击非典的成功,是全民的成功,是全体员工的成绩,在这里,我也代表所有酒店管理者,对全体员工同志们道一声:辛苦了,谢谢 你们。

(二)、面对难关,勇挑重担,积极为此次事件作好后勤服务工作

春节工作总结讲话内容 春节慰问工作总结篇七

在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办__x四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

春节工作总结讲话内容 春节慰问工作总结篇八

自20xx年9月酒店开业入职以来,我一直担任着酒楼传菜部主管一职。在20xx年这一年的工作中,自身素质和工作能力都得到了明显的锻炼和提高。年中,酒店安排我分管了二楼豪包的接待服务工作、布草、pa保洁等部分后勤工作。回顾这一年忙碌而又紧张的工作,有很多的收获和体会,现将全年的工作情况做如下总结汇报。

酒店业作为第三产业,牢牢把握思想,树立服务意识是每名员工的在酒店行业服务的开门砖。一个企业,赢利是第一目标,也是企业生存的保障;一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。我们每一名员工更是要树立“品牌意识”,传承“以店为家”的经营服务理念,享津门酒楼作为国有企业,不仅追求经济效益,也要讲究社会效益,所以我们每名员工应以最饱满的精神状态更好的为每一位客人提供热情周到的服务。

作为主管,首先在熟练掌握部门职能的同时,要做到严于律己,每天例会前做到有准备有安排,在平时的工作中多发现、多观察、多动手,做到纪律严明、惩戒得当,合理的进行人员的分工及工作任务的分配。定期或不定期的与部门员工进行沟通交流,以便深入的了解员工的思想动态,并在例会上让大家建言献策,收集大家在工作上的意见建议,更好的提高部门员工的单位时间内的工作效率。在每天工作结束时,总结一天中发现的问题,制定改进措施。

在日常管理工作中,我也在不断的调整工作方法,进行具体问题具体分析,并进行相关的岗位技能培训,根据部门内不同的岗位要求制定相关的细则制度及巡查记录表,更好的规范员工行为、责任到人、量化员工的工作质量。除此之外,进行走动式管理,更好的了解每个人在岗位上的工作情况。

1、本部门传菜员服务技能有所提高。本年度根据我部门传菜员的实际技能水平及岗位业务需要,制定了《传菜员培训计划细则》,目的在于对部门员工的仪容仪表、礼貌礼节及服务技能进行总体规范、要求。

2、二楼豪包的卫生情况、服务质量及营业收入有所提高。接管二楼包间以来,首先对餐具、物品进行盘点及清洗,在每餐开餐前进行检查,督促服务员注重服务细节和质量,认真倾听客人的每项需要。并针对客人的实际情况,为客人推选店内菜品,做到细致周到,从而提高客人的用餐满意度,提高单桌用餐标准。

3、保洁员业务有所提高,地毯的清洗的时间安排得到合理调整。为了给客人提供一个整洁干净的公共就餐环境,使全楼的公共环境卫生做到统一规范统一标准,我制定了巡查记录表,公共区域卫生划分区进行责任到人,增添了大家对工作的责任感。酒店内地毯、大理石地面的清洗和保养时间也进行了合理的调整,改变了原来一周清洗一层楼的安排,而是有规律有计划的进行挑洗,从而大大的节约了清洗成本。

4、布草得到了统一管理。布草间内的布草属于酒店固定资产,应进行合理的收发利用。制定的《布草间制度及操作流程》,给布草管理提出了明确的要求,做到数目清楚,有据可查,遵循“先进先出、后进后出”的原则,降低破损、流失情况的发生,降低布草成本。

1、工作态度上过于着急,在方式方法上还需要循序渐进。

2、虽然针对各个岗位制定了相应的服务、管理规范,但是还需要进一步的落实、加强。

3、员工树立推销意识不强,服务员对酒店一些特色菜肴不了解,与客人沟通信息不对称。

1、合理调配人员,充分利用员工,使部门内员工做到“一专多能”,不仅仅局限于做好自己的工作,还要能胜任其他岗位的工作。一方面可充分调配人员,另一方面可以减少酒店人员开支。

2、提高服务员的服务技能及标准,对新员工和后进员工做好辅导工作,做好员工的定期培训工作,组织技能评比,呈现技能标准,给员工之间提供沟通交流的机会,对表现优异的员工予以奖励。

3、有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护,提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。

4、针对二楼包间面积大、就餐人数多,承接寿宴、百岁宴、小型聚会等优势,进行定制营销,针对不同的消费人群制定相应的菜单可供选择。全楼也可根据每个包间的实际情况及消费人群进行定制营销,在客人定餐初期除了询问客人人数外,关心客人有无其他的特殊要求,时间有无特殊含义,进行整合营销,使客人感受到宾至如归的感觉。做到全员了解、全员营销。

20xx年即将过去,在这一年中有很多工作上的心得体会,工作能力也有了明显的提高,领导的信任是我不竭的动力,同事的支持是我工作顺利进行的的强大支柱。新的一年我将继续尽心做好自己的本职工作。

春节工作总结讲话内容 春节慰问工作总结篇九

一、指标完成情况

1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长9.3个百分点。

2、线损率:配网综合线损完成4.3%,比年初中心下达的线损指标6%,下降1.7百分点。

3、售电均价:综合售电均价为525.25/千千瓦时,比年初中心下达的指标增长4.85百分点。

4、电费回收:当年电费回收率完成99.64%,旧欠电费回收率完成99.70%。

二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识

1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。

为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。

2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识

为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。

3、严格规章制度,杜绝习惯性违章

为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。

4、加强客户的安全用电管理,确保电网安全运行

客户的安全用电直接关系着客户的经济效益,也影响着电网的安全运行。今年,因客户责任引发了电网越级跳闸事故,给客户和我公司造成了一定程度的损失,所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此,我们依据相关安全管理规定,要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施,并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。

三、采取有效措施,大力降低线损

1、采用合理的管理模式,有效降低线损

通过采用组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务分配到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损。

2、加大用电电检查力度,更换不合格表计

从年初开始加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”情况的发生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情况,一年来共查出窃电户7户,追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户,及时更换到期表计359块,其中包括高压用户表计70多组。

3、维护档案,保证营销系统统计数据的准确性

用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度,年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱,致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素,在中心领导的支持下,我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护,并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况,到现场对这部分用户进行了逐一核对,保证了统计数据的准确性。

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