总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理,谈我们一个重要产品的学术合作的协议,让我再次感受到老板销售谈判的魅力,我觉得有三点值得我好好学习:一是思路要清晰;二是目的要明确;三是细节要关注。
老板说:做销售从某种程度上来说就是在做服务!要随时准备为客户做好服务。这应该是医药代表的基本素质之一。前几天开会老板也谈到:我们所在的公司是一家发展非常迅速的制药企业,在未来一定会有大规模的扩展,所以我们都应该想想如何提高自身的素质和能力来与公司的发展相匹配。要做到这一点,我想首先应该明确:作为一名优秀的医药代表究竟应该具备怎样的素质呢?记得刚做销售时有一位老大姐跟我说:做好销售其实很简单,“一张嘴两条腿”,如果你能再加上一点脑子,那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的,她总结出了医药代表应该具体的几点素质,比如要勤快、要会说有沟通能力、此外还要会动脑筋等,但还不够全面,下面我谈谈我自己的一些看法。
我觉得要想成为一名优秀的医药代表,首先应该具备两项基本素质:一是良好的“悟性”;二是自我激励的能力。
“悟性”是指人对事物的分析和理解的能力。对于我们医药代表来说,我们面对的客户可能相对还比较固定,但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求,如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起着相当重要的作用。只有具备良好的“悟性”,才能在他与客户的交流中,可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要,预测对方的行为反应,及时作出判断,顺应客户习惯,投其所好,解决对方的问题,如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时应该是非常有“悟性”的人,从她现在销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己,这一点可能是我最欠缺的,一直以来我都是一个勤奋有余而“悟性”不足的人,可能这一项素质很大程度是天生的,后天培养比较困难。
美国首屈一指的动机学专家齐格拉,曾把激励比做一辆汽车上引擎的启动器,没有启动器,引擎就将永远不会发出功率。自我激励能力,就是医药代表必须有一种内在的驱使力,使他个人要而且需要去做“成功”一件销售;而并不仅仅是为了钱,或为了得到上级的赏识。当然,从心理学的角度来讲,一般人工作是赚更多的报酬和晋升的机会,事实上现实中也正是这样,但是如果缺乏内在的驱使力,当他的工作达到某一个水准时,那么他的销售业绩也就基本停滞不前了,只能维持这个水准,甚至开始逐渐下滑很快就流于平凡的销售员。对于我们医药代表来说,在拜访的客户的过程中经常遇到各种不顺利的情况,这对我们是一个挑战,而具有良好自我激励能力的医药代表,常常能够发挥人类潜能,极力克服困难,以期达到销售的目的。
虽然他工作的目的不完全是为了报酬,但他能积极主动地去开拓市场,希望能有好的成绩。做医药代表工作上有很大的自由度,工作计划的设定、日程的安排,主要取决于代表个人,组织的控制比较困难。缺乏自我激励能力的人员,工作中常常缺乏进取精神,甚至产生懒惰的情绪;而具有强烈的自我激励能力的代表则会很好地进行自我管理,不断地去迎接挑战,不断地学习新的销售技巧和专业知识,以期能够有更大的突破。这一点素质我觉得自己有一些,但还远远不够。
1、勤奋。我觉得这是第一位的。勤能补拙,勤奋就是全力投入,有着常人难比的耐力。纵使再失意或者业绩下跌的时候,还是奋力直冲,决不撤退,到头来仍然能完成目标。
2、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的,在此不多谈。
3、沟通的技巧。良好的沟通技巧可以帮助你更快达成自己的目标,沟通是分两面的:一个是倾听,一个是诉说,而一名医药代表不仅要掌握倾听和诉说的能力,还应该涵盖一些有用的谈判技巧,能够通过沟通读懂对方的意思,把握一些销售切入的点,当然代表还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息。
4、协作能力。这一点我本人是深有体会的。销售业绩要达到,必须依靠团队,个人能力再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模。木桶理论告诉我们,团队能力的大小不是取决于团队中能力最高的人员,而是取决于团队中能力最低的人员。新的木桶理论还认为能力较高的业务人员可以帮助能力较低的业务人员弥补不足,从而使团队能力上升一个台阶。
5、服务的意识和能力。做销售从某种角度来说就是在做服务,所以服务的意识和能力也是非常重要的。
6、学习能力。中国有句古话,就是“活到老,学到老”,医药代表面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户,所以必需不断的学习,从市场中吸取养分,将客户作为学习对象,还有通过读书以及互联网获取最新的知识,才能完善、提升自己的能力,才能自如的应对药品销售市场的千变万化。
好了,谈了这么多,也是对自己的一个鞭策,对照着看看自己还要许多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我会在医药销售这条路上不断前行,实现自己的人生价值!
尊敬的先生/小姐:
您好!本人欲申请贵公司在报纸上刊登征求医药代表的职位。我自信符合贵公司的要求。
今年7月,我将从北京医学高等专科学校毕业。所学专业为临床医学。通过3年的.在校学习,掌握了基本的医学知识,并多次参加学校组织的各种实习活动。
我是个勤奋好学的人,在大学期间,曾多次获得各项奖学金,我还担任过宣传委员,具有很强的组织和协调能力。我是个开朗、热心的人,有较强沟通能力。我坚信:事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。
如今的医疗行业正在蓬勃发展,我愿加入其中,为中国医疗事业和贵公司的发展做出自己的贡献。
随信附有我的简历。如有机会与您面谈,我将十分感谢。
此致
户籍: 广东 江门
最高学历: 本 科
现所在地: 广东 江门
毕业院校: 广东药学院
所学专业: 市场营销
教育/培训
20xx年9月-20xx年7月 广东药学院 市场营销 本科
工作经验
中山森柏斯进出口有限公司 20xx年3月-20xx年2月
公司性质:私营企业 行业类别:贸易、商务、进出口
担任职位:销售类-其它相关职位
工作描述:接受外国客人标准—-打办—-接单—-跟踪生产—-出货
虽然在这里仅呆了一年时间,但在这一年时间里我吃了很多的苦。刚进公司之初,因为是外行,人见人欺,还经常遭到工人的玩弄,心里很不服气。后来凭借着自己较强的自学能力和不耻下问,争气的我再也没有受到欺负了。因为他们能够做到的东西,我基本都能做到。而且外国客人要求的工艺,我还要翻译传授给他们。
中山市恒生药业 20xx年2月-20xx年12月
公司性质:私营企业 行业类别:生物工程、制药、环保
担任职位:销售类-销售代表
工作描述:开发(维护)客户—-与一级经销商签订协议—-签订购货合同—-发货—-二级分销—-终端促销会—-产品售后质量跟踪(市场调查)
姓 名:
性 别: 男
年 龄:
婚姻状况: 未婚
最高学历: 本科
政治面貌: 中共党员
现居城市:
籍 贯:
联系电话:
电子邮箱:
求职意向
工作年限: 1年
工作类型: 全职
期望薪资: 面议
工作地点:
求职行业: 金融保险、证券、期货 医药、生物、美容
工作经历
xx-03 - xx-02 xx医药有限公司 内勤
教育经历
自我评价
性格活波,乐观开朗喜欢与人交朋友,谦虚豁达,乐于助人,责任心强,勇于拼搏乐于挑战。
工作认真、踏实、承担压力;与同事很好的相处,和-谐发展。时常总结经验、吸取教训,不断提升自己,完善自我,迎接新的挑战。4年来,销售额蒸蒸日上,均在以30%的速度增长。客户反映较好,关系较稳固。打算从事医药销售主管/经理工作,期待在为公司带来利益的同时,进一步提高自身素质,完善自我。
我进入医药销售行业5年,亲身经历并见证了医药行业的蓬勃发展,感触颇多。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。
极主动、独立性强、具有高度的责任感和敬业精神,待人真诚、诚实守信、团结协作意识强,能够吃苦耐劳,勇于挑战新事物,具有一定的开拓创新能力, “踏实做事,诚实做人”是我为人处世的原则。
通过我对近期医疗行业的.了解,今年的医药销售市场乃至以后都会进入一个理性消费的时期。所以说要想做医药销售,为公司树立专业良好的企业形象,我们做为一线销售人员的专业素质是非常重要的。
我通过学业学习、社会实践和工作来不断地充实自我,完善自我,为日后的人生道路打下良好的基础。
在思想上,我经常自我反省,具有强烈的进取精神。我深知逆水行舟,不进则退的道理,因此始终保持积极进取的良好心态。在学习上,我专业知识扎实,有较好的实验操作能力,多次获校二、三等奖学金。
在生活上,我积极参与学院、学校组织的活动,篮球赛、镜湖泛灯、厨艺大赛等等,丰富自己的课余生活。我为人正直善良,有良好的生活作风,乐于帮助他人,与同学相处融洽,受同学欢迎。
缺点是在待人处事方面仍有待提高,知识面还有待拓宽,在今后的日子里,需要不断提高,增强自身的综合素质,成为对社会有用的人才。
您好!
首先非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间阅读我这份自荐信。我叫___,是汕头中医药技工学校__中药专业的一名学生。如今怀着青年的理想,即将离开学校走上工作岗位,有意从事医药销售工作。
为了成为一名德、智、体、美全面发展的学生,我积极投入到学习和生活中,无论是在知识能力还是在个人素质修养方面,我都努力提升自己。在老师的教育培养及个人努力下,我具备了扎实的专业的基础知识:gsp认证技术、中药鉴定技术、药理学等;并熟悉掌握了办工软件:office、word操作技术。在生活中我勤奋踏实、诚实守信,人际关系好;性格上我温和开朗、稳重宽厚,适应能力强。我对自己严格要求,始终遵循少说大话,多做实事的做事原则。
在校期间,我积极参加并组织班级、学校等多项大型活动,累积了丰富的工作经验,受到了老师和同学们的一致好评。这很好的培养了我的'交际能力,使我懂得了如何与人和睦相处。这一切都是我不懈努力的后果,也是我所具有积极进取精神的体现。相信这将是我今后的工作的重要经验和宝贵财富。
最后,谨祝您身体健康,工作顺利,衷心祝贵单位事业发达,业绩蒸蒸日上。
此致
敬礼
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